Войти
Идеи для бизнеса. Займы. Дополнительный заработок
  • Личностные компетенции сотрудников: условия формирования и развития Примерами влияния через компетентность являются
  • Исполнительный директор. Обязанности и права. Обязанности исполнительного директора. Образец должностной инструкции Должностная инструкция исполнительного директора образец
  • Порядок применения дисциплинарных взысканий
  • Роль руководителя в инновационном управлении А должен ли директор преподавать
  • Управление стоимостью проекта на основе затрат
  • Использование тематических выставок в группе детского сада для социального развития дошкольников
  • Должностная инструкция офис-менеджера, должностные обязанности офис-менеджера, образец должностной инструкции офис-менеджера. Какие права офис менеджера закрепить в должностной инструкции. Таким образом, исходными данными для разработки документа можно сч

    Должностная инструкция офис-менеджера, должностные обязанности офис-менеджера, образец должностной инструкции офис-менеджера. Какие права офис менеджера закрепить в должностной инструкции. Таким образом, исходными данными для разработки документа можно сч

    Должностная инструкция офис-менеджера

    УТВЕРЖДАЮ
    Генеральный директор
    Фамилия И.О. ________________
    «________»_____________ ____ г.

    1. Общие положения

    1.1. Офис-менеджер относится к категории специалистов.
    1.2. Офис-менеджер назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора компании.
    1.3. Офис-менеджер подчиняется непосредственно генеральному директору.
    1.4. Офис-менеджеру подчиняются водитель, курьер и уборщица.
    1.5. На время отсутствия офис-менеджера его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации.
    1.6. На должность офис-менеджера назначается лицо, отвечающее следующим требованиям: образование — высшее, неполное высшее или среднее специальное, стаж аналогичной работы от года, знание офисной техники (факс, копир, сканер, принтер), программ Microsoft Office (Word, Excel), делопроизводства.
    1.7. Офис-менеджер руководствуется в своей деятельности:
    - законодательными актами РФ;
    - Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
    - приказами и распоряжениями руководства;
    - настоящей должностной инструкцией.

    2. Должностные обязанности офис-менеджера

    Офис-менеджер выполняет следующие должностные обязанности:
    2.1. Отвечает на телефонные звонки, фиксирует и передает служебную информацию генеральному директору и сотрудникам компании.
    2.2. Обеспечивает документооборот компании: входящая и исходящая корреспонденция, регистрация, учет, хранение, архивирование документов.
    2.3. По поручению генерального директора выполняет копировально-множительные работы.
    2.4. По поручению генерального директора готовит проекты писем, запросов и других документов, касающихся деятельности компании.
    2.5. По поручению генерального директора печатает служебные материалы и ведет базу данных.
    2.6. Готовит совещания и заседания, проводимые генеральным директором (материально-техническое обеспечение, оповещение участников о времени и месте проведения, повестке дня).
    2.7. Организует командировки сотрудников: заказывает авиа- и железнодорожные билеты, бронирует гостиницы.
    2.8. Организует обеспечение офиса канцтоварами, расходными материалами и иными товарно-материальными ценностями, необходимыми для работы офиса. Организует их приемку, учет, хранение и выдачу.
    2.9. Осуществляет контроль за надлежащим состоянием офисного оборудования, коммуникаций; при выявлении неисправностей офисной оргтехники и иного оборудования вызывает специалистов для проведения ремонтных работ и иных видов технического обслуживания.
    2.9. Координирует и контролирует работу водителя: (прием заявок на машину и разработка графика использования автотранспорта компании); курьера (прием заявок и разработка графика); уборщицы.

    3. Права офис-менеджера

    Офис-менеджер имеет право:
    3.1. Получать информацию, в том числе и конфиденциальную, в объеме, необходимом для решения поставленных задач.
    3.2. Визировать документы управленческой деятельности в рамках своей компетенции.
    3.3. Представлять руководству предложения по совершенствованию своей работы и работы компании.
    3.4. Требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения служебных обязанностей и сохранности всех документов, образующихся в результате деятельности компании.
    3.5. Принимать решения в пределах своей компетенции.
    3.6. Применять поощрения и налагать взыскания на сотрудников, находящихся у офис-менеджера в подчинении, после согласования с генеральным директором.

    Должностная инструкция офис-менеджера создается работодателем для упорядочения трудовых взаимоотношений. Документ содержит требования к квалификации сотрудника, порядок назначения, освобождения его от должности, функциональные обязанности, права, ответственность работника.

    Образец типовой должностной инструкции офис-менеджера

    І. Общие положения

    1. Офис-менеджер непосредственно подчиняется генеральному директору.

    2. Назначение или освобождение от должности офис-менеджера производится приказом генерального директора.

    3. На должность офис-менеджера назначается лицо, имеющее образование не ниже среднего специального, опыт работы на аналогичной должности не менее одного года, знания делопроизводства, навыки обращения с пакетами прикладных программ, оргтехникой.

    4. В период отсутствия офис-менеджера права, функциональные обязанности, ответственность переходят к иному должностному лицу, о чем сообщается в приказе по учреждению.

    5. Офис-менеджер руководствуется в своей деятельности:

    • правилами внутреннего трудового распорядка, Уставом и иными нормативными актами компании;
    • законодательством РФ;
    • данной должностной инструкцией;
    • приказами и распоряжениями руководства.

    6. Офис-менеджер должен знать:

    • гражданское, трудовое право РФ;
    • порядок заключения договоров;
    • правила оформления документации;
    • нормы охраны труда, противопожарной защиты, техники безопасности, производственной санитарии;
    • отчетные документы, принятые в учреждении;
    • нормы делового общения и этикета.

    ІІ. Должностные обязанности офис-менеджера

    Офис-менеджер выполняет следующие должностные обязанности:

    1. Регистрирует, направляет служебную информацию генеральному директору, сотрудникам компании.

    2. Производит коммуникацию посредством телефона и иных средств связи.

    3. Реализует документооборот организации. Регистрирует, ведет учет, хранение входящей, исходящей корреспонденции, архивирование документов.

    4. Выполняет копировальные, множительные работы по поручению генерального директора.

    5. Разрабатывает проекты писем, запросов, иных документов, относящихся к деятельности учреждения.

    6. Вносит информацию в базу данных.

    7. Производит действия по подготовке заседаний, совещаний при участии генерального директора.

    8. Производит материальное, техническое обеспечение, оповещение участников о времени, месте проведения мероприятий, повестке дня.

    9. Обеспечивает учреждение канцтоварами, расходными материалами, иными установленными товарно-материальными ценностями, используемыми в деятельности организации. Проводит их прием, учет, передачу, хранение.

    10. Принимает меры по организации встреч, командировок сотрудников. Заказывает билеты на транспорт, арендует жилые, деловые помещения.

    11. Контролирует состояние оргтехники, коммуникаций.

    12. Организовывает проведение ремонтных работ и иных видов технического обслуживания оборудования, вышедшего из строя.

    13. Принимает посетителей.

    14. Предоставляет консультации по установленным вопросам.

    15. Выполняет служебные поручения генерального директора в пределах собственной компетенции.

    ІІІ. Права

    Офис-менеджер имеет право:

    1. Визировать документы в пределах своей компетенции.

    2. Действовать самостоятельно в пределах своей компетенции.

    3. Не выполнять свои должностные обязанности при возникновении опасности для жизни или здоровья.

    4. Выдвигать требования к руководству о создании условий для исполнения своих полномочий, сохранности материальных ценностей, документов.

    5. Получать всю необходимую информацию для выполнения своих должностных обязанностей.

    6. Направлять рационализаторские предложения для совершенствования деятельности учреждения и собственной работы.

    7. Информировать руководителя о выявленных недостатках в деятельности организации, выдвигать предложения по их ликвидации.

    ІV. Ответственность

    Офис-менеджер несет ответственность за:

    1. Нарушение требований руководящих документов, принятых в организации.

    2. Проведение несанкционированного руководством представления интересов учреждения.

    3. Результаты принимаемых решений, собственных действий.

    4. Причинение ущерба организации, ее сотрудникам, контрагентам, государству.

    5. Ненадлежащее выполнение своих должностных обязанностей.

    6. Неправомерное обращение с личной информацией, разглашение коммерческой тайны, конфиденциальных сведений.

    7. Нарушение норм делового общения и этикета.

    8. Нарушение требований трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка, норм техники безопасности, противопожарной защиты.

    9. Предоставление заведомо недостоверной информации.

    Каждое предприятие, организация или компания требует иметь в своём штате специалиста, способного заниматься управленческой деятельностью в сфере обеспечения документации, делопроизводства и решения различных организационных вопросов. Специалистом, удовлетворяющим данные требования предприятия, является офис-менеджер с функциями секретаря.

    Полномочия по поводу назначения на должность офис-менеджера и освобождения с занимаемой должности, как правило, имеет Генеральный директор предприятия, который одновременно становится его непосредственным начальником и руководителем.

    Требования к кандидатам

    Требования, которые предприятие предъявляет кандидату на соискание должности офис-менеджера с функциями секретаря, состоят в следующем:

    Обязанности офис-мененджера

    Исходя из названия должности, становится понятным, какие функциональные обязанности выполняет офис-менеджер: он должен отвечать за жизнедеятельность офиса и быть управляющим по административным и хозяйственным вопросам.

    Таким образом, у офис-менеджера находятся в подчинении работники хозяйственного подразделения: заведующий хозяйством, водители, уборщица. Также ему подчиняется курьерская служба предприятия.

    Ввиду различных производственных ситуаций, таких как временное отсутствие сотрудников по причине временной нетрудоспособности либо на время отпуска, предприятие возлагает выполнение функций отсутствующего сотрудника на сотрудника из того же либо смежного подразделения. Так, замещать отсутствующего начальника отдела кадров должен офис-менеджер , на которого возлагаются обязанности по ведению кадрового делопроизводства. И наоборот, функции офис-менеджера, который временно отсутствует, берёт на себя начальник отдела кадров. То есть должности офис-менеджера и начальника отдела кадров, как правило, взаимозаменяемы.

    В процессе своей работы офис-менеджер должен уметь пользоваться и применять различные нормативные акты, законы, методики, приказы, положения, распоряжения, включая внутренние по предприятию, которые регулируют его деятельность. Также он должен придерживаться правил своей должностной инструкции и знать Устав предприятия.

    Опираясь на знания из вышеуказанных источников, офис-менеджер должен ответственно подходить к исполнению свои функциональных обязанностей. Выполнять их нужно чётко, своевременно и правильно, согласно требованиям начальства. Кроме того, необходимо знать внутренний режим рабочего дня, структуру предприятия и штата сотрудников, владеть информацией о функциональных задачах департаментов предприятия, должностных обязанностях сотрудников подразделения администрации . В случае чрезвычайных или аварийных ситуаций, офис-менеджер, как и любой сотрудник, обязан знать алгоритм своих действий и выполнять их согласно инструкции.

    Должностная инструкция офис менеджера с функциями секретаря прежде всего включает в себя обеспечение документооборота по управлению и администрации предприятия. Но стоит помнить, что этим функции офис-менеджера не ограничиваются.

    При поиске подходящей кандидатуры предприятие указывает обязанности офис-менеджера для резюме, которые составляют соискатели для получения вакантной должности. Офис-менеджеру ставятся следующие задачи, которые он обязан выполнять :

    • принимать от сотрудников личные заявления, прочую документацию для сдачи на подпись Генеральному директору предприятия;
    • ставить печати на приказах, договорах, бухгалтерских документах;
    • работать с приказами и распоряжениями: подготавливать, печатать тексты, подписывать, согласовывать, проводить ознакомление с ними сотрудников предприятия, регистрировать, вести учёт, обеспечивать сохранность, заниматься формированием производственных дел;
    • работать с различного вида корреспонденцией, входящей и исходящей (письмами, факсимильными сообщениями, электронной почтой): принимать, передавать (пересылать) адресату, регистрировать, вести учёт (реестр), обеспечивать хранение в бумажном и электронном виде;
    • оформлять письма Генерального директора, администрации, начальников департаментов, отправлять письма высокой срочности;
    • оформлять доверенности, в том числе и генеральные, для получения важной документации, корреспонденции, посылок;
    • исполнять необходимые задания, поручения, распоряжения Генерального директора и начальников департаментов;

    • работать с копиром (МФУ): осуществлять копирование, сканирование, печать документов;
    • подготавливать, печатать тексты писем, запросов и прочих документов, регулирующих деятельность предприятия;
    • вводить информацию, обеспечивать систематизированное её хранение, осуществлять поиск данных;
    • формировать производственные дела, следить за их хранением, вовремя сдавать в архив;
    • принимать факсимильные и телефонные звонки и отвечать на них;
    • если необходимо, переводить телефонные звонки на сотрудников, кому они предназначены либо компетентных в данном вопросе;
    • в отсутствие Генерального директора предприятия принимать информацию по телефону, факсу или в электронном виде и впоследствии доводить до его сведения;
    • участвовать в подготовке и проведении собраний, совещаний предприятия;
    • оповещать участников о цели собрания, когда и где оно будет проведено, протоколировать данные в ходе выступлений участников;
    • организовывать встречу посетителей и гостей предприятия: предлагать, подавать чай, кофе, воду и прочее;
    • для обеспечения командировок сотрудников, заказывать авиационные, железнодорожные билеты, бронировать гостиничные номера;
    • своевременно обеспечивать нормальное функционирование офиса: заказывать питьевую очищенную воду, если это необходимо; каждый квартал заказывать канцелярские принадлежности; каждые полгода подписываться на периодические издания, оставлять заявки арендодателям на получение счетов;
    • организовывать и контролировать сотрудников предприятия по соблюдению ими инструкций и распорядка трудового дня;
    • заниматься координацией и контролировать работу хозяйственного подразделения: заведующего хозяйством, водителя, уборщицы, а также курьера;
    • принимать заявки на пользование автомобилями предприятия и разрабатывать соответствующий график для поездок сотрудников.

      Офис-менеджер, как и все сотрудники, является членом трудового коллектива предприятия.

      Соответствующие требования всегда выдвигаются предприятием с целью поддержания порядка, чистоты как на своём рабочем месте, так и в служебных помещениях, сохранности документов и материальных ценностей, соблюдения трудовой дисциплины. Кроме того, предприятие требует от сотрудников:

    • в целях усовершенствования производительности труда рационально расходовать своё рабочее время;
    • эффективно пользоваться возможностями компьютера, оргтехники и производственного оборудования;
    • экономно тратить материалы, используемые в работе, энергоносители;
    • соблюдать инструкции по охране труда, правила противопожарной безопасности и нормы производственной санитарии;
    • не распространять коммерческую тайну, содержащуюся в особых документах предприятия, что может привести к нанесению ущерба имиджа предприятия и его сотрудников.

    В управленческой деятельности, в рамках своей компетенции, офис-менеджер наделён правами, которыми он может пользоваться в ходе выполнения работы :

    • в полном объёме получать доступ к служебной информации (включая конфиденциальную);
    • требовать от подчиненных и исполнителей доработки или переоформления документов, если они составлены с нарушением;
    • принимать решения и подписывать документы, связанные с управленческой деятельностью;
    • предлагать начальству планы по усовершенствованию своей работы, а также работы предприятия;
    • требовать от начальства создания производственных условий, установленных санитарными нормами;
    • устанавливать поощрения либо взыскания на сотрудников, подчиняющихся офис-менеджеру, предварительно согласуя такое решение с Генеральным директором.

    Кроме того, офис-менеджер несёт ответственность перед предприятием , порядок которой зафиксирован в его должностной инструкции. Он будет отвечать за свои действия, в случае если.

    Офис-менеджер – «на все руки мастер», без которого трудно представить работу современной компании. Должностная инструкция офис-менеджера требует серьезной проработки, ведь в должностные обязанности офис-менеджера входят функции секретаря, завхоза, администратора, нередко он занимается кадровым делопроизводством и первичной бухгалтерией. Как не упустить ключевые моменты и важные нюансы работы офис-менеджера? Мы предлагаем вам образец должностной инструкции офис-менеджера с наиболее типичными обязанностями и полномочиями.

    Должностная инструкция офис-менеджера

    УТВЕРЖДАЮ
    Генеральный директор
    Фамилия И.О. ________________
    «________»_____________ ____ г.

    1. Общие положения

    1.1. Офис-менеджер относится к категории специалистов.
    1.2. Офис-менеджер назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора компании.
    1.3. Офис-менеджер подчиняется непосредственно генеральному директору.
    1.4. Офис-менеджеру подчиняются водитель, курьер и уборщица.
    1.5. На время отсутствия офис-менеджера его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации.
    1.6. На должность офис-менеджера назначается лицо, отвечающее следующим требованиям: образование - высшее, неполное высшее или среднее специальное, стаж аналогичной работы от года, знание офисной техники (факс, копир, сканер, принтер), программ Microsoft Office (Word, Excel), делопроизводства.
    1.7. Офис-менеджер руководствуется в своей деятельности:
    - законодательными актами РФ;
    - Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
    - приказами и распоряжениями руководства;
    - настоящей должностной инструкцией.

    2. Должностные обязанности офис-менеджера

    Офис-менеджер выполняет следующие должностные обязанности:
    2.1. Отвечает на телефонные звонки, фиксирует и передает служебную информацию генеральному директору и сотрудникам компании.
    2.2. Обеспечивает документооборот компании: входящая и исходящая корреспонденция, регистрация, учет, хранение, архивирование документов.
    2.3. По поручению генерального директора выполняет копировально-множительные работы.
    2.4. По поручению генерального директора готовит проекты писем, запросов и других документов, касающихся деятельности компании.
    2.5. По поручению генерального директора печатает служебные материалы и ведет базу данных.
    2.6. Готовит совещания и заседания, проводимые генеральным директором (материально-техническое обеспечение, оповещение участников о времени и месте проведения, повестке дня).
    2.7. Организует командировки сотрудников: заказывает авиа- и железнодорожные билеты, бронирует гостиницы.
    2.8. Организует обеспечение офиса канцтоварами, расходными материалами и иными товарно-материальными ценностями, необходимыми для работы офиса. Организует их приемку, учет, хранение и выдачу.
    2.9. Осуществляет контроль за надлежащим состоянием офисного оборудования, коммуникаций; при выявлении неисправностей офисной оргтехники и иного оборудования вызывает специалистов для проведения ремонтных работ и иных видов технического обслуживания.
    2.9. Координирует и контролирует работу водителя: (прием заявок на машину и разработка графика использования автотранспорта компании); курьера (прием заявок и разработка графика); уборщицы.

    3. Права офис-менеджера

    Офис-менеджер имеет право:
    3.1. Получать информацию, в том числе и конфиденциальную, в объеме, необходимом для решения поставленных задач.
    3.2. Визировать документы управленческой деятельности в рамках своей компетенции.
    3.3. Представлять руководству предложения по совершенствованию своей работы и работы компании.
    3.4. Требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения служебных обязанностей и сохранности всех документов, образующихся в результате деятельности компании.
    3.5. Принимать решения в пределах своей компетенции.
    3.6. Применять поощрения и налагать взыскания на сотрудников, находящихся у офис-менеджера в подчинении, после согласования с генеральным директором.

    4. Ответственность офис-менеджера

    Офис-менеджер несет ответственность:
    4.1. За невыполнение и/или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей.
    4.2. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.
    4.3. За нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.

    Кто такой офис-менеджер, основные отличия от сходных должностей

    Должность офис-менеджера отсутствует в Квалификационном справочнике должностей руководителей, специалистов и других служащих, утвержденном постановлением Минтруда № 37 от 21 августа 1998 года. При этом с развитием рынка труда эта должность стала очень часто использоваться во многих компаниях, в связи с чем вопрос составления должностной инструкции для данного сотрудника стал актуальным для кадровых работников.

    Офис-менеджер организует работу офиса, обеспечивает документооборот между сотрудниками и внешними контрагентами, занимается закупками канцелярии и других расходных материалов, поэтому часто ставиться на одну ступень с секретарем. Однако круг должностных обязанностей офис-менеджера более широк, т. к. не сводиться только к документообороту. К тому же офис-менеджер обеспечивает работу всех сотрудников офиса, а секретарь чаще всего помогает в работе лишь руководителю.

    Зачастую в компаниях должность со сходными обязанностями называют еще и администратором офиса. Связано это с тем, что работодатель сам решает, как именно назвать должность. Важно при этом правильно составить должностную инструкцию и указать в ней все права и обязанности — тогда у сотрудника не будет вопросов о том, чем он должен заниматься на рабочем месте, а чем не должен. Для того же, чтобы правильно ее составить, нужно прежде разобраться с основными характеристиками данной должности.

    Кто может быть принят на должность офис-менеджера

    Поскольку должности офис-менеджера нет в Квалификационном справочнике, то и квалификационные требования к ней брать неоткуда. То есть в этом случае полностью все решает работодатель — именно он выставляет требования к кандидатам, которые могут быть закреплены в должностной инструкции.

    В связи с этим должностная инструкция офис-менеджера может содержать, например, требование, согласно которому кандидат на должность должен иметь высшее образование. Логично также, что от офис-менеджера обычно требуют знания ПК и иностранного языка. Особенно это важно для компаний, которые сотрудничают с иностранными партнерами. Если работодатель не желает брать на себя обучение сотрудника, то он может выставить и ограничение по стажу работы.

    Чем руководствуется в своей работе офис-менеджер и что он должен знать

    В должностной инструкции может быть отдельный раздел, определяющий необходимый уровень знаний сотрудника на этой должности и те нормы и стандарты, которыми он должен руководствоваться в своей деятельности. Обычно от офис-менеджера требуют знания локальных нормативных актов и инструкций, основ делопроизводства, систем первичного кадрового учета, правил эксплуатации компьютерной техники, делового этикета и правил ведения телефонных переговоров. В своей деятельности офис-менеджер должен опираться на нормы законодательства, локальные акты предприятия, указы руководства и должностную инструкцию.

    Какими правами обладает офис-менеджер

    Офис-менеджер наделяется определенным объемом прав. Частью этих прав обладают все сотрудники организации, но есть и специфические права, которые используются сугубо на этой должности. Чтобы сотрудник знал, какими правами он может воспользоваться, они отображаются в должностной инструкции.

    Так, офис-менеджер наделен правом требования от других сотрудников доработки определенных документов, например отчетов о командировках. Если офис-менеджер ведет прием клиентов, то он наделяется правом принимать решение о приеме незапланированных посетителей (т. е. без предварительной записи). Но при этом он должен уметь правильно оценивать важность такого визита, а также возможный вред от задержки решения отдельных вопросов, вызванной отказом посетителю во встрече с сотрудником или руководством компании.

    Должностные обязанности офис-менеджера

    Больше всего внимания при составлении должностной инструкции кадровые работники уделяют разделу, посвященному должностным обязанностям. Ведь для работодателя важно детально расписать, что обязан делать сотрудник в рамках выполнения своих трудовых функций.

    К примеру, офис-менеджеру часто вменяют документооборот (как внутренний, так и внешний), прием клиентов, партнеров и других посетителей — не для решения конкретных вопросов, а для дальнейшей их связи с уполномоченными сотрудниками. В небольших компаниях офис-менеджер может быть ответственен за прием телефонных звонков, хотя при большом потоке звонков могут нанять для этого и отдельного сотрудника.

    Если офис-менеджер обязан следить за обеспечением сотрудников канцелярией, то это тоже должно указываться в должностной инструкции, чтобы потом не было споров по поводу того, должен ли он этим заниматься. Также отдельно можно прописать обязанность оформления командировочных документов, если эта обязанность не относится к компетенции бухгалтера.

    Офис-менеджер может включать в себя и другие обязанности. Главное, так прописать их в должностной инструкции, чтобы не было дублирования обязанностей других сотрудников.

    Примерная структура должностной инструкции офис-менеджера

    Исходя из вышесказанного, можно сделать вывод, что в должностной инструкции офис-менеджера должны быть следующие разделы:

    1. Общие положения
      В этом разделе обычно описываются:
      • название должности (офис-менеджер);
      • непосредственная подчиненность (здесь же указывается, кто отвечает за прием и увольнение сотрудника);
      • категория должности (специалист);
      • квалификационные требования, к которым обычно относят уровень образования, опыт работы, а также описание навыков и знаний, которые хотелось бы видеть у кандидата на должность;
      • наличие подчиненных;
      • порядок замещения;
      • перечень нормативных актов, инструкций и правил, которые должен знать сотрудник и которыми он должен руководствоваться в своей деятельности.
    2. Права
      В этот раздел включаются права, которыми наделяется офис-менеджер. Например, он может:
      • запрашивать информацию у других сотрудников;
      • знакомиться с решениями руководителя;
      • передавать руководителю свои предложения по улучшению рабочего процесса;
      • требовать от руководителя оказывать содействие в выполнении своих должностных обязанностей;
      • самостоятельно решать вопросы приема незапланированных посетителей;
      • требовать от сотрудников представления отчетности в установленной форме.
    3. Должностные обязанности
      Данный раздел определяет перечень обязанностей, которые должен выполнять сотрудник в рамках своей трудовой деятельности. Обычно на офис-менеджера возлагаются:
      • выполнение заданий руководителя в рамках должностной компетенции;
      • организация приема посетителей;
      • ведение учета рабочего времени сотрудников офиса;
      • оформление командировочных документов и прием отчетов о командировке;
      • прием входящей корреспонденции и распределение ее между сотрудниками;
      • организация документооборота между сотрудниками офиса, а также с контрагентами;
      • учет договоров с контрагентами;
      • снабжение офисных работников канцелярскими и другими расходными материалами.
    4. Ответственность
      В этом разделе перечисляются виды ответственности, к которой может быть привлечен офис-менеджер (однако здесь не принято указывать конкретные санкции). Так, офис-менеджер может быть привлечен:

    Таким образом, должностная инструкция офис-менеджера отображает все те права и обязанности, которые отводит сотруднику работодатель, т. к. отношении этой должности именно работодатель решает, что должен делать сотрудник. Пока должность офис-менеджера не включена в квалификационный справочник, по ней нет каких-либо рекомендованных квалификационных требований или унифицированных должностных обязанностей. Это означает, что при составлении инструкции можно использовать практически любой из образцов, размещенных в Сети — в том числе и тот, что имеется на нашем сайте.