К счастью или к сожалению, но в настоящем мире без рекламы не обойтись. Кто-то считает, что это из-за конкуренции на рынке, возрастающей с непрерывной скоростью, а кто-то придерживается мнения, что без рекламы продать свой товар невозможно, каким бы хорошим он не был, как бы там кто не думал, реклама действительно умеет влиять на психику людей и продвигать товары, а исключить её из нашей жизни уж точно нельзя.

Речь в данной статье пойдет о рекламе со всех ее сторон. Поэтапно вам станет понятно, почему одна компания пользуется популярностью, а другая считает убытки. Чтобы сделать качественную рекламу, нужно понимать, что это, и как это работает.

Что же такое реклама, и как она появилась

Слово "реклама" имеет латинские корни. В переводе означает "кричать". Согласитесь, что слово сразу же определяет сущность рекламы. Кричит человек обычно тогда, когда хочет он, и не важно нравится это его слушателю или нет. Здесь и кроются некоторые отрицательные моменты, ведь не вся реклама нам по душе.

• это коммуникация маркетинга, распространение информации в массы (которая заранее проплачивается заказчиком) с целью привлечения внимания людей к рекламируемому продукту (информационному, коммерческому, потенциальному);
• это информация, которую распространяют, дабы привлечь внимание к продукту, воплощается различными способами и помогает продвижению на рынке;
• это средство информации, которое убеждает потребителя купить тот или иной продукт или воспользоваться теми или иными услугами.

Определений может быть много, но каждое из них несет в себе одно и тоже, просто где-то более конкретно, а где-то менее. В рекламе присутствуют следующие составляющие:

• Товар;
• Производитель;
• Продавец;
• Мероприятие;
• Предприятие (коммерческое);
• Итоги интеллектуального труда.

Если с понятием и составляющими всё понятно, то об истории возникновения рекламы стоит ещё упомянуть. Деньги - это тоже товар, так вот до того, как о них заговорили, то есть очень давно, реклама уже была. Тогда этого понятия никто не знал, но суть того, что люди делали заключалась в том же, что сейчас называется рекламой.

Торговля появилась много лет назад. Из истории понятно, что торговля проходила между Восточными славянами и Варягами, а это первое тысячелетие до нашей эры. В то время даже и не подразумевали, что рекламируют свой товар устным видом рекламы. Он заключается в передаче информации о товаре устно, то есть при разговоре с покупателем. Примером в современном мире будет промоутер. Именно он ходит по улицам и кричит всем о новых акциях в магазине на соседней улице.

Другая реклама - письменная, раньше она была не особо развита. На папирусных свитках, камнях или дощечках из глины нацарапывали описание к товару, и это действовало. Люди, которые занимались рекламой, сейчас бы мы назвали их маркетологи, появились в античном мире. У них было несколько задач:

• писать объявления;
• размещать их.

Размещали в основном на камнях и делали это в людных местах, например, в самом центре города. Иногда письменную и устную рекламу объединяли. Древний "маркетолог" становился на камень, чтобы его видели люди, ждал пока площадь заполниться и начинал кричать текст, заготовленный заранее. Такой и была реклама во времена её зарождения.

Может быть и сейчас мы бы продолжали выкрикивать рекламные тексты с камня, если бы не Гуттенберг, который изобрел печатный станок. После этого изобретения реклама перешла на новый уровень. Началась активная печатная деятельность. Реклама текстового вида вышла в тираж. Первое, всем известное, объявление о лошадях, которых разыскивали за вознаграждение, было напечатано в лондонской газете. Тут то и начинается стремительно развитие технологий маркетинга и новая эра рекламы. Появлялось множество баннеров, плакатов, текстов в газетах. Одной из самых эффективных реклам того времени, можно назвать плакат "ТЫ НУЖЕН АМЕРИКАНСКОЙ АРМИИ". В 1917 году Джеймс Флегг провел социальную рекламу, на которую откликнулось огромное количество людей, а это значит, что реклама была эффективной и продуманной.

Каковы задачи и функции рекламы

Реклама включает в себя много всего, и всё это работает на результат. Так к чему же стремиться реклама? Какие функции она выполняет? Какие задачи ставит рекламодатель, прежде чем создать красивую и продающую рекламу? Давайте начнем с задач.

• Повысить спрос на товар;
• Обозначить позицию товара;
• Показать товар с его выгодных сторон и заставить потребителя его приобрести, используя психологические приемы;
• Сформировать имидж марке, а после укрепить его в массах;
• Создать новые каналы, по которым может происходить сбыт того или иного товара.
• Осведомить покупателя о товаре;
• Ускорить оборот товаров.

Это самые основные задачи, которые выполняет реклама, на самом деле, их еще больше, и каждая из этих задач масштабная и трудоемкая, потому что не у каждого получиться надавить на те рычаги, которые отвечают в наших головах за заинтересованность в чем-либо.

Что касается целей, то главенствует одна - сделать себе имя, хорошую репутацию, то есть обращаясь к рекламодателю, заказчик прежде всего хочет, чтобы работа была максимально качественная, а результат можно было ощутить, как можно скорее, ну это и понятно. Заказчику важно, чтобы его продукцией интересовались люди, и чтобы их было много.

• Увещевательная: это функция подразумевает воздействие на человека, то есть его расположение к продукции/услугам и создание красивого имиджа компании, которая предоставляет эту продукцию/услуги;
• Информационная: это распространение информации обо всем, что имеет отношение к товару, например, его цена, места продаж и так далее, реклама должна быть достоверной, преувеличений не допускается, потому что это все-таки работа с людьми, и переоценка товара может привести к тому, что реклама даст противоположный эффект, от которого компания пострадает на 100%;
• Экономическая: направлена на товарооборот;
• Просветительская: главная цель - осведомить общество и показать людям зачем им нужен товар, к чему приведет его использование, какие в нем выгоды, другими словами - это пропаганда;
• Социальная: формирует понимание у людей об определенном продукте, делает сильнее связи коммуникации;
• Эстетическая: формирует у людей вкус, иногда реклама - это шедевр, созданный художником, дизайнером или режиссером.

Какие виды рекламы существуют

Рекламу можно разделить на некоторые виды. Каждый вид имеет свою особенность. К сожалению, в обществе есть мнение, что реклама - это просто, и что ничем она не отличается, на самом деле, отличия есть и они существенны. Давайте рассмотрим все виды рекламы по отдельности, что конкретно понимать разницу.

Наружная реклама

Наружная реклама - "outdoor", что означает на открытом воздухе, вне дома, здания - это английское слово. Такой вид рекламы безусловно самый популярный. Отнести сюда можно всё, что мы видим, когда гуляем по городу: плакаты, билборды, афиши, в общем это реклама на зданиях, которая привлекает внимание всегда и является очень эффективной. Конечно, каждый замечает конструкции, которые периодически меняют картинку. Часто это яркие изображения с заманчивой фразой. Помимо того, что такая реклама охватывает множество людей, она имеет и другие преимущества:

• это недорого;
• воздействует глубоко и надолго;
• большой выбор для размещения.

Где есть плюсы, там всегда есть минусы:

• мало информации о товаре, по сути это картинка и пару слов, узнать больше потребитель сможет только лишь, опробовав товар;
• влияние климата, всё что на открытом воздухе зависит в большей степени не от человека, а от погоды;
• если установка будет слишком большой и сложной, то затраты могут быть слишком большие, а вот уверенности, что это окупиться вам никто не даст.

СМИ и реклама

Средства массовой информации включают в себя:

• газеты/журналы;
• радио;
• телевидение.

• визуальное воздействие;
• звуковое воздействие;
• масштабный охват аудитории;
• много возможностей, чтобы показать рекламу качественно;
• серьезное воздействие на человека.

• нет визуализации;
• во время рекламы слушатели переходят на другую радиостанцию, часто убавляют звук;
• не факт, что реклама принесет результаты, которые вы ожидаете, ведь люди слушают радио одновременно, делая другие дела.

Если говорить о газетах и журналах, то это классика. Бумажные носители удобны и привычны, поэтому пренебрегать ими не стоит. Хорошая реклама или нет - зависит от того, как товар описан, поэтому подходить к такой рекламе следует грамотно, по цене она не дороже, чем на ТВ.

Реклама и интернет

Интернет - это масштаб, именно здесь есть где развернуться. Огромное количество форумов, сайтов для того, чтобы предлагать свои услуги. Интернет еще молод, но это не мешает ему поглощать в себя всё человечество. Маркетинг серьезно ориентируется на интернет, и пока это считается очень продуктивным методом. У каждого есть смартфон, компьютер, на которых подключен интернет, а значит, что для рекламы это очень выгодно.

Тут формула простая, цена низкая, а результат превосходный. В интернете огромная аудитория, и кого-нибудь точно заинтересует ваша реклама. Узнать о товаре больше можно всего лишь кликнув на картинку, согласитесь, что это удобно. Важно и то, что в интернете много источников, которые могут прорекламировать ваш продукт: это поисковики, и интернет-магазины, и социальные сети.

Реклама в печати

Печатный вид рекламы мы уже упоминали. Сюда относят газеты, журналы, брошюры, буклеты, плакаты. Многие типографии оказывают услуги рекламы. Объявление в газете или журнале может быть очень красочным и интересным, если написать заманчивый текст и сделать красивую картинку. Кстати, визитки, которые мы часто встречаем в обычной жизни, это тоже печатный вид рекламы, который до сих пор привлекает клиентов.

Прямая реклама

Подтекста в словосочетании "прямая реклама" нет. Это тот вид рекламы, который передается напрямую, то есть это может быть разговор о товаре, причем не обязательно находится с собеседником рядом, разговоры по телефону или скайпу относятся сюда же.

Кстати, некоторые сообщения в социальных сетях или на электронной почте, который приходят нам в личные сообщения - это тоже прямая реклама. Человек предлагает нам свои услуги лично посредством общения. Это очень удобно, но для привлечения большого числа аудитории стоит, конечно, постараться. Если делать это самостоятельно со своей страницы, то можно даже не тратить деньги. Но учтите, что это долго, сложно, да и Вконтакте, например, ставит ограничение, которого вы достигнете очень быстро.

Брендирование

Такая реклама основана на предоставлении потребителю сувенира, олицетворяющего компанию, на которую направлена реклама, то есть на сувенире может быть ее логотип, рисунок с продукцией, девиз, координаты. О такой рекламе знают те, кто бывал на пиар-акциях. В основном, на таких мероприятиях вручают памятный подарочек, на котором и есть вся информация о товаре, это может быть календарь, ручка, кепка и другие недорогие вещи.

Реклама на транспорте

Реклама на транспорте - это тоже вид рекламы, и он достаточно продуктивный. На транспорте или внутри него размещают рекламу. По факту - это наружная реклама, но есть некоторое отличие, которое очень значимо, иначе рекламы на транспорте просто бы не было как отдельного вида. Это качество - мобильность. Транспорт постоянно движется, а значит посмотреть рекламу сможет огромное количество людей, которые увидят проезжающий транспорт мимо или те, которые собственно и будут на этом транспорте передвигаться. Наверняка вы замечали, что все автобусы обклеены афишами и плакатами с разной информацией, это, конечно, эффективно, но такая реклама потребует много времени на ее осуществление.

За счет каких средств можно распространить рекламу

Воплотить задумку можно многими средствами. Важно придумать, что вы хотите видеть, как это должно быть, а затем искать то средство, которое передаст нужную атмосферу правильно, с достижением максимального результата.

Телевидение и радио

Реклама на ТВ или радио остается популярной и востребованной, это доступно, охватывает большую аудиторию, создает ощущение взаимодействия и воздействует на подсознание человека, формируя определенное мнение. Рекламировать можно по-разному: на ТВ - это короткие видеоролики, а на радио - короткие аудио. Интернет, конечно, развивается и приобретает большую популярность, но сфера СМИ остается и продолжает взаимодействовать со своими зрителями и слушателями на все 100%.

Интернет

Интернет - это перспектива, это будущее. Здесь уж точно есть, где разместить рекламу. Маркетологи активно занимаются сферой интернета и анализируют статистики, чтобы понимать, как реклама в интернете влияет на человека, какая аудитория переходит по каким ссылкам, о чем стоит писать, чтобы заинтересовать и многое другое. Реклама в интернете интерактивна, отсюда вытекает и другое понятие - конверсия (определенное соотношения людей, которые кликнули на рекламу и тех, кто посещал Интернет-ресурс, но не перешел по ссылке, указывающей на рекламу). Всё это высчитывают люди, которые профессионально занимаются рекламой. Кстати, на рекламе в интернете заработать можно и простому человеку, который не имеет отношения к маркетингу.

Реклама в интернете направлена на подростков, на молодую аудиторию - это их мир, в котором они разбираются. Поэтому многие вещи просто не находят своего место на ТВ и идут в интернет, и там они пользуются спросом, что немало важно. Как уже говорилось, в интернете есть где разместить рекламу, да еще и приложений много, которые сделают очень красиво. На каждый товар есть свое средство, конечно, адаптировать можно и под ТВ, и под интернет, но лучше выбрать тот метод, при котором вы направите свою рекламу на потенциальную аудиторию, готовую купить ваш товар.

Печатные СМИ

Журналы и газеты - способ неновый, но действенный.

Если вы выбираете печатное СМИ, то пусть оно будет современное, со своей аудиторией, с качественной подачей материала. Запросите статистику, чтобы проверить насколько масштабен охват аудитории, ведь вы платите только за качественные результаты.

Кстати, возвращаясь к интернету, многие печатные издания имеют и версию в интернете, поэтому, заказывая рекламу у такого журнала, можно выгодно продвинуть свой товар.

Наружная реклама: конструкции на улицах

Здесь очень много вариантов:

• видеоэкраны;
• билборды;
• указатели;
• электронное табло;
• живая реклама;
• стенды;
• тумбы;
• специально построенные объемные конструкции.

Рассылка в социальных сетях

Здесь одно средство - социальные сети. В основном, используют почту. Чаще рассылки приходят только после того, как человек оформит подписку на них в приложении или на сайте, который заинтересовал его. В письмах не будет огромных текстов, обычно это просто ссылка и пару слов о товаре/услуге: о новинках в приложение, о том, что на портале новый фильм и так далее.

Пиар-акции и презентации

Пиар-акции - это в первую очередь встречи, на которых происходит живое общение. Все создается для того, чтобы потребитель захотел купить товар. Люди общаются, меняются мнениями, дают друг другу советы. Конечно, все разговоры направленны на товар, по поводу которого и была собрана встреча. Недаром факультет называется "реклама и связи с общественностью", это именно то, что подразумевает под собой любая пиар-акция. Обычно общение проходит на конференциях, юбилеях, часто встречается и вовлечение в спонсорскую деятельность. На любом мероприятии могут уделить время на то, чтобы упомянуть о новом товаре, рассказать о его преимуществах и похвалить производителя. Таким способом поднять имидж любой компании можно до нереального уровня.

В интернете есть видео на данную тему, которые раскрывают очень интересные аспекты и помогают лучше понять сферу маркетинга. Видео, которое представлено ниже будет очень полезно, оно расширит ваши знания о рекламе. В данном видео Дмитрий Сидорин рассказывает об интернет-рекламе, дает мастер-классы и интересную информацию из собственного опыта.

Реклама (от лат. reclamare - выкрикивать) - информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке. Объект рекламирования - товар, средства индивидуализации юридического лица и (или) товара, изготовитель или продавец товара, результаты интеллектуальной деятельности либо мероприятие (в том числе спортивное соревнование, концерт, конкурс, фестиваль, основанные на риске игры, пари), на привлечение внимания к которым направлена реклама

Реклама – форма неличного представления и продвижения идей, товаров, услуг от имени какой-либо компании. Реклама представляет собой неличные формы коммуникации, осуществляемые посредством платных средств распространения информации с четко указанным источником финансирования. Реклама – это ведущее звено маркетинговых коммуникаций, являющее собой форму неличного представления и продвижения идей, товаров или услуг и оплачиваемое точно установленным заказчиком. Или: это комплекс мер, которые прямо или косвенно помогают достичь целей производителя.

• повышение (формирование) спроса на продукцию;
• четкое обозначение для потребителей позиций товаров на сегментах рынка;
• пропаганда потребительских свойств товара;
• пропаганда торговых марок;
• увеличение присутствия на рынке;
• содействие построению сбытовых каналов;
• повышение престижа фирмы;
• как конечная и наиболее важная цель – увеличение числа продаж.

• имидежвая реклама – реклама формирования отношения к объекту маркетинга (повышения престижа, коррекции отношения);
• товарная реклама (объектная реклама, функциональная реклама) – реклама в которой объектом маркетинга выступает товар или услуга;

• институциональная реклама – вид имиджевой рекламы, в которой в качестве объекта маркетинга выступает компания;
• брендинговая реклама – вид имиджевой рекламы , реклама повышения престижа и популяризации марки;
• товарная реклама – реклама таких объектов маркетинга, как товары и услуги.

• информационную рекламу;
• увещевательную рекламу;
• напоминающую рекламу;
• подкрепляющую рекламу (уверяет клиентов в правильности сделанного ими выбора);
• антирекламу. Применение антирекламы ставит цель подчеркнуть некоторые негативные последствия использования, особенности товара, услуги.

Рекламная деятельность имеет убеждающий или информационный характер и направлена на оказание влияния на потребительское поведение и/или мнение широкой аудитории. Рекламная деятельность - один из инструментов маркетинга, может использоваться в сочетании с такими приемами, как стимулирование сбыта, тактика индивидуальных продаж или деловые связи.

• исследование потребительских мотиваций;
• анализ эффективности рекламных объявлений;
• анализ средств рекламы;
• анализ рекламно-маркетинговых коммуникаций (рекламных текстов, слоганов, визуальной рекламы).

Часто полагают, что маркетинг – это в основном реклама. Реклама это внешнее и очевидное проявление маркетинговой деятельности. Однако, реклама – это лишь один из способов донести до ЦА разработанную маркетологами информацию.

Реклама, как вид маркетинговой коммуникации, включена в промоушн микс – комплекс мероприятий маркетинга, нацеленный на популяризацию предмета маркетинга.

Каждый человек рано или поздно желает изучить рекламную индустрию. В этой статье мы подробно исследуем всё, что связано с понятием «реклама». Определение, виды этого явления также рассмотрим внимательно. В первую очередь, конечно, необходимо запомнить, что реклама является частью маркетинговых коммуникаций. Она определяет границы, в которых изготавливается оплаченное популярным спонсором распространение неперсонализированных сведений с целью привлечения внимания к рекламируемому предмету, поддержания либо формирования интереса к нему.

История

По всей вероятности, реклама в человеческом обществе появилась одновременно с торговлей. Её существование в древние времена подтверждает египетский папирус, на котором начертано объявление о предстоящей продаже раба. Раньше размещение рекламы происходило в письменных и устных объявлениях, расхваливающих то или иное изделие, услугу. Распространением устной рекламы занимались различного рода зазывалы, а письменной - папирусные свитки, вощёные дощечки, надписи на придорожных камнях и на зданиях.

Следующим важным событием является изобретение и последующая популяризация к середине девятнадцатого столетия по всей Земле искусства фотографии. Фото служили неопровержимым доказательством преимуществ расхваливаемого продукта. Появилась профессия «менеджер по рекламе». Но в мировом рекламном бизнесе самые грандиозные события произошли всё же в двадцатом столетии. Именно двадцатый век называют «веком пиара»: ведь в тот период произошли серьёзные перемены в области развития рекламных технологий.

Кстати, лишь в двадцатом столетии некоторые виды рекламы получили колоссальное распространение. И только потому, что прирост мирового промышленного производства увеличился в разы. А средства создания и распространения рекламы совершенствовались и обновлялись. Так, появилась многокрасочная полиграфия, спутниковые средства связи, аналоговое, а затем цифровое радио- и телевещание, компьютеры, Интернет.

Ни на шаг не отставая от темпов научно-технической эволюции, результативность «двигателя торговли»увеличивается: он становится всё более профессионально организованным и качественным.

Промоушн-индустрия

Сегодня агитационная практика преобразовалась в исключительный обеспечивающий нужду в рекламной поддержке. Промышленная база данного института состоит из комплекса деятельностей, которые называют «индустрией рекламы».

Это определение сформировалось в современной экономике в период приобретения рекламным движением массового характера. Безошибочное ведение агитации, системная взаимосвязь субъектов рынка рекламы с участниками разнородных экономических секторов, наличие предприятий, изготавливающих брендинг и предоставляющих рекламные услуги, позволяет думать, что пиар приобрёл черты индустрии.

Функции

• Реклама должна формировать имидж бренда.
• Она создаёт осведомлённость о брендах и товарах.
• Информирует о бренде или изделии.
• Убеждает клиентов.
• Реклама к свершению действий создаёт стимулы.
• Обеспечивает напоминание.
• Закрепляет предыдущий опыт приобретений.

Виды рекламы

Реклама делится на колоссальное количество видов. Определение целей рекламыявляется довольно-таки щепетильным занятием, поэтому сейчас ознакомимся с теми видами рекламы, которые классифицируются по своему целевому назначению:

• Коммерческая (экономическая) реклама. Целью данного вида пиара становится потребитель, являющийся потенциальным покупателем: если ему предложить товар, взамен от него можно получить доход.
• Социальная реклама, как правило, не вписывается в рамки задач экономики. Её используют благотворительные или общественно полезные организации для популяризации среди населения здорового образа жизни, поддержки малообеспеченных семей, борьбы за сохранение жизни на земле, популяризации фондов и общественных организаций, которые помогают людям, в частности малышам.
• Политическая реклама (в том числе предвыборная). Сегодня она является средством борьбы за голоса избирателей, и именно она помогает большинству политиков и партий завоёвывать себе у власти место.

• Контрреклама является опровержением недобросовестного пиара. В России за бесчестные объявления прежним федеральным законом о рекламе 1995 года в качестве наказания была предусмотрена статья.
• Антирекламой называют информацию, призванную не увеличивать, а снижать интерес либо компрометировать предприятия, товарные знаки, изделия.
• Specs spots (перевод на русский язык отсутствует) - «рекламные» видеоролики, изготовленные частными лицами, воспринимающиеся зрителем как официальная реклама.

Теперь рассмотрим основные виды рекламы, которая классифицируется по месту и образу размещения. Маркетинговые коммуникации делятся на ATL- и BTL-сегменты. Что такое ATL-реклама? Она включает в себя следующие традиционные виды рекламы: полиграфическая, реклама в СМИ, ООН (наружная и внутренняя). Остальные виды приписывают к BTL-коммуникациям.

• Телевизионная (рекламные паузы, видеоролики в рекламных блоках, объявления (например, в телетексте), сообщение в бегущей строке, спонсорство, виртуальная агитация).
• Печатная. Этот вид используется в прессе, распространяется с помощью принта, наклеек, листовок, визиток.
• Радио. К этому виду относятся ролики, иногда «джинса», пропагандируемая на правах «рекламы».
• Интернет-реклама. В данном случае размещение рекламы происходит в сети Интернет: баннеры, текстовые блоки, блоги, контекстная реклама, пиксельная, продающие тексты, «облако тегов» и так далее.

А что собой представляет Outdoor-реклама? Это наружная реклама,которую обычно размещают на особых стационарных или временных конструкциях, которые находятся на открытом пространстве, на внешних поверхностях сооружений, зданий, на элементах уличного оснащения, на автозаправочных станциях, над дорогами, шоссе, тротуарами.

Наружная рекламаделится на уличную и бликфанг на транспорте. Вообще существует колоссальное количество вариантов размещения уличных объявлений: самыми популярными из них считаются билборды и ситилайты. Транспортную рекламу размещают на автобусах, троллейбусах, трамваях, на частных авто, в метро. Она может быть как внутренней, так и внешней.

Indoor-рекламуобычно называют внутренней. К этой категории относятся объявления, размещаемые внутри помещений. Их можно увидеть на торговых точках, вокзалах и аэропортах, в бизнес-центрах, кинотеатрах, местах развлечений и занятий спортом, лифтах, подъездах, медицинских и образовательных учреждениях и так далее.

• Как почтовая прямая рассылка.
• В процессе справочного обслуживания.
• В виде продакт-плейсмента - внедрения рекламы продукции или услуги в сюжетную линию кинолент или иного продукта развлекательной индустрии.
• Веерная агитация.
• Вирусную рекламу очень часто называют «сарафанное радио». Она представляет собой информацию, передаваемую от человека к человеку.
• Gross-promotion - перекрёстный пиар двух или более изделий либо услуг, основанный на взаимной выгоде.
• Её размещают иногда в платёжных терминалах в виде видеороликов.

Роль в нынешнем обществе

• Экономическая (получение доходов).
• Социальная (достижение целей, полезных обществу).
• Идеологическая. Является фактором, влияющим на формирование и становление мировоззрения человека.
• Политическая.
• Психологическая. Как правило, воздействует на мечты и желания покупателя, не затрагивая его разум.
• Образовательная. Просматривая объявления или изучая внедрение новых технологий, о которых рассказывается в видеоролике, человек может извлечь для себя сведения абсолютно из всех сфер жизни.
• Эстетическая, или культурная реклама. Во многих афишках весьма качественно подобраны звуки, цвета, которые влияют на человека таким образом, что он обязательно обратит на них более пристальное внимание или у него появится желание откликнуться на предложение.

Регулирование

Очень часто в рекламе сталкиваются разнообразные политические и финансовые интересы. Потребителя интересует снижение ее количества и уменьшение навязчивости. Производитель, напротив, постоянно увеличивает как количество рекламы, так и охват аудитории. Конечно, здесь используются компромиссные решения, например, на объектах недвижимости объявления размещают на взаимовыгодных условиях между товариществами собственников жилья и собственниками помещений.

Примечательно, что интересы общества требуют ограждать потребителей от недобросовестной и ложной рекламы. Эти же интересы стимулируют сбыт, базовым средством которого является именно пиар. Вообще же они противоречивы и требуют корректировки. Закон о рекламе в любой стране является неким компромиссом между вышеуказанными интересами.

Рассмотрим законодательные ограничения. Многие виды рекламы в маркетинге ограничиваются по объёму (доле), месту, способу и времени распространения. На заведомо неэтичную, ложную, недоброкачественную и иную неподобающую информацию, как правило, вводится запрет. Очень часто деятельность распространителей и изготовителей рекламы лицензируется.

Федеральный закон «О рекламе» в России регулирует коммерческую и социальную пропаганду. Предвыборная агитация контролируется законом о выборах, а политическая - Федеральными законами «Об общественных организациях» и «О политических партиях». За нарушения в данной области могут привлечь к административной ответственности.

Необходимо отметить, что во многих странах нельзя рекламировать специфические товары, если на них отсутствует надпись, напоминающая о вреде, который данные изделия наносят здоровью человека. Это относится к алкогольным напиткам и табачным изделиям.

Некоторые виды пиара имеют собственные легенды. Так, широкую известность приобрёл городской рассказ о незаметной рекламе, якобы выполняющей свои функции на подсознательном уровне. Здесь приводится в пример двадцать пятый кадр, НЛП и иные варианты. Данный вид называют скрытой рекламой, которая не обозначена как таковая. Она размещается под видом информационного, авторского, редакционного материала. Иногда эти объявления закамуфлированы под личное сообщение либо другие нерекламные сведения.

Положительные и отрицательные аргументы

Необходимо отметить, что определение эффективности рекламы является достаточно сложным занятием: обычно оценка качества материала выступает частью процесса анализа коммуникативной эффективности. Рассмотрим просто положительные стороны рекламной индустрии:

• Пиар является частью объединённых маркетинговых коммуникаций, поэтому поднимает эффективность предприятия.
• Содействует массовому потреблению, которое необходимо для поточного производства. Выступает в роли обязательного фактора, участвующего в процессе снижения цен.
• Если использовать стратегию разделения, комплекс маркетинговых коммуникаций, включающий в себя рекламу, позволяет получить обратную связь от нацеленности на определённый сектор сбыта, добиваясь прибыльности и непрерывности бизнеса.
• Являясь частью маркетинговых интегрированных коммуникаций, агитация развивает современные технологии, увеличивает в экономике спрос на рекламируемую продукцию, тем самым повышая активность предпринимателей, уровень жизни и экономический рост.
• Содействует увеличению общего культурного уровня населения.
• Пиар борется с шовинизмом, подталкивает к ознакомлению с ценностями иных культур, способствует глобализации.
• Рекламное воздействие помогает переходить от материального потребления к духовному.

• Все виды рекламы предлагают покупателям товары и услуги, в которых не существует потребности.
• Происходит навязывание клиентам системы ценностей, применяемой для оценки пользы изделий.
• Просмотр рекламок, как правило, не является желанным либо добровольным.
• Фактически агитация является инструментом скрытого насилия над волей.
• Иногда эффективность рекламы достигается за счёт активной эксплуатации человеческих инстинктов.
• Негативно воздействует на подсознание и сознание человека: происходит глобальное изменение поведения под воздействием пропаганды.
• В книге «Манипуляция сознанием» публицист Сергей Кара-Мурза нынешнюю рекламу рассматривает как попытку скрытого управления обществом.

Давайте оценим пиар с экономической позиции:

• Реклама увеличивает издержки, повышая потребительскую цену продукции.
• Монополизирует рынок: мелкие изготовители не в состоянии рекламировать свою продукцию так, как это делают крупные корпорации.
• Реклама увеличивает спрос на товар, вслед за которым повышаются и цены.
• Непрерывное увеличение рекламы приводит к понижению использования метода личных продаж.

Социальная реклама

Что такое социальная реклама?Это вид некоммерческой агитации, необходимой для изменения моделей поведения общества и привлечения внимания к задачам социума. Она является разновидностью социального продукта и в корне отличается от политической и государственной рекламы.

Кстати, в США и Европе для обозначения здесь обычно применяют термин PSA - public service announcement.

Очень часто социальная реклама заказывается государственными органами или некоммерческими организациями. Распространители ее и специальные агентства обычно изготавливают и размещают свою продукцию совершенно бесплатно либо по сниженным ценам.

Самыми известными примерами данного вида агитации являются кампании по соблюдению правил дорожного движения, борьбе с наркотиками, пропагандирующие здоровый образ жизни, связанные с охраной окружающей среды и так далее.

Критика законодательного определения рекламы

На практике определение рекламыкак «информации» порождает мощное направление социальной критики, возникающей прежде всего из-за различий в подходах к понятию «информация» и связанных с этим проблем в идентификации конкретных оповещений как сообщений рекламных.

Анализируя формулировку законодательного определения рекламы, можно увидеть следующее:

• Законодательство даёт обширное толкование промоушена, в соответствии с которым он считается необъятной информацией, размещённой на каких угодно носителях и в любом выражении. Фактически это и имущественные, и информационные объекты, оснащённые рекламной функцией.
• Законодательной идентификацией используется в формате одного предложения термин «информация» без указания на её вид, т. е. применяется слово «любой» и слово «неопределённый» по отношению к адресату проспекта. Данный нюанс показывает, что произвольное толкование законодательной формулировки возможно.
• Законодательное определение даёт понять, что реклама адресована кому бы то ни было. Именно поэтому появляются неточности в отношении таких форм агитации, как адресные сообщения, где круг лиц всегда определён.

Указанные факты неясности законодательной идентификации ведут к недопониманию участниками рынка правил законного пиара: каждый менеджер по рекламе подтвердит данный нюанс.Нечёткое определение предмета, в отношении которого введены законодательные нормы, обычно провоцирует сложности и промахи в квалификации нарушений на рынке. Это, в свою очередь, может привести к усилению административных методов воздействия, что отрицательно скажется на развитии институтов гражданского общества.

Фестивали и конкурсы

IAA Responsibility Awards - это всемирный фестиваль социальной рекламы. Его создала в 2008 году Рекламная Международная Ассоциация.

В 2006 году МОО «Национальным советом социальной информации» был учреждён Народный конкурс социальной пропаганды «Новое российское пространство». Это важнейшее событие в развитии российской социальной рекламы. Примечательно, что целью конкурса учредители называют воспитание нравственности, созидание позитивного образа мышления детской, профессиональной и молодёжной аудитории.

А на Украине с 2000 года каждый год организовывается конкурс социального пиара «Новые имена в рекламе». В 2007 году в этой стране была создана «Биржа социальной рекламы».

Понятию «реклама» в юридической и экономической литературе придается различный смысл. Чаще всего под рекламой понимают информацию о товарах, работах, услугах, идеях, организациях и т. д. В таком узком смысле определяется реклама и в Законе о рекламе.

В научной, учебной, публицистической литературе можно встретить разные определения понятия «реклама». Особо следует обратить внимание на характер экономических и юридических определений, поскольку в их основе лежат различные по важности и целесообразности характеристики рекламы.

В Большой советской энциклопедии даются следующие определения рекламы:

1) информация о потребительских свойствах товаров и различных видах услуг с целью их реализации, создания спроса на них;

2) распространение сведений о лице, организации, произведении литературы и искусства и т. п. с целью создания им популярности.

Автор учебника «Основы маркетинга» Филип Котлер понимает рекламу как неличные формы коммуникации, осуществляемые через посредство платных средств распространения информации, с четко указанным источником финансирования .

Комитет определений Американской торговой ассоциации предложил еще одно определение понятия рекламы: Рекламированием является любая оплаченная форма неличного представления группе людей фактов о товарах, услугах или идеях .

По итогам конкурса, организованного одним из американских журналов, лучшим было признано следующее определение: Реклама – это печатное, рукописное, устное или графическое уведомление о лице, товаре, услугах или общественном движении, открыто исходящее от рекламодателя и оплаченное им с целью увеличения сбыта, расширения клиентуры, получения голосов или публичного одобрения .

Перечисленные определения отражают прежде всего экономическую сторону содержания понятия «реклама» и не подходят для ее определения на законодательном уровне.

Действующий закон о рекламе в статье 3 дает следующее определение понятия «реклама». «Реклама – информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке». Объектом рекламирования могут выступать товар (работа, услуга), средство его индивидуализации, изготовитель или продавец товара, результаты интеллектуальной деятельности либо мероприятие (в том числе спортивное соревнование, концерт, конкурс, фестиваль, основанные на риске игры, пари), на привлечение внимания к которым направлена реклама.

В данном определении понятие «реклама» трактуется достаточно широко, позволяя отнести к данной категории практически любую информацию о лицах, товарах, работах, услугах. Главным отличительным признаком рекламы с юридической точки зрения является именно цель распространения информации – привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке.

Практика правового регулирования рекламной деятельности показала невозможность регулирования с помощью закона отдельных случаев распространения информации, формально подпадающих под определение понятия «реклама». В действующем Законе о рекламе перечень видов информации, на которые не распространяется его действие, приведен в статье 2. К ним относятся следующие:

Информация, раскрытие или распространение либо доведение до потребителя которой является обязательным в соответствии с федеральным законом;

Справочно-информационные и аналитические материалы (обзоры внутреннего и внешнего рынков, результаты научных исследований и испытаний), не имеющие в качестве основной цели продвижение товара на рынке и не являющиеся социальной рекламой;

Сообщения органов государственной власти, иных государственных органов, сообщения органов местного самоуправления, иных муниципальных органов, если такие сообщения не содержат сведений рекламного характера и не являются социальной рекламой;

Вывески и указатели, не содержащие сведений рекламного характера;

Объявления физических лиц или юридических лиц, не связанные с осуществлением предпринимательской деятельности;

Информация о товаре, его изготовителе, об импортере или экспортере, размещенная на товаре или его упаковке;

Любые элементы оформления товара, помещенные на товаре или его упаковке и не относящиеся к другому товару;

Упоминания о товаре, средствах его индивидуализации, об изготовителе или о продавце товара, которые органично интегрированы в произведения науки, литературы или искусства и сами по себе не являются сведениями рекламного характера.

Обоснованность исключения вывесок из общего понятия рекламной информации подтверждена судебной практикой.

Отказ от законодательного регулирования распространения рекламы под видом справочно-информационных и аналитических материалов, через произведения науки, литературы и искусства представляет собой скорее всего компромисс, на который пошел законодатель в целях обеспечения единообразного правоприменения. Однако такой компромисс явно не пойдет на пользу потребителям, поскольку рекламодатели все чаще задействуют нетрадиционные каналы распространения рекламы, в том числе «оплаченные» обзоры, заказные результаты исследований, использование популярными киногероями сигарет, телефонов, автомобилей определенной марки и т. п. Доказать рекламный характер подобной информации при отсутствии оформленного договора с рекламодателем будет теперь практически невозможно.

Определение любого понятия, как правило, содержит его основные признаки. Поскольку реклама является понятием как экономическим, так и юридическим, можно выделить, соответственно, экономические и юридические признаки рекламы.

5) особый характер информационного воздействия (побуждающий, убеждающий).

С точки зрения действующего законодательства можно выделить следующие юридические признаки рекламы:

2) распространение информации любым способом, в любой форме, с использованием любых средств;

4) цель распространения информации – привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему, его продвижение на рынке.

Рекламную информацию можно классифицировать по определенным критериям. Различают классификацию экономическую и юридическую. Экономическая классификация носит более полный, комплексный и всесторонний характер. Юридическая классификация затрагивает только те аспекты, которые регулируются действующим законодательством.

С экономической точки зрения различают несколько критериев классификации рекламной информации .

2. По территории распространения:

3. По средствам распространения:

Выставки;

4. По целевому назначению различают парные классификационные категории:

С правовой точки зрения на основе Закона о рекламе (ФЗ «О рекламе») и Гражданского кодекса Российской Федерации можно выделить следующие виды рекламной информации.

1. По направленности на аудиторию:

2. По территории распространения (с точки зрения уровня правового регулирования):

Международная;

Национальная;

Региональная;

Местная.

Некоммерческая (политическая, социальная, иная);

Информация о товарах (работах, услугах);

Информация об изготовителях или продавцах;

Информация о средствах индивидуализации;

Информация о результатах интеллектуальной деятельности;

Информация о мероприятиях.

7. В зависимости от соответствия закону:

Надлежащая (соответствующая требованиям законодательства);

Ненадлежащая (не соответствующая требованиям законодательства).

8. Гражданско-правовая классификация:

Особо следует подчеркнуть важность последней, гражданско-правовой классификации.

Офертой признается адресованное одному или нескольким лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта должна содержать существенные условия договора.

Согласно статьям 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта). В этом случае в рекламе должен быть указан срок действия предложения. Если срок действия рекламы-оферты не указан, то в соответствии со статьей 11 Закона о рекламе такая оферта действует в течение двух месяцев со дня распространения рекламы.

Правовая классификация рекламы подтверждает необходимость установления особенностей правового регулирования отдельных видов рекламы в зависимости от ее содержания, средств и территории распространения, а также иных факторов. Все эти особенности раскрываются через специальные требования к рекламе. Однако закон не успевает вслед за новыми методами и средствами рекламирования. В некоторых случаях излишне детализировать правовое регулирование нецелесообразно, достаточно определить общие правила и принципы. Именно такие цели преследует законодатель, устанавливая общие правила, которые обобщенно выражают требования общества и государства к любой рекламной информации независимо от каких-либо ее особенностей.

Действующий закон устанавливает следующие общие требования к рекламе.

2) порочащая честь, достоинство или деловую репутацию лица, в том числе конкурента;

3) представляющая собой рекламу товара, реклама которого запрещена данным способом, в данное время или в данном месте, если она осуществляется под видом рекламы другого товара, товарный знак или знак обслуживания которого тождествен или сходен до степени смешения с товарным знаком или знаком обслуживания товара, в отношении рекламы которого установлены соответствующие требования и ограничения, а также под видом рекламы изготовителя или продавца такого товара;

4) являющаяся актом недобросовестной конкуренции в соответствии с антимонопольным законодательством.

Хочется отметить приведение в соответствие Закона о рекламе с Федеральным законом от 26 июля 2006 г. № 135-ФЗ «О защите конкуренции» (далее – Закон о защите конкуренции). Согласно этому закону, недобросовестной конкуренцией считаются любые действия хозяйствующих субъектов (группы лиц), которые направлены на получение преимуществ при осуществлении предпринимательской деятельности, противоречат законодательству Российской Федерации, обычаям делового оборота, требованиям добропорядочности, разумности и справедливости и причинили или могут причинить убытки другим хозяйствующим субъектам – конкурентам либо нанесли или могут нанести вред их деловой репутации.

Согласно статье 14 Закона о защите конкуренции, к формам недобросовестной конкуренции относится следующее:

Распространение ложных, неточных или искаженных сведений, которые могут причинить убытки хозяйствующему субъекту либо нанести ущерб его деловой репутации;

Введение в заблуждение в отношении характера, способа и места производства, потребительских свойств, качества и количества товара или в отношении его производителей;

Некорректное сравнение хозяйствующим субъектом производимых или реализуемых им товаров с товарами, производимыми или реализуемыми другими хозяйствующими субъектами;

Продажа, обмен или иное введение в оборот товара, если при этом незаконно использовались результаты интеллектуальной деятельности и приравненные к ним средства индивидуализации юридического лица, средства индивидуализации продукции, работ, услуг;

Незаконное получение, использование, разглашение информации, составляющей коммерческую, служебную или иную охраняемую законом тайну;

Недобросовестная конкуренция, связанная с приобретением и использованием исключительного права на средства индивидуализации юридического лица, средства индивидуализации продукции, работ или услуг.

В региональной газете была опубликована реклама, выполненная в виде сравнения двух конкретных конкурирующих на рынке моделей одного и того же товара. В качестве отличительного достоинства рекламируемой модели указывалась такая потребительская характеристика, которая является желанной для любого покупателя товаров данного вида и предопределяет его выбор. В рекламе утверждалось, что искусственное занижение цены технического обслуживания модели-конкурента неминуемо отразится на качестве ее ремонта и ускорит износ товара при эксплуатации.

Организация, осуществлявшая на региональном рынке продажу и обслуживание товара-конкурента, с которым сравнивался рекламируемый товар, посчитала, что указанная реклама содержит сведения, порочащие ее деловую репутацию, и обратилась в арбитражный суд с иском к рекламодателю о публичном опровержении ненадлежащей рекламы. К исковому заявлению прилагались документы, подтверждавшие ненадлежащий характер рекламной информации и преобладание истца на соответствующем рынке.

Суд первой инстанции в иске отказал. При этом суд исходил из того, что упомянутая реклама не могла затронуть интересы истца, поскольку относилась не к лицам, а к товарам, распространяемым в регионе различными организациями, ни одну из этих организаций прямо не называла и негативные оценки товара-конкурента не использовала.

Между тем судом не было учтено, что реклама потребительских свойств и качества ремонта конкретных товаров затрагивает интересы каждого лица, известного потребителям и предпринимательским кругам на территории распространения рекламы в связи с продажей и (или) техническим обслуживанием именно этих товаров. При решении вопроса о том, могла ли спорная реклама затронуть права и интересы истца, суд не дал оценку представленным доказательствам преобладания данной организации на региональном рынке продажи и ремонта товара-конкурента.

Спорная реклама была выполнена в виде некорректного сравнения двух товаров, способного при выборе покупки ввести потребителей в заблуждение в связи с недостатком у них опыта и знаний. Согласно статье 6 Федерального закона от 18 июля 1995 г. № 108-ФЗ «О рекламе», такая реклама является недобросовестной и не допускается.

Использованный в рекламе альтернативный способ сравнения исключал наличие у товара-конкурента тех положительных качеств, которые названы у рекламируемого товара и прежде всего интересуют покупателя. В данном случае негативная оценка товара-конкурента по сравниваемым параметрам вытекала из формы подачи и смысла рекламной информации.

Поскольку истец доказал факт ненадлежащей рекламы и то, что она затрагивает его интересы, апелляционная инстанция отменила принятое решение и удовлетворила исковые требования.

Со дня вступления в силу нового Закона о рекламе считается недобросовестной также реклама алкогольной продукции, которая распространяется под видом рекламы минеральной воды, конфет, коллекций одежды и других товаров, имеющих общий товарный знак и/или схожее внешнее оформление. Отсутствие в ранее действовавшем законе подобной формулировки позволяло обходить запреты и ограничения на рекламу алкогольной продукции.

О любых характеристиках товара, в том числе о его природе, составе, способе и дате изготовления, назначении, потребительских свойствах, об условиях применения товара, о месте его происхождения, наличии сертификата соответствия или декларации о соответствии, знаков соответствия и знаков обращения на рынке, сроках службы, сроках годности товара;

Об ассортименте и о комплектации товаров, а также о возможности их приобретения в определенном месте или в течение определенного срока;

О стоимости или цене товара, порядке его оплаты, размере скидок, тарифов и других условиях приобретения товара;

Об условиях доставки, обмена, ремонта и обслуживания товара;

О гарантийных обязательствах изготовителя или продавца товара;

Об исключительных правах на результаты интеллектуальной деятельности и приравненные к ним средства индивидуализации юридического лица, средства индивидуализации товара;

О правах на использование официальных государственных символов (флаги, гербы, гимны) и символов международных организаций;

Об официальном или общественном признании, о получении медалей, призов, дипломов или иных наград;

О результатах исследований и испытаний;

О предоставлении дополнительных прав или преимуществ приобретателю рекламируемого товара;

О правилах и сроках проведения стимулирующей лотереи, конкурса, игры или иного подобного мероприятия, в том числе о сроках окончания приема заявок на участие в нем, количестве призов или выигрышей по его результатам, сроках, месте и порядке их получения, а также об источнике информации о таком мероприятии;

О правилах и сроках проведения основанных на риске игр, пари, в том числе о количестве призов или выигрышей по результатам проведения основанных на риске игр, пари, сроках, месте и порядке получения призов или выигрышей по результатам проведения основанных на риске игр, пари, об их организаторе, а также об источнике информации об основанных на риске играх, пари;

Об источнике информации, подлежащей раскрытию в соответствии с федеральными законами;

О месте, где до заключения договора об оказании услуг заинтересованные лица могут ознакомиться с информацией, которая должна быть предоставлена таким лицам в соответствии с федеральными законами или иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;

О лице, обязавшемся по ценной бумаге;

Перечень сведений, которые должны соответствовать действительности, в новом законе существенно дополнен в связи с массовыми случаями распространения недостоверной информации о проведении стимулирующих лотерей, конкурсов, основанных на риске игр, изготовителях и продавцах товаров.

В новом законе отсутствуют ограничения на использование в рекламе терминов в превосходной степени – употребление слов «самый», «только», «лучший», «абсолютный», «единственный» и т. п. Ранее действовавший закон требовал документального подтверждения обоснованности использования перечисленных выше терминов.

Право потребителей на получение информации о товаре, работе, услуге, продавце, изготовителе, исполнителе закреплено Законом от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей). Эта информация должна быть достоверной, в противном случае наступает ответственность рекламодателя не только за ненадлежащую рекламу, но и за нарушение прав потребителей.

Согласно статье 8 Закона о защите прав потребителей, потребитель имеет право на предоставление ему информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и о товарах (работах, услугах). Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Согласно статье 9 Закона о защите прав потребителей, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, ее местонахождение (адрес) и режим работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске. Изготовитель (исполнитель, продавец) – индивидуальный предприниматель должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. Если вид деятельности, осуществляемый изготовителем (исполнителем, продавцом), подлежит лицензированию и/или исполнитель имеет государственную аккредитацию, потребителю должна быть предоставлена информация о номере лицензии и/или номере свидетельства о государственной аккредитации, сроках действия лицензии и/или указанного свидетельства, а также информация об органе, выдавшем лицензию и/или указанное свидетельство.

Статья 10 Закона о защите прав потребителей предусматривает обязанность изготовителя (исполнителя, продавца) своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать следующее:

Наименование технического регламента или иное обозначение, установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара;

Сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания – сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифициро-ванных источников), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях (перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации);

Цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг);

Гарантийный срок, если он установлен;

Правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

Срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

Адрес (местонахождение), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера);

Информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанные в пункте 4 статьи 7 настоящего закона;

Информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);

Указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);

Указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.

Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

Перечисленная выше информация доводится до потребителей через техническую документацию, этикетки, маркировки, рекламу и иными способами.

5. Реклама не должна иметь сходство с дорожными знаками или иным образом угрожать безопасности движения автомобильного, железнодорожного, водного, воздушного транспорта. Три перечисленных выше требования можно объединить понятием «безопасность рекламы». В ранее действовавшем Федеральном законе от 18 июля 1995 г. № 108-ФЗ «О рекламе» требования безопасности излагались более конкретно и вместе с тем не позволяли охватить все возможные случаи угрозы безопасности: «Реклама не должна побуждать граждан к насилию, агрессии, возбуждать панику, а также побуждать к опасным действиям, способным нанести вред здоровью физических лиц или угрожающим их безопасности. Реклама не должна побуждать к действиям, нарушающим природоохранное законодательство» (статья 5).

Требование о безопасности рекламы по отношению к движению транспорта перешло в новом законе из разряда специальных (ранее оно было включено в статью 14 Закона «О рекламе» 1995 г. в категорию общих требований. Этот переход можно считать обоснованным и необходимым, поскольку ранее сходство с дорожными знаками часто можно было заметить в социальной рекламе, преследующей цели обратить внимание водителей на необходимость соблюдения правил дорожного движения. Кроме того, требование к безопасности наружной рекламы не охватывало все возможные случаи угрозы безопасности движения различных видов транспорта (например, рекламу в метро, самолетах и т. п.).

Требования безопасности рекламы в новом законе во многом соответствуют требованиям не злоупотреблять свободой массовой информации, установленным Законом Российской Федерации от 27 декабря 1991 г. № 2124-I «О средствах массовой информации» (далее – Закон о средствах массовой информации). Приведем цитату из текста данной статьи.

«Не допускается использование средств массовой информации в целях совершения уголовно наказуемых деяний, для разглашения сведений, составляющих государственную или иную специально охраняемую законом тайну, для распространения материалов, содержащих публичные призывы к осуществлению террористической деятельности или публично оправдывающих терроризм, других экстремистских материалов, а также материалов, пропагандирующих порнографию, культ насилия и жестокости.

Запрещается использование в радио-, теле-, видео-, кинопрограммах, документальных и художественных фильмах, а также в информационных компьютерных файлах и программах обработки информационных текстов, относящихся к специальным средствам массовой информации, скрытых вставок и иных технических приемов и способов распространения информации, воздействующих на подсознание людей и/или оказывающих вредное влияние на их здоровье, а равно распространение информации об общественном объединении или иной организации, включенных в опубликованный перечень общественных и религиозных объединений, иных организаций, в отношении которых судом принято вступившее в законную силу решение о ликвидации или запрете деятельности по основаниям, предусмотренным Федеральным законом от 25 июля 2002 г. № 114-ФЗ «О противодействии экстремистской деятельности», без указания на то, что соответствующее общественное объединение или иная организация ликвидированы или их деятельность запрещена.

Запрещаются распространение в средствах массовой информации, а также в компьютерных сетях сведений о способах, методах разработки, изготовления и использования, местах приобретения наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров, пропаганда каких-либо преимуществ использования отдельных наркотических средств, психотропных веществ, их аналогов и прекурсоров, а также распространение иной информации, распространение которой запрещено федеральными законами».

Поскольку значительная часть рекламы распространяется через средства массовой информации, приведение в соответствие двух законов можно считать вполне обоснованным. Более того, теперь требования не злоупотреблять свободой информации можно относить ко всем видам рекламы, в том числе распространяемым другими способами.

Названное выше требование также перешло в новом законе из категории специальных в категорию общих требований. В ранее действовавшем законе аналогичные требования содержались в статье 16, посвященной рекламе алкогольных напитков, пива, табака, а также в статье 6 «Недобросовестная реклама».

Практика применения данной статьи позволяет выделить две формы дискредитации лиц, не пользующихся рекламируемыми товарами:

Путем прямого обращения к лицам, не пользующимся рекламируемым товаром, с указанием на их недостатки (например, в рекламе косметического средства от подростковых прыщей указывалось, что если потребители не будут пользоваться этим средством, то у них появятся прыщи) .

Использование иностранных слов и выражений, которые могут привести к искажению смысла информации;

Демонстрация процессов курения и потребления алкогольной продукции, а также пива и напитков, изготавливаемых на его основе;

Использование образов медицинских и фармацевтических работников, за исключением такого использования в рекламе медицинских услуг, средств личной гигиены, в рекламе, потребителями которой являются исключительно медицинские и фармацевтические работники, в рекламе, распространяемой в местах проведения медицинских или фармацевтических выставок, семинаров, конференций и иных подобных мероприятий, в рекламе, размещенной в печатных изданиях, предназначенных для медицинских и фармацевтических работников;

Указание на лечебные свойства, т. е. положительное влияние на течение болезни, объекта рекламирования, за исключением такого указания в рекламе лекарственных средств, медицинских услуг, в том числе методов лечения, изделий медицинского назначения и медицинской техники.

Перечисленные выше общие требования к рекламе представляют собой обобщение требований общественности, положений других федеральных законов, которые устанавливают определенные требования к рекламе во избежание введения потребителя в заблуждение и угрозы его здоровью.

В ранее действовавшем законе существовало небесспорное требование об обязательном распространении рекламы на русском языке.

Аналогичные требования отсутствуют в законодательствах о рекламе большинства стран. Исполнение этого требования приводило к многочисленным спорам (например, относительно вывески на иностранном языке), необходимости регистрации рекламных слоганов на иностранном языке в качестве товарных знаков, проблемам при продвижении на российском рынке иностранных товаров и их производителей. Новая редакция данного требования – запрет на использование иностранных слов и выражений, которые могут привести к искажению смысла информации, позволяет решить перечисленные выше проблемы, не ущемляя при этом права потребителя рекламы.

8. В рекламе не допускается использование бранных слов, непристойных и оскорбительных образов, сравнений и выражений, в том числе в отношении пола, расы, национальности, профессии, социальной категории, возраста, языка человека и гражданина, официальных государственных символов (флаги, гербы, гимны), религиозных символов, объектов культурного наследия (памятники истории и культуры) народов Российской Федерации, а также объектов культурного наследия, включенных в Список всемирного наследия ЮНЕСКО.

Указанное требование пришло в новом законе на смену статье «Неэтичная реклама». Правоприменение данной статьи ранее действовавшего закона сталкивалось с многочисленными проблемами, связанными со сложностью доказательства факта распространения неэтичной рекламы из-за неопределенности формулировок и субъективности подхода к оценке рекламы. Правовое регулирование вопросов этичности, пристойности рекламы сталкивается с многочисленными трудностями, которые в большинстве развитых стран решаются на уровне саморегулирования: при проведении предварительных экспертиз, путем осуждения рекламы рекламными ассоциациями.

9. Не допускается реклама, в которой отсутствует часть существенной информации о рекламируемом товаре, об условиях его приобретения или использования, если при этом искажается смысл информации и вводятся в заблуждение потребители рекламы.

Ранее подобная реклама относилась к недобросовестной (статья 6 Закона «О рекламе» 1995 г.). Данное требование направлено на защиту потребителей рекламы, которых вводят в заблуждение, умалчивая в рекламе о существенных условиях, например, договора кредита, страхования, предоставления услуг связи и т. п. К сожалению, доказать факт искажения смысла информации и введения потребителя в заблуждение контролирующим органам будет непросто. Рекламодатели часто используют в текстах рекламы мелкий шрифт, ссылку на справочные телефоны, информационные сайты, чем обеспечивают формальное соблюдение установленных требований. Однако смысл рекламных объявлений «Автомобиль без денег!», «Новый автомобиль в обмен на старый» не всегда понятен даже опытному потребителю.

Федеральным законом от 12 апреля 2007 г. № 48-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части установления требований стоимостных показателей» установлено новое общее требование к рекламе: стоимостные показатели должны быть указаны в рублях, а в случае необходимости дополнительно могут быть указаны в иностранной валюте.

10. В рекламе товаров, в отношении которых в установленном порядке утверждены правила использования, хранения или транспортировки либо регламенты применения, не должны содержаться сведения, не соответствующие таким правилам или регламентам.

Данное правило дополняет требование о достоверности рекламы, ее соответствии действующему законодательству. В новом законе такое требование сформулировано впервые.

11. Не допускаются использование в радио-, теле-, видео-, аудио– и кинопродукции или в другой продукции и распространение скрытой рекламы, т. е. рекламы, которая оказывает не осознаваемое потребителями рекламы воздействие на их сознание, в том числе такое воздействие путем использования специальных видеовставок (двойной звукозаписи) и иными способами.

Это требование нового закона практически полностью соответствует статье 10 «Скрытая реклама» ранее действовавшего закона, а также статье 4 Закона О средствах массовой информации. В судебной и административной практике почти отсутствуют случаи привлечения к ответственности за распространение скрытой рекламы. Нет и аналитических материалов по скрытой рекламе: возможно, это связано с отсутствием специальной техники и технологий, технического регламента, позволяющих идентифицировать такую рекламу.

Это требование представляет собой новеллу в Законе о рекламе и направлено на защиту несовершеннолетних в связи с особенностями психики детей, их легковерностью и отсутствием опыта.

13. При производстве, размещении и распространении рекламы должны соблюдаться требования законодательства Российской Федерации, в том числе требования законодательства о государственном языке Российской Федерации, законодательства об авторском праве и смежных правах.

Данное общее правило можно обобщенно назвать требованием законности рекламы. Такая формулировка закона позволяет применять к рекламе иные нормативные акты, которые не противоречат Закону о рекламе.

Согласно Федеральному закону от 1 июня 2005 г. № 53-ФЗ «О государственном языке Российской Федерации», при использовании русского языка, в том числе в рекламе (пункт 6 статьи 1), не допускается использование слов и выражений, не соответствующих нормам современного русского литературного языка, за исключением иностранных слов, не имеющих общеупотребительных аналогов в русском языке. К сожалению, нормы современного русского литературного языка, правила русской орфографии и пунктуации пока не утверждены в качестве нормативного акта. В рекламе часто встречается нарушение установленных правил русского языка, грамматические, стилистические, пунктуационные, речевые и другие ошибки. Достаточно часто можно встретить рекламу, использующую не предусмотренные ни одним словарем слова и выражения: «сникерсни», «тонкомото» и т. д. Случаи привлечения к ответственности за нарушение правил употребления современного русского литературного языка в рекламе и других сферах пока не получили распространения. Правовыми актами сложно регулировать такое великое и живое явление, как русский язык, поэтому представляется обоснованным использование возможностей саморегулирования в целях предупреждения нарушений правил русского языка в рекламе.

Использование в рекламе результатов творческой деятельности (интеллектуальной собственности) должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. В России в качестве объектов интеллектуальной собственности охраняются произведения науки, литературы, искусства, программы для ЭВМ и базы данных; исполнения, постановки, фонограммы, сообщения в эфир или по кабелю радио– и телепередач; изобретения, полезные модели и промышленные образцы; товарные знаки, знаки обслуживания и наименования мест происхождения товаров; фирменные наименования, коммерческие обозначения, секреты производства (ноу-хау) и другие объекты. Использование перечисленных выше объектов в рекламе должно быть основано на соответствующем договоре или правообладании по иному основанию.

Товаров, производство и (или) реализация которых запрещены законодательством Российской Федерации;

Наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров;

Взрывчатых веществ и материалов, за исключением пиротехнических изделий;

Органов и (или) тканей человека в качестве объектов купли-продажи;

Товаров, подлежащих государственной регистрации, в случае отсутствия такой регистрации;

Товаров, подлежащих обязательной сертификации или иному обязательному подтверждению соответствия требованиям технических регламентов, в случае отсутствия такой сертификации или подтверждения такого соответствия;

Товаров, на производство и (или) реализацию которых требуется получение лицензий или иных специальных разрешений, в случае отсутствия таких разрешений.

Частично эти требования присутствовали в ранее действовавшем законодательстве. Следует приветствовать отмену обязательного указания номера лицензии и наименования органа, выдавшего лицензию, в рекламе, а также обязательности пометки «подлежит обязательной сертификации» (Закон «О рекламе» 1995 г., статья 5).

В целом данная статья приводит законодательство о рекламе в соответствие с Уголовным кодексом, Кодексом об административных правонарушениях, Федеральным законом от 8 января 1998 г. № 109-ФЗ «О наркотических средствах и психотропных веществах» (далее – Закон о наркотических средствах и психотропных веществах) и другими законами.

Государство использует различные методы регулирования экономических отношений, в том числе вводит лицензирование отдельных видов деятельности, сертификацию, государственную регистрацию товаров, устанавливает запреты на производство и продажу определенной продукции. Для понимания данного общего требования о запрете рекламы определенных товаров (работ, услуг) следует обратиться к соответствующему законодательству.

Цель лицензирования определяется необходимостью контроля со стороны государства за качеством и безопасностью производства товаров, выполнения работ и оказания услуг в наиболее важных для общества и государства сферах деятельности.

Согласно Федеральному закону от 8 августа 2001 г. № 128-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности» (далее – Закон о лицензировании), лицензия – это специальное разрешение на осуществление конкретного вида деятельности при обязательном соблюдении лицензионных требований и условий, выданное лицензирующим органом юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю. Закон о лицензировании ограничил сферу государственного регулирования, отнеся к лицензируемым только те виды деятельности, осуществление которых может повлечь за собой нанесение ущерба правам, законным интересам, здоровью граждан, обороне и безопасности государства, культурному наследию народов Российской Федерации и регулирование которых не может осуществляться иными методами, кроме как лицензированием.

Деятельность кредитных организаций;

Образовательная деятельность;

Строительство зданий;

Перевозки грузов и пассажиров;

Медицинская деятельность;

Деятельность в области связи.

Федеральный закон от 27 декабря 2002 г. № 184-ФЗ «О техническом регулировании» (далее – Закон о техническом регулировании) определяет сертификацию как форму осуществляемого органом по сертификации подтверждения соответствия объектов требованиям технических регламентов, положениям стандартов или условиям договоров. Сертификация может носить добровольный и обязательный характер.

Перечень товаров, подлежащих обязательной сертификации, определяется Правительством Российской Федерации. К важнейшим группам таких товаров относятся следующие:

Товары для детей;

Продовольственные товары;

Товары для профилактики и лечения заболеваний;

Косметические товары;

Текстильные товары;

Швейные изделия;

Трикотажные изделия;

Пушно-меховые и овчинно-шубные изделия;

Строительные материалы;

Оборудование и приборы для отопления и горячего водоснабжения, сантехника;

Предметы обстановки дома;

Хозяйственные товары;

Культтовары, товары для досуга и развлечений;

Спортивные товары;

Легковые автомобили.

Работы и услуги на территории России не подлежат обязательной сертификации.

Требует уточнения перечень товаров, подлежащих государственной регистрации. Перечни товаров, подлежащих государственной регистрации, содержатся в разных нормативных актах: приказе Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и социального развития от 14 марта 2005 г. № 505-Пр/05 «О номенклатуре технических и иных средств реабилитации инвалидов отечественного и зарубежного производства, подлежащих государственной регистрации», Правилах государственной регистрации лекарственных средств (утвержден Минздравом Российской Федерации от 1 декабря 1998 г. № 01/29-14), приказе Минздрава Российской Федерации от 10 ноября 2002 г. № 344 «О государственной регистрации дезинфицирующих, дезинсекционных и дератизационных средств для применения в быту, в лечебно-профилактических учреждениях и на других объектах для обеспечения безопасности и здоровья людей», Положении о государственной регистрации и ведении государственного реестра отдельных видов продукции, представляющих потенциальную опасность для человека, а также отдельных видов продукции, впервые ввозимых на территорию Российской Федерации (утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 4 апреля 2001 г. № 262).

Согласно последнему из перечисленных выше документов, государственной регистрации подлежат отдельные виды продукции, представляющие потенциальную опасность для человека, а также впервые ввозимые на территорию Российской Федерации. Номенклатура указанной продукции утверждается Министерством здравоохранения и социального развития Российской Федерации. Указанная продукция допускается к производству, транспортировке, закупке, хранению, реализации, применению (использованию) после ее государственной регистрации. Государственную регистрацию такой продукции проводит Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

В новом законе формально отсутствует такое требование как распознаваемость рекламы; в статьях, посвященных рекламе в телепрограммах и телепередачах, радиопрограммах и радиопередачах, периодических печатных изданиях, рекламе, распространяемой по сетям электросвязи, указывается на обязательное предварительное уведомление о распространении рекламы.

В целом общие требования в новом законе стали более логичными, подробными, и вместе с тем многие из них носят более общий характер (например, требование о законности рекламы). Устранены противоречия, существовавшие между положениями действующего Закона о рекламе и других законов. Отменены многие положения ранее действовавшего закона, которые показали невозможность или нецелесообразность применения.

2. Чем отличается юридическое определение рекламы от других определений, приводимых в специальной литературе?

3. По каким признакам можно классифицировать рекламную информацию?

4. Что такое публичная оферта?

5. Перечислите виды информации, которые не регулируются Законом о рекламе.

7. Что такое недобросовестная, недостоверная реклама?

8. Какие товары (работы, услуги) запрещено рекламировать на территории Российской Федерации?

Здравствуйте, уважаемые читатели! С вами один из авторов бизнес-журнала ХитёрБобёр.ru Александр Бережнов.

Сегодня мы поговорим о такой форме коммуникации, как реклама. В современном мире она окружает нас буквально везде: и на улице, и дома в телевизоре, и особенно в сети Интернет.

Из статьи вы узнаете:

• Историю возникновения и развития рекламы;
• Виды и задачи рекламы;
• Современный рынок рекламы, его функции, стоимость и цели.

Данная статья поможет вам разобраться в понятии рекламы, рассмотреть ее особенности виды и способы размещения, а также раскроет тонкости и фишки этого явления современной рыночной экономики.

Отдельно я описал как правильно организовать и спланировать рекламную кампанию и сделать ее коммерчески эффективной.

Современный мир сложно вообразить без рекламы. Она сопровождает нас повсюду: стоит включить компьютер, TV или радио, выйти из дома на улицу, зайти в супермаркет или Интернет, сесть в транспорт, и все виды рекламы буквально обрушиваются на наши главные органы чувств.

Тем, кто работает на себя или собирается сделать это, а также всем, кто выбирает маркетинг и рекламную сферу своей профессией, полезно знать, что такое реклама, как она работает, какова история её возникновения.

1. Что такое реклама – определение, история возникновения и развития

Само слово имеет латинское происхождение и означает «выкрикивать, кричать». То есть в лингвистическом смысле слова уже кроется его основная суть – сообщать и распространять сведения о чем-либо без согласия слушателя.

Реклама - это информация, распространяемая различными способами с применением различных средств, адресованная широкому кругу лиц и с целью привлечения внимания к объекту рекламирования. Реклама поддерживает интерес к продукту и обеспечивает его продвижение на рынке.

1. Товар;
2. Изготовитель продукта;
3. Продавец;
4. Результат интеллектуального труда;
5. Мероприятие (концерт, фестиваль, спортивное событие, игры и пари, основанные на риске);
6. Коммерческое предприятие.

Реклама – метод неличного представления и продвижения продуктов, услуг, идей от имени изготовителя, распространителя, продавца, посредника. Это способ оплаченного распространения информации с заранее известным (или скрытым) источником финансирования, а также ведущее звено маркетинговых коммуникаций.

Вероятно, она зародилась вместе с возникновением торговых отношений между людьми ещё до появления денег как эквивалента товара. Существование понятия рекламы в доисторическое время подтверждается, например, найденным археологами египетским папирусом с объявлением о продаже раба.

В ещё более древние времена наверняка существовала устная реклама. Если бы в ту пору существовали надёжные средства сохранения информации, мы бы обнаружили в рекламных объявлениях устного характера примерно те же приёмы, что используют маркетологи в нынешнее время.

Устная реклама была представлена уличными и рыночными зазывалами (сейчас бы их назвали промоутерами), рекламирующими свой товар, письменная размещалась на папирусных свитках, глиняных и вощёных дощечках, на камнях и зданиях.

Из курса истории нам известно, что товарообмен применяется человечеством тысячи лет: примерно столько же существует и реклама.

В античном мире появились первые профессиональные специалисты по рекламе – они составляли тексты рекламных объявлений и размещали их на каменных конструкциях в центральной части города. Существовала также практика зачитывать такую информацию публично на площадях при максимальном скоплении народа.

Печатное дело позволило выйти текстовой рекламе в тираж. Первой официальной печатной рекламой считают объявление о награде тому, кто сообщит сведения о местонахождении 12 угнанных лошадей, опубликованное в первой лондонской газете. С этого небольшого текста начался рассвет новой эры в рекламном деле.

Именно массовые коммуникации позволили стать рекламе реальным двигателем торговли. Родоначальником профессиональной рекламы считают французского врача и по совместительству журналиста Теофраста Рондо, который первым стал печатать в прессе частные рекламные тексты.

Примерно тем же занимался англичанин Уильям Тейлор: его фирма Tayler & Newton (год основания – 1786) выступала посредником между рекламодателями и типографиями. Первое в мире рекламное агентство открылось в 1842 году в США: его основателем стал Волни Палмер.

Ретро-плакаты из истории рекламы

Очередной толчок к развитию рекламы – появление фотографии. Реальное изображение стало неопровержимым доказательством достоинств и плюсов продвигаемого объекта. Но ещё более грандиозные события в данной отрасли маркетинга стали происходить в 20 веке.

• возникновение полноцветной полиграфии;
• появление и развитие телевидения;
• развитие спутниковых средств коммуникаций;
• повсеместное внедрение компьютеров и возникновение Интернета.

В целом реклама - это живая, самостоятельная, постоянно развивающаяся структура, следить за эволюцией которой весьма увлекательно. Ещё более увлекательно участвовать в непосредственном создании рекламы и воплощении самых безумных маркетинговых идей в жизнь.

2. Функции, задачи, цели современной рекламы

Вторичные задачи:

• повышение покупательского спроса;
• обозначение позиций конкретных товаров на рынке;
• пропаганда потребительских качеств продукта;
• формирование и укрепление имиджа и престижа торговых марок;
• рост присутствия товаров и услуг на рынке;
• поиск и создание новых каналов сбыта продукции.

Долгосрочная и перспективная цель каждой рекламной кампании – сделать товарный знак, продукт, бренд узнаваемым и известным как можно большему числу людей. В повседневной жизни нас окружает масса примеров успешных маркетинговых кампаний.

Однако пользоваться средствами нейролингвистического программирования или использовать другие методы, влияющие на здоровье и сознание, лишающие человека свободы выбора, запрещено федеральным Законом о рекламе.

Обороты данной отрасли исчисляются миллиардами долларов; здесь задействованы самые актуальные технологические ресурсы, художественные идеи и научные достижения.

Есть категория людей, которая откровенно ненавидит рекламу, есть те, кто пытается не обращать на неё внимания. Почти каждый считает себя знатоком рекламы, что не удивительно, если рассматривать это направление маркетинга как культурный феномен.

Попробуем разобраться в основных разновидностях и инструментах рекламы.

Доли различных каналов распространения рекламы в общем объёме рынка рекламы в 2015 году

Вид 1. Наружная реклама

Это один из самых распространенных, актуальных и эффективных методов продвижения продуктов и услуг. На английском данный канал рекламы именуется «outdoor» - то есть вне помещения, на открытом воздухе.

Преимущества такого вида продвижения очевидны:

• максимально широкий охват аудитории;
• невысокая стоимость однократного контакта с потенциальным потребителем;
• долговременное воздействие;
• большое количество вариантов размещения информации.

Текстовая и графическая наружная реклама размещается на постоянных или временных конструкциях, установленных на открытой местности, над проезжей частью улиц, на внешних поверхностях уличных сооружений и зданий. Данный вид рекламы рассчитан преимущественно на визуальное восприятие.

У «наружки» есть и недостатки:

• ограниченный объём передаваемой информации;
• влияние климатических и атмосферных факторов;
• относительно высокая цена изготовления масштабных конструкций.

Считается, что наиболее действенным является изображение или текст, смысл которого считывается наблюдателем за 1 секунду. Это значит, что информация должна быть расположена кратко, компактно, контрастно и отчетливо.

Вид 2. Реклама в СМИ

Средства массовой информации – это печатные издания, телевидение, радио. Можно сказать, что это основное поле деятельности для рекламистов и маркетологов. СМИ пользуются все – одни ежедневно, другие периодически. О рекламе в печатных изданиях будет рассказано ниже, здесь же мы уделим основное внимание TV.

Телевидение входит в число наиболее совершенных и эффективных каналов передачи рекламной информации.

Эффект присутствия приближает ТВ-рекламу к форме межличностного общения – передача информации по телевизору создаёт иллюзию прямого двустороннего контакта. По этой причине рекламное время на ТВ стоит так дорого и зачастую поглощает основную часть маркетингового бюджета компаний.

• визуальное и звуковое воздействие;
• большой охват аудитории;
• мощное психологическое воздействие вследствие личностного характера обращения к потребителю;
• разнообразие выбора визуальных и звуковых средств воздействия.

Вид 3. Реклама в Интернете

При своей довольно низкой стоимости, интернет-реклама охватывает потенциально бесконечную аудиторию – всех пользователей компьютеров, смартфонов, айфонов, планшетов.

Главные принципы и технологии рекламы в Сети те же, что и в традиционных медиа. Отличие лишь в том, что в Интернете от потребителя обычно требуется активное участие – в интернет-среде ничего не случается, пока юзер не совершит какое-либо действие.

В данном случае таким действием выступает «клик», переход на определенный сайт или другой вид деятельности, например, скачивание приложения или регистрация в сервисе.

Существует множество форматов передачи коммерческих сообщений – реклама в Гугле, в Яндексе, в браузерах, всплывающие окна на сайтах, контекстная реклама внутри массивов информации, тизеры, ссылки, направляющие в интернет-магазины, спам.

О том, мы писали ранее.

Вид 4. Печатная реклама

Печатная продукция остаётся действенным способом распространения коммерческой информации. Современные типографии позволяют добиться реалистичных, красочных, полноцветных изображений, работающих на увеличение продаж и повышение престижа фирмы.

По-прежнему для большинства компаний остаются актуальными визитки и каталоги продукции. Ведь некоторым людям «старой закалки» удобнее смотреть на бумажный носитель и осязать его, в отличие от электронных носителей информации.

По аналогии, большому числу людей по-прежнему удобнее читать бумажные книги, нежели электронные.

Вид 5. Прямая реклама

Устная, графическая или иная информация, передаваемая при непосредственном контакте.

Под прямым контактом подразумевается не только личная презентация предложения, но и дистанционное предоставление информации – по телефону, по почте, через средства интернет-коммуникаций.

Многие, думаю, знакомы с таким видом коммерческой деятельности лично – сюда относится, например, реклама ВКонтакте, реклама через скайп или сообщения, приходящие на e-mail с личным обращением.

Отличительная особенность данной разновидности рекламы – прямое обращение рекламодателя к потребителю. Это наиболее личностный вариант коммерческого предложения, который во многих случаях срабатывает и способствует эффективным продажам.

Рекламодатель устанавливает непосредственный двусторонний контакт с обратной связью и может взаимодействовать с потенциальным покупателем напрямую. Несмотря на частую негативную реакцию потребителя на прямую рекламу, данный вид продолжает развиваться – преимущественно как вспомогательное средство повышения продаж.

Вид 6. Реклама на сувенирах (брендирование)

Данный вид продвижения компаний и продуктов известен всем, кто посещал презентации и пиар-акции: вам дарят недорогой, но симпатичный сувенир (календарь, зажигалку, кружку, кепку, майку, сумку с логотипом компании, слоганом или иной коммерческой информацией).

Бесплатный презент служит символом расположения и благожелательности рекламодателя к потребителю. Это относительно недорогой и действенный способ маркетинга, особенно хорошо сувенирная продукция работает когда бренд фирмы уже раскручен. В этом случае сувенирка является эффективной имиджевой персонифицированной рекламой.

Брендирование, то есть нанесение логотипа и отличительных атрибутов компании на сувениры будет актуально всегда.

Вид 7. Реклама на транспорте

Текстовая, графическая или иная визуальная информация, размещенная снаружи (или внутри) транспортных средств. В этом случае рекламодатель брендирует все транспортное средство или его части.

Транзитную рекламу можно отнести к разновидности наружной, но её принципиальное отличие - в мобильности. Транспортная реклама, в отличие от стационарной, передвигается вместе с носителем и потенциально охватывает гораздо большую аудиторию.

Преимущества транзитной рекламы – широкий охват аудитории, высокий уровень воздействия, относительно низкая стоимость. Информация и изображения размещаются на транспорте на основании договоров с собственниками средств или их арендаторами. Коммерческие сообщения такого типа способны надолго захватить внимание аудитории – например, когда они размещены внутри автобуса, вагона метро, троллейбуса. Реклама на транспорте должна соответствовать всем требованиям эффективности – быть лаконичной, компактной, доступной массовому потребителю.

4. Средства распространения рекламы

Здесь мы постараемся обобщить основные характеристики и достоинства самых популярных средств распространения рекламы.

1) Телевидение, радио

Медиаресурсы продолжают лидировать в списке самых продуктивных и действенных рекламных средств. Основные плюсы ТВ и Радио:

• доступность;
• охват огромного количества людей;
• широкий выбор методов воздействия;
• эффект присутствия.

Около 30-40% всего рекламного рынка приходится на теле- и радиокоммуникации. Существует множество форм распространения коммерческих предложений через медиа-средства, но главными остаются короткие видео или аудио-ролики. Несмотря на отрицательное отношение значительной части аудитории к теле- и радиорекламе, эта индустрия развивается и будет развиваться, пока существуют СМИ.

Крупные фирмы и корпорации тратят на создание запоминающихся и эффективных роликов огромное количество финансовых средств, но в конечном счёте затраты окупают себя, иначе вряд ли мы бы наблюдали по ТВ такое количество рекламной информации.

2) Интернет

Всемирная сеть – самое перспективное современное направление рекламной индустрии. Агентства и целые институты маркетинга постоянно разрабатывают новые методы воздействия на потенциальных потребителей и ищут наиболее эффективные каналы для размещения рекламной информации внутри Интернета.

Иными словами конверсия это количество потенциальных действий к реально совершенным, измеряется в процентах Например, если на сайте рекламный баннер увидели 100 человек, а нажали на него 10 человек, то конверсия будет равна 10 (кликнувшие на баннер) / 100 (увидевшие баннер) * 100% = 10% конверсия.

Мы уже писали о , как о самостоятельном способе получении прибыли. Это еще раз подтверждает тот факт, что направление интернет-рекламы весьма привлекательно как для начинающих предпринимателей, так и для акул рекламного рынка.

Сеть пользователей Всемирной паутины постоянно растёт, особенно молодое поколение всё больше времени проводит в Сети, поэтому все больше рекламодателей переводят свои рекламные бюджеты в онлайн.

Интернет позволяет создавать рекламу не только яркой и запоминающейся, например за счет использования flash/gif-анимации баннеров или размещения видео-контента в youtube, но и очень точно попадать в свою целевую аудиторию, используя к примеру социальные сети, тематические сайты, профессиональные сообщества, форумы и так далее.

3) Журналы и газеты

Печатные средства в последние десятилетия утратили значительную часть потребительской аудитории, но продолжают оставаться двигателями торговли.

Уровень полиграфии позволяет создавать дорогостоящие глянцевые издания, которые выступают в качестве альтернативного источника информации для людей, мало или редко пользующихся Интернетом.

Часто современные СМИ имеют как печатный так и электронный ресурс. Например, журнал «Forbes» выходит как в печатном виде, так и имеет одноименный посещаемый интернет-ресурс Forbes.ru

4) Внешние и внутренние рекламные конструкции

К ним относятся:

• билборды на улицах;
• видеоэкраны;
• роллерные дисплеи;
• электронные табло;
• декоративные указатели;
• объёмные пространственные конструкции;
• живая реклама;
• ПОС-материалы;
• афишные стенды;
• тумбы.

5) Email-рассылка

Иногда это информация, распространяемая по подписке, иногда – несанкционированные сообщения в виде спама.

Часто в письме вам предлагают перейти по ссылке, посмотреть видео или зарегистрироваться на сайте рекламодателя.

6) PR - мероприятия

Дословно «паблик рилэйшнз» означает взаимоотношения с публикой.

На русский это можно также перевести как «связь с общественностью». Данные мероприятия направлены на формирование благоприятного мнения о компании, товаре, бренде. Эффект пиар-кампании достигается не за счет многократного упоминания самого товара или фирмы, а благодаря имиджу, который в результате формируется вокруг бренда.

Наиболее популярны следующие PR-акции:

• презентации, симпозиумы, юбилеи, конференции, брифинги, на которые приглашаются представители СМИ, потенциальные партнеры, потребители, а иногда и все желающие;
• спонсорская деятельность: фирма спонсирует спортивное мероприятие, трансляцию, концерт или иное событие;
• пиар-кампании в СМИ.

Важнейшее условие PR-проектов: красочность, правдоподобие и умение не просто представить товар, а доступно объяснить его привлекательность и необходимость для потребителя.

Именно так стоит действовать тем, кто хочет получать результат от своих рекламных кампаний.

5. Как правильно организовать рекламную кампанию и разместить рекламу с максимальным эффектом

Правильно организованная кампания приносит производителям и поставщикам услуг стабильные прибыли, способствует развитию и расширению бизнеса и открывает новые рынки сбыта.

Это может быть демонстрация продукта в действии, лотереи и купоны, прилагаемые к товару, различные скидки и бонусы. В последнее время стал особенно актуален оригинальный способ продажи одного товара, помещенного внутрь другого.

Известный пример такой методики – продажа детских игрушек, помещенных в киндер-сюрпризы.

5 простых шагов по организации рекламной кампании

Ниже рассмотрим основные шаги по организации рекламной кампании:

1. Определить цель рекламной кампании;
2. Определить рекламный бюджет ;
3. Утвердить концепцию рекламной кампании и основное рекламное сообщение клиентам (в разработке креатива, всех рекламных материалов вам могут помочь профессионалы - рекламные агентства);
4. Разработать развернутый план рекламной кампании (с указанием видов и объемов рекламы, сроков, стоимости);
5. Подвести итоги рекламной кампании (оценка эффективности).

Такие агентства способны предложить своему клиенту как производство рекламного контента, так и организацию его размещения, а также консультативную помощь разного рода, к примеру, при медиа-планировании* .

• размер бизнеса и возможности рекламного бюджета;
• рыночное положение (рыночная доля) и возраст компании;
• предпочтения и поведенческие характеристики целевой аудитории;
• рекламное позиционирование конкурентов;

Правильное планирование предполагает выбор такой комбинации разных медиа, при которой рекламное сообщение увидит или услышит наибольшая часть целевой аудитории.

Для достижения этой цели как раз и необходимо медиапланирование.

• необходимый охват целевой аудитории;
• нужное количество контактов («сила» рекламной кампании);
• концентрация (обеспечение достаточного/заметного количества рекламных выходов/касаний в течение периода рекламной кампании);
• доминирование (в выбранном канале коммуникации, например на конкретной радиостанции и ТВ-канале).

Чтобы реклама работала, она должна быть создана в мире потребителя, - то есть учитывать конкретные нужды человека, его предпочтения и потребности. Существует огромное количество маркетинговых приёмов, которыми пользуются рекламные агентства.

Наиболее эффективны те, которые работают не только как повышение текущих продаж, так и на формирование у аудитории устойчивого положительного имиджа компании. Реклама должна быть узнаваемой, не слишком навязчивой, актуальной и бьющей точно в цель.

Пример креативной рекламы Mercedes-Benz (с курами):

Пародия на эту рекламу с котами (ответ Автоваза Мерседесу):

6. Заключение

Наша команда будет благодарна вам отзывы и комментарии к данному материалу.