Открыть бизнес по продаже детской одежды. Открытие детского магазина. Выгодное ли это занятие? Аренда помещения для детского магазина

* В расчетах используются средние данные по России

Инвестиции от:

Площадь магазина:

35-145 кв. м.

Рентабельность:

Срок окупаемости:

Как открыть магазин детской одежды и добиться успеха? Опытом делится Ольга Кузнецова, консультант по франчайзингу, запуску и развитию розничного бизнеса, член совета директоров компании RIKKI-TIKKI.

- Ольга, расскажите, чем занимается ваша компания.

В 2002 году я вместе с партнерами открыла магазин детской одежды RIKKI-TIKKI. Этот магазин был задуман в качестве нового направления компании, которая занималась другим бизнесом - импортом и производством колготок. Вообще-то магазин был моей идеей, полностью моим детищем. Партнеры остались поддерживать старый бизнес, а я окунулась в бурный и непонятный для меня мир розничной торговли. И до конца 2010 года я занималась развитием и управлением сначала магазина, потом нескольких, а потом группы компаний RIKKI-TIKKI.

Сейчас я начала проект по организации интернет-обучения для предпринимателей, планирующих открыть свой магазин, для уже имеющих магазины, а также тех, кто собирается купить франшизу.

Сейчас сеть магазинов RIKKI-TIKKI одна из крупнейших в России сетей детской одежды, в ее активе несколько десятков магазинов по всей России. Это группа компаний, которая является эксклюзивным дистрибутором ведущих детских ТМ из Польши и Канады, владеет и управляет двенадцатью собственными магазинами, а также открывает магазины по своей франшизе.

- Легко ли вам далось решение стать предпринимателем? Как вы пришли к мысли начать именно этот бизнес?

Мне кажется, что я всегда занималась бизнесом. Сначала, в 90-е, мы с мужем начали «купи-продай» оптовый бизнес, продавали итальянские колготки. Муж взялся отвечать за финансы и безопасность, а на мою долю досталось все остальное. Остальное – это поиск помещения, организация процесса, продажи, сотрудники, поставщики, реклама.

Именно тогда я поняла, какое это интересный и бодрящий процесс – запуск бизнеса, его развитие и вывод на прибыльный уровень. Потом был производственный бизнес, а в 2002 году начался розничный, на котором мы и сосредоточились в последнее время.

В те времена стабильности не было, поэтому особым страхом нестабильности я не страдала. Зато не было никакой возможности получить нужную информацию, чему-либо научиться, получить консультацию, найти квалифицированный персонал. Да и криминальные риски были очень высоки.

- Сколько времени заняла реализация идеи?

Когда я задумала открыть магазин, я конечно в первую очередь стала искать направление. У меня в то время был достаточно широкий круг общения – я спрашивала у друзей и знакомых – каких магазинов и товаров им не хватает. Таким образом мною были выявлены несколько тем. Одной из них была детская одежда.

Готовые идеи для вашего бизнеса

И тут как раз на выставке я познакомилась с польской компанией – производителем детской одежды под торговой маркой Coccodrillo. Мне понравились как их одежда, так и сами представители компании.

Дополнительным аргументом в их пользу стало то, что у нас уже были налажены деловые и дружеские контакты с польскими предпринимателями и я неоднократно бывала в Польше. Также у меня самой был восьмилетний сын, для которого я никак не могла найти одежду, которая меня бы устраивала. Кстати, эту причину называют большинство владельцев бизнеса в «детском направлении».

Первый магазин был сразу задуман как пилотный. Я хотела проверить спрос именно на выбранную торговую марку. Сейчас Coccodrillo находится в пятерке самых известных ТМ детской одежды в России, но тогда я не была уверена, что необычный для того времени стиль будет пользоваться спросом. Поэтому магазин был реализован достаточно быстро.

Да и не магазин это был вовсе, а маленький павильон 15 кв.м. на московском рынке Совенок. Я арендовала площадь, купила простейшее торговое оборудование, оформила все документы и открыла точку. На все про все ушло около месяца. Тестирование было удачным. Одежда нравилась и хорошо продавалась.

- Как вы воплощали идею от ее замысла до конечной реализации?

К открытию первого настоящего магазина я готовилась достаточно долго. Начала готовиться даже раньше, чем решила открыть тестовую точку. Я подходила к этому достаточно серьезно, так как с самого начала собиралась открыть не просто магазин, а розничный бизнес.

Имея маркетинговую подготовку, я естественно начала с исследований. Провела кабинетное и полевое исследование московского рынка розничных продаж одежды вообще, а детской одежды особенно. В результате я получила структурированную информацию по состоянию рынка, его тенденциям и конъюнктуре. Таким образом, удостоверилась, что моя идея с магазином детской одежды среднего ценового диапазона, имеет потенциал для развития.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Затем я начала искать идею для магазина. Было проведено небольшое исследование – опрос (около 150 чел.). Опрос проводился силами студентов МГУ, будущих маркетологов около хороших школ, детских садов, на недешевых крытых рынках. Целью исследования было подтвердить несколько гипотез и собрать мнения потенциальных покупателей, а именно:

Для магазина, планирующего работать в средней ценовой нише название должно быть «иностранным».

Основные потребности: безопасность, стабильность, экологичность. Безопасность трактовалась очень широко: от безопасного для ребенка магазина до безопасной одежды.

Имея на руках результаты всех этих исследований, я придумала название будущего магазина и смогла составить техническое задание дизайнеру для разработки логотипа и имиджа торгового зала. Дальше, уже убедившись в том, что Coccodrillo пришлось по вкусу покупателям, я начала искать помещение под магазин.

Вообще, сейчас понятно, что так открывать магазин можно было только в те времена, когда спрос превышал предложение и конкуренции практически не было. Я не имела понятия об ассортиментной матрице, оборачиваемости, отдаче и конверсии. Я не знала, как правильно оценить место, каким должно быть помещение, что должны делать продавцы. Слава богу, что быстро догадалась нанять опытного администратора, который поставил мне процессы и работу с продавцами. А также подсказывал немного по ассортиментному управлению.

Сейчас такой метод открытия – очень большой риск. Даже в те времена, я была вынуждена быстро закрыть свой первый магазин из-за ошибки в выборе места. И только второй магазин действительно стал успешным, положив начало развитию сети.

Что надо сделать для открытия магазина сейчас:

Начать следует с обучения основам розничного бизнеса . Бизнес-модель розницы радикально отличается как от оптовых продаж, так и любых других видов продаж. В рознице есть много особенностей, незнание которых критично для выживания бизнеса. Именно из-за незнания законов розничного бизнеса так много вновь открытых магазинов закрываются в первых год.

Следующий этап – поиск идеи, позиционирование. Если, например, вы хотите открыть магазин детской одежды – это еще не идея. Это направление. Идея – это ЧТО вы продаете и кому. Решение какой проблемы или «сбычу» каких желаний, для каких конкретно покупателей. Чем ваш магазин будете отличаться от других, в чем его «фишка». Почему покупатели придут покупать именно к вам, а не в другие, более известные, более дешевые, и т.д. Какое место в умах ваших покупателей вы собираетесь занять. Это непростой процесс, требующий времени и работы, но действительно необходимый для успеха магазина.

Следующий этап – разработка формата. Если общая идея создана, формат магазина определить будет достаточно легко. Формат – это размер, ассортимент, тип обслуживания, дизайн торгового зала, принципы локации, то есть выбора места для магазина.

А потом поиск и выбор поставщиков , торговой площади, проект торгового зала, торгового оборудования.

После этих этапов можно уже сделать более-менее реальный бизнес-план , с уточненной финансовой частью.

Параллельно – все вопросы юридические . Открыть фирму или зарегистрировать ИП, счет в банке. Если помещение отдельностоящее, а не в ТЦ – разрешительная документация от пожарников и СЭС.

Ремонт и оборудование помещений магазина.

Разработка бизнес-процессов, регламентов, систем учета, систем безопасности. Тут можно на первых порах воспользоваться типовыми документами. Потом, в процессе работы адаптируя их под свои потребности.

Продумать методы и приемы продвижения магазина . Мероприятия по привлечению покупателей.

Нанять персонал, закупить и завезти товар. И в добрый путь.

Какие-то из этих этапов можно выполнять параллельно, какие-то только последовательно. Если не пожалеть времени и сил, то пройдя правильно все шаги, можно получить красивый и успешный бизнес.

- С какими сложностями на начальных этапах ведения бизнеса вы столкнулись?

Полное незнание предмета породило большое количество ошибок. Не хватало денег, не было правил и законов.

По вашим оценкам, какова минимальная сумма, с которой сегодня можно начать этот бизнес? Назовите основные статьи расходов.

Если говорить об открытии франчайзингового магазина нашей компании – зависит от формата магазина, состояния помещения, – от 1 до 2,5 млн. руб. Если говорить о самостоятельной концепции – тоже большой разброс – зависит от размера, ценового уровня, думаю тоже от 1 млн. до… Тут границы определяются фантазией владельца. Вот как посчитать возможный срок отдачи и будет ли она – не все владельцы знают.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Расходы на открытие магазина делятся на две части – инвестиции и оборотный капитал. Инвестиции – расходы на ремонт и оборудование торговой площади, организационные расходы. Оборотный капитал – средства на закупку товара.

Основной состав затрат и ориентировочная их величина. Магазин 35-45 кв.м.

Статья затрат	Сумма, руб.
Депозит по аренде (100 000 руб. в мес. за 1 мес.)
Освещение + ремонт + монтаж
Торговое и дополнительное оборудование, вешалки, манекены
Архитектурный и дизайн-проект проект
Транспортные услуги
Покупка и сервисное обслуживание ККМ
Регистрация юр. лица, разрешительные документы
Заработная плата до открытия магазина
Канцтовары, оргтехника, телефон, компьютер, принтер, 1-С программа
Антикражная система (по желанию)
Товар (при условии открытия в середине сезона)

Но, вообще говоря, инвестиции в магазин детской одежды не отличаются от инвестиций в магазин взрослой одежды. Отличается в основном величина оборотных средств, которая зависит от размера магазина и от средней стоимости единицы товара.

- Как подходить к выбору места под детский магазин?

Основные покупатели детской одежды - это мамы. Поэтому, магазин лучше открывать в тех местах, которые часто посещают женщины подходящего возраста с целью шопинга. Потому, что когда женщина идет что-нибудь покупать, она обращает внимание и на другие магазины.

Или там, где женщины часто бывают в роли именно мам и имеют при этом некоторое свободное время. Там хорошо открывать специализированные магазины по определенному профилю. Например, рядом с крупными Дворцами культуры, где много кружков, большими школами и детскими садами, в новых районах, где много молодых семей с детьми.

Также в качестве места для открытия можно рассматривать торговые центры. В этом случае лучше открывать магазин рядом с крупным универсальным детским магазином, который будет создавать поток покупателей, то есть быть якорным арендатором. Или рядом с другими детскими магазинами разных направлений.

Тут не стоит бояться конкуренции. Если вы побеспокоились о четкой концепции, у магазина есть свое лицо и свой покупатель – такой магазин не растворится среди других. А разнообразие и возможность выбора будет привлекать больше покупателей.

Вообще всегда стоит искать целевой поток. Что такое «целевой»? Какие характеристики определяют целевой он или нет? Таких характеристик много, они отличаются для каждого конкретного магазина. Но есть и общие, например:

Ценовые ожидания покупателей . Если вы размещаете свой магазин со средним по цене товаром на очень посещаемом, но дешевом месте (рынке) – это ошибка. И вопрос даже не в том, что туда приходят люди с низкими доходами. Туда приходят люди и со средними доходами, но они приходят купить что-то недорого, а ваши цены будут выглядеть выше, чем они есть в реальности.

Косвенная конкуренция. Например, цирк или большой детский развлекательный комплекс. Казалось бы, вот целевой поток, их посещают семьи с детьми, которые имеют достаточно денег на развлечения. Но, во-первых, они настроены на беззаботный отдых, а покупка чего-либо, в особенности одежды – это в некотором роде работа. Во-вторых – посещение таких мест – это гарантированная трата определенной, немаленькой суммы денег. Родители подсознательно будут считать, что на сегодня они потратились достаточно.

- Существуют ли какие-либо дополнительные административные требования к помещению?

Если говорить о магазине детской одежды – то нет. Есть ограничения для одежды для новорожденных и детей ясельного возраста, но они не имеют влияния на магазины. Скорее это для открытых рыночных точек.

Для всех сотрудников необходимы медицинские книжки. Конечно, для детской одежды обязательна сертификация, но это скорее вопрос поставщиков. Если открывать магазин только с одеждой, оптимальной площадью для начала можно считать 40-60 метров. Если добавлять другие категории – обувь, игрушки – тут надо внимательно смотреть ассортимент. Но начинать с магазина больше 150 метров в любом случае очень опасно. Сделать сбалансированный ассортимент для такой площади без опыта невозможно. Существенными характеристиками торгового помещения является форма торгового зала, размеры витрин, насколько хорошо просматривается и удобен вход в магазин.

- На чем можно сэкономить и на чем экономить не стоит?

Это очень комплексный вопрос. В розничном бизнесе есть такие понятия как формат, бизнес-модель формата, концепция. Они должны быть разработаны до открытия магазина. Когда они есть, становится понятным необходимый и достаточный уровень расходов во все элементы, составляющие собственно магазин, как систему.

Где-то можно сэкономить на персонале, но вложиться в ремонт, где-то на аренде и выбрать менее проходимое место, где-то наоборот. Все магазины разные или лучше сказать, что должны быть разными. Общих «волшебных таблеток» здесь нет. То есть они не лечат.

- Как долго вы окупали первоначальные вложения?

Ну, первый магазин мы вообще закрыли через полгода. Второй окупился за полтора, третий за год. Сейчас средний срок окупаемости – 1,8 года.

- Что вы можете сказать о рентабельности этого бизнеса?

Нормальной рентабельностью для магазина детской одежды, да и не только детской можно считать:

15% от оборота магазина

50% от общих затрат, включая оборотный капитал

100% на оборотный капитал.

- Существует ли сезонность в вашем бизнесе? Как решаете проблему низких сезонов?

Да, и значительная. Это один из самых больших недостатков нашего рынка. В RIKKI-TIKKI мы перепробовали множество разных вариантов сгладить спад продаж в весенне-летний сезон. Сначала мы, конечно, пытались найти решение этой проблемы через продажи непрофильного ассортимента – всяких летних игрушек и развлечений. Но дело в том, что летний спад присутствует не только в одежде, но и в других категориях детских товаров. Только товары для новорожденных не имеют такой особенности.

Сейчас компания RIKKI-TIKKI настолько грамотно управляет ассортиментом в течении всего года, что мы просто добираем выручку в другие месяцы. Ведь сезонность имеет два конца: если есть время спада, значит есть и время пикового подъема продаж. Главное – его не пропустить.

- Как происходит закупка товара, процесс формирования ассортимента и наценки?

Мировым стандартом торговой наценки для магазинов одежды является наценка 110-130%. Это при условии закупок по размещенному сезонному предварительному заказу со склада поставщика. При успешном сотрудничестве поставщик может давать небольшую отсрочку платежа. Например, в RIKKI-TIKKI для своих франчайзи была разработана специальная сбытовая политика, которая включает и отсрочку платежа, и поставки по определенному платежному графику и даже условия комиссии. Естественно, все эти преференции обуславливаются соблюдением определенных стандартов, правил, платежной и иной дисциплиной.

- Из каких специалистов состоит штат компании? Какую схему оплаты вы практикуете?

Ключевым сотрудником в магазине является администратор. Без его качественной работы магазин нежизнеспособен. Позиция администратора требует наличия определенных компетенций, особенно в области управления персоналом (продавцами), опыта и серьезных лидерских качеств. Причиной провалов многих предпринимателей является то, что они решают взять на себя обязанности администратора, не имея необходимых качеств и опыта.

Для успешной работы магазина необходима четкая система распределения обязанностей и ответственности сотрудников, контроля за их работой. Эта система оформлена в свод регламентов, инструкций, форм отчетности, описанных бизнес-процессов.

Продавцы чаще всего работают посменно, два дня рабочих, два выходных, так как магазины открыты 12 часов в сутки без выходных и праздничных дней. Конечно, материальная мотивация персонала магазина должна базироваться на результатах личных продаж, а также включать компоненту и общих продаж магазина. Не стоит забывать о системе наказаний и поощрений за соблюдение всех правил и регламентов.

Но, не следует думать, что одной только системой материального поощрения можно получить отлично работающий трудовой коллектив. Не менее, а часто и более существенный вклад в выручку магазина вносит эмоциональный настрой людей. Нематериальная мотивация – корпоративная культура, доверие продавцов к руководству, лояльное отношение к компании, восприятие ее как часть своей жизни – исключительно важные факторы успеха бизнеса.

- Как вы подбирали ключевых сотрудников?

Сначала методом проб и ошибок. Сейчас уже есть система отбора, найма и обучения. Как я уже писала, ключевыми сотрудниками для розничного бизнеса являются администраторы магазинов. Проблема в том, что из хорошего продавца редко получается хороший администратор. Это вообще-то разные люди, и продавец не всегда хочет, да и может, взять на себя функции и ответственность менеджера.

Поэтому чаще всего у нас администраторов набирают извне. Потом они работают стажерами под присмотром опытных сотрудников, параллельно проходя серьезное обучение в компании. Иногда бывает, что и из продавца вырастает хороший менеджер. Это самый лучший для компании вариант.

В RIKKI-TIKKI разработана фирменная модель компетенций для всех позиций (должностей) компании, на ее основе планируется развитие и обучение персонала, она же является базой для определения критериев при найме и отборе сотрудников.

Очевидно, за время работы вы перепробовали различные способы рекламы. Какие рекламные носители доказали свою эффективность, а от каких вы в итоге отказались?

Я бы употребляла термин – продвижение. Реклама – это только часть комплекса мероприятий направленных на привлечение и удержание покупателей. Наша компания – федеральная сеть. У нас существует два уровня продвижения – бренда и самой сети и собственно магазинов.

Наши магазины имеют небольшую площадь - 70-130 кв.м. Поэтому ATL рекламой мы пользуемся очень ограничено. Но и выбор рекламоносителей зависит от расположения магазина. Как ни странно, эффективность рекламоносителей имеет высокий разброс, в зависимости от города.

Я, если честно, будучи директором по маркетингу и развитию, так и не поняла, почему так происходит. В некоторых городах отлично работает реклама на транспорте, где-то местное или кабельное TV, в некоторых городах есть очень эффективные местные журналы, или очень популярны федеральные, но изданные для этого региона.

А так существуют десятки методов низкобюджетного продвижения. Только они должны быть осмыслены, протестированы и правильно сделаны. Часто реклама бывает неудачной не из-за ошибки выбора носителя, а из-за плохого выполнения.

- Что вы можете сказать о конкуренции в вашем бизнесе?

Достаточно высокая, как и везде сейчас. Но место еще есть. Просто надо дифференцироваться.

- Отразился ли на вашем бизнесе экономический кризис?

Да, конечно. В конце 2008 года RIKKI-TIKKI, как и многие другие, столкнулась с резким падением продаж, особенно в регионах. Хотя закрылось не так уж много магазинов, из-за большого количества нераспроданного товара мы попали в сложное финансовое положение.

Все усугублялось тем, что это было не просто временным падением продаж. Со временем стало понятно, что резко изменилось поведение наших покупателей, их ценности и приоритеты. Надо было снова учиться делать эффективный бизнес в новой реальности, учиться работать для «новых» покупателей. На это ушло много времени и усилий, но сейчас уже можно сказать, что результат есть. Магазины, которые мы сейчас открываем, успешны.

- Какие еще подводные камни есть у этого бизнеса?

Розничный бизнес, особенно бизнес в сфере одежды имеет высокие риски спроса. И детская одежда не является исключением. Капризы погоды, изменения платежеспособности населения - все это может сильно повлиять на прибыльность магазина.

Также большим риском, впрочем, общим для любых магазинов, является изменение пути покупательского потока. Например, было найдено прекрасное место, магазин проработал полгода и все хорошо, но, как раз перед входом начались работы по перекладке каких-нибудь труб. И поток пошел по другой стороне.

- Опираясь на свой опыт, что бы вы посоветовали тем, кто только планирует начать этот бизнес?

Ошибок, приводящих к провалу в розничном бизнесе можно сделать сотни. Но причин, по которым эти ошибки делаются не так и много. Все-таки, на основании моего немаленького опыта не только собственного, но опыта партнеров-франчайзи компании RIKKI-TIKKI, я поняла, что владелец малого и среднего бизнеса – это в некотором смысле профессия, требующая определенного уровня знаний и компетенций.

Поэтому мой совет – перед открытием магазина, да и не только магазина, перед началом любого бизнеса не просто собрать общую информацию, а найти способ вникнуть в его суть, понять как он действует в реальности. Понять какие знания и умения понадобятся от владельца бизнеса, какие люди ему будут нужны и зачем. Это можно сделать путем прохождения различных обучающих программ, каких сейчас достаточно. Не стоит экономить 15-20 тыс. рублей, а потом терять сотни, а то и миллионы.

3073 человек изучает этот бизнес сегодня.

За 30 дней этим бизнесом интересовались 222023 раз.

Калькулятор расчета прибыльности этого бизнеса

Юридические аспекты, выбор оборудования, формирование ассортимента, требования к помещению, производственные процессы, сбыт. Полные финансовые расчеты.

Хотите узнать, когда окупится бизнес и сколько реально вы сможете заработать? Бесплатное приложение "Бизнес-расчеты" уже помогло сэкономить миллионы.

Иван чай России. Целебные сборы. Ноу-хау здоровья. Эликсир жизни.

Психологический салон "1000 идей" - это уникальный формат своего дела, открывающий безграничные возможности для самореализации в одной из самых востребованных ниш современного бизнеса.

О том, насколько привлекательна и перспективна сфера детских товаров, говорят эксперты рынка практически на каждой конференции, посвященной электронной торговле. Доводы весьма убедительны - рынок разрозненный, средний чек ниже, чем на рынке электроники, а маржа при этом - выше. Если верить только в радужные перспективы, обещанные спикерами, и не вдаваться в подробности, то открытие интернет-магазина детских товаров выглядит многообещающе. Для таких гигантов, как Юлмарт или Сотмаркет, открывших недавно торговлю детскими товарами, многие проблемы этой сферы не так уж и страшны. Но что делать тем, для кого детские товары - основа ассортимента, а не просто отдел магазина?

Мария Сысойкина

Давайте разбираться.

1. Товары «скорой помощи мамам» - средства по уходу за малышами и детское питание. Специфика очевидна: подгузники, салфетки, молочные смеси, баночки с пюре и коробки с кашами, как правило, нужно доставить срочно, «вот прямо сейчас, а то у нас последний подгузник остался/ребенка нечем накормить» и т.д. Кроме того, для торговли такими товарами нужен большой и хорошо работающий склад - помимо быстрой доставки покупателю нужно предложить и широкий ассортимент. Ни одна мама не согласится ради срочности резко перейти к подгузникам другой марки или накормить малыша питанием другого производителя. Для продавца это означает наличие своей службы доставки, большого склада, хорошо налаженной работы с поставщиками.

2. Детская одежда и обувь . Здесь специфика близка к рынку одежды и обуви в целом - выраженная сезонность и необходимость тщательного подбора ассортимента, приверженность покупателя к определенному бренду.

Спрос на детскую одежду и обувь всегда стабилен - дети растут быстро, менять одежду и обувь приходится чуть ли не каждый сезон. Но с другой стороны, ребенку вряд ли станут покупать несколько пар обуви под разные наряды, как это делают взрослые.

3. Игрушки и игры. Игрушки чаще покупают под праздники, например, под Новый год или на выпуск из садика. Но очевидных спадов, кроме общего летнего, пожалуй, нет. Игрушки покупаются постоянно, для детей постарше регулярно приобретаются «расходники»: карандаши, краски, аппликации и т.д. Этот сегмент характеризуется широким ассортиментом и небольшим средним чеком.

Можно было бы выделить и четвертую категорию - детская мебель и коляски. Но особой «детской» специфики там нет, сфера сродни торговле мебелью или любыми другими крупногабаритными товарами. Покупки, скорее всего, разовые. Придется иметь большой склад, либо увеличивать срок доставки, привозя покупку со склада поставщика.

Об особенностях каждой категории товаров и о «детском» рынке в целом мы поговорили с людьми, добившимися успеха в соответствующих сферах. Наши сегодняшние эксперты:

• Шахин Мусаев, основатель и руководитель интернет-магазина pampik.com (торговля детскими товарами «скорой помощи»)
• Александра Бровчук, основатель и руководитель интернет-магазина kinderly.ru (одежда и обувь для детей)
• Константин Бочарский, основатель и руководитель интернет-магазина игрушек toyzez.ru

Итак, разберемся с тем, на что вам нужно будет обратить внимание в первую очередь.

Кто покупает детские товары

Наши эксперты единодушны - детские товары покупают мамы. Даже если в качестве получателя указан мужчина, в 9 случаях из 10 заказ делала женщина.

Шахин Мусаев: «Даже когда заказ оформляет мужчина, часто случается, что у него за спиной стоит женщина и диктует ему что, как и где покупать:)».

Александра Бровчук: «Практически все заказы оформлены на женщин. Даже в качестве получателя указан мужчина, скорее всего, заказ все равно делала женщина. Например, встречается ситуация, когда нужно согласовать заказ, мы звоним мужчине, а он отвечает: «Нет-нет-нет, позвоните моей жене, с ней все согласуйте, а мне только привезите».»

Константин Бочарский: «Мамы - подавляющее большинство. Папы - редко. Единичные случаи. Чаще выступают "курьерами" - приехать, забрать, что жена сказала:). Но при этом, например, в подписчиках на наш образовательно-творческий-игровой проект "Детская кулинарная книга" мужчин довольно много. Где-то 70% и 30% наверное. Т.е. на самом деле доля мужчин, занимающих активную и заинтересованную позицию по "детским вопросам" довольно много. Но планирование и реализация покупок как правило делегируется жене» .

Зная свою целевую аудиторию, вы сможете заранее учесть множество тонкостей в общении с ней. Продавцы детских товаров сходятся во мнении: мамы - требовательная аудитория. Им крайне важен хороший сервис и цена. Они довольно восприимчивы к скидками и акциям.

Прежде всего, учтите, что у мам (особенно мам очень маленьких детей) очень много разных забот, поэтому нужно с пониманием относиться к тому, что мама может вести себя очень эмоционально, может заказать что-то, а потом говорить, что не заказывала это вовсе и/или заказывала не то. Для мамы действительно ОЧЕНЬ принципиально, чтобы, например, горшок был именно розовый, а не желтый, синий, зеленый или даже светло/темно розовый.

Покупатели детских товаров, прежде всего одежды и обуви, очень чувствительны к цене. Дети быстро растут, одежду приходится покупать постоянно, а при этом хочется, чтобы вещи были качественными, но и не стоили бы слишком дорого.

Александра Бровчук отмечает, что для мам, у которых совсем маленькие дети (малыши, дошкольники), очень важен вопрос времени. Например, доставку и примерку (если речь идет об одежде и обуви) нужно осуществлять в строго указанный период времени, когда ребенок не спит, не в садике, не на прогулке и т.д.

А вот в вопросах игр и развлечений мамы - лучшие покупатели.

Константин Бочарский доволен общением с ними: «Мамы - по крайней мере те, с которыми сталкиваемся мы - очень здравый покупатель)) Нам с ними очень комфортно. Как правило, у них довольно серьезный уровень понимания, что им надо, понимания, что нужно ребенку, глубокое знание вопросов воспитания, питания, развития ребенка и пр. В этом смысле с ними очень удобно общаться: диалог сразу выходит на "экспертный уровень"».

Когда покупают детские товары

Если вы все же решились продавать товары из группы «скорой помощи» - подгузники, питание и т.п. - сезонность вам не страшна. Спрос на такие товары - постоянный.

А вот с остальными товарами сложнее. Очевидный спад продаж приходится на лето - начинается он примерно с майских праздников, когда многие семьи уезжают на дачи или курорты. Продажи идут, но расти в эти месяцы крайне сложно. Если магазин не может предоставить какого-то уникального сервиса, например, доставки на дачу, то сложно будет продавать в летние месяцы. Заканчивается спад к августу, когда активно начинаются закупки вещей в школу и садик.

Особенно ярко сезонность выражена в детской одежде и обуви.

Александра Бровчук выделяет 4 сезонных «волны».

Первую волну создают те, кто покупает вещи заранее: школьную форму в мае, зимнюю одежду в августе, и наряды к новогодним праздникам - в ноябре.

Вторая волна - самая мощная, когда случился первый всплеск погоды. Например, все знают, что в конце февраля - начале марта происходит первая оттепель, а первое существенное похолодание наступает в начале октября. Потом на какое-то время погода возвращается в прежнее русло, но, тем не менее, как раз тогда все бросаются покупать сезонную одежду.

Третья волна приходит с окончательным наступлением сезона.

Последняя, четвертая волна , приходит в конце сезона, когда появляются первые скидки. Скидки, правда, работают не для всей одежды. Например, есть товары, которые нужны всегда. Скажем, зимние комбинезоны необходимы всем детям, при этом, родители стараются купить качественную вещь, даже если она стоит довольно дорого. И очень часто дорогая сезонная одежда приобретается на следующий год, на вырост, но с хорошей скидкой. Поэтому, как только начинаются распродажи - подобные товары просто выметают из магазинов.

Как правильно обслуживать покупателей

Мамы - очень дотошные и придирчивые покупатели. Прежде чем сделать покупку, они обязательно должны выяснить мельчайшие подробности о товаре, найти подходящую цену, выбрать лучшие условия доставки.

Обеспечьте максимально полный ассортимент. И это касается не только подгузников или питания. Если мама положила в корзину девять товаров, а десятого не оказалось в нужном цвете, вы рискуете остаться один на один с брошенной корзиной. А покупательница найдет все, что требовалось, на сайте ваших конкурентов.

Мамы хотят все знать, и если вы организуете на сайте магазина регулярно обновляемый раздел с полезной информацией (советами, историями, рассказами о товарах) - вы легко получите хороший процент постоянных покупателей.

Не забудьте про подробные описания товаров - скупые строки о «надежности и качестве» от производителя вряд ли убедят такого искушенного покупателя, как мама.

Будьте готовы к постоянным телефонным звонкам - вам придется взять на работу толковых, спокойных и вежливых продавцов-консультантов, которые смогут подолгу рассказывать мамам обо всех ваших товарах, при необходимости сбегают на склад, измерят, взвесят, сравнят, расскажут о составе и материалах, и, конечно же, смогут отличить оттенок фуксии от просто розового.

Позаботьтесь о доставке. Это важно, прежде всего, для товаров «скорой помощи». По словам Шахина Мусаева, срочная доставка бывает важна не только для подгузников и питания. «Солнцезащитные средства, средства от комаров и подгузники для плавания часто нужно успевать доставлять до отъезда на вокзал или в аэропорт. А задержка доставки в таких случаях равносильна отмене заказа.

Остальные группы товаров могут и подождать, если, конечно, их не покупают на подарок - ведь подарки тоже любят заказывать в самый последний момент».

Это подтверждает и Константин Бочарский: «Мы не чувствовали большого спроса на срочные доставки. Но недавно все-таки запустили экспресс-доставку по Москве (в течение дня, порой, в течении нескольких часов) и увидели, что при наличии такой возможности, люди пользуются ей охотно. В суматошном мегаполисе проблема планирования - распространенная вещь. Если что-то пошло не так, приходится "затыкать дыры". Для этого срочная доставка оказывается очень кстати».

В случае с одеждой и обувью такой срочности нет. Хотя, Александра Бровчук отмечает, что бывают ситуации, когда нужно вот прямо сейчас, например, при резкой смене погоды. «Если родители вовремя не позаботились, то, например, при резком таянии снега, когда на улице грязь и «каша», многие хотят купить резиновые сапоги прямо сейчас. Но в целом, люди готовы ждать и до завтра».

Сейчас почти все магазины одежды и обуви предлагают примерку. Конечно, не стоит предлагать для примерки весь модельный ряд, стоит как-то ограничить количество доставляемой в заказе одежды/обуви. Можно предлагать на выбор либо две пары разного размера, либо две разных модели

Как конкурировать

Учитывая растущий интерес к рынку детских товаров, прежде всего, со стороны больших интернет-гипермаркетов, а также со стороны опытных предпринимателей, да и просто немного сведущих в бизнесе мам и пап, решивших открыть свой магазинчик, вам придется позаботиться о своем месте под солнцем.

Если вы не можете сравниться с крупными игроками ценой или ассортиментом, то в битве за покупателя ваше главное оружие - сервис.

Шахин Мусаев: «Мне кажется, самый простой способ - сделать покупку для мам максимально простой и понятной, у них действительно хватает забот и без вас. Поэтому я голосую за сервис. Цены, конечно, имеют значение (мамы стараются экономить), но как показывает наш опыт - не первостепенное».

Александра Бровчук делится своим опытом: «С большими магазинами типа Wildberries, которые в последнее время активно наверстывают детский ассортимент, мы конкурируем более тщательным подходом к покупателю. Цены у нас примерно такие же, но мы не можем обеспечивать срочную доставку по всем заказам. Но зато в отличие от любого большого магазина мы можем обеспечить очень хороший уровень консультаций: у нас не так много заказов, но тем не менее мы получаем в день порядка 10-15 обращений с просьбами замерить такие-то сандалики, посмотреть какие-то детали, уточнить, почему у двух схожих товаров разных производителей существенная разница в цене. Хотя мы тщательно описываем каждый товар, указываем информацию о составе изделия, всевозможную специфику, люди все равно просят о чем-то рассказать подробнее».

Александра полагает, что задача создания хорошего контента должна быть поставлена на поток. Особенно это касается новых товаров, которые только появляются на рынке. Например, обувь Kuoma - одна и та же из года в год, и, пожалуй, не имеет смысла каждый раз заново ощупывать и описывать каждый ботинок. А вот новые марки марками одежды в магазине kinlerly.ru тщательно изучаются менеджерами. Они уже знают на что обратить внимание: модель, фасон, состав ткани, крепление застежек т.д.

«Зачастую сами производители предоставляют нам меньше информации, чем мы сами получаем, изучая изделие, и выкладываем потом на сайт в карточке товара» - рассказывает Александра.

В больших магазинах такого нет - на звонок вам ответят стандартными фразами из описания, затем отправят в отдел закупок, потом предложат оставить сообщение и ничем это не закончится.

А вот в торговле игрушками ситуация немного иная. Как рассказывает Константин Бочарский, этот рынок долгое время был самым дефрагментированным - лишенным гигантов (в масштабах других отраслей). Сейчас эти пустоты быстро заполняются - на рынок выходят крупные игроки из других секторов, растут "старички". Пока еще главной стратегией на рынке остается наращивание масштаба. Мало того, она же становится и стратегией выживания. Бороться за трафик все труднее, и по ряду причин это тем легче, чем больше масштаб бизнеса. «В этом смысле рынок довольно скоро разделится на лагерь "монстров рока" и "причудливых зверушек" -полагает Константин. "Монстры" будут делить рынок, а масса милых проектов, реализующих экзотические идеи в узких нишах - вести бизнес на уровне самозанятости и хобби. Вот после этого, видимо, наступит момент, когда и те, и другие начнут искать новые инструменты борьбы. Возможно это будут дополнительные услуги, ивенты, собственное производство, офлайновая активность, образование и пр. Пока эти процессы если и угадываются, то крайне слабо выражены ».

О чем еще следует помнить

Итак, если вы все же решились открыть интернет-магазин детских товаров, еще раз прислушайтесь к советам наших экспертов.

Александра Бровчук:

В детской одежде есть очевидная сложность - товарные запасы. Циклы закупок длятся год, мы зимой заказывали то, что получим летом, а продавать будем осенью и следующей зимой. При таком длинном цикле закупок важно умение планировать, необходим опыт работы с предоплатами и т.д.

С игрушками полегче, но, тем не менее, рынок достаточно развитый, и чтобы покупали именно у тебя, нужно вкладывать средства в маркетинг и продвижение.

Чтобы конкурировать тем же ассортиментом, который есть везде, нужно прикладывать много денег и усилий. Такие проекты начинают приносить прибыль совсем не сразу.

Начинайте работать с нишей. Возможно у вас не будет огромных оборотов, но будет хорошая маржинальность, вы сможете конкурировать.

Например, есть детский транспорт - самокаты, детские ролики. Есть множество китайских изделий, которые продаются везде. Есть бренды, которые дороже, но не в пример качественнее. И там не так много товаров, можно продавать полную линейку и все сопутствующие товары - и неплохо зарабатывать на этом.

Шахин Мусаев:

1. Ни в коем случае не стоит открывать интернет-магазин детских товаров:). Особенно, если вы уверены в том, что это очень просто, и вы все-все-все знаете. Это не шутка.
2. Не пытайтесь сразу продавать ВСЕ в надежде, что вы так увеличите свои шансы продать хоть что-то. Пожалуйста, не будьте 1001 магазином, который просто выгрузил на сайт прайсы всех поставщиков, до которых успел дотянуться.
3. Ответьте для себя на вопросы:

Неправильные ответы: просто , низкие цены , не знаю .

Константин Бочарский:

Любой человек, задумавшийся о том, что ему нужно сделать, выходя на этот рынок, сам придумает с ходу пару десятков справедливых тезисов. Например, поиск своей ниши, своей аудитории, хорошее понимание товара, уход от прямой конкуренции, сервис и ежеминутная борьба за доверие и лояльность, высокое качество всего - от сайта до личной коммуникации. А вот что действительно является "оружием победы"... я бы сам хотел это знать наверняка:)
За несколько лет нашей работы, мы старательно уходили от прямой и глупой конкуренции, тем не менее, не забывая наращивать мускулы. Думаю, что будем придерживаться такой стратегии и в дальнейшем. Пока практика показывает, что рынок можно взять масштабом и профессионализмом (чтобы действовать быстро и сразу правильно). Гипотеза о том, что рынок можно взять какой-то перпендикулярной идеей - кажется здравой, но пока ярких примеров таких побед, как мне кажется, нет.

Главный редактор "ПроГрабли".
Автор статей и редактор проекта DigitalWorkplace.ru.
В прошлом - программист, пиарщица, журналист-фрилансер, редактор журнала "Мир ПК".
Победитель конкурса Online Retail Media Awards 2014 в номинации "Лучший журналист. Интернет-СМИ/ информационные агентства".

Какие детские магазины бывают? В ответ на этот вопрос мы написали статью в которой обозначили виды детских магазинов и составили для каждого краткий бизнес план.
А какой вид детского магазина вы откроете решать только Вам, выбирайте!

Какие детские магазины бывают?

• Детская одежда
• Детская обувь
• Детские игрушки
• Детское питание
• Детские товары (коляски, кроватки, автокресла и т.д.)
• Универсальные детские магазины с разнообразной продукцией

Помещение.
.
Подбор персонала.
Налогообложение.

Инвестиции.
Целевая аудитория.
Выбор месторасположения.
Оборудование.
Поставщики.
Персонал.
Реклама и PR.
Доходы и расходы.

Обзорный раздел.
Описание предприятия.
Описание услуг бизнеса.
Анализ рынка.
Финансовый план бизнеса.

Общий раздел.
Описание бизнеса.
Анализ конкуренции на рынке.
План производства.
Финансовый план.

Целевая аудитория.
Конкурентная среда .
Сегментация рынка .

Уровень доходов.
Маркетинг.
Необходимые ресурсы.

Бизнес открытие детского магазина

Большинство родителей в основном стараются проводить определенную экономию на самих себе, но ни в коем случае не искать компромиссы в приобретении продуктов питания, одежды и игрушек для своего ребенка. Благодаря наценке основной массы детских товаров, наиболее высокой по сравнению со взрослыми товарами, "детские" магазины получают довольно неплохой доход не смотря на окружающую экономическую обстановку. В связи с этим торговля детскими товарами является одной из самых перспективных.

Зачастую торговля детскими товарами различных групп ведется в разнотипных точках. К примеру, приобрести детское питание или какое-нибудь гигиеническое средство можно практически в любой аптеке или специальном отделе продуктового супермаркета. Продажей детской одежды по обыкновению занимаются специализированные магазины, в которых возможно присутствие и некоторых других товаров (кроваток, колясок, игрушек).Для торговли игрушками также создаются специализированные магазины.

Обычно приобретение повседневных необходимых товаров (подгузников, продуктов питания) родителями сводится к торговым точкам, наиболее ближе расположенным к месту проживания. При этом приобретение коляски, одежды, автокресла и других крупных покупок совершается в больших специализированных магазинах, чаще всего располагающихся в центре города. При наличии такого магазина в непосредственной близости с местом жительства, совершение родителями повседневных и крупных покупок могло бы происходить сразу в одном месте.

Исходя из этого становится видна вся актуальность открытия универсальных детских магазинов в городских спальных районах. Использование рассматриваемого бизнес-плана позволит организовать работу универсальных детских магазинов, занимающихся реализацией продуктов питания, предметов гигиены, одежды и обуви, колясок и автокресел.

В наши дни не обязательно начинать все с нуля, вполне можно приобрести уже готовый бизнес.

Для организации торговли детской одеждой необходимо тщательное планирование, изучение структуры рынка детской одежды. В первую очередь обязательным условием является составление бизнес-плана магазина.

При рассмотрении особенностей рынка детских товаров становится явным то, что детской одежде отводится третья часть, игрушкам - около пятой части всего рынка, обуви - чуть больше одной десятой, остальным товарам - также одна треть.

Детская одежда на российском рынке обладает годовым оборотом более 3 млрд долларов и с каждым годом прибавляет одну четверть.

На мировом рынке российская детская одежда занимает чуть меньше 20 %, остальная часть отводится зарубежным странам. Лидерство по производству одежды для детей отдается Китаю, также достаточно распространена финская и немецкая детская одежда.

По подсчетам аналитиков средняя сумма, затрачиваемая родителями на покупку детской одежды в год, составляет около 10 тысяч рублей (ежемесячно семейный бюджет в связи с этим теряет почти одну тысячу рублей). При подсчете примерного количества семей в своем городе и сопоставлении этой цифры с численностью магазинов, реализующих детскую одежду, можно выявить, насколько этот бизнес выгоден.

Помещение.

После оценки своих возможностей в плане данного бизнеса, изучения рыночной обстановки в этой области в своем регионе, можно подыскивать наиболее подходящее помещение. Магазин может быть обустроен в любом помещении, при этом нужно руководствоваться только своими финансами.
Возможна организация отдельного магазина или мини отдела в торговом центре. Самым важным аспектом является правильное планирование его местонахождения.
Дизайну магазина обязательно должна быть присуща оригинальность. При этом следует руководствоваться спецификой реализуемого товара.

Чтобы открыть и оформить небольшой магазин в арендованном помещении, придется потратить от 30 до 50 тысяч рублей.

Регистрация магазина и необходимая документация.

Для того, чтобы зарегистрировать детский магазин одежды, наилучшим вариантом будет регистрация в качестве индивидуального предпринимателя. В открытии общества с ограниченной ответственностью отсутствует смысл, так как клиентами такого магазина станут обычные люди. Кроме того, вся бухгалтерия будет значительно упрощена, при составлении налоговых отчетов не возникнет особых сложностей. Помимо этого, будет ощутимое снижение расходов, связанных с налогами.

Регистрация индивидуальных предпринимателей обходится гораздо дешевле по сравнению с обществами. Также это подразумевает предоставление в налоговые органы гораздо меньшего пакета документов.

Меблировка, закупка оборудования, инвентарь .

Обустроить детский магазин одежды вполне возможно за 50 тысяч рублей. Эта сумма подразумевает и, собственно, сам дизайн помещения, и необычную привлекательную вывеску. При отсутствии необходимой суммы вполне возможно арендовать торговое оборудование у специализированной организации.

Подбор персонала.

На численность персонала главным образом оказывает влияние торгового помещения. Небольшой магазин вполне может обойтись двумя продавцами. Главным критерием в подборе работников являются хорошие манеры, умение нахождения общего языка с самыми разными людьми, тактичность, вежливость, знание детских размеров. Нередко возникают ситуации, когда клиенты (зачастую мужчины) попросту не знают размера ребенка, но могут возраст, рост или вес.
Необходимо проанализировать среднюю заработную плату продавцов своего региона. Своему персоналу стоит установить очно такую же оплату труда. Сегодня это примерно 6 -8 тысяч рублей. Кроме того, не нужно забывать и про бухгалтера со средним доходом от 8 до 10 тысяч рублей.

Налогообложение.

Необходимо усвоить, что заработная плата непосредственно влияет на обязательное пенсионное страхование (14 %) и на подоходный налог физ.лиц (13 %). Для ведения налогового и бухгалтерского учета лучше всего воспользоваться упрощенной системой налогообложения, что в свою очередь поспособствует снижению налогов и значительному упрощению документооборота.

При использовании налоговой базы "доходы" обязательной станет уплата налога в 6 %.

В наши дни стоимость детской одежды зачастую значительно выше взрослой. И об этом знает практически каждый.

Доход детского магазина одежды
- например, прибыль магазина составила 150 тысяч. Подсчет расходов:
- оборудование и мебель - от 40 до 60 тысяч;
- стоимость аренды - ежемесячно 30 - 50 тысяч;
- зарплата персонала - ежемесячно более 20 тысяч;
- уплата налогов - ежемесячно 15 тысяч;
- уплата налога по упрощенной системе налогообложения - ежемесячно 9 тысяч;
- уплата подоходного налога физ.лиц - ежемесячно 2,6 тысячи.

В результате общая сумма расходов составляет от 100 до 150 тысяч (с учетом ежемесячных расходов от 60 до 90 тысяч).

Отсюда следует, что ежемесячный доход, приносимый детским магазином одежды, будет составлять около 60 тысяч.

Конечно, эта цифра не является окончательной, так как каждый товар будет реализовываться в разном объеме. Кроме того, возможно возникновение непредвиденных расходов. Нормальное ведение торговли позволит каждый месяц получать прибыль в размере 40 - 60 тысяч.

Итоги бизнес плана магазина детской одежды.

После проведения подсчетов можно судить о том, насколько прибыльным является этот бизнес. Он способен окупиться менее, чем за полгода. А это в свою очередь является хорошим результатом, в связи с чем раздумья над целесообразностью открытия детского магазина одежды просто неприемлемо.

Благодаря тому, что рождаемость в России увеличивается, происходит и рост спроса на детские товары. Это же касается и качественной детской обуви. Только за прошедшие пару лет численность младенцев увеличилась более, чем на четверть, и 2013 год не стал исключением.

Детские обувные магазины являются весьма выгодным бизнесом, отличающимся постоянной востребованностью. В связи с быстрым ростом детей новая обувь для детей приобретается практически ежесезонно.

Открытие детского обувного магазина предполагает наличие стартового капитала в размере около 2 миллионов рублей.

Правильно организованный бизнес-план позволит получать общий доход около 600 тысяч рублей ежемесячно (с учетом если численность населения города составляет около полумиллиона). Чистая прибыль же составит примерно 15 %.

Структура бизнес-плана магазина детской обуви

1). Решение всех основных организационных вопросов по открытию детского обувного магазина.
- Следует рассчитать потенциальную рыночную емкость, учитывая при этом количество конкурентов и общее число потенциальных клиентов. Полумиллионное городское население предполагает ежегодную потенциальную потребительскую емкость в 85 миллионов;
- выбрать месторасположение магазина площадью более 40 квадратов;
- подобрать персонал и определить рабочий график, указать заработную плату;
- приобрести специализированное торговое оборудование (витрины, стеллажи, зеркала, пуфы, кассовые аппараты).

2). Составление плана ведения торговли в детском обувном магазине.
- Необходимо определить ассортимент. Более 70 % всего товара должно отводиться детской обуви в возрастной категории с рождения до 9 лет. Ассортимент должен меняться каждый сезон, при этом должны предлагаться различные скидки и распродажи;
- выбрать поставщика и заключить с ним сотрудничество. Вся обувь для детей должна обладать необходимыми сертификатами, отвечать существующим стандартам по качеству и безопасности. Для того, чтобы обеспечить нужный объем товара нужно иметь не менее трех поставщиков;
- разработать маркетинговую стратегию раскрутки бизнеса. Эффективная рекламная компания и различные бонусные предложения позволят магазину развиваться.

3). Технико-экономическое обоснование.
Для открытия детского обувного магазина необходимо грамотное распределение финансов.
- Нужно определить капитальные затраты. При вложенных 2 миллионах рублей товарный запас составит более 60 %, торговое оборудование - чуть более одной десятой, стоимость аренды и ремонта помещения - более 15 %, все остальные расходы не должны превысить десятой части от суммы;
- рассчитать предполагаемую выручку. Наиболее прибыльными периодами считаются весна и осень. Поэтому обувь должна иметь наценку от 100 до 160 процентов;
- определить ежемесячные расходы на содержание магазина детской обуви. Ежемесячные расходы должны составлять чуть более десятой части от всех вложенных средств.

Данный бизнес обладает рентабельностью в 17 % и способен окупиться примерно за полтора года.

В связи с увеличением интереса детей и их родителей ко всему новому, благодаря появлению новых методик развивающего воспитания и повышением рождаемости спрос на игрушки и другие товары для детей возрастает.

Важно не забывать, что в последнее десятилетие качество детства значительно улучшилось, а следовательно возросли и требования к товарам. Поэтому в процессе разработки перспективного бизнес-плана важно обращать внимание на оригинальность и качество товаров, которые будут продаваться.

Инвестиции.
Для создания и развития собственного бизнеса потребуется немало затрат, которые едва ли можно будет покрыть выручкой, скопившейся в течение полугодия. Поэтому если Ваш кошелёк не позволяет открыть магазин детских товаров, можно взять партнёра, привлечь инвесторов, взять кредит в банке или же просто получить денежное вознаграждение, выиграв конкурс бизнес-проектов. Но подходите к выбору правильного варианта инвестирования с умом, тщательно анализируя ситуацию.

Целевая аудитория.
Важно помнить, что главными потребителями всё-таки будут дети, а не их родители. Ведь именно малыши являются инициаторами покупок в магазине игрушек.

Выбор месторасположения.
Успех Вашего бизнеса также будет зависеть от местонахождения точки. Наиболее выгодным местом её расположения будет новый район или близость к детскому саду, школе, супермаркету.

Ваш магазин должен быть постоянно доступен взору потенциального покупателя. Перед тем как выбирать здание, в котором Вы планируете разместить магазин, нужно провести анкетирование людей, проживающих на близлежащей к будущей точке территории, относительно их пожеланий к открытию магазина игрушек, потребности в его появлению т. д.

Обязательно подведите итоги проведённого исследования. В будущем они очень пригодятся при планировании деятельности магазина и построении политики цен.

Также очень важным при создании бизнес-плана магазина товаров для детей является правильный выбор здания. Можно разместить точку на верхних этажах супермаркета, специально арендовать помещение или же самостоятельно возвести здание под магазин.

Для удобства покупателей организуйте открытую площадь, опираясь на принцип самообслуживания. При планировании размеров будущего помещения опирайтесь не только на стартовый капитал, но и на возможность выгодного размещения товаров, а также хорошенько подумайте над ассортиментом продаваемой продукции.

Уют и гостеприимство.
Для обеспечения регулярной посещаемости Вашего магазина и хорошей его репутации нужно позаботится об уютной атмосфере и комфорте. Для этого необходимо хорошенько поработать над дизайном. Лучше конечно будет обратится к профессионалам, которые позаботятся об оформлении вашего магазина, подберут оптимальную цветовую палитру и освещение, что позитивно скажется на впечатлениях клиентов о Вашем магазине.

Оборудование.
Окончание стройки и ремонтных работ на территории будущего магазина подразумевает приобретение необходимого оборудования. В первую очередь понадобится купить стеллажи, полки, шкафчики, мебель для работников, камеры наблюдения, кассовые аппараты, а также коврики, декорации, позаботится об оформлении местечек для отдыха малышей и т.д.

Поставщики.
Для успешного развития бизнеса необходимо позаботится о хорошем товаре. Выбирая поставщика, уделите внимание качеству продукции, условиям её доставки и цене. Если эти три главных требования не перечат Вашему бизнес-плану, то можно смело совершать закупки. Не забывайте, что товар должен отличатся как можно более широким перечнем видов, материалов, предназначаться для разных возрастных категорий малышей и для детей разными интересами и потребностями.

Персонал.
При найме персонала следует в первую очередь учитывать личностные особенности и приятный внешний вид сотрудников. Работники Вашего магазина должны с уважением относится к клиентам, помогать им при первой же необходимости, но главное - это любовь к детям и умение находить с ними общий язык. Считается, что лучше брать сотрудников со стажем работы в подобной сфере, но важно не забывать, что профессионалы могут иметь чрезмерно завышенные требования к условиям и заработной плате, а новички обычно более скромны и стараются наработать хорошую репутацию.

Реклама и PR.
Само собой разумеется, что яркое оформление ваше магазина, красивая вывеска могут служить хорошей рекламой. Но это ещё не всё. На этапе внедрения жизненного цикла Вашего предприятия полезно будет провести мероприятия ATL-рекламы. Для этого нужно разместить объявления в прессе, напечатать и распространить листовки и т.д. ATL способна влиять на большое количество людей. Далее для развития имиджа Вашей компании нужно разработать собственный сайт, для продвижения которого обязательно обратитесь к SEO-услугам. Также воспользуйтесь BTL-рекламой, которая разошлёт информацию о Вашем магазине и предлагаемых им услугах.
В случае, если такая реклама не будет оправдывать Ваших планов, необходимо создать систему скидок или дисконта.

Позаботьтесь о безопасности товара. Во избежание краж оснастите его кодовыми наклейками или чипами. Также правильно разместите камеры наблюдения, что поможет наблюдать за работой персонала. Еще можно нанять охранника. Не забывайте, что Ваши клиенты - самые маленькие, поэтому позаботьтесь о безопасности товаров и мебели в Вашем магазине.

Мерчендайзинг.
На эффективность продаж большое влияние имеет правильная расстановка товара. Осваивайте азы мерчендайзинга, либо обратитесь к специалистам.

Доходы и расходы.

Для внедрения в жизнь Вашей бизнес-стратегии были совершены затраты на:
- регистрацию будущего дела 350 $
- плату за аренду от 1500 $/мес.
- расходы на ремонтные работы от 1700 $
- приобретение оборудования от 3000 $
- покупку мебели от 2000$
- первоначальные расходы на PR 1000 $
- расходы на зарплату от 300 $/мес. на одного рабочего
- первый завоз продукции от 10 000 $, и последующие завозы от 4500$/мес.
- хозяйственные нужды от 1000 $/мес.
- оборотные средства 2000 $/мес.
На окупаемость бизнеса уйдёт от 6 до 12 месяцев. Сумма чистой прибыли будет составлять от 3000 $ до 9000 $/мес. В случае прибавления цены на товар - от 30% - 200%.

Обзорный раздел.
Цель данного проекта состоит в открытии специализированного магазина по продаже продуктов детского питания

Описание предприятия.
При составлении бизнес-плана магазина детского питания необходимо на первое место ставить качество товара и все тонкости ценовой политики. Перед тем, как открывать точку, необходимо позаботится о наличии сертификатов на каждый вид продукции. Доступные цены всегда будут привлекать клиентов, что позволит увеличить объем продаваемой продукции. Важно чтобы магазин находился в выгодном месте. Например, неподалеку от торговых центров, поликлиник, детских магазинов, молочных кухонь. Перед начинанием предпринимательской деятельности необходимо встать на учет в налоговой инспекции в качестве ИП.

Описание услуг бизнеса.
Точка сбыта пищевых продуктов для детей должна быть ориентирована на среднестатистического покупателя. Поэтому в ассортимент товара могут входить не только продукты, но и средства гигиены, игрушки, одежда и посуда.

Анализ рынка.
В бизнес-план магазина детского питания необходимо обязательно включить данные о находящихся поблизости подобных точках. Важно собрать о них как можно больше информации, включая ассортимент, посещаемость, цены, преимущества и недостатки обслуживания, особенности местонахождения. Необходимо развивать положительные особенности собственного магазина, которые помогут Вам выдержать конкуренцию.

Существуют разные способы завоевать популярность среди потребителей: расположение магазина в людном месте, обеспечения высокого уровня обслуживания, реализация дополнительных товаров, гибкая ценовая политика.

Производственный план бизнеса.
Площадь, необходимая для магазина данного типа, как правило, будет составлять 10-20 метров квадратных. Необходимо яркое, стимулирующее хороший настрой у покупателей оформление. Из оборудования потребуется приобрести торговые стеллажи, прилавки, кассовую аппаратуру.

Учтите, что покупатели любят изучать этикетки товаров и осматривать их перед покупкой, поэтому лучше обеспечить открытый доступ к полкам, на которых находится продукция. Делайте невысокую наценку на питание для детей - до 30%, а доход от бизнеса лучше увеличить путем включения непродовольственных товаров в ассортимент. Перспективным будет включение в бизнес-план реализации товаров детского питания через интернет.
Тогда Ваш товар будут покупать занятые покупатели, которым некогда ходить по магазинам. Будьте внимательны при подборе персонала. Его количество должно пропорционально объемам реализуемого товара. А от вежливости и ответственности работников будет зависеть уровень сервиса, что очень влияет на перспективность бизнеса.

Финансовый план бизнеса.
Процесс создания финансового предприятия будет включать приблизительно такие финансовые издержки и прибыль:

Расходы.
Капитальные затраты:
Оборудование для торговли 50.000
Приобретение первоначального объема товаров - 300.000
Реклама - 10.000
В сумме это будет равняться - 360.000
Текущие затраты:
Съем помещения - 20.000
Выплата зарплат - 40.000
Приобретение продукции - 200.000
Прочие текущие расходы - 10.000
Сумма 270.000
Доходы
Выручка за месяц - 290.000
Ежемесячная прибыль 20.000
Время окупаемости предприятия будет составлять около 18 месяцев.

Детские товары являются востребованными для людей с абсолютно разным уровнем доходов. Ведь родители, как правило, в первую очередь покупают необходимое для малышей, а потом уже удовлетворяют свои нужды. Однако, как и в любом бизнес-плане, в этом тоже имеются своеобразные тонкости. Именно наш сайт представляет полный бизнес-план магазина детских товаров с поэтапным расписыванием каждого аспекта.

Общий раздел.
В этом бизнес-плане подробно рассмотрим особенности открытия магазина по продаже детских товаров, ориентированного на средний класс потребителей. Этот вид деятельности предусматривает организационно-правовую форму под названием "индивидуальный предприниматель". Поскольку потребителями являются частные покупатели, то это предусматривает уменьшение налогов и упрощает ведение бухгалтерского учета. Уровень успешности реализации проекта можно назвать высоким, поскольку в последнее время возрастают темпы рождаемости. Однако многое зависит только от правильной и чёткой организации бизнеса.

Описание бизнеса.
Предусматривается открытие точки, занимающейся розничной товарами для детей. Ценовая политика ориентируется на потребителя, имеющего со средний уровень доходов.

Анализ конкуренции на рынке.
Этот раздел предусматривает составление развернутой характеристики услуг подобного типа в Вашем городе. Важно уделить внимание ошибкам и недоработкам будущих конкурентов, чтобы не допустить подобного в своей деятельности.

План производства.
Необходимо подобрать помещение, которое подойдет для размещения в нем детского магазина. Важно учитывать такие факторы:
- Доступность местоположения точки, ее близость к потенциальному клиенту;
- Постарайтесь разместить Ваш магазин подальше от предприятий конкурентов. Исключение лишь в случае, если Ваше предприятие стопроцентно превосходит конкурентные по качеству продукции и обслуживания;
- Важно чтобы предприятие соответствовало требованиям магазина;
- Процесс ремонта помещения лучше доверить специалистам. Также нужно позаботится о красивом дизайнерском оформлении. Чтобы детям было интересно заходить в Ваш магазин, установите какие-нибудь интересные фигурки животных или сказочных персонажей;

Следующим шагом к открытию магазина является поиск работников. Нужно подобрать бухгалтера, менеджера-управляющего и продавцов, количество которых должно соответствовать объемам планируемых продаж. Лучше брать на работу людей с привлекательной внешностью, коммуникабельных. Соответственно законодательству, каждый продавец должен иметь санитарную книжку.

Дальше нужно будет найти хороших поставщиков продукции. Это значительно зависит от региона. Там, где конкуренция среди поставщиков немаленькая, есть большая вероятность предложения Вам выгодных условий (например, они могут доставлять товар непосредственно в магазин). Если же конкуренция незначительная, то Вам, вероятнее всего, придется самостоятельно доставлять товар и даже вносить предоплату.

Также важно, чтобы у поставщиков были все необходимые сертификаты на предлагаемые товары, поскольку при их отсутствии товар могут конфисковать из магазина при первой же ревизии.
Когда Вы выполните все необходимые требования, можете смело открывать магазин для посетителей.

Помните, что для успеха в ведении бизнеса надо подготовить надёжную стратегию маркетингового продвижения товара на рынке. Важно правильно рассчитать свои силы, и если возникают серьезные сомнения, то лучше это дело доверить специалистам с опытом работы.

Финансовый план.
Данный аспект бизнес-плана магазина мы рассматриваем финансовый аспект данного проекта. В связи с постоянными изменениями на рынке составление универсального и точного бизнес-плана представляется не всегда возможным. Поэтому могут изменятся и затраты на открытие и обслуживание точки. Поэтому приводим средние показатели:

Расходы:
- помещение (300.000 руб. в год);
- покупка товара (300.000 руб.);
- средства оборота(300.000 руб.);
- выплаты сотрудникам (500.000 руб. в год);
- оборудование (100.000 руб.);
Подведенный итог составляет 1.500.000 руб. - сумма, которая вам потребуется для начала.
Доходы:
- от продажи товаров (250.000 руб. в месяц чистыми);
В итоге получим сумму в 2.800.000 руб. ежегодно.

Не трудно понять, что потребуется пол года, чтобы окупить затраты, однако эта цифра приблизительна, поскольку зависит от многих факторов. Однако мы видим, что данное предприятие является достаточно прибыльным.

Искренне надеемся, что данный бизнес-план буде вам очень полезен при составлении собственной стратегии бизнеса и будет способствовать успеху на поприще продаж детских товаров.
Целевая аудитория.
Основной класс потребителей универсального магазина детских товаров представляют семьи с детьми. Как правило, товары повседневной необходимости (предметы гигиены и питание) покупают молодые мамы, а крупные товары (автокресла, коляски) приобретаются обеими родителями. Также потенциальными покупателями становятся друзья и родственники, которые покупают их ребенку подарки и гостинцы.

Конкурентная среда .
В сегменте сбыта детских товаров повседневного спроса в роли главных конкурентов детского магазина данного типа выступают рынки, аптеки и супермаркеты. Подгузники мамы обычно приобретают там, где дешевле, а это, как правило, на рынке. Детское питание очень часто родители приобретают в аптеке, поскольку такой товар внушает больше доверия, или же в супермаркетах, поскольку там оно дешевле.

Специализированные магазины, которые реализуют коляски, детскую одежду, автокресла и другие товары, которые нельзя отнести к повседневному спросу, можно считать самыми главными конкурентами в нашем бизнес-проекте. Обычно приобретение одежды для малыша или коляски родители планируют заранее, в связи, с чем совершается посещение нескольких точек, реализующих необходимый товар.

Выбор вещи, как правило, осуществляется вне зависимости от географического расположения торгового объекта и основывается на цене и качестве приобретаемой продукции. Поэтому необходимо занести в список конкурентов все специализированные магазины, которые расположены в Вашем городе.

Сегментация рынка .
Для успешного выполнения бизнес-плана универсального магазина детских товаров в условиях жесткой конкуренции необходимо правильно сфокусироваться на целевой сегментации рынка. Наиболее удобным способом при этом будет использование сегментации по способам потребления и уровню доходов покупателей.

Относительно способа потребления продукции повседневной необходимости, все покупатели, которые обитают в спальных районах большого города, разделяются на такие сегментные группы:

Мамы, которые пребывают в декретном отпуске. Этот сегмент можно рассматривать как целевой. Поэтому организацию бизнеса нужно провести таким способом, чтобы эта категория потребителей покупала все товары повседневной необходимости именно в Вашем магазине. В этом поможет правильная организация пространства в магазине, что сделает удобным вхождение мамы с коляской, а также способствовать высокоскоростному и качественному обслуживанию. Способствовать возрастанию рейтинга Вашего магазина также будет расширение ассортимента продукции, ведь молодая мама сможет купить в Вашем магазине все необходимое и не нужно бегать в другие точки.

В случае, если мама ребёнка работает, то как правило за малышом ухаживает бабушка. Помните, что люди пенсионного и предпенсионного возраста любят экономить, поэтому предоставьте им возможность приобретать недорогую продукцию, а также натуральные товары.

Очень часто так бывает, что работающие в центре города родители покупают необходимое для своего ребенка по домой. Наиболее удобным для них буде приобретение товаров повседневного спроса именно в магазине, которые находится в центральной части города. В связи с этим нужно мотивировать родителей покупать товары в магазине, который находится недалеко от дома. Для этого нужно чтобы точка имела удобное расположение (например, поблизости от остановки транспорта), в ценовую политику можно включить дополнительные скидки после 18 или 19 часов, а найм расторопных продавцов поможет избежать скопления очередей.

Остальные потребители. К этому сегменту можно отнести преимущественно случайных покупателей, друзей или родственников, которые посещают семью, в которой имеется ребенок. Они предпочитают покупать игрушки и товар в красивой упаковке.

Потребители остальной продукции.
Относительно потребления остальной продукции, к которой относится одежда, коляски, автокресла, большие грушки, таких клиентов принято объединять в два сегмента:
. Охотники за качественным товаром по доступной цене. Этот сегмент можно смело считать основным целевым. Успешная работа с покупателями данной категории состоит в обеспечении широкого ассортимента продукции по самым различным ценам.
. Покупатели, которые обращают внимание на бренд товара и статус места его покупки. Такие клиенты стараются покупать продукцию предпочтительно в фирменных магазинах, бутиках или дорогих торговых центрах. Их нельзя отнести к категории потребителей универсального детского мини-маркета, который находится в спальном районе. В некоторых случаях, если им придётся покупать товар в таком магазине, они предпочтут вещи, реализуемые по высоким ценам.

Уровень доходов.
Что касается уровня доходов, то за эти критерием покупателей можно сконцентрировать в три сегмента. Потребители могут быть с низким, средним и высоким уровнем заработной платы.
. Потребители с низким уровнем доходов составляют большую часть потенциальной целевой аудитории магазина. Мы не можем конкурировать с другими точками путем использования демпинга, то покупателей этого сегмента нужно привлекать с помощью дисконтных программ, предоставлять им возможность приобретать некоторые виды товара по одной штуке.
. Главными клиентами магазина будут потребители со средним уровнем финансовых возможностей. Наиболее эффективными методами привлечения покупателей этой категории будет именно обеспечение широкого выбора продаваемой продукции, высокий уровень обслуживания, возможность приобрести необходимые для ребёнка товары в одной точке.
. Для покупателей с высоким уровнем заработной платы важным является качество обслуживания, ассортимент реализуемой продукции, ее прочность и надежность.
Описание продукта

Особенностью универсального магазина детских товаров является обеспечение потребителей широким ассортиментом и возможностью приобрести все товары в одной точке.

Товары, реализуемые универсальным магазином можно разделить на две группы:
1. Продукция повседневной необходимости, к которой можно отнести средства гигиены и питание.
2. Товары, необходимость приобретения которых появляется не каждый день. В эту категорию входят грушки, одежда, коляски, автокресла и подобная продукция.

Работа магазина будет осуществляться в формате супермаркета, что предусматривает свободную выкладку продукции и доступ к ней покупателей, работу консультантов, кассовое отделение. Этом формат помогает обеспечить высокое качество сервиса и придает некоторые преимущества пере специализированными магазинами, которые могут находится поблизости данной торговой точки.
Также магазин с таким способом торговой организации обладает другими преимуществами.

Например:
. Обеспечение доступа ко всей необходимой продукции в одном месте.
. Реализация возможности для родителей сделать крупную покупку (детскую одежду, коляски, автокресла), не отходя далеко от дома.
. Предоставление широкого ассортимента продукции, ничем не уступающего по количеству наименований товаров крупным супермаркетам.
. Лояльная по отношению к кошельку клиента ценовая политика. Возможность приобретения товаров клиентами с низким уровнем доходов благодаря дисконтным программам и соблюдению уровня цен на товары, который сопоставим со специализированными торговыми точками). Однако в планы магазина не входит привлечение покупателей с помощью демпинга.
. Соблюдение санитарных требований по хранению скоропортящихся товаров и гарантирование качества продуктов питания.

Для ведения бизнеса предпринимателю нужно зарегистрироваться в качестве ИП или организовать ООО. Кроме этого, для юридического обеспечения работы торговой точки необходимо получить специальную лицензию и разрешение на розничные продажи и реализацию продуктов питания.

Маркетинг.
В основании маркетингового плана по финансовой организации универсального магазина лежит усиление конкурентных преимуществ ассортимента реализуемых товаров. При этом ключевым моментов для ведения успешного бизнеса является выбор удачного расположения торгового объекта. Магазин должен находится в центральной части города, а если это невозможно, то неподалеку от транспортной остановки.

Главным условием стимуляции увеличения объема продаж является качество сервиса, уровень которого должен быть выше и современней, чем в других находящихся в спальном районе торговых точках.

Также очень важную роль в приобретении авторитета среди покупателей и стимуляции товарооборота играет система скидок, лояльная ценовая политика, возможность приобретения всех необходимых для ребёнка товаров в одной точке и т.д.

Предпринимателю необходимо заботится о высоком уровне сервиса, постоянном расширении ассортимента товаров и поддержании цен на оптимальном уровне, что нацелит потенциальных покупателей, которые находятся в спальном районе, на покупку продукции именно в Вашей точке, а не на рынке с целью сэкономить несколько руб..

Маркетинг магазина такого типа должен опираться только на точечные рекламные мероприятия, которые нужно проводить неподалеку от места работы торговой точки. Эффективным методом будет распространение листовок, предоставление клиентам возможности получения дисконтной карты, проведение локальных PR-акций. Все эти мероприятия помогут Вам привлечь внимание целевой аудитории к открывшейся точке.

Необходимые ресурсы.

Для организации деятельности универсального детского магазина необходимо обеспечить наличие следующих ресурсов:

В первую очередь для открытия торговой точки необходимо арендовать или построить помещение, в котором должен поместится торговый зал, занимающий площадь от 40 до 50 м² и комнаты под склад. Наиболее оптимальным вариантом будет размер общей площади помещения вместе со служебными комнатами около 75-80 м².

В больших городах РФ цены на на аренду площадей под коммерческие предприятия значительно отличаются, однако средняя плата равняется 600 рублям каждый месяц для спальных районов (сюда не относятся только Москва и Санкт-Петербург). При подсчете видим, что цена за аренду площади под супермаркет будет стоить 48 000 в ежемесячно или 576 тысяч в год.

Инвентарь для торговли, который включает в себя стеллажи, одежные вешалки, шкафы-витрины закрытого типа, холодильная аппаратура, рассчетно-кассовые узлы, а также мебель для прилавков.
Отталкиваясь от размеров торгового зала, площадь которого составляет 40м², для открытия магазина будут необходимы:

1. стеллажи пристенные 200 на 90 см - 7 штук (7 * 3740 руб. = 26 180 руб.);
2. стеллажи островные 150 на 90 см - 5 штук (5 * 6950 руб. = 34 750 руб.); полки для стеллажей островных - 15 штук (15 * 790 руб. = 11 850);
3. одежные вешалки 90 на 57 см - 3 штуки (3 * 7500 руб. = 22 500 руб.);
4. шкафы-витрины 248 на 90 см - 2 штуки (2 * 6860 руб. = 13 720 руб.);
5. витрины-прилавки 90 см на 110 см- 3 штуки (3 * 5010 = 15 030 руб.);
6. расчетно-кассовый узел 120см на 106 см - 1 штука (18 090 руб.);
7. витрина для охлаждения - 1 штука (44 970 руб.);
8. шкаф холодильный с дверью со стекла - 1 штука (26 560 руб.);
9. камера холодильная для склада - 1 штука(52 230 руб.).

Подсчитав все это, мы видим, что в итоге торговая мебель обойдется в сумму равняющуюся 265 880 рублям.

Необходимые сотрудники: в каждый отдел понадобится 1-2 продавца-консультанта. Еще нам потребуется продавец-кассир и бухгалтер-товаровед. Траты на заработную плату продавца-консультанта будут равняться 20 000 ежемесячно (в том числе уплата налогов).

Нетрудно подсчитать, что для оплаты работы четырех продавцов нужно будет 20 000 * 4 = 80 000 в месяц или 960 000 в год. Расходы на зарплату бухгалтера-товароведа равняются 25 000 рублям ежемесячно (в том числе выплата налогов) и 300 000 рублей в год В сумме на заработную плату сотрудникам придется потратить 105 000 руб. ежемесячно и 1 260 тысяч руб. ежегодно.

Оборотные средства для приобретения продукции. Магазину каждый месяц нужно будет закупать такие товары: автокресла - 60 000 руб., коляски - 60 000 руб.; игрушки - 60 000 руб., детская одежда - 90 000 руб., продукты и предметы гигиены - 300 000 руб..

В общем на приобретение товаров в обороте необходимо будет потратить 570 000 руб. ежемесячно и 6 840 000 руб. ежегодно.

На открытие торговой точки и обеспечение ее функционирования в продолжении одного года предпринимателю нужно будет потратить 7 981 880 руб.. Нетрудно подсчитать, что ежемесячные траты предпринимателя в течение первого года работы будут составлять 665 156 руб..

Бюджет торговой точки нужно составлять с опорой на следующие наценки к закупочной цене:
. Игрушки - 40%;
. Автокресла, коляски - 15%;
. Продукты питания и предметы гигиены - 30%;
. Одежда - 50%;
Таким образом, ежемесячный доход при абсолютной реализации товара в обороте будет составлять 747 тысяч руб., годичная выручка - 8 964 000 руб..
Налог (6% с оборота) равняется 44 820 рублям каждый месяц или 537 840 руб. в год.

В итоге ежемесячная прибыль будет равняться 702 180 - 665 156 = 37 024 руб.. Прибыль за год - около 444 288 руб..

Детская одежда всегда пользуется спросом, особенно сейчас, с увеличением уровня рождаемости в нашей стране. Магазин товаров для детей – предприятие выгодное, независимо от смены сезонов или размеров населенного пункта, где планируется открытие магазина. Как открыть магазин детской одежды с нуля: на что обратить внимание при выборе помещения, каким должен быть ассортимент, как сотрудничать с поставщиками, как оформить предприятие юридически и сколько нужно средств для того, чтобы начать бизнес – все эти и некоторые другие вопросы рассмотрим подробно.

Формат магазина

Детскими считаются магазины, где продается одежда для детей от 0 до 15 лет. Но необязательно, чтобы в вашем вновь открывшемся магазине присутствовал весь набор необходимых предметов одежды для всех детских возрастов. Вы можете специализироваться на какой-то одной возрастной группе, или выбрать какое-то одно направление детской одежды. А можете совмещать несколько направлений. В любом случае, начать проще будет с чего-то, одного, а уж потом, по мере развития магазина добавлять что-то новое.

Основные направления магазинов:

• Детская одежда для любого возраста.
• Магазин одежды и аксессуаров для новорожденных и грудничков.
• Одежда для детей младшего школьного возраста.
• Одежда для школьников.
• Школьная форма.
• Магазин одежды для подростков.
• Магазин спортивной детской одежды.
• Праздничная и карнавальная одежда для детей.
• Одежда для девочек.
• Одежда для мальчиков.

Сбор и анализ информации

Прежде, чем открывать магазин детской одежды, нужно разобраться, сколько таких магазинов уже существует в вашем городе или районе, где они расположены, как оборудованы, каков их ассортимент и удовлетворяют ли они все потребности покупателей. Нужно пообщаться с родителями, изучить этот вопрос в интернете, на форумах мамочек. Выяснить, чего не хватает, что еще хотят видеть родители в магазинах детской одежды, чем недовольны. Если вы сами являетесь родителями, разобраться в этих вопросах вам будет проще.

Хороший шаг, предпринимаемый до открытия собственного бизнеса – поработать какое-то время в магазине детской одежды в качестве продавца или администратора. Это поможет вам увидеть бизнес изнутри, разобраться в тонкостях и нюансах и понять, есть ли у вас желание и возможности этим заниматься. Это особенно полезно сделать в том случае, если у вас нет собственных свободных денег, и вы планируете брать кредит. Близкое знакомство с бизнесом поможет вам не потерпеть неудачу, а, значит, выплатить кредит и получить прибыль.

Среди магазинов детской одежды существует немаленькая конкуренция, поэтому вы должны хорошо понимать, как привлечь покупателей. Возможно, вы сможете найти недорогих поставщиков и привлечете покупателей более низкими, чем у ваших конкурентов, ценами. Или у вас будет эксклюзивная одежда, такая, которую встретишь не в каждом магазине. Или интерьер и атмосфера вашего магазина будут отличаться от ему подобных и привлекать внимание маленьких покупателей и их родителей.

Мода – важная составляющая вашего бизнеса. В детской одежде, так же, как и в одежде для взрослых, существую модные тенденции. Вы должны быть в курсе всех новинок и направлений моды для детей, чтобы прогнозировать спрос и предлагать в своем магазине те товары, которые будут хорошо раскупаться.

Помещение для магазина

Размер помещения может быть разным, зависит это от ваших возможностей и потребностей населения в данном конкретном случае. Можно начинать с магазина в 20-30 кв.м, но все же оптимальный размер – не менее 50 кв. м. Ведь вам нужно будет разместить примерочные, развесить товар так, чтобы его было хорошо видно и до него нетрудно было дотянуться и оставить место для покупателей, чтобы при присутствии в магазине нескольких человек не возникало тесноты.

Теперь – о местоположении. Очень хорошо будет открыть магазин детских товаров в непосредственной близости от каких-либо детских учреждений: детской поликлиники, школы, детского сада, дома творчества или центра развития детей. Хорошее местоположение – в торговых рядах, недалеко от магазинов других направлений или в крупных торговых центрах.

К выбору места для магазина нужно подойти со всей тщательностью, ведь от места зависит посещаемость вашего магазина и, соответственно, ваша прибыль.

Юридическое оформление

Чаще всего владельцы небольших магазинов одежды, в том числе и детской, . Это удобная форма, так как она не требует сложной налоговой отчетности. Вы вполне справитесь с этим самостоятельно.

Кроме того, можно выбрать специальный режим налогообложения – вмененный налог, который не зависит от товарооборота и размеров прибыли. Называется этот налог Он будет рассчитываться по физическим характеристикам вашего магазина: размер, оборудование, количество сотрудников.

Дополнительно понадобится внести ваш магазин в единый торговый реестр и получить об этом свидетельство, срок действия которого – три года.

Кроме того, если вы открываете магазин в помещении, которое не было оформлено как торговая площадь, вам придется сделать это самостоятельно – получить разрешение на торговую деятельность от Торгового отдела вашего города, а также заключения от Пожарной охраны и Роспотребнадзора.

Торговый отдел следит на неукоснительным выполнением «Правил торговли отдельных видов товаров» в том, что касается оборудования и оснащения магазина. Роспотребнадзор проверяет соблюдение Санитарных правил, отраженных в ПЛК – программе лабораторного контроля, которая создается на основе СанПиН и ГОСТов. Пожарная инспекция руководствуется Федеральным законом от 21.12.1994 № 69-ФЗ «О пожарной безопасности» при выдаче разрешения на открытие магазина.

Если вы арендуете помещение под магазин в торговом центре, то соблюдением и оформлением всех этих нормативов занимается администрация центра.

Ассортимент магазина

Вы должны позаботиться о разнообразном ассортименте и наличии размерного ряда на каждый вид товара.

Опытные в этой области бизнесмены говорят, что легче всего подобрать нужный ассортимент для новорожденных и грудных детей. Этот сегмент наименее подвержен влиянию моды и основной набор предметов одежды остается неизменным на протяжении десятилетий. Здесь нужно обращать внимание на натуральность материалов, удачный дизайн и соответствие цены и качества.

Подбирая одежду для детсадовцев, нужно уделять особое внимание прочности и носкости, а также удобству и красоте. Мальчиков в этом возрасте меньше волнует, во что их оденут, а вот девочки, как и их мамы, очень любят красивые пышные юбочки и платьица. Они обязательно должны присутствовать в вашем магазине.

Дети постарше сами принимают активное участие в выборе одежды, поэтому нужно в большей степени учитывать модные тенденции и пожелания подрастающего поколения. Детям школьного возраста часто нравится одежда похожая на взрослую, но все же она должна быть удобной и предназначенной для детей.

Ваши поставщики

Основными производителями детской одежды, представленными на российском рынке, являются Россия, Китай, Турция и Польша. Причем в последние годы заметно значительное расширения влияния российских производителей. Из них самые популярные: «Веселый малыш», «Лео», «Артель» и «Диоли».

Преимущества российских производителей: высокое качество товара (фабрики работают по ГОСТам), приемлемая цена, удобная и несложная система заказов, возможность дополнительно заказать ходовые размеры и модели. Очень важный момент – российские товары имеют весь пакет необходимых для продажи документов, вам не придется об этом беспокоиться. И, главное, российские производители вызывают доверие у покупателей. Часто родители с большим удовольствием покупают для своих малышей российскую одежду, а не импортную.

Что касается иностранных производителей детской одежды, то они иногда могут предложить очень низкие цены (особенно это относится к Китаю), но качество товара также будет невысоким. Наши потребители уже пресытились дешевой продукцией и с недоверием относятся к дешевизне китайского товара.

С другой стороны, импортные предметы одежды могут разнообразить ваш ассортимент, вы можете найти у иностранных производителей то, чего нет у отечественных. Вы можете связать с представителями понравившихся вам производителей лично или заказывать импортную (как, впрочем, и отечественную) детскую одежду через интернет.

Оформление магазина

Этому вопросу нужно уделить максимально возможное внимание и средства. Выбор сейчас большой, магазинов много и покупатели избалованы. Они пройдут мимо унылого магазина с непривлекательным товаром. Поэтому позаботьтесь о том, чтобы ваш магазин был оформлен ярко и красиво, а товар выглядел так, чтобы его хотелось купить.

Вы открываете детский магазин, поэтому и оформление должно быть соответствующим – веселым, ярким, с элементами игры и сказки. Если есть возможность, наймите дизайнера, который разработает интересный и оригинальный дизайн-проект вашего магазина. Если такой возможности нет – используйте собственную фантазию. Поместите на стены рисунки сказочных персонажей и героев популярных мультфильмов, организуйте детский уголок с маленьких диванчиком и столом для рисования, повесьте на видном месте телевизор, где будут непрерывно идти мультики – и малыши будут довольны. А вместе с ними и родители. Обычно дети, особенно маленькие, не очень любят подолгу примерять одежду. Если в вашем магазине будет то, что привлечет и задержит их внимание, родители будут вам благодарны и будут возвращаться к вам снова и снова.

Уделите внимание освещению – яркие цветные лампочки не только привлекают внимание, но делают привлекательным ваш товар.

Выставьте в витрине манекены и регулярно обновляйте их облик – замечено, что это в большой степени привлекает внимание потенциальных покупателей. Хорошо, если у вас будет хотя бы две примерочные, и они будут достаточно просторные, чтобы вместить родителя и ребенка. В примерочной обязательно должен быть стул или пуфик, большое количество крючков и вешалок и зеркала в полный рост, расположенные удобным для детей образом.

Все предметы одежды в вашем магазине должны быть разложены и развешены так, чтобы до них было несложно дотянуться. На стенах можно разместить панели с вешалками для одежды, а на свободном пространстве – так называемое островное оборудование, вокруг которого удобно перемещаться, выбирая предметы одежды.

Персонал

Найти хороших продавцов не так уж просто, но нужно постараться. Обслуживание в вашем магазине должно быть неизменно вежливым и доброжелательным. Но ненавязчивым. Продавец обязательно должен предложить блузку, если покупатель выбрал брюки или юбку, но он должен помнить и о том, что покупатель может отказаться.

В магазине детских товаров должны работать люди, любящие детей и умеющие находить с ними общий язык. Тут может понадобиться немало терпения, ведь ребенок может и раскапризничаться, и заупрямиться.

Обычно для работы в подобных магазинах нанимают двух или четырех продавцов-консультантов, которые работают посменно, по одному или по двое соответственно. Так же в штате может быть администратор, который займется координацией работы магазина. Возможно, вы сами, как владелец, захотите взять на себя эту функцию.

Бизнес-план магазина детской одежды

Приблизительные расчеты для магазина детской одежды, специализирующегося на одежде для детей школьного возраста. Площадь магазина – 50 кв.м. Расположен в крупном торговом центре.

Арендная плата – 50 000 рублей в месяц.

Оборудование:

• Затраты на оформление и освещение (без ремонта) – 50 000.
• Островное оборудование, 3 секции – 30 000.
• Настенные панели с крючками, вешалками и плечиками – 40 000.
• Примерочные с зеркалами — 2 шт. – 20 000.
• Манекены – 10 000.
• Вывеска – 5 000.
• Кассовый аппарат – 30 000.
• Детский мини-уголок (столик и два стула) – 5 000.
• Итого на оборудование 240 000.

Кроме того, транспортные расходы – 10 000 в месяц.

Средства на закупку товара – 500 000.

Средняя прибыль за месяц работы – 100 000 – 120 000 рублей.

Реклама и продвижение

Часто бывает достаточно заметной вывески и правильно оформленной витрины, чтобы привлечь внимание покупателей.

А вот для того, чтобы они у вас остались и захотели снова прийти в ваш магазин, вам нужно постараться. Качество товара должно быть высоким, цены – конкурентоспособными, продавцы должны встречать клиентов с улыбкой, но не быть чрезмерно активными и не мешать выбирать товар самостоятельно.

Постоянным покупателям обязательно выдавайте дисконтные карты – это эффективная мера по созданию своего постоянного потока клиентов. В последнее время появилась тенденция давать покупателям дополнительные скидки в день рождения ребенка. Это тоже имеет смысл, так как еще больше привязывает к вам клиентов.

При выдаче дисконтных картах просите покупателей заполнять небольшую анкету и сообщать свой электронный адрес и номер телефона. Тогда вы сможете информировать своих постоянных клиентов о ваших акциях, скидках, поступлениях нового товара. На все праздники устраивайте акции и давайте дополнительные скидки.

Посмотрите вокруг, практически на каждом углу стоит свой магазин одежды для молодежи и взрослых, где легко приобрести простой или брендовый товар по доступной цене. Если взглянуть на предлагаемый ассортимент, то с уверенностью можно сказать, что каждый покупатель сможет найти себе что-либо по душе и назначению.

Более трудный выбор одежды заключается в другом сегменте, а именно в одежде для детей. Задайтесь вопросом, где вы покупаете детскую одежду? Больше половины покупателей ответит вам, что они приобретают ее на рынках, но можно ли после такой покупки остаться уверенным в ее качестве? Скорее нет, чем да. В магазинах, а если быть точнее, в отделах торговых центров, ассортимент минимален и вряд ли найдется и треть желаемой продукции для ваших детей. А почему бы самим не открыть магазин детской одежды? От вас не потребуется особых знаний в данной сфере и большого стартового капитала, поэтому открытие детского магазина одежды является актуальной бизнес идеей.

Выбираем направление деятельности магазина

Итак, прежде чем начать что-либо делать, необходимо определиться с концепцией будущего магазина. Сегодня есть большое множество вариантов, посредством которых можно осуществлять продажи. Среди наиболее целесообразных можно выделить 2 варианта, а именно:

• стандартная продажа через отделы и магазины;
• продажа через интернет-магазин.

Каждый из методов продаж хорош по своему, но, так или иначе, вам потребуется отдел, где вы сможете выдавать приобретаемую продукцию. Затрагивая тему продаж посредством интернета, то в отдельных случаях отдел может не понадобиться, когда реализации будет происходить по почте. Такой вариант оптимален тогда, когда продажи идут по нескольким отдаленным друг от друга регионам.

Начнем с того, что магазин детской одежды отличается от других магазинов несколькими факторами, а именно: контингентом и обязательным наличием сертификата на продукцию. Во всем остальном продажи одежды для детей ничем не отличаются, например, от продаж трикотажных изделий.

Чтобы открыть магазин детской одежды вам потребуется:

• подать документы в налоговый орган и пенсионный фонд, тем самым получить свидетельство о регистрации, которое позволит заниматься предпринимательством;
• найти поставщика детской одежды;
• найти помещение под магазин, провести ремонтные и отделочные работы, исходя из концепции продаж вашей фирмы;
• при необходимость найти 1-2 продавцов;
• провести рекламную кампанию.

Срок регистрации документов составляет 5 рабочих дней. В течение этого времени можно заключить договор с поставщиком продукции, найти помещение, продавцов, а также решить кучу других сопутствующих вопросов.

Поставщиков можно разделить на три условные группы: поставщики с дальних регионов, поставщики со своего или близлежащих городов, закупка товара на оптовых рынках. Выделить наиболее лучшую группу невозможно, но, стоит отметить, что последние не всегда обладают необходимым сертификатом на свою продукцию.

Помещение под будущий магазин детской одежды должно удовлетворять высокой проходимости людей. Больше всего для таких целей подходят торговые центры. Также магазин будет хорошо функционировать, если расположить его рядом с детскими развлекательными центрами, детскими магазинами игрушек и т.д. Арендная плата в торговых центрах составляет 500-1200 за квадратный метр, а в отдельных сооружениях 1500-3000 рублей/кв.м.

Ремонт помещения требуется тогда, когда оно перепрофилируется под другой вид, то есть, если раньше на вашем месте располагалась швейная мастерская, а сегодня вы открываете магазин. Оформление помещения должно быть тематическим, то есть иметь такую окраску, чтобы ребенок мог уговорить своих родителей посетить данный магазин. Стоит отметить, что, чем больше ассортимента у вас будет, тем популярнее вы станете.

Количество продавцов зависит от объемов вашего магазина. Естественно, что для небольшого отдела потребуется всего лишь один продавец, которым может выступить и сам руководитель магазина. Для более крупных магазинов потребуется один, два и даже больше сотрудников.

Задаваясь вопросом, как открыть магазин детской одежды, можно рассмотреть массу вариантов. Вполне возможно, что это будет небольшой магазин детской одежды самообслуживания или магазин, где стоимость одежды определяется исходя из веса, а может, вы будете реализовывать лишь брендовые вещи. Все зависит от вашего желания и фантазии.