Сервисы для организации совместной работы. дней бесплатного пользования. Управление в реальном времени: Glip

Что на Ваш взгляд является основной проблемой в условиях удаленной работы? Коммуникация — пожалуй, это первое, что приходит в голову. Представьте, что Вы по ошибке отправили своим сотрудникам неверную информацию или — еще хуже — забыли прикрепить нужный файл. А теперь представьте, сколько времени и усилий Вам потребуется, чтобы объяснить каждому, что это была ошибка и уже после этого отправить на все эти ящики письмо с необходимой информацией!

А что если Ваши удаленные коллеги не разделяют Вашей позиции по текущему проекту и установленным приоритетам? Как вы собираетесь прийти к компромиссу? Ответ прост: единства мнений Вы добьетесь, лишь собрав всю свою команду в одном месте. К счастью, всех этих проблем можно избежать, используя онлайн системы для совместной работы.

Подобные решения для совместной работы способны не только значительно сократить дистанцию между теми, кто работает над проектами из разных концов страны, но и предоставляет возможность хранения, редактирования и обмена файлами — в одном месте и в реальном времени!

Чтобы немного сэкономить Ваше время, мы предоставляем обзор 10 систем для управления проектами, функциональность которых производит наибольшее впечатление. Забудьте о проблемах, с которыми Вы сталкивались раньше, ведь теперь Вам останется лишь выбрать наиболее подходящую онлайн платформу и зарегистрироваться на раз-два-три!

Работа в Assembla построена на базе тикетов. Это значит, что сотрудники, работающие удаленно, получают тикеты с заданиями от менеджера проекта. Сперва это может показаться немного странным, но, разобравшись с системой, многие пользователи находят именно этот метод распределения обязанностей очень удобным. Система тикетов напоминает форум, в котором сотрудники обсуждают конкретные вопросы, а главным модератором выступает менеджер проекта. Также Assembla предоставляет встроенную корпоративную энциклопедию Wiki, которая обеспечит в компании единство мысли и замотивирует пользователей читать инструкции, написанные коллегами.

Teamlab — это бесплатная система для совместной работы онлайн, ориентированная в первую очередь на малые и средние компании. Работать в Teamlab — это все равно, что иметь собственную социальную сеть для бизнеса. Вы можете не только вести корпоративный блог, доступный всем сотрудникам, но и за считанные минуты узнать мнение коллег по тому или иному вопросу, устроив публичный опрос и даже голосование. Кроме того, сотрудники самостоятельно могут создавать ветки на форумах так, что никто не остается без участия. Все новости компании анонсируются на главной странице в «Сообществе», а значит, информированность работников благодаря системе оповещения Teamlab стремится к 100%

Опять же, встроенный клиент мгновенных сообщений позволяет обсуждать насущные вопросы, не выходя из портала. Особенно удобным представляется то, что все сотрудники изначально занесены в контактный лист, а это значит, что Вам не придется проводить несколько часов, принимая и отклоняя заявки на «добавление в друзья»

Созданный чикагскими разработчиками 37 signals, Basecamp фокусируется в первую очередь именно на эффективной коммуникации. Вместо того, чтобы рассылать информацию нескольким пользователям, менеджер проекта может просто опубликовать сообщение прямо в Basecamp, сделав его доступным для всех сотрудников. Таким образом Basecamp позволит Вам избежать всей этой волокиты с длинными историями сообщений от каждого пользователя.

Что касается обмена файлами, Basecamp поддерживает все наиболее распространенные форматы, начиная с документов MS Word, заканчивая всевозможными изображениями. При загрузке файла с таким же именем, существовавший документ не будет удален безвозвратно — система отправит его в архив, заменив на более новую версию так, что при необходимости пользователи могут обратиться к истории внесенных исправлений.

Как и любая другая онлайн система для совместной работы, Central Desktop позволит Вам работать, где бы Вы ни находились и до тех пор, пока рядом есть Интернет-соединение. С этим решением, основанным на облачных технологиях, Вы сможете работать в условиях, которые устраивают именно Вас.

Пользователи получают доступ к учету рабочего времени, возможность проводить веб-конференции онлайн(что имеет колоссальное значение для любого коллектива), встроенный клиент для обмена мгновенными сообщениями, а также редактор документов (типа Google)

Но, пожалуй, самая оригинальная возможностьCentral Desktop — это быстрые публикации, аналогичные постам в Twitter, позволяющие сотрудникам вносить обновления, сделанные по проектам на всеобщее обозрение. Ну и, конечно, форумы, на которых ведется обсуждение текущих вопросов, никогда не утратят своей ценности для тех, кто работает в разных временных зонах.

Если Вы ярый фанат Wiki, то освоение Confluence не составит для Вас труда! У этой системы действительно много общего со всем известной свободной энциклопедией: возможность создания контента, редактирования и обсуждения, «умный» поиск информации и многое другое. Обмен файлами организован по принципу drag and drop (перетаскивания). В отличие от остальных систем для управления проектами, Confluence максимально сфокусирован на файлообмене, что безусловно является ключевым моментом в крупномасштабных проектах с большим количеством документации.

Как и в WordPress, здесь есть множество плагинов, которые пользователи без труда установят на свои системы, но самым весомым аргументом «ЗА» Confluence является возможность интегрировать платформу с Microsoft Office. Согласитесь, это много.

Ящик с входящим сообщениями совсем выбился из рук? Teambox решит эту проблему, как бы подсказывая, на что нужно обратить внимание и как расставить приоритеты.

Teambox, также как и Central Desktop, шагает в ногу со временем и перенял некоторые возможности у Facebook. Например, пользователи могут публиковать статусы с той только разницей, что касаться они будут их рабочего прогресса. Teambox — возможно, одна из немногих онлайн систем, с которой Вам не придется долго искать необходимую информацию или файл. Здесь все настолько просто, что интуиция сама подскажет Вам, на какую кнопочку нужно нажать.

С удовольствием возьмет на себя проблему времени, потраченного впустую, ведь каждый из нас знает о том, что время — ключевой фактор в бизнесе и зачастую руководителю необходимо знать, на что потрачена каждая минута.

Итак, ключевая возможность Timedoctor — это мониторинг деятельности удаленный работников посредством… скриншотов! Кому-то этот метод может показаться нарушением личного рабочего пространства, но никто не станет отрицать того, что система работает он безотказно. Автоматическое генерирование ежедневных отчетов, список посещаемых сайтов, используемых приложений и множество других возможностей, которые позволят отследить малейшее действие на конкретном компьютере. Если Вы хотите иметь отчет о каждой потраченной вашим работником минуте, то Timedoctor — это то, что Вы ищете.

Возможно, значительная часть вашей работы и проектов выполняется онлайн. Но и вам, и вашему начальству может быть непросто распределить очерёдность задач по степени их важности.

Отсюда необходимость применения менеджерами различных приложений для совместной работы онлайн. Более того, именно тогда им приходится прибегать к помощи средств управления заданиями.

Средства обеспечения условий для совместной работы онлайн помогают вашим менеджерам, команде сотрудников и вам самим постоянно держаться в курсе хода реализации проектов, который может меняться и за которым вы не всегда можете уследить.

Если указаний по ведению проекта поступает много, если они обновляются и корректируются, как и сам проект, то все эти обновления сразу отображаются в панели управления. Перед вами обзор 10 приложений для совместной работы, которые могут пригодиться вам, как менеджеру по ведению проектов.

1. Ведение заметок: Producteev

Бесплатный сервис

Вам нужно отслеживать ход выполнения заданий, а заодно “собрать в кружок” участников вашей команды? Опробуйте Producteev в деле. Producteev – социальная платформа управления заданиями, позволяющая оповещать сразу нескольких человек о важных аспектах выполнения текущих задач. Producteev позволяет вам вести сколько угодно проектов, оповещать о подробностях и обновлениях хода их реализации столько групп и отдельных участников, сколько вы решите включить в список.

2. Виртуальная рабочая среда: Podio

Сервис, бесплатный не более чем для 5 сотрудников

Социально-сетевые средства обеспечения условий для совместной работы, подобные Podio, позволяют вам отвести на онлайн-платформе “уголок” для общения с сотрудниками. Обменивайтесь рабочими материалами с теми, кому разрешён к ним доступ. Обсуждайте дела и не только с участниками вашей команды здесь, как в обычном рабочем кабинете, с той лишь разницей, что он действует онлайн. Оптимальный сервис для многочисленных рабочих коллективов.

3. Сеанс конференции: Conceptboard

Сервис, бесплатный не более чем для 25 пользователей

Conceptboard – лёгкая в обращении централизованная платформа обмена сообщениями вживую, позволяющая вам делиться сведениями с командой сотрудников через их публикацию на общей “доске”. Сеансы живой переписки открывают всем участникам конференции участки “доски”, просматриваемые в данный момент другими. Оптимальный сервис для виртуальных управленцев и участников команды, которые не могут лично посещать рабочие встречи или конференции.

4. Выборочная командная работа: Basecamp

Сервис, бесплатный для преподавателей и учащихся, разрабатывающих учебные проекты

Basecamp предоставляет пользователю возможность выбирать, кому из участников команды открыть доступ к просмотру деталей конкретных проектов, а кому закрыть. Удобный для каждого способ координировать ход реализации проектов через контроль доступа к файлам, приглашение к участию в развёрнутых обсуждениях и множество прочих приёмов. Basecamp – оптимальное приложение для управленцев, желающих скрыть определённые сведения и файлы от некоторых сотрудников, обеспечить выборочный допуск к ним.

5. Мультизадачный режим: Binfire

Сервис, бесплатный не более чем для 3 пользователей

Сервис Binfire очень похож на Producteev, с той лишь разницей, что собственные приложения Binfire снабжены ещё и общей интерактивной “доской” для обмена данными вживую и календарём. Binfire обеспечивает вам удобство работы в многозадачном режиме на одном месте. Binfire поддерживает показатели социально-сетевой активности, повышая интенсивность профессиональных контактов онлайн на личном уровне, предоставляет вам возможность использования других сервисов творческой и практической направленности.

6. Лёгкость использования: Google Apps для предприятий

Сервис, бесплатный для пользования в течение 30 дней

Приложение Google Apps, наверное, одно из наиболее часто используемых вами и вашим менеджером. Лёгкость его использования позволяет даже малочисленным командам задействовать его безо всяких сложностей. Google Apps позволяет вам хранить файлы, обмениваться ими, конструировать сайты проектов и шаблоны. Сервис предоставляет вам возможность обмена сгенерированными вами вместе с вашей командой проектами в профессиональных и личных целях.

7. Отслеживание неполадок: Goplan

30 дней бесплатного пробного пользования

Goplan позволяет вам не только планировать ход реализации проектов, упорядочивать задания и файлы в одном месте, но и отслеживать возникающие при пользовании аккаунтом неполадки, генерировать запросы на их устранение. Оптимальный сервис для коллективов, задействующих средства управления совместной работой. Приложение обеспечивает быстрое рассмотрение обращений клиентов через систему отправки запросов, тем самым повышая уровень обслуживания – а когда клиент доволен, он от вас не уходит. Goplan также позволяет вашим управленцам отслеживать историю обращений клиентов по поводу неполадок, которые пришлось устранять вашей команде.

8. Управление в реальном времени: Glip

Сервис бесплатный, но лимитированный – 10,000 сообщений на одного человека

Glip, по сути своей, это современный сервис делового общения, чьи возможности расширены за счёт встроенных функций. Он не только обеспечивает лёгкость взаимодействия, но и запросто встраивается в структуру ресурсов. Приложение удобно для управления контентом, для ведения маркетинговых проектов и распределения рабочей нагрузки команды, но главная его особенность в бессбойности и простоте использования. Среди отличительных функций Glip также компактный редактор документации совместного пользования Notes, плюс возможность участвовать в работе над проектами неограниченного количества сотрудников и приглашённых пользователей.

9. Расширение бизнеса: Worketc

Если вы – владелец малого предприятия, но хотите поднять дело на более высокий уровень, то вам стоит подумать об использовании Worketc. Сервис обеспечивает предварительный просмотр условий перевода бизнеса из разряда мелких в средние и в крупные. Он содержит платформу для управления проектами и взаимодействия с клиентами, поддерживает систему выписки накладных и оформления продаж. Поддержка системы выписки накладных и оформления продаж предоставляет вашим управленцам и сотрудникам возможность легко задействовать дополнительные настраиваемые инструменты для продвижения контента на рынке.

10. Делу венец: ProWork Flow

14 дней бесплатного пользования

Применения базовых сервисов рыночного продвижения в социальных сетях иногда бывает недостаточно для успешного распределения рабочей нагрузки внутри вашей команды. Если под вашим началом большой коллектив и объём работы у вас тоже велик, то ProWork Flow с его функционалом нового поколения вам пригодится. Приложение поможет вам отслеживать ход и обновлять данные сразу ряда проектов нескольких сотрудников – одновременно и в одном месте. Среди прочих функций сервиса отображение рабочей загрузки команды для удобства просмотра в инструментальной панели, а также временная шкала и табель, с которыми учёт затрат времени вести легче лёгкого.

Неудивительно, что в последнее время все больше людей предпочитают работать из дома, или просто отказываются от командировок и предпочитают поддерживать контакт, используя средства удаленной работы. Именно поэтому вы решили опубликовать обзор инструментов для этого.

• Ta-da List
  Ta-da List — это инструмент для групповой работы со списками. Если вам нужно поддерживать списки внутри команды — это самый подходящий инструмент, который хорошо делает свою работу, но при этом не перегружен функционалом.
• TimeBridge
  TimeBridge — это система управления расписаниями, которая интегрируется с Google Calendar, Exchange и Outlook и облегчает управления расписаниями встреч между живущими в разных часовых поясах людьми.
• Campfire
  Campfire — еще одно детище создателей Basecamp и Backpack, web-приложение, которое объединяет функции чата и службы мгновенных сообщений, которое создано специально для бизнес-применения. Бесплатная версия разрешает одновременное участие не более чем 4-х пользователей, но част этого вполне достаточно.
• Google Docs & Spreadsheets
  Главный элемент любого списка инструментов для групповой работы. — это, наверное, один из лучших на сегодняшний день инструментов для групповой работы. Вы можете как редактировать тексты, так и работать с таблицами вместе со своими коллегами.
• Writeboard
  Если же вы ищите что-то попроще, чем инструменты Google, то вам, безусловно, может понравиться Writeboard — легкое и простое web-приложение, отлично работающее с историей изменений, и позволяющее совместно работать над простыми документами простым и понятным способом.
• Evernote
  Evernote — чудесный инструмент для сохранения всевозможных заметок, имеет возможности совместной работы, так что вы можете отправлять документы от пользователя к пользователю. таким образом можно даже написать целую книгу совместно с другими авторами. Для этого можно, конечно, использовать и Google Docs, но там нет таких возможностей по созданию заметок и цитат из самых разных источников. Хотя возможно совместное использование Google Notebook и Google Docs для тех же целей.
• Mixin
  Упоминавшийся ранее позволяет использовать лишь время, которое все участники обозначили как свободное, Mixin же берет на себя работу по предложению удобного с точки зрения системы времени для всех. Этот инструмент может служить аккомпанементом для TimeBridge , когда участники никак не могут найти общее для всех свободное время.
• Task2Gather
  Существует куча online-систем работы с задачами, но — лучше приспособлена для управления проектами и взаимодействия членов команды чем многие, если не все из них. Если вам нужно приложение которое объединяет и средства по работе с персональными задачами и управления проектами в командах, Task2Gather — хороший выбор.
• MediaWiki
  Wiki уже давно считается чуть ли не самым продвинутым средством групповой работы, сочетая возможности совместного редактирования с возможностями общения, оповещения, групповых рассылок и прочего.
  MediaWiki требует при развертывании и настройке под конкретные нужды, но безусловно окупает это своими богатыми возможностями.
• Delicious
  Если вам приходится работать там, где есть необходимость постоянно оценивать и обрабатывать ссылки в команде, то — лучший инструмент для этого. Добавляя теги вида for:username , вы можете создать список ссылок для просмотра того или иного члена команды, организуя что-то вроде to-do списка.
• WordPress
  Если же вы ищете блог, хорошо подходящий для коллективного ведения, то WordPress после последних изменений является великолепным выбором. Даже не стоит рекомендовать что-либо другое для поддержки коллективного блога. помимо прочего поддерживает управление версиями и потому позволяет легко откатить ненужные изменения и исправить ситуацию в случае каких-либо неприятностей.

Неудивительно, что в последнее время все больше людей предпочитают работать из дома, или просто отказываются от командировок и предпочитают поддерживать контакт, используя средства удаленной работы. Именно поэтому вы решили опубликовать обзор инструментов для этого.

• Ta-da List
  Ta-da List — это инструмент для групповой работы со списками. Если вам нужно поддерживать списки внутри команды — это самый подходящий инструмент, который хорошо делает свою работу, но при этом не перегружен функционалом.
• TimeBridge
  TimeBridge — это система управления расписаниями, которая интегрируется с Google Calendar, Exchange и Outlook и облегчает управления расписаниями встреч между живущими в разных часовых поясах людьми.
• Campfire
  Campfire — еще одно детище создателей Basecamp и Backpack, web-приложение, которое объединяет функции чата и службы мгновенных сообщений, которое создано специально для бизнес-применения. Бесплатная версия разрешает одновременное участие не более чем 4-х пользователей, но част этого вполне достаточно.
• Google Docs & Spreadsheets
  Главный элемент любого списка инструментов для групповой работы. — это, наверное, один из лучших на сегодняшний день инструментов для групповой работы. Вы можете как редактировать тексты, так и работать с таблицами вместе со своими коллегами.
• Writeboard
  Если же вы ищите что-то попроще, чем инструменты Google, то вам, безусловно, может понравиться Writeboard — легкое и простое web-приложение, отлично работающее с историей изменений, и позволяющее совместно работать над простыми документами простым и понятным способом.
• Evernote
  Evernote — чудесный инструмент для сохранения всевозможных заметок, имеет возможности совместной работы, так что вы можете отправлять документы от пользователя к пользователю. таким образом можно даже написать целую книгу совместно с другими авторами. Для этого можно, конечно, использовать и Google Docs, но там нет таких возможностей по созданию заметок и цитат из самых разных источников. Хотя возможно совместное использование Google Notebook и Google Docs для тех же целей.
• Mixin
  Упоминавшийся ранее позволяет использовать лишь время, которое все участники обозначили как свободное, Mixin же берет на себя работу по предложению удобного с точки зрения системы времени для всех. Этот инструмент может служить аккомпанементом для TimeBridge , когда участники никак не могут найти общее для всех свободное время.
• Task2Gather
  Существует куча online-систем работы с задачами, но — лучше приспособлена для управления проектами и взаимодействия членов команды чем многие, если не все из них. Если вам нужно приложение которое объединяет и средства по работе с персональными задачами и управления проектами в командах, Task2Gather — хороший выбор.
• MediaWiki
  Wiki уже давно считается чуть ли не самым продвинутым средством групповой работы, сочетая возможности совместного редактирования с возможностями общения, оповещения, групповых рассылок и прочего.
  MediaWiki требует при развертывании и настройке под конкретные нужды, но безусловно окупает это своими богатыми возможностями.
• Delicious
  Если вам приходится работать там, где есть необходимость постоянно оценивать и обрабатывать ссылки в команде, то — лучший инструмент для этого. Добавляя теги вида for:username , вы можете создать список ссылок для просмотра того или иного члена команды, организуя что-то вроде to-do списка.
• WordPress
  Если же вы ищете блог, хорошо подходящий для коллективного ведения, то WordPress после последних изменений является великолепным выбором. Даже не стоит рекомендовать что-либо другое для поддержки коллективного блога. помимо прочего поддерживает управление версиями и потому позволяет легко откатить ненужные изменения и исправить ситуацию в случае каких-либо неприятностей.

Чтобы организовать работу команды и отслеживать статусы задач, есть много онлайн-сервисов. Одни больше подходят для IT-разработок, другие — для дизайнеров. Мы собрали основные системы, описали принцип их работы и взяли комментарии у тех, кто с ними работает.

Как выбрать сервисы для командной работы

Внешним клиентам предоставляется доступ к определенным задачам без регистрации.

Пользователи приложения назначают дедлайны, проводят обсуждения, загружают файлы к каждой карточке. Члены рабочей группы видят изменения в реальном времени, могут архивировать карточки.

Есть приложения для iOS и Android.

Базовая версия (одно улучшение, файлы до 10 Мб) бесплатная, минимальная платная — $9,99 в месяц за пользователя при годовой оплате.

Преимущества Trello

Традиционно списки делятся на этапы «что в работе», «что выполнено», «что надо сделать», но можно называть их по-своему и создавать дополнительные разделы.

Изменения в проектах видны в реальном времени, есть возможность контролировать, кто из пользователей просматривает задачи.

Карточки и комментарии можно создавать по электронной почте. Trello загружает вложения с почты в приложение, можно работать, не открывая программу.

Дополнительные возможности (powerups) позволяют голосовать за карточки, подключать другие сервисы (Evernote, Google, Dropbox и прочие), видеть «стареющие» карточки, с которыми давно не работали, устанавливать обратный отсчет для дедлайнов.

Компании, которые пользуются Trello: Adobe, Pixar, Google.

Доступно для iOS и Android.

Базовая версия до 5 пользователей бесплатна, минимальный платный аккаунт — $9 в месяц.

Преимущества Podio

Удобная система CRM — позволяет вести профайлы существующих и потенциальных клиентов, сохранять информацию о документах по сделкам и их реализации.

База документов — шаблоны презентаций, договоров, ссылки на видео и другие материалы. Их можно искать по фильтрам и ими можно делиться с внутренними и внешними пользователями.

Работу и финансовые результаты каждой группы можно контролировать по «живым» графикам производительности.

Есть интеграция с Google Drive, Dropbox, Evernote и другими сервисами и десятки расширений: для создания диаграмм Гантта, учета времени и прочего. Открытый API для подключения Podio к другим инструментам.

Volvo, Sony, Sotheby’s, NFL.

Есть система учета рабочего времени и отчетности. Сервис подходит для крупных компаний.

В сентябре 2018 года Bitrix24 запустил масштабное обновление. Среди новинок — управление системой при помощи голосовых помощников Яндекс, Google, Amazon и Apple, прогнозы конвертации привлечения клиента в сделку и специальные чаты для быстрого обсуждения сделок.

Есть приложения для iOS и Android.

Базовая версия до 12 пользователей и до 5 Гб в облаке бесплатная, минимальная платная — $39 в месяц (но в рублях дешевле в два с лишним раза — ₽990 в месяц).

Преимущества Bitrix24

Многофункциональность — можно как составлять отчеты для руководителей, так и добавлять фотографии с корпоративных мероприятий.

Можно использовать в качестве CRM-системы, анализировать каналы привлечения клиентов, с ноября 2018 отслеживать эффективность работы менеджеров.

Работает по принципу социальной сети, дает коллегам возможность для общения — в чатах и с ноября 2018 в видеозвонках.

Синхронизируется с 1С, можно подключить каталог товаров из Instagram в CRM и работать с заказами оттуда, быстро создавать почтовые рассылки, sms и звонки с товарными предложениями.

Компании, которые пользуются Bitrix24: Xerox, Samsung, Volkswagen.

Jira позволяет назначать ответственных за проекты и отслеживать степень готовности задач в реальном времени. У Jira интуитивный интерфейс. Особенность платформы — в особых названиях ключевых элементов процессов. Эпики здесь — это большой объем работ, который разделяется на задачи, а стори — это небольшие задачи.

Доступно для iOS и Android.

Бесплатной версии нет, но есть пробный доступ на 7 дней. Доступ для команды до 10 пользователей стоит $10 в месяц, для 11-100 человек — $7 в месяц.

Преимущества Jira

Выбор шаблона досок — Scrum или Kanban — в зависимости от задач, опыта гибкой работы и жесткости управления персоналом проекта.
Можно вести Agile-планирование и делать прозрачную отчетность; отслеживать состояние релизов и расставлять приоритеты.

Можно импортировать данные из Asana, Trello, MS Project и подключать другие сервисы из коллекции приложений.

Можно работать в облаке, а можно использовать на собственном сервере — это удобно, если проект крупный и важный, а полагаться на мощности чужих серверов нельзя.

Компании, которые пользуются: Square, eBay, Spotify, Sisco.

Пользователи могут создавать групповые и личные чаты, беседы для отдельных проектов, обмениваться файлами. Для звонков используется Skype for Business. К концу 2018 года Microsoft Teams представит важную функцию — во время видеоконференций фон будет размытым. Это крайне удобно для тех, кто находится в людном месте.

Доступно для iOS и Android.

Базовая версия с минимальным функционалом бесплатная, минимальная платная — $5 в месяц за пользователя при годовой оплате.

Преимущества Microsoft Teams

Удобен для пользователей Office 365 — подключается ко всем программам этого сервиса. Но пользоваться Teams бесплатно могут все.

Задачи раздаются через интегрированный Planner; можно составлять график смен и меняться ими в реальном времени; можно работать с документами в приложении.

Можно подключить Asana, Trello, другой планировщик задач или приложение.

Компании, которые пользуются Teams: Microsoft, Deloitte, ConocoPhillips.

Сотрудники общаются лично или в группах, обмениваются файлами и ссылками. Для разных тем есть отдельные каналы, при отправлении ссылок видно превью.

Есть приложения для Android и iOS.

Базовая версия (интеграция с 10 сервисами, история 10 тыс. сообщений) бесплатная. Минимальная платная — $6,67 в месяц за пользователя.

Преимущества Slack

Можно создать несколько чатов и отключить уведомления для всех или некоторых из них. Можно совершать голосовые и видеозвонки, делиться во время них рабочим экраном.

При получении вложенных файлов, в том числе изображений и PDF, можно настроить предпросмотр. А еще — возможность сохранять Google-документы на своем Google-диске.

Компании, которые пользуются Slack: AirBnb, LinkedIn, Samsung, LABA.

Сергей Куликов , директор по стратегическому маркетингу www.book24.ru, группа «Эксмо»:

Книжный онлайн-магазин Book24 — молодой проект, и на старте мы пользовались почтовыми сервисами для обмена информацией, а данные хранили в Google Docs. Но когда нужно было быстро решить вопрос или ввести в курс дела новых сотрудников, этих инструментов было недостаточно.

В этом году начали пользоваться Slack — он стал нашей главной средой для коммуникации, хранения знаний и информации об изменениях.

Тут можно систематизировать обмен мнениями по проектам, подключить Google Docs и другую нашу систему для управления проектами компании — Redmine.

Сложность была только в том, что не все сотрудники оказались морально готовы менять привычную среду коммуникации на оптимальную. Но это нормально и лечится временем.

Я бы посоветовал Slack стартапам — когда нужно видеть все процессы, а документов и данных в принципе не очень много. Крупные компании из-за боязни потерять данные попросту не смогут им пользоваться — если случится какой-то сбой, восстановить базу данных будет невозможно.

Этот инструмент помогает понять, какое время команда тратит на выполнение задач — а это очень важно, чтобы проводить внутренний анализ бизнес-процессов. Можно вести временной учет своих и коллективных проектов, переключаясь между ними.

Есть возможность подключить разную тарификацию для разных задач.

Управление приложением при помощи Siri — можно дать айфону голосовую команду открыть приложение и остановить таймер, и действие синхронизируется с программой на компьютере.

Инна Макотерская , специалистка по проектному и операционному менеджменту, соосновательница консалтинга I+J:

Toggle — это time tracking система, которая позволяет вести аналитику своего рабочего времени. Проще говоря, понимать, на что сколько времени вы тратите.

На уровне selfmanagement я могу анализировать эффективность распределения собственного рабочего времени и корректировать его.

На уровне компании toggle дал мне возможность финансового анализа проектов и эффективности команды. Собранные за несколько лет данные позволили мне создать логичную и прозрачную систему ценообразования.

Сама по себе система предельно простая: задача — проект — старт/финиш. Но эта простота дает возможность настраивать собственную архитектуру для сбора данных.

Toggle — бесценный кладезь информации для дальнейшего анализа, развития и принятия решений. Если вам, как мне, близка культура growth mindset — toggle вам в помощь.

Что удобно, toggle можно интегрировать в систему проектного менеджмента — Basecamp, Asana, Podio и другие — и тем самым автоматизировать сбор данных. Преимущества Confluence

Компании, которые пользуются: NASA, Lufthansa Systems, Twilio, Illumina, Netflix.