Разработка бизнес идей для создания интернет кафе. Также вам понадобится. Клиенты и их возможности

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Подобные документы

Ознакомление с основными разделами бизнес-плана: аннотация, резюме, описание продукции, анализ рынка сбыта, конкурентных позиций, составление маркетингового, производственного, организационного, финансового планов, оценка рисков реализации концепции.

реферат , добавлен 25.05.2010


Проведение маркетингового анализа рынка городских пассажирских перевозок автобусным транспортом и разработка стратегии предприятия. Этапы маркетингового, организационного, кредитного, инвестиционного, производственного и финансового планирования.

бизнес-план , добавлен 21.04.2015


Бизнес-план создания предприятия, предназначенного для организации питания и проведения досуга посетителей. Анализ конкурентов, рекламный бюджет. Определение количества потребителей. Расчет производственной себестоимости, организационные затраты.

курсовая работа , добавлен 24.09.2013


Бизнес-план кафе быстрого питания "Joy&Taste". Основные черты кафе быстрого питания. Маркетинговый и организационный план. Порядок регистрации общества с ограниченной ответственностью. Матрица возможностей и угроз. Анализ стратегических приоритетов.

курсовая работа , добавлен 12.05.2014


Анализ положения дел в отрасли. Миссия ОАО "Приаргунское производственное горнохимическое объединение". Характеристика производственного, организационного и маркетингового плана предприятия. Оценка риска проекта и прогнозирование финансовых показателей.

бизнес-план , добавлен 16.09.2010


Роль планирования финансово-экономической деятельности предприятий. Бизнес-план, как метод осуществления финансово-экономической деятельности предприятия. Организация и планирование управления кафе "Блинная". Помещение и оборудование. Анализ рынка.

курсовая работа , добавлен 17.04.2014


Создание специализированного летнего кафе на базе уже существующего кафе, для людей со средним уровнем дохода и для их собак, в парковой зоне. Максимально возможная прибыль. Введение нового сервиса для животных. Коэфицент абсолютной ликвидности.

курсовая работа , добавлен 13.06.2005

Предприниматели постоянно пытаются найти новые бизнес-идеи, которые позволили бы получать большую прибыль. Однако креативные и порой сомнительные предложения не всегда можно воплотить в жизнь. Для получения достаточно высокого дохода существуют проверенные, испытанные годами способы. Одним из них является организация собственного интернет-кафе.

Перспективы бизнеса

Компьютер и Всемирная паутина освоены людьми разных возрастов. Именно поэтому владельцы интернет-кафе обеспечены стабильным потоком клиентов. Рынок услуг, позволяющих получать информацию из всемирной сети, на сегодняшний день наиболее динамичный и активно развивающийся. Интернет вошел в жизнь практически каждого человека, причем является ее важной, а нередко и неотъемлемой составляющей.

Услугами Всемирной паутины мы пользуемся повсеместно. Это происходит не только дома или в офисе, но и по дороге на работу, а также на отдыхе. Именно поэтому интернет-кафе начинают пользоваться все большей популярностью. В этих заведениях можно вкусно покушать и воспользоваться компьютером, чтобы выполнить задачи с прикладными программами, поиграть в игры или поработать в сети.

Вы хотите открыть интернет-кафе с нуля? Это является очень эффективной и достаточно перспективной идеей вложения финансов. Однако, как и в любом деле, здесь достаточно много подводных камней и нюансов. Для того чтобы избежать их, понадобится составить качественный бизнес-план интернет-кафе.

Основные разделы

Бизнес-план интернет-кафе, прежде всего, должен конкретно определять организационно-правовую форму будущего предприятия. В зависимости от масштабов проекта это может быть общество с ограниченной ответственностью или частное предпринимательство.

Бизнес-план интернет-кафе должен определить источник финансирования проекта. Это может быть собственный капитал или взятый в банке кредит.

Открытие интернет-кафе должно состояться в удачном месте. Это важно для привлечения большего количества клиентов и получения максимального дохода. Выбирая расположение помещения для организации собственного дела, следует учесть основную категорию будущих посетителей. Бизнес-план интернет-кафе должен иметь раздел с выбором места расположения помещения. На основании имеющейся информации следует арендовать площадь, заключив договор о праве последующего выкупа.

Для ведения отчетности вновь созданной организации потребуется самостоятельно подобрать код ОКВЭД. Для интернет-кафе это 72.6. Он соответствует деятельности, которая связана с использованием вычислительной техники, а также информационных технологий.

Определение места расположения интернет-кафе

Основная масса предпринимателей совершает очень распространенную ошибку. Выбор помещения для открытия своего бизнеса они производят, исходя из имеющихся у них финансовых средств. Однако этот шаг является неверным, так как место, где будет расположено интернет-кафе, имеет очень большое значение.

Для успешного развития бизнеса следует учесть множество факторов.

Прежде всего, потребуется хорошенько изучить своих потенциальных клиентов, определить их средний возраст и привычки, место учебы и жительства, а также основные маршруты передвижения в пределах города.

После этого понадобится составить карту с указанием спальных районов, клубов, вузов, гостиниц, кинотеатров. Обозначить необходимо и станции метрополитена.

После проведения такой подготовительной работы на карте следует проложить маршруты массового перемещения горожан. Точки пересечения таких линий и окажутся самыми прибыльными местами. Обратить внимание стоит и на торговые центры, которых в последнее время открывается все больше и больше. Арендовать помещение в супер- или гипермаркете – просто отличный вариант.

Первостепенная задача

Концепция бизнес-плана интернет-кафе должна включать разработку собственного стиля. Это является одним из основных условий прибыльности вашего проекта. Опыт предпринимателей, содержащих подобные заведения, убедительно показывает, что клиенты придают большое значение атмосфере и стилю интернет-кафе.

Например, компьютерный центр, основной концепцией которого является «Cafe max», должен отличаться не только функциональностью, но и атмосферой стильного уютного кафе. При этом на его площади должно находиться несколько зон.

В их числе – просторный компьютерный зал; помещение, где будут проводиться деловые встречи и семинары; кофейня; сервисный центр для сканирования, печати и записи различных данных на носители. Здесь же следует выделить место для игр, которое должно находиться в удалении от рабочей зоны, ведь сюда будут приходить совсем другие клиенты.

Выбранной концепции интернет-кафе надо придерживаться строго. Требования заданного стиля должны быть беспрекословно соблюдены.

Масштаб проекта

Как организовать интернет-кафе так, чтобы вложение денег приносило максимальную прибыль? На первый взгляд большую привлекательность имеет небольшая точка по оказанию компьютерных услуг. Здесь будут и минимальные накладные расходы, и небольшая арендная плата.

Однако эксперты по ведению бизнеса советуют начинать с интернет-кафе, где будет установлено как минимум шестьдесят компьютеров. Экономически рассчитано, что это количество техники (как минимум) способно приносить хорошую прибыль.

Стоит иметь в виду, что продолжительность существования небольшого интернет-кафе составляет от полутора до двух лет. После этого компьютерный парк должен быть обновлен. Если получаемые доходы недостаточно высокие, то в новый проект понадобится инвестировать значительный объем капитала.

Приобретение оборудования

Как открыть интернет-кафе? После решения всех организационных вопросов и выбора необходимого помещения потребуется приобрести компьютерную технику. Одним поставщиком ограничивается не стоит.

Бизнес-план

Отзывы (27)

Четкий бизнес-план интернет кафе - это первый шаг на пути к формированию прибыльного дела, которое может быть запланировано в любом городе. Интернет сегодня востребован везде, но не все люди имеют возможность провести его домой. Именно поэтому они и пользуются интернетом в уютных кафе или специализированных клубах, там, где для этого есть все условия.

Изучив информацию по организации интернет клуба, вы увидите, насколько доходным может быть это дело. Однако и без первоначальных вложений здесь тоже не обойтись. Потребуется арендовать помещение, закупить хорошие, быстрые компьютеры, провести подключение их к бесперебойной сети интернет. Особых изысков для помещения не потребуется, но посетителям должно быть удобно, они должны ощущать приватность обстановки.

Именно поэтому просмотрите готовый документ, чтобы сразу понять, насколько затратным будет это дело. Еще нюанс: режим работы кафе может быть и круглосуточным, причем ночью желательно делать хорошие скидки на посещение. Как правило, ночью кафе может посещать молодежь, студенты, которые днем учатся, а вечером подрабатывают. Это стоит продумать уже на первом этапе, а также предоставить скидки постоянным посетителям своего заведения.

В сетях всемирной паутины барахтаются миллионы человек и с каждым днем их число лишь растет. Без Интернета невозможно представить нашу жизнь, он прочно вошел в нее, так почему не воспользоваться этим и не создать свой бизнес – компьютерный клуб или интернет-кафе. Безусловно, существует определенный риск, так как конкуренция в этой сфере довольно высока. С другой стороны, грамотный подход к делу обеспечит вас реальной и стабильной прибылью.

Первостепенная задача организации интернет-кафе – выбор концепции, и, в соответствии с этим, разработка индивидуального стиля. Как показывает практика, многих посетителей интернет-кафе привлекает особая атмосфера, царящая в нем. Предпринимателю важно добиться того, чтобы его заведение отличалось от десятков ему подобных. Это может быть стильное и многофункциональное интернет-кафе, включающее в себя, помимо игровой зоны, сервисный центр, где можно отсканировать, распечатать или перенести на иной носитель любой электронный документ. А, возможно, вы остановите свой выбор на организации обычного интернет-клуба, основными посетителями которого будет молодежь, не мыслящая жизни без компьютерных игр.

Выбирая определенную концепцию при открытии своего интернет-кафе, старайтесь всегда и во всем ей следовать, соблюдая требования стиля даже в мелочах. От этого выбора зависит многое, и, прежде всего, расположение интернет-кафе. Не допускайте одной из самых распространенных ошибок многих бизнесменов, которые занимаются поиском помещения, исходя из суммы, которую они решили выделить на эти цели. Подобный подход способен привести ваш бизнес к полному краху. Окупаемость интернет-кафе напрямую зависит от того, насколько тщательно вы учтете при выборе помещения все необходимые факторы.

Прежде всего, вам необходимо определить потенциальную целевую аудиторию, их достаток, привычки и возможности. Ориентируясь на подростков, подыскивайте не слишком дорогое помещение в спальных районах, неподалеку от учебных заведений. Если же основными вашими клиентами будет работающая молодежь, требования к комфорту помещения существенно повышаются. Расположить интернет-кафе в этом случае лучше неподалеку от офисных центров, развлекательных заведений, станций метро. Удачным выбором может стать аренда просторного помещения в торговом центре с высокой проходимостью.

Несомненно, возможность открыть бизнес с компьютерами при минимальных вложениях привлекает многих предпринимателей, но все же не стоит экономить на всем подряд. Опытные бизнесмены дают совет: открывайте интернет-кафе сразу в большом помещении, рассчитанном не менее чем на 30-40 машин. Это выгоднее, чем начинать с точки, в которой с трудом можно установить с десяток компьютеров, в надежде затем расширить бизнес. Открывая свой бизнес – интернет-кафе, не забывайте о необходимости использования профессионального бизнес-плана интернет-кафе. В нем содержится подробное описание данного бизнеса, что поможет вам открыть интернет-кафе, способное выдержать самую острую конкуренцию.

Будущее компьютерных клубов недаром кажется многообещающим и светлым. Интерес к данному виду бизнеса растет постоянно по одной лишь причине: спрос на эти услуги увеличивается и требует расширения уже имеющихся возможностей. Эксперты говорят о высокой прибыльности такого бизнес-проекта, как компьютерный клуб, что не может не вызывать ответной реакции со стороны предпринимателей. При этом затраты в компьютерный бизнес требуются не такие уж заоблачные, и позволить себе открыть игровой компьютерный клуб может даже начинающий предприниматель.

Но, прежде чем начать тратить деньги, следует тщательно изучить специфику данного вида бизнеса, что позволит вам выбрать правильную модель: компьютерный клуб, компьютерный интернет-клуб или же интернет-кафе. У каждой из этих бизнес-моделей есть свои отличительные черты, а также преимущества и недостатки, которые обязательно следует учитывать.

Как показывает опыт создания компьютерных клубов, в этот бизнес приходят как люди, прекрасно разбирающиеся в компьютерах, так и те, кто в этом ничего не понимает, зато хорошо ориентируется в экономических вопросах. Зная свои слабые и сильные стороны, предпринимателю будет проще добиться успеха и не наломать дров, столкнувшись с первыми трудностями.

Сырые полуподвальные помещения, тесные комнаты, устаревшая техника и полулегальное существование – безошибочное описание большинства компьютерных клубов, которые открываются в нашей стране. Между тем, людям не хватает совсем иного уровня сервиса, поэтому у добросовестных предпринимателей, для которых открытие компьютерного клуба является делом всей их жизни, существует возможность занять пустующую пока нишу. Для этого вам необходимо предложить потенциальным посетителям высокий уровень сервиса в сочетании с демократичными расценками на услуги. Безусловно, добиться этого будет очень непросто.

Дать точный ответ на вопрос, сколько нужно денег для того, чтобы открыть свой компьютерный клуб, невозможно. Затраты складываются из расходов на аренду помещения, его ремонта, приобретение компьютеров, программного обеспечения, оплаты электроэнергии и интернета. Основной ошибкой предпринимателей, плохо разбирающихся в компьютерах, является самостоятельная покупка компьютеров, а также найм неопытных системных администраторов. В результате качество программного обеспечения и интернет-доступа оставляет желать лучшего, что приводит к снижению потока клиентов и уменьшению прибылей.

Окупаемость компьютерного клуба зависит не от того, какое количество компьютеров установлено в вашем клубе, а от их занятости и стоимости часа. Стремясь максимально завысить расценки, вы рискуете потерять клиентов, а чрезмерное их снижение приведет к тому, что получаемая прибыль будет лишь едва покрывать имеющиеся расходы. Прийти к необходимому балансу намного проще, если вы будете опираться на грамотный бизнес-план интернет-кафе. В нем содержится подробное описание такого технологического процесса, как создание компьютерного клуба. Как рассчитать оптимальные затраты и открыть свой компьютерный клуб с минимальными вложениями – в этом документе вы найдете ответы на все важные вопросы.

Крупные кафе, предоставляющие услуги публичного доступа во Всемирную паутину, уже прочно вошли в нашу повседневную жизнь. Советы, как открыть собственное интернет-кафе, дает Владислав Беляев, генеральный директор крупнейшей сети интернет-центров Cafemax, которая располагает на сегодняшний день шестью такими центрами в Москве и Санкт-Петербурге и обеспечивает качественный и быстрый выход в Сеть.

1 Определитесь с концепцией вашего интернет-кафе
Если вы задумываетесь о своем бизнесе, как о долгосрочном, определение концепции - задача первостепенная. Разработке собственного стиля необходимо уделить серьезное внимание, если вы собираетесь развивать дело и открывать вслед за первым интернет-кафе новые. Как показал опыт работы, посетители очень большое значение придают стилю и атмосфере.

Архитектурная модель и дизайн Cafemax были выполнены британской компанией Identica, которая разрабатывала такие брэнды, как BASF и Johnie Walker. Сейчас, я полагаю, на российском рынке есть достаточно фирм, которые могли бы справиться с подобной задачей. Идеальный Cafemax был задуман как масштабный развлекательно-деловой центр и по этой причине переименован из интернет-кафе в интернет -центр.

Интернет -центры, в концепции Cafemax, должны сочетать в себе полифункциональность и атмосферу уютного, стильного кафе , включать несколько зон: просторный зал с большим количеством компьютеров, бизнес -класс для проведения семинаров и деловых встреч, игровую зону, кофейню, сервисный центр для записи информации на носители, сканирования и печати документов. Мы считаем, что, в первую очередь, в интернет-кафе должно быть комфортно, поэтому самой большой в формате наших центров является рабочая зона. В каждом Cafemax есть игровой зал, по понятным причинам удаленный от рабочего; здесь иные посетители и другое оборудование. Если вы определили идеальную модель своего детища, не забывайте о ней, открывая новые интернет-кафе .

2 При выборе расположения интернет-кафе исходите из удачного места, а не из своих сиюминутных возможностей
Если вы решили, что бизнес интернет-кафе - для вас, огромное значение имеет выбор места расположения кафе . И здесь, уже на начальном этапе, большинство предпринимателей совершают довольно распространенную ошибку. Они оценивают свой бюджет и под него ищут некое помещение. Это в корне неверно. При выборе месторасположения необходимо иметь в виду большое количество факторов, если вы не учли хотя бы один из них, это приведет к изменениям в бизнес -модели функционирования интернет-кафе . Нужно достаточно хорошо знать своих клиентов, их привычки, средний возраст, достаток, где они учатся, где живут, их передвижения по городу, как они проводят досуг. Составьте карту, где будут указаны: спальные районы, вузы, клубы, кинотеатры, гостиницы, станции метро Москвы. На нее наложите маршруты передвижения горожан, и точки их пересечения окажутся «золотыми местами».

Добавьте к этому свои визуальные ощущения. Поездите по городу, посмотрите, что за люди живут и работают в этом районе, кто сидит на лавочках в скверах. Те места, которые показались вам интересными, посетите и утром, и днем, и вечером, в хорошую и плохую погоду, в выходные и будни. Из всего этого сложится представление об оптимальном месте расположения.

В свое время Cafemax пошло именно по этому пути, и поиски принесли свои плоды. Мы начинали от идеального МЕСТА, в котором хотели открыть интернет-кафе , и далее, на основе нашей бизнес -модели, выстраивали план дальнейших действий.

Выбор места может занимать гораздо более продолжительный период времени, чем строительство. К примеру , с начала ремонта до открытия интернет -центра Cafemax проходит всего около трех месяцев, а выбор места может занимать и год. Большое значение имеют условия договора аренды и специфика здания. В нашем бизнесе аренда помещения более рентабельна, нежели его покупка. Приобретать значительную площадь в центре Москвы в собственность, согласитесь, дороговато, получается совсем другая финансовая картина проекта; окупаемость проекта также становится совершенно иной. Обратите внимание на торговые центры, которых сейчас все больше и больше. Аренда помещения в таком месте для интернет-кафе - вполне удачный выбор.

3 Маленькую точку открывать нерентабельно
Возможность открыть интернет-кафе есть у многих. Это доступно сделать в любом подвале, в Москве таких «точек» сейчас множество. И подобный бизнес привлекает - минимальная арендная плата, минимум накладных расходов, и прочее. Но помните, что и доходы будут также минимальными. Несмотря на то, что эти проекты окупаются и какое-то время они будут жить, средств для дальнейшего развития у вас не будет. Средний срок жизни маленького одиночного интернет-кафе - полтора-два года.

Это связано с тем, что через этот срок необходимо обновлять практически весь компьютерный парк, который есть у вас в наличии; видеоприставки устаревают, начинаются проблемы с мониторами, и так далее. Денег на реинвестирование при низких доходах не окажется, и вновь понадобятся довольно значительные внешние вложения в проект. Поэтому имеет смысл ориентироваться сразу на минимум в 60 компьютеров. По нашим оценкам, это именно та граница, которая сможет приносить реальную прибыль и позволит вам оценить свои силы для дальнейшей работы в данном бизнесе.

4 Не чините компьютеры сами!
Следующий этап после определения места - закупка оргтехники. Выбрав поставщика компьютеров один раз, не останавливайтесь. Рынок компьютеров очень динамичен и по ценам, и по предложениям. Обновление модельного ряда и цен происходит на компьютерном рынке раз в полгода. Так что, заключив рамочное соглашение с каким-то одним поставщиком, через полгода вы можете обнаружить, что за те же деньги продается совершенно другой компьютер иной конфигурации. Поэтому необходимо постоянно изучать рынок. Кроме того, покупая технику, непременно договаривайтесь об обязательном гарантийном сроке обслуживания: держать свою сервисную службу и закупать впрок детали для оперативного ремонта - слишком накладно.

Ориентируйтесь на 24-часовую работу вашего интернет-кафе

Постарайтесь организовать работу интернет-кафе в 24-часовом режиме. Костяк нашей аудитории - это люди 16–35 лет (старшие школьники, студенты, молодые специалисты), а молодежь не любит ограничивать себя во времени. Значительная часть их предпочитает работать в Интернете или играть в компьютерные игры по ночам. Так что приготовьтесь работать 24 часа, 7 дней в неделю, 365 дней в году.

5 Не бойтесь принимать на работу студентов!
Штат интернет-кафе на 60 компьютеров должен состоять примерно из 40 человек. Увеличение числа компьютеров значительно не добавляет персонала. Давайте посчитаем: в сутках 24 часа, работу придется организовать в три смены по 8 часов плюс одна резервная. В смене около 10 человек: директор, менеджеры по направлениям, ИТ-специалисты, сменные менеджеры, работники кофейни, навигаторы по сети Интернет и компьютерным играм, работники ресепшн и копировального центра, обслуживающий персонал, охранник. Что касается штата кафе , то на данный момент мы считаем неэффективным держать поваров, потому что ассортимент в кофейнях имеет ограничения.

Формирование атмосферы - это постоянная работа десятков людей, в которой основную часть занимает воспитание ориентации на клиента (грамотный набор кадров, обучение и мотивирование сотрудников). Студенты - это большая часть персонала, контактирующего с посетителями интернет -центров. Бытует мнение, что если ваши работники - студенты, то следствие этого - наличие постоянной текучки среди персонала. Применяйте гибкие схемы поощрений и премирования, проявите реальную заинтересованность в постоянных работниках, покажите возможность карьерного роста, и вам удастся свести к минимуму текучесть студенческих кадров. Старайтесь вовлечь персонал в ведение дел и жизнь интернет -центров. Например, как это ни удивительно, некоторые из наших охранников, которые работают достаточно давно, могут выполнять функции навигатора и при необходимости помочь советом.

6 Не завышайте цены!
Цены в Cafemax изменяются в зависимости от загрузки центра (ценовой коридор для рабочей зоны: 40–70 рублей, для игровой: 30–50 рублей). В дополнение мы предлагаем набор оптовых карт, которые позволяют пользоваться услугами по минимальной или более приемлемой цене. Разрабатывайте свою ценовую политику исходя из себестоимости услуг. Узнайте цены у конкурентов - не стоит завышать их, особенно если ваше интернет-кафе расположено не очень далеко от подобного заведения. Разработайте гибкую систему оплаты. Например, исходя из того, что большая часть наших посетителей - студенты, мы постоянно предлагаем для них схемы скидок.

Идеальный бизнес-план на начальном этапе - одна из главных составляющих успеха. Основную часть ваших ежемесячных расходов составят оплата аренды помещения, коммунальных платежей, услуг связи, заработная плата персонала. Что касается прибыли в подобном бизнесе, то на реализацию доступа в Интернет в типовом центре приходится более 50% выручки, остальные доходы приносят кофейня, игровая зона, копировальный центр. Кроме того, компания получает доход от продажи рекламных площадей.

7 Самое сложное в регионах - выбрать достойного провайдера
Выбирайте провайдера соизмеряя предложенную цену и предполагаемое качество связи. Есть еще один очень важный критерий - лояльность партнера к вашему проекту.

К сожалению, сегодня у нас нет стратегического партнера-оператора, который может обеспечить наши интернет -центры не только в Москве и Санкт-Петербурге, но и в регионах. Поиск провайдера там - одна из основных проблем. Есть очень перспективные города для развития нашего бизнеса : Новосибирск, Екатеринбург, Нижний Новгород. Но если общий уровень цен в этих городах ниже, чем в Москве и Санкт-Петербурге, то на телекоммуникационном рынке ситуация с точностью до наоборот. В Москве цены наиболее оптимальны, даже в Санкт-Петербурге связь дороже и хуже. Если же взять региональный город, то не исключена ситуация, что вы столкнетесь там всего с двумя операторами, которые могут диктовать любые цены, какие им вздумается.

Кроме того, будет ли центр в региональном городе достаточно загружен для покрытия ежемесячных расходов и получения прибыли? Чтобы получить ответ на этот вопрос, нужно обязательно провести локальные исследования в местах вашего интереса.

8 Для продвижения бизнеса на рынке ищите новых партнеров и расширяйте спектр своих услуг
Старайтесь проводить комплексные рекламные кампании. Проводите акции в вузах, клубах, гостиницах. Используйте в качестве средств продвижения наружку, рекламу в СМИ, в метро. Не забудьте о яркой и запоминающейся вывеске - как подтверждают исследования, около 30% посетителей приходят в интернет-кафе , увидев именно ее.

Мировая практика показывает, что крупные интернет-кафе идут по пути расширения спектра своих услуг. Дополнительными могут стать любые предложения, интересные целевой аудитории. Например, сейчас в рамках наших интернет -центров запущен проект, который позволит посетителям знакомиться с самой новой и модной музыкой и кинофильмами прямо в Cafemax; здесь же можно будет приобрести новинки, пообщаться в чате с любимым артистом, его продюсером или пресс-службой, получить возможность посетить интересные концерты, клубные вечеринки и кинопремьеры.

9 Старайтесь охватить все категории посетителей
Помимо комплексных рекламных кампаний и расширения услуг, не забывайте о личностном подходе к каждому клиенту. Это - лучшая реклама. Например, для привлечения посетителей можно открыть бесплатные курсы для начинающих пользователей персональных компьютеров. Введите клубные сетевые карты. Постарайтесь, чтобы человеку, который к вам придет, было максимально комфортно. Многие за компьютером курят - создайте зону для курящих; некоторые любят пить пиво или кофе за компьютером - предоставьте возможность делать заказы, не вставая с рабочего места. Если продумаете все до мелочей - к вам захотят вернуться еще и еще раз. В волшебном царстве калачей

Все современные люди сейчас уже практически не могут представить своей жизни без . Мы его используем для работы, для развлечения, для самообразования, для поиска нужной информации. И несмотря на то, что сейчас компьютеры и доступ в интернет есть почти у всех людей дома, бизнес на предоставлении интернета является довольно перспективным. Речь идет об открытии компьютерного клуба или интернет-кафе.

Скачать бизнес-план интернет-кафе

Затраты на открытие компьютерного клуба могут быть разные. Всё будет зависеть от размера площади, от количества и стоимости оборудования. В целом, бизнес можно отнести к достаточно затратным на старте, так как современные компьютеры стоят недешево. Скачайте у нас бизнес-план компьютерного клуба и получите наглядный пример финансовых расчетов для открытия такого бизнеса. Готовый бизнес-план интернет-кафе

Как открыть интернет-кафе

Начинается любой бизнес всегда с регистрации предприятия. В данном случае, долго гадать не придется – смело регистрируйте индивидуальное предпринимательство и переходите к дальнейшей организации.

Поиск помещения

Часто интернет-кафе размещают на первых этажах жилых домов. В принципе, это неплохой вариант. Такое помещение нужно будет перевести из статуса жилого в статус нежилого. Подбирайте помещение поближе к остановкам транспорта или метро. Большую долю клиентов компьютерных клубов составляют студенты, поэтому разместив такое заведение недалеко от колледжа или университета, вы примете удачное решение. Если в вашем городе есть студенческий городок, то есть, район, где сосредоточены студенческие общежития, то хорошим вариантом станет и такое расположение.

Так как в вашем заведении будут предоставляться не только услуги доступа в интернет через компьютер, но и продаваться еда/напитки, то придется пройти через усиленные проверки помещения от санитарно-эпидемиологической службы, а также пожарной инспекции. Проверяться будет вентиляция, санузел, освещение, санитарные книжки всех сотрудников и многое другое. Со стороны пожарной службы будут выдвигаться требования в плане пожарной безопасности – запасные выходы, легко открывающиеся окна, огнетушители, сигнализации, расстановка оборудования на нормированной дистанции друг от друга и т.д.

Покупка оборудования

В основной зал интернет-кафе потребуются непосредственно компьютеры, а также столы и стулья. На входе нужно будет разместить стол администратора, на котором также должен иметься компьютер. Если хотите предоставлять дополнительные услуги, закупите также принтер, сканер, ксерокс, ламинатор. Это позволит вам зарабатывать также и на распечатке документов, ксерокопии, ламинировании. Обычно средний компьютерный клуб имеет 15-25 компьютеров, которые вместе с компьютером администратора объединены в общую локальную сеть.

Теперь о баре. Обычно бар размещают тоже практически на входе в компьютерный клуб. Необходима барная стойка, холодильники, барное оснащение. Компьютерный клуб – это всё-таки не полноценное кафе и не ресторан, поэтому делать собственную кухню и готовить там блюда смысла нет. Обычно ограничиваются закупкой уже готовых блюд, как правило, это бутерброды, сэндвичи, порционные салаты, пирожные, снэки, шоколадные батончики. Из напитков в баре может продаваться газировка разных видов, соки, коктейли, пиво, горячий чай и кофе. Для приготовления горячих напитков нужно будет купить кофемашину и электрочайник.

Рано или поздно вы встанете перед выбором: приобретать ли лицензионное программное обеспечение? Конечно, более честным и безопасным ведением бизнеса будет вариант с приобретением лицензий. Но, как показывает практика, многие интернет-клубы пренебрегают этим, ведь лицензии стоят недешево. Но в случае использования пиратского программного обеспечения, вы рискуете «попасть» на штраф. Как поступать в этой ситуации – решайте сами.

И, конечно, стабильный высокоскоростной интернет – это обязательное условие функционирования компьютерного клуба. Подберите хорошего надежного провайдера, ведь проблема с доступом в интернет даже на час может отнять у вас часть потенциальных клиентов.

Персонал

В связи с работой 24 часа в сутки и 7 дней в неделю (именно так работают большинство компьютерных клубов), штат персонала будет немаленький. Обычно при таком режиме сотрудники работают в три смены. Помимо директора (которым, скорее всего, будете выступать вы), необходим так же бухгалтер, администраторы зала, системные администраторы, охранники, бармены, уборщицы.

Предприниматели, стремясь сэкономить деньги, часто нанимают на работу студентов. И вы можете так сделать. Но не забывайте, что некоторые должности требуют наличия определенных знаний и навыков, например, системный администратор. Если вы решили, что работать круглосуточно вашему клубу невыгодно, то и размер штата персонала будет несколько меньше.

Реклама

Компьютерных клубов сейчас очень много, и чтобы запомниться потребителю, нужно как-то выделяться среди конкурентов. Придумайте запоминающееся название (однако, на вывеске рядом с названием обязательно напишите, что это интернет-кафе), создайте яркий оригинальный дизайн помещения как внутри, как и снаружи.

Особенность рекламной кампании любого интернет-кафе – это то, что рекламировать его имеет смысл только в том районе, где он размещен. Даже если ваш клуб будет самым чудесным, вряд ли жители отдаленных районов будут специально ехать, чтобы его посетить. Поэтому начните активное рекламирование на близлежащей к заведению территории. Наймите студентов, чтобы они раздавали листовки на соседних улицах и возле выходов из метро. Если поблизости есть какие-либо учебные заведения, раздавайте рекламки и возле них. Можно также оставить рекламные сообщения на местных интернет-форумах, однако, обязательно укажите, в каком районе вы расположены.

Для привлечения клиентов проводите различные акции и предоставляйте скидки. В первое время после открытия можно предоставлять клиентам первый час работы за компьютером бесплатно, или же сделать такую акцию только в определенное время или дни. Создайте свою систему скидок для постоянных клиентов, возможно, это и заставит многих посетителей приходить к вам снова и снова. Хороший эффект может оказать система накопления: например, при достижении определенного количества посещений интернет-кафе посетителю будет предоставляться час интернета бесплатно или бутылка газировки в подарок.

Окупаемость

Если вы не проведете предварительный анализ данной отрасли в вашем городе и районе, и откроете предприятие «абы как», то существенно рискуете тем, что оно будет окупаться очень долго, либо не окупится вовсе. При удачном выборе места расположения и оптимальном уровне цен на услуги, компьютерный клуб может окупиться в среднем за год-полтора.

Ошибки, которых нужно избегать

Часто неопытные предприниматели совершают ошибки в организации бизнеса, цена которых в будущем оказывается немалой. Чтобы потом не кусать локти, не следует:

• Чинить компьютеры своими силами. Любая техника может в любой момент выйти из строя. Если вы не имеете достаточного опыта и знаний, не нужно браться за её починку самостоятельно, стремясь сэкономить денег. Обращайтесь в специализированные фирмы, а еще лучше – заключите договор на сервисное обслуживание.
• Выбирать место расположения клуба исходя из стоимости аренды. Опять же, из-за желания сэкономить, некоторые отдают предпочтение тем помещениям, аренда которых стоит дешевле, но и размещение они имеют менее выгодное. Вы должны смотреть в будущее и понимать, что в интернет-кафе, которое размещено неудачно, будет ходить очень мало клиентов.
• Завышать цены. Клиенты компьютерных клубов – это преимущественно студенты и старшеклассники. Платить высокую цену за пользование услугами они не будут. Рассчитывайте стоимость всех услуг исходя из их себестоимости, и не делайте наценку слишком высокой. В этом бизнесе важно постоянно исследовать конкурентов и их ценовую политику. Если рядом окажется другой компьютерный клуб, где цены будут ниже ваших, а качество услуг примерно такое же, вы потеряете практически весь поток клиентов.