Вопросы по аттестации секретаря руководителя. Порядковый номер бланка следует располагать. Стихи поздравления с днем рождения женщине прикольные

Поздравления секретарю

Секретарь всегда всем нужен, без него - проблемы.
Всех найдет и все узнает, и решит дилеммы!
И помощник, и советчик, всё - без нарекания!
И сегодня для тебя эти все признания:
Пусть все сбудутся мечты и твои желания!
Счастья, солнца и любви для лица компании!

Поздравление секретарю от коллег в стихах

Поздравить Вас хотим, наш секретарь,
И даже, если будет на дворе январь,
Способны растопить Вы холода,
И настроение повысится всегда!
У Вас обязанностей много – это знаем,
Но выполняете достойно – замечаем!
Позвольте от души Вам пожелать,
И пожеланий Вам сказать, хотя бы пять!
Во-первых, чувствуйте себя всегда счастливой,
И будьте, во-вторых, любимой!
А в-третьих, нежной, самой милой,
В-четвертых, ласковой, неповторимой!
А в пятом пожелании пусть сбудутся мечты,
Все то, что сами захотите Вы!

Поздравление секретарю короткое в стихах

Секретарша наша хороша,
Как увижу – так поет душа!
И работать сразу мне охота,
Даже, если вдруг – суббота!
Вежлива, учтива и мила,
Пригласит к директору она,
Улыбается тебе она красиво,
Будь ты в жизни только лишь счастлива!

Шуточные поздравления секретарю с Днем рождения

С Днем рожденья, мудрый секретарь,
Все секреты шефа точно знающий,
У его дверей ты, как вратарь,
Никаких голов не пропускающий.
С Днем рожденья, славный секретарь,
Слава шефа на тебя прольется:
Грудь его вся будет в орденах,
Звон их слуха твоего коснется.

Поздравление ко Дню секретаря

Секретарь – незаменимый,
Потрясающий сотрудник,
Сварит кофе, примет факс,
Подготовит документы и ответит на звонки.
Уйму дел он выполняет
И все это за минуту.
Так поздравим секретаря
С этим чудным днем.
Пусть сегодня, хоть чуток
От работы отдохнет!

Поздравление молоденькой сотруднице секретарю с Днем рождения

Ты, как юная роза в саду,
Пышным цветом у всех на виду
Расцвела, радость в души вселив,
И надежду в сердцах возродив.
Поздравлять с Днем рожденья тебя –
Эта радость нам небом дана.
Так пускай же живет среди нас
Этот чудный и светлый алмаз!

Вас мы поздравляем с Днём секретаря.
Желаем, чтоб работа делалась, не зря.
Много информации можете хранить,
Секреты вы знаете, как руководить.
Быть всегда вам в тонусе, мысли все читать.
Вопросы деликатные, умело решать.
Желаем, чтоб работу всегда вашу ценили,
И при поощрении про вас не забыли.

Поздравление для Нади, секретаря директора

Дорогая Наденька. Позволь выразить свое восхищение твоей сноровкой и умением, порой нам кажется, что у тебя сто рук. Ты все умеешь и везде успеваешь, а главное тобой доволен наш директор, а это многое значит. Будь всегда на высоте своего мастерства.

Поздравление для секретаря

Мой помощник боевой -

Правая рука,

Вот какая твоя роль –

Роль секретаря!

Поздравление секретарю

Сегодня все спешат поздравить самого главного человека фирмы - это же, конечно же, секретаря. Ты с любой работой справишься, и сноровка у тебя и красота Ты как верный страж своего начальника и мы знаем, что нет в мире лучшего секретаря. С праздником!

1. Гарантийное письмо обязательно должно быть подписано:

а) руководителем предприятия и главным бухгалтером;

б) руководителем предприятия и ответственным исполнителем письма;

в) главным бухгалтером и ответственным исполнителем письма;

г) исключительно главным бухгалтером предприятия.

2. Какой должна быть подпись на документе, если он составлен на фирменном бланке компании:

а) Генеральный директор (подпись) Ф. Е. Петров;

б) Генеральный директор ОАО «Лилия» (подпись) Петров Ф. Е.;

в) Петров Ф. Е. (подпись).

3. Оттиск печати на служебном документе ставят таким образом, чтобы он захватывал:

а) первые несколько букв названия должности лица, подписавшего документ;

б) последние несколько букв названия должности лица, подписавшего документ;

в) последние несколько букв фамилии лица, подписавшего документ;

г) последнюю строчку текста служебного документа.

4. Каким способом проставляется дата в грифе утверждения документа?

а) машинописным способом;

б) проставляется от руки секретарем после утверждения документа руководителем;

в) проставляется самим руководителем в момент утверждения документа;

г) проставляется любым способом.

5. Какой из указанных видов приказов является ошибочным:

а) приказ по основной деятельности;

б) приказ по административно-хозяйственной деятельности;

в) приказ по финансово-хозяйственной деятельности;

г) приказ по личному составу.

6. Порядковый номер бланка следует располагать:

а) в верхней части лицевой стороны бланка;

б) в нижней части лицевой стороны бланка;

в) в верхней части обратной стороны бланка;

г) в нижней части обратной стороны бланка.

7. Какие из приведенных ниже входящих документов не подлежат регистрации:

а) поздравительные письма;

б) гарантийные письма;

в) письма-запросы;

г) сопроводительные письма.

8. В личную карточку сотрудника не заносят сведения:

а) о воинском учете;

б) о принадлежности к политическим партиям и общественным организациям;

в) об общем стаже работы;

г) о семейном положении.

9. Служебный документ, который содержит предложение о назначении на должность, переводе на другую должность (работу) или поощрении (награде, премировании) сотрудника организации называется:

а) приказ по личному составу;

б) докладная записка;

в) приказ по административно-хозяйственным вопросам;

г) представление.

10. Реквизит «Фамилия исполнителя и номер его телефона» в служебном документе, оформленном на нескольких листах, указывают:

а) в левом нижнем углу лицевой стороны последнего листа документа;

б) в левом верхнем углу обратной стороны последнего листа документа;

в) в левом нижнем углу лицевой стороны первого листа документа;

г) в левом нижнем углу обратной стороны последнего листа документа;

Ключ к тесту на знание делопроизводства Украины:

1 — а
2 — а
3 — б
4 — в
5 — в
6 — г
7 — а
8 — б
9 — г
10 — а

Чем престижнее должность, тем, как правило, больше человек претендует на то, чтобы занять ее. Работодатели в таких случаях часто прибегают к тестовым заданиям и испытаниям: тот, кто выполнит задание лучше, и получит работу. Какие испытания приходится выдерживать секретарям и офис-менеджерам?

Чем престижнее должность, тем, как правило, больше человек претендует на то, чтобы занять ее. Работодатели в таких случаях часто прибегают к тестовым заданиям и испытаниям: тот, кто выполнит задание лучше, и получит работу. Какие испытания приходится выдерживать секретарям и офис-менеджерам?

Главная и единственная цель испытания – выявление уровня профессионализма и деловых качеств кандидатов. Вот один из невыдуманных примеров.. Участница сообщества претендует на вакансию секретаря. На эту должность пытаются устроиться еще трое человек, и чтобы выбрать лучшего кандидата, работодатель предложил всем четверым написать сочинение на тему «Каким должен быть идеальный секретарь». Участница сообщества попросила помощи в написании сочинения. Тема идеального секретаря уже поднималась в сообществе – к примеру, здесь перечислены деловые качества идеального секретаря, а здесь описан его внешний вид. Статьи на сайте и сообщения на форуме помогут написать отличное сочинение! А работодатель сможет оценить по нему, насколько вы грамотны, умеете ли излагать свои мысли на бумаге, и конечно, представляете ли себе образ секретаря, к которому нужно стремиться.

Однако сочинение – достаточно экзотичный вид тестового испытания. Для секретарей, личных помощников и офис-менеджеров испытание часто имеет вид психологического или профессионального тестирования, интервью (возможно, на иностранном языке) и даже стрессового собеседования.

Психологическое тестирование – наиболее распространенное испытание для кандидатов. Соглашаясь на него, важно выяснить цели и продолжительность тестирования, а также квалификацию того, кто будет вами заниматься: все-таки серьезную психодиагностику может провести только психолог. В любом случае, от психологического тестирования можно отказаться.

Профессиональные тесты также должны проводиться компетентным специалистом и не выходить за рамки ваших предполагаемых должностных обязанностей. Странно, если будущего секретаря проверяют на знание бухчета или продажные навыки. Не свидетельствует ли это о том, что должностные обязанности в будущем будут несколько… расширены?

Если в объявлении о вакансии есть упоминание о том, что соискатель должен владеть иностранным языком, следует быть готовым к тому, что собеседование будет проведено на нем. Заранее продумайте ответы, набросайте рассказ о себе и своих достижениях, несколько отрепетируйте интервью с близкими, захватите с собой версию резюме на иностранном языке… Однако может случиться, что знание иностранного языка в работе не потребуется. Такое происходит, когда работодатели «перестраховываются» и предъявляют соискателям заведомо завышенные требования.

Наконец, стрессовое собеседование HR-менеджеры используют для того, чтобы проверить стрессоустойчивость секретаря, узнать, как он будет действовать в сложной рабочей ситуации, требующей выдержки и терпения. Соискатель вправе отказатьcя от проведения такого испытания, однако в реальной жизни от стрессов не уйдешь, да и никакой секретарь не станет идеальным без умения противостоять стрессам!

Дорогие участники сообщества PRO-Секретариат! А какие испытания при приеме на работу пришлось проходить вам?

Екатерина Карнаева

Сложность отбора нужных людей диктует специалистам необходимость разработки программ и процедур оценки и отбора кандидатов на различные должности. Сформулировать наиболее адекватные критерии для отбора персонала можно только тщательно изучив требования, которые предъявляет работа к людям. Для этого нужна профессиограмма должности - описание особенностей конкретной должности, раскрывающее специфику профессионального труда и требований, которые предъявляются к специалисту.

Профессиограмма должности «Секретарь»

Другие названия должности:

Секретарь-референт / Персональный помощник

Подчиняется:

Генеральному директору / Директору по персоналу

Подчинённые:

Цель:

Обеспечение административной поддержки руководителя компании

Задачи:

Обеспечение необходимого документооборота.

Организация рабочего дня руководителя.

Функции:

Составляет расписание дня руководителя, организует деловые встречи, командировки.

Редактирует, переводит и оформляет деловые письма и документы.

Обеспечивает контроль телефонных звонков и входящей корреспонденции

Подготавливает и оформляет деловые письма, отчеты, прочие документы.

Организует взаимодействие между руководителем и остальными сотрудниками компании.

Контролирует качество подготовки, правильность составления, согласования и утверждения документов, представляемых на подпись руководителю компании.

Организует работу приемной руководителя.

Выполняет отдельные поручения руководителя.

Сопровождает руководителя во время деловых поездок.

Требования к опыту и квалификации:

Высшее образование.

Знание иностранного языка.

Опытный пользователь ПК.

Высокий уровень делового этикета.

Опыт работы секретарем не менее 2 лет.

Коммуникабельность, презентабельный внешний вид.

Профессионально важные качества:

Высокий уровень развития устойчивости, распределения и переключения внимания (способность длительное время сосредоточиваться на одном предмете или действии, удерживать в поле зрения несколько предметов или совершать одновременно несколько действий, быстро переключать свое внимание с одного предмета на другой или с одного вида деятельности на другой);

Высокий уровень развития зрительного восприятия текста (быстрота восприятия);

Развитие мнемических способностей (хорошо развитая кратковременная и долговременная память, способность к механическому и осмысленному запоминанию информации, развитие слуховой и зрительной памяти);

Способность быстро действовать;

Эмоциональная устойчивость;

Аккуратность;

Организованность;

Ответственность;

Коммуникабельность (общительность);

Способность планировать свою работу;

Склонность к работе с документами.

Примерный набор тестов для оценки способностей секретаря

1. Краткий отборочный тест

Методика является адаптацией теста Вандерлика, который в свою очередь является адаптацией теста Отиса. Относится к категории тестов общих умственных способностей, разрабатывающихся для быстрой предварительной оценки персонала. Тест диагностирует следующие «критические точки» интеллекта: - Способность обобщения и анализа материала. - Гибкость мышления. - Инертность мышления. Переключаемость. - Эмоциональные компоненты мышления. Отвлекаемость. - Скорость и точность восприятия. - Употребление языка. Грамотность. - Выбор оптимальной стратегии. Ориентировка. - Пространственное воображение. - Математические способности.

2. Сравнение строк

Методика предназначена для оценки внимательности, способности к скрупулёзной работе. Рекомендуется для подбора сотрудников на должности, связанные с ответственной работой с информацией, подготовкой важных документов (особенно финансовых).

3. Точность выполнения инструкций

Тест специальных способностей. Вербальная когнитивная методика. Предназначена для оценки способности к длительной и тщательной работе.

4. Субтест 9 IST Р.Амтхауэра "Запоминание"

Субтест 9 адаптации широко известного теста структуры интеллекта (IST) немецкого психолога Р.Амтхауэра. Субтест предназначен для исследования способности сосредоточить внимание и сохранить в памяти усвоенное.

5. Диагностика стрессоустойчивости личности

Методика предназначена для изучения устойчивости личности к воздействию стрессовых ситуаций.

6. Методика Айзенка (форма B)

Личностный опросник Айзенка направлен на исследование таких свойств темперамента, как "импульсивность" и "общительность".

Предлагаем следующую идеальную модель для должности:

Название шкалы	Оптимальный показатель, %
Эмоциональные компоненты мышления
Гибкость мышления
Грамотность
Способность обобщения и анализа материала
Скорость и точность восприятия
Внимание, способность к скурпулезной работе
Способность к длительной и тщательной работе
Стрессоустойчивость
Экстраверсия (открытость, общительность)
Нейротизм (эмоциональная неустойчивость)
Шкала лжи

Качественная профессиограмма позволяет определить критерии отбора нужных людей и подобрать соответствующие инструменты. Грамотное использование тестов дает экономию времени службе персонала и значительное повышение качества отбора. Тест должен делать работу за менеджера по персоналу, давая необходимую информацию, и делая это намного быстрее, чем делал бы человек. Пробуйте разные методики, оценивайте их конкретную точность и полезность для себя.

Роман Слезкин

Онлайн-центр оценки и аттестации персонала testkadry . ru

Оценка грамотности

Предложите кандидату, проходящему интервью на позицию секретаря, заполнить любой из интерактивных диктантов, представленных на сайте gramota.ru. Следует зайти по ссылке на сайт http://www.gramota.ru/class/coach/idictation/, выбрать текст, заполнить пустые клетки, выбрав один из предложенных вариантов, нажать "Проверить" - проверка происходит автоматически, и вы тут же получите ответ, сколько ошибок допущено в диктанте.

Пример текста:
Я н_когда не распечат_ваю н_ только писем_ поруче_ых мне для передачи другим_ но и тех_ которые случайно попадают мне в руки; нет человека_ который бы меньше_ чем я_ интересовался чужими делами и стремился за ними подгляд_вать.
На памяти наших отцов_ господин де Бутьер чуть было н_ потерял Турин из_за того_ что_ сидя за ужином в приятной к_мпании_ не стал тот_час читать получе_ое им дон_сение об изменах_ замышлявшихся в городе_ обороной которого он руководил. Из того_же Плутарха я узнал_ что Юлий Цезарь избежал_бы смерти_ если бы_ идучи в сенат в тот день_ когда он был убит заг_ворщиками_ проч_л переда_ую ему записку. Плутарх еще рассказывает о _иванском т_ране Архии_ что на_кануне того дня_ когда Пелопид привел в исполнение свой замысел_ убить его_ и вернуть свободу своему отечеству_ некий другой Архий_ афинянин_ точнейшим образом изл_жил ему в письме все_ что против него затевалось; но_ так как это сообщение было передано Архию во время ужина_ то он отл_жил и не стал распечат_вать письмо_ произнеся слова_ которые с тех пор вошли в Греции в пословицу_ "Дела - до завтра!"
(Диктант по отрывку из книги Мишеля Монтеня)

"Опыты" подготовил
И.Баранов
Ученик 10 класса
"Лиги Школ"

Дресс-код + английский язык

Предложите кандидату перевести нижеприложенный документ и высказать свое мнение об обоснованности отдельных пунктов: со всеми ли пунктами вы согласны? Какие бы отменили? Обоснуйте.

Текст:
Principles of corporate dress code.
Establishing principles for dressing up for work aims to avoid any misunderstandings and to assure that in contact with persons from outside of the company our employees present themselves in a professional manner, thus giving evidence of professionalism of our entire organisation. This does not mean, however, that every situation requires equally formal and official style. In general two dressing styles are accepted: formal and informal (so called business casual).
Formal wear is obligatory for everyone, who representing the company is in contact with persons from outside, for example visiting clients or working at the reception desk, participating in meetings with customers, servicing audio/video equipment during presentation for guests and so forth. Anyone who is not sure if on a given day he/she will have any meetings with persons from outside, should be ready for every possibility and have a formal wear at his/her disposal.
Informal wear (casual) is possible in a situation when, on a given day, employee does not have any meetings with persons from outside of the company, does not act as a representative of thy company externally, and while in the office will not have direct contact with guests. In such situations "business casual" is binding, i.e. comfortable, casual but elegant wear.

М.Кондратенко
Центр кадровых технологий

Общие вопросы

1. Посетитель пришел на прием на 15 мин. раньше назначенного времени. Ваши действия. Обоснуйте.
2. Посетитель, которому назначена встреча у руководителя компании, ждет уже 5 мин. В это время руководитель по телефону сообщает вам, что будет на месте только через 15 мин. Ваши действия?
3. Представьте себе, что вам нужно выбрать оптимального поставщика канцелярских товаров для вашей фирмы. С чего начнете?
4. Вам необходимо сообщить руководителю, что подарки, заказанные ко дню рождения одного из ключевых сотрудников компании, будут на два дня позже, чем заказаны (это не ваша вина). Опишите, как будете выходить из ситуации.
5. Вы офис-менеджер и набираете персонал в секретариат. Исходя из каких параметров вы будете набирать персонал? Какие ключевые качества работников будут для вас важны? Обоснуйте.
6. Какие документы, справки должны быть у секретаря, чтобы он мог исполнить распоряжение руководителя по сбору производственного совещания? Как надо взяться за это дело?
7. Что нужно секретарю для ведения протокола заседания?
8. Какими канцелярскими принадлежностями должно быть оборудовано рабочее место руководителя? Как должен секретарь следить за этим?
Ключ: при ответе оцениваются общая логичность, умение расставлять приоритеты, умение брать ответственность на себя, понимание оптимальных методов взаимодействия при заданном типе корпоративной культуры. Приветствуются уточняющие вопросы от кандидата.

С.Иванова
Из книги "Кандидат. Новичок. Сотрудник"

В.Пустозерова
Заместитель главного редактора
журнала "Кадровик",
юрист

Вопросы на знание делопроизводства

1. Существует ли официальный документ, в котором установлены требования к оформлению внутренних документов организации? Что это за документ?
Ключ: Постановление Госстандарта России от 03.03.2003 N 65-ст "О принятии и введении в действие государственного стандарта Российской Федерации" (вместе с "Унифицированной системой документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов. ГОСТ Р 6.30-2003"). На мой взгляд, достаточно знания того, что документ существует, что это ГОСТ Р, а также его примерное название.

2. Какие вы знаете реквизиты документов?
Ключ: при подготовке и оформлении документов используют следующие реквизиты:
01 - Государственный герб Российской Федерации;
02 - герб субъекта Российской Федерации;
03 - эмблема организации или товарный знак (знак обслуживания);
04 - код организации;
05 - основной государственный регистрационный номер (ОГРН) юридического лица;
06 - идентификационный номер налогоплательщика/код причины постановки на учет (ИНН/КПП);
07 - код формы документа;
08 - наименование организации;
09 - справочные данные об организации;
10 - наименование вида документа;
11 - дата документа;
12 - регистрационный номер документа;
13 - ссылка на регистрационный номер и дату документа;
14 - место составления или издания документа;
15 - адресат;
16 - гриф утверждения документа;
17 - резолюция;
18 - заголовок к тексту;
19 - отметка о контроле;
20 - текст документа;
21 - отметка о наличии приложения;
22 - подпись;
23 - гриф согласования документа;
24 - визы согласования документа;
25 - оттиск печати;
26 - отметка о заверении копии;
27 - отметка об исполнителе;
28 - отметка об исполнении документа и направлении его в дело;
29 - отметка о поступлении документа в организацию;
30 - идентификатор электронной копии документа.

3. К какому виду документов относятся приказы и распоряжения?
Ключ: приказы и распоряжения относятся к распорядительным (организационно-распорядительным) документам.

4. Как следует оформлять наименование организации - автора документа и справочные?
Ключ: наименование организации, являющейся автором документа, должно соответствовать наименованию, закрепленному в ее учредительных документах.
Над наименованием организации указывают сокращенное, а при его отсутствии - полное наименование вышестоящей организации (при ее наличии).
Наименования организаций субъектов Российской Федерации, имеющих наряду с государственным языком Российской Федерации (русским) государственный язык субъектов Российской Федерации, печатают на двух языках.
Наименование организации на государственном языке субъекта Российской Федерации или ином языке располагают ниже или справа от наименования на государственном языке Российской Федерации.
Сокращенное наименование организации приводят в тех случаях, когда оно закреплено в учредительных документах организации. Сокращенное наименование (в скобках) помещают ниже полного или за ним.
Наименование филиала, территориального отделения, представительства указывают в том случае, если оно является автором документа, и располагают ниже наименования организации.

5. Какие реквизиты считаются справочными данными об организации?
Ключ: справочные данные об организации включают в себя почтовый адрес, номер телефона и другие сведения по усмотрению организации (номера факсов, телексов, счетов в банке, адрес электронной почты и др.).

6. Можно ли использовать для оформления приказов общий бланк организации?
Ключ: для оформления приказа используется общий бланк организации, название документа (приказ) при этом является обязательным реквизитом. В организации вполне может существовать специально разработанный фирменный стиль для внутренних документов, в этом случае там есть специальный бланк приказа.

7. Как определить, какой регистрационный номер надо дать документу?
Ключ: регистрационный номер документа состоит из его порядкового номера, который можно дополнять по усмотрению организации индексом дела по номенклатуре дел, информацией о корреспонденте, исполнителях и др.
Регистрационный номер документа, составленного совместно двумя и более организациями, состоит из регистрационных номеров документа каждой из этих организаций, проставляемых через косую черту в порядке указания авторов в документе.
Ссылка на регистрационный номер и дату документа включает в себя регистрационный номер и дату документа, на который должен быть дан ответ.

8. Какие сроки хранения документов (информации, справки, сводки, сведения, докладные записки) по основной отраслевой (специфической) деятельности организации, а какие - по оперативной?
Ключ: сроки хранения различных документов установлены Перечнем типовых управленческих документов, образующихся в деятельности организаций, с указанием сроков хранения, утв. Росархивом 06.10.2000 (ред. от 27.10.2003). Информации, справки, сводки, сведения, докладные записки по основной отраслевой (специфической) деятельности организации хранятся постоянно, а по оперативной отраслевой (специфической) деятельности - 5 лет.

9. Если в приказе указано несколько исполнителей, то сколько экземпляров приказа необходимо дать на подпись руководителю организации?
Ключ: руководитель организации подписывает подлинник, его еще называют первым экземпляром, что при современной офисной технике представляется не совсем понятным, а ранее это был самый верхний лист бумаги в пишущей машинке, остальные были напечатаны с использованием копировальных листов. Именно подписанный приказ подшивается в дело. Для всех исполнителей делаются копии.

Читать также

• Кейс для менеджера по персоналу

  Вопросы для менеджера по персоналу

• Кейс-метод как одна из методик оценки персонала

  Оценка персонала с применением кейс-методики становится все более популярной в российских компаниях. Кадровики постепенно переходят от опросников отбора к экспресс-оценке с использованием проективных методик. Я для себя давно сделал вывод о том, что проективные методики при отборе персонала обладают рядом преимуществ

Статьи этого раздела

• Методика психотипирования личности, как инструмент для HR-специалистов и кадровых служб

  Повышение эффективности работы HR-подразделения или кадровой службы – вопрос, над которым руководитель практически любой крупной или средней компании задумывается в течение рабочей недели не единожды. Современная HR-служба (Human Resources) функционирует в режиме многозадачности. Ее сотрудники…

• Как своими руками сделать работающие кейсы: пошаговая инструкция
• Оценка персонала: знакомство не вслепую

  Оценка персонала – не мода, а объективная необходимость при приеме на работу новых сотрудников, рассмотрении кандидатур на повышение, реорганизации предприятия, оптимизации структуры управления и выборе форм мотивации. Оценка персонала производилась всегда, но до недавнего времени для этого не существовало эффективных методик; приходилось полагаться лишь на субъективный опыт руководителя или кадровика. Но условия меняются, и принципы, незыблемо существовавшие многие годы, оказались малоэффективными, а бизнес, опирающийся на команду, построенную таким способом, неконкурентоспособным.