Как открыть магазин канцелярских товаров. Магазин канцтоваров – отличный вариант для старта малого бизнеса

Энциклопедическая справка: магазин канцтоваров - это специализированная торговая точка, ассортимент которой составляют канцелярские товары: блокноты, ручки, карандаши, степлеры, дыроколы, скрепки, другие принадлежности для ведения переписки, оформления и хранения документации.

Канцелярские принадлежности можно смело отнести к товарам первой необходимости для деловой деятельности и системы образования. В любой компании и каждой семье, где есть дошкольник, школьник или студент, канцтоварам отведена отдельная (и, как правило, немаленькая) статья бюджета. Ежегодно объемы рынка офисных канцтоваров растут на 15–19%, а продажи школьно-письменных принадлежностей увеличиваются на 10–12%. Эти показатели свидетельствуют о целесообразности работы в нише торговли канцтоварами. Из нашей статьи вы узнаете, как открыть свой магазин канцтоваров быстро и с наименьшими вложениями, как избежать типичных ошибок начинающих и достичь высоких показателей доходности.

Шаг за шагом к стабильной прибыли от продажи канцтоваров

Шаг первый : выбираем формат и помещение

Магазин канцтоваров может работать в одном из двух режимов: самообслуживания или через прилавок. Второй вариант - для тех, кто хочет стартовать с наименьшими затратами, поскольку магазину самообслуживания требуется большой торговый зал, оборудованный витринами, стеллажами, системами наблюдения и безопасности. А с прилавком организовать торговую точку можно на маленькой площади, причем весь товар уместится на полках и останется под присмотром продавца.

Оптимальное место для крупного магазина канцтоваров - в центральной части города, где много бизнес-центров и всевозможных офисов. Небольшие магазины целесообразно располагать по соседству со школами и университетами. Неплохие продажи также у ларька в торговом центре или на рынке. При подборе помещения руководствуйтесь принципом: чем больше поток людей там, тем лучше. Удобные подъезды и парковочная площадка добавят вашему магазину привлекательности в глазах покупателей.

Рассчитывая требуемую площадь, учитывайте, что помимо торгового зала понадобятся подсобные помещения и склад, где должно храниться не меньше 30% представленного к продаже товарного объема.

Шаг второй : формируем ассортимент

Анализируя, выгоден ли магазин канцтоваров, эксперты пришли к выводу, что наибольшей доходности можно достичь, соблюдая следующую пропорцию в ассортименте: 60% офисных и 40% ученических принадлежностей.

Маркетинговые исследования показали, что наибольшим спросом пользуются многофункциональные канцелярские принадлежности (ручки-маркеры, карандаши с ластиком, степлеры под 2 размера скоб и другие), а также канцтовары с необычным дизайном, причем взрослые предпочитают товары темных оттенков, а юные покупатели отдают предпочтение ярким «кислотным» цветам.

Шаг третий : делаем обслуживание удобным для клиентов

Чтобы наращивать продажи, вам придется постоянно вести борьбу за покупательскую лояльность. Следите за новинками рынка канцтоваров - обновляя ассортимент, вы сделаете свой магазин всегда интересным покупателям. Хороший способ приобрести постоянных клиентов - регулярные акции, скидки, розыгрыши призов и распродажи.

Следите за качеством обслуживания. Очереди в магазине могут порадовать вас только на первых порах, а потом покупатели просто перестанут заходить, ведь у вас они попусту тратят время, а все необходимое можно купить и у конкурента. Чтобы этого избежать, уделите внимание выкладке товара: он должен быть на виду и в удобной досягаемости для продавцов. Следите за работой персонала: все продавцы должны хорошо ориентироваться в ассортименте, знать цены и расположение товара в магазине. Вооружите продавцов каталогами - так они быстрее подберут нужный клиенту товар.

Отличная возможность поднять продажи - организовать доставку канцтоваров в офисы. Деловые люди, которые ценят время и комфорт, предпочитают делать заказ по телефону, оплачивать безналом и получать товар сразу в офис.

Где взять деньги?

Чтобы понять, сколько стоит открыть магазин канцтоваров, проанализируйте затраты на аренду помещения, закупку оборудования и первой партии товара. Учитывайте, что средняя наценка на офисную бумагу составляет 15–20%, на письменные принадлежности - 30–40%, на офисные сувениры и дорогие канцтовары - до 200%.

Информация для тех, кто решил взять кредит: небольшой магазин окупится примерно за 1 год, средняя рентабельность бизнеса - 15–30%.

Подводные камни

Главная сложность, с которой вы можете столкнуться, - трудности в ценообразовании. На российском рынке цепочка от производителя до конечного потребителя слишком длинна, что в итоге приводит к невозможности сделать привлекательное ценовое предложение, не уменьшив торговую наценку.

Сезонности в этом бизнесе подвержен только спрос на школьно-письменные принадлежности - грамотно подойдя к формированию ассортимента, вы сможете свести влияние сезонов к минимуму.

Подводим итоги

Для выхода на рынок канцтоваров нужны умеренные вложения. Достоинства бизнеса: хорошие перспективы роста, простота организации работы. Недостатки: сравнительно низкая рентабельность, возможные сложности в поисках поставщиков.

Открывая собственный бизнес, любой начинающий предприниматель хочет, чтобы его дело было прибыльным. Одним из самых выгодных дел является продажа канцелярских товаров. Не то чтобы канцтовары гарантировали золотые горы, но они нужны всем и всегда. Где бы ни открылся магазин таких товаров, толпы школьников и студентов будут стоять в очереди за карандашами, ручками и циркулями.

Если же в вашем магазине будут еще и принадлежности для художников, ватманы и лекала – будьте уверены, живописцы с инженерами тоже присоединятся к этой очереди. Если вы начинающий бизнесмен и вам стало интересно, как открыть магазин канцтоваров с нуля – читайте внимательно.

С чего начать канцелярский бизнес?

Выгодно ли открыть магазин канцтоваров, или лучше остановиться на другом виде бизнеса? Что нужно для эффективной торговли канцтоварами? На эти вопросы мы ответим чуть ниже.

В первую очередь, составляем для магазина канцтоваров бизнес план.

Для начала, традиционно собираем пакет документов. Регистрируем себя как частного предпринимателя, или же регистрируем бизнес как ООО – на ваш выбор. Далее, определитесь с системой налогообложения, приобретите печать, оформите в налоговой инспекции кассовый аппарат. Кроме того, вам понадобятся разрешения от санитарной и пожарной службы. Затем вам необходимо открыть счет в банке. Это нужно, в том числе, и для того, чтобы ваши клиенты имели возможность расплачиваться кредитной картой. Теперь рассмотрим основные пункты бизнес плана канцтоваров.

Помещение

Когда папка с документами собрана – приступим к выбору места. Прежде чем решить, где лучше открывать магазин канцтоваров, возьмите во внимание следующие факторы:

• Близость к предполагаемому месту расположения магазина: школы или университета;
• Приближенность к большим офисным центрам или корпорациям;
• Расположение поблизости станций метро.

Чем ближе ко всем этим объектам будет находиться ваше помещение – тем шире будет ваша целевая аудитория. В общем-то, вам не нужна большая комната, 20–30 квадратных метров будет вполне достаточно.

В вашем помещении должно быть несколько зон:

1. Торговый зал;
2. Служебное помещение (включает в себя склад, комнатку для персонала, возможно, уборную);
3. Кассовая зона.

Помещение должно быть сухим и теплым, если, конечно, вы не хотите, чтобы бумажный ассортимент вашего магазина испортился.

Месторасположение должно быть удобным, выгоднее всего открыть канцелярский магазин на территории , возле школы или высших учебных заведений.

Ремонт и оборудование

По минимальным прикидкам, вам потребуются такие элементы мебели:

• Стеллажи металлические (либо деревянные полки) для товара;
• Стол для кассового аппарата;
• Сам кассовый аппарат;
• Стул для кассира;
• Стулья или кресла для «комнаты отдыха»;
• Возможно, еще один стол, чтобы разложить на нем какие-то товары;
• Стеклянные витрины при необходимости;
• Вывеска.

Конечно, стены лучше всего будет покрасить в какой-нибудь нейтральный цвет (например, бежевый). Еще нужно обеспечить персоналу комфортные условия существования. Для этого им нужен будет обогреватель зимой и кондиционер или вентилятор летом. Это необязательная трата, но работники магазина будут вам признательны. Можно установить на стену пару видеокамер, это защитит вас от воровства персонала и покупателей.

Ах да, если вы хотите еще больше увеличить свой доход, вы можете установить в магазине ксерокс и принтер, а может быть, даже оборудовать цветную печать.

Закупка товара

После того как основные проблемы с обустройством магазина улажены, можно закупаться товаром. Самое необходимое, что должно быть в любом, даже самом маленьком ларьке продажи канцелярских товаров:

1. Ручки, желательно нескольких видов и с разной толщиной стержня;
2. Карандаши разной степени жирности;
3. Большие, средние и маленькие ластики;
4. Стержни;
5. Точилки, линейки и чертежные принадлежности;
6. Файлы, бумага для печати, тетради, блокноты, цветная бумага и картон;
7. Принадлежности для художников: кисточки, краски, маркеры.

Конечно, это далеко не весь список, но самое основное.

Еще один важный фактор успеха вашего предприятия — продажа канцтоваров оптом и в розницу. Особенно актуальным это будет для тех магазинов, которые расположены поблизости от крупных фирм или государственных учреждений. Заключите с ними договор о поставке товара, предложите им скидки или акции – и как минимум, один постоянный клиент вам обеспечен.

Персонал магазина

Любому магазину нужен персонал, если вы не планируете стоять у прилавка самолично. Для вашего случая будет достаточно одного или двух продавцов, что намного меньше чем понадобилось бы для . Можно организовать им работу посменно или оборудовать две кассы, чтобы не образовывались очереди. В идеале, вам нужен еще один бухгалтер, но его, в принципе, можно нанимать временно, когда подойдет время сдавать отчеты. Желательно, чтобы у вашего магазина также были охранник и уборщица – тогда ему точно не будут угрожать никакие опасности.

Видео по теме Видео по теме

Реклама

Последнее, о чем стоит поговорить – реклама. В принципе, канцелярский магазин не особо нуждается в рекламе, так как спрос на его товар будет всегда. Реклама нужна, если вы предлагаете что-то большее, чем стандартный набор товаров. Например, вы решили оборудовать при магазине принт-центр, или реализуете специализированные товары для художников. Тогда смело можно переименовать свой магазин в «художественный салон», повесить на стены несколько картин, сделать свой сайт. Кроме этого, напечатать визитки и буклеты и продвигать свои услуги в интернете и на улицах.

Ну вот, собственно, и все, что следует знать тому, кто открывает свой по продаже канцелярских товаров. Как видите, тут нет ничего сложного. Этот бизнес несвязан с риском или большими финансовыми тратами, несезонный и всегда находит своего потребителя. Если после прочитанного ваш пыл не иссяк, и вы все еще заявляете: «Я хочу открыть магазин канцтоваров, с чего начать». Тогда берите в руки ручку, составляйте бизнес план и не забывайте сверяться с нашими советами.

Если идея заработка на реализации канцелярских изделий вам понравилась, смотрите похожие виды заработка в рубрике «

Организовать предприятие по продаже канцтоваров - весьма выгодный бизнес. Здесь вы сможете скачать бизнес план магазина канцтоваров с реальными цифрами и использовать его для открытия своего дела.

Обзорная часть

Во-первых, канцелярские товары пользуются спросом у всех категорий граждан. Наивно полагать, что ваш контингент школьники и студенты, около 60% покупок производят офисы, но кроме них,- это и домохозяйки и врачи. Пик покупок, безусловно, приходится на подготовку к учебному году - конец лета-начало осени, однако спрос на канцтовары остается достаточно высок весь год.

Помните, что завышать цены на свой товар не стоит, лучше зарабатывать на объеме продаж. Важным фактором в этом бизнесе является хорошая реклама, подходящее просторное и светлое помещение, потому что канцтовары сейчас это не обычные ручки и карандаши, это способ выделиться и проявить свою индивидуальность, потому покупатели проводят много времени, рассматривая витрины. Необходимо сказать о сервисе, ваши продавцы должны быть подкованы и вежливы. Нужно также правильно классифицировать товары - у вас в магазине будут классическая канцелярия, а также сувенирно-сопутствующие товары и товары элитной группы, на которые, кстати сказать, можно и цену накинуть.

Анализ рынка

Лучше выбрать место для своего магазинчика без конкурентов поблизости, ну а если таковые имеются, необходимо снизить цену, или приобрести необычные товары, в общем, отличиться от конкурентов, и привлечь своих покупателей. Может быть, пригодится изменить график работы, если начинать работу раньше офисов к вам будут заходить перед работой.

Производственный план

Для реализации бизнес-плана вам понадобится помещение не меньше 20 квадратных метров, маленький магазин открывать нет смысла, киоск окупится нескоро. Кроме того, нужно иметь какой-то небольшой склад. Из оборудования вам необходимы стеллажи, прилавки, разнообразные полки и витрины, а также кассовый аппарат, компьютер, если наименований товара очень много. Персонал магазина - это бухгалтер, менеджер, 2-3 продавца, уборщица. Главное требование к продавцам - знание товара, новинок.

Финансовая часть

Расходы:
покупка или аренда помещения - 1200 тысяч рублей;
оборудование - 350 тысяч рублей;
регистрация предприятия - 100 тысяч рублей;
оборотные средства - 800 тысяч рублей.
Расходы за месяц:
переменные (штрафы)- 100 тысяч рублей;
постоянные (зарплата, коммунальные платежи, покупка товаров, налоги)- 740 тысяч рублей.
С объемом продаж приблизительно 1000 человек в месяц и средней суммой одной покупки 1000 рублей доход за месяц: 1 миллион рублей.
Чистая прибыль в месяц - 160 тысяч рублей.
Приблизительный период окупаемости 12 месяцев.
Если вы еще сомневаетесь, последний аргумент - ежегодно спрос на канцелярские товары возрастает приблизительно на 20%.

* В расчетах используются средние данные по России

1. РЕЗЮМЕ ПРОЕКТА

Цель проекта – открытие канцелярского магазина для розничной реализации канцелярских принадлежностей и сопутствующих товаров в г. Ростове-на-Дону. Целевой аудиторией магазина являются школьники, студенты и корпоративные клиенты.

Главным преимуществом бизнеса является высокий спрос на продукцию, гарантирующий стабильный доход. Сложностью ведения канцелярского бизнеса считается необходимость постоянного участия владельца.

Для реализации проекта арендуется торговое помещение площадью 20 кв.м., расположенное в непосредственной близости от учебных заведений. Площадь торгового зала составляет 10 м2.

Объем первоначальных инвестиций составляет 577 000 рублей. Инвестиционные затраты направлены на приобретение оборудования, первоначальную закупку товара и формирование оборотных средств, за счет которых будут покрываться убытки начальных периодов. Основная часть требуемых инвестиций приходится на товарные запасы - 43%. Для реализации проекта будут использованы собственные средства.

Финансовые расчеты охватывают трехлетний период функционирования проекта. Планируется, что по истечении этого времени потребуется расширение бизнеса. В соответствии с расчетами, начальные инвестиции окупятся после двенадцати месяцев работы. Среднеотраслевое значение показателя окупаемости составляет 12-16 месяцев. Ежемесячная чистая прибыль проекта при выходе на плановый объем продаж - около 68 000 рублей. За первый год реализации проекта чистая прибыль составит 535 205 рублей, а рентабельность продаж – 12,7%. Перспективы роста рентабельности магазина канцелярских товаров – 35%. Интегральные показатели эффективности проекта представлены в таблице 1.

Таблица 1. Основные показатели эффективности проекта

2. ОПИСАНИЕ ОТРАСЛИ

Российский рынок канцелярских товаров находится в стадии активного развития. Стабильный рост объемов продаж привел к тому, что в 2016 году емкость рынка составила 90 448,1 млн. рублей. Несмотря на кризисные явления в экономике, рынок канцелярских товаров продолжает демонстрировать положительную динамику. Это объясняется тем, что канцелярские принадлежности относятся к товарам массового потребления. Даже в условиях падения доходов населения и ухудшения экономической ситуации розничные магазины сохраняют свои объемы продаж. Наблюдается незначительное снижение выручки, которое происходит вследствие перехода покупателей из одного ценового сегмента в другой. Однако статистика показывает, что среднедушевые расходы на канцтовары в России по итогам 2016 года выросли на 2,7% и составили 619,5 рублей на человека.

Отечественный рынок канцелярии развивается во всех сегментах, однако наиболее перспективным направлением эксперты признают реализацию принадлежностей для школы и творчества. Во-первых, спрос на эту продукцию стабилен; во-вторых, в этом сегменте наблюдается повышенная наценка на товар; в-третьих, сегмент занимает только 15% от доли рынка.

В структуре продаж канцелярских товаров лидируют письменные принадлежности – их доля составляет 17%; на втором месте находятся изделия из ПВХ и ПП – 12%; тройку лидеров замыкают картонные коробки и скоросшиватели – 7%. Как видно из рис.1, рынок канцелярских товаров представлен широким ассортиментом продукции, где каждый сегмент пользуется спросом. Ориентируясь на эту статистику, необходимо формировать ассортимент магазина..

В общем виде рынок канцтоваров в России характеризуют следующие особенности:

в отличие от многих других потребительских рынков, рынок канцтоваров практически небрендирован.

рынок канцелярских товаров характеризуется ярко выраженной сезонностью. Пиковые значения выручки приходятся в период подготовки к учебному году, с июня по сентябрь;

длинная цепочка от производителя к конечному потребителю;

высокий уровень конкуренции, который обусловлен наличием крупных торговых сетей, занимающихся продажей канцелярских товаров. Небольшим магазинам сложно конкурировать с крупными ритейлерами.

Несмотря на жесткую конкуренцию в отрасли, на данный момент в России, согласно картам 2ГИС, функционирует более 11 тысяч различных магазинов канцелярских товаров. Основным преимуществом бизнеса является возможность получения стабильно-высокой прибыли на протяжении всего года. Главная сложность, с которой может столкнуться предприниматель, заключается в том, что канцелярский бизнес – довольно многогранный проект, требующий постоянного участия владельца.

3. ОПИСАНИЕ ТОВАРОВ И УСЛУГ

Данный проект предполагает открытие канцелярского магазина с целью розничной продажи канцелярских принадлежностей. Ассортимент продукции включает в себя различные товарные группы, ориентированные на широкую целевую аудиторию. Большую часть ассортимента, около 70%, составляют самые ходовые и дешевые канцелярские принадлежности (ручки, карандаши, тетради, бумага для принтеров), а остальные 30% приходятся на товары для детского творчества, ученические принадлежности и т.д. Стоит помнить о том, что в канцелярских магазинах существует группа товаров с сезонным спросом – например, школьные портфели. Если добавлять их в ассортимент магазина, необходимо оценить количество закупаемого товара, поскольку его длительное хранение нежелательно (товар занимает место на складе, теряет презентабельный вид). Таким образом, при формировании ассортимента следует четко определить направление магазина и выделить те группы товаров, которые будут представлены в нем. Рынок канцелярских принадлежностей весьма обширен, охватить его в полном объеме возможно только крупным магазинам.

Ассортимент канцелярских товаров должен быть четко спланирован и структурирован. В данном проекте предусмотрено открытие магазина, специализирующегося на продаже товаров для школьников и работников офисов. Исходя из этого, ассортимент магазина включает в себя следующие группы товаров, представленные в таблице 2. Каждый вид продукции должен быть представлен не менее чем в трех экземплярах из разной ценовой категории для категории различных задач: образовательных, производственных, творческих.

Таблица 2. Ассортимент магазина канцелярии

Направление	Доля в структуре ассортимента	Группы товаров
Школьные принадлежности		Бумажная продукция (тетради, альбомы для рисования) Пишущие принадлежности (ручки, карандаши, линейки, ластики, стружилки) Товары для творчества (краски, кисточки, фломастеры, цветные карандаши, пластилин, цветная бумага и картон) Дополнительные принадлежности (пеналы, папки, дневники)
Офисные принадлежности		Расходные материалы для офисной техники (бумага для принтеров) Мелкая канцелярия (ручки, карандаши, маркеры, корректоры, скотч, степлеры и дыроколы, скрепки, конверты) Печатная продукция (календари, бланки, блокноты) Дополнительные принадлежности (флешки и диски, калькуляторы)
Подарочная продукция		Открытки Сувенирная продукция

Выбор этих двух групп основными объясняется тем, что:

спрос школьников и студентов на канцелярские товары обеспечивается круглогодично, а эти две группы покупателей составляют основу целевой аудитории;

по оценкам маркетологов, доля продаж офисных принадлежностей составляет более чем 60%, а спрос на данный вид продукции ежегодно растет почти на 20%. Кроме того, фактическая доходность в этом сегменте рынка выше, чем в остальных. Т.е. офисные принадлежности – наиболее перспективный сегмент торговли канцелярией;

подарочная продукция представлена в ассортименте незначительно, потому что пользуется не таким высоким спросом. Однако, покупки таких товаров зачастую бывают спонтанными. Подарочная продукция позиционируется как сопутствующий товар.

Готовые идеи для вашего бизнеса

После формирования ассортимента магазина становится вопрос поиска надежных поставщиков. Закупку товара рекомендуется проводить на оптовых базах, которых сегодня на рынке представлены в огромном количестве. Изучив каталоги оптовых поставщиков и сравнив цены, можно заключать договор сотрудничества с дистрибьютерами. Если доход магазина стабильно высокий, можно сотрудничать напрямую с производителем. Однако для этого необходимы большие объемы закупок.

В настоящее время повышенный спрос отмечается на канцелярские товары, обладающие следующими характеристиками:

продукция высокого качества – несмотря на более высокую цену, потребители отдают предпочтение качеству;

функциональная продукция – стикеры, ручка-маркер и т.д.;

продукция с необычным дизайном – особенно это касается бумажной продукции (тетради, блокноты и т.д.);

новинки – потребитель старается выбирать товар, не представленный ранее на рынке. Постоянное обновление продукции позитивно сказывается на продажах.

Стоит также помнить о сложностях, которые могут возникнуть при реализации отдельных товарных групп. Это может происходить по следующим причинам: дорогой товар, непривлекательный внешне, низкого качества. Поэтому рекомендуется постоянно отслеживать спрос на продукцию и заменять товары, не пользующиеся спросом.

Таким образом, правильно сформированный ассортимент является важным конкурентным преимуществом. Широкий выбор, уникальные предложения и доступные цены обеспечат высокий уровень продаж.

Стоит обратить внимание на дополнительные услуги, которые может предоставлять магазин канцелярских товаров. Нередко прибыль от этих услуг занимает значительную долю выручки. В качестве дополнительных услуг могут применяться: распечатка, ксерокопия, ламинирование документов – для этого придется закупить специализированное оборудование; продажа картриджей и чернил на принтер, заправка картриджей; оперативная полиграфия и переплетные работы; фотография на документы; доставка заказов корпоративных клиентов – для этого потребуется наличие автомобиля, либо привлечение курьерской службы; установка автоматов, осуществляющих прием платежей. Существует множество вариантов дополнительных услуг – все зависит от направления магазина, его расположения и бюджета проекта, поскольку большинство дополнительных услуг связано с приобретением дорогого оборудования. Однако справедливо заметить, что доход от этих услуг может быть значительно высоким, а в некоторых случаях даже превышать оборот от продажи самих канцтоваров.

Данный магазин канцтоваров будет отличаться следующими конкурентными преимуществами:

широкий ассортимент;

частое обновление продукции;

большой выбор бумажной продукции, уникальные предложения, обусловленные тщательным подбором поставщиков продукции. Так, например, планируется закупка отдельных категорий товаров в зарубежных интернет-магазинах;

дополнительная услуга распечатки, сканирования и копирования документов.

4. ПРОДАЖИ И МАРКЕТИНГ

Целевая аудитория магазина канцтоваров состоит из различных групп потребителей. Среди постоянных покупателей магазинов канцтоваров можно выделить следующие категории:

школьники и студенты;

компании, которые закупают канцтовары для корпоративных нужд.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Рекламу магазина канцелярии можно разделить на два вида – пассивная и активная. К пассивной рекламе относятся вывески, баннеры, штендеры и т.д. Активная реклама предполагает раздачу листовок, распространение визиток, реклама в Интернете. В данном случае планируется применение следующих рекламных инструментов:

Рекламная вывеска – привлекает внимание покупателей. Она должна быть яркой и находиться на фасаде здания магазина и хорошо просматриваться. Изготовление рекламной вывески, а также ее монтаж обойдется примерно в 15 000 рублей.

Штендер – дополнительный инструмент привлечения внимания. На нем можно размещать не только указатель к магазину, но и информацию об уникальных торговых предложениях. Стоимость штендера составляет 3000 рублей.

Листовки – яркие листовки с рекламой магазина можно распространять по почтовым ящикам близлежащих домов, а также в местах скопления целевой аудитории – рядом со школами, университетами, офисными зданиями. Также можно размещать на листовке скидочные купоны, которыми потребитель сможет воспользоваться при первой покупке. Дизайн и печать листовок, а также их распространение промоутером, обойдется примерно в 4000 рублей.

Проведение различных акций, программа лояльности клиентов – привлечь внимание потребителей возможно специальными предложениями, уведомлять о которых можно посредством объявлений в газете, раздачи листовок и т.д. Это могут быть сезонные акции, призванные стимулировать продажи в летние месяцы, когда наблюдается снижение спроса, или акции в период высоких продаж, ориентированные на максимальное привлечение покупателей. Например, можно устроить акцию перед началом учебного года и предложить 10% скидку на целую группу товаров; или предусмотреть скидку для студентов, предъявивших студенческий билет/зачетку с оценками «хорошо» и «отлично». Вариантов может быть множество – необычные предложения способны привлекать внимание потребителя и располагать его к магазину. Программа лояльности клиентов позволит сформировать свою клиентскую базу и удержать потребителя. Раздача накопительных карт, скидка на каждую 5-ю покупку, подарок при покупке на определенную сумму и т.д.

Спрогнозировать объем продаж в магазине канцелярии достаточно сложно. Это зависит и от расположения торговой точки, и от эффекта рекламной кампании, и от наценки на товары. В торговле канцелярскими принадлежностями для каждой группы товаров предусмотрена своя товарная наценка – от 60% до 300%. Для упрощения расчетов будет использоваться средняя торговая наценка на канцелярскую продукцию в 200%. Планируемый объем продаж рассчитывается, исходя из суммы среднего чека в размере 400 рублей и количества покупателей 1000 человек в месяц. Учитываются не только розничные покупатели, но также корпоративные клиенты, с которыми планируется установить сотрудничество на первых этапах запуска магазина. Таким образом, средний размер выручки составит 400 000 рублей в месяц. Выйти на заявленный объем продаж планируется через девять месяцев работы магазина.

5. ПЛАН ПРОИЗВОДСТВА

Реализация данного проекта предусматривает следующие этапы:

1) Регистрация бизнеса. Для ведения розничной торговли канцелярскими принадлежностями не требуется каких-либо специальных разрешений.

Чтобы открыть магазин, потребуется собрать пакет документов, который включает санитарно-эпидемиологическое заключение от Роспотребнадзора, разрешение пожарной инспекции, регистрацию кассового аппарата в налоговой инспекции, нормативные документы на магазин.

Для ведения коммерческой деятельности регистрируется ООО с упрощенной системой налогообложения ЕНВД. Вид деятельности согласно ОКВЭД-2:

47.62.2 - Торговля розничная писчебумажными и канцелярскими товарами в специализированных магазинах

Дополнительным видом деятельности является:

82.19 - Деятельность по фотокопированию и подготовке документов и прочая специализированная вспомогательная деятельность по обеспечению деятельности офиса.

Готовые идеи для вашего бизнеса

2) Выбор месторасположения. Как для любого заведения, занимающегося розничной торговлей, параметр расположения магазина канцелярских товаров играет важную роль. Выгодное расположение определяет 70% успешности торговой точки.

Оценка местоположения магазина учитывает такие компоненты, как характеристика площади, интенсивность пешеходного потока, заметность и примечательность, соседство с аналогичными предприятиями, близость к местам скопления целевой аудитории. В таблице 3 представлена характеристика наиболее рентабельных мест для канцелярского магазина.

Таблица 3. Характеристика расположения магазина канцелярских товаров

	Расположение точки	Преимущества точки	Недостатки точки
	Близость школы, университета	Эти места привлекательны в связи с концентрацией целевой аудитории – школьников и студентов. В данном случае пользоваться спросом будет не только основная продукция магазина, но и дополнительные услуги по распечатке, копированию и т.д.	Большинство выгодных мест уже занято, возможны трудности с поиском подходящего места
	Центр города	Как правило, в центре располагается большое количество офисных зданий. Поэтому при открытии магазина канцелярии в центре города стоит ориентироваться на корпоративных клиентов.	Высокая стоимость аренды торговой площади
	В подземных переходах, на развилках, на рынках, в супермаркетах	Эти места характеризуются большим скоплением людей. Постоянный пешеходный трафик увеличивает объем продаж. Магазины в подземных переходах и на развилках ориентированы на стихийные продажи	Магазины в подземных переходах не всегда заметны для целевой аудитории, а торговая точка рядом с супермаркетом целесообразна только в том случае, если в супермаркете нет отдела с канцелярией
	Спальный район	Аренда торговой площади в спальном районе обычно дешевле, нежели в центре города. Близость к жилым домам привлекает потребителей, которым необходимо приобрести мелкую продукцию, из-за которой они не поедут далеко. Также в спальных районах часто располагаются школы	Ограниченный круг потребителей, низкая сумма среднего чека

Таким образом, на основе сравнительной характеристики мест для открытия магазина канцелярии принято решение открыть магазин в непосредственной близости от учебных заведений. Ассортимент и наличие дополнительных услуг соответствуют выбранной точке.

Для открытия магазина канцелярских товаров арендуется торговая площадь 20 кв.м., которая предполагает разделение на два помещения - торговый зал и товарный склад. Для торгового зала будет достаточно 8-10 кв. м. Особых требований к помещению и интерьеру магазина нет – главное, хорошее освещение, низкий уровень влажности, косметический ремонт. Планируется арендовать помещение, не требующее ремонта, чтобы открыть магазин за минимальный срок подготовки.

Торговая точка расположена вблизи учебных заведений, что позволяет охватывать широкий круг потенциальных потребителей. Аренда торгового помещения общей площадью 20 кв. м. в районе с большим пешеходным трафиком стоит около 20 000 рублей в месяц.

3) Оборудование . Бизнес по продаже канцелярских товаров привлекателен еще и тем, что не требует специального дорогостоящего оборудования. Для организации торгового пространства потребуется несколько витрин и выставочных полок, стеллажи, стеклянные витрины. Из специализированной техники потребуется приобрести кассовый аппарат, ноутбук, а также два МФУ, позволяющих осуществлять копирование, сканирование, черно-белую и цветную печать.

В таблице 4 приведены основные затраты на оборудование, которые составляют рублей. Общие затраты на оборудование составляют 177 000 рублей.

Таблица 4. Затраты на оборудование

	Наименование	Цена, руб.	Кол-во, шт.	Общая стоимость, руб.
	Торговое оборудование
	Стеллаж пристенный
	Стеновая панель
	Стеклянные витрины
	Стеклянный стеллаж
	Прилавок
	Стеллаж для открыток и брошюр
	Техника
	Кассовый аппарат
	Охранно-пожарная сигнализация
	Мебель
ИТОГО		177 000 ₽

4) Поиск поставщиков и закупка товара . Поставщиков следует искать лично, посещая оптовые базы города, либо через Интернет. Первый способ удобен тем, что при личной беседе проще договориться о партнерских условиях; второй – тем, что можно сэкономить на транспортных расходах, охватить широкий круг потенциальных партнеров, найти более выгодные условия и заключить договора с поставщиками, не представленными на местном рынке.

В первой оптовой закупке может помочь анализ действующих торговых точек по продаже канцелярских товаров. Следует ознакомиться с ассортиментом конкурентов, чтобы выявить, какие производители представлены и каков ценовой сегмент.

Определившись с поставщиками, необходимо закупить товар для магазина. Практика показывает, что для среднего магазина канцтоваров на формирование первоначального ассортимента потребуется около 250 000 рублей. Исходя из специфики спроса и условий поставщиков, необходимо будет производить дозакупку товара. Главное в этом вопросе – правильно рассчитать требуемый объем товаров, чтобы разнообразить ассортимент, но исключить перенасыщение товарных полок.

5) Подбор персонала. Поскольку магазин канцелярии – это узкопрофильное предприятие с незначительным уровнем финансовой отчетности, то бухгалтерский учет достаточно прост и зачастую осуществляется непосредственно владельцем бизнеса. Основным персоналом в магазине являются продавцы. Для небольшого магазина будет достаточно одного продавца. Однако если график работы магазина предусматривает ежедневную работу, то рекомендуется нанять двух продавцов, которые будут работать посменно. Также можно практиковать временный найм дополнительных продавцов в пики продаж, которые приходятся на летние месяцы и сентябрь.

Требования к продавцам : пунктуальность, вежливость, внимательность, ответственность знание специфики товара, знание ПК и офисного оборудования.

Функции управленца и бухгалтера возложены на самого предпринимателя – это позволит сэкономить в первые месяцы работы. Он также может помогать в работе продавцу, что способствует пониманию процессу торговли и оценке спроса на продукцию.

Перед тем, как приступить к работе, персонал должен пройти обучение, ознакомившись с ассортиментом продукции, ее характеристикой и технологией продаж.

6. ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН

Подготовительный этап длится около двух месяцев, в течение которых предусмотрены прохождение процедур регистрации, налаживание партнерских связей с поставщиками, поиск подходящего помещения, подбор персонала, закупка оборудования и товара.

В данном проекте предприниматель выполняет основные функции управленца – проходит все регистрационные процедуры, занимается подбором персонала, ведет переговоры с арендодателями и поставщиками, проводит закупку товара, занимается стратегическим продвижением магазина, осуществляет найм сотрудников, осуществляет приемку и пересчет товара и оформляет соответствующую документацию.

Для осуществления торгового процесса в магазине работают продавцы. Поскольку магазин работает ежедневно, то следует установить посменный график работы 2/2. В каждую смену работает один продавец.

График работы магазина – с 9:00 до 18:00. Исходя из этих условий, формируется штатное расписание. Фонд оплаты труда составляет 84 500 рублей.

Таблица 5. Штатное расписание и фонд оплаты труда

	Должность	Оклад, руб.	Кол-во, чел.	ФОТ, руб.
Административный
	Руководитель
Торговый
	Продавец (посменный график)
Вспомогательный
	Уборщица (неполный день)
	Итого:			65 000,00 ₽
	Социальные отчисления:			19 500,00 ₽
	Итого с отчислениями:			84 500,00 ₽

7. ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН

Финансовый план учитывает все доходы и расходы проекта, горизонт планирования составляет 3 года. Планируется, что по истечении этого периода заведению потребуется расширение производства и ассортимента продукции.

Для запуска проекта необходимо рассчитать объем инвестиций. Для этого нужно определиться с затратами на приобретение оборудования, первоначальную закупку товаров и формирование оборотных средств, за счет которых будут покрываться убытки начальных периодов. Первоначальные инвестиции для открытия магазина канцелярских товаров составляют 577 000 рублей. Основная часть требуемых инвестиций приходится на товарные запасы – их доля составляет 43%; на приобретение оборудования приходится 31%, на оборотные средства приходится 17%, а остальные затраты составляют 7%. Проект финансируется за счет собственного капитала. Основные статьи инвестиционных затрат отражены в таблице 6.

Таблица 6. Инвестиционные затраты

		Наименование		Сумма, руб.
Недвижимость
	Арендная плата за 1 месяц
Оборудование
		Комплект торгового оборудования
Нематериальные активы
		Регистрация бизнеса, получение разрешительной документации
Оборотные средства
		Закупка товара
		Оборотные средства
		Итого:		577 000₽

Переменные расходы состоят из затрат на приобретение товаров. Для упрощения финансовых расчетов переменные расходов рассчитывается, исходя из суммы среднего чека и фиксированной торговой наценки в 200%.

Постоянные расходы состоят из арендной платы, коммунальных платежей, фонда заработной платы, расходов на рекламу и амортизационных отчислений. Размер амортизационных отчислений определяется линейным методом, исходя из срока полезного использования основных фондов в 5 лет. К постоянным затратам также относятся налоговые отчисления, которые при системе ЕНВД являются фиксированной величиной. Налог рассчитывается исходя из торговой площади и коэффициента k2 по г. Ростову-на-Дону).

Таблица 7. Постоянные затраты

Таким образом, были определены постоянные ежемесячные расходы в размере 132124 рублей.

8. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ

Срок окупаемости проекта при первоначальных инвестициях в 577 000 рублей составляет 12 месяцев. Чистая ежемесячная прибыль проекта при выходе на плановые объемы продаж составляет около 70 000 рублей. Выход на плановый объем продаж планируется на девятый месяц работы. Объем чистой прибыли за первый год работы составит 535 205 рублей. Рентабельность продаж в первый год работы – 12,7%. Учитывая, что рентабельность магазина канцелярских товаров может достигать 35-40%, можно сделать вывод, что финансовый план составлен по пессимистическому прогнозу. Добиться повышения продаж возможно при грамотной маркетинговой политике, удачном выборе расположения магазина, качественной продукции и привлекательном ассортименте.

Чистая приведенная стоимость положительна и равна 183 254 рублей, что позволяет говорить об инвестиционной привлекательности проекта. Коэффициент рентабельности инвестиций составляет 19,58%, внутренняя норма прибыли превышает ставку дисконтирования и равна 9,85%.

9. ВОЗМОЖНЫЕ РИСКИ

Для оценки рисковой составляющей проекта необходимо провести анализ внешних и внутренних факторов. Специфика заведения определяет следующие риски деятельности:

Повышение закупочных цен на товары, недобросовестные поставщики. В первом случае возникает риск увеличения расходов и, как следствие, отпускной цены, что может негативно сказаться на спросе. Во втором случае, риск связан с перебоями торгового процесса вследствие недостатка товара. Снизить вероятность этих угроз возможно при грамотном выборе поставщиков и включении в договор всех необходимых условий, которые предусматривают материальную ответственность поставщика при их нарушении;

Недостаточный уровень спроса. Во-первых, спрос на канцелярские товары имеет некоторую сезонность; во-вторых, на рынке функционирует множество конкурентов; в-третьих, ошибки при выборе расположения существенно влияют на продажи; в-четвертых, есть вероятность ошибки в формировании ассортимента. Снизить этот риск возможно при тщательном планировании деятельности магазина и финансовых результатов, грамотном выборе торгового помещения и ассортимента, проведении различных акций и скидок, стимулирование повторных покупок, гибкое ценообразование;

Реакция конкурентов. Поскольку рынок канцелярских товаров достаточно насыщен и конкуренция на нем высока, поведение конкурентов может оказывать сильное влияние. Чтобы его минимизировать, необходимо создание своей клиентской базы, постоянный мониторинг рынка, наличие программы лояльности клиентов и формирование конкурентных преимуществ;

Имущественные риски. В эту категорию включены риски, связанные с порчей и хищением товара. Минимизировать угрозу позволит соблюдение правил хранения товаров, внимательность продавца;

Отказ в предоставлении аренды помещения или повышение стоимости аренды. Так как для торговли местоположение является одним из наиболее важных параметров, потеря места грозит большими убытками. Чтобы снизить этот риск, необходимо заключать договор долгосрочной аренды и тщательно выбирать арендодателя;

Проблемы с персоналом, под которыми подразумевается низкая квалификация, текучка кадров, отсутствие мотивации сотрудников. Снизить этот риск проще всего на этапе подбора персонала, принимая на работу сотрудников, отвечающих всем требованиям. Также стоит предусмотреть премиальную мотивацию сотрудников;

С нижение репутации магазина в кругу целевой аудитории при ошибках в управлении или снижении качества услуг. Нивелировать риск возможно при постоянном контроле качества товара и обслуживания, получении обратной связи от клиентов магазина и проведении корректирующих мероприятий.