Различают четыре типа инноваций: продуктовые, процессные, маркетинговые и организационные. Эта классификация обеспечивает наибольшую возможную преемственность с прежними определениями технологической продуктовой и процессной инновации, использованными во втором издании Руководства Осло.

Наши понятия продуктовой и процессной инноваций близки к прежним понятиям технологической продуктовой и технологической процессной инноваций. Введение маркетинговых и организационных инноваций расширило диапазон типов инноваций, охватываемых настоящим Руководством, по сравнению тем, что допускали прежние определения. 155.

Продуктовая инновация есть внедрение товара или услуги, являющихся новыми или значительно улучшенными по части их свойств или способов использования. Сюда включаются значительные усовершенствования в технических характеристиках, компонентах и материалах, во встроенном программном обеспечении, в степени дружественности по отношению к пользователю или в других функциональных характеристиках. 156.

В продуктовых инновациях могут использоваться новые знания или технологии, либо они могут основываться на новых приемах использова ния или новых комбинациях уже существовавших знаний или технологий. Термин “продукт” используется для обозначения как товаров, так и услуг. Понятие продуктовых инноваций включает в себя введение в употребление как новых товаров и услуг, так и осуществление значительных усовершенствований в функциональных или потребительских характеристиках уже существовавших товаров и услуг. 157.

Новыми продуктами считаются товары и услуги, значительно отличающиеся по своим характеристикам или предназначению от продуктов, производившихся фирмой ранее. Примерами новых продуктов, где использовались новые технологии, можно считать первые микропроцессоры или цифровые фотоаппараты. Первый портативный МР3-плейр, в котором использовалось сочетание уже существовавшего программного обеспечения и технология использования миниатюризированного жесткого диска, был новым продуктом, в котором комбинировались уже существовавшие технологии. 158.

Разработка нового способа использования некоего продукта, подвергнувшегося лишь незначительным изменениям технических характеристик, является продуктовой инновацией. Примером служит введение в употребление нового моющего средства с использованием уже существовавшего химического соединения, которое до того применялось лишь в качестве вспомогательного средства при нанесении покрытий. 159.

Значительные улучшения уже существующих продуктов могут осуществляться за счет изменений в материалах, компонентах и прочих характеристиках изделий, улучшающих их свойства. Внедрение тормозной системы ABS, навигационной системы глобального позиционирования GPS или улучшения других подсистем в автомобилях могут служить примерами продуктовой инновации, заключающейся в частичных изменениях или дополнениях какой-либо одной из многих технических подсистем, объединенных в изделии. Использование в производстве одежды воздухопроницаемых тканей является примером продуктовой инновации, состояшей в использовании новых материалов для улучшения свойств продукта. 160.

Продуктовые инновации в сфере услуг могут включать в себя значительные усовершенствования в способах их предоставления (например, эффективности и быстроты), дополнение уже существующих услуг новыми функциями или характеристиками или внедрение совершенно новых услуг. Примерами являются значительные усовершенствования в предоставлении банковских услуг посредством сети Интернет - такие, как ог ромное увеличение скорости и доступности, или доставка клиента в назначенное место и время в дополнение к услугам по прокату автомобилей. Организация приближенных к потребителю пунктов заказа услуг вместо немногих удаленных от него диспетчерских центров является примером улучшения качества услуг. 161.

Дизайн является неотъемлемой частью разработки и реализации продуктовых инноваций. Тем не менее изменения в дизайне, не влекущие значительного изменения в функциональных характеристиках продукта или способах его предполагаемого использования, не считаются продуктовыми инновациями. Они могут, однако, признаваться маркетинговыми инновациями, о чем - далее. Очередные, рутинные модернизации2 или регулярные сезонные изменения также не являются продуктовыми инновациями. 162.

Процессная инновация есть внедрение нового или значительно улучшенного способа производства или доставки продукта. Сюда входят значительные изменения в технологии, производственном оборудовании и/или программном обеспечении. 163.

Процессные инновации могут иметь целью снижение себестоимости или затрат по доставке продукции, повышение ее качества либо производство или доставку новых или значительно улучшенных продуктов. 164.

Методы производства включают в себя технологические процедуры, оборудование и программное обеспечение, применяемые в производстве товаров или услуг. Примерами новых методов производства являются установка нового автоматизированного оборудования на производственной линии или компьютеризация проектно-конструкторских работ. 165.

Методы доставки затрагивают логистику фирмы и объединяют в себе оборудование, программное обеспечение и технологии, используемые в снабжении исходными материалами, внутрифирменном снабжении и доставке конечной продукции. Примерами новых методов доставки могут служить внедрение учета перемещений товаров с помощью штрих-кода или активной радиочастотной системы отслеживания перемещений транспортных средств (RFID). 166.

Процессные инновации включают новые или значительно улучшенные методы создания и предоставления услуг. Сюда могут входить значительные изменения в оборудовании и программном обеспечении, используемых фирмами, ориентированными на предоставление услуг, или в про цедурах и технологиях доставки услуги потребителю. Примерами служат внедрение аппаратуры слежения с использованием навигационной системы GPS в транспортном обслуживании, освоение новой системы резервирования в туристическом агентстве или разработка новых технологий управления проектами в консультационной фирме. 167.

Процессные инновации охватывают также новые или значительно улучшенные технические приемы, оборудование и программное обеспечение, используемые во вспомогательных видах деятельности, таких как снабжение, бухгалтерский учет, вычисления, текущий ремонт и профилактика. Внедрение новой или значительно усовершенствованной информационно-коммуникационной технологии (ИКТ) является процессной инновацией, если оно нацелено на повышение эффективности и/или качества вспомогательной деятельности фирмы. 168.

Маркетинговая инновация есть внедрение нового метода маркетинга, включая значительные изменения в дизайне или упаковке продукта его складировании, продвижении на рынок или в назначении продажной цены. 169.

Маркетинговые инновации нацелены на лучшее удовлетворение нужд потребителя, открытие новых рынков или завоевание новых позиций для продукции фирмы на ее рынке с целью увеличения объема продаж. 170.

Отличительной чертой маркетинговой инновации по сравнению с другими изменениями в маркетинговом инструментарии является внедрение некоего метода маркетинга, который не использовался данной фирмой ранее. Это изменение должно быть частью новой концепции или стратегии маркетинга, представляющей собою значительный отрыв от ранее существовавших на фирме маркетинговых методов. Новый метод может быть либо самостоятельно разработан фирмой, осуществляющей инновацию, либо заимствован от других фирм или организаций. Новые методы маркетинга могут внедряться как для новой, так и для уже существовавшей продукции. 171.

Понятие маркетинговых инноваций включают в себя значительные изменения в дизайне продукта, являющиеся частью новой концепции его маркетинга. Изменения в дизайне продукта в данном случае подразумевают изменения в форме и внешнем виде, не изменяющие функциональных или потребительских характеристик данного продукта. Они включают также изменения в упаковке продукции, такой как пищевые продукты, напитки и моющие средства, для которых упаковка является важнейшей со ставляющей внешнего вида. Примером маркетинговой инновации в дизайне может служить некое значительное изменение в дизайне комплекта мебели для обновления ее внешнего вида и повышения привлекательности. Инновации в дизайне могут состоять также в значительных изменениях формы, внешнего вида или вкуса пищевых продуктов или напитков - таких, как придание нового аромата или привкуса - для завоевания нового потребительского сегмента. Примером маркетинговой инновации в упаковке является использование радикально нового дизайна флаконов для лосьона, который по замыслу должен придать продукту оригинальный облик и привлечь новую группу покупателей. 172.

Новые маркетинговые методы в размещении продукта (на рынке) в первую очередь подразумевают освоение новых каналов сбыта. В данном случае под каналами сбыта понимаются методы, используемые для продажи товаров и услуг потребителям, а не методы логистики (транспортировка, хранение и погрузочно-разгрузочные работы), затрагивающие главным образом сферу эффективности. Примерами маркетинговых инноваций в размещении продукта служат первое внедрение систем франчайзинга, прямой продажи, или эксклюзивной розничной торговли, или лицензирование продукции. Инновации в размещении продукта могут включать в себя также использование новых концепций его представления покупателю. Пример - организация помещений для продажи мебели, соответственно перестроенных и позволяющих покупателям видеть товар в полностью декорированном интерьере. 173.

Новые маркетинговые методы в продвижении продукта (на рынок) включают в себя использование новых концепций продвижения товаров и услуг данной фирмы. Например, первое использование существенно большего разнообразия средств или техники массовой информации; скажем, показ продукта в мультфильмах или телевизионных программах или его представление какой-либо знаменитостью является маркетинговой инновацией. Другим примером может служить изменение брэнда путем, например, создания и внедрения совершенно нового символа (в отличие от регулярного обновления вида привычного брэнда) в целях позиционирования продукта на новом рынке или придания ему нового имиджа. Внедрение персонализированной информационной системы, построенной, допустим, на основе карт постоянных покупателей (loyalty cards), для подбора продуктов в соответствии со специфическими запросами индивидуальных клиентов тоже может считаться маркетинговой инновацией. 174.

Инновации в назначении цен включают в себя использование новых стратегий ценообразования для рыночного продвижения товаров или услуг фирмы. Примерами являются первое использование нового метода варьирования цены товара или услуги в соответствии с текущим спросом (например, понижение цены при низком спросе) или внедрение нового метода, позволяющего покупателям выбирать желаемые характеристики продукта на интернет-сайте фирмы, а затем узнавать цену конкретного изделия. Новые методы назначения цен, единственной целью которых является дифференцирование цен по потребительским сегментам, не признаются инновациями. 175.

Сезонные, регулярные и другие рутинные изменения приемов маркетинга в целом не являются маркетинговыми инновациями. Чтобы стать таковыми, подобные изменения должны включать методы маркетинга, не использовавшиеся фирмой ранее. Например, значительное изменение в дизайне или упаковке продукта, основанное на концепции маркетинга, уже использовавшейся фирмой для других продуктов, не является маркетинговой инновацией, так же как не является таковой использование уже существовавших методов маркетинга для освоения географически нового рынка или нового сегмента рынка (например, новой социально-демографической группы клиентов). 176.

Организационная инновация есть внедрение нового организационного метода в деловой практике фирмы, в организации рабочих мест или внешних связях. 177.

Организационные инновации могут быть направлены на повышение эффективности фирмы - посредством сокращения административных расходов или оперативных затрат, повышения удовлетворенности служащих состоянием своих рабочих мест (и тем самым производительности труда), расширения доступа к нетоварным активам (таким, как неко- дифицированные знания из внешних источников) или уменьшения затрат на снабжение. 178.

Отличительной особенностью организационной инновации от прочих организационных изменений на данной фирме является внедрение какого-либо организационного метода (в деловую практику, в организацию рабочих мест или во внешние связи), не использовавшегося фирмой ранее и являющегося результатом реализации стратегических решений руководства. 179.

Организационные инновации в деловой практике включают в себя внедрение новых методов в организацию повседневной деятельности и порядка выполнения разнообразных работ. Сюда входит, к примеру, внедрение новых практик для улучшения обучения сотрудников и облегчения циркуляции знаний внутри фирмы.

Примером может служить внедрение кодификации знаний, т. е. организация баз данных о передовых методах деятельности, подбор учебного материала и другой информации таким образом, чтобы сделать все это более доступным для персонала. Другим примером было бы первое в практике данной фирмы применение методов повышения квалификации работников и снижения текучести кадров - таких, как системы обучения и повышения квалификации. Прочие примеры: первые опыты внедрения новых систем управления главными производственными процессами или снабженческими операциями, таких как организация снабженческих цепочек, оперативная перестройка бизнеса, маневрирование объемом производства и управление качеством. 180.

Инновации в организации рабочих мест включают в себя внедрение новых методов распределения ответственности и права принятия решений между сотрудниками при организации и согласовании различных рабочих процессов внутри подразделений фирмы и во взаимодействии этих подразделений, а также внедрение новых принципов структурирования деятельности вроде объединения различных видов работ. Примером инновации в организации рабочих мест может служить первое применение организационной модели, предоставляющей сотрудникам фирмы большую автономию в принятии решений и поощряющую их к участию в выдвижении новых идей. Этого можно достичь путем децентрализации деятельности внутри групп сотрудников и административного контроля или созданием формальных и неформальных рабочих коллективов, члены которых связаны относительно более гибкими обязанностями и ответственностью. В то же время организационные инновации могут состоять и в централизации, и в усилении подотчетности при принятии решений. Примером организационной инновации в структурировании деловой активности может быть первое по времени внедрение системы “изготовления на заказ” (объединяющей сбыт и производство) или сочетание инжиниринга и опытных разработок с производством. 181.

Новые организационные методы во внешних связях фирмы включают внедрение новых способов организации взаимоотношений с другими фирмами или государственными организациями, таких как установление новых форм сотрудничеств с исследовательскими организациями или заказчиками, новые методы интеграции с поставщиками, использование внеш них результатов исследований и разработок (outsourcing), первое в практике фирмы привлечение коммерческих субподрядчиков к производству, заготовкам, распределению, набору персонала и вспомогательным службам. 182.

Изменения в деловой практике, организации рабочих мест или внешних связях, основанные на организационных методах, уже использующихся фирмой, не являются организационными инновациями. Точно также формулирование управленческих стратегий само по себе не является инновацией. Однако организационные изменения, воплотившие новую управленческую стратегию, являются инновацией, если они представляют собою первое для данной фирмы использование нового организационного метода в деловой практике, организации рабочих мест или внешних связях. К примеру, обнародование письменных стратегических установок, направленных на повышение эффективности использования запаса знаний, накопленного на фирме, само по себе не является инновацией. Инновация возникнет, если эта стратегия реализуется в виде использования нового программного обеспечения и новых способов документирования информации для облегчения и поощрения обмена знаниями между различными подразделениями фирмы. 183.

Слияния с другими фирмами или приобретение других фирм не считаются организационными инновациями, даже если все это происходит впервые. Слияния и приобретения могут тем не менее включать в себя организационные инновации, если в ходе этого фирма создала или освоила новые методы организации. 4.

О разделении инноваций разных типов 184.

Для целей обследования важно уметь различать типы инноваций в пограничных случаях. Многие инновации могут иметь признаки, присущие сразу двум или более типам. Если в таком случае пытаться отнести инновацию к какому-то одному типу, то это будет и трудно, и чревато ложными выводами по части описания инновационной активности обследуемых фирм. В данном разделе приводятся рекомендации по отличению друг от друга инноваций разных типов. 185.

Сбор данных о разных характеристиках какой-либо инновации, имеющей признаки нескольких типов, редко приводит к возникновению проблем с истолкованием фактов и на деле только повышает качество результатов. Например, фирма, которая внедряет новый продукт, требующий еще и разработки нового производственного процесса, отчетливо является инновационной - как в продуктовой, так и процессной области. То же самое будет справедливым для фирмы, внедряющей новый метод маркетинга для продвижения на рынок нового продукта или впервые берущей на вооружение новый организационный метод в ходе внедрения нового технологического процесса. 4.1.

Разделение продуктовых и процессных инноваций 186.

Применительно к товарам различие между продуктами и процессами очевидно. Однако в сфере услуг оно может быть менее явным, поскольку производство, предоставление и потребление многих услуг может происходить одновременно. Вот некоторые рекомендации по различению продуктовых и процессных инноваций в сфере услуг:

Если инновация имеет следствием новые или значительно улучшенные характеристики услуги, предлагаемой потребителям, то она является продуктовой инновацией.

Если инновация имеет следствием новые или значительно улучшенные методы, оборудование и/или квалификацию работников, создающих услугу, то она является процессной инновацией.

Если инновация имеет следствием значительные улучшения как в характеристиках предлагаемой услуги, так и в методах, оборудовании и/или квалификации работников, то она является одновременно и продуктовой, и процессной инновацией.

Во многих случаях инновация в сфере услуг может относиться только к одному типу. Например, можно предложить новую услугу или ту же услугу с новыми характеристиками без значительного изменения способа предоставления этой услуги. Сходным образом существенные улучшения производственного процесса - например, снижение затрат на доставку - может никак не повлиять на характеристики самой услуги, продаваемой потребителям. 4.2.

Разделение продуктовых и маркетинговых инноваций 187.

Основным признаком, отличающим продуктовые инновации от маркетинговых, является наличие значительного изменения в функциях или в способах использования продукта. Товары или услуги, обладающие значи тельно улучшенными функциональными или пользовательскими характеристиками по сравнению с уже существующими, являются продуктовыми инновациями. С другой стороны, принятие новой концепции маркетинга, подразумевающей значительное изменение в дизайне какого-либо уже существующего продукта, является маркетинговой, но не продуктовой инновацией, поскольку функциональные или пользовательские характеристики продукта не претерпели существенных изменений. К примеру, одежда, производимая с использованием новых материалов с улучшенными характеристиками (воздухопроницаемость, водостойкость и пр.), является продуктовой инновацией, но первое появление на рынке нового фасона одежды, рассчитанного на новую группу потребителей или повышающего степень эксклюзивности (что, соответственно, позволяет установить более высокую торговую наценку по сравнению с предыдущей версией того же продукта), является маркетинговой инновацией. 188.

В некоторых случаях инновации могут считаться одновременно как продуктовыми, так и маркетинговыми - если в уже существующую продукцию вносятся такие изменения, которые существенно изменяют и ее функции, и способы использования, и одновременно форму, облик или упаковку продукции, будучи частью новой маркетинговой концепции. 4.3.

Разделение продуктовых инноваций в области услуг и маркетинговых инноваций 189.

Основным фактором, отличающим инновации в предоставлении услуг от маркетинговых инноваций, является наличие или отсутствие в инновации маркетингового метода или собственно услуги (т. е. продукта). Фирмы в большинстве случаев способны провести различие между своими методами маркетинга и/или сбыта и своими же продуктами. 190.

Возможность отличить продуктовую инновацию от маркетинговой может зависеть от характера деловой активности фирмы. Пример - инновация, включающая продажи через Интернет. Для фирмы, производящей и продающей товары, первое внедрение электронной коммерции является маркетинговой инновацией в размещении продукта. Фирмы, для которых электронная коммерция является основным бизнесом (например, “аукционные” фирмы, провайдеры интернет-сайтов, позволяющие другим фирмам рекламировать или продавать свою продукцию, фирмы, организующие продажу билетов на транспорт, и т. д.), предлагают “услуги по продаже”. Для этих фирм значительное изменение характеристик или воз можностей их интернет-сайтов являются продуктовой инновацией (в сфере услуг). 191.

Некоторые инновации являются одновременно и продуктовыми, и маркетинговыми. К примеру, так будет в случае, если фирма внедряет новую операционную схему продаж и обслуживания, включающую как новый способ маркетинга своих продуктов (например, прямая продажа), так и одновременно с этим предложение дополнительных услуг (например, ремонта) и информацию о продукте для своих клиентов. 4.4.

Разделение процессных и маркетинговых инноваций 192.

И процессные, и маркетинговые инновации могут включать новые методы продвижения информации или товаров, но их цели различны. Продуктовые инновации затрагивают методы производства и доставки и разнообразную вспомогательную деятельность, преследуя цель снижения удельных затрат или повышения качества продукции; в то же время целью маркетинговых инноваций является увеличение объемов продаж или доли рынка (в последнем случае - за счет изменений в позиционировании или репутации продукта). 193.

Пограничные ситуации возникают, если маркетинговые инновации включают освоение новых каналов сбыта. Например, инновации, предусматривающие установление нового канала сбыта (например, нового способа продаж товаров и услуг потребителям), могут включать еще и внедрение новых методов логистики (например, транспортировки, складирования и обработки продукции). Если эти инновации нацелены одновременно на увеличение продаж и снижение удельных затрат на распределение, они должны считаться и процессными, и маркетинговыми. 4.5.

Разделение процессных и организационных инноваций 194.

Необходимость отличать процессные инновации от организационных является, пожалуй, наиболее частой конфликтной ситуацией при инновационных обследованиях, поскольку инновации обоих типов призваны среди прочего снизить затраты благодаря новым и более эффективным концепциям производства, доставки и внутренней организации деятельности фирмы. Многие инновации, таким образом, имеют признаки обоих типов. К примеру, внедрение новых процессов может включать в себя также первое использование новых методов организации, таких как бригадный метод. Такие организационные инновации, как первое внедрение системы сквозного управления качеством, могут содержать в себе значительные усовершенствования в методах производства, например системы производственной логистики для исключения определенных типов брака или новые и более эффективные информационные системы на основе нового программного обеспечения и нового ИКТ-оборудования. 195.

Отправной точкой для разделения процессных инноваций от организационных является вид деятельности: процессные инновации связаны главным образом с внедрением нового оборудования, программного обеспечения и конкретных технологий или процессов, тогда как организационные инновации затрагивают в первую очередь персонал и организацию работ. Для различения этих двух типов в конфликтных случаях рекомендуется следующее:

Если инновация включает в себя новые или значительно улучшенные методы производства или снабжения, нацеленные на сокращение удельных затрат или повышение качества продукции, это - процессная инновация.

Если инновация включает в себя первое использование новых методов организации в деловой практике фирмы, организации рабочих мест или внешних связях, это - организационная инновация.

Ели инновация включает в себя как новые или значительно улучшенные методы производства или снабжения, так и первое использование новых методов организации, это - одновременно и процессная, и организационная инновация. 4.6.

Разделение маркетинговых и организационных инноваций 196.

Пограничные ситуации могут возникать в случаях инноваций, включающих в себя первое внедрение и маркетинговых, и организационных методов. Как отмечено выше, если инновация обладает признаками обоих типов, тогда это одновременно и маркетинговая, и организационная инновация. Однако организационные инновации, затрагивающие деятельность по продажам (например, объединение отдела продаж с другими отделами), но не включающие в себя внедрения новых методов маркетинга, не являются маркетинговыми инновациями.

Введение

Еще Никколо Макиавелли в XVI веке сказал, что «Нет ничего труднее, опаснее и неопределеннее, чем руководить введением нового порядка вещей, потому что у каждого нововведения есть ярые враги, которым хорошо жилось по-старому, и вялые сторонники, которые не уверены, смогут ли они жить по-новому». Трудно не согласиться с великим итальянским мыслителем прошлого.

На современном этапе в Стратегии развития науки и инноваций в Российской Федерации на период до 2015 года (далее - Стратегия) отмечается, что место России в мировых инновационных процессах пока не адекватно имеющемуся в стране интеллектуальному и образовательному потенциалу. Дальнейшая консервация сложившейся ситуации чревата потерей перспектив роста национальной конкурентоспособности на мировых рынках наукоемкой продукции, необратимым отставанием при переходе ведущих мировых держав на технологии постиндустриальных укладов. Кроме того, «поступательное социально-экономическое развитие государства и обеспечение его конкурентоспособности на внешнем рынке (преодоление технологического отставания) обеспечивается, прежде всего, наличием развитой среды "генерации знаний", основанной на значительном секторе фундаментальных исследований в сочетании с эффективной системой образования, развитой национальной инновационной системой, целостной государственной политикой и нормативным правовым обеспечением в сфере инновационной деятельности».

Именно инновации, как качественное изменение в производственных и непроизводственных отраслях российской экономики способный изменить ситуацию в позитивную сторону, и не только достичь уровня развитых стран, и перешагнуть их, привести Россию к процветанию.

Эти и другие факторы послужили посылом для выбора темы исследования: «Технологические инновации на предприятии».

Цель курсового проекта - изучение понятия и содержания технологических инноваций на предприятии; формирование, анализ и предложение инновационного проекта по производству инновационного проекта по совместному производству котельных установок потенциальным инвесторам.

Объектом исследования являются патенты на котельные установки № 2037089. Котельная установка. Использование: в теплоэнергетике и различных устройствах промышленности и сельского хозяйства для получения пара; № 2036374. Котельная установка. Использование: в котельных установках с электродными котлами.

Предмет исследования - формирование и предложение инновационного проекта по совместному производству котельных установок.

Достижение поставленной цели предполагает решение нескольких основных задач:

) рассмотреть понятие и характеристики технологических инноваций;

) провести сбор данных об инновационном проекте по совместному производству котельных установок;

) провести экспертную оценку инновационного проекта по совместному производству котельных установок;

) провести анализ экономической эффективности инновационного проекта по совместному производству котельных установок;

) оформить коммерческое предложение потенциальным инвесторам инновационного проекта по совместному производству котельных установок.

В работе мы опирались на труды таких исследователей в области инновационного менеджмента, как В.М. Аньшин, А.И. Афоничкин, А.А. Бовин, Ю.В. Вертаков, А.А. Дагаев, Д.М. Мошкова, А.М. Мухамедъяров, С.В. Пименов, В.Л. Попов, Н.К. Рогозин, М.Т. Саблин, А.А. Стриженко, Е.С. Симоненко, О.М. Хотяшева, Р.А. Фатхуддинов, М.А. Цуциев, Л.Е. Чередников и др.

Кроме того, в процессе работы мы обращались к электронным ресурсам, посвященным инновационному менеджменту.

1. Теоретические основы изучения технологических инноваций на предприятии

.1 Понятие технологических инноваций

технологический инновация котельный инвестор

Термин "инновация" (англ. innovation - "новшество", "нововведение") означает изменение с целью внедрения и использования новых видов потребительских товаров, новых производственных и транспортных средств, рынков и форм организации в промышленности.

Термин "инновация" стал активно использоваться в переходной экономике России как самостоятельно, так и для обозначения ряда родственных понятий; "инновационная деятельность", "инновационный процесс", "инновационное решение" и т.п.

Тем не менее, необходимо обратить внимание на офциальную трактовку понятий, употребляемых в инновационном менеджменте. В соответствии с Концепцией инновационной политики Российской Федерации на 1998 - 2000, в Российской Федерации используются следующие термины:

"инновация (нововведение)" - конечный результат инновационной деятельности, получивший реализацию в виде нового или усовершенствованного продукта, реализуемого на рынке, нового или усовершенствованного технологического процесса, используемого в практической деятельности;

"инновационная деятельность"- процесс, направленный на реализацию результатов законченных научных исследований и разработок либо иных научно - технических достижений в новый или усовершенствованный продукт, реализуемый на рынке, в новый или усовершенствованный технологический процесс, используемый в практической деятельности, а также связанные с этим дополнительные научные исследования и разработки;

"государственная инновационная политика" - определение органами государственной власти Российской Федерации и органами государственной власти субъектов Российской Федерации целей инновационной стратегии и механизмов поддержки приоритетных инновационных программ и проектов;

"инновационный потенциал (государства, региона, отрасли, организации)" - совокупность различных видов ресурсов, включая материальные, финансовые, интеллектуальные, научно - технические и иные ресурсы, необходимые для осуществления инновационной деятельности;

"инновационная сфера" - область деятельности производителей и потребителей инновационной продукции (работ, услуг), включающая создание и распространение инноваций;

"инновационная инфраструктура" - организации, способствующие осуществлению инновационной деятельности (инновационно-технологические центры, технологические инкубаторы, технопарки, учебно-деловые центры и другие специализированные организации);

"инновационная программа (федеральная, межгосударственная, региональная, межрегиональная, отраслевая)" - комплекс инновационных проектов и мероприятий, согласованный по ресурсам, исполнителям и срокам их осуществления и обеспечивающий эффективное решение задач по освоению и распространению принципиально новых видов продукции (технологий).

В настоящее время существуют классификации инноваций по различным основаниям.

И. Шумпетер в общем виде подразделяет инновации на технологические и нетехнологические:

технологические инновации - являются характеристикой интенсивности развития производства, затрагивают средства, методы, технологии производства и другие факторы, определяющие научно-технический прогресс.

нетехнологические инновации - инновации организационного, управленческого, правового, социального и экологического характера.

А. Кляйн-кнехт и Р. Кумбс классифицируют инновации по отраслевому признаку:

нововведения в отраслях, производящих потребительские товары;

нововведения в медицине;

нововведения в отраслях, производящих инвестиционные товары;

нововведения в отраслях, производящих промежуточные товары (использование которых возможно в производстве как инвестиционных, так и потребительских товаров);

нововведения, применяющиеся в научной деятельности, использование которых возможно в промышленных целях;

нововведения, используемые в военных целях.

А.И. Пригожин для обоснования признаков классификации инноваций использует следующие признаки: тип новшества, механизм его осуществления и особенности инновационного процесса:

материально-технические инновации (технические (оборудование, приборы); технологические (производственные процессы); новшества промышленных материалов (сырье и конечный продукт));

социальные инновации (экономические (новые материальные стимулы, оценочные показатели, системы оплаты труда); организационно-управленческие (новые организационные структуры, формы организации труда, выработки решений, контроля их выполнения и т. д.); социально-управленческие (целенаправленные изменения внутри коллективных отношений); правовые (изменения в трудовом и хозяйственном законодательстве); педагогические (новые методы обучения, воспитания).

Виды инноваций по области применения могут быть следующие:

технологические;

организационно-управленческие;

экономические;

маркетинговые;

социальные;

экологические;

информационные.

Итак, обратимся к более подробному анализу понятия «технологическая инновация». «Технологическая инновация, как подчеркивает М. Кастельс, не является изолированным событием. «Она отражает данные: состояние знания; конкретную институциональную и индустриальную среду; наличие некоторой квалификации, необходимой, чтобы описать технологическую проблему и решить ее; экономическую ментальность, чтобы сделать применение выгодным; наконец, сеть производителей и пользователей, которые могут кумулятивно обмениваться опытом, учась путем использования и созидания».

Как отмечает Н.К. Рогозин, технологическая инновация может быть определена как использование знания в применении к станкам, материалам, процессам и технике с тем, чтобы разработать новые решения проблем. Такие инновации, как подход М. Делла к продаже компьютеров - продажа персональных компьютеров, собранных из стандартных комплектов, напрямую клиентам - не была технологической инновацией, так как знание, использованное для решения проблемы не вовлекало в себя новую технологию (технику, инструменты, материалы, процессы) а новые способы организации бизнеса. В то время как генетическая инженерия являлась технологической инновацией, так как знание, использованное для решения проблемы, требовало использования новых инструментов, материалов, процессов и техники.

Технологические инновации могут быть планируемыми или случайными. Многие компании вкладывают инвестиции со специальной целью создать новый продукт или процесс с целью получения преимущества над конкурентами.

Для стратегического планирования технологических инноваций важны три аспекта:

) технологическая инновация не может и не должна приносить немедленную коммерческую прибыль. Во-первых, не все решения проблем приносят прибыль компании, однако большая часть технологической стратегии разрабатывается таким образом, чтобы технологическая инновация приносила прибыль;

) во-вторых, существует множество различных технологических инноваций, которые являются результатом либо технологического знания, либо знания информационно-коммуникационных технологий, либо биологической науки, либо новых материалов.

) в-третьих, между технологическими измерениями и новыми продуктами или процессами нет прямой односторонней связи. Некоторые новые технологии могут привести к созданию одного продукта или процесса. Другие вообще не дают никакого результата, а третьи ведут к созданию множества продуктов.

Компаниям часто приходится делать выбор среди различных инновационных проектов в условиях значительной неопределенности относительно реальности технологического развития (техническая неопределенность), потребности рынка в инновациях (рыночная неопределенность), доступности ресурсов для развития инновации (финансовая неопределенность), получения дохода от успешной инновации (конкурентная неопределенность). Успешное разрешение всех видов неопределенности ведет, в конце концов, к использованию инструментов принятия эффективных решений.

История показывает, что внедрение новых индустриальных технологий всегда оказывало позитивное влияние на экономический рост и уровень жизни населения, что уже на новом витке развития создавало условия для разработки и внедрения других новых инноваций.

Итак, рассмотрев вопрос о понятии технологической инновации, можно сделать следующие выводы:

инновация - конечный результат инновационной деятельности, получивший реализацию в виде нового или усовершенствованного продукта, реализуемого на рынке, нового или усовершенствованного технологического процесса, используемого в практической деятельности;

различаются технологические и нетехнологические инновации;

технологическая инновация - это продукт инновации в виде новых продуктов и процесс ввода новых технологий, оборудования и материалов, включает в себя производственные процессы.

1.2 Сущность технологических инноваций

По нашему мнению, сущность технологических инноваций отражают следующие аспекты:

система статистических показателей инновационной деятельности промышленных предприятий;

понятие жизненного цикла технологических инноваций;

практические примеры технологических инноваций промышленных предприятий;

причины и факторы неудач введения инноваций.

Рассмотрим их более подробно.

Р.А. Фатхутдинов приводит систему статистических показателей, характеризующих инновационную деятельность промышленных предприятий (основные показатели), которая строится по следующим разделам:

инновационная активность предприятий;

источники информации об инновациях;

цели инновационной деятельности;

затраты на технологические инновации;

исследования и разработки;

количество совместных проектов по выполнению исследований и разработок;

технологический обмен;

методы поддержания и увеличения конкурентоспособности продукт-, процесс-инноваций;

результаты инновационной деятельности;

факторы, препятствующие инновациям.

Для инноваций характерны все стадии жизни: продуктовые и технологические инновации независимо от степени их новизны и масштабов проходят определенные стадии жизненного никла: рождение, рост, зрелость, спад.

Существуют тысячи инновационных технологических разработок в современной промышленности. Это производство черных металлов и сплавов; металлургия; инструментальное производство; электрическая часть подстанций; технология пластмасс; строительные материалы и изделия; техническое обслуживание и ремонт МТП; механизация и электрификация в растениеводстве; строительные материалы и изделия; производство черных металлов и сплавов; литейное производство; упаковка, маркировка грузов; электропривод; автоматизация сельскохозяйственного производства; механизация в растениеводстве; механизация в растениеводстве; животноводство; газотурбинные установки; преобразование энергии; исследование атмосферы Земли; селекция и семеноводство сельскохозяйственных культур; производство замороженных овощей; холодильная обработка пищевых продуктов; техническая эксплуатация и ремонт средств автомобильного транспорта; краски; эмали; технология производства изделий из естественного камня; тепловые электростанции; приборы неразрушающего контроля изделий и материалов электрическим методом; отходы производства и их переработка; сушильные машины и установки; плавка и заливка металла; авиационные двигатели; абразивный инструмент и др.

В качестве конкретного примера технологической инновации можно привести разработку американской компании International Business Machines (IBM), - накопителя информации наименьшего размера из всех ныне существующих. Миниатюризация состоит в том, что теперь возможно записать и считать бит информации с ячейки, размер которой составляет 12 атомов. Данное инновационное открытие снизило на предельном уровне минимальное расстояние между существующими электромагнитными ячейками памяти. В дальнейшем это приведет к миниатюризации элементов хранения информации.

Примером российской технологической инновации на предприятии может послужить система управления инновационной деятельностью промышленного предприятия, представленная С.В. Пименовым (рис. 1)].

Рисунок 1. - Контекстная диаграмма системы управления инновационной деятельностью промышленного предприятия.

Как отмечает автор приведенной инновации С.В. Пименов, «Для моделирования использована DFD-технология, позволяющая разбивать систему на функциональные компоненты (процессы), представлять их в виде сети, связанной потоками данных. DFD-технология позволяет продемонстрировать, как каждый процесс преобразует свои входные данные в выходные, а также выявить отношения между этими процессами».

Правительством РФ в 2012 г. на основе предварительно проведенного конкурсного отбора был утвержден перечень инновационных территориальных кластеров, которые могут рассчитывать на поддержку федерального центра. Перечень инновационных территориальных кластеров представлен в таблице 1.

Таблица 1. - Перечень инновационных территориальных кластеров, утвержденный Правительством РФ

РегионКластерПерваягруппа кластеровКалужская областьКластер фармацевтики, биотехнологий и биомедициныКрасноярский крайКластер инновационных технологий ЗАТО г. ЖелезногорскМоскваКластер "Зеленоград"Московская областьКластер ядерно-физических и нанотехнологий в г. ДубнеМосковская областьБиотехнологический инновационный территориальный кластер"Пущино"Московская областьКластер "Физтех XXI" (г. Долгопрудный, г. Химки)Нижегородская областьСаровский инновационный кластерНовосибирская областьИнновационный кластер информационных и биофармацевтических технологий Новосибирской областиРеспублика МордовияЭнергоэффективная светотехника и интеллектуальные системы управления освещениемРеспублика ТатарстанКамский инновационный территориально-производственный кластер Республики ТатарстанСанкт-ПетербургКластер медицинской, фармацевтической промышленности,радиационных технологий Санкт-ПетербургаСамарская областьИнновационный территориальный аэрокосмический кластер Самарской областиТомская областьФармацевтика, медицинская техника и информационные технологии Томской областиУльяновская областьЯдерно-инновационный кластер г. Димитровграда Ульяновской областиРегионКластерВтораягруппа кластеровАлтайский крайАлтайский биофармацевтический кластерАрхангельская областьСудостроительный инновационный территориальный кластер Архангельской областиКемеровская областьКомплексная переработка угля и техногенных отходов в Кемеровской областиМоскваНовые материалы, лазерные и радиационные технологии г. Троицк)Нижегородская областьНижегородский индустриальный инновационный кластер в области автомобилестроения и нефтехимииПермский крайИнновационный территориальный кластер ракетного двигателестроения "Технополис "Новый звездный"Республика БашкортостанНефтехимический территориальный кластерСанкт-ПетербургРазвитие информационных технологий, радиоэлектроники, приборостроения, средств связи и инфо-телекоммуникаций Санкт-ПетербургаСвердловская областьТитановый кластер Свердловской областиУльяновская областьКонсорциум "Научно-образовательно-производственныйкластер "Ульяновск-Авиа"Хабаровский крайИнновационный территориальный кластер авиастроения и судостроения Хабаровского края

По мнению М.Т. Саблина, существуют факторы, которые будут замедлять и препятствовать внедрению новых технологий в организации, наиболее существенным из которых является сопротивление сотрудников организации осуществляемым изменениям.

Дж.П. Коттера отмечает восемь причин неудач внедрения нововведений:

избыток самоуспокоенности;

неумение создать достаточно влиятельную команду реформаторов;

недооценка умения формулировать конечные цели;

отставание пропаганды видения будущего в 10, 100 и более раз;

позволение препятствиям блокировать новое видение;

отсутствие ощутимых быстрых успехов;

преждевременное празднование победы;

невозможность укоренения изменений в организационной культуре.

Задача руководителя - своевременно и адекватно выявить эти причины и отреагировать на сопротивление:

Характеризуя практические аспекты понятия технологические инновации, стоит отметить и то, что, как отмечает Н.К. Рогозин, «при выборе технологий, заслуживающих государственной поддержки, используются три группы или сферы критериев: экономическая; технологическая и социальная; экономическая учитывает возможности коммерциализации продуктов технологий и срок окупаемости проектов.

Технологические инновации позволяют улучшить экономические показатели за счет оптимизации использования ресурсов и производственных мощностей и организации перспективных технологий.

Таким образом, изучив сущность технологических инноваций на предприятии, необходимо сделать следующие выводы:

технологические инновации включает такие аспекты, как систему статистических показателей инновационной деятельности промышленных предприятий; понятие жизненного цикла технологических инноваций; практические примеры технологических инноваций промышленных предприятий; причины и факторы неудач введения инноваций;

технологические инновации на предприятии - движущая сила развития не только предприятия, но всей экономики;

инновационность - это то качество, тот двигатель, который обеспечивает развитие всех отраслей, всей экономики, и, соответственно, самого государства.

2. Результаты сбора, анализа и обобщения экспертной оценки инновационного проекта по совместному производству котельных установок и альтернативного варианта

.1 Информационный раздел проекта по совместному производству котельных установок

Были установлены два варианта патента для разработки проекта по организации совместного производства котельных установок.

Патент № 2037089. Котельная установка. Использование: в теплоэнергетике и различных устройствах промышленности и сельского хозяйства для получения пара.

авторское свидетельство СССР N 981750, кл. F 22В 1/30, 1982 - котельная установка, содержащая питательный бак, электродный котел, снабженный расположенным ниже электродов водоподводящим патрубком и водоотводящим патрубком, расположенным между электродами и водоподводящим патрубком;

авторское свидетельство СССР N 1668848, ка F 22В1/30, 1991 год - наиболее близкий аналог исследуемого изобретения - котельная установка, содержащая герметичный электродный котел с пароотводящей трубой, снабженной запорным вентилем и размещенной по высоте на уровне котла. Котел подключен питательным трубопроводом к установленному над котлом питательному баку, снабженному регулятором уровня питательной воды.

Изобретение относится к теплоэнергетике и может быть использовано в различных устройствах промышленности и сельского хозяйства для получения пара из воды. Сущность изобретения представлена на рис. 2.

Рисунок 2 - Котельная установка

Сущность изобретения: котельная установка содержит герметичный электродный котел 1 с электродами 2 и пароотводящей трубой 5, снабженной запорным вентилем 4. Котел 1 подключен опускным 5 и подъемным 6 трубопроводами к установленному над ним питательному баку 7, снабженному регулятором уровня питательной воды 8. На опускном трубопроводе 5 установлен дополнительный регулятор уровня воды 9, соединенный своим верхним патрубком 10 с паровой полостью котла 1, а нижним патрубком 11 - с жидкостной полостью котла 1, и размещенный относительно котла 1 по высоте ниже пароотводящей трубы 3 и выше электродов 2

В парогенераторных котельных установках с электродным котлом и питательным баком одной из важнейших проблем является проблема надежного вывода котла на номинальный режим и исключения попадания воды в расходный трубопровод пара при переходных процессах. Эти проблемы в основном связаны с пропорциональной зависимостью силы тока между электродами от температуры воды и запаздыванием времени нагрева воды в котле до температуры кипения относительно времени затопления электродов котла водой при переходных режимах работы котельной установки, что приводит к попаданию воды в расходный трубопровод и делает невозможным дальнейший вывод парогенератора на номинальный режим, снижает качество пара и надежность работы котельной установки в целом.

Целью изобретения является устранение указанных недостатков наиболее близкого аналога исследуемого изобретения - котельной установки, содержащей герметичный электродный котел с пароотводящей трубой, снабженной запорным вентилем и размещенной по высоте на уровне котла; повышение технических характеристик котельной установки; обеспечение надежного запуска и выхода на номинальный режим; упрощение конструкции установки; повышение качества пара, вырабатываемого в установке.

Поставленная цель достигается, тем, что в предлагаемой установке, содержащей герметичный электродный котел с электродами и пароотводящей трубой, снабженной запорным вентилем, расположенной на45 уровне котла по высоте, подключенный спускным и подъемным трубопроводами к установленному над котлом питательному баку, снабженному регулятором уровня питательной воды, на опускном трубопроводе установлен дополнительный регулятор уровня воды, соединенный своим верхним патрубком с паровой полостью котла, а нижним патрубком - с жидкостной полостью котла ниже электродов, причем дополнительный регулятор размещен относительно котла по высоте ниже пароотводящей трубы и выше электродов.

Формула изобретения.

Котельная установка, содержащая электродный котел с вертикальными электродами и с паровой и жидкостной полостями, снабженный пароотводящей трубой с запорным вентилем, размещенным на уровне котла по высоте, подключенный опускным и; подъемным трубопроводами к установленному над котлом питательному баку, снабженному регулятором уровня питательной воды, отличающаяся тем, что; на опускном трубопроводе установлены обратный клапан и дополнительный регулятор уровня воды, сообщенный посредством верхнего патрубка с паровой полостью котла, а посредством нижнего патрубка - с жидкостной полостью в зоне, расположенной ниже электродов, причем упомянутый дополнительный регулятор размещен относительно котла по высоте ниже пароотводящей трубы и выше электродов.

Установка по п.1, отличающаяся тем, что дополнительный регулятор уровня воды установлен на жестко соединённой с установкой мерной планке с возможностью его вертикального перемещения и крепления относительно котла, а опускной трубопровод и патрубки упомянутого дополнительного регулятора выполнены из гибкого материала.

Патент № 2036374. Котельная установка. Использование: в котельных установках с электродными котлами.

Заявитель: Конструкторское бюро химавтоматики.

Патентообладатель: Конструкторское бюро химавтоматики.

Адрес для переписки: не указан.

Существуют заявки на аналогичные изобретения, в России:

авторское свидетельство СССР N 1430668. кл. F 22В 1/30.1986 год - парогенератор, содержащий герметичную камеру нагрева воды с электродами, которая нижней частью подключена к питательной емкости с помощью трубопровода;

авторское свидетельство СССР 981750, кл. F 22В 1/30,1982 год - наиболее близкий аналог исследуемого изобретения - котельная установка, содержащая питательный, бак и электродный паровой котел, снабженный расположенным ниже электродов водоподводящим, а в зоне между последним и электродами - водоотводящим патрубками, подключенными к упомянутому питательному баку опускным и подъемным трубопроводами соответственно, которые оснащены теплообменниками, а котел дополнительно оснащен патрубком, расположенным выше нижних концов электродов и подключенным к подъемному трубопроводу.

Зарубежных аналогов исследуемого изобретения не установлено.

Использование: в котельных установках с электродными котлами. Сущность изобретения: установка дополнительно снабжена стартерным котлом с нагревателями, гидравлически соединенным с нижней частью электродного котла и с водоподводящими патрубками, что позволяет при переходных режимах подавать в электродный котел кипящую воду.

Изобретение относится к теплоэнергетике и может быть использовано в устройстве котельных установок и электродных парогенераторов.

В парогенерирующих котельных установках с электродным котлом и питательным баком одной из важнейших проблем является проблема обеспечения надежного вывода котла на номинальный режим и обеспечения заданных динамических характеристик котла на переходных режимах при весовых, габаритных и мощностных характеристика системы электропитания котла, соответствующих номинальному режиму. Эти проблемы в основном связаны с пропорциональной зависимостью силы тока (мощности, отдаваемой электродами) от температуры воды, с запаздыванием времени нагрева воды в котле до температуры кипения относительно времени заполнения котла водой из питательного бака, что делает возможным дальнейший выход котла на номинальный режим генерирования пара, т.е. снижается надежность работы котла.

Целью изобретения является устранение указанных недостатков известной котельной установки, являющейся наиболее близким аналогом исследуемого патента (авторское свидетельство СССР 981750, кл. F 22В 1/30,1982 год); повышение динамических характеристик и повышение надежности выхода ее на номинальный режим с дежурного за счет подачи в этот период в котел воды, нагретой до кипения (в системе электропитания котла с габаритными, весовыми мощностными параметрами, соответствующими номинальному режиму работы котла).

Цель достигается тем, что в котельной установке, содержащей электродный паровой котел, питательный бак с регулятором уровня воды, опускной трубопровод, соединенный вверху с питательным баком, а внизу - с водоподводящими патрубками, установлен дополнительно стартерный котел с нагревателем, например электродным, при этом стартерный котел соединен гидравлически своей верхней частью горловым трубопроводом с нижней частью электродного котла и газ-лифтовым трубопроводом с опускным трубопроводом, а нижней частью соединен с водоподводящими патрубками.

Формула изобретения. Котельная установка, содержащая электродный паровой котел с электродами. Питательный бак с регулятором уровня, опускной трубопровод, соединенный гидравлически верхней частью с питательным баком, а нижней частью - с водоподводящими патрубками, переливной, сливной, заправочный и дыхательный трубопроводы с запорными вентилями, отличающаяся тем, что с целью повышения динамических характеристик и надежности в работе, она дополнительно содержит стартерный котел с нагревателем, гидравлически соединенный верхней частью посредством горлового трубопровода с нижней частью электродного котла, а посредством газ-лифтового трубопровода - с упомянутым трубопроводом, а нижней частью - с водопроводящими патрубками.

2.2 Результаты экспертной оценки инновационного проекта по совместному производству котельных установок и альтернативного варианта

Проводилась экспертная оценка двух вариантов проектов проекта по совместному производству котельных установок на основании патентов:

Патент № 2037089. Котельная установка. Использование: в теплоэнергетике и различных устройствах промышленности и сельского хозяйства для получения пара.

Патент № 2036374. Котельная установка. Использование: в котельных установках с электродными котлами.

Для экспертизы инновационных проектов была выбрана десятибалльная система оценки.

Результаты экспертной оценки инновационного проекта по совместному производству котельных установок на основании патента патент № 2037089 представлены в таблице 2.

Таблица 2. - Аналитическая карта оценки инновационного проекта по совместному производству котельных установок на основании патента № 2037089

п/пНаименование показателяОценка, выставляемая экспертомПримечание /графа заполняется в случае возникновения у эксперта особого мнения/1Наличие объектов интеллектуальной и/или промышленной собственности и их идентификации102Наличие рыночной ниши для предлагаемой инновационной продукции83Конкурентные преимущества инновационного продукта по сравнению с имеющимися на рынке94Определенный срок окупаемости проекта35Социальная значимость проекта66Реализуемость организационно-финансовой схемы коммерциализации проекта77Наличие квалифицированных специалистов в области менеджмента инноваций9

Результаты экспертной оценки инновационного проекта по совместному производству котельных установок на основании патента № 2036374. представлены в таблице 3.

Таблица 3. - Аналитическая карта оценки инновационного проекта по совместному производству котельных установок на основании патента № 2036374

п/пНаименование показателяОценка, выставляемая экспертомПримечание /графа заполняется в случае возникновения у эксперта особого мнения/1Наличие объектов интеллектуальной и/или промышленной собственности и их идентификации102Наличие рыночной ниши для предлагаемой инновационной продукции83Конкурентные преимущества инновационного продукта по сравнению с имеющимися на рынке84Определенный срок окупаемости проекта35Социальная значимость проекта66Реализуемость организационно-финансовой схемы коммерциализации проекта77Наличие квалифицированных специалистов в области менеджмента инноваций9

Таким образом, на основании экспертной оценки инновационного проекта по совместному производству котельных установок на основании патента № 2037089 данный проект может стать основой для выработки коммерческого предложения потенциальным инвесторам.

3. Расчет показателей эффективности выбранного инновационного проекта по совместному производству котельных установок

1 Расчет показателей эффективности инновационного проекта по совместному производству котельных установок

1. Рассчитаем дисконтированный доход

Коэффициенты для себестоимости

Коэффициенты для цен

В таблице 3 представлены расчеты денежного потока.

Таблица 3. - Расчет денежного потока

годОбъем выпуска, шт. год. QСебестоимость ед. прод. Сt *коэф. себ. тыс. руб.Цена ед. прод. (Цt*коэф. цен.Прибыль на ед. прод. (Цt -Сt) тыс. руб.Денежный поток (Цt -Сt)*Q тыс. руб.Коэффициент дисконтирования 1/ (1+E) tДисконтир. ден. поток (Цt -Сt)*Q *1/ (1+E) t110100150505000,909454,522584136,552,51306,250,8261078,9632563111,9348,931223,250,751918,6642540,3281,741,381034,50,683706,5652522,9852,2929,31732,750,621455,03Итого3504,123613,71

Рассчитаем дисконтированный доход.

n - количество лет

K - собственные инвестиции + требуемые инвестиции.

ЧДД = 3613,71 - (800+2500) = 313,71 тыс. руб.

Так как ЧДД больше 0, проект признан эффективным.

Рассчитаем индекс рентабельности (доходности)

ИР =P/ З > 1

ИР = 36313,71/3300 = 1,09

По индексу доходности наш проект эффективен.

Рассчитаем срок окупаемости проекта.

год - 454,5 тыс. руб.

год - 997,39 тыс. руб.

год - 918,66 тыс. руб.

год - 706,56 тыс. руб.

год - 455,03 тыс. руб.

Так как инвестиции собственные и требуемые составляют (800+2500 = 3300 тыс. руб.), а дисконтированный денежный поток - на 5 год - 3532,14 тыс. руб, данный проект окупится на 5-й год

3.2 Коммерческое предложение потенциальным инвесторам о наличии эффективного инновационного проекта по совместному производству котельных установок

Коммерческое предложение потенциальным инвесторам о наличии эффективного инновационного проекта по совместному производству котельных установок представлено в таблице 4.

Таблица 4. - Коммерческое предложение потенциальным инвесторам о наличии эффективного инновационного проекта по совместному производству котельных установок

Название инновационного проекта; (разработки) Официальное наименование технологии, продукта, услуги.Котельная установкаНазначение работы. Для чего предполагается применить данную технологию? Проблему потребителя, которую решает предлагаемая технология, продукт, услуга (2-3 предложения)Данное устройство относится к теплоэнергетике и может быть использовано в устройстве котельных установок и электродных парогенераторов. Данное устройство имеет повышенные технические характеристики, обеспечивающие надежную работу, упрощенную конструкцию; повышенное качество пара, вырабатываемого в установке.Тематический разделТеплоэнергетикаСтадия разработки. Опишите, какие этапы реализации проекта Вами уже пройдены: выполнены научно-исследовательские работы; изготовлен опытный образец; имеется экспериментальная технологическая линия (установка); выпущена опытная партия; ведется подготовка; серийного производства; уже освоено: серийное производство (укажите, имеющиеся у вас мощности): налажены продажи (укажите имеющийся объем продаж, в текущем полугодии/квартале/месяце).Созданы опытные образцы котельных установок, организуется совместное производство, Проект будет завершен через 6 месяцев.Haучно-техническое описание Не раскрывая конфиденциальной информации, укажите общенаучные принципы, которые положены в основу | разработки. Опишите, что Вам удалось достигнуть в техническом плане; (всего не более 3-4 предложении).Технической задачей изобретения является устранение недостатков наиболее близкого аналога исследуемого изобретения - котельной установки, содержащей герметичный электродный котел с пароотводящей трубой, снабженной запорным вентилем и размещенной по высоте на уровне котла; повышение технических характеристик котельной установки; обеспечение надежного запуска и выхода на номинальный режим; упрощение конструкции установки; повышение качества пара, вырабатываемого в установке.Конкурентное преимущество. Укажите, в чем рыночные преимущества Вашей технологии по сравнению с конкурентами, чем продукт выгодно отличается от других. Какова себестоимость, и рыночная цена продукта/технологии и ближайших аналогов Рыночное преимущество заключается в том, что по сравнению с предыдущими образцами повышена надежность работы, что особенно важно - в обеспечение надежного запуска и выхода на номинальный режим; упрощение конструкции установки; повышение качества пара, вырабатываемого в установке. Себестоимость ближайшего аналога - 180 тыс. руб., Отпускная цена - 330 тыс. рублей.Правовая защищенность объектов интеллектуальной собственности (наличие охранных документов, № патентов, дата выдачи документов) Укажите запатентована ли технология (подана заявка на патент или другой охранный документ) в РФ или за рубежом. Укажите патентообладателей и охарактеризуйте взаимоотношение с. ними при использовании патентов. Охарактеризуйте охраноспособность основных /технических решений, предлагаемого проекта. Знаете ли Вы ближайшие аналоги (прототипы) Вашей разработки (номер патента, страна год подачи заявки, патентообладатели).Патент № 2037089. Котельная установка. Использование: в теплоэнергетике и различных устройствах промышленности и сельского хозяйства для получения пара. Заявитель: Конструкторское бюро химавтоматики. Авторы: Грибков Ю.В.; Полиенко В.И.; Шипулин Ю.А.Патентообладатель: Конструкторское бюро химавтоматики. Существуют заявки на аналогичные изобретения, в России: - авторское свидетельство СССР № 1420668, кл. F 28В/30, 1988 год; авторское свидетельство СССР N 981750, кл. F 22В 1/30, 1982; авторское свидетельство СССР N 1668848, ка F 22В1/30, 1991 год - наиболее близкий аналог исследуемого изобретения Зарубежных аналогов исследуемого изобретения не установлено.Наличие сертификатов на системы: качества (сертификата, дата выдачи) (для продукции)Не обнаруженоОценка рынка- Напишите, кто является потребителями технологии (продукта, услуги). Приведите потенциальных или уже имеющихся/потребителей, назвав 1 -2 наиболее крупных предприятия. Оцените потенциальный рынок данного продукта в" вашем регионе/ стране/ мире и/Вашу долю в нем.Потребителями являются. Физические и юридические лица, котельные установки используются в теплоэнергетике и различных устройствах промышленности и сельского хозяйства для получения пара. Например, объекты бытовой и социальной сферы: жилые и нежилые помещения, производственные помещения, школы, детские сады, предприятия и т.д.Структура привлеченных финансовых ресурсов, (бюджетный, внебюджетные, собственные средстваВнебюджетные и собственные средстваСхема коммерциализации разработки/проекта. Укажите наиболее желательные для Вас формы взаимодействия с потенциальным", инвестором (хозяйственный договор, вхождение в число учредителей организации, передача ноу-хау, лицензионное соглашение и др.).Совместное производство

Таким образом, результатами сбора, анализа и обобщения экспертной оценки инновационного проекта по совместному производству котельных установок стало коммерческое предложение потенциальным инвесторам о наличии инновационного проекта по совместному производству котельных установок, сформулированное на основе расчета показателей эффективности выбранного инновационного проекта по совместному производству котельных установок.

Заключение

Инновации являются конечным результатом инновационной деятельности, получающим реализацию в виде нового или усовершенствованного продукта, реализуемого на рынке, нового или усовершенствованного технологического процесса, используемого в практической деятельности.

Существующие в настоящее время инновации можно разделить на технологические и нетехнологические инновации.

Технологическая инновация - это продукт инновации в виде новых продуктов и процесс ввода новых технологий, оборудования и материалов, включает в себя производственные процесс.

Понятие «технологические инновации» включает такие аспекты, как систему статистических показателей инновационной деятельности промышленных предприятий; понятие жизненного цикла технологических инноваций; практические примеры технологических инноваций промышленных предприятий; причины и факторы неудач введения инноваций.

Технологические инновации на предприятии представляются движущей силой развития не только предприятия, но всей экономики. А инновационность в современных условиях - это необходимое условие, двигатель, который обеспечивает развитие всех отраслей, всей экономики, и, соответственно, самого государства.

На основании изучения теоретических аспектов технологических инноваций на предприятии, было проведено практическое исследование, включающее сбор, анализа и обобщения экспертной оценки инновационного проекта по совместному производству котельных установок.

В результате оценки эффективности выбранного инновационного проекта были получены следующие данные:

основой для выработки коммерческого предложения потенциальным инвесторам стал патент № 2037089 (котельная установка);

дисконтированный денежный поток за 5 лет составляет 3613,71 тыс. рублей;

чистый дисконтированный доход (ЧДД) от реализации инновационного проекта равен 313,71 тыс. руб.;

индекс рентабельности (доходности) инновационного проекта равен 1,09;

срок окупаемости инновационного проекта - 5 лет.

Конечным результатом практического исследования стало коммерческое предложение потенциальным инвесторам о наличии инновационного проекта по совместному производству котельных установок, сформулированное на основе расчета показателей эффективности выбранного инновационного проекта по совместному производству котельных установок.

Список использованных источников и литературы

1.Постановление Правительства РФ от 24.07.1998 N 832 "О Концепции инновационной политики Российской Федерации на 1998 - 2000 годы" // Собрание Законодательства РФ. - 1998. - N 32. - Ст. 3886.

Стратегия развития науки и инноваций в Российской Федерации на период до 2015 года (утв. Межведомственной комиссией по научно-инновационной политике (протокол от 15.02.2006 N 1)) // СПС Консультант Плюс. - 2012.

Бовин, А. А. Управление инновациями в организации: учеб. пособие / А.А. Бовин, Л.Е. Чередникова, В.А. Якимович. - М.: Омега-Л, 2009. - 415 с.

Вертакова, Ю.В. Управление инновациями теория и практика: учеб. пособие / Ю.В. Вертакова, Е.С. Симоненко. - М.: Эксмо, 2008. - 432 с.

Инновации бизнесу // URL: #"justify">.Инновационная деятельность. Основные термины // URL: #"justify">.Инновационный менеджмент: Концепции, многоуровневые стратегии и механизмы инновационного развития: Учеб. пособие / [под ред. В.М. Аньшина, А.А. Дагаева]. - М.: Дело, 2007. - 584 с.

Классификация и виды инноваций // URL: #"justify">.Мошкова Д.М. К вопросу о субъектах инновационной деятельности в Российской Федерации / Д.М. Мошкова // Российская юстиция. - 2013. - N 4. - С. 21 - 24.

Мухамедьяров А.М. Инновационный менеджмент: учебное пособие / А.М. Мухамедьяров. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 176 с.

Основы менеджмента / [под ред. А.И. Афоничкина]. - СПб.: Питер, 2007. - 521 с.

Панищева Л.И. Методические указания по выполнению курсовых проектов для студентов специальности 061100 «Менеджмент организации» по курсу «Инновационный менеджмент» / Л.И. Панищева, О.А. Бурянина, А.А. Качкин. - Воронеж: ВФ МГЭИ, 2011. - 27 с.

Пименов С.В. Инновационное обеспечение развития предприятий пищевой промышленности: автореф. дис. …док-ра. экономич.. наук / С.В. Пименов. - Санкт-Петербург, 2011. - 36 с.

Рогозин Н. К. Роль технологических инноваций в экономическом росте передовых стран: монография / Н. К. Рогозин, А. А. Стриженко. - Барнаул: Изд-во АлтГТУ, 2010. - 188 с.

Саблин М.Т. Заключение сделок без риска: проверка контрагента, договорная работа, организационная система // СПС Консультант Плюс. - 2012.

Технологические инновации на предприятии США: IBM создало наименьший магнитный накопитель информации // URL: #"justify">.Управление инновационными проектами: Учеб. пособие / [под ред. В.Л. Попова]. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 336 с.

Хотяшева, О.М. Инновационный менеджмент: учебное пособие. - СПб.: Питер. - 2006. - 384 с.

Фатхутдинов, Р.А. Инновационный менеджмент: Учебник для вузов / Р.А. Фатхутдинов. - СПб.: Питер, 2008. - 448 с.

Цуциев М.А. Ставка на лидеров [Интервью с А.Е. Шадриным] / М.А. Цуциев // Бюджет. - 2013. - N 5. - С. 48 - 51.

Репетиторство

Нужна помощь по изучению какой-либы темы?

Наши специалисты проконсультируют или окажут репетиторские услуги по интересующей вас тематике.
Отправь заявку с указанием темы прямо сейчас, чтобы узнать о возможности получения консультации.

Введение

1. Теоретический аспект

1.1 Классификация инноваций

2.2 Основные факторы, препятствующие успешной реализации инновационной деятельности сети магазинов "Домоцентр"

2.3 Виды технологических инноваций

2.4 Задачи, особенности и стадии организационно-технологической подготовки на примере сети магазинов "Домоцентр"

Заключение

Список литературы

Приложения

Введение

"Единственный в своем роде процесс,

объединяющий науку, технику, экономику,

предпринимательство и управление, - это

процесс нововведения. В нем воплощаются те

знания, которые компетентный руководитель,

эффективно работающий ученый, инженер,

умный чиновник и просто образованный член

общества должны иметь завтра. Это процесс

преобразования научного знания в физическую

реальность, изменяющую общество."

Джеймс Брайт

Значение инноваций настолько существенно, что они рассматриваются многими менеджерами как необходимый элемент успешной деятельности в условиях конкурентной борьбы. Некоторые организации заняты постоянным поиском новационных проектов и разработок, "охотой за новой дичью" - как они сами это называют. При этом у них присутствует убежденность, в общем, вполне оправданная, что все расходы, которые влечет за собой такой поиск, все равно окупятся за счет высокой эффективности успешных новаторских разработок. Такая позиция позволяет предприятиям опережать конкурентов в отдельных областях, отрываться без тех излишних усилий, которые потребовались бы при следовании стандартным методам работы. Однако новационный стиль сталкивается со сложностями не только на подготовительном этапе, когда необходимо суметь рассмотреть, воспринять и вычленить из потока предложений идеи и разработки, действительно представляющие ценность, но и на этапе внедрения, когда возникают неожиданные вопросы, требующие от менеджеров профессионального, порой нестандартного решения.

Большинство фирм, осуществляющих инновационные преобразования, сталкивается с определенными трудностями различного содержания. Такие проблемы могут иметь как технологический, так и организационно-психологический характер. Также обычно присутствуют проблемы особого рода, относящиеся к персоналу организации. Это, прежде всего, само отношение к производимым изменениям (не всегда только позитивное), трудности восприятия новых внедряемых технологий, особенно если они требуют напряженного переобучения без ощутимой ожидаемой отдачи, непонимание организационных изменений, что нередко выливается в безынициативное участие, а иногда даже - в молчаливое неприятие.

Цель курсовой работы – изучить явление технологических инноваций в сфере торговли на примере сети магазинов "Домоцентр".

Задачи работы:

1. рассмотреть понятие технологических инноваций;

2. привести пример технологических инноваций в сети магазинов "Домоцентр";

3. оценить перспективы развития технологических инноваций в сфере торговли.

Изучение вопросов формирования инновационных процессов в научно-технической сфере и исследование их развития позволяет не только выявить закономерности воспроизводственного развития общества, но и определить комплекс проблем, носящих как объективный, так и субъективный характер и препятствующих эффективному регулированию инновационной деятельности.

1. Теоретический аспект

1.1 Классификация инноваций

В литературе рассмотрен ряд классификаций. Рассмотрим некоторые из них.

Общая классификация инноваций приведена в приложении 1.

Коллектив ученых под руководством С.Д. Ильенковой предлагает следующую классификацию инноваций:

1) в зависимости от технологических параметров:

продуктовые;

процессные;

2) по новизне:

новые для отрасли в мире;

новые для отрасли в стране;

новые для предприятия;

3) по месту на предприятии:

инновации на входе;

инновации на выходе;

инновации системной структуры;

4) от глубины вносимых изменений:

радикальные (базовые);

улучшающие;

модификационные;

5) по сфере деятельности (предложение РНИИСИ):

технологические;

производственные;

экономические;

торговые;

социальные;

в области управления.

П.Н. Завлин предлагает классификацию инноваций по следующим признакам:

1) область применения:

управленческие;

организационные;

социальные;

промышленные;

2) этап НТП

технические;

технологические;

конструкторские

производственные;

информационные;

3) степень интенсивности:

равномерная;

массовая;

4) темпы осуществления:

замедленные;

нарастающие;

равномерные;

скачкообразные;

5) масштаб инноваций:

трансконтинентальные;

транснациональные;

региональные;

крупные, средние, мелкие;

6) результативность:

стабильная;

7) эффективность:

экономическая;

социальная;

экологическая;

интегральная.

Основными критериями классификации инноваций должны быть следующие:

1) комплексность набора учитываемых классификационных признаков для анализа и кодирования;

2) возможность количественного (качественного) определения критерия;

3) научная новизна и практическая ценность предлагаемого признака классификации.

1.2 Понятие технологических инноваций

Обзор существующих статей, посвященных инновациям, показал, что большинство авторов рассматривают это понятие в зависимости от объекта и предмета своего исследования, преимущественно касающихся нововведений в области техники и технологии. Действующие в настоящее время международные нормы по сбору, обработке и анализу данных об инновациях, установленные Организацией Экономического Сотрудничества и Развития, разработаны только применительно к технологическим инновациям. Они охватывают новые продукты и процессы, а также их значительные технологические изменения.

Технологические инновации, осуществляемые в сети магазинов "Домоцентр", направлены на технологическое обновление деятельности, а также на создание и расширение новых направлений деятельности компаний.

Технологические инновации - это материализация новых идей и знаний, открытий, изобретений и научно-технических разработок в процессе производства с целью их коммерческой реализации для удовлетворения определенных запросов потребителей. Основные виды технологических инноваций и их характеристика приведены в приложении 2.

Следует отметить, что коммерциализация инноваций возможна лишь в том случае, когда инновации выступают как товар на рынке и существуют возможности ее реализации. В случае, когда инновации не принимают товарной формы (новая техника и технология создается для использования в производственном цикле компании), коммерциализация является лишь потенциальным свойством инновации и может быть реализована в перспективе. Коммерциализация инновации может быть затруднена и в связи с недостаточной эффективностью новой техники и технологии в существующих экономических условиях.

На предприятиях торговли эта проблема является весьма актуальной. Разрабатываемые технологии зачастую, показывая высокую технологическую эффективность, оказываются экономически неэффективными вследствие неблагоприятного общего экономического фона в стране.

Диффузия инновации – процесс распространения нововведения во времени в новых условиях или местах применения. В результате диффузии возрастает число как производителей, так и потребителей и изменяются их качественные характеристики. В реальных инновационных процессах скорость диффузии нововведений зависит от ряда факторов, в том числе формы принятия решения, способа передачи информации, восприимчивости к нововведениям субъектов социально-экономической системы, свойств самого нововведения.

Сеть магазинов "Домоцентр" является как потребителем, так и производителем инноваций. В соответствии с этим, инновации, реализуемые организацией, можно классифицировать по месту в системе: инновации на входе, инновации на выходе.

Инновации на входе предполагают изменение в выборе и использовании ресурсов, машин и оборудования. Инновации на выходе предполагают изменения в продуктовой линии (ассортимент и качество продукции), услуг (в сбытовой сети), информации и т.д.

В приложении 3 приведен перечень 25 основных технологических инноваций.

2. Технологические инновации в сети магазинов "Домоцентр"

2.1 Роль технологических инноваций в повышении конкурентоспособности сети магазинов "Домоцентр" и основные тенденции развития инноваций на предприятии

Успешное развитие любой торговой компании в России связано с решением ряда основных проблем, направленных на повышение конкурентоспособности:

· расширение сферы деятельности;

· сокращение издержек во всех звеньях рабочего процесса и др.

Решение этих проблем в значительной степени связано с инновационной деятельностью компаний.

Анализ внешних и внутренних условий, влияющих на функционирование торговой компании, показывает, что существует ряд факторов, направленных на повышение издержек производства. К числу таких факторов, в первую очередь, следует отнести ухудшение качества поставок, растущие требования к экологической безопасности, а также действующую систему учета издержек. Поэтому на сегодняшний день остро встает проблема сдерживания темпов роста издержек во всех звеньях деятельности предприятия торговли.

Приспосабливать и изменять в ϲᴏᴏᴛʙᴇᴛϲᴛʙии с потребительским спросом предлагаемые ею продукцию и услуги;

Приспосабливать и изменять способы производства ϶ᴛᴏй продукции и услуг.

Эти концепции названы ϲᴏᴏᴛʙᴇᴛϲᴛʙенно "инновации продукции" и "инновации технологических процессов". Инновации технологических процессов - ϶ᴛᴏ обновление способности организации что-то производить.

Существует много способов, позволяющих ускорить выпуск продукции, повысить ее качество, уменьшить себестоимость, расширить ассортимент и т.д. Стоит сказать, для ϶ᴛᴏго необходима, например, замена оборудования, используемого для производства продукции или услуг, либо изменение организации или структуры процесса производства.

Инновации технологических процессов начинаются со сбора информации о рынке, потребительском спросе, возможностях конкурентов, требованиях законодательства в ϶ᴛᴏй области и пр. Необходима информация и о новых разработках, используемых на других предприятиях, например, о некоей новой технологии или о применении новых методов организации производства. На основании обработки и использования подобной информации повышается компетентность организации в производстве продукции или услуг.

Типы инноваций технологических процессов

К инновациям технологических процессов ᴏᴛʜᴏϲᴙт широкий круг мероприятий - от небольших постепенных изменений до радикальных преобразований, изменяющих способ производства той или иной продукции или услуги коренным образом. Радикальные изменения происходят, естественно, достаточно редко, вследствие связанных с ними более высоких затрат и рисков. Руководство фирмы обязано заниматься не только случайными крупными инновациями, но и всем портфелем изменений, охватывающим весь их возможный спектр.

Существуют различные типы инноваций технологических процессов:

Заместительные инновации и радикальные изменения. Сама природа конкуренции подразумевает, что фирмы всегда стремятся достичь некоего передового положения, предлагая продукт или услугу, кᴏᴛᴏᴩые никто не в состоянии предложить, или осуществляя ϶ᴛᴏ лучше других - быстрее, дешевле, более высокого качества и т.д. Обычно инновационный процесс протекает непрерывно, с переменной скоростью и частотой. Сюда, например, надо отнести модификацию оборудования с целью увеличения производительности или повышения его мощности. При этом иногда происходит радикальная перемена - устаревший способ заменяется новым и лучшим. Примером тому служит переход от ручной сборки автомобилей к системе массового производства, впервые предложенной Генри Фордом, или от использовавшегося в конце XIX века процесса получения щелочи отдельными партиями по методу Леблана, к непрерывному процессу Солвея.

Борьба за конкурентное преимущество, определяемое способностью фирмы делать что-то, отличное от других. Фирмам приходится изучать не только инновации технологических процессов, кᴏᴛᴏᴩые способствуют приложению существующих технологических знаний (инновации, повышающие компетентность), но и инновации, предлагающие возможность радикального изменения правил игры.

Другой важной концепцией будет идея инноваций технологических процессов изготовления отдельных элементов или компонентов более широких систем или общей архитектуры процесса. К примеру, робот, представляющий собой совершенно новый способ манипулирования деталями, может служить и частью более крупных системных изменений всей гибкой производственной ячейки предприятия, в кᴏᴛᴏᴩую входят также станки, управляемый компьютером транспорт, автоматизированное управление механизмами и др., подчиненные общему производственному графику. Инновационные изменения конфигурации на системном уровне существенно важнее, чем на уровне компонента, но связаны с большим риском и более высокими инвестициями. Напротив, внедрение банковского оборудования для автоматического счета денег улучшает уровень обслуживания, но не оказывает решающего влияния и сопровождается небольшим риском по сравнению с полным изменением системы упаковки банкнот.

Для чего нужны инновации технологических процессов?

Инновации продукции пробудут в виде появившейся на рынке новой продукции, но и инновации технологических процессов играют такую же важную стратегическую роль. Способность делать то, что не умеет никто другой, или лучшим образом, чем все остальные, будет очевидным источником конкурентных преимуществ. Превосходство Японии в ряде отраслей промышленности - производстве автомобилей и мотоциклов, судостроении, потребительской электронике - обусловлено в первую очередь превосходством японского производства, в результате последовательно осуществляемых инноваций технологических процессов. Аналогично, сила американского сервиса свидетельствует о его приверженности инновациям, т.е. о постоянном поиске возможностей улучшения предоставляемых услуг.

Стратегическая важность инновации технологических процессов может быть рассмотрена и на уровне отдельной фирмы. Компании мирового уровня базируются и сфокусированы на технологической компетенции в определенной области; например, компания "ЗМ" - на ϲʙᴏих покрытиях, "НЕК" - на областях применения компьютерной технологии и систем связи, "Кэннон" - на электронной оптике, а "Ай-Ти" и "Сони" - на миниатюризации. Такой подход пригоден не только для крупных фирм. Важно заметить, что одним из источников силы компаний, занимающих небольшие ниши, также будет их способность концентрироваться на некᴏᴛᴏᴩых областях технологической компетенции и при ϶ᴛᴏм выделяться среди других. Так, успех шеффилдской фирмы Ричард-сонов был обусловлен ее концентрацией на технологии производства ножей и на самой продукции. Аналогичным образом, небольшая фирма "Джей энд Джей Кеш", находящаяся в Ковентри, обеспечила себе прочное положение в секторе производства узких полотен тканей за счет систематического использования информационных технологий в производстве и дизайне тканей.

Та же модель верна и в индустрии обслуживания. Способность предложить более быстрое, дешевое или качественное обслуживание издавна рассматривается как источник конкурентоспособности. Так, Сити-банк, первым предложивший авансовый тип обслуживания, достиг устойчивого положения на рынке как технологический лидер ϶ᴛᴏго инновационного процесса. Фирма "Бен-нетон" стала одной из наиболее успешно действующих в сфере розничной торговли в основном благодаря производственной сети, управляемой сложной современной информационной технологией, кᴏᴛᴏᴩую она развивала в течение десяти лет. Каролинская больница в Стокгольме достигла завидного рекорда в интенсивности ухода за пациентами, приспособив для ϲʙᴏих целей инновации технологических процессов, первоначально разработанные в промышленности.

Зачем управлять инновациями технологического процесса

Несомненно, правильно управляемый инновационный процесс может существенно увеличить стратегическое конкурентное преимущество. При этом, если он осуществляется широким фронтом или от случая к случаю, он может и не выполнить ϲʙᴏей основной задачи - поддержания конкурентоспособности фирмы. Введение или использование усовершенствований, разработанных другими, не будет гарантией приобретения технологической компетенции или достижения целей фирмы. Конкурентоспособность достигается только при использовании инноваций, сфокусированных и направленных на достижение четко поставленных стратегических целей.

В Великобритании обследованы 1200 фирм, применивших для усовершенствования ϲʙᴏей технологии дорогостоящие и сложные инновации, в частности передовые производственные технологии (ППТ), на кᴏᴛᴏᴩые в 1989 г. было потрачено 2 млрд. фунтов стерлингов, или около 20% от всех капиталовложений в обрабатывающую промышленность. При этом результаты оказались разочаровывающими: было получено только 70% от запланированного выигрыша. По мнению экспертов, основной причиной неудачи явилось отсутствие стратегической основы.

Ряд фирм, использовавших роботов как дань моде, постигла неудача из-за неподготовленное к такого рода деятельности - отсутствия квалифицированных работников, неумения организовать работу в ϲᴏᴏᴛʙᴇᴛϲᴛʙии с новой технологией, ɥᴛᴏбы воспользоваться открывавшимися возможностями. Многие фирмы, установившие гибкие производственные системы, ориентировались на их кратковременное использование и не сумели адекватно спланировать их интеграцию в перспективные производственные системы. В результате фирмы остались с дорогостоящими островками автоматизированного производства, кᴏᴛᴏᴩое было не в состоянии реализовать потенциальные преимущества интеграции с другими системами.

В качестве причины неудач стратегического планирования называют неспособность к широкому взгляду на технологию, а также к сосредоточению внимания исключительно на важнейших структурных компонентах. Так, ППТ будут радикальными по ϲʙᴏей природе, для их успешного внедрения требуется определенная адаптация и подгонка в организационном плане - квалификации работников, системы выполнения работ, структуры и координации связей в организации и т.д. Исходя из всего выше сказанного, мы приходим к выводу, что существует необходимость во внимательном рассмотрении проблем, связанных со структурой и развитием организации, параллельно с развитием компонента технологии. Во многих случаях причиной неудач при использовании ППТ считали именно ϶ᴛᴏт пробел в стратегическом мышлении.

Среди причин неудач или возможных проблем называют также недооценку важности коренных технологических изменений, непонимание их стратегической сущности - например, введение инноваций без поддержки и обязательств со стороны высшего руководства фирмы или без ϲᴏᴏᴛʙᴇᴛϲᴛʙующих подготовительных организационных мероприятий. Так, западные фирмы проявили огромный интерес к таким инновациям, как "общее управление качеством", кᴏᴛᴏᴩое предусматривает существенное изменение ϲᴏᴏᴛʙᴇᴛϲᴛʙующей философии и системы ценностей, сопровождаемое далеко идущими изменениями структуры и функционирования фирмы. Наблюдаемые неудачи таких программ (вероятность кᴏᴛᴏᴩых весьма высока) часто связаны с тем, что данные инновации рассматривают как обычные производственные мероприятия, а не как важную стратегическую перестановку производственной деятельности фирмы.

Подобные проблемы, хлопотные и дорогостоящие и для относительно крупных фирм, могут быть вопросом жизни и смерти для более мелких предприятий. В случае принятия неправильного решения и не имея четкой стратегической основы, такие фирмы рискуют омертвить прежде распределенные по другим проектам производственные ресурсы и капитал и подвергнуть опасности ϲʙᴏе будущее. Эффективные инновации технологических процессов, кᴏᴛᴏᴩые представляют нечто гораздо большее, чем покупка нового оборудования, требуют систематической оценки, изучения и развития технологических умений и способностей с целью их последующего использования для расширения бизнеса.

Надо признать, что реализация инноваций технологических процессов должна время от времени оканчиваться неудачей, что позволяет приобрести опыт и внести новые усовершенствования. Стоит сказать, для опробования новых идей необходимы эксперименты, кᴏᴛᴏᴩые не всегда оказываются удачными. В качестве аналогии можно привести яичницу: лишнее разбитое яйцо становится частью целого. Главное в осуществлении инноваций - ϶ᴛᴏ убедиться в правильной постановке и проведении экспериментов, что позволяет свести к минимуму опасность неудачи, а в случае неудачи - извлечь необходимый урок, ɥᴛᴏбы избежать в дальнейшем повторного попадания в ту же ловушку.

Существуют определенные руководства и рекомендации, позволяющие увеличить шансы на успех. Эти рекомендуемые факторы успеха отражают модели поведения фирмы - например, ее понимание потребностей клиентов, эффективность поисков благоприятных технологических возможностей, качество руководства новыми проектами и т.д.

Конкретные модели поведения фирмы, называемые "рутинными действиями" в отношении инноваций технологических процессов, изучаются уже давно. Соответствующие действия со временем развиваются в формальные структуры и процессы, кᴏᴛᴏᴩые служат цементом, закрепляя конкретные методы, используемые данной организацией в ϲʙᴏей инновационной деятельности. Материал опубликован на http://сайт
Разработка согласованных между собой "рутинных действий" - один из факторов, способствующих успешному управлению инновациями и увеличению конкурентоспособности.

Приводящие к успеху рутинные действия вырабатываются фирмой путем проб и ошибок и отражают специфику деятельности именно ϶ᴛᴏй фирмы. Простое копирование данных методов бесполезно. Отметим, что каждая фирма должна найти ϲʙᴏй путь - другими словами, выработать ϲʙᴏи собственные "рутинные методы".

Изучение удач и провалов в разработке и реализации инноваций может помочь выявлению тех областей, для кᴏᴛᴏᴩых фирма должна выработать данные методы.

Эффективность инноваций технологических процессов может быть повышена за счет изучения чужого опыта, кᴏᴛᴏᴩый позволяет понять природу и динамику процесса и выявить стадии его выполнения, требующие последовательных рутинных действий. Затем крайне важно приобретение собственного опыта путем опробования новых подходов к конкретным рутинным действиям. Так называемые "наиболее успешные методы", проверенные на опыте процветающих фирм, содержат рутинные действия, кᴏᴛᴏᴩые на данный момент представляют собой передовой рубеж знаний и практического опыта применительно к способности разработать и реализовать инновации технологических процессов.

В чем состоит управление инновациями технологических процессов

На практике процесс инновации (продукта или технологии) состоит из нескольких стадий. Первая стадия - ϶ᴛᴏ поступающие из внешней среды управляющие сигналы о рынке, поведении конкурентов, новых требованиях законодательства и др. На их основе определяется цель инновации: перечень необходимого, ɥᴛᴏбы организация приспособилась к воздействию внешних сил, приняла их вызов и разработала новые способы более быстрого, дешевого и т.п. производства продукции или услуг. При всем этом ϶ᴛᴏ могут быть и сигналы о технологических разработках - о появлении новых возможностей, осмысленных на основании научных исследований, поведения конкурентов, появления на рынке нового оборудования и др. Приняв данные сигналы, фирма имеет шанс улучшить ϲʙᴏй бизнес, а проигнорировав их - рискует столкнуться с серьезными проблемами.

При этом просто понимания внешней среды еще недостаточно, поскольку фирма не может реагировать на весь диапазон предполагаемых изменений. Ей нужна сфокусированная стратегия: зачем, когда и куда направить драгоценные ресурсы, ɥᴛᴏбы изменить существующее положение дел. На ϶ᴛᴏй стратегической стадии требуется информация не только о внешней среде, но и об общих направлениях деятельности фирмы - о целях корпоративной стратегии и конкретных планах фирмы. Необходимо также четко представлять себе все сильные стороны фирмы (на кᴏᴛᴏᴩые она опирается) и слабости (кᴏᴛᴏᴩые она должна исправить) Главной заботой фирмы становится дальнейшая выработка Четко выраженной и сфокусированной технологической компетенции в тех процессах, кᴏᴛᴏᴩые она использует для производства ϲʙᴏей конкретной продукции.

Стадия исследований подразумевает поиск путей улучшения выбранных технологических процессов и попытки коренного решения проблем. Поиск должен быть широким: крайне важно рассмотреть возможности как постепенных, так и радикальных инноваций, изменения организационной структуры и замены оборудования, изучения возможностей самой фирмы и внешних источников. Результатом осуществления ϶ᴛᴏй стадии будет выбор решения или комплекса решений.

Стадия реализации заключается в управлении изменениями, осуществляемыми одновременно в нескольких направлениях. Помимо эффекта самой инновации, необходимо, ɥᴛᴏбы ее приняла и уϲʙᴏила среда, в кᴏᴛᴏᴩую она вводится. Это аналогично уϲʙᴏению организмом трансплантированного органа. Чем радикальнее изменение, тем важнее процесс управления изменениями. Как показывает опыт, для успеха ϶ᴛᴏй стадии крайне важно участие пользователей (потребителей), и чем раньше они включатся в работу, тем лучше. На самом деле, эта стадия происходит параллельно с процессом инновации продукции, требующим пристального внимания к потребительскому спросу и вовлечения потребителей в процесс разработки на всем его протяжении, ɥᴛᴏбы избежать ситуации, когда новый продукт выбрасывается на неподготовленный и ничего о нем не подозревающий рынок. Исходя из всего выше сказанного, мы приходим к выводу, что инновационный процесс содержит в себе важный элемент внутреннего маркетинга.

Финальная стадия - ϶ᴛᴏ стадия изучения, консолидации преимуществ от постепенного введения инноваций, и опыта использования продукта. Кстати, эта стадия будет также исходной для следующего цикла инноваций.

Осуществление реальных инноваций технологических процессов далеко не всегда протекает столь идеально гладко. В действительности оно сопровождается остановками, новыми стартами, тупиками, скачками и другими отклонениями. При этом условное деление на перечисленные стадии позволяет изучить влияние различных факторов более детально для каждого случая и попытаться найти пути улучшения управления процессом инноваций.

Успешные модели инноваций технологических процессов

В последние годы возрос интерес к инновациям технологических процессов как к источникам и способам обновления организации. Вместо стремления поддерживать стабильное положение, организации ищут способы непрерывного совершенствования производства и адаптации данных изменений ко все более и более неопределенной внешней среде. Ключевыми путями повышения эффективности управления инновациями технологических процессов считают следующие:

Четко определенная структура стратегии фирмы. Достигнутые усовершенствования в случайных направлениях могут оказаться неэффективными, независимо от характера изменений (постепенные или радикальные) Решающую роль в достижении успеха играют механизмы установления взаимосвязи вносимых изменений с общим направлением бизнеса. Именно данные механизмы обеспечивают долговременность использования планируемых изменений.

Необходимость анализа и пересмотра основ используемой технологии. Стоит сказать, для повышения эффективности бизнеса полезно использовать путь постепенных улучшений, кᴏᴛᴏᴩый, даже при введении радикальных инноваций, не изменяет основополагающий процесс, а исключительно совершенствует его. К примеру, замена пишущих машинок терминалами компьютеров на каждом рабочем столе только увеличивает скорость печатания, хотя в результате фундаментального пересмотра потоков информации на фирме может быть создана совершенно новая, более эффективная, конфигурация, кᴏᴛᴏᴩая вызовет существенные перемены в общей стратегии бизнеса фирмы. Стоит сказать, для ϶ᴛᴏго необходима полная переоценка стержневых технологий фирмы и детальный план эффективного осуществления ϶ᴛᴏй переоценки. Такой подход реинжиниринга бизнеса вызывает сейчас большой интерес и представляет собой мощный источник конкурентных преимуществ.

Подход, основывающийся на радикальном переосмыслении основных технологических процессов, по сути будет необходимостью принять перспективу введения непрерывных изменений и их адаптации. Этот подход непрерывных улучшений бросает вызов традиционным подходам к инновациям, заключающийся в том, что он вовлекает гораздо больше сотрудников фирмы в непрерывный поиск и решение возникающих проблем. Мобилизация на непрерывное введение усовершенствований и их осуществление будет мощным, хотя и трудно поддерживаемым, источником инновации технологических процессов.

Признание необходимости инновации технологических процессов за пределами фирмы. Многие предприятия стремятся разработать эффективные системы и организационные сети, для успеха кᴏᴛᴏᴩых необходимо взаимодействие между фирмами. В ϶ᴛᴏй ситуации инновации технологических процессов становятся общей проблемой, для разрешения кᴏᴛᴏᴩой необходимы совместные усилия - например, создание более быстродействующих и быстро реагирующих систем во всей цепи снабжения.

Необходимость создания организаций, занятых изучением опыта разработки и реализации инноваций технологических процессов. Показано, что эффективность инноваций существенно повышается при активном изучении и развитии возможностей фирмы. Инновации рассматриваются как непрерывный эксперимент даже в тех случаях, когда ϶ᴛᴏт эксперимент терпит неудачу. Изучение опыта работы фирм мирового уровня показало, что секрет их успеха в какой-то степени заключается в их модели непрерывных инноваций и самообучения, т.е. в разработке "вечного двигателя предприятия".

Наше общество идет по инновационному пути развития. Это значит, что инновации проникли во все сферы человеческой деятельности. Было замечено, что волны изобретений возникают в момент изменений в сферах деятельности человека, перехода к новому циклу. Экономические процессы, также как и жизненные процессы, представляют замкнутый цикл, то есть все имеет свое начало, продолжение и окончание.

С переходом от одного этапа к другому у людей меняются потребности и установки. То же самое происходит и с товарами и услугами. Инновации живут только в определенном отрезке времени.

Технологические инновации тесно связаны со всеми другими инновациями и не могут без них развиваться. Если творчество подразумевает рождение идей, то инновации претворяют эти идеи в жизнь. Если изобретение – это создание чего-то нового, то инновации выделяют практическую ценность изобретения и превращают его в успешно продаваемый продукт. Если наука превращает деньги в знания, то инновации превращают знания в деньги. Из этого можно сделать вывод, что технологические инновации участвуют в процессе преобразования идей и знаний в услуги или товары, которые имеют потребительскую ценность. Это могут быть продукты, процессы и методы, которые организация разрабатывает сама, или те, которые она перенимает у других организаций.

Под технологическими инновациями подразумевается деятельность организации, связанная с разработкой и внедрением технологически новых продуктов, изделий, техники, услуг и процессов, а также их усовершенствование. Для того, чтобы выжить в мире, где все построено на конкуренции, организации приходится не только все время адаптировать свой продукт или услугу к изменяющимся условиям, но и изменять способы производства и внедрения этого продукта или услуги. Для технологических инноваций характерно изменение структуры производства и организации. Как правило, процесс изменения начинается со сбора информации об условиях на рынке, о спросах потребителя, о способностях и возможностях конкурентов, о новых разработках и их применении. На основе анализа собранной информации организация приступает к производству товара или услуги. В процессе производства постепенно происходят небольшие изменения, а иногда и радикальные преобразования, когда устаревший способ полностью заменяется новым и более усовершенствованным.

Технологические инновации нужны для того, чтобы получить преимущества среди конкурентов путем постоянного поиска усовершенствования своего бизнеса. Конкурентное преимущество можно получить, если правильно направлять инновационный процесс. Получение преимущества происходит только при условии четко поставленных и продуманных стратегических целей, на достижение которых сфокусированы и направлены инновации. Были проведены исследования инновационного мышления и поведения людей в рамках одной организации. В результате исследований было выявлено, что креативное мышление сотрудников генерируется тогда, когда личные ценности и цели сотрудников совпадают с ценностями и бизнес-целями организации, когда все члены организации ориентированы на использование своих знаний для создания новшеств. Здесь произошло слияние инновационного мышления и поведения.

Очень часто технологические инновации ведут к неудачам, причинами которых могут быть недооценка важности коренных изменений, неспособность широко рассмотреть новую технологию и сфокусировать свое внимание на главных компонентах. Неудачное завершение инноваций процесс закономерный, позволяющий почерпнуть новый опыт и внести усовершенствования. Чтобы увеличить шансы на успех, предприятию рекомендуется изучать свой и чужой опыт, который позволит понять природу и динамику процесса, закрепляя конкретные методы в своей инновационной деятельности. Тщательный анализ и понимание ошибок - один из способов избежать их в будущем. Многие организации и предприятия работают над созданием возможностей анализа и обсуждения своей инновационной деятельности. Некоторые даже разработали специальные методики экспертизы крупных проектов после их окончания, другие разработали обширные системы извлечения уроков из прошлого опыта.