Войти
Идеи для бизнеса. Займы. Дополнительный заработок
  • Что такое оперативное время при нормировании
  • Закупка продуктов питания: пошаговая инструкция
  • Личностные компетенции сотрудников: условия формирования и развития Примерами влияния через компетентность являются
  • Исполнительный директор. Обязанности и права. Обязанности исполнительного директора. Образец должностной инструкции Должностная инструкция исполнительного директора образец
  • Порядок применения дисциплинарных взысканий
  • Роль руководителя в инновационном управлении А должен ли директор преподавать
  • Упаковка бизнеса во франшизу под ключ. Упаковка франшизы по максимально выгодным ценам

    Упаковка бизнеса во франшизу под ключ. Упаковка франшизы по максимально выгодным ценам

    Владимир Бушуев, генеральный директор компании по разработке VR-решений The Psycho , рассказывает основное, что важно знать, чтобы упаковать бизнес во франшизу

    В закладки

    Владимир Бушуев, The Psycho

    Что такое франчайзинг и кто его покупает?

    Франчайзинг - разновидность партнерских отношений, которая предполагает продажу права ведения бизнеса по определенной бизнес-модели. За ее использование франчайзи (покупатель) платит фиксированный паушальный взнос, а также роялти - за право работать под брендом и сопровождение бизнеса, и вознаграждение за использование лицензий и оборудования. Если у вас уже есть бизнес с готовым продуктом, который возможно тиражировать, с четко определенными целями и задачами - это первый шаг к упаковке во франшизу. Следующий шаг - разобраться, на каких условиях вы хотите продавать потенциальным франчайзи.

    Запуск нового бизнеса с нуля всегда связан с финансовыми рисками. Кроме того, часто начинающим предпринимателям не хватает опыта: реализовать бизнес-проект, необходимы глубокие знания в области управления, маркетинга, рекламы, а кроме этого трезвая оценка особенностей создаваемого проекта. Поэтому покупка франшизы - это отличная возможность избежать «набитых шишек» и прокачать свои бизнес-навыки.

    Что можно продать по франшизе?

    Передача прав на объекты собственности бизнеса является главной особенностью франчайзингового договора. Однако комплекс франчайзинга может быть представлен в разных формах.

    • Производственный или промышленный франчайзинг

    Промышленные франшизы среди всего объема франшиз на рынке занимают менее 1%. Владелец бренда позволяет покупателю франшизы производить и продавать товары или оказывать услуги под своим брендом в соответствии со своими требованиями к их качеству. Среди компаний, которые предлагают промышленные франшизы, можно назвать Nestle и Pepsi Cola.

    • Дистрибуционный франчайзинг

    В этом случае франчайзи получает право на распространение продуктов под официальным брендом компании на основе соответствующих процессов распространения продуктов. Например, шины Michelin.

    • Франчайзинг-контракты на услуги

    Подобный тип сотрудничества предполагает передачу прав на использование технологий, стандартов и моделей управления. Это самый распространенный вариант в области общественного питания. Так работают McDonalds, Burger King и Pizza Hut. Такие компании прочно обосновались на рынке, вселяя уверенность в потенциальных фрачайзи постоянным присутствием огромного количества гостей в своих точках. Для приобретения такой франшизы необходимы только денежные инвестиции, и можно начинать дело.

    Помимо традиционных для франчайзинга бизнесов вроде ритейла и HoReCa на рынок выходят новые игроки. Среди них все больше технологических компаний, в том числе и в области виртуальной реальности (VR), которая быстро набирает популярность в игровой, образовательной, медицинской и других индустриях. Например, мы уже запускаем по франшизе развлекательные VR-проекты - квесты, игры и шутеры и т.д.

    Что нужно, чтобы упаковать бизнес во франшизу?

    Чтобы понять, сколько денег необходимо для упаковки бизнеса во франшизу, очень важно провести оценку сферы деятельности и определить рентабельность дела в других городах и регионах. Это даст ответ на вопрос о бюджете упаковки и сроке реализации. Для каждого бизнеса эти параметры будут свои. Например, нам это обошлось примерно в 500 000 тысяч рублей при средних сроках около 3-4 месяцев. В случае The Psycho франшиза включает передачу проекта «под ключ» - это значит, что мы передаем технологии и оборудование (систему VR-трекинга, костюмы, разработки игр), а франчайзи остается бизнес-часть и поддержка техники в надлежащем состоянии.

    Уникальное товарное предложение

    Сформулируйте уникальное товарное предложение, которое будет наглядно показывать, что ценят в компании клиенты или заказчики. На этом этапе можно провести опрос среди существующих клиентов и узнать, что для них наиболее важно в работе компании или функционировании товара. На основе полученных данных можно отобрать ТОП-7 характеристик и расположить их по степени важности. Сравнив полученные результаты по своему товару с аналогичным товарами основных конкурентов, вы выявите преимущества. Это и будет ваше уникальное товарное предложение.

    Отдельно проанализируйте ответы клиентов, которые приносят больше всего прибыли компании. Эти данные помогут не только продать франшизу, но и выстроить грамотную рекламную кампанию. Как и все визуальные материалы, реклама должна быть синхронизирована с корпоративным стилем.

    Фирменный стиль и товарный знак

    Для заключения договора франшизы необходим зарегистрированный товарный знак. Он регистрируется на 10 лет, далее этот срок нужно продлевать. Поэтому на данном этапе необходимо сразу сформировать визуальный образ компании, разработав общую концепцию бренда, в соответствии с которой будут оформлены все визуальные материалы, включая товарный знак.

    Элементы корпоративного стиля должны легко считываться с логотипа, веб-сайта, визиток сотрудников, интерьера офиса, сувенирной продукции. Продумав шрифт, корпоративные цвета и унифицировав визуальные материалы на сайте, буклетах или визитках, вы доставляете сообщение о вашей компании. Кроме того, ваш франчайзи будет иметь готовые гайды по фирменному стилю, что исключит ошибки, искажение, неправильное использование его элементов.

    Бизнес-план

    Потенциальные покупатели франшиз хотят видеть цифры: расходы, доходы, прогнозы. Чтобы успешно продавать франшизы, нужно представить стратегию развития компании, то есть бизнес-план, и текущие результаты. Бизнес-план включает данные о перспективах деятельности компании в условиях рынка, максимально полную информацию о рынке сбыта, законодательных актах, которые так или иначе могут повлиять на ситуацию по продажам. Также в нем должен быть маркетинг-кит и четко прослеживаться стратегия бизнеса. Как правило, в маркетинговый план также включают миссию и цели компании, стратегическое планирование, описание продукта или услуги и требования к потребительским свойствам, конкурентные преимущества, ценовую политику, методы стимулирования продаж, формирование бюджета маркетинга и многое другое.

    Продвижение продукта

    На этапе продвижения продукта важно участие в выставках, форумах и конференциях, получение сертификатов и наград. В маркетинг-кит целесообразно включить благодарственные письма и отзывы, страницы «Вопрос-ответ», копии статей, подтверждающих упоминания о компании в СМИ. Чем лучше вы сами продвигаете свой продукт и компанию, тем легче будет найти франчайзи, и тем более выгодной для вас станет продажа франшизы.

    За что брать деньги

    Как правило, цена на франшизу складывается из платежей разного вида: это могут быть как паушальные платежи и роялти, так и вознаграждения за пользование лицензиями, оборудованием. Состав цены на франшизу зависит от сферы деятельности.

    Паушальный взнос - это фиксированная одноразовая сумма, которую франчайзи платит франчайзеру по договору, а роялти - это вид лицензионного вознаграждения, периодическая компенсация, как правило, денежная, за использование патентов, авторских прав, природных ресурсов и других видов собственности.

    В случае, если у франчайзера есть возможность поставить завышенную или просто высокую ставку по роялти, можно отказаться от паушального платежа. В дальнейшем роялти принесет доходы на порядок выше и будет отличной рекламой для потенциальных покупателей: для франчайзи отказ от паушального платежа выгоден, потому что иначе ему единовременно придется отдать крупную сумму денег.

    Поиск франчайзи

    Упаковав бизнес по необходимым параметрам, можно приступать к поиску потенциальных франчайзи. Важно помнить, что не только франчайзи выбирает вас, но и вы его. Постарайтесь как можно лучше узнать потенциального партнера, его ожидания и видение бизнеса, а также критически оцените, насколько совпадают ваши цели и задачи. Для поиска франчайзи мы используем рекламу, социальные сети, а также уже наработанные контакты и партнеров.

    К нам часто и в большом количестве поступают вопросы по поводу упаковки франшиз, и я решил собрать самые частые вопросы и ответы на них в одном посте. Бизнесмены очень часто не понимают, что же такое упаковать франшизу, и это действительно большая проблема. Кстати, недавно я делал аудит всех своих конкурентов по упаковке франшиз, и могу смело сказать, что большая часть «профессиональных» компаний по упаковке так же не понимают, что значит упаковать франшизу, и это печально.

    1. Что значит упаковать франшизу?

    — Многие почему-то думают, что упаковать франшизу — это сделать сайт и презентацию для продажи франшизы, но это в корне неверно. Упаковать франшизу — значит полностью прописать ваш бизнес и ваши бизнес-процессы на бумаге, и сделать подробное руководство по запуску и ведению вашего бизнеса с учетом всех нюансов. Взяв сердце вашей франшизы (ваш франч-пакет), человек должен понимать, что ему делать дальше и не задавая лишних вопросов запустить такой же точно бизнес, как и у вас.

    2. Можно ли продавать франшизу без франч-пакета?

    — Некоторые «бизнесмены» конечно так делают, но результаты получаются плачевные. После 3-5 проданных франшиз вы либо будете в шоке, от того что вам постоянно нужно будет отвечать на вопросы франчайзи, и вы будете «как белка в колесе» и продавать франшизу дальше не будет никакого желания, либо вы просто забьете на своих франчайзи и будете и дальше продавать франшизу и не оказывать никакую поддержку, что повлечет за собой испорченную репутацию, суды, и возвраты денег. Обычно бывает именно так.

    3. Могу ли я сам упаковать франшизу?

    — У нас в компании над упаковкой франшизы работают: юрист, копирайтер, маркетолог, упаковщик, дизайнер, финансист + иногда привлекаются сторонние специалисты. Сможете ли вы обеспечить свою франшизу этими ресурсами самостоятельно? Даже если ответ да, то вряд ли вы найдете таких специалистов с опытом упаковки франшиз, поэтому это займет огромное количество времени, а результат будет под вопросом.

    4. Из чего состоит франч-пакет?

    — Как правило франч-пакет состоит из многих блоков, в которых в подробностях расписаны нюансы ведения бизнеса: блок введение (прописанная бизнес-модель, пошаговый план запуска бизнеса, введение в нюансы бизнеса); блок персонала (руководство по найму персонала и по управлению персоналом); блок места ведения бизнеса (все нюансы по выбору, оформлению, обустройству, и безопасности помещения); блок маркетинга (привлечение клиентов); блок продажи (подробное руководство по продажам); юридический блок (все юридические нюансы ведения бизнеса от оформления юр лица до мельчайших юридических деталей); блок продукта (подробное руководство по продукту компании) и другие блоки в зависимости от специфики бизнеса.

    5. Почему услуги компаний по упаковкам франшиз стоят дорого?

    — Смотря с чем сравнивать. Если сравнить стоимость упаковки франшизы с количеством тех денег, которые вы потеряете в итоге при запуске некачественной франшизы, то цены на рынке упаковки франшиз покажутся смешными. Если ваша франшиза будет некачественной, то начнутся суды, возвраты денег, или вы упретесь в потолок и не сможете брать новых франчайзи. Покупая упаковку один раз вы получаете качественный продукт, который приносит вам деньги долгие годы. Над упаковкой франшизы работает целый штат сотрудников, поэтому за качественную работу нужно платить.

    6. Будут ли покупать мою франшизу, если у меня не известный бренд?

    — Абсурдный вопрос, но его так же задают очень многие. А как ваш бренд может стать известным, если вы не будете продавать франшизу? Вы будете открывать точки сами? Да, возможно, но сколько у вас уйдет денег и времени на такое развитие? Может не хватить и жизни. Большинство компаний как раз и становятся известными благодаря франчайзингу. Так что можете не волноваться, если у вас есть хорошая бизнес-модель, то вашу франшизу 100% купят.

    7. Как продумать франчайзинг так, чтобы мне платили не только паушальный взнос, но и регулярно оплачивали роялти?

    — Давайте ценность своим франчайзи постоянно. Что можно подразумевать под ценностью? Все то, что облегчит работу вашим франчайзи. Например, в вашем бизнесе круто работает Инстаграм и через него идет основной поток клиентов, а у вас в штате есть СММ специалист, который занимается только Инстаграм. За небольшую надбавку к его з/п отдайте ему продвижение аккаунтов франчайзи, чтобы они получали результаты через вас. Уже за это они будут платить роялти. Задача любой франчайзинговой сети придумать 5-7 таких фишек, от которых не будет смысла уходить и вашим франчайзи выгоднее будет платить роялти.

    Если у вас есть вопросы по упаковке франшиз, то направляйте их нам на почту [email protected] либо оставляйте заявку на бесплатную консультацию у нас на сайте franchise-agency.ru

    Если вы хотите качественно упаковать и продавать франшизу, то обращайтесь к профессионалам -

    Упаковка франшиз

    Мы упаковали более 600 франшиз и можем уверенно говорить, что являемся экспертами в упаковке

    Продвижение бизнеса

    Мы в совершенстве владеем всеми самыми современными методами продвижения, поэтому бизнес, который мы продвигаем, всегда востребован

    Продажи франшиз

    Наш отдел продаж - это эффективная команда специалистов, прекрасно знающих свой продукт

    Сопровождение франчайзеров

    Мы не «бросаем» клиентов после упаковки бизнеса во франшизу, а продолжаем вместе с ними развивать их франчайзинговую сеть

    Контроль франчайзи

    Нам важно качество франчайзинговых сетей, поэтому мы следим за тем, как франчайзи выполняют требования франчайзеров

    Повышение эффективности бизнеса

    Процесс упаковки бизнеса позволяет владельцу взглянуть на него с другой стороны, найти в нем новые ресурсы и устранить «всплывающие» недостатки

    Наши преимущества

    Качество упаковки

    Мы не обещаем упаковать бизнес в сжатые сроки, мы гарантируем, что он будет упакован «как надо»

    Персональный менеджер 24/7

    За каждым клиентом мы закрепляем менеджера, который всегда на связи

    Полное погружение

    Мы не приступаем к разработке франшизы, не изучив детально бизнес наших клиентов, не выделив его основные УТП

    Системная работа

    Системный подход позволяет добиваться максимальных результатов, поэтому наша работа над каждым проектом - это четкая система последовательных действий

    Экспертный подход

    Мы не теоретики, мы – практики, и имеем в управлении собственные франчайзинговые сети, поэтому знаем о франчайзинге все

    Работа «под ключ»

    Нашим клиентам доступен полный комплекс услуг в сфере франчайзинга, начиная от разработки франшизы и заканчивая сопровождением отдела сопровождения клиента

    Масштабирование бизнеса в различных сферах

    Автобизнес

    Количество автомобилей растёт год за годом, следовательно, количество потенциальных клиентов для автобизнеса также увеличивается. Автобизнес имеет много направлений: это и мойки с шиномонтажом, продажа автозапчастей, СТО, прокат автомобилей. В автомобильной сфере упаковка бизнеса довольно рентабельна, но часто содержит определенные нюансы, которые влияют на работу автобизнеса. Например, для организации автомойки необходимо организовать очистку сточной воды и получить разрешающие документы от Санэпидстанции. В случае продажи запчастей, для многих начинающих предпринимателей может стать сложностью налаживание прямых контактов с заводами-производителями и выбивания для себя приемлемой закупочной цены. В шиномонтажном бизнесе и СТО остро стоит вопрос организации труда и найма квалифицированных работников. Для того, чтобы избежать всех таких нюансов и беспрепятственно войти на этот рынок, вы можете рассмотреть упаковку бизнеса под ключ по интересующей вас франшизе. С ней вы получите в свое управление полностью отработанный бизнес, и вам не придётся ломать голову над тем, как привлечь клиентов и организовать работу.

    Они уже
    упаковали
    свой бизнес:

    Бухгалтерия и юриспруденция

    Упаковка бизнеса в сфере бухгалтерии и юриспруденции отличается существенной простотой для входа даже для людей с отсутствием предпринимательского опыта. Сотрудничество с бухгалтерскими и юридическими компаниями в рамках франчайзинга подразделяется на два типа. Первый - полноценное открытие офиса и самостоятельное оказание услуг (для людей с профильным образованием и опытом работы в этих сферах). Либо открытие офиса и передача всего документооборота и исполнений обязательств на франчайзера (при этом франчайзи занимается только продвижением и продажей услуги)

    Они уже
    упаковали
    свой бизнес:

    Медицина и здоровье

    Комплексная упаковка бизнеса по медицинской франшизе считается одна из самых привлекательных среди инвесторов благодаря сильному росту рынка коммерческой медицины. Развитие рынка ДМС также влечет за собой увеличение спроса у населения на частные медицинские центры. Но, как правило, вложения в открытие крупного медицинского центра довольно существенны и подходят только тем предпринимателям, которые готовы инвестировать свыше 15 млн. рублей. Для людей с меньшим количеством финансов можно рассмотреть небольшие медицинские представительства крупных клиник. Основное сотрудничество сводится к комплексной помощи и сопровождению франчайзи со стороны Головного офиса, найма медицинского персонала и ведения документооборота.

    Они уже
    упаковали
    свой бизнес:

    Мода и стиль

    Упаковка вашего бизнеса в сфере красоты, моды и стиля – мечта любой девушки и женщины, которая сможет осуществиться. Но часто отсутствие предпринимательского опыта и нюансы в управлении таким бизнесом накладывают определенные сложности. В виду большого насыщения рынка различными предложениями, главной задачей начинающего предпринимателя в этой сфере становится привлечение и удержание клиентов. Акции, организация мероприятий, скидки - хороший инструмент, но он приелся большинству посетителей. Начинающий предприниматель может потратить годы и миллионы на составление грамотного маркетинга своего предприятия. Выход из такой ситуации - работа под известным брендом франчайзинговой сети. Бизнес в сфере красоты и стиля напрямую связан с услугами. Больше всего франшиз в сферах: салоны красоты, спортивные залы, СПА-центры, клиники здоровья. Представленный список включает в себя только популярные варианты, но при желании его можно продолжать до бесконечности. Красота и здоровье будут интересовать людей постоянно, риск снижения потока клиентов минимален, поэтому заказать упаковку бизнеса в данной сфере является довольно перспективным делом.

    Они уже
    упаковали
    свой бизнес:

    Отдых, туризм, развлечения

    Франшизы в сфере отдыха, туризма и развлечений начали выходить на пик популярности в 2014 году. Открываясь под именем известного туристического агентства, франчайзи, как правило, получает в своё управление уникальные механизмы привлечения клиентов и продажи услуги, когда исполнение обязательств (оформление туристические путевки, визы) на себя берет головной офис. Франшизы в этой сфере не требуют от франчайзи особых знаний и опыта, главное - амбициозность и умение вести переговоры.

    Они уже
    упаковали
    свой бизнес:

    Общепит

    Король всех франшиз - общепит. Самое большое разнообразие форматов сотрудничества, огромное количество представленных франшиз: от шаурмечных и бургергных, до пекарни и ирландских ресторанов. Спрос на франшизы общепита обуславливает потребность человека в еде и широчайшее разнообразие кулинарии. Человеку, решившему выбрать франшизу в сфере общепита необходимо будет потратить немало времени и собственных инвестиций. Так как такой бизнес хоть и считается одним из самых прибыльных и стабильных - ввиду постоянного спроса - но и имеет свои особенности в организации всех рабочих процессов. Эта сфера бизнеса находится под повышенным вниманием надзорных органов: пожарная инспекция, СЭС, разрешение на наружную рекламу, лицензия на алкоголь и т.д. Если вы прежде никогда не работали в сфере общепита, то контакт с муниципальными органами и получение документов займет у вас огромное количество времени, сил и денег. Но и на получении всех документов работа далеко не заканчивается. Дизайн интерьера, налаживание контактов с поставщиками качественных и свежих продуктов, уникальная концепция работы, реклама - разработка бизнес-плана прибыльного заведения общепита может занять не один месяц. Такие трудности легко решаются, если начать сотрудничество с проверенной сетью, успевшей себя зарекомендовать на рынке.

    Они уже
    упаковали
    свой бизнес:

    Образование и искусство

    Несмотря на большое количество франшиз в этой сфере, каждая из них по-настоящему уникальна. На рынке больше всего представлено частных детских садов, развивающих центров для детей, франшизы специализированных школ и языковых курсов. Как правило, франчайзер передает в управление франчайзи уникальные методологии преподавания и привлечения преподавателей для работы в рамках одного центра. Выдвигаемые требования к работе в этой сфере не составляют труда для их выполнения, но, как показала практика, владельцами таких франшиз чаще всего становятся молодые и амбициозные девушки с профильным образованием.

    Они уже
    упаковали
    свой бизнес:

    Производство

    Так получилось, что производственные франшизы считаются самыми привлекательными для мужчин. Сейчас на рынке представлен широкий выбор производственных франшиз. Здесь и металлопрокат, производство автохимии, строительных материалов. Франчайзи получает право не просто использовать имя компании, но и технологию производства продукции, по технологиям франчайзера. На рынке России представлено два типа производственных франшиз:
    1. По схеме торгового франчайзинга – когда основное производство с уникальной технологией остается у франчайзера, а франчайзи реализует продукцию.
    2. Полный цикл. В этом случае франчайзер передает всю технологию производства и право продажи продукции в регионе действия франчайзи.
    3. Комбинированное сотрудничество. При таком варианте взаимоотношений франчайзер производит и поставляет сырье, заготовки, сопутствующие детали. Франчайзи завершает производственный цикл, выполняя сбор / производство окончательной продукции из тех материалов, что поставил франчайзер. Часто в производственных франшизах франчайзер может гарантировать выкуп части продукции на постоянной основе.

    Они уже
    упаковали
    свой бизнес:

    Ритейл

    Магазины меха и кожи, розничная продажа продуктов, ювелирные лавки. Основная сложность в организации такого бизнеса лежит в сфере формирования товарной матрицы: выбор поставщиков, закупка товаров, реклама. А также создание имиджа точки. Чтобы избежать всех трудностей всё большее количество начинающих предпринимателей выбирают франчайзинг. Работа по франчайзингу в сфере ритейла обеспечит быстрое развитие бизнеса и выход на реальную окупаемость. Особенностью франчайзинга в ритейле является репутация и доверие. Поэтому франчайзер крайне заинтересован в эффективной работе своих партнеров и предоставлении всей необходимой поддержки для соблюдения единых стандартов по сети. Упаковка бизнеса в этой сфере – это важный шаг, который должен быть тщательно продуман.

    Они уже
    упаковали
    свой бизнес:

    Строительство и ремонт

    На деятельность рынка строительства и ремонта влияет развитие рынка жилой и нежилой недвижимости. Учитывая, что рынок коммерческой недвижимости продолжает свой рост (к 2020 году планируется к сдаче более 100 млн. кв.м.), увеличение ипотечного строительства, а также переход к низкоэтажной застройке (частные дома), обуславливают высокие перспективы для работы по франшизе в этой сфере бизнеса. Франшизы в этой сфере бывают нескольких форматов: как магазины строительного оборудования и услуги найма ремонтных бригад, так и полноценное строительство недвижимости. Франчайзер передает в формате ноу-хау свои знания о строительном рынке в регионе франчайзи, а также организует привлечение клиентов. Как правило, у таких компаний уже есть потенциальный спрос в регионе, но не хватает ресурсов на месте, чтобы выполнить заказ. Тут франчайзи и выступает в роли исполнителя, получая клиентов от Головного офиса и выполняя работу «на месте».

    Они уже
    упаковали
    свой бизнес:

    Транспорт и логистика

    Перевозка грузов – хорошая и прибыльная идея для упаковки бизнеса. Однако данная сфера бизнеса считается довольно насыщенной и для новых небольших компаний и начинающих предпринимателей конкурентная борьба становится основным препятствием. Большая плотность компаний на рынке перевозок вынуждает тратить много ресурсов на раскрутку собственного бренда. На 2017 год в России работало свыше 3 000 транспортных компаний. При этом 60% всей логистики осуществляется автоперевозками, 35% - ЖД и 5% - авиа и морским сообщением. Наибольшее количество автоперевозок лежит на компаниях, занимающихся транспортировкой малогабаритного груза в пределах одного региона, тогда как доставку сборных и крупногабаритных грузов осуществляют достаточно крупные федеральные компании. Приобретя франшизу транспортной компании, вы сможете работать под известным брендом и использовать ресурсную базу головной компании (договоры с подрядчиками, грузовые автомобили).

    Здравствуйте, дорогие читатели! Сегодня публикую долгожданную крутую статью в виде интервью, гостем которого стал Алексей Корнелюк. Алексей создал сам и в партнерстве несколько бизнесов, упаковал их во франшизу и успешно продает.

    В его арсенале такие бизнесы, как:

    • Студия копирайтинга «KEY-SAY»;
    • Кофейня «Coffee Space»;
    • Кальянная «Contrast»;
    • И в процессе реализации еще несколько бизнес-проектов.

    С Алексеем мы сделаем еще пару статей, но сегодня поговорим о том, как правильно «упаковать» свой бизнес во франшизу и начать ее продавать. В статье постараемся разобрать все тонкости, но если что-то упустим, задавайте вопросы в комментариях. Итак, начнем!

    Привет, Алексей! Расскажи пару слов о себе и своих бизнес-проектах.

    Привет. На данный момент я занимаюсь развитием региональной кофейни Coffee Space (наша сеть насчитывает 25 кофеен). Параллельно развиваемся в онлайн-бизнесе — студия копирайтинга, где наша команда выдаёт космические продающие тексты нашим заказчикам. И, наконец, кальянная. Уже более серьёзный бизнес, совсем другие правила игры, но это не мешает нам стать №1 в своей нише. В данный момент упаковал кальянную в франшизу и начал продажи.

    Как пришла в голову идея продавать франшизу?

    Не скажу, что на меня упало яблоко, как на Ньютона. Идея масштабирования закладывалась в самом начале пути. Рост компании можно совершить двумя способами:

    1. Методом увеличения собственных точек — так называемых филиалов.
    2. Ведения бизнеса по модели франчайзинга.

    Очевидно, что первый способ занял бы больше времени, вот мы и начали развитие по модели франчайзинга.

    В нынешнее время франчайзинг ассоциируется с «лёгкими деньгами», т.к. любой предприниматель, посмотрев на соседа, хочет создать свою франшизу. История помнит очень много примеров, когда подобные франшизы лопались, как мыльный пузырь. Упаковка бизнеса тяжелый труд.

    Франшизы каких бизнесов в данный момент ты продаешь?

    Сейчас только 2 проекта: Кофейня «Coffee Space» и кальянная «Contrast». Но сегодня буду все рассказывать на примере кофейного бизнеса, потому что франшизу кальянной запустил совсем недавно.

    Что ты сделал изначально, упаковывая перед продажей свою франшизу?

    Первое, что нужно сделать, это зарегистрировать юридическое лицо. В моём случае это было ООО. И прописать все ОКВЭДы.

    Далее, нужно найти патентное бюро для регистрации товарного знака. Процесс регистрации займёт много времени (как правило от 4 месяцев), т.к. он имеет несколько уровней согласования. Ваше название не должно содержать слова, находящиеся в общем обиходе, такие как: российское такси, лучшие блинчики, вкусные хот-доги и т.д. В противном случае вам откажут в регистрации. Наше ООО называется «Кофе спэйс». Цена вопроса, как правило, от 15 тыс. рублей. Тут вам подробнее ответит именно специалист патентного бюро.

    Потом идет трудоемкий процесс упаковки франшизы.

    Ну и само собой продвижение франшизы и поиск потенциальных франчайзи.

    Как заключил первый договор и продал первую франшизу?

    На удивление, первая франшиза меня настигла, когда я этого не ожидал. Параллельно с ведением бизнеса я веду блог, в котором описываю свои шаги на бизнес поприще. Проще говоря, пишу о том, как делать не надо и что из этого следует. Так вот, мой первый франчайзи нашел меня через мой блог и буквально уговорил продать франшизу. На тот момент я еще не закончил упаковку бизнеса, поэтому мы сошлись на своеобразном дисконте. Где он получает скидку, а я первый опыт.

    Сколько франшиз уже продано? Какие есть сложности, подводные камни в продаже франшизы? Может какие нюансы или проблемы со стороны закона?

    На данный момент продано 25 франшиз. Я бы не сказал, что проблемы возникают именно со стороны закона, так как закон не беспокоит, пока ты в наглую не нарушаешь его. Подводные камни бывают на стадии оплаты паушального взноса. Однажды, я на слово поверил своей франчайзи (женщине 35-40 лет), которая пообещала что отдаст 25% денег после открытия кофейни. После моего приезда и полного обучения с моей стороны, денег я так и не получил. Потеряв меня, эта женщина закрылась через месяц, судьба сыграла злую шутку.

    Как правильно упаковать франшизу, чтобы вызвать интерес перед потенциальными франчайзи (что сделал именно ты)?

    Перед тем, как упаковать бизнес, нужно изначально продемонстрировать хорошую прибыль. Люди покупают у людей, но покупка бизнеса это все же рациональное действие, где преобладают цифры. А если ваш бизнес не делает денег, но украшен БОЛЬШИМ КРАСНЫМ БАНТИКОМ, его все равно никто не купит. Давайте людям то, что они хотят получить.

    Франшиза – это, по сути, бизнес в коробке. Задача любого предпринимателя покопаться в прошлом и досконально вспомнить процесс создания бизнеса, далее разбить все на маленькие части. Такие как:

    • Подготовительная работа (сюда входит именно работа напрямую по созданию точки). Работа с арендодателями, печатными изданиями, типографией, мебельщиками, кофейными компаниями и т.д.
    • Пошаговая реализация (сюда входит схема ведения бизнеса, что как делать и в какой последовательности).

    Если вы задумываетесь о франшизе, значит ваш бизнес должен быть успешным. Благодаря чему он стал таковым? Например, в нашем случае мы можем оглянуться назад и вспомнить, что из того, что мы внедряли принесло финансовую пользу, а что нет.

    Пример инструмента по финансовому росту. Предположим: мы внедряем акцию по предоставлению сотрудникам торгового центра (в котором у нас торговая точка) одного бесплатного кофе. Из расчета на 120 компаний по 2 флаера. Считаем расходы на акцию, включающую в себя раздаточный материал сотрудникам ТЦ на бесплатный кофе (120 компаний) это 240 флаеров:

    • оплата ТЦ 1 тысячи рублей за проведение акции;
    • оплата за печать 240 флаеров (тут в каждом городе цена своя);
    • оплата кофе (себестоимость капучино или латте варьируется от 17 до 30 рублей).

    Суммируем расходы на маркетинговую акцию, а далее фиксируем рост покупателей и выручки.

    Все это мы фиксируем и включаем в упаковку франшизы, чтобы наши франчайзи быстрее повышали свою прибыль и отдачу от покупки франшизы.

    В итоге получается пошаговая инструкция, в которой должен разобраться даже ребенок. Но стоит заметить, что я высылаю именно макеты брэнд маркетинга. Так как это входит в стоимость именно инвестиций. Наши дизайнера переделывают все материалы подстраиваясь под новый город и место расположения. Меняют информацию и высылают франчайзи. А они, в свою очередь, для успешной деятельности, должны поэтапно внедрять все, что мы рекомендуем.

    Т.е. твоем арсенале договор с франчайзи, документы на патент, схема по открытию и продвижению бизнеса. Ну и плюс уже работа с франчайзи по консультированию, обучению и т.д. Верно?

    Да, все верно.

    Что из себя представляет твоя франшиза (что входит в пакет)?

    1. Права на коммерческое обозначение Coffee Space.
    2. Подробное руководство по открытию мини-кофейни «Кофе с собой».
    3. BRAND&MARKETING: Базовый пакет материалов.
    4. Содействие в получении необходимого оборудования для кофейни со скидкой.
    5. Программное обеспечение.
    6. Прикладной комплект продукции и ингредиентов для работы.
    7. Технологические карты, инструкции, секреты приготовления фирменного кофе и безалкогольных напитков.
    8. Помощь в ведении переговоров с арендодателем.
    9. Консультации по всем возникающим вопросам: юридические вопросы, налогообложение, выбор места. В режиме 24/7.
    10. Подбор, обучение и стажировка 2 бариста.
    11. Бизнес под ключ. Полное управление открытием кофейни, выезд специалиста на место.

    P.S. Заострю внимание именно на последнем пункте, так как мы первые начали практиковать выезд специалиста. Одно дело открыть бизнес, другое дело заставить его работать. Именно этим и занимается наш специалист (порой я сам являюсь специалистом, уж очень люблю путешествовать по городам России).

    Как у тебя происходит процесс продажи франшизы?

    Я предпочитаю работать по предоплате (у нас это 30%). Тем самым, мы обезопасили себя от напрасно потраченного времени. Хоть я и писал, что покупают франшизу рационально, но случается и так, что покупателями могут быть люди с преобладающей эмоциональной стороной. А, как известно, эмоциональные люди любят «передумывать». Так вот, изначально мы выставляем счет на предоплату в размере 30%.

    После предоплаты, мы проделываем следующую работу: ищем торговое место, сбиваем цену за аренду, помогаем с подписанием договора аренды, помогаем в создании 3D визуализации кофейной точки и оказываем помощь по поиску мебельщиков, готовых создать торговый островок по нашему макету.

    После подписания договора, я регистрирую его через патентное бюро, в котором регистрировал брэнд.

    Как ты продвигаешь франшизу? Какие каналы продвижения показывают наибольшую эффективность?

    1. Как я говорил, первое это блог. Этот канал эффективен тем, что по сути я продаю не продавая.
    2. SEO продвижение в Яндекс и Google. У вас, конечно, должна быть хорошая посадочная страница.
    3. Неплохо себя показывают бизнес форумы с отдельными разделами по продаже бизнеса или франчайзингу.
    4. Хороший результат показали и партнерские программы. Где бизнес школа продавала своим ученикам мои франшизы (кстати, та женщина, что не оплатила, пришла через них).
    5. Сейчас начал размещать франшизу, в так называемых . По этому поводу пока ничего не могу сказать, потому что нет статистики по эффективности.

    Как ты контролируешь своих франчайзи и контролируешь ли вообще?

    У меня нет роялти (ежемесячных отчислений), а значит нет и контроля. Ты должен дать ложку, поднести её ко рту, а кушать он сам должен. В моем новом проекте уже есть отдел по работе с качеством (но об этом позже).

    Кто консультирует твоих франчайзи? У тебя для этого есть штат сотрудников?

    Пока этим занимаются двое людей из моего штата.

    Как долго после покупки франшизы вы консультируете франчайзи 24/7 по телефону?

    На протяжении месяца, именно такой период нужен для того, чтобы понять тонкости бизнеса и влиться в струю. Стоит заметить, что по этой причине у меня отсутствует роялти.

    Работают ли сейчас твои собственные кофейни или ты сконцентрировался только на франшизе?

    Работают. Я больше скажу, что помимо Coffee Space я начал развивать ещё 1 кофейню, но уже более серьезного уровня. Это помещения на 1 этажах проходимых улиц с посадочными местами.

    Ты говоришь, что показываешь цифры. Ты показываешь свои доходы в своем паблике Вконтакте?

    Исключено. Я не показываю цифр по одной простой причине. Цифры плохо влияют на людей. Мы не умеем сопереживать и радоваться (кроме родственников и, возможно, близких друзей). А вот завидовать и строить козни мы ох, как любим. Так зачем подливать масло в огонь? Именно поэтому мой блог называется не «Цель 30 миллионов или 100 миллионов», а именно «Войти в список Forbes».

    Каков доход от твоих личных кофеен в твоем городе?

    Я не могу прийти к общей цифры, так как бывают плохие месяца и хорошие. Если говорить про плохой месяц – это 50-70 тыс. р. Хороший 110-180 тыс. р.

    Какие пакеты франшизы чаще покупают? На сколько я знаю, у тебя их 3?

    Верно, их 3:

    1. «Стандарт» 179 000 р.
    2. «Оптимальный» 239 000 р.
    3. «Эксклюзивный» 299 000 р.

    Чаще всего приобретают второй тариф («оптимальный») т.к. в него входит очень приятный бонус. На стадии завершения проекта мы согласовываем приезд, затем выезжаю я или специалист на открытие и проводим с франчайзи 1-2 дня. Организуем мастер-класс, обучение по работе с кассовым аппаратом, с мерчендайзингом, маркетингом и т.д. В общем со всем, что нужно на всех этапах работы.

    Личный выезд есть только в тарифе «Оптимальный» и «Эксклюзивный». Но стоит заметить, что готовую качественную кофейню заказчик получит в любом случае, невзирая на то, какой он тариф выбрал.

    В данный момент ты начал продавать еще и франшизу кальянной? Что будет следующим?

    Следующий шаг – это студия звукозаписи DPS rec. Мне удалось упаковать успешный опыт одного предпринимателя с 7 летним стажем в этой индустрии. Затем на очереди кофейня с посадочными местами под названием Coffee Woods.

    Неплохая получается схема! Ты создаешь бизнес в своем городе, выводишь его в плюс, упаковываешь во франшизу и продаешь, увеличивая свой доход?

    Да, все верно. Это тяжелый труд, но заработок и рост компании увеличивается в разы.

    Ну и напоследок по традиции дай несколько советов тем, кто хочет упаковать свой бизнес во франшизу и с таким же успехом продавать.

    Работайте усердно, клиенты сами себя не найдут, а тем более просто так не купят. Сочетайте здравый подход с новыми технологиями. Но это всё не важно если вы не работаете над продуктом.

    Владимир Бушуев, генеральный директор компании по разработке VR-решений The Psycho , рассказывает основное, что важно знать, чтобы упаковать бизнес во франшизу

    В закладки

    Владимир Бушуев, The Psycho

    Что такое франчайзинг и кто его покупает?

    Франчайзинг - разновидность партнерских отношений, которая предполагает продажу права ведения бизнеса по определенной бизнес-модели. За ее использование франчайзи (покупатель) платит фиксированный паушальный взнос, а также роялти - за право работать под брендом и сопровождение бизнеса, и вознаграждение за использование лицензий и оборудования. Если у вас уже есть бизнес с готовым продуктом, который возможно тиражировать, с четко определенными целями и задачами - это первый шаг к упаковке во франшизу. Следующий шаг - разобраться, на каких условиях вы хотите продавать потенциальным франчайзи.

    Запуск нового бизнеса с нуля всегда связан с финансовыми рисками. Кроме того, часто начинающим предпринимателям не хватает опыта: реализовать бизнес-проект, необходимы глубокие знания в области управления, маркетинга, рекламы, а кроме этого трезвая оценка особенностей создаваемого проекта. Поэтому покупка франшизы - это отличная возможность избежать «набитых шишек» и прокачать свои бизнес-навыки.

    Что можно продать по франшизе?

    Передача прав на объекты собственности бизнеса является главной особенностью франчайзингового договора. Однако комплекс франчайзинга может быть представлен в разных формах.

    • Производственный или промышленный франчайзинг

    Промышленные франшизы среди всего объема франшиз на рынке занимают менее 1%. Владелец бренда позволяет покупателю франшизы производить и продавать товары или оказывать услуги под своим брендом в соответствии со своими требованиями к их качеству. Среди компаний, которые предлагают промышленные франшизы, можно назвать Nestle и Pepsi Cola.

    • Дистрибуционный франчайзинг

    В этом случае франчайзи получает право на распространение продуктов под официальным брендом компании на основе соответствующих процессов распространения продуктов. Например, шины Michelin.

    • Франчайзинг-контракты на услуги

    Подобный тип сотрудничества предполагает передачу прав на использование технологий, стандартов и моделей управления. Это самый распространенный вариант в области общественного питания. Так работают McDonalds, Burger King и Pizza Hut. Такие компании прочно обосновались на рынке, вселяя уверенность в потенциальных фрачайзи постоянным присутствием огромного количества гостей в своих точках. Для приобретения такой франшизы необходимы только денежные инвестиции, и можно начинать дело.

    Помимо традиционных для франчайзинга бизнесов вроде ритейла и HoReCa на рынок выходят новые игроки. Среди них все больше технологических компаний, в том числе и в области виртуальной реальности (VR), которая быстро набирает популярность в игровой, образовательной, медицинской и других индустриях. Например, мы уже запускаем по франшизе развлекательные VR-проекты - квесты, игры и шутеры и т.д.

    Что нужно, чтобы упаковать бизнес во франшизу?

    Чтобы понять, сколько денег необходимо для упаковки бизнеса во франшизу, очень важно провести оценку сферы деятельности и определить рентабельность дела в других городах и регионах. Это даст ответ на вопрос о бюджете упаковки и сроке реализации. Для каждого бизнеса эти параметры будут свои. Например, нам это обошлось примерно в 500 000 тысяч рублей при средних сроках около 3-4 месяцев. В случае The Psycho франшиза включает передачу проекта «под ключ» - это значит, что мы передаем технологии и оборудование (систему VR-трекинга, костюмы, разработки игр), а франчайзи остается бизнес-часть и поддержка техники в надлежащем состоянии.

    Уникальное товарное предложение

    Сформулируйте уникальное товарное предложение, которое будет наглядно показывать, что ценят в компании клиенты или заказчики. На этом этапе можно провести опрос среди существующих клиентов и узнать, что для них наиболее важно в работе компании или функционировании товара. На основе полученных данных можно отобрать ТОП-7 характеристик и расположить их по степени важности. Сравнив полученные результаты по своему товару с аналогичным товарами основных конкурентов, вы выявите преимущества. Это и будет ваше уникальное товарное предложение.

    Отдельно проанализируйте ответы клиентов, которые приносят больше всего прибыли компании. Эти данные помогут не только продать франшизу, но и выстроить грамотную рекламную кампанию. Как и все визуальные материалы, реклама должна быть синхронизирована с корпоративным стилем.

    Фирменный стиль и товарный знак

    Для заключения договора франшизы необходим зарегистрированный товарный знак. Он регистрируется на 10 лет, далее этот срок нужно продлевать. Поэтому на данном этапе необходимо сразу сформировать визуальный образ компании, разработав общую концепцию бренда, в соответствии с которой будут оформлены все визуальные материалы, включая товарный знак.

    Элементы корпоративного стиля должны легко считываться с логотипа, веб-сайта, визиток сотрудников, интерьера офиса, сувенирной продукции. Продумав шрифт, корпоративные цвета и унифицировав визуальные материалы на сайте, буклетах или визитках, вы доставляете сообщение о вашей компании. Кроме того, ваш франчайзи будет иметь готовые гайды по фирменному стилю, что исключит ошибки, искажение, неправильное использование его элементов.

    Бизнес-план

    Потенциальные покупатели франшиз хотят видеть цифры: расходы, доходы, прогнозы. Чтобы успешно продавать франшизы, нужно представить стратегию развития компании, то есть бизнес-план, и текущие результаты. Бизнес-план включает данные о перспективах деятельности компании в условиях рынка, максимально полную информацию о рынке сбыта, законодательных актах, которые так или иначе могут повлиять на ситуацию по продажам. Также в нем должен быть маркетинг-кит и четко прослеживаться стратегия бизнеса. Как правило, в маркетинговый план также включают миссию и цели компании, стратегическое планирование, описание продукта или услуги и требования к потребительским свойствам, конкурентные преимущества, ценовую политику, методы стимулирования продаж, формирование бюджета маркетинга и многое другое.

    Продвижение продукта

    На этапе продвижения продукта важно участие в выставках, форумах и конференциях, получение сертификатов и наград. В маркетинг-кит целесообразно включить благодарственные письма и отзывы, страницы «Вопрос-ответ», копии статей, подтверждающих упоминания о компании в СМИ. Чем лучше вы сами продвигаете свой продукт и компанию, тем легче будет найти франчайзи, и тем более выгодной для вас станет продажа франшизы.

    За что брать деньги

    Как правило, цена на франшизу складывается из платежей разного вида: это могут быть как паушальные платежи и роялти, так и вознаграждения за пользование лицензиями, оборудованием. Состав цены на франшизу зависит от сферы деятельности.

    Паушальный взнос - это фиксированная одноразовая сумма, которую франчайзи платит франчайзеру по договору, а роялти - это вид лицензионного вознаграждения, периодическая компенсация, как правило, денежная, за использование патентов, авторских прав, природных ресурсов и других видов собственности.

    В случае, если у франчайзера есть возможность поставить завышенную или просто высокую ставку по роялти, можно отказаться от паушального платежа. В дальнейшем роялти принесет доходы на порядок выше и будет отличной рекламой для потенциальных покупателей: для франчайзи отказ от паушального платежа выгоден, потому что иначе ему единовременно придется отдать крупную сумму денег.

    Поиск франчайзи

    Упаковав бизнес по необходимым параметрам, можно приступать к поиску потенциальных франчайзи. Важно помнить, что не только франчайзи выбирает вас, но и вы его. Постарайтесь как можно лучше узнать потенциального партнера, его ожидания и видение бизнеса, а также критически оцените, насколько совпадают ваши цели и задачи. Для поиска франчайзи мы используем рекламу, социальные сети, а также уже наработанные контакты и партнеров.