Телекоммуникации в бизнесе. Телекоммуникационный бизнес

Первое, с чем сталкивается человек, желающий начать свой бизнес - это выбор рода будущей деятельности. Это серьезный вопрос, а иногда и решающий. Ведь, с одной стороны, упорство всегда принесет свои плоды, в какой сфере Вы бы не решились реализовать свой потенциал, — будьте уверенны, у Вас получится. С другой - среди массы различных вариантов, которыми переполнены интернет-ресурсы, выбрать именно то, что подойдет Вам - не так уж и легко. Занять свою нишу и получать свой доход - вот та задача-минимум, которая стоит перед каждым начинающим предпринимателем.

Мы попробуем помочь Вам в Вашем выборе и расскажем, почему именно бизнес в сфере телекоммуникаций станет для Вас идеальным вариантом.

Согласитесь, в нашу информационную эру очень важно всегда оставаться на связи: телефон, компьютер, интернет - это минимум, который должен быть всегда под рукой, как для личного, так и рабочего пользования.

Начинать бизнес в сфере телекоммуникаций актуально и выгодно. Вы вероятно тоже обращали внимание, что телекоммуникационная отрасль на сегодняшний день по всем прогнозам и показателям является одной из наиболее активно развивающихся. Коммуникации уже охватывают практически весь земной шар, а учитывая, что прогресс на стоит на месте, можно быть уверенными в том, что будущее как раз за этой сферой.

Начать свой бизнес в сфере телекоммуникаций - значит, поймать волну. Сегодня мы с Вами являемся свидетелями настоящей ИТ-революции, в этот период телекоммуникации не просто со скоростью света увеличивают свои масштабы деятельности, но и развиваются, образовывая все новые и новые направления, усовершенствуя старые и изобретая новые технологии, продукты и сервисы.

Чтобы успешно начать бизнес в сфере телекоммуникаций нужно хорошо ориентироваться в отрасли. Однако разобраться во всех тонкостях работы в телеком-индустрии также не должно составить никакого труда даже для начинающих пользователей коммуникационных технологий. Тысячи новостных сайтов, блогов и форумов на различных языках прекрасно освещают специфику и помогут Вам за кратчайшие сроки освоить информационный базис, необходимый, чтобы построить бизнес в сфере телекоммуникаций.

И даже финансовый вопрос, исходя из высокого спроса в данной индустрии не доставит Вам никаких хлопот при начале бизнеса в сфере телекоммуникаций. Данная сфера активно расширяется, и не только в технологическом плане. Инвесторы и кредиторы заинтересованы в сотрудничестве с начинающими бизнесменами, о чем говорит статистика. Огромные денежные потоки ежедневно вливаются в сферу телекоммуникаций, причем эта тенденция со временем будет только возрастать.

И последний в списке, но не последний по своей значимости аргумент, который подтолкнет Вас начать бизнес в сфере телекоммуникаций - престижность. Мир активно следит за новинками связи, обсуждает их необходимость и возможности, но при этом немногие нашли способ зарабатывать на своих интересах.

Обратитесь к нам уже сегодня! Почувствуйте преимущества от бизнеса в сфере телекоммуникаций.

(2 votes, average: 5,00 out of 5)

По долгу своей работы мне постоянно приходится общаться с клиентами - как существующими, так и потенциальными. Да не заклеймят меня позором постоянные обитатели Хабра, профессия моя - Менеджер по продажам корпоративным клиентам.
Вернее, профессия моя (точнее, специальность, присвоенная по окончании университета) называется Информатик-Аналитик, а менеджер - это моя нынешняя должность, но это уже тонкости.

Продаю я телекоммуникационные услуги. Это каналы связи, VPN-ы, каналы доступа в Интернет, измеряемые десятками и сотнями мегабит в секунду. В силу специфики бизнеса компании и нашей сети (а именно отсутствия широко распределенных местных сетей ШПД, но присутствия хорошей магистральной сети), основными моими клиентами являются крупные производственные и коммерческие компании - банки, фабрики, заводы и прочие корпорации с разнесенными по всей России филиалами и отделениями. Некоторые рассуждения о будущем этого рынка и отражены в публикации.

Постановка вопроса

Думаю, нет необходимости объяснять, что планы по продажам и развитию никто не отменял, и операторы, в том числе и мы, всегда хотят иметь больше, чем имеют на данный момент. Поскольку в крупных городах (а филиалы наших клиентов как правило расположены именно в них, и интереса в них больше) дефицита операторов связи не наблюдается - естественно, конкуренция между операторами постоянно возрастает. Рынок операторов в таких городах уже давно насыщен, и вопрос «Чем заинтересовать клиента» встает перед операторами очень остро.

Разумеется, ответ «Качеством» в контексте данной статьи не рассматривается. Ведь если провайдер не может дать качественную услугу, то это первое, над чем ему нужно работать. Иначе на рынке делать ему нечего. Речь я веду скорее о коммерческих и маркетинговых ходах провайдера.

Потенциальных корпоративных клиентов типичного оператора связи можно условно поделить на 2 группы: те, которые только хотят начать получать услугу и те, кто ее уже от кого-то получает.

Еще не пользуется услугой

Сейчас в российском бизнесе практически нет компаний, которым требуется построение «с нуля» корпоративного VPN. Завоевание операторами именно таких компаний, как правило, сводится исключительно к ценовой борьбе. Такие клиенты не очень искушены в сопутствующих услугах, и все, что им нужно - это качественное предоставление основной услуги: канала связи (или VPN-сети). Поэтому в данном сегменте конкуренция построена по принципу «кто успел - тот и съел», то есть клиент покупает услугу у того оператора, который первый нашелся с приемлемыми ценами.

Уже пользуются услугой

Вторая группа - те компании, которые данную услугу уже получают - более требовательна к своему провайдеру. Они постоянно ищут бизнес-решения, которые позволят скинуть с себя нагрузку по непрофильному для компании направлению. Естественно, что в области связи они в первую очередь ищут такие решения у своих текущих провайдеров. Именно отсюда идут корни практики подачи услуг в «пакетах», т.е. получение, например, Интернета, каналов связи, телефонии, услуг co-location от одного провайдера. Никто не спорит - так гораздо удобнее для клиента. Более того, оператору это позволяет сильнее «подсадить» клиента на себя - вряд ли клиент откажется разом от всех услуг провайдера. Ведь некоторые из них очень проблематично транспонировать на другого поставщика. Что вполне логично, «новые деньги» я ищу, как правило среди клиентов этой группы, т.к. их значительно больше, чем первых.

Монополия?

Таким образом, мы получаем ситуацию, в которой рынок начинает монополизироваться - более крупные игроки (провайдеры «большой четверки») при помощи комплексных, порой непрофильных услуг переманивают на себя все большее количество клиентов, тогда как менее крупным игрокам остается черпать доход из очень медленно возобновляемого источника - компаний первой группы, которые только-только начали серьезно развиваться. Тем более что на фоне постоянно дешевеющих телекоммуникационных услуг капитально вкладываться в развитие сети становится просто-напросто не рентабельно.

Мои клиенты постоянно ссылаются на наших конкурентов с более интересными предложениями. Один из них так и спросил: «А что вы можете дать такого, чего не может дать ваш конкурент? Чем вы лучше?». Тем более логично выглядит такой вопрос от потенциальных клиентов, которых я изо всех сил пытаюсь привлечь к сотрудничеству именно с нашей компанией. После того, как я несколько раз затруднился аргументированно ответить на этот вполне лежащий на поверхности вопрос, я задумался. И в голове у меня возник свой вопрос.

Тема для дискуссий

Так каково же будущее рынка телеком-операторов в сегменте корпоративных продаж? Означает ли все вышесказанное, что лет через 10 крупные операторы захватят весь рынок и не дадут продохнуть новичкам?

Мое мнение - однозначное «Да». Безусловно, останутся местные провайдеры, которые будут давать услуги мелкому SOHO-бизнесу - протягивать Интернет в офисы, организовывать сеть по городу или даже по области. Но в описанном мною сегменте продаж корпоративным клиентам в масштабах России магистральных провайдеров останется совсем ограниченное количество. Менее крупным игрокам необходимо в срочном порядке придумывать новые сопутствующие услуги, уникальные сервисы, дабы привлекать ими новых клиентов и удерживать существующих. Либо придется попросту сдаться под натиском «воротил» бизнеса. Ведь найдутся крупные провайдеры, которые смогут ответить на вопрос моего клиента, и в конечном итоге переманят к себе всю мою клиентскую базу. Тут не помогут и налаженные личные отношения с ними.

Хотелось бы увидеть мнение хабражителей на этот счет. Может, я узко мыслю?

P.S. У магистральных провайдеров есть еще одно направление бизнеса - это межоператорский сегмент. В нем, по сути, есть 2 основных услуги - Интернет (либо отдельные его сегменты, связность, IX-ы) и каналы связи. И эти услуги ничем дополнить практически невозможно. Стоит ли таким провайдерам, как мой работодатель, бросить все силы на развитие именно этого направления, смирившись со скорой стагнацией рынка корпоративных продаж?

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

хорошую работу на сайт">

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Подобные документы

Понятие и сущность электронной торговли в сети Интернет. Правила и способы доставки покупателю заказанных им в интернет-магазине предметов торговли. Основные виды организации доставки товаров. Проблема сбытовой политики в электронной коммерции.

реферат , добавлен 09.01.2011


Исследование рынка мобильной и электронной коммерции. Методология сбора данных. Использование мобильных устройств, приложений и сервисов в интернет-торговле. Характеристика бизнес-моделей электронной коммерции, использующих мобильные приложения.

дипломная работа , добавлен 31.08.2016


Основные понятия электронной коммерции, технологии совершения коммерческих операций и управления производственными процессами с применением электронных средств обмена данными. Основные элементы маркетинговой инфраструктуры систем электронной коммерции.

шпаргалка , добавлен 29.09.2010


Понятие и эффективность развития электронной коммерции. Основные виды заработка в сети Интернет. Особенности платежных систем. Объекты защиты в системе обеспечения безопасности электронной коммерции. Совокупность форм ведения коммерческой деятельности.

курсовая работа , добавлен 07.12.2013


Сущность, основные направления электронной коммерции и уровень их развития. Этапы становления и правовая основа электронной торговли. Классификация B2B-систем. Общая характеристика В2С, B2G и C2G-систем. Проблемы развития электронной коммерции в России.

курсовая работа , добавлен 02.05.2012


Взаимодействие между коммерческими предприятиями. Характерные элементы и компоненты коммерции В2В. Посреднический поставщик услуг. Предприятие оперативной доставки. Web-ориентированная платформа, электронный обмен данными. Серверная техническая поддержка.

презентация , добавлен 30.08.2013


Рассмотрение понятия и сущности безопасности электронной коммерции. Классификация видов бизнеса, основанных на информационных технологиях. Общая характеристика электронного рынка. Плюсы и минусы торговли в Интернете; методы оценки эффективности системы.

контрольная работа , добавлен 31.03.2014


Понятие и сущность электронной коммерции, ее состояние на современном этапе. История становления и развития электронной коммерции, сферы применения ее системы. Классификация основных видов и моделей электронной коммерции, их отличительные черты и анализ.

Кто — кричит, кто — ездит в ступе,
Кто — летает на метле…
©В.Высоцкий

Обеспечить дешевой связью с Москвой, ближним и дальним зарубежьем абонентов GSM сетей всего СНГ. А заодно и абонентов «проводных» сетей. С помощью Интернет-телефонии. (Если организовать, или использовать действующие, не коммерческие Потребительские общества, то за определенные членские взносы — предоставить определенное количество минут.)

Условие для решения:

Наличие точки (или точек) доступа к достаточно надежному некоммутируемому каналу «быстрого», «широкополосного», «выделенного» … Интернета — канала передачи данных. (Интернет-телефония – это передача голоса, преобразованного в данные, и обратное преобразование.)
Возможно, это будут точки присоединения на коаксиальный кабель, ADSL, ADSL2 … или в домовых локалках.

Вместо введения.

Те, кто связан с телекоммуникациями, знают о новых законах и надвигающихся изменениях на российском рынке телефонии. И то, что все «входящие» звонки будут бесплатны и то, что в ближайшее время «телефон подорожает»…
Скептики уверяют, что с введением новых законов дешевая Интернет (IP) – телефония для большинства, предоставлявших её с помощью «карточных» платформ, стала незаконной, будет монополизирована крупными игроками рынка и подорожает. «Карточным операторам», даже средней руки, придется или стать крупными, или прекратить свою деятельность, или уйти в тень.

Кто хочет узнать по затронутой теме больше, могут почитать комментарии на разных форумах Антона Богатова (ключевое слово), а также первопричину описываемой идеи бизнеса — 256-ой январский выпуск телекоммуникационного дайджеста nag.ru.

Для обоснования идеи приведу два тезиса из этого дайджеста «нага», прогнозирующих развитие данного сегмента рынка междугородней и международной связи:

Тезис 1.
«Есть гипотетический «черный» вариант, в котором дешевая междугородняя и международная связь становится уделом физических лиц. Пиринг и небольшой заработок (десятки, редко сотни долларов) могут привлечь к шлюзованию IP в ТФОП (IP-телефонного звонка в Телефонную сеть общественного пользования и обратно) большое количество обычных пользователей. Технически это 10-ти баксовая сетевая карточка плюс софт, доступ к городскому телефону и приличный канал в сеть. Такое есть у многих…» (возможность высокоскоростного канала передачи данных (broadband) для передачи голоса и числовых данных в любую точку Интернет сети как одно целое).

Тезис 2.
«Если IP-телефония все равно поставлена вне закона, почему ethernet-провайдеры не «подсаживают» абонентов на VoIP (Voice over IP) с «заднего крыльца»? Продажа простейших Skype-фонов и подробные инструкции, как «звонить по межгороду бесплатно» позволит крепче привязать клиента к интернет, сгенерирует немало внешнего трафика и…»

Для понимания идеи важно то, что в тезисах «наг» не учитывает возможность организации дистанционного беспроводного присоединения к «приличным каналам» Интернет-телефонной сети (VoIP). То есть, не учтена возможность организации такого доступа для множества пользователей – абонентов GSM сетей. В этом случае заработок «физических лиц» может составить куда более существенные величины. Тем более, что такой доступ к каналам VoIP можно организовать многоточечным (распределённым по базовым cтанциям-сотам сотовых операторов) и технически неподдающимся контролю изменяемым IMEI.

Предпосылки для успешного решения:

1. «Широкополосный доступ» к Интернет по некоммутируемому каналу, то есть, и к VoIP телефонной сети, стал доступен многим, динамично нарастает и непрерывно дешевеет.
2. Невиданными темпами дешевеют Аналоговые телефонные адаптеры (АТА) для обычных аналоговых телефонов и VoIP телефонной сети. Такие устройства имеют разъем для подключения к локальной сети, разъемы для подключения телефонов и позволяют включать обычные стационарные телефоны в локальную сеть с выходом в Интернет – телефонию через провайдеров голосового трафика.
3. Наступает эра IP – телефонии (SIP – телефонии — по доминирующему голосовому протоколу, стандартизованному для передачи голоса поверх IP). По мнению автора, лидером в СНГ является провайдер sipnet.ru.
4. Появились бесплатные не только Софтфоны («телефоны» на экране монитора) но и Софтовые мини-АТС — АТС на базе компьютера (IP-PBX) и массово выпускаемые разными производителями АТА. С поистине не ограниченными возможностями.

В свете изложенного предлагается следующий вариант «Телекоммуникационного бизнеса для «самоваров» — шлюзование голосового IP трафика в GSM сети и обратно.

Идея решения:

буквально в домашних условиях организовать международную и междугороднюю телефонную связь с помощью виртуальной переговорной платформы, рассчитанной на серьезное число пользователей — абонентов GSM сетей.

Предлагаемая структурная схема решения:



В схеме необходимо заменить голосовые VoIp-шлюзы AddPac и телефоны на цифровые GSM-VoIP шлюзы: VoiseBlue, Eurotech Master 2, «Gudwin»… (ключевые слова). Или на аналоговую пару АТА + GSM-шлюз.
Именно такая замена и обеспечит абонентам GSM дистанционное присоединение к Интернет-телефонной сети — дешевую связь со всем миром.

На платформу, в GSM-VoIP шлюзы, устанавливаются GSM карточки с минимальными для абонентов внутрисетевыми тарифами GSM операторов. C 1 июля 2006 г. все входящие звонки по России будут бесплатны, что дает возможность организовать схему «заказа обратного звонка» с «безлимитной» карточки (CallBack). Для этого нужно установить в GSM-VoIP шлюзы SIM-карточки с «безлимитними» тарифными пакетами оператора.

Таким образом, модифицированная (требуемая) структура платформы должна иметь:

1. Компьютер плюс бесплатная, на базе Asterisk или, например, ACS , программная АТС, устанавливаемая в Компьютер.

2. Девайсы — цифровые GSM-VoIP адаптеры, типа VoiseBlue, Eurotech Master 2 или украинский «Gudwin» (можно раза в 2 дешевле, если кому будет нужно, то по личке подскажу где). Количество девайсов устанавливается в локальную сеть по числу абонентов, желающих воспользоваться сервисом в часы пик, и принципиально ограничено только пропускной способностью внешнего канала в Интернет. Голосовой канал добавляется простым подключением еще одного девайса к хабу локалки и внесением изменений в настройки программной АТС.

3. Бесплатный, Asterisk или иной, биллингующий софт (предельно упрощен или даже не нужен для Потребительских обществ).

Такая схема позволяет организовать малозатратные, гибкие, многофункциональные, легко масштабируемые не CallBack и CallBack платформы по типу 1CellNet (CellWireless), UBIFone, TelMe… или «нашей» NeoTel. От домашних до операторского масштабов.

Подключив свою платформу по надежному каналу к одному или нескольким голосовым провайдерам типа sipnet.ru, можно обеспечить себестоимость звонка из Владивостока на Москву, С-Пб., мобильные Московской области равную стоимости трафика передачи данных. Например, с Украины, через GSM – операторов «Life» или «Билайн» — порядка 1$ за 1 час разговора (по действующим внутрисетевым тарифам).

Абонент платформы, позвонив на входящие (внутренние) линии IP-ATC по GSM каналу или с ТфОП, попадает через компьютер (программную АТС) и VoIp канал на шлюз sipnet или другого VoIP-оператора, который и маршрутизирует звонок далее, на весь мир по смешным тарифам. У sipnet, например, на мобилки Москвы и Московской области и стационарные телефоны: Москвы и С-Пб., на SIP-телефоны всего мира – бесплатно! (Skype – отдыхает…).

Биллинговая система платформы устанавливается и настраивается в соответствии с вашими требованиями.

Вариант 2.

Можно обойтись и без доступа к «приличному каналу в сеть».
Исключив Интернет-канал (и все также заменив VoIp шлюзы AddPac на GSM-VoIP шлюзы), а также настроив «софт-АТС» на межсетевую ретрансляцию звонков из сети (GSM) в сеть (GSM) другого оператора, получим эволюционное развитие описанной ранее на данном сайте идеи (под номерами 705 — http://www..htm — и 898 — http://www..htm). Но уже исключительно в «цифре», что несравнимо по качеству голосовой связи и надежности соединений.

Вариант 3.

Организовав же в локальной сети одно или несколько компьютерных операторских рабочих мест, получим контакт-центр (Call-центр). С возможностью работы в режиме «голосового хостинга» («GSM-хостинга», «GSM-VoIP-хостинга»).

Надеюсь, идея понятна.

Приглашаю к обсуждению…
Особенно «законников», так как правовая сторона вариантов такого бизнеса (не через Потребительские общества) не ясна мне самому.

18 ноября 2013 в Москве пройдет конференция под названием “Телекоммуникационный бизнес. Перезагрузка”.

Темы конференции будут посвящены новым технологиям в телекоммуникационной сфере, способным помочь региональным компаниям выйти на новые рынки и выживанию региональных телекоммуникационных компаний при столичной экспансии.




Среди спикеров выступят следующие личности:

Гендиректор компании Telebreeze Николай Песегов. Компания занимается предоставлением готового IPTV-решения для операторов телевещания и Интернет.

Представитель компании Elecard. Компания является признанным лидером в разработке программных продуктов для кодирования, проигрывания, обработки и редактирования видео и аудио данных в различных форматах.

Кусков Денис - генеральный директор Telecom Daily, электронного новостного ресурса об IT и телекоммуникациях.

А так же представители популярного телеканала, ведущей компании в сфере операторов и провайдеров и многие другие.

Полный список спикеров будет оглашен позже.




Программа конференции будет состоять из трех секций:

1 секция. Современный менеджмент на телекоммуникационном рынке.

Освещаемые вопросы: управление бизнес-процессами телекоммуникационной компании, составление наиболее оптимальной тарификации, взаимодействие телеканалов и операторов.

2 секция. Отрасль телекоммуникаций в России сегодня.

Освещаемые вопросы: существование проблемы цифрового неравенства в России, направление движения потребительского спроса, перспективы развития рынка платного ТВ, проблемы перехода на цифровое вещание сегодня.

3 секция. Технологические решения в телекоммуникационном бизнесе.

Освещаемые вопросы: Проблемы и новинки четвертого поколения связи LTE 4G, эффективные технологии передачи real-time трафика (спикер: Элекард, реал тайм кодирование), действенные технологии учета абонентов, решения проблемы информационной безопасности.

В последней секции будет отдельно три выступления на тему выхода на новый уровень маркетинга, контента и технологий, где выступят представители популярного телеканала, ведущая компания в сфере операторов и компания Telebreeze с темой новых технических способов увеличения прибыли.

К участию в конференции приглашаются телеканалы, операторы, провайдеры, системные интеграторы и телефонные провайдеры. Другими словами, все прямые участники телекоммуникационного бизнеса.

Для желающих принять участие в конференции, но не имеющих возможность поехать в Москву, есть возможность просмотра прямого вещания конференции в онлайн режиме.

Конференцию организует компания Telebreeze. Страница конференции: telebreeze.ru/reload

Немного информации о спикерах:

Конференции “Телекоммуникационный бизнес. Перезагрузка” главным образом интересна тем, что во всех секциях будет обсуждаться не аналитическая часть телекоммуникационного бизнеса, а только практические, прямо относящиеся к бизнесу и к технологиям вопросы.

В этом письме речь пойдет о выступлениях, прямо связанных с технологиями в таком виде бизнеса.

Один из спикеров технологической секции – представитель компании «Наносемантика», лидера российского рынка технологий искусственного интеллекта, с темой автоматизации обработки обращений клиентов на сайте, системы автоматического консультирования, а также представитель расскажет об их действующих проектах в телекоммуникационных компаниях.

Кроме того, в третьей секции выступит представитель компании Telebreeze Николай Песегов с очень интересной темой – применение новых технологий в телекоммуникационном бизнесе. В данном выступлении будет рассказано о технологиях, которые способны помочь даже небольшим телекоммуникационным компаниям выйти на новые рынки и стать более конкурентоспособными. Звучит как что-то нереальное, но такие технологии существуют, и что самое интересное – чтобы воспользоваться ими, нет необходимости платить огромные суммы денег их производителям. Что это за технологии и что нужно сделать, чтобы их применить с пользой для компании – все это и будет рассказано в этом выступлении.