Инженер по тестированию программного обеспечения. Как ты пришла в профессию? Сколько лет ты работаешь тестировщиком

Тестировщик ПО - что это за профессия такая? В чем заключается ее суть? И насколько она актуальна в современном мире? Все эти вопросы вполне уместны, так как сегодня профессии ИТ-сферы являются одними из самых высокооплачиваемых на рынке труда. Не говоря уже о том, что освоение подобных специальностей обеспечивает человека стабильным будущим.

Тестировщик ПО: что это такое

Сегодня большинство электронных устройств работает корректно только благодаря встроенным в них программам. Их написанием занимаются программисты всех мастей и уровня подготовки. И поверьте, их количество действительно захватывает дух. Так, ежедневно создается не одна тысяча программ: начиная с простых калькуляторов и заканчивая искусственным интеллектом для высокотехнологических машин.

И, как в любом производстве, продукт нельзя выпустить в широкие массы, заранее не проверив его на дефекты. Так вот, тестировщик ПО (программного обеспечения) - это человек, который занимается полевым испытанием программ. При этом он может быть как штатным сотрудником компании, так работающим на себя фрилансером.

Зачем нужны тестировщики программ

При создании программ используются различные языки программирования. Это может быть C++, JavaScript, Python и так далее. После того как продукт будет завершен, его первым делом проверяет сам автор. Но, так как он является творцом программы, он не всегда может объективно оценить качество полученного товара. Не говоря уже о том, что у него может попросту не хватить времени для модуляции всех возможных способов ее применения.

И как раз на этом этапе в игру входит тестировщик ПО. Именно он берет на себя все операции, связанные с проверкой нового приложения. При этом, в отличие от программиста, тестер не имеет доступа к программному коду. То есть, он испытывает приложение как простой юзер и лишь изредка наделяется особыми привилегиями.

Основные обязанности тестировщика программ

Тестировщик ПО - это профессия, которая требует основательного подхода к делу. Здесь нельзя работать в полсилы, так как это непременно скажется на репутации специалиста. Что же касается самих обязанностей, то они состоят из следующих пунктов:

1. Создание плана проверки. Тестировщик ПО должен заранее продумать все сценарии использования приложения и воссоздать их. При этом чем опытнее специалист, тем быстрее он может определять наиболее опасные для работы приложения факторы.
2. обеспечения, посредством специальных автоматизированных инструментов. Как и у любого другого мастера, у тестера есть свои приспособления для оптимизации и ускорения работы. Они универсальны и, тем не менее, требуют предварительного освоения и практики.
3. Грамотное и систематизированное описание найденных проблем и недоработок. Суть в том, что недостаточно просто выявить ошибку. Помимо этого, нужно уметь правильно составлять протокол работы, дабы программист смог понять, из-за чего произошел сбой и какая часть его приложения виновна в этом.

Следует заметить, что довольно часто тестировщиков объединяют в небольшие группы. Прежде всего, это нужно для того, чтобы ускорить проверку или сделать ее более качественной. В этом случае работу могут равномерно распределить между всеми специалистами. Например, одни будут заняты интерфейсом приложения, вторые будут искать ошибки в вычислениях, а третьи - моделировать наиболее опасные для программы сценарии.

Обучение профессии

Тестировщиком ПО может стать любой, кто хорошо «дружит» с точными науками. В идеале, лучше иметь образование программиста или хотя бы разбираться в основах написания приложений. Исходя из этого, данная специальность хорошо подойдет тем, кто учится на ИТ-специальностях. Во-первых, это поможет набраться опыта и посмотреть на труды других людей, а во-вторых, принесет дополнительный доход, что также неплохо.

Однако, стать тестировщиком ПО можно и без специализированного образования. Так сказать, обучиться всему самостоятельно. Благо, сегодня это не проблема, так как в сети есть множество познавательных курсов, способных наглядно продемонстрировать все тонкости данной работы.

К тому же можно испытать свою судьбу и попытаться попасть на подготовленные семинары, которые проводятся во многих организациях, производящих ПО. Например, компания GlobalLogic периодически проводит обучающие курсы специально для тестировщиков ПО. Более того, окончив их, человек может стать одним из ее сотрудников, после чего начать работать в ее штате или удаленно, в качестве фрилансера.

Какими навыками должен обладать уважающий себя специалист

Тестировщик ПО без опыта может найти себе работу, а вот специалист, не знающий основ - никогда. Однако, какие они, азы профессии? Каким же багажом знаний должен обладать каждый уважающий себя тестер?

• Во-первых, такой специалист должен быть знаком с основами программирования, дабы иметь возможность конкурировать на рынке труда.
• Во-вторых, придется запомнить принципы построения программного обеспечения и администрирования ОС.
• В-третьих, научиться работать с общепринятыми базами данных.
• В-четвертых, изучить особый язык без которого сегодня уже не обойтись.

Помимо этого, тестировщик должен хорошо владеть английским языком, так как он является доминантным в мире программирования. Более того, со временем придется довести его уровень до идеального, а также изучить все тонкости технического стиля.

Наработка практических навыков

Пускай тестировщик ПО без опыта работы - это вполне привычное явление, все же на приличный проект такого специалиста вряд ли возьмут. Поэтому, изучив основы профессии, следует заняться наработкой практических навыков и положительных отзывов.

Для этого необходимо отправиться на один из сайтов, предоставляющих работу фрилансерам. Ежедневно там выкладывается не один десяток предложений, связанных с проверкой работоспособности приложений. При этом есть множество заказов для новичков, которые не требуют опыта работы или особых навыков в программировании.

Таким образом, за месяц-другой можно неплохо продвинуться в своем деле и заработать кое-какую репутацию. Единственным минусом является то, что подобные заказы зачастую плохо оплачиваются. Но с этим придется смириться, так как в будущем подобные лишения смогут принести куда более прибыльные заказы, что окупит потраченные усилия с лихвой.

Где искать прибыльную работу

Итак, допустим, вы уже опытный тестировщик ПО: с чего начать поиски перспективной работы? Что же, первым делом стоит просмотреть объявления на онлайн-биржах труда и форумах программистов. Периодически там попадаются хорошие предложения, способные приносить стабильный доход.

Однако, не стоит рассчитывать только на удачу. Если у вас есть и неплохое резюме, то можно подать несколько заявок в ИТ-компании. Руководство любит целеустремленных специалистов, а посему, подобная инициатива может принести свои плоды. Особенно если нацелиться на те компании, которые занимаются производством качественного софта.

Если же с постоянным местом на данном этапе не везет, то можно стать фрилансером. Хорошо проявивший себя тестировщик ПО, удаленно работающий на дому, способен заработать не меньше штатного коллеги. Единственная разница заключается в том, что вместо одного нанимателя у него будет несколько.

Плюсы и минусы профессии

Для тех, кто любит и современные технологии, эта профессия покажется весьма увлекательной и интересной. Ведь каждый день придется сталкиваться с новым продуктом, который вскоре сможет в корне изменить мир информационных технологий. К тому же работа считается весьма престижной и исключает любые физические нагрузки.

Также многих радует тот факт, что данная профессия одинаково хорошо подходит как мужчинам, так и женщинам. Более того, она может стать для тех, кто из-за проблем со здоровьем не может устроиться на более тяжелую работу.

Однако есть и недостатки. Главным из них является высокая конкуренция, вызванная дефицитом высокооплачиваемых заказов. Также следует обратить внимание на тот момент, что тестировщик ПО очень много времени проводит за компьютером. При этом он не просто сидит за ним, а всецело поглощен происходящим на мониторе. Из-за этого с годами могут возникнуть проблемы со зрением, что крайне неприятно.

Оплата труда

Довольно сложно вывести среднеарифметическую зарплату тестировщика ПО. Это связано с тем, что она зависит от того, насколько удачлив специалист. Так, можно взять один заказ на 10 тыс. рублей и сделать его за неделю, а можно получить работу на 20 тыс. рублей и не одолеть ее за целый месяц.

И все же можно с уверенностью сказать, что доход начинающего тестера варьируется в пределах 10-15 тыс. рублей в месяц. Опытный специалист может заработать эти же деньги в два раза быстрее. А штатный сотрудник престижной фирмы и вовсе получает около 40-45 тыс. рублей.

Много слышали о тестировании и примеряете на себя возможность работы в этой области? Но пока не совсем понимаете, с чем придется работать?

В этой статье мы расскажем вам, кто же такой специалист по тестированию, что делает тестировщик программного обеспечения и с какими рабочими задачами он сталкивается.

Чем занимается специалист по тестированию?

На рынке ИТ постоянно появляются новые программы, призванные упростить и улучшить жизнь людей.

И такие продукты обязательно должны проходить проверку на качество перед тем, как станут доступными конечному пользователю.

Именно от тестировщика зависит качество продукта и, как результат, успех проекта на рынке. Кто станет пользоваться приложением, если оно не в состоянии выполнить даже базовые функции?

Поэтому специалист по тестированию является связующим звеном между разработчиком и конечным пользователем и отвечает за полную проверку программного продукта. И делает он это не только для того, чтобы найти и задокументировать все возможные дефекты.

Кроме поиска ошибок, тестировщик на практике проверяет работоспособность всей функциональности программы. Нужно убедиться в том, что простейшие действия пользователей не вызывают сбоев.

К основным обязанностям тестировщика ПО относятся:

• Написание тест-кейсов и чек-листов .

Они являются основой профессиональной документации тестировщиков. Тест-кейсы содержат последовательность шагов для проверки работы всей системы, а чек-листы описывают, что нужно протестировать.

• Выполнение нужного набора тестов.

В зависимости от поставленных задач специалист по тестированию решает, какие виды тестов применить.

• Документирование и анализ найденных дефектов .

Когда найдена ошибка, ее нужно описать. Делается это для того, чтобы разработчик ПО смог быстро понять, в какой части кода программы кроется ошибка. Сейчас тестировщики вносят все ошибки в баг-трекинговые системы, например, JIRA или TestRail. Для более подробного описания ошибок можно приложить скриншоты экранов или видео.

• Контроль за устранением ошибок разработчиками.

Еще один шаг – контроль за устранением всех найденных ошибок. В баг-трекинговой системе каждой ошибке присваивается градация серьезности (от тривиальной до блокирующей) и статус в соответствии с этапом жизненного цикла бага (от нового до закрытого).

В процессе контроля за устранением дефектов тестировщик следит за тем, чтобы разработчик ПО своевременно устранял все ошибки и делал соответствующие отметки в системе.

• Разработка автоматических тестов.

Для ускорения тестирования могут применяться не ручные, а автоматизированные тесты. В таких случаях тестировщик пишет код проверки и запускает его. А программа автоматически выполняет тысячи нужных проверок, при этом сохраняя время тестировщику.

Однако начинающему специалисту не придется выполнять такие задачи, они входят в зону ответственности . Тем не менее, для более быстрого развития карьеры вы можете приступить к изучению основ определенного языка программирования.

Что нужно, чтобы стать тестировщиком?

Несмотря на относительную молодость профессии тестировщика (не более 20 лет), сегодня сформирован набор требований, которые нужны для старта.

Во-первых, чтобы успешно справляться с рабочими задачами, тестировщик должен иметь прочные теоретические и практические навыки.

К тому же, необходимо обладать рядом специфических качеств. Например, природная любознательность, внимание к деталям, усидчивость, недоверчивость и желание постоянно перепроверять себя.

Еще один важный момент – стремление вносить вклад в развитие новых технологий. Например, сейчас на рынке ИТ акцент идет в сторону автоматизации процессов. И тестировщики осваивают новые для себя аспекты, например, языки программирования.

Таким образом, специалист по тестированию еще и должен следить за развитием новых технологий, чтобы вносить свою лепту в их продвижение.

Какие виды тестирования ПО выделяют?

Чтобы понять, чем бы вы хотели заниматься, для начала нужно ознакомиться с тем, какие виды тестирования существуют.

Все виды тестирования разделяют на две группы:

• Функциональные (осуществляется проверка того, насколько хорошо система выполняет свои функции, если вообще выполняет).
• Нефункциональные (тестируется в целом готовность системы к работе, осуществляется проверка всего, что может касаться пользовательского опыта, например, нагрузочное тестирование, тестирование безопасности).

Помимо видов, в тестировании выделяют еще и уровни, которые показывают над чем ведется работа: над системой в целом или только над одним определенным компонентом.

Всего существуют четыре таких уровня: модульное тестирование, интеграционное, системное и приемочное.

Пример кейса по тестированию для новичков

Чтобы на деле увидеть, что делает тестировщик, давайте рассмотрим небольшую практическую задачу.

Необходимо протестировать форму регистрации в социальной сети LinkedIn.

Первое, что нужно сделать, – открыть сайт. Форма для регистрации выглядит следующим образом:

Во-первых, нужно проверить обязательность заполнения всех полей. Для этого нужно, ничего не заполняя, нажать кнопку «Присоединиться». Форма сразу выдает ошибку и выделяет красным те поля, которые необходимо заполнить. В нашем случае – все:

Сразу появилось предупреждение о том, что пароль слишком короткий.

Форма требует указать настоящие данные. Однако это условие относится лишь к имени, о фамилии в тексте формы нет ни слова.

Сразу проверим форму на некорректный ввод только фамилии. В результате появляется сообщение об ошибке. Таким образом мы видим, что по отдельности форма реагирует на некорректный ввод имени или фамилии. А вот при неверном заполнении обоих полей ошибка относится только к имени.

Почему так происходит? Возможно, проблема кроется в том, что форма проверяет лишь первое поле в коде. Или же можно говорить о не совсем верной локализации. Ведь приложение изначально написано для англоязычных пользователей. На английском языке имя и фамилию можно передать как name и last name. А на русском языке могли оставить лишь перевод имени.

Такой дефект можно охарактеризовать как малозначимый (minor), и относится он к пользовательскому интерфейсу.

Проверки на ввод некорректных символов нужно провести для всех полей.

Форма приняла этот адрес и инициировала проверку безопасности. Адрес был введен корректно, структура соблюдена, присутствует символ «@».

Таким образом, мы протестировали форму регистрации для социальной сети и параллельно нашли малозначимый дефект в пользовательском интерфейсе. Напомним, что при некорректном вводе данных в поля «Имя» и «Фамилия» форма просит корректно заполнить лишь имя. Ошибка некритичная, но пользователь может не сразу заметить, что исправить нужно оба поля, а не одно.

Итог

Хотите научиться безошибочно распознавать дефекты, правильно их документировать и научиться выполнять основные задачи тестировщика? Курс « » от QA Academy поможет вам погрузиться в профессию, попробовать свои силы на практике, а главное – сделать первый шаг по карьерной лестнице.

Ведь хороший специалист по тестированию ПО всегда будет востребован как дома, так и за границей. Дерзайте!

Иногда даже невозможное возможно, главное захотеть . Молодость – это пора, когда сам не знаешь, чего хочешь, но точно знаешь, что если узнаешь, сделаешь все, чтобы этого достичь. Но не стоит ставить здесь конкретные возрастные рамки, ведь самое главное это состояние души, ваше желание узнать что-то новое, а может и вовсе освоить какую-нибудь совершенно новую для вас сферу.

Итак, начинаем исследовать рынок вакансий, все-таки будет лучше, если новая сфера деятельности еще окажется и прибыльной. И как пару лет назад на первых строчках видим: Инженер по тестированию (software test engineer). Скажете – ничего не изменилось. Если судить с точки зрения востребованности, то она только растет, так же стремительно, как развивается и сама сфера IT, а вот требования к специалистам – увы, их стало тоже больше. Если еще пару лет назад на вакансию тестировщика ПО брали всех, у кого горели глаза и кто проявлял интерес к изучению нового, то теперь этого мало. Многое изменилось – изменились технологии, изменился рынок тестирования ПО, совсем другая ситуация с конкуренцией.

Как известно, из любой ситуации есть выход, но вот как же найти сначала вход? Итак, дорогие будущие тестировщики, именно для таких случаев и пишутся пошаговые руководства и инструкции. Статья целиком и полностью посвятит вас во все тонкости сферы тестирования ПО, что безусловно хоть на шаг, но приблизит вас к достижению заветной цели – праву называться тестировщиком ПО . Короткое содержание статьи выглядит так:

Фаза №1: Осознание.

• Почему вы хотите строить карьеру в тестировании?
• Что такое тестирование ПО?
• Какие умения должны иметь кандидаты для работы тестировщиком ПО?
• Нужно ли понимать программирование, чтобы стать тестировщиком ПО?
• Коммуникабельность – обязательное требование
• Какая ситуация с карьерной лестницей? Предполагает ли этот путь достойную оплату?
• Нужны ли в тестировании ПО знания технической части?

Фаза №2: Как попасть в сферу тестирования ПО?

• Как выучить тестирование?
• Как наработать опыт?

Фаза №3: Как устроиться тестировщиком на полный рабочий день?

• Налаживание контактов и расширение связей
• Создание привлекательного резюме
• Как успешно пройти интервью?

Фаза №1: Осознание:

Это одна из наиважнейших фаз, которую пропускают очень многие. Люди сразу задаются вопросом “Как” и не задумываются “Зачем” им это и “Что” это такое. Если вы спросите себя “Что” такое тестирование ПО и “Зачем” вам это надо, у вас будет возможность понять, действительно вам это надо или нет, стоит ли идти дальше. Принимая решение осознанно, вы уберегаете себя от пустой траты времени на изучение того, что вам неинтересно.

Вопрос “Как” , безусловно, остается самым волнующим, но стоит набраться терпения, с ним мы разберемся немного позже.

• Почему вы хотите стать тестировщиком ПО?

Вы решили стать тестировщиком. Здорово! …но почему?

Почему вы хотите строить карьеру в тестировании ПО?

Почему тестирование, а не программирование, графический дизайн, информационные технологии или администрирование баз данных?

Спрашивайте себя до тех пор, пока не поймете, что мотивирует вас двигаться именно в направлении тестирования ПО.

Нет ничего плохого в том, что вы не знаете, почему хотите стать тестировщиком. Ведь у вас попросту нет даже предположений о том, что собой представляет тестирование программного обеспечения, как этот процесс происходит и является ли выбранная сфера хорошим полем для деятельности и карьерного роста.

Чтобы найти ответ, стоит для начала ознакомиться с данным понятием “тестирование ПО” , провести небольшое расследование:

Обратимся для начала к википедии:

Тестирование программного обеспечения - процесс исследования, испытания программного продукта, имеющий две различные цели:

• продемонстрировать разработчикам и заказчикам, что программа соответствует требованиям;
• выявить ситуации, в которых поведение программы является неправильным, нежелательным или не соответствующим спецификации.

Определение из экзаменационных материалов ISTQB :

Тестирование ПО – это процесс проверки программы или приложения для нахождения в ней ошибок.

Тестирование также проводят для подтверждения того, что ПО, приложение или любой созданный продукт:

• Соответствует ожидаемым профессиональным и техническим требованиям
• Работает как ожидалось
• Может быть установлено одинаково на любом устройстве

И еще одно определение, которое предлагает Джеймс Бач:

Тестирование – это процесс оценивания продукта путем исследования и эксперимента, что в какой-то степени включает в себя: постановку вопроса, исследование, моделирование, наблюдение, заключение и т.д.

Парочку забавных определений:

• “Некто что-то готовит, а я пробую вкусно или нет.”
• “Мне платят деньги за то, что я говорю людям об их ошибках.”
• “Я как орфографический корректор, тщательно выверяю все написанное и даю заключение о том, что все правильно.”
• “Я как инспектор, только в строительстве ПО.”

Все понятия сходятся к тому, что тестирование проводится для проверки новой программы, чтобы в ней все работало как было запланировано, после чего ее смело можно представлять пользователям, или же для нахождения ошибок в работе уже существующей программы. На вас научат, как грамотно строить процесс тестирования. Курсы послужат Вам отправной точкой для старта карьеры тестировщика и дадут вам базу теоретических знаний и практических навыков, с которыми вы смело можете идти на порог к работодателю. К тому же многие компании сейчас требуют успешное окончание курсов, как дополнительное преимущество перед другими кандидатами.

• Какими качествами должен обладать тестировщик?

Пусть тестировщиками и не рождаются, но подойдет эта работа не каждому. Другими словами, для ее выполнения понадобятся определенные способности, без которых провести тестирование как надо не получится. Как видно из доклада о состоянии тестирования за 2015 год, требования следующие:

• Командный игрок
• Технические знания
• Ориентированность на бизнес, открытость
• Самообучаемость
• Знание мобильных технологий
• Критическое мышление
• Ориентированность на результат и коммуникативные навыки
• Любознательность
• Страсть к тестированию и энтузиазм
• Гибкость мышления
• Умение ясно и четко отвечать на вопросы

• Нужно ли знать программирование, чтобы строить карьеру тестировщика ПО?

Быть экспертом в программировании или компьютерным гуру, чтобы освоить тестирование, не нужно.

Но базовые знания программирования будут преимуществом , потому что понимание того, как устроен код, дает возможность быстрее найти в программе ошибки.

Также умение программировать будет очень кстати, если вы решили стать инженером по автоматизации тестирования. Эта профессия предполагает написание скриптов для автоматизации процесса тестирования и создание инструментов, которые помогают тестировщикам в работе. Про автоматизацию тестирования вы можете почитать в статье « «.

Говоря простым языком, знание программирования – это скорее плюс, чем обязательно.

• Коммуникабельность – это неотъемлемая черта тестировщика

Можно не быть профессионалом в программировании или знании технической части, но уметь общаться тестировщик просто обязан.

Безусловно, умение общаться ценится в любой другой сфере, не только в тестировании, но для тестировщика это умение становится основополагающим , так как цель тестирования – исследование системы, нахождение проблем в ее работе и описание этих проблем менеджерам/участникам проекта. Нет смысла в нахождении проблемы, если вы не можете ее даже описать или когда никто не понимает, о чем вы говорите. Из коммуникативных навыков вытекает ряд других немаловажных характеристик, необходимых для работы тестировщиком, разберем два основных:

• Умение делать отчет о найденных ошибках системы:

Когда вы нашли ошибку, вам нужно сообщить о ней отвечающим за это людям. Ваш отчет об ошибках системы крайне важен, так как он не только говорит менеджеру о том, какие риски могут предвещать эти ошибки, чтобы он мог принять правильное решение, но и шаг за шагом описывает проблему для программиста, чтобы он смог понять ее суть, в каком случае она возникает, и правильно ее устранить.

• Умение задавать вопросы:

На самом деле на умении задавать правильные вопросы строится работа тестировщика, иначе как ему найти проблему в системе, которую он проверяет. Это особенно актуально, если вы тестируете программу как пользователь или когда у вас нет на руках сопутствующей документации. В такой ситуации тестируемая программа становится для вас котом в мешке.

В такой ситуации остается только использовать программу и спрашивать себя: «Что если нажать эту кнопку? Что если я отредактирую и закрою приложение без сохранения? Что если я сделаю так, а потом так? Для чего это? А это?» и т.д.

• Какая ситуация с карьерной лестницей? Предполагает ли этот путь достойную оплату?

Согласно Всемирному докладу по качеству за 2015 год, бюджет сферы контроля и тестирования ПО вырос и достиг 35% всего бюджета сферы IT.

Это говорит о том, что тестирование до сих пор в цене в сфере IT, и большинство организаций все еще закладывают бюджет на его проведение. Так что переживать не стоит, работы хватит всем!

• Нужны ли в тестировании ПО знания технической части?

Если вы когда-либо слышали высказывания о том, что тестировать очень легко и для этого не надо знать техническую часть, не верьте.

Нравится вам это или нет, вам надо иметь хороший уровень технических знаний для тестирования ПО. По крайней мере радует то, что совсем не обязательно быть экспертом в программировании, знать сети и базы данных, чтобы тестировать ПО. Базовых знаний достаточно, если вы начинаете пробивать себе путь в тестировании. помогут получить новые знания и систематизировать уже имеющиеся.

Итак , самое время прерваться и задать себе пару вопросов:

• Нравится ли вам сейчас идея стать тестировщиком?
• Действительно ли эта профессия вам подойдет?
• Это то, чем вы хотите заниматься?
• Это вам интересно?

Продолжение в следующей статье « «.

Запишитесь на наши прямо сейчас или закажите звонок с бесплатной консультацией!

Тестирование - неотъемлемый этап разработки программного обеспечения. Если не вдаваться в сугубо профессиональные детали, то всё на первый взгляд просто. Разработка всегда начинается с того, что пишется некоторый документ (или даже комплект документации), определяющий: каким функционалом должен обладать новый продукт или его часть, модуль, фича; какие методы разработки будут применяться; какие технологии, протоколы, схемы, сторонние продукты будут использоваться при работе этого продукта; формат и условия ввода-вывода, взаимодействие частей продукта между собой и всего продукта в целом со средой, пользователями, базами данных...; виды пользовательских интерфейсов (консольных, графических...), наборы и синтаксис используемых команд и поведение продукта в различных штатных и особых случаях. Короче говоря, детальное описание будущего продукта.

Этот документ, прежде всего, является основным документом для разработчиков. На его основе составляется план разработки, методология, сроки, используемые модели, паттерны - что там у них, у разработчиков ещё есть.

Однако, ровно тот же самый документ (или его производные) является прямым гайдлайном для тестировщиков. На основании этого описания составляется мастер-план тестирования, который (в зависимости от подхода, методологии тестирования, сроков и архитектуры проекта) может дробиться на набор детальных тестпланов, например, для каждого модуля плюс нагрузка плюс комбинации плюс всё что в голову придёт. Каждый такой тестплан содержит не только детальное описание методологии тестирования, инструментов и условий для этого конкретного участка работ, но и содержит (как часть или приложение) набор из множества элементарных, от простейших к более сложным тесткейсов (тестовых случаев), каждый из которых содержит в себе набор конкретных шагов и чёткий результат, к которому этот алгоритм должен привести. Как правило, если тестпланы могут разрабатываться комплексно, то кейсы пишут сами тестировщики уже под себя. Это большая работа, состоящая в основном из писанины, причём, на начальном этапе такого рода описание продукта (покрытие кейсами) проводится вслепую за неимением готового тестового образца. Это раз.

Затем наступает фаза, когда появляются тестовые образцы "готового" кода и необходимо его тестировать. Если формально, то применять по очереди согласно плана те самые созданные заранее кейсы и смотреть за результатами. Если результат отличается от указанного в кейсе или вообще всё сломалось, то это баг и надо срочно его куда-нибудь заносить. Инструментов для этого куча. Это два.

По всему этому пишутся отчёты. Куча отчётов. Потом ещё отчёты. И ещё один отчёт... Это три.

Это звучит очень сухо и неинтересно. Прогнал, отписался, снова прогнал, ещё чего-нибудь нашёл. Но да, это только верхушка айсберга и это очень схематично. На самом деле иногда сложно априори хорошо покрыть продукт кейсами - что-то просто невозможно учесть, что-то изначально недоописали, что-то изменилось в ходе разработки, что-то выбросили, что-то добавили... И это всегда так. Разработка и тестирование идут нога в ногу и это очень динамичный процесс. А в итоге постоянно натыкаешься на нестандартное поведение, которое тоже в идеале необходимо описывать, приводить к какому-то виду и либо исправлять, либо модифицировать. В итоге уже в процессе тестирования появляются новые кейсы, которые в последствии добавляются в первоначальный набор. А потом тебе становится скучно и ты, используя весь свой багаж знаний о тех процессах, протоколах и приложениях, которые задействованы в продукте, начинаешь невольно думать, как бы эдак всё сломать окончательно. И это не игра и не мазохизм - конечный пользователь в своей массе гораздо более изобретателен нежели любой, пусть даже самый талантливый тестировщик.

И, конечно, не обходится без политики, психологии и везения. С одной стороны, всегда есть официальное взаимодействие с руководством, между отделами да и вообще с коллегами. И куча переписки - с менеджерами, с разработчиками, снова с менеджерами. Появляются какие-то детали, меняются сроки. Плюс кто-то ещё находит время и силы на то, чтобы автоматизировать хотя бы часть тестирования, а это, зачастую, уже вообще творческая и ювелирная работа.

Конечно, это всё вот так, на пальцах и сумбурно. Но, во-первых, повторюсь, в Сети очень много чего написано про тестирование ПО, а во-вторых, тут всё очень субъективно и часто "завязано" именно на проект и принятую в команде методологию.

А если говорить за себя, то мне очень нравится работать тестировщиком программного обеспечения. Если душа лежит, то это работа, полная не только рутины, документации и авралов (а этого хватает, уж поверьте), но и творчества, чутья и где-то даже везения. Недаром говорят, что тестирование нельзя закончить, его, как ремонт, можно только остановить. И, к слову, я не понимаю этих хрестоматийных шуток про извечную войну тестировщиков и девелоперов. Я искренне уверен, что эти слухи распространяют непрофессионалы. Я, возможно, развею очередной миф, но тестировщики и разработчики не могут быть врагами уже потому, что одни помогают другим. Девелопер сам пишет продукт (или его кусок) и его глаза "замыливаются" настолько, что зачастую он пропускает самые банальные вещи, не говоря уже о сложных сценариях. И для этого есть мы, QA - найти, сломать и доложить. Не знаю как кому, а мне всегда везло с разработчиками. И сегодня мы постоянно списывается и созваниваемся со "своими" (на данном этапе) разработчиками и вместе обсуждаемых какие-то острые или проблемные моменты, хотя наши филиалы буквально разбросаны по миру.

Тестирование ПО это интересно, сложно и очень нужно. И скажу больше, тестировщики есть не только в IT. Помните эти печати ОТК? Это тоже тестировщики. Тестируется всё - от лампочек до карьерных самосвалов. Я уже молчу про космические корабли, которые бороздят. Кто-то тестирует телефоны, кто-то даже тестирует TheQ потихоньку, а кто-то тестировал вашу дверную ручку.

Тестировщики (а официально инженеры по качеству) повсюду.

Должностная инструкция тестировщика программного обеспечения [наименование организации, предприятия]

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями и иных нормативно-правовых актов, регулирующих трудовые правоотношения.

1. Общие положения

1.1. Тестировщик программного обеспечения (далее - тестировщик ПО) принимается и увольняется с работы приказом [наименование должности руководителя] и подчиняется непосредственно ему.

1.2. На должность тестировщика ПО назначается лицо, имеющие высшее образование по специальности, связанной с программированием и разработкой программного обеспечения: "Автоматизированные системы обработки информации и управления", "Вычислительные машины, комплексы, системы и сети", "Информатика и вычислительная техника", "Информационные системы и технологии", без предъявления требований к стажу работы.

1.3. Тестировщик ПО должен иметь:

Навыки работы в ОС семейства Windows;

Базовые навыки программирования, работы с базами данных и администрирования операционных систем;

Знания основных технологий построения ПО и структуры программных комплексов;

Знание языка запросов SQL, скриптовых языков.

2. Должностные обязанности

К должностным обязанностям тестировщика ПО относятся:

2.1. Поиск вероятных ошибок и сбоев в функционировании ПО.

2.2. Моделирование различных ситуаций, которые могут возникнуть в процессе использования программы.

2.3. Создание и использование разнообразных входных данных.

2.4. Нахождение несоответствия интерфейса программы существующим стереотипам.

2.5. Тестирование в строгом соответствии с планом тестирования.

2.6. Поиск ошибок как в логике работы программы, так и в документации на программу.

2.7. Разработка модулей тестирования.

2.8. Проведение анализа работоспособности системы.

3. Права

Тестировщик ПО имеет право:

3.1. На все предусмотренные законодательством социальные гарантии.

3.2. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.

3.3. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.

3.4. В пределах своей компетенции сообщать непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.

3.5. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

3.6. Повышать свою профессиональную квалификацию.

3.7. [Указать другие права работника].

4. Ответственность

Тестировщик ПО несет ответственность:

4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.

4.2. За причинение материального ущерба работодателю - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ.

4.3. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных действующим административным, уголовным, гражданским законодательством РФ.

Должностная инструкция разработана в соответствии с [наименование, номер и дата документа]

Руководитель кадровой службы

[инициалы, фамилия, подпись]

[число, месяц, год]

Согласовано:

[должность, инициалы, фамилия, подпись]

[число, месяц, год]

С инструкцией ознакомлен:

[инициалы, фамилия, подпись]

[число, месяц, год]