45 татуировок менеджера краткое содержание читать. Нафиг аналитику во время кризиса. Стая копирует вожака
Книга «45 татуировок менеджера» состоит из 45 глав, в каждой из которых Максим дает советы по успешному управлению. Название каждой главы - это татуировка, оставленная на долгую память уроками судьбы и другими поворотами жизни.
Максим Батырев
Максим Батыревпрошел путь от рядового специалиста по продажам до одного из членов правления компании «Что делать Консалт» (сети «КонсультантПлюс»). Выпускник Executive MBA в Институте бизнеса и делового администрирования РАНХиГС.
Это мои грабли, это мои шишки, это мои татуировки. Я делюсь своей практикой и буду рад, если она вам пригодится.
Вы можете не согласиться с некоторыми из советов автора, но история, что подкрепляет каждую татуировку, несомненно, будет полезна. Не стоит рассчитывать на синюю таблетку, что решит все ваши проблемы и сделает из вас хорошего руководителя. Нужно пробовать и делать, ошибаться и начинать снова. И вот, когда после очередного промаха или победы, крепко-накрепко задумываешься над тем, что произошло, когда понимаешь что привело к таким результатам, тогда и только тогда у тебя на всю жизнь остается татуировка.
А теперь о самих татуировках. Точнее некоторых из них, что мне больше всего импонируют.
Сначала научитесь играть по правилам, потом придумывайте свои.
Меня очень веселят молодые парни и девушки, которые сразу после университета пытаются запускать собственное дело. Все возомнили себя Джобсами, Цукербергами и Гейтсами. Без малейшего опыта и закалки они делают первые шаги, падают и после этого очень долго пытаются подняться. Наберитесь опыта, «работая на дядю», а потом уже идите рушить горы.
Читайте, осмысливайте. Тренируйте главную мышцу.
Сколько книг вы читаете в месяц? Одну? Две? Пять? Десять? А сколько из них вы читаете осмысленно, прорабатываете материал и используете в дальнейшем? Делайте пометки на страницах, возвращайтесь к прочитанному опосля и проверяйте информацию.
То, что очевидно для вас, не очевидно для других.
Это одна из моих любимых татуировок. Ее нужно запомнить всем руководителям. А еще лучше распечатать и повесить на видном месте. Не стоит надеяться, что ваши подчиненные экстрасенсы и понимают вас с полуслова. Объясняйте еще и еще. Это сэкономит время, как вам, так и вашим подчиненным.
Не делайте работу за подчиненных.
Лучший способ заставить сотрудников халявить – начать делать их работу. Сделав это раз, остановиться будет сложно. Не забывайте, у вас совсем другие задачи. А именно — научить подчиненных самостоятельно справляться с любыми задачами.
Добро должно быть вознаграждено, а зло наказано.
Это совсем не цитата из сказки. Это принцип, который нужно помнить и следовать ему всегда. Только наказывая за нарушения можно добиться дисциплины. А вознаграждение успешно выполненных дел — лучшая мотивация.
После прочтения книги вы узнаете ответы на следующие вопросы:
- Зачем, как ни крути, нужно учиться и в 20, и в 30, и в 50 лет?
- Из-за кого на самом деле опаздывают на работу сотрудники?
- Что общего между японским заложником и плохим работником?
- Почему хвалить коллег/сотрудников важнее, чем критиковать?
Книга будет полезна всем руководителям без исключения. Напомню, что книгу написал Максим Батырев – один из лучших менеджеров России.
О правилах общения с коллегами и принципах достижения успеха в карьере. Каждую главу Максим Батырев называет татуировками, которые в виде настоящих шрамов на теле оставили след в его жизни.
Татуировки – это набор правил, принципов и житейского опыта автора. Будучи менеджером по продажам, Максим прошел этапы карьерной лестницы и вырос к управленческой должности. В книге руководитель фирмы рассказывает как действовать в определенных ситуациях и какое влияние на него оказали татуировки. Они проявляются в радости, боли, удаче, опыте, подъёме и падении, увольнении, лидерстве и касаются не только управления подчинёнными, но и учат осмысленным действиям в бизнесе. Автор утверждает: если человек будет помнить о татуировках, ему удастся избежать неприятных ситуаций и добиться желаемого результата.
Максим Батырев (Комбат) – известный менеджер в России и член правления фирмы «Что делать Консалт». По версии издательского дома «Коммерсантъ», Батырев входит в Топ-100 лучших российских менеджеров, а Международная академия менеджмента и Вольного экономического общества России признала его «Менеджером 2012 года». В 2014 году его книга «45 татуировок менеджера» стала бестселлером и в номинации «Бизнес-книга года» получила литературную премию «Электронная буква 2014».
Для кого книга «45 татуировок менеджера»?
- Для рядовых сотрудников, которые стремятся лучше понимать своих руководителей;
- Для тех, кто планирует стать менеджером или уже является им;
- Для всех, кто желает добиться успеха в профессиональном плане.
Что полезного дает книга «45 татуировок менеджера»?
Правила управления от Комбата практичны и результативны. Они помогут вам принимать осмысленные решения, управлять подчинёнными и нести ответственность за сотрудников. Легко ли будет пользоваться предложенными правилами? Скорее всего, нет. Не все сразу получается. Любое дело требует терпения и работы над своими привычками. Разница в том, что одни учатся на ошибках, а другие отрекаются от них.
Прочитав книгу «45 татуировок менеджера» Вы узнаете:
- что слабые личности прилипают сами, а сильных компаньонов нужно поискать;
- что правило «клиент всегда прав» приносит успех для компании;
- кого автор называет моральными инвалидами и как они мешают в жизни и бизнесе;
- как собрать команду единомышленников;
- почему подчинённые не должны знать о принятых руководством решениях;
- что справедливости не существует и как с этим бороться;
- что коучинг губительно влияет на бизнес;
- как создать свои правила игры и заставить конкурентов прогибаться под них;
- как побороть страх перед увольнением.
Максим Батырев
45 татуировок менеджера. Правила российского руководителя
© М. Батырев, 2014
© Издание. Оформление. ООО «Манн, Иванов и Фербер», 2014
Все права защищены. Никакая часть электронной версии этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, для частного и публичного использования без письменного разрешения владельца авторских прав.
Правовую поддержку издательства обеспечивает юридическая фирма «Вегас-Лекс».
© Электронная версия книги подготовлена компанией ЛитРес (www.litres.ru)
Резолюция: изучить, законспектировать, осмыслить, применять!
Вам необходимо прочитать эту книгу. Вдумчиво. Не спеша. Если вы руководитель или хотите им стать. Если вы успешны и если не очень. Почему? Ее написал ПРОФЕССИОНАЛ. Человек, который систематизировал и описал свой ПУТЬ. К успеху. Внимание: не к удаче. К успеху.
Возможно, вы спросите: а что такое успех? И добавите: ну, знаете, это такое сложное понятие… Конечно. Вы правы. Но есть один признак, которое учитывает все нюансы. Успешный человек на вопрос, счастлив ли ты , отвечает: Да . Он не говорит: ну… счастье… знаете ли… оно для каждого свое…
Это книга о менеджменте. Книг о менеджменте миллионы. Но эту книгу написал профессионал. И описал в ней правила, эффективность и значимость которых проверял на себе. И поэтому он имеет право делиться с вами.
Вы можете спросить: а какие гарантии? Никаких. Ибо нет технологий, которые позволят вам не использовать свою голову. Поэтому я и вынес в заголовок такую вот резолюцию.
Правила управления от Максима Батырева (он известен по прозвищу Комбат) конкретны, практичны, результативны и обоснованны. Они опираются на принципы эффективного менеджмента. Поэтому если вы начнете их использовать, то увидите: работа ваших подчиненных становится более осмысленной, ответственной и результативной.
Легко ли будет применить эти правила? Возможно, что и нет. И получится все не сразу. Потому что использование любого нового навыка требует изменения своих привычек. Но именно наши сегодняшние привычки не позволяют нам быть в желанной точке мира. Так что…
Правда, есть иной путь. Например, сидеть под елкой и ждать Деда Мороза. Или покупать «таблетки счастья», тем более, продавцов огромное количество.
Достаточно ли изучить эти правила, чтобы стать эффективным руководителем? Нет. В менеджменте не бывает достаточных знаний. Руководитель идет путем воина . И знает, что вершина мастерства недостижима, но каждый день нам дан, чтобы на шаг к ней приблизиться. И мастер не тот, кто достиг вершин, а тот, кто всегда в пути. Поэтому Максим Батырев – мастер. И его правила заслуживают внимания.
Возможно, некоторые правила испугают руководителей прекраснодушных и трепетных, кои жаждут превратить свои структуры в стаю весело порхающих довольных мотыльков, радостно и вдохновенно работающих под руководством мудрого и доброго босса. И регулярно приносят ему ведра с нектаром. Если вы немного похожи на описанный тип, то эту книгу вам читать не стоит. Во избежание, как говорится. Поскольку в ней нет ни слова про всякого рода «корпоративные ценности», которыми многие пытаются «окормлять» свои компании в надежде на результат. Я читал очень много таких документов. Все они напоминают плохой перевод Библии. И ни один не работает. Что весьма удивляет авторов.
Так вот, правила Максима работают. Если вы будете их применять, а не ограничитесь прочтением текста.
Во всем ли я согласен с Максимом Комбатом Батыревым? Нет. Некоторые вопросы я предлагаю решать по-другому. Но за Максимом – результат, поэтому его методика должна быть изучена. А как учил нас великий Конфуций, «…есть разные способы достигнуть результата».
В 2013 году я отмечаю двадцатилетний юбилей своей работы в профессии. Я обучил многих руководителей. Но когда мои технологии одобряют руководители – мастера , такие как Максим, – это отдельное удовольствие и особая гордость.
Александр Фридман, консультант и бизнес-тренер в области профессиональной эксплуатации персоналаПосвящается моим главным учителям
Валерию Владимировичу
и Татьяне Витальевне
БАТЫРЕВЫМ
Любое сходство с реальными людьми прошу считать случайностью.
За время написания книги ни один человек и ни одно животное не пострадали.
– Бумеранг изобрели в Австралии. А что было бы, если б его изобрели в России?
– А зачем нам бумеранг? У нас грабли есть!
Шутка из КВН
Говорят, что книгу хочет написать каждый. При этом находится тысяча причин, почему это нужно сделать «потом». Последний раз, пару лет назад, я придумал себе такую причину: у меня не хватает убедительных аргументов для того, чтобы менеджеры (так я называю руководителей, а вовсе не специалистов по продажам) эту книгу покупали.
Став победителем во всероссийских конкурсах «Коммерческий директор года 2012» (его проводила компания Salecraft), «Менеджер года 2012» (организован Международной академией менеджмента и Правительством Москвы) и войдя в ТОП-1000 лучших менеджеров страны по версии ИД «Коммерсантъ», я такие аргументы нашел. Вот, например: компания «Что делать Консалт», в которой я являюсь одним из директоров, пятый год подряд становится безоговорочным лидером в своей отрасли.
Мы далеко не всегда были лидерами, а я далеко не всегда был директором. Консультант по стратегическому управлению организациями Тигран Арутюнян говорит, что мой успех – это не классический случай для мировой практики: мне удалось достигнуть его всего за одиннадцать лет, без связей, откатов, европейского образования, зато с тысячей ошибок, сотней падений и серьезными испытаниями типа четырехчасового сна в сутки в течение нескольких лет.
Зачем топ-менеджеру писать книгу? Не консультанту, который продаст благодаря ей свое имя и услуги, и не собственнику бизнеса, который таким образом пропиарит свою компанию? Топ-менеджеру – зачем?
Например, затем, что у нас практически нет отечественных книг, которые наемные менеджеры пишут для наемных менеджеров. При этом наемных руководителей у нас на порядки больше, чем собственников и консультантов.
Это во-первых.
Во-вторых, эта книжка затем, что нужно уметь быть благодарным. Тем людям, у которых учишься и хорошему, и плохому. Педагогам, менеджерам, сотрудникам и близким.
Все, что здесь описано, имело место в пределах одной организации – в компании «Что делать Консалт», которой исполняется в 2013 году 20 лет. Книга показывает нашу организацию изнутри – со всеми сложностями, проблемами, внутренней кухней. Иногда бывает такое: читаешь про крутую компанию, и подкатывает ком к горлу, становится противно от наигранности и фальши. Здесь всё правда. Здесь про судьбу с ее поворотами и про то, как мы вместе выходили на прямую.
Я очень старался, чтобы читалось легко, так как ненавижу поучительные истории в духе «как стать успешным/миллиардером за 24 часа» или книги готовых рецептов по менеджменту. Ведь даже если абсолютно точно воспроизвести все технологии и способы из таких книг, они не будут работать при отсутствии прочного фундамента, на котором построены ваша компания и ваше подразделение. А фундамент – это в первую очередь принципы, по которым вы ведете дела. В этой книге я называю принципы татуировками , так как они навсегда впечатывались в меня после разных событий, происходивших в жизни. От удара в челюсть до водопадов женских слез. Это мои грабли, это мои шишки, это мои татуировки . Мой руководитель Ольга Фирсовна Самохина говорит, что в этой книге я обнажаю свое менеджерское сердце перед читателем и что далеко не каждый может решиться на такой шаг.
Название каждой главы – это татуировка , оставленная на долгую память теми уроками, которые преподносила мне судьба менеджера и прочие крутые повороты жизни. Они никогда не исчезнут из моей памяти, как настоящие татуировки – с тела, и всегда сопровождают меня.
Самая главная моя цель – объяснить, почему надо вести дела именно такими способами, какие здесь описаны, если хочешь добиться успеха. За каждой новой главой лежат осмысленные действия, чья-то боль, мучения, радости, удачный и неудачный опыт, подъемы и падения, увольнения и лидерство, а главное – нужный результат.
© М. Батырев, 2014
© Издание. Оформление. ООО «Манн, Иванов и Фербер», 2014
Все права защищены. Никакая часть электронной версии этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, для частного и публичного использования без письменного разрешения владельца авторских прав.
Правовую поддержку издательства обеспечивает юридическая фирма «Вегас-Лекс».
© Электронная версия книги подготовлена компанией ЛитРес ()
Резолюция: изучить, законспектировать, осмыслить, применять!
Вам необходимо прочитать эту книгу. Вдумчиво. Не спеша. Если вы руководитель или хотите им стать. Если вы успешны и если не очень. Почему? Ее написал ПРОФЕССИОНАЛ. Человек, который систематизировал и описал свой ПУТЬ. К успеху. Внимание: не к удаче. К успеху.
Возможно, вы спросите: а что такое успех? И добавите: ну, знаете, это такое сложное понятие… Конечно. Вы правы. Но есть один признак, которое учитывает все нюансы. Успешный человек на вопрос, счастлив ли ты , отвечает: Да . Он не говорит: ну… счастье… знаете ли… оно для каждого свое…
Это книга о менеджменте. Книг о менеджменте миллионы. Но эту книгу написал профессионал. И описал в ней правила, эффективность и значимость которых проверял на себе. И поэтому он имеет право делиться с вами.
Вы можете спросить: а какие гарантии? Никаких. Ибо нет технологий, которые позволят вам не использовать свою голову. Поэтому я и вынес в заголовок такую вот резолюцию.
Правила управления от Максима Батырева (он известен по прозвищу Комбат) конкретны, практичны, результативны и обоснованны. Они опираются на принципы эффективного менеджмента. Поэтому если вы начнете их использовать, то увидите: работа ваших подчиненных становится более осмысленной, ответственной и результативной.
Легко ли будет применить эти правила? Возможно, что и нет. И получится все не сразу. Потому что использование любого нового навыка требует изменения своих привычек. Но именно наши сегодняшние привычки не позволяют нам быть в желанной точке мира. Так что…
Правда, есть иной путь. Например, сидеть под елкой и ждать Деда Мороза. Или покупать «таблетки счастья», тем более, продавцов огромное количество.
Достаточно ли изучить эти правила, чтобы стать эффективным руководителем? Нет. В менеджменте не бывает достаточных знаний. Руководитель идет путем воина . И знает, что вершина мастерства недостижима, но каждый день нам дан, чтобы на шаг к ней приблизиться. И мастер не тот, кто достиг вершин, а тот, кто всегда в пути. Поэтому Максим Батырев – мастер. И его правила заслуживают внимания.
Возможно, некоторые правила испугают руководителей прекраснодушных и трепетных, кои жаждут превратить свои структуры в стаю весело порхающих довольных мотыльков, радостно и вдохновенно работающих под руководством мудрого и доброго босса. И регулярно приносят ему ведра с нектаром. Если вы немного похожи на описанный тип, то эту книгу вам читать не стоит. Во избежание, как говорится. Поскольку в ней нет ни слова про всякого рода «корпоративные ценности», которыми многие пытаются «окормлять» свои компании в надежде на результат. Я читал очень много таких документов. Все они напоминают плохой перевод Библии. И ни один не работает. Что весьма удивляет авторов.
Так вот, правила Максима работают. Если вы будете их применять, а не ограничитесь прочтением текста.
Во всем ли я согласен с Максимом Комбатом Батыревым? Нет. Некоторые вопросы я предлагаю решать по-другому. Но за Максимом – результат, поэтому его методика должна быть изучена. А как учил нас великий Конфуций, «…есть разные способы достигнуть результата».
В 2013 году я отмечаю двадцатилетний юбилей своей работы в профессии. Я обучил многих руководителей. Но когда мои технологии одобряют руководители – мастера , такие как Максим, – это отдельное удовольствие и особая гордость.
...Посвящается моим главным учителям
Валерию Владимировичу
и Татьяне Витальевне
БАТЫРЕВЫМ
Любое сходство с реальными людьми прошу считать случайностью.
За время написания книги ни один человек и ни одно животное не пострадали.
От автора
– Бумеранг изобрели в Австралии. А что было бы, если б его изобрели в России?
– А зачем нам бумеранг? У нас грабли есть!
Шутка из КВН
Говорят, что книгу хочет написать каждый. При этом находится тысяча причин, почему это нужно сделать «потом». Последний раз, пару лет назад, я придумал себе такую причину: у меня не хватает убедительных аргументов для того, чтобы менеджеры (так я называю руководителей, а вовсе не специалистов по продажам) эту книгу покупали.
Став победителем во всероссийских конкурсах «Коммерческий директор года 2012» (его проводила компания Salecraft), «Менеджер года 2012» (организован Международной академией менеджмента и Правительством Москвы) и войдя в ТОП-1000 лучших менеджеров страны по версии ИД «Коммерсантъ», я такие аргументы нашел. Вот, например: компания «Что делать Консалт», в которой я являюсь одним из директоров, пятый год подряд становится безоговорочным лидером в своей отрасли.
Мы далеко не всегда были лидерами, а я далеко не всегда был директором. Консультант по стратегическому управлению организациями Тигран Арутюнян говорит, что мой успех – это не классический случай для мировой практики: мне удалось достигнуть его всего за одиннадцать лет, без связей, откатов, европейского образования, зато с тысячей ошибок, сотней падений и серьезными испытаниями типа четырехчасового сна в сутки в течение нескольких лет.
Максим Батырев
45 татуировок менеджера. Правила российского руководителя
© М. Батырев, 2014
© Издание. Оформление. ООО «Манн, Иванов и Фербер», 2014
Все права защищены. Никакая часть электронной версии этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, для частного и публичного использования без письменного разрешения владельца авторских прав.
Правовую поддержку издательства обеспечивает юридическая фирма «Вегас-Лекс».
© Электронная версия книги подготовлена компанией ЛитРес (www.litres.ru)
Резолюция: изучить, законспектировать, осмыслить, применять!
Вам необходимо прочитать эту книгу. Вдумчиво. Не спеша. Если вы руководитель или хотите им стать. Если вы успешны и если не очень. Почему? Ее написал ПРОФЕССИОНАЛ. Человек, который систематизировал и описал свой ПУТЬ. К успеху. Внимание: не к удаче. К успеху.
Возможно, вы спросите: а что такое успех? И добавите: ну, знаете, это такое сложное понятие… Конечно. Вы правы. Но есть один признак, которое учитывает все нюансы. Успешный человек на вопрос, счастлив ли ты , отвечает: Да . Он не говорит: ну… счастье… знаете ли… оно для каждого свое…
Это книга о менеджменте. Книг о менеджменте миллионы. Но эту книгу написал профессионал. И описал в ней правила, эффективность и значимость которых проверял на себе. И поэтому он имеет право делиться с вами.
Вы можете спросить: а какие гарантии? Никаких. Ибо нет технологий, которые позволят вам не использовать свою голову. Поэтому я и вынес в заголовок такую вот резолюцию.
Правила управления от Максима Батырева (он известен по прозвищу Комбат) конкретны, практичны, результативны и обоснованны. Они опираются на принципы эффективного менеджмента. Поэтому если вы начнете их использовать, то увидите: работа ваших подчиненных становится более осмысленной, ответственной и результативной.
Легко ли будет применить эти правила? Возможно, что и нет. И получится все не сразу. Потому что использование любого нового навыка требует изменения своих привычек. Но именно наши сегодняшние привычки не позволяют нам быть в желанной точке мира. Так что…
Правда, есть иной путь. Например, сидеть под елкой и ждать Деда Мороза. Или покупать «таблетки счастья», тем более, продавцов огромное количество.
Достаточно ли изучить эти правила, чтобы стать эффективным руководителем? Нет. В менеджменте не бывает достаточных знаний. Руководитель идет путем воина . И знает, что вершина мастерства недостижима, но каждый день нам дан, чтобы на шаг к ней приблизиться. И мастер не тот, кто достиг вершин, а тот, кто всегда в пути. Поэтому Максим Батырев – мастер. И его правила заслуживают внимания.
Возможно, некоторые правила испугают руководителей прекраснодушных и трепетных, кои жаждут превратить свои структуры в стаю весело порхающих довольных мотыльков, радостно и вдохновенно работающих под руководством мудрого и доброго босса. И регулярно приносят ему ведра с нектаром. Если вы немного похожи на описанный тип, то эту книгу вам читать не стоит. Во избежание, как говорится. Поскольку в ней нет ни слова про всякого рода «корпоративные ценности», которыми многие пытаются «окормлять» свои компании в надежде на результат. Я читал очень много таких документов. Все они напоминают плохой перевод Библии. И ни один не работает. Что весьма удивляет авторов.
Так вот, правила Максима работают. Если вы будете их применять, а не ограничитесь прочтением текста.
- Зачем нужно штатное расписание и как его составить
- Растаможка перевозимых грузов — правила и условия
- Боремся с пухопероедами у курочек Как обработать кур керосином и нашатырным спиртом
- История создания старуха изергиль максима горького презентация
- Конвенции Международной организации труда (МОТ) в регулировании трудовых отношений Конвенция мот трудовые отношения
- Как керосин стал лекарством и стоит ли его применять
- Что такое оперативное время при нормировании