Как произвести впечатление на собеседовании на работу. Как понравиться работодателю на собеседовании. Общие принципы проведения собеседования

На собеседовании мы все играем какие-то роли. Работодатель устраивает нам допрос с пристрастием, а мы пытаемся замаскировать свои минусы и до последнего не знаем, удачной ли была та роль, которую мы выбрали и получим ли мы долгожданную работу.

Соискатели убеждены, что предугадать исход интервью невозможно. Очень часто, на первый взгляд, успешное собеседование, оказывается безрезультатным. Казалось бы, что ключ к сердцу руководителя найден, но звонка с вестью о том, что вы приняты, так и не поступило. В чем причина? Психологи отвечают, что все дело в первом впечатлении, которое вы произвели на работодателя.

Диагноз за 20 секунд

Мнение о незнакомом человеке формируется в течение первых 20 секунд общения. В 90 % случаев первое впечатление оказывается ошибочным, и, как правило, если у нас есть возможность продолжать общение с человеком, нам удается исправить ситуацию. Но поскольку мы говорим о собеседовании, которое может длиться от 5 минут до нескольких часов, повторного шанса переубедить работодателя уже может не предоставиться.

Если вы всю ночь не спали, а потом уныло и растянуто, даже с неохотой, отвечали на вопросы - это верный признак того, что позиция вам неинтересна. А значит, на нее найдут другого человека, и вряд ли работодатель догадается, что ваша пассивность была вызвана бессонницей.

Как сформировать о себе положительное впечатление? Походка, внешний вид, улыбка, взгляд - все работает на создание вашего образа. И любая деталь может быть причиной неверных выводов со стороны вашего собеседника. Вопрос в том, можно ли исправить ситуацию, если первое впечатление о вас оказалось не слишком удачным?

За рамки стереотипов

Давайте попробуем мыслить стереотипами. Какие ассоциации вызывает молодой специалист или «свежедипломированный» выпускник вуза? Первое, что приходит в голову, - это незрелость, неопытность и нерешительность. Если мы будем продолжать этот список, то все определения будут с частицей «не». Вот такое изначальное отрицание может сложиться о вас еще до прихода на собеседование. И проблема здесь кроется не в личном отношении к вам как к потенциальному сотруднику, а скорее в том стереотипном мышлении, которое всем нам присуще. Именно поэтому вам нужно преодолеть этот барьер и показать, что, несмотря на отсутствие опыта, вы готовы быстро обучиться и работать наравне с другими сотрудниками компании.

Разберем поэтапно, как сформировать о себе правильное впечатление на собеседовании. Разумеется, если работодатель приглашает вас на интервью, он понимает, что приглашает недостаточно опытного соискателя, поскольку в вашем резюме нет внушительного портфолио и опыта работы. А это означает, что изначальное отношение к вам будет предвзятым. Поэтому на собеседовании ваша задача номер один - искоренить ошибочный образ.

Подумаем о внешнем виде

Внешний вид очень важен. В современном мире первое впечатление о вас создает именно ваша одежда. Мы уже писали о том, как лучше , поэтому дадим лишь некоторые рекомендации.

Очень важно не бросаться из крайности в крайность. Безусловно, своим костюмом вам захочется показать, что вы деловой человек, который понимает, зачем нужен дресс-код, и, несмотря на незначительный трудовой опыт, имеет представление о мире бизнеса. Поэтому никаких вычурных деловых костюмов, но и никаких экстравагантных клубных нарядов.

Ваш внешний вид должен выражать сдержанность и серьезность , но при этом очень важно, чтобы вы чувствовали себя комфортно в вашем наряде и не отвлекались на слишком короткую юбку или слишком узкий пиджак.

Уверенность должна быть заразной

Очень важен первый контакт глазами и рукопожатие. Не суетитесь и не волнуйтесь, ведь именно этого ожидает работодатель. Продемонстрируйте ему свою уверенность и готовность разговаривать на равных . Он же не делает вам одолжение, что пригласил на собеседование. Вы - два профессионала, которые обсуждают деловые вопросы, а не ученик и учитель, который отчитывает первого за какую-то провинность.

Многие соискатели, особенно те, кто не имеет большого опыта собеседований, панически боятся интервью с работодателем, а это в корне неверно. Собеседование - это обычная деловая встреча, поэтому будьте спокойны и рассудительны.

Разбиваем лед в общении

Как правило, работодатели на собеседовании внимательно наблюдают за тем, как ведет себя кандидат. Руководители ценят инициативность, им нравится, когда ответы не приходится вытягивать клещами, а наоборот, человек расслаблен, чувствует себя спокойно, может шутить и улыбаться.

Кроме того, очень важно уметь разговаривать на общие темы . Не забывайте о том, что думает о вас работодатель: несмотря на ваши сильные стороны и навыки, вы недостаточно опытны и профессиональны.

В начале интервью потратьте несколько минут на обсуждение общих тем, не касающихся работы. Такая прелюдия к собеседованию раскрепостит вас и создаст образ уверенного человека, который не волнуется и не испытывает панического страха сказать что-то не то. Для вас это еще и возможность присмотреться к вашему потенциальному работодателю. Поэтому смело используйте этот прием для того, чтобы настроиться на рабочий лад.

Однако не переборщите с остроумием. Помните, выскочек руководители не любят, потому что в любой момент от таких людей можно ждать подвоха. Будьте деликатны и вежливы. А если в голову не приходят умные мысли, и вы не знаете, как поддержать разговор, лучше промолчите, следуя знаменитой пословице «молчание - золото».

Предупрежден - значит вооружен

Перед собеседованием не забудьте собрать информацию о потенциальном месте работы. Довольно невежливо приходить на интервью, не имея представления о том, чем занимается компания. Таким образом может быть испорчено даже самое хорошее первое впечатление, которое вы произвели на потенциального работодателя.

«Расскажите о себе»

Довольно часто молодые специалисты не знают, что ответить на вопрос «расскажите о себе». Говорить о себе или трудовом опыте? Думаю, верный ответ где-то посередине. Однако не стоит делиться личными проблемами и переживаниями, ведь на собеседовании обсуждаются навыки и способности соискателя.

На этом этапе работодатели не ждут от вас ничего особенного. Поэтому стоит их удивить. Подготовьтесь к этой части собеседования. Подумайте, что вы можете сказать. Если незначительный опыт работы все же имеется, расскажите подробно, какие ставились перед вами задачи и как вы с ними справлялись, опишите свои функции.

Если опыта работы совсем нет, главное правило - не теряться и не краснеть. Расскажите о студенческом опыте, особенно, если вы были участником конференций, семинаров и соревнований. Вспомните о практике, которую вы проходили в организации во время учебы и подробно опишите задачи, которые ставились перед вами. Не забывайте о рекомендательных письмах с предыдущих мест работы и из организаций, где вы проходили практику.

Позвольте себе пустить пыль в глаза работодателю. В любом случае, при устройстве на работу вам потребуется время на адаптацию, вот тогда вы и сможете заполнить пробелы в своих знаниях и набраться опыта.

Не забывайте фразу одного знаменитого исследователя: «Некоторые относятся к поиску работы, как к школьному заданию. Они думают, что можно найти работу, прилагая минимум усилий». Относитесь к своему будущему не как к школьному заданию, ведь вы уже сейчас делаете первые шаги, чтобы через 20 лет появится в списке Forbes.

URL: http://www.сайт/news/articles/20120206/impression/

Чтобы сообщить об опечатке, выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

• В Иркутске возможен безналичный расчет в муниципальном транспорте.

  6 отзывов
• 4 отзыва
• Голосование

От того, какие впечатления возникнут у рекрутера во время собеседования с кандидатом зависит, пригласят его на второй этап или нет. Создание впечатления о себе начинается еще до первой встречи.

Первая точка соприкосновения с работодателем – это ваше резюме и отклик на вакансию. Как заинтересовать работодателя при помощи резюме и сопроводительного письма, читайте здесь.

Второй раз вы вступаете во взаимодействие, когда договариваетесь о встрече по телефону.

Если вас пригласили, то предыдущие 2 раза вы уже произвели правильное впечатление, сейчас это впечатление надо закрепить.

Давайте сначала разберем, что значит «понравиться». Какого кандидата пригласят на работу в первую очередь?

Итак, первое, что вам нужно усвоить, рекрутер ищет не лучшего кандидата, а самого подходящего. Человек должен максимально соответствовать требованиям компании с точки зрения:

• своего опыта
• ценностей и принципов компании
• внешнего вида (хотя все это отрицают)
• ожиданий по компенсации и соцпакету

Опыт должен максимально соответствовать действительности. Если в резюме вы указали, что что-то оптимизировали, актуализировали, интегрировали, будьте готовы подробно об этом рассказать.

Одним словом, каждая строчка в резюме за последние 5 лет будет подвергнута проверки, обсуждению и детальному анализу, и вы должны быть готовы ответить на все вопросы.

Если с опытом все ясно, то вот на сколько подходит кандидат с точки зрения принципов и ценностей компании понять сложнее.

Для того, чтобы узнать вас с этой стороны вам могут задать ряд общих вопросов

• расскажите о том, что вам важно
• как бы вы отреагировали в ситуации….
• что для вас на первом месте из….

Чтобы правильно ответить на эти вопросы, необходимо заранее подготовиться к собеседованию. Какую информацию нужно подробно изучить, читайте .

Важным совпадением являются ожидания кандидата по компенсации и соцпакету и то, что может предложить компания.

• Если в вашем резюме не указана зарплата, вас попросят ее озвучить. Считается «нормальным» хотеть на 30 процентов больше, чем есть у вас сейчас.
• Если вы пришли через агентство, то скорее всего, агент уже обсудил этот пункт с работодателем, у вас могут сделать несколько уточнений, например, это гросс или нетто
• Вполне возможно, что вас спросят, каков был соцпакет и зарплата на прошлом месте работы. Это делается в том случае, если у менеджера возникло подозрение, что вы идете на меньший уровень зарплаты, что само по себе уже подозрительно, или хотите на много больше, чем вы стоите.

Большинство иностранных и крупных российских компаний используют методы, позволяющие свести к минимуму риск субъективной оценки во время собеседования. Они проводят тесты, групповые собеседования, центры оценки. Тем не менее произвести хорошее впечатление на первой встрече необходимо.

Как произвести хорошее впечатление на собеседовании

• не опаздывайте, лучше прийти раньше на 15 минут и подождать, чем на 5 минут опоздать
• ваш должен соответствовать ситуации, поэтому для женщин –это минимум косметики, дневной макияж, аккуратный «деловой» маникюр, одежда в деловом стиле (заранее следует выяснить, есть ли в компании дресс-код), даже если его нет, и форма одежды остается на ваше усмотрение, исключите короткие юбки, декольте, шорты, шпильки. То, как работодатель увидит вас первый раз – очень важно, потому что именно так он представит вас в своем офисе с другими сотрудниками; для мужчин обязателен костюм, аккуратная стрижка, выбритое лицо.
• место, офис, этаж находите самостоятельно (см. пункт 1- прийти раньше), иногда попасть в здание, где находится компания, нечто сродни квесту; в этом случае спрашивайте у охраны, проходящих мимо людей, только не звоните рекрутеру с вопросами «Вот я уже на территории, мне дальше налево или направо?» или «Я забыл третий этаж или пятый?» Все эти вопросы показывают вас, как человека, который не может справиться с простейшей задачей, а это, согласитесь, не лучший способ для создания хорошего впечатления
• возьмите с собой резюме, все необходимые документы.

Как расположить к себе менеджера по персоналу

Если вы думаете, как заинтересовать человека, как расположить его к себе, пользуйтесь несколькими простыми правилами, чтобы создать образ «своего».

• ваш взгляд, мимика, рукопожатие – должны источать уверенность, смотрите в глаза, улыбайтесь, покажите хорошее расположение духа
• часто рекрутер начинает разговор с так называемого small talk, это короткий диалог, задачей которого является установление контакта, ice-breaking, поддержите его в позитивном ключе, можно с юмором, например:

Как добрались?

Прекрасно, мне прислали подробное описание пути и карту. (Даже если описание было не очень, вы за час приехали и блуждали по территории в поисках 21/15 Б, проходная 8, не стоит вываливать эти подробности, основное здесь- позитив)

Долго ехали к нам?

Что по меркам Москвы «долго»J (Даже если вы ехали 2,5 часа, потому что вдруг выпал снег и весь город оказался как обычно, «не готов».

Сегодня такая погода сказочная, прямо новогодняя.

Вы (после того, как час потратили на расчистку машины от снега): -Да, создается ощущение праздника, когда идет снег.

Обычно в первые несколько минут встречи, происходит считывание эмоций и формирование восприятия, которое в последствие можно подтвердить или опровергнуть.

Как зарекомендовать себя в качестве «своего»:

• создавайте только положительное впечатление (улыбка, прямой взгляд, открытое лицо)
• есть 2 типа людей «соглашатели и несоглашатели», в первое время вам нужно быть «соглашателем, то есть стараться избегать противоречивых высказываний, использования слов «нет», «но», это позволит рекрутеру «расслабиться» и подсознательно он станет воспринимать вас как друга.

Ведь от этого во многом зависит - получите Вы желаемую должность или нет.

Не пренебрегайте предварительной подготовкой (подготовка к собеседованию). Постарайтесь перед интервью выспаться и отдохнуть. Не волнуйтесь и не накручивайте себя эмоционально.

Одежду на собеседование подберите правильно. Главное в этом вопросе - уместность. В основном во всех компаниях принят офисный дресс-код. Поэтому ультрамодные и экстравагантные наряды лучше не одевать. На любой случай подойдёт классический деловой стиль (Как одеться на собеседование). Обязательное условие: одежда и обувь должны быть в хорошем состоянии.

Ни в коем случае не опаздывайте на интервью. Обязательно заранее спланируйте свою поездку по времени.

На собеседование не принято приходить намного раньше назначенного часа. Если Вы прибыли раньше, лучше подождите немного на улице.

Не присаживайтесь без приглашения. Если пауза затянулась, вежливо поинтересуйтесь, где Вам можно присесть.

Заработная плата

Интересоваться размером зарплаты в начале собеседования неэтично. Изображать полное безразличие к будущей заработной плате тоже не стоит. Заранее продумайте, что Вы ответите на вопросы: "Сколько Вы получаете сейчас?", "Готовы ли Вы к более низкой оплате труда на время испытательного срока?", "Какую зарплату Вы хотели-бы у нас получать?". Не занижайте уровень заработной платы. Работодатель вряд ли будет платить Вам больше, если Вы готовы работать за меньше. Не следует занижать себе цену. Прежде чем соглашаться на конкретную сумму, подробно расспросите интервьюера о графике и объеме работы, о должностных обязанностях.

Как произвести впечатление на собеседовании . Подводные камни .

Опытный интервьюер может проверять Вас на стрессоустойчивость, например, с помощью пауз. После того, как Вы ответили на вопрос, спокойно ждите следующего. Собеседник молчит? Не смущайтесь, не раздражайтесь, не воспринимайте это как признак неуважения. Помните - в этот момент интервьюер Вас испытывает.

Вас повторно спрашивают о том, о чем Вы минуту назад рассказали? Собеседник якобы Вас не понял или понял неправильно? Опять же, это проверка на стрессоустойчивость. Спокойно повторите то, что уже говорили. Помните, в данный момент проверяют Вашу способность сохранять хладнокровие и держать себя в руках.

С этой же целью Вам могут задать не вполне этичные вопросы, к тому же ещё и не имеющие непосредственного отношения к работе. Например: "Вас не смущает, что у Вашего мужа есть ребенок от первого брака? А какие у Вас отношения с его бывшей женой? ". Ни в коем случае не вступайте с работодателем в доверительную беседу. Не забывайте - перед Вами опытный психолог, главная задача которого - получить от Вас как можно больше информации. Вы должны дать ему только те сведения, которые выгодны Вам.

Будьте честны! Отвечайте работодателю на вопросы, не преувеличивая и не приукрашивая истину. Враньё со временем обязательно откроется. Работодатель будет крайне разочарован. Конечно, никто не заставляет Вас выкладывать всё "как на духу". О некоторых вещах можно просто умолчать. Но помните, нет ничего хуже, чем попасться на вранье!

Задать вопросы работодателю

Вам предложили задать вопросы? Используйте эту возможность по максимуму. Подробно расспросите о вакансии, о перспективах компании в целом. Не стесняйтесь задавать вопросы. Главное делайть это доброжелательно и дипломатично (вопросы задаваемые работодателю на собеседовании).

Не курите во время собеседования, даже если Ваш собеседник закурил.

Оценка результатов

Чаще всего собеседование заканчивается стандартной фразой работодателя: "Мы с вами свяжемся!". Лучше сразу уточните, в течение какого времени Вам ждать звонка. Попросите контактный телефон, по которому Вы сами сможете перезвонить и узнать о результатах. Спросите, через какое время Вам лучше перезвонить. Когда придёте домой - успокойтесь и проанализируйте свои действия на собеседовании. Если Вы не довольны тем, как отвечали на некоторые вопросы, - не расстраивайтесь! Просто обдумайте, как сделаете это в следующий раз. И даже если Вам отказали, не отчаивайтесь! Значит, это действительно не Ваша работа. А кроме того, Вы приобрели хороший опыт прохождения собеседования, который обязательно ещё пригодится Вам в будущем.

Информация для соискателя (тех, кто ищет работу): Разместите резюме , чтобы работодатель смог найти Вас: добавить резюме бесплатно | добавить резюме бесплатно и без регистрации

Работодателю на заметку: Чтобы повысить эффективность поиска кандидатов, которые отвечают требованиям вакансии, обязательно разместите вакансию : добавить вакансию бесплатно | добавить вакансию бесплатно и без регистрации и просматривайте

Вопрос: «Как произвести впечатление на собеседовании? » - наверняка не раз задавали себе молодые специалисты, которые находились на пороге организации, где им было назначено собеседование. От того, как вы покажете себя на личной встрече, зависит ваша дальнейшая судьба.

Первым делом нам нужно договориться о встрече, разумеется перед этим еще предстоит правильно написать резюме, но будем считать, что этот шаг сделан. Обычно это происходит посредством телефонного разговора и именно отсюда начинается наш с вами долгий путь к финишу, под которым подразумевается получение желаемой должности. Уже на этом этапе необходимо произвести хорошее впечатление. Ваш голос должен быть уверенным и вежливым. Уточните, на какую именно должность вас приглашают, а также можете задать все вопросы, которые вас беспокоят. Сделать это нужно максимально лаконично. Не забрасывайте собеседника бесконечными вопросами и уточнениями.

Спросите только самое важное, и если вам по какой-то причине не понравилось данное предложение, тогда вам следует вежливо отказаться от предлагаемой должности. При этом желательно привести аргументы, так как некоторые организации могут пойти навстречу своим сотрудникам.

Если вы сошлись во взглядах, и собеседование назначено, то теперь вам следует записать контактные данные секретаря или непосредственно работодателя, его имя и отчество, адрес, по которому располагается организация. Также уточните, на какое время назначается собеседование, и убедитесь, что вам ничто не сможет помешать в это время. Важно понимать, что собеседование редко когда длится менее часа. Располагайте свободным временем так, чтобы у вас в запасе было несколько часов.

Итак, первые шаги сделаны, собеседование назначено, теперь наша задача – хорошо к нему подготовиться, чтобы произвести положительное впечатление на собеседовании. Первым делом следует тщательно выбрать наряд, в котором вы отправитесь на встречу с работодателем. Желательно отдать предпочтение строгим костюмам или просто красивой одежде, которую можно надеть на выход. Не стоит наряжаться слишком вульгарно и броско. Помните: встречают всё-таки по одёжке. Кстати, если собеседование проходит летом, сразу исключите вариант пляжного стиля одежды. Короткие или удлиненные шорты точно не подойдут для собеседования. Лучше всего отдать предпочтение легкому платью или тонким брюкам. Спортивные штаны и кроссовки тоже нежелательны в данном случае.

Определившись с одеждой, начните подготовку всех необходимых документов. Лучше всего завести специальную папку, куда обязательно необходимо положить паспорт вместе с копией (а лучше с несколькими копиями), резюме (также в нескольких экземплярах), диплом или дипломы об образовании, различные удостоверения, сертификаты, всё, что вам может пригодиться на собеседовании.

Следующий этап – изучение информации об организации. На этом этапе вам нужно максимально обширно ознакомиться с историей организации, изучить её достижения, запомнить некоторые памятные даты. Таким образом вы сможете доказать работодателю в ходе беседы, что вы имеете представление о том, куда хотите устроиться, что наверняка поможет вам произвести впечатление на собеседовании. Большинство руководителей высоко оценят такое рвение к новой информации.

Далее следует тщательно спланировать свой день. Заранее придумайте, во сколько вы будете просыпаться. Выделите определенное количество времени на то, чтобы принять душ, позавтракать, привести себя в порядок и добраться до необходимого места. При этом желательно иметь минут сорок в запасе на случай непредвиденных обстоятельств. Если вы придёте немного раньше, вас за это не отругают. Если вы не уверены, что успеете добраться до места в назначенное время, можете приехать туда на день раньше, чтобы узнать, сколько времени у вас займет дорога. Но в этом случае все равно необходимо иметь несколько минут в запасе.

Прохождение собеседования

Первым делом, когда вы попали в организацию, чтобы произвести впечатление на собеседовании, – нужно поздороваться со всеми присутствующими. Да, вам не послышалось, со всеми. Секретарша, уборщица, другие сотрудники – вам ничего не стоит сказать им приветственные слова, оказавшись в офисе. С работодателем тоже необходимо поздороваться. Таким образом вы произведете впечатление не только на работодателя, но и на остальной персонал, что тоже немаловажно.

Заходя в организацию необходимо выключить звук на телефоне, так как звонки во время собеседования могут негативно сказаться на отношении вашего работодателя к вам.

Обязательно улыбайтесь. Если вы напуганы или переживаете, не стоит этого показывать, так как работодатель может посчитать, что вы неуверенный в себе человек, что значительно уменьшит ваши шансы на получение желаемой должности.

Садиться на стул, кресло или диван нужно только после приглашения. При этом ваше лицо должно быть обращено непосредственно к собеседнику, а не куда-нибудь в окно или на картины.

Приготовьтесь к тому, что на собеседовании могут прозвучать не самые приятные вопросы, на которые вам придется дать ответ. Тщательно продумайте свои ответы, на такие популярные вопросы, как:

«Почему вы покинули прошлое место работы?»;

«Почему вы выбрали именно нашу организацию?»;

«Перечислите свои слабые и сильные качества»;

«Какими профессиональными навыками вы владеете лучше всего?»;

«На какую заработную плату вы сами оцениваете свой труд?»;

«Какую пользу вы сможете принести нашей организации?».

Учитывайте, что любую сказанную вами информацию очень легко проверить, поэтому говорить нужно только то, что вы знаете наверняка. Ваша ложь может произвести крайне негативное впечатление на собеседовании. Если вас просят назвать сильные и слабые стороны, не нужно преувеличивать и называть то, что никак не относится к вашей работе. Например, если вы желаете получить должность секретаря, то вашему работодателю будет абсолютно плевать, умеете ли вы играть на баяне или нет. Называть необходимо только те качества, которые позиционируют вас как хорошего сотрудника, иначе у вас не получится произвести впечатление на собеседовании.

Если вам задают вопрос о вашем прошлом месте работы, а также спрашивают, почему вы решили его покинуть, не нужно сразу же обвинять бывшего шефа или коллег в предвзятом отношении или выкидывать нечто подобное. Достаточно будет ответить, что на прошлом месте работы у вас не было никаких перспектив.

Также вам следует четко сформулировать список вопросов, которые вы сами хотели бы задать на собеседовании, чтобы произвести хорошее впечатление. Кроме того, допускайте возможность, что вам могут предложить пройти тесты, к которым вы тоже должны быть готовы. Также работодатель может прибегать к психологическим уловкам, чтобы проверить вашу стрессоустойчивость, и оценить вашу способность здраво мыслить в критических ситуациях. В этом случае главное вести себя непринужденно и открыто. Действовать логически, не торопясь и не боясь сделать ошибку. Если вам предлагают решить какую-либо задачу, вы должны быть готовы к тому, что она не имеет правильного ответа. Таким образом работодатель желает проверить вашу выдержку.

Юмор неуместен в том случае, если разговор довольно серьёзный, но если вы заметите, что ваш собеседник допускает такое, то можете уместно пошутить. Это поможет разрядить обстановку и расположить к вам собеседника.

По окончании разговора обязательно поблагодарите человека за предоставленную вам возможность пройти собеседование в этой компании. Даже если работодатель примет решение не брать вас на работу, у него останется хорошее впечатление о вас. Также важно не забыть попрощаться и поблагодарить работодателя за потраченное на вас время. Это несомненно поможет вам произвести впечатление на собеседовании.

90% впечатления о человеке создается
За первые полторы минуты общения.
Алан Пиз

Первое впечатление самое сильное, но, увы, не всегда самое верное. Может быть, вы милый, жизнерадостный человек, но именно сегодня, когда вам суждено предстать перед работодателем, утром вы встали с головной болью и у вас на лице печать всех земных забот.

Вы открываете дверь офиса, в котором вам предстоит работать, готовитесь сказать «здравствуйте» и встречаете смеющийся взгляд будущего сослуживца. «Что-то не так», - мелькает тревожная мысль и уже не дает покоя. Ваше приветственное слово работодателю получается каким-то зажеванным, а спокойное равновесие делового настроения медленно испаряется. И вам в голову даже не приходит простая мысль, что буквально за минуту до вашего прихода кто-то рассказал смешную историю, вспомнил весело проведенный выходной день.

Начинайте немедленно работать над собой прямо сейчас, пока вы не успели испортить впечатление о себе, ведь у вас не будет второй возможности произвести первое хорошее впечатление .

Впечатление о вас начинает складываться еще до того, как вы поздороваетесь. Когда вы идете куда-нибудь, очень важен позитивный настрой. Предположите наиболее благоприятный для вас исход дела и уверяйте себя, что иначе быть не может. Например, идя на собеседование, мысленно повторяйте для себя: «Эта работа для меня. Меня обязательно примут на эту работу. Я ценный работник, грамотный специалист». Впрочем, варианты могут быть разными, главное, чтобы вы настроились на положительный результат и были уверены в своих силах.

Итак, несколько правил, которые помогут произвести хорошее впечатление.

ПЕРВОЕ , Улыбайтесь! Мрачный тип с кислой физиономией и недовольством на весь мир не вызовет ни симпатии, ни жалости. Какой руководитель захочет иметь такого сотрудника? Поэтому, прежде чем войти в помещение, где вам придется познакомиться с будущими сослуживцами, начальником, остановитесь на несколько секунд и вспомните самое веселое и приятное, что с вами происходило в жизни, что вызывало у вас улыбку и смех. Улыбка получится искренней, и нахмуриться у вас уже не получится.

Представьте себе, какой человек, с каким выражением лица мог бы вам понравиться. Вот и попытайтесь такой же образ симпатяги, осваивайте его, обживайте, как новый дом; в нем вам должно быть уютно, удобно, только тогда в этой роли вы будете выглядеть естественно.

ВТОРОЕ . Будьте вежливы. Помните знаменитое «Ничего не стоит так дешево и не ценится так дорого, как вежливость»? Ответить грубостью на извинения или нахамить в ответ на просьбу «подскажите, пожалуйста …» может только душевно больной человек.

Вежливость может быть доброжелательной или оскорбительной, когда она нарочита, подчеркнута. «До свидания» в конце беседы, сказанное теплым тоном, выражает надежду на скорую встречу, а холодное «до свидания» после неприятного разговора – желание больше не встречаться.

ТРЕТЬЕ . Скромность во все времена относилась к числу достоинств (не путать с застенчивостью и стеснительностью).

Скромность предполагает спокойность и уверенность в себе, самоуважение и уважение к другим.

Скромность не стремится выпячивать себя, подчеркнуть свою исключительность, требовать для себя особых условий и привилегий.

ЧЕТВЕРТОЕ . Не будьте навязчивы. Проявляйте к собеседнику неподдельный интерес, но не будьте навязчиво любопытны, не лезьте с расспросами. Говорить надо как можно короче и как можно приятнее.

ПЯТОЕ . Будьте уверены в себе. Доверие обычно вызывает уверенный в себе человек, и ничего в этом нет удивительного. А вы могли бы доверять человеку, если он сам себе не доверяет? Если он сам не верит в то, что говорит, если он не уверен, что выполнит то, что обещал? Если про вас еще нельзя сказать, что вы самоуверенны, сделайте хотя бы вид, что точно знаете, зачем вам нужна эта работа, и знаете, что справитесь с новыми обязанностями на все 100% и оправдаете доверие своего начальника.

Для того чтобы выглядеть уверенным в своих силах человеком, следите за движениями рук. Часто именно они выдают наше беспокойство. Если вы любите крутить в руках различные предметы, постукивать пальцами по столу, эти жесты выдают ваше нервное настроение. Психологи утверждают, что с помощью определенного выражения лица, жестов, положения тела можно запрограммировать в себе нужное вам состояние души. Для начала попробуйте «надеть» улыбку, походите с «приклеенной» улыбкой минут 10 – 15. Лучше, чтобы в это время вас никто не видел. Такое упражнение поможет вам в любой ситуации сохранять спокойствие и самообладание.

И еще несколько правил.

• Не давайте советов, если их у вас не спрашивают.
• Не вмешивайтесь в чужой разговор, если вас к нему не приглашали.
• Темп речи должен быть спокойным, не быстрым, произношение слов – понятным и четким.
• Говорите на языке партнера, т.е. ваши слова и термины должны быть понятны вашему собеседнику.
• Исключите из речи жаргонные слова, простонародные выражения, не злоупотребляйте иностранными словами.
• При случае подчеркните общность цели или интересов
• Не применяйте «активное слушание»: поддакивание, повторение отдельных слов собеседника, резюмирование: «Если я правильно понял…».
• Не хвалитесь своими знакомствами и связями с высокопоставленными людьми; упоминать о них можно, если вас об этом спрашивают.

Во время разговора помните о языке взглядов и жестов: не смотрите на собеседника в упор – это вызов, но и не прячьте глаза, иначе он засомневается в вашей правдивости. При разговоре не принято зевать или другими способами показывать свою усталость, показывать пальцем, похлопывать собеседника по плечу, приводить в порядок прическу, одежду.

Конечно, надо быть хорошим специалистом, грамотным, разбирающимся в проблемах, связанных с вашей профессиональной деятельностью, следить за новостями в сфере вашей работы. Но как грамотного специалиста вас оценят потом в процессе работы, а впервые минуты общения с работодателем вас оценивают как человека, как личность. Поэтому ваша личность должна светиться доброжелательностью и излучать оптимизм.

Воспринимайте мир как подарок, новую работу – как шанс добиться успеха, нового начальника и сослуживцев – как добрых и милых людей. Расправьте плечи, ведь сутулая спина – главный признак неудачника, и вперед!