Основные этапы создания бренда. «BEHAGEN». Окна, ворота, натяжные потолки. Что это такое

В данном выпуске мы расскажем о том, как создать бренд в 10 шагов. Не важно будете ли Вы заниматься построением бренда самостоятельно или поручите эту работу профессионалам, эти 10 простых азов помогут Вам построить действительно крутой бренд, который со временем будет приносит хорошие дивиденды.

Ниже мы разберем как создать свой бренд в 10 шагов. Всем известна поговорка «дьявол кроется в деталях», эту поговорку смело можно применить в данном случае. Порой казалось бы незначительные на первый взгляд детали, играют ключевую роль в успешности бренда.

В успешном бренде должно быть все идеально, начиная от грамотно поставленной миссии компании и заканчивая красивой брендовой упаковкой. Мы постараемся пройтись по самым главным деталям в создании бренда, которые нужно обязательно взять во внимание.

Шаг № 1 « Маркетинговое исследование»

Очень важно изучить рынок на который Вы планируете выйти. Проанализировать всех возможных конкурентов. Опросить целевую аудиторию.

Шаг № 2 «

Позиционирования бренда - это идея, которая будет отличать Вашу торговую марку от сотен других. Не редко позиционированием называют «миссией компании». Давайте рассмотрим примеры позиционирования бренда на примере авто бизнеса.

Примеры позиционирование известных авто брендов :

Mercedes – престиж;

Ferrari – скорость;

Volvo – безопасность.

Стоит так же понимать, что это не просто красивые девизы, для того, чтобы выделиться на общем фоне. Именно эти критерии являются основной при создании автомобилей для каждой из этих фирм. Соответственно когда покупатель выбирает одну из этих фирм, он заранее знает, что он получит при покупке.

Шаг № 3 «Разработка названия »

На первый взгляд может показать, что нет ничего проще, чем написать несколько десяткой подходящих вариантов и выбрать самый лучший. Но не все так просто! Нужно понимать, что название должно вызывать необходимые эмоции у клиента, оно должно хорошо звучать (ведь оно будет использовать в рекламных слоганах и т.д), а так оно должно отражать «миссию» компании. Как в примере выше с автомобильными брендами.

Шаг № 4 «Регистрация торговой бренда »

Для регистрации товарного знака Вам потребуется обратиться в федеральный орган исполнительной власти по интеллектуальной собственно, а точнее в ФИПС. После этого нужно будет заполнить все необходимые документы, заполнить заявку на регистрацию товарного знака и отправить необходимые документы в патентное ведомство (ФИПС).

Сумма регистрации может составить от 12 000 до 16 0000 рублей, в зависимости от класса МКТУ. Существуют так же фирмы, которые за определенную плату, помогут сделать большую часть работы за Вас, помочь оформить бумаги и т.д.

Шаг № 5 «Разработка логотипа»

На этом этапе нужно придумать вид логотипа для Вашего бренда. Здесь можно пойти 2 путями: 1) делать все самостоятельно, 2)подключить сторонию фирму или фрилансера. Если это серьезная фирма, конечно же здесь не обойтись без помощи студии или фрилансера и профессионального дизайнера. При создании бренда с нуля, не нужно спешить, ведь логотип будет являться лицом компании, будет на всех рекламных буклетах и другой информации связанной с фирмой.

Сумма на разработку логотипа может быть совершенно разной. Иногда на крупных форумах можно увидеть ветку с заданием: «Разработать логотип для какой-то компании», естественно с призовым фондом для победителя. И люди присылают свои наброски на эту тему, а в конце месяца владелец выбирает лучший вариант и делает его логотипом для своей новой фирмы. Это конечно не стандартный подход к созданию логотипа, но таким методом пользуются многие фирмы.

Шаг № 6 «Выбор фирменного стиля»

Корпоративная стилистика нужна для того, чтобы подчеркнуть черты компании, выделить её индивидуальность. Сегодня корпоративная символика является неотъемлемой составляющей имиджа для компании любого уровня. Правильно выбранный стиль помогает продукту или бренду быть узнаваемым, вызывает доверие у покупателя и т.д и т. п. А ведь в этом и заключается суть создания бренда.

Шаг № 7 «Создание фирменного персонажа»

Здесь все неоднозначно, многие успешные фирмы умеют своего персонажа, но есть сотни других фирм, которые их не используют. Все зависит от компании и её видения маркетинга компании. Поэтому каждая фирма решает сама использовать ли им персонажей в создании бренда или нет.

Известные персонажи брендов:

• Nestle – коричневый кролик по имени Квики;
• Marlboro – ковбой.

Кроме этого у каждого персонажа есть своя особенность, например ковбой Marlboro (героический персонаж), кролик Квики (Nestle) персонаж друг. Такой подход показал себя довольно хорошо, ведь многих брендов мы знаем именно по их персонажам.

Шаг № 8 «Создание упаковки »

У каждого бренда, должна быть своя уникальная упаковка с логотипом бренда, фирменными цветами и всеми остальными атрибутами. Многие особенно Зарубежные бренды умудряются делать такие упаковки, что после покупки товара коробку или упаковку даже не хочется разрезать, на столько она у них хороша.

Казалось бы пустяк, но такие вещи формируют дополнительную симпатию к бренду. Разумеется никто не станет покупать Вашу продукцию из-за одной коробки, но качественная упаковка будет несомненным плюсом к отношению клиента с брендом.

Шаг № 9 «Продвижение бренда»

В раскрутке или продвижение бренда, нет идеальной формулы, которая бы работала во всех случаях. Ведь в каждой нише существуют свои наиболее прибыльные способы продвижения. Кроме этого много зависит от Ваших финансовых возможностей уровня конкуренции и т.д и т. п.

Поэтому если Вы не имеет навыков в области продвижения бренда, лучше нанять профессионалов, которые этим занимаются каждый день. Они составят Вам примерный план продвижения в зависимости от Вашего бюджета, дадут полезные советы и т.д.

Шаг № 10 «Разработка рекламной концепции»

Этот шаг тесно связанный с предыдущим. Обычно рекламную концепцию разрабатывают на этапе продвижения или до его начала. Для этих целей опять же стоит обратиться к профессионалам, которые сделают всю работу за Вас.

Преимущества и недостатки создания бренда

В разработке бренда, есть как своими плюсы так и минусы. Конечно плюсов значительно больше, но и минусы нужно принять во внимания. Так как легче сказать чем сделать. А если бренд не будет держать свое слово, такой бренд никогда не будет пользоваться спросом у покупателей.

Теперь Вы знаете основы как создать бренд и какие шаги нужно сделать для этого. Помните, что знания ничего не стоят если их не применять на практики. Поэтому если Вы давно хотели создать бренд, но никак не решались пойти на это, почему бы это не сделать уже сегодня.

Понятие брендинга

Определение 1

Брендинг – это процесс разработки и дальнейшего развития бренда.

В свою очередь бренд – это один из способов дифференцировать свой продукт на фоне других конкурентных товаров, это построение долгосрочных отношений с потребителем на основе актуальных для аудитории ценностей, которые также присутствуют и в бренде. Таким образом брендинг – это совокупность мер и инструментов, которые призваны создать востребованный целевой аудиторией продукт и имидж вокруг него.

Целью брендинга является разработка образа бренда, а также создание наиболее эффективной системы коммуникаций с потребителями. Процесс брендинга состоит из таких элементов, как исследовательские работы, разработка позиционирования товара, создание имени бренда, дескриптора, а также других фирменных элементов вроде слогана, товарного знака и фирменного стиля, упаковки и пр. Кроме этого, брендинг включает в себя идентификационные и коммуникационные носители, которые отражают и передают идею бренда.

Процесс брендинга

Процесс брендинга бывает нескольких видов:

• Растяжение бренда – это создание новых товаров под одним именем, которые разработаны в пределах одной товарной группы, имеют схожее назначение, целевую аудиторию, но имеют разную выгоду для покупателя.
• Расширение бренда – это процесс распространения торговой марки на новую целевую аудиторию или создание товара под этим же именем, но из другой товарной категории. Например, когда косметический бренд, создававший изначально средства только для женщин, начинает производить косметику для мужчин.
• Суббрендинг (или, его еще называют движением бренда вниз) призван расширить целевые сегменты товара путем разработки нового продукта, отличающегося от изначальной модели или большей простотой, или более сложной конструкцией/совокупностью свойств.
• Разработка марочного семейства – это брендинг, связанный с созданием одной компанией нескольких марок сразу. Иногда марочным семейством становятся несколько независимых ранее марок в случае, если компании договариваются о совместном сотрудничестве. Такой тип брендинга позволяет использовать единые каналы распространения и продвижения товаров, что значительно снижает затраты на эти процессы.

Этапы брендинга

Процесс создания бренда состоит из нескольких этапов:

На начальном этапе необходимо провести анализ рынка и потенциальных потребителей: оценить текущее состояние бренда (если компания собирается провести ребрендинг или сменить его позиционирование), провести анализ конкурентных брендов, их преимуществ и слабых сторон (чтобы, возможно, в последующем восполнить неудовлетворенные ожидания клиентов), потребности покупателей, их отношение к тем или иным брендам, их представление об идеальном товаре и его окружении.

Затем, на втором этапе , важным процессом является планирование, куда входит описание сущности бренда, позиционирования, разрабатывается стратегия управления брендом, определяется идеальное положение и восприятие бренда потребителем и пр.

Третий этап включает в себя непосредственно строительство бренда: это разработка элементов вербальной и визуальной идентификации, создание имиджа бренда, полного комплекта документов с описанием особенностей и основных положений.

Четвертый этап представляет собой процесс продвижения бренда, распространения информации о нем, популяризации идеи. Для этого используются маркетинговые коммуникации, различные инструменты продвижения и рекламы, чтобы создать лояльное отношение потребителей к бренду.

Заключительный этап – это периодический мониторинг бренда, оценка эффективности проводимых мероприятий по продвижению и развитию бренда, коррекция позиционирования или возможного неправильного восприятия покупателями.

Личный бренд есть у каждого - у известного маркетолога, домохозяйки, ребенка. Это - ваш образ, который складывается в головах других людей: ассоциации, связанные с вами, ваши продукты или услуги. В каком-то смысле бренд равен репутации : он может вызвать негатив, уважение, ненависть, любовь или другие эмоции.

Личный бренд нужен, чтобы:

• повысить лояльность целевой аудитории к вашим продуктам, услугам, предложениям;
• повысить узнаваемость среди широкой или узкой целевой аудитории;
• позиционировать себя как эксперта в какой-либо области и повысить тем самым стоимость услуг или товаров - экспертный продукт всегда стоит дороже.

Примеры

Есть много примеров успешного личного брендирования. Например, всемирно известные личности:

• Илон Маск - предприниматель и изобретатель. Он - генеральный директор двух крупных компаний Tesla Motors и SpaceX. Обе компании работают с новыми технологиями, поэтому Илон позиционирует себя как приверженца новых решений. На самом деле он является им. Илон ездит на автомобиле Tesla и планирует осуществить полет человека на Марс в 2020-2025 годах. Его секрет успеха в постоянном развитии.
• Владимир Путин - политик, президент Российской Федерации. Он известен каждому в нашей стране. Позиционирует себя как кандидат от широких слоев населения и на самом деле работает с ними - учитывает интересы разных социальных групп, религий, возрастов.
• Квентин Тарантино - режиссер. Его фильмы без преувеличения известны всему миру. Он позиционирует себя как человек, который привнес в кино особый юмор. Залог успеха Квентина - именно в нем: зрители смеются над тем, что не так смешно на самом деле.
• Королева Елизавета II. Ее личный бренд начал строиться сразу после коронации, и она до сих пор успешно поддерживает его. Каждый день Елизавета отвечает на письма обычных жителей, и за все время правления показывает действительно достойные королевские манеры и сдержанность.

Другие примеры - менее известные. Эти люди известны в узких кругах:

• Артемий Лебедев , дизайнер, владелец студии дизайна. Его популярность во многом обусловлена активной антирелигиозной позицией и экспрессивными высказываниями. Многие его записи становятся крылатыми фразами среди дизайнеров, редакторов, авторов.
• Илья Балахнин - маркетолог, гендир Paper Planes Consulting Agency. Он достиг успеха за счет кропотливой работы: он работал на крупные компании, в числе которых Coca-Cola, «Билайн», «Русский стандарт» и другие.
• Дмитрий Кот - копирайтер, автор. Он широко известен в кругах копирайтеров, авторов, редакторов. Дмитрий проводит вебинары, делится полезной информацией с коллегами, пишет тексты. В основе его успеха - грамотное продвижение своего имени.

Книги: что прочитать про личный брендинг

1. Том Питерс. «Преврати себя в бренд! 50 верных способов перестать быть посредственностью»

В своей книге Том Питерс рассказывает о том, почему по его мнению скоро придет эра «я-брендов» и как эффективно раскрутить свой личный бренд. Опубликовано 50 способов создания бренда, каждый из них - с пошаговым руководством, ответами на вопросы, примерами.

2. Девид Д’Алессандро. «Карьерные войны. 10 правил построения успешного личного бренда»

Эта книга будет полезна всем, кто хочет «выделиться из толпы» и построить успешный бренд на своем имени. В ней действительно есть 10 основных правил личного брендинга. Помимо этого, подробно рассказано о том, как остаться собой, как работать с начальством, как научиться признавать и нейтрализовать свои ошибки и что делать с конкурентами.

3. Игорь Манн. «Номер 1»

Эта книга полностью адаптирована для российских реалий, потому что написана известным в России маркетологом, который работает с местными брендами. В ней подробно описаны полезные советы, которые помогут грамотному личному брендированию, а также даны практические задания. Можно сказать, что вся книга - это простой маршрут, приводящий вас к тому, чтобы стать первым номером в своей нише.

Заключение

Личное брендирование - трудоемкий, затратный, долгий процесс. Но он дает прекрасные плоды: с вашим мнением будут считаться, у вас будут просить советов, а ценность предлагаемых вами товаров и услуг вырастет в разы.

Не стоит путать торговую марку и бренд. Торговая марка это просто фирменные стиль (логотип, буклеты, визитки и т.д.), брендинг же направлен на формирование дополнительной ценности, за которую потребитель готов заплатить больше, чем за менее раскрученные продукт. Смартфон с громким именем всегда будет стоить дороже смартфона с аналогичными характеристиками от неизвестного производителя.

Грамотный брендинг очень важен в современном мире. Он помогает продвинуть товар или услугу, сделать их более дорогостоящими, повысить лояльность к компании. Яркий пример - фирма Apple и iPhone . Кто-то рьяно следит за разработками и покупает последние модели «айфонов», кто-то ненавидит «яблочные телефоны», но о них знают все.

Бренд и брендинг - что это

Брендингом называют комплекс маркетинговых процессов, направленных на разработку марки продукта, продвижению ее на рынок, обеспечение ее престижности. Бренд - торговая марка, под которой выпускают продукт, его «ментальная оболочка» - то есть комплекс характеристик, ассоциаций, эмоций и представлений о товаре или услуге в сознании потребителя.

Собственный бренд позволяет:

• повысить узнаваемость торговой марки и лояльность потребителей к продукту;
• увеличить стоимость продукта, потому что брендовые вещи всегда ценятся выше, чем товары от «ноунеймов»;
• повысить уровень экспертности в глазах целевой аудитории: к компаниям с громкими именами всегда прислушиваются.

Основные направления брендинга

Товарный . Это направление считается одним из самых успешных. В этом случае продвигается не компания, а один товар. Для разных продуктов компании может использоваться несколько брендов. Яркий пример - Coca-Cola. Каждый день во всем мире потребители выпивают более 1,9 миллиарда порций этого напитка. Хотя компания выпускает еще более 3 900 разновидностей напитков, особую популярность обрела именно «кола» благодаря правильному брендингу. Важен бренд и при развитии сети и .

Брендинг услуг . В этом случае продвигают определенную услугу или комплекс услуг. Яркие примеры - российские операторы сотовой связи «МТС», «Билайн», «Мегафон». В 2006 году эти имена встали в тройку лидеров по стоимости бренда в России. Они продвигают свои услуги по разным каналам - через ТВ-рекламу, интернет, физические носители.

Личный . В этом случае продвигается один человек. Продвижение чаще всего происходит через показ экспертности широкому кругу лиц или узкой целевой аудитории. Например, успешный пример личного брендинга показал Дэвид Огилви - самый успешный рекламный агент, основатель своих агентств, основатель копирайтинга.

Внутренний . Его цепь - подчеркнуть роль сотрудника в успехе компании, проинформировать работников о целях компании, сформировать сильную команду опытных специалистов. Яркий пример - сеть KFC, в которой все работники соблюдают принципы компании не на словах, а на деле.

HR-брендинг . Он направлен на привлечение в компанию ценных сотрудников с большим опытом работы, свежими идеями, большим потенциалом. Для этого компания открывает вакансии, предлагая отличные условия работы - например, отдых за счет организации, увеличенный отпуск, премии. Яркий пример такого брендинга - корпорация Google, в которой предлагают премии, полный соцпакет, бонусы, бесплатные столовая и спортивный зал.

Политический . Цель такого продвижения - создать имидж для политической партии или конкретного человека, политического деятеля. Для этого повышают узнаваемость политиков, баллотируют их в президенты, освещают участие в благотворительности. Яркие примеры политического брендинга в России - Медведев, Путин и Жириновский. Их обсуждают, хвалят или осуждают, но о них знают все.

Спортивный . К нему можно отнести сразу три направления - продвижение спортсмена, команды и мероприятий. Яркие примеры первого направления - Мария Шарапова, Лионель Месси, Айнар Бьорндален. Хороший результат продвижения команды показывают «Реал Мадрид», «Барселона». Самое узнаваемое и продвигаемое мероприятие - Олимпийские игры.

Территориальный. В этом случае продвигается определенный курорт, город или даже регион. В него привлекают туристов или жителей. Например, хороший туристический брендинг у Венеции, Парижа, Шри-Ланка. А в России есть хороший пример брендинга с целью привлечения жителей - на Дальнем Востоке выдают участки почти всем.

Брендинг сайта . Это направление отвечает за продвижение сайтов. Популярные сайты часто упоминают в соцсетях или на других веб-ресурсах. Им доверяют, поэтому их можно использовать как отличный инструмент продвижения. Яркие примеры в рунете - ресурсы «Тинькофф журнал», Банки.ру, «Текстерра».

Разработка стратегии бренда

Прежде чем приступать к разработке бренда, нужно определиться с подходящей стратегией. Мы рассмотрим четыре основных стратегии.

Кобренд . Так называют объединение двух или более компаний с целью укрепления позиций на рынке, увеличения спроса, повышения прибыли. Кобрендинг - совместная деятельность предприятий, например:

• проведение совместных исследований;
• участие в благотворительности;
• выпуск совместного продукта.

Например, в 2006 году компании Apple и Nike предложили потребителям интересное решение. Nike выпустило кроссовки, передающие инрформацию о тренировке на iPod, и повязку на руку, в которой можно разместить iPod.

Мультибренд . В этой стратегии компания развивается сразу под несколькими брендами. Причем дочерние бренды - торговые марки - воспринимаются потребителями отдельно от материнских. Обычно товары под разными знаками схожи, но предназначены для разных каналов сбыта или для разных групп целевой аудитории. Например, компания Schwarzkopf & Henkel выпускает шампуни Shauma и Seborin. Первые продают в магазинах, вторые - в аптеках.

Монобренд . Эта стратегия предусматривает использование единого бренда компании для выпуска продуктов. Ее обычно используют компании, которые на 100% уверены в качестве выпускаемых продуктов, потому что все товары выходят под единым знаком. Яркий пример - автомобильный концерн Mercedes.

Суббренд . В этом случае компания использует дополнительные бренды для услуг или товаров. Они немного отличаются от основной продукции, но тесно связаны с ней. Каждый дополнительный бренд обычно ориентирован на определенную целевую аудиторию. Эта стратегия немного схожа с мультибрендом. Ее яркий пример - компания Nestle, создающая суббренды с отсылкой к основному: Nescafe, Nesquik, Nestea.

Этапы создания бренда - разбираем пример Uber

№1. Анализ рынка

На этом этапе можно найти свежую идею, проанализировать потребности потребителей или сделать полноценный анализ рынка. Крупные компании обычно занимаются серьезными исследованиями, используя для работы целые отделы: оценивают спрос и предложение в выбранном сегменте рынка, проводят конъюнктурный анализ, анализируют конкурентов, выделяют целевую аудиторию и сегментируют ее.

Поможет разобраться в вопросе:

№2. Проектирование бренда

К этому этапу относят и проектирование самого бренда, и создание продукта - товара или услуги - для бренда. К проектированию бренда можно отнести нейминг, разработку корпоративного стиля, и другие мероприятия (что в комплексе ). К созданию продукта - любые процессы от запуска сайта до обустройства производственной линии.

№3. Продвижение бренда

Под продвижением бренда стоит понимать разные маркетинговые инструменты, которые позволяют повысить узнаваемость компании и привлечь больше клиентов, покупателей, инвесторов. Например, бренды покупают рекламные места в разных источниках - от сайтов до телевидения. В крупных компаниях над этим работают целые маркетинговые отделы или PR-отделы. Стартапы часто вынуждены использовать менее затратные инструменты продвижения - например, тизерную рекламу.

№4. Оценка эффективности

Оценка эффективности бренда и его доработка - процесс, который происходит непрерывно. Он нужен для естественного роста компании. В рамках оценки эффективности обычно измеряют ROI, изучают спрос потребителей и подстраиваются под него, вводят новые услуги или запускают новые линейки товаров. Все это позволяет усилить интерес потребителей и постоянно напоминать о себе.

Брендинг позволяет значительно повысить уровень дохода компании и сделать ее лидером в своем сегменте, но требует значительных трат времени и денег. Как вы считаете, нужен ли брендинг стартапам и оправдаются ли затраты на него?