Если кто-то похвалит тебя, проверь сам, верно ли это.

Давайте говорить друг другу комплименты, ведь это все любви счастливые моменты.

(Б. Окуджава)

Лесть – это фальшивая монета, находящаяся в обращении только благодаря нашему тщеславию.

(Ф. Ларошфуко)

Существует три вида понятий, которые подчеркивают достоинства человека. Это комплимент, похвала, лесть . Каждое из этих понятий обладает тем оттенком значения, который и отличает его от другого.

Комплимент допускает некоторое преувеличение, но ни в коем случае не обман или неискренность. Этим компли­мент отличается от лести. Льстец сильно преувеличивает достоинства собеседника, желая ему угодить.

Комплимент и похвала также не одно и то же. Похвала – это положительная оценка. Ясно, что оценку нижестоящему производит вышестоящее лицо (старший по должности или положению), а не наоборот.

Наиболее универсальным средством сделать приятное человеку при помощи слова является комплимент. Хоро­ший комплимент должен обладать определенными свойс­твами. Это естественность, четкость, понятность и, глав­ное, оправданность.

Правила произнесения комплимента

Комплимент должен доносить вполне конкретную мысль. Важно четко сформулировать, что именно вы хоти­те сказать. Избегайте общих слов.

Используйте для комплимента факты, которые из­вестны обоим собеседникам. Интерпретируя эти факты, вы можете представить партнера в выгодном свете. Сделать комплимент убедительным можно, если он сфокусирован на внутренних качествах, обоснован и затрагивает подлинную сущность человека. Если есть сомнения, поймет ли собеседник, о каком факте речь, то лучше напомнить о нем, а затем уже обыгрывать его.

Всегда приятно, когда произносят комплимент не непосредственно вам, а тому, в чем, безусловно, есть ваша заслуга.

Комплимент должен быть коротким и понятным. Обычно в комплименте указывается лишь одно достоинство. При этом слова следует выбирать простые, избегайте витиеватости и многословия.

Избегайте двусмысленных оборотов, которые могут вызвать совсем не те чувства и ассоциации, на которые рассчитываете.

Не жалейте комплиментов. Говорите их всем, кто вам нравится, ведь практически каждый человек достоин доброго отношения к себе и доброго слова. Вы прослывете добрым, обходительным человеком, если будете произносить комплименты не тогда, когда вам это выгодно, а просто от хорошего отношения к людям.

ВЫВОДЫ

1. В русский язык слово «этикет» вошло в XVIII веке. В 1717 г. была издана книга «Юности честное зерцало, или Показание к житейскому обхождению» – особое руководство по этикету для молодых людей.

2. Этикет – это установленный порядок поведения, форм обхождения.

3. Речевой этикет – нормы речевого поведения, установленные в данном обществе.

4. Этикетные нормы связаны с проявлением определенных человеческих качеств через конкретные речевые действия.

5. Основные функции речевого этикета – это:

Контактоустанавливающая;

Регулирующая;

Побуждающая;

Привлечения внимания;

Выражения отношений и чувств к адресату и обстановка общения.

6. К речевым ситуациям и основным речевым этикетным формулам относятся:

Приветствие;

Знакомство;

Обращение;

Прощание;

Благодарность;

Поздравление;

Пожелания;

Извинение;

Приглашение;

Одобрение;

Утешение.

7. Существуют правила этикетного употребления имен в письменной деловой речи, в устной речи, в официальной и неофициальной обстановке.

8. Этикетное употребление имен в других странах, например в Англии, Швеции, Польше, отличается от этикетного употребления имен в России.

9. Есть существенные отличия между комплиментом, похвалой и лестью. Комплимент допускает некоторое преувеличение, льстец сильно преувеличивает достоинства собеседника; похвала – это положительная оценка.

10. Руководствуйтесь следующими правилами произнесения комплимента:

Избегайте общих слов, двусмысленных оборотов;

Используйте для комплимента факты, которые известны обоим собеседникам;

Используйте простые слова, избегайте витиеватости и многословия.

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ И ЗАДАНИЯ

1. Когда в русский язык вошло слово этикет?

2. Что такое этикет?

3. Как вы можете охарактеризовать речевой этикет?

4. Какие основные функции речевого этикета вы можете назвать?

5. Охарактеризуйте каждую группу формул речевого этикета.

6. Что нужно помнить о русском этикете при употреблении имен?

7. Какая тенденция появилась в настоящее время при использовании официальных обращений?

8. Что считается вежливым или невежливым при обращении к человеку в других странах?

9. Что такое похвала, комплимент, лесть? В чем состоят их отличия?

10. Можете ли вы перечислить правила произнесения комплимента?

Страница 4

Комплимент отличается от лести именно тем, что содержит небольшое преувеличение. Льстец сильно преувеличивает достоинства собеседника.

Например: "Тебе очень идет этот цвет " (комплимент) и "Ты самая красивая" (лесть). Лесть грубее комплимента и чаще может быть отвергнута из-за неправдоподобности. Но есть люди, которым лесть нравится.

В деловом общении преимущество принадлежит комплименту. Нельзя отождествлять комплимент и похвалу. Похвала - это положительная оценка. Положительному восприятию комплимента способствует использование в нем фактов, известных обоим партнерам. Отсутствие фактической основы делает комплимент неубедительным и может свести высказывание до уровня банальной лести.

Если существуют сомнения, поймет ли собеседник, о каком факте идет речь, то лучше не рисковать и прежде напомнить о нем, а затем уж обыграть его.

Недопустимо, если комплимент противоречит фактам. Например, сотрудница не спала ночь, мучаясь от зубной боли, а ей скажут, что она прекрасно выглядит. Эти слова будут восприняты как насмешка.

Комплимент должен быть кратким, содержать одну-две мысли, не должен содержать поучений. Необходимо избегать двусмысленных оборотов. Комплименты нужно говорить как можно чаще. Именно практикой достигается легкость и непринужденность в комплименте, что делает его естественным и неотразимым. Комплимент начинается с желания его сказать. Найдите, что вам лично нравится в собеседнике, что бы вы хотели позаимствовать у него.

Люди принимают комплименты благосклонно, так как каждому приятно уже одно то, что ему хотят сказать что-то хорошее. Именно поэтому они легко прощают возможные промахи. Поскольку;

мужчины не избалованы комплиментами, они и менее требовательны к их качеству. Именно поэтому лучше учиться делать комплименты на мужчинах.

Когда комплимент понравился, лицо человека озаряется улыбкой. Хорошее настроение вместе с улыбкой передается собеседнику.

Именно поэтому комплименты приносят пользу всем участникам общения".

Как же сделать комплимент комплиментом? Существуют несколько правил.

"Один смысл".

Комплимент должен отражать только позитивные качества человека. В комплименте следует избегать двойного смысла, когда, например, данное качество у человека можно считать и позитивным, и негативным.

Например: "Слушая ваши беседы с людьми, я каждый раз удивляюсь вашей способности так тонко и остроумно уходить от ответа!" Здесь явно нарушено это правило, условно названное нами "один смысл".

"Без гипербол".

Отражаемое в комплименте позитивное качество должно иметь небольшое преувеличение.

Например: "Я всегда поражаюсь вашей аккуратности и пунктуальности", - сказал руководитель, принимая отчет от подчиненного. Того эти слова не просто удивили, а изумили. Во-первых, за ним ходит слава прямо противоположного

свойства, а во-вторых, сейчас даже повода не было для этих слов, не то что причины.

ЛЕСТЬ ИЛИ КОМПЛИМЕНТ?

Вы льстец? Большинству из нас нравится награждать своих друзей комплиментами, но между комплиментом и лестью лежит четкая граница. Говорить искренне приятные вещи о других людях - это добрый обычай, делающий нашу жизнь более полной. Но как всегда, например в случае с деньгами, вместе с истинным и хорошим приходит поддельное и плохое, и лесть является как раз такой подделкой под искренний комплимент.

Существует много степеней лести, как и мотивов, толкающих на лесть. Иногда это не больше, чем небольшая поблажка себе, как у студента, надеющегося, что несколько комплиментов преподавателю могут заменить сосредоточенную работу и честную учебу. Временами мы оказываемся словно в атмосфере лести, где каждый старается превзойти соседа в похвалах, но нет ни искренности, ни действительной похвалы. Льстить кому-либо в надежде на покровительство, благосклонность или услуги в будущем - в высшей степени тяжкая и неблагодарная работа, гораздо более трудная, чем та, которую призвана заменить лесть. Видите ли, льстецы отвлекают себя от работы и в то же время тяжело "работают", занимаясь самой лестью. В сущности, лесть очень напоминает наркотик: начав льстить кому-то, вы обнаруживаете, что остановиться все труднее. Все возрастающие дозы лести приводят ко все менее ощутимому эффекту, а общий результат бывает полностью отрицательным. Человек, живущий лестью, а не собственными заслугами, в лучшем случае занимает шаткое положение. Такие люди должны понять, пока еще есть время, что те же самые усилия, но направленные на достижение достойной, благородной цели, быстрее и безопаснее обеспечивают желаемое.

Но наиболее опасна лесть, используемая с откровенным намерением заморочить кому-либо голову, ослабить решимость, заставить человека вести себя менее достойно и разумно, чем он мог бы это сделать при других обстоятельствах, или заставить его поступиться своими принципами. Именно это имеется в виду в Псалмах, где сказано: "Льстивы их речи и двоедушны сердца". С таким родом лести мы совершенно не сможем достичь созидающего образа жизни и мышления. Лести никогда нельзя доверять. С лестью не может быть дружбы, и между себялюбивым словом лести и искренним словом признательности лежит пропасть шире, чем Великий каньон.

Проходя по жизни, ищите добро. Различайте истинное добро и хвалите то, что уместно хвалить, но не пытайтесь купить лестью душевное спокойствие, социальное положение или финансовое благополучие. Это фальшивая монета, и со временем она завладеет вашей жизнью.

Похвала - это положительный, одобрительный, лестный отзыв о ком-либо (чём-либо); констатация нашего согласия, поддержки, восхищения этим кем-либо (чем-либо).

Похвала начинается с удивления, продолжается одобрением и затем выражается словами. Она всегда искренна, благожелательна и справедлива.

Лесть же обдуманна, лицемерна и целенаправленна. Является ли она при этом преувеличением заслуг своего адресата или, напротив, похвалой заслуженной и объективной, значения не имеет. Лесть направлена прежде всего на приобретение личной выгоды. Если не сейчас, то в будущем.

Комплимент это тоже похвала, обдуманная и целенаправленная, однако имеет целью доставить человеку приятное, «сократить расстояние» между автором и адресатом, «себя показать, остроумием блеснуть», заинтересовать других своей особой. Умелый комплимент - безотказное средство для завязки разговора или знакомства. «Обмен любезностями» в виде комплиментов в этом случае как лёгкая интеллектуальная игра характеризует умственные способности обеих сторон.

Комплимент в отличие от похвалы менее эмоционален, более конкретен и утончён, имеет упор на смысл и логику. Если похвала это по большей части простая констатация и эмоции, то комплимент, как правило, имеет определённую цель, требует некоторого интеллектуального усилия для его осмысления, и «по шкале подобострастия» находится между похвалой и лестью.

Адресатами похвалы могут быть не только конкретные люди или результаты их деятельности, но и самые разнообразные объекты: неодушевлённые предметы, животные, явления природы и даже абстракции. Похвала выражается на эмоциональном уровне в устном, реже в письменном виде, а также жестами. (Особый вид похвалы - выражение бурной радости в виде песен, плясок, предложений «обмыть это дело» и т. д. 🙂)

Следует также отметить, что похвалу высказывают, выражают, говорят, пишут (даже в виде «похвальной грамоты», статьи в интернете или надписи на заборе 🙂), а вот комплимент - только говорят или делают. Именно «делают», как в мастерской!

Может показаться, что хвалить и говорить комплименты особого ума не требуется. Однако это не совсем так. Существует ряд правил, без соблюдения которых, с комплиментами можно получить обратный эффект или даже банально облажаться. 🙂

Если человек имеет намерение действительно «остроумием блеснуть/себя показать», понравиться другим людям или добиться иных целей, то ему следует немного подготовиться и запомнить ряд простых, но обязательных правил. Например, похвала и комплимент всегда должны быть однозначны, т.е., восприниматься адресатом именно как комплимент, без подозрения на насмешку, издёвку, сарказм и прочую сатиру. В комплименте следует избегать нравоучений, советов, типа: «Вам этот зонтик к лицу, носите его почаще». Это не комплимент, это чушь собачья. 🙂

Неуклюжий комплимент, также как и неудачный юмор, портит карьеру их автора даже больше, чем прямое негативное высказывание в отношении адресата. («У вас паршивый зонтик» - намного безобиднее, чем сказанное выше)

Комплимент также не должен быть явным преувеличением или грубой примитивной лестью. А кроме того, не быть слишком сложным для «банальной эрудиции». Если адресат не блещет интеллектом, то и комплимент должен соответствовать его уровню. Хвалить - хвали, да меру разумей!

Комплимент должен быть правдивее правды. (Хуго Штейнхаус)

Но с другой стороны, если бы комплименты были стопроцентной правдой, то это были бы уже не комплименты, а просто информация.

Надо также помнить, что комплименты делятся ещё на две категории: для «индивидуального прослушивания» и для аудитории. «И не вздумай перепутать, Козлодоев!» 🙂 одни с другими. Особенно это касается комплиментов в отношении женщин. Не всё из того, что мы иногда шепчем им на ушко, можно озвучить во всеуслышание. 😳

Надо ли хвалить людей и говорить им комплименты?

Безусловно! Тому есть множество причин. И прежде всего потому, что люди испытывают дефицит похвалы, о чём свидетельствует народная мудрость: сам себя не похвалишь, никто не похвалит. Хвалить себя это хорошая психотерапия.

Похвала и комплименты, как и мелкие подарки, поддерживают дружбу, работают, как смазка в механизме человеческих отношений. Если улыбка сокращает расстояние между людьми, условно говоря, в два раза, то удачный комплимент - в четыре! Похвала и комплимент также улучшают наше настроение, продлевают жизнь и от них практически всегда имеются дивиденды. Если и не сразу, то в будущем.

Обязательно нужно использовать комплимент, похвалу и лесть при общении с женщиной. Она от этого размягчается, как шоколад на сковородке, а некоторые из комплиментов может помнить всю жизнь! Хотя конечно, общение с прекрасным полом занятие достаточно тонкое и требует определённой сноровки. Прежде всего, нужно помнить, что «о внешности или хорошо, или ничего», а лучше - всегда хорошо. Хвалить за ум, доброту, трудолюбие и прочие умения недостаточно. Начинать надо с внешности. Вот блогописец сразу же говорит женщинам «Ты хорошо выглядишь!» даже когда общается с ними по телефону! 🙂

Предоставь ей возможность почувствовать себя красавицей, востребованной и желанной. А если лесть будет зашкаливать, она об этом сама тебе скажет, поскольку, в конце концов, нужно и «скромность проявить». Однако в любом случае упрекать тебя не станет и никогда не скажет: «Прощай! Мне надоела твоя лесть! Терпеть её уж нету больше сил!»

Скажи женщине, что она - богиня, и дьявол повторит ей это десять раз. (Итальянская посл.)

Однако, прежде чем делать девушке комплимент, подумай об опасности, что его могут посчитать Предложением! Поэтому, для туповатых «умниц-красавиц», нужно сразу же делать ремарку: «Это комплимент, и ничего более». Хотя правильнее всего, если такая опасность чувствуется, от комплиментов воздержаться вообще.

Но особенно похвала нужна нашим детям. Они к ней особенно чувствительны. Похвали ребёнка - и у него буквально вырастают крылья. Хвали его даже если только-что и поругал. Кроме того, от других наши дети похвалы вряд ли когда дождутся.

Итого!

1. Любой человек стремится к признанию и самоутверждению. Поэтому похвала, комплимент и лесть являются мощными средствами манипуляции. Используй их в своей практике. Не стесняйся и не скупись на добрые слова, ведь они тебе ничего не стоят!

2. Лесть, как и гипербола, это законный художественный приём! Так почему бы им не воспользоваться?

3. Понимают ли люди, что их берут голыми руками комплиментов?
Понимают, да только поделать с собой ничего не могут!
По одной простой причине - комплименты нравятся всем! И тебе, читатель, они тоже нравятся. Поэтому я и тебя похвалю: «Какой ты молодец, что прочёл данную статью и взял её на вооружение!»