Сегодня речь пойдёт о фирме DNS - Сеть супермаркетов цифровой и бытовой техники. И об их махинациях с моим заказом через их интернет магазин. Но все по порядку.

Как только вышел в продажу (26.09) новый iPhone 6 все фанаты Apple ринулись в магазины его покупать, некоторые получили желанный аппарат через предзаказ. Ваш покорный слуга немного опоздал и решил купить его несколькими днями позже.
Искусственный дефицит , или же реальный - но в магазинах, в том числе и через интернет, остались единицы новенького телефона.

Я оформил где то доставку до двери, где то просто предзаказ, смс информирование, уведомление на E-mail - все дела. Осталось ждать ответа от ресейлеров, таких как Мегафон, Связной, Евросеть, в этот список попал и DNS.

В DNS"е при оформлении заказа написано: срок поставки 7 дней. Итак, оформляем, 29.09, ждём. Пункт выдачи товара: ТЦ "Поиск".

Проходит уже 9 дней, ни ответа ни привета. Статус заказа: "В пути". Звоним в магазин: "Нет ни какой информации, пишите в "Обратную связь" на сайте".

Моя переписка с DNS-shop:

Отвечают:

Сумму указали не верно, ошиблись, цена на сайте не поменялась, так же 36990.

Я даже немного обрадовался, думаю конец моим ожиданиям. Но не туто было. В районе 16.00 звонок с +7 499 705 22 15, на том конце провода:

-Приносим свои извинения, но в момент погрузки ваша коробка с заказом пропала, мы ведем разбирательства, просматриваем видео, но ни чем не можем помочь, к сожалению мы не сможем выполнить ваш заказ - он будет отменен.
Перезаказать нет возможности, потому что товара нет в наличии.

Ну думаю здорово! Что и следовало ожидать. Захожу вечером на их сайт, и что я вижу:

Т.е. мой заказ отменили, а товар по той же цене, в том же цвете и с тем же объемом памяти скоро придёт именно в ТЦ "Поиск". Странное совпадение неправда ли?
Звоню в магазин, там говорят: "Странно что вам говорят что товар пропал, ведь небыло резервов на наш магазин, и вообще их в наличии давно нет и не известно когда появятся. "
И кому верить?

Хочется обратиться к этим... господам хорошим: какого хуя, вы просто так ни с чего, кидаете ваших клиентов, рассказываете сказки про какие то пропажи, то будет то не будет. А сами под шумок подняли, опять же непонятно с чего, цену. Зажали 2000р? Ожидаете сверх продажи? Вы не учли тот факт, что у других ваших конкурентов, цена осталось официальной. И какой "буратино" понесет свои монеты именно вам?
По крайней мере непорядочно. А по большому счёту по-мудацки.

Также читайте, и подписывайтесь:связЬ

DNS-shop.ru, dns-шоп.ру, dns-шоп.ru, днс-шоп.ру, dns-shop.ру, днс-шоп.ru, днс-shop.ru, днс-shop.ру (официальные сайты)

Наш бесплатный сервис отслеживания посылок «Где посылка» от кэшбэк-сервиса SecretDiscounter.ru позволяет отследить посылку ДНС и любое другое почтовое отправление из России, Китая, Казахстана, Украины, Беларуси, стран Евросоюза, Гонконга, Сингапура, США, Израиля и других стран. Подключено 312 почтовых и курьерских служб !

Более 1,5 млн компьютеров, планшетов и смартфонов в год собирается на заводе в Приморском крае, что ставит ДНС на первое место среди компаний России по производству электроники. Торговая сеть насчитывает более 1400 магазинов, которые функционируют практически во всех регионах России.

Широкий спектр товаров и услуг, индивидуальный подход к каждому клиенту, отлаженная система оформления заказов, возможность выбора способов оплаты и доставки товаров говорят о высоком уровне обслуживания DNS и делают его одним из значимых и популярных магазинов в России и мире.

Согласитесь, каждый человек заинтересован в том, чтобы знать, где находится его посылка, и как можно периодически производить отслеживание заказа dns-shop.ru самостоятельно. Сегодня каждому клиенту интернет-магазина DNS отслеживание заказа мы обеспечили простым и удобным способом.

Бесплатный сервис «Где посылка» от кэшбэк-сайта SecretDiscounter.ru поможет вам выполнить на сайте магазина – www.dns-shop.ru – отслеживание заказа по номеру. С помощью кодовых знаков, выданных DNS, отследить заказ по номеру отслеживания элементарно: необходимо ввести трек-код в специальное окно на сайте сайт, и информация о месте нахождения вашей посылки ДНС в данный момент времени появится в течение нескольких секунд.

А еще интернет-магазин ДНС Технопоинт осуществляет не только продажу товаров, но и оказывает сервисные услуги, в том числе несёт гарантийные обязательства по неисправным товарам. При получении номера заказ-наряда (номера документа) на сайте магазина www.dns-shop.ru/ss отслеживание ремонта вашего товара становится доступным и производится по той же схеме, что и отслеживание посылок. Помимо этого, по данному вопросу вы можете обратиться напрямую в DNS сервисный центр – https://service.dns-shop.ru.

В базе бесплатного сервиса «Где посылка» содержатся более 300 почтовых и курьерских служб, которые осуществляют днс отслеживание заказа по номеру в любое время дня и ночи. Таким образом, процесс покупки в ДНС, начиная от оформления и заканчивая попаданием товара к вам в руки, становится приятным и простым.

Звоню в магазин, там говорят: ""

По крайней мере непорядочно. А по большому счёту по-мудацки.

Информация об этом журнале

• Цена размещения 10 жетонов
• Социальный капитал 320
• В друзьях у
• Длительность 24 часа
• Минимальная ставка 10 жетонов
• Посмотреть все предложения по Промо

• Добавить комментарий
• 10 комментариев

Выбрать язык Текущая версия v.217.1

Как проверить заказ в днс

Покупал БП на 550вт. На выдачу сначала принесли открытую пустую коробку, потом сам БП, видимо с витрины. Дефектов нет, все хорошо. Дома когда внимательно собирал увидел на этикетке, что бп на 450вт.

Сама коробка была от бп 550вт.

Разбираться не поехал, т.к. подумал что доказать бы уже ничего не смог.

БП пашет до сих пор без нареканий.

Бесплатная юридическая консультация:

меня забавляет еще, сам такое не купил конечно бы, с витрины снимают такой пыльный товар допустим, что ппц. тряпочкой децл протерли и упаковали. нормально блин, ни разу не бу как будто)

Купил колонки под заказ. Пришел в магазин ДНС, продавец мне коробку вручает, я говорю покажите товар. Распечатывает при мне, в итоге брак, гриль (сетка) отваливается и не держится, сломаны походу посадочные места. Короче я взял другие колонки, те что были в наличии.

там еще такие "быстрые" попадаются, что в итоге покупка системника с монитором легко на час-полтора растягивается.

Ага, можно ведь покупателя предупредить, что товар с витрины будет.

Года 3 назад купил там мобильник. У него "из коробки" не работал микрофон.)) У ДНС по-моему карма такая.

Бесплатная юридическая консультация:

ваш Капитан Очевидность

Вопрос не в наличии косяков, а в сервисе, работающем с этими косяками - как-то возврат денег, замена товара, ремонт.

днс вызывает отвращение. Друг купил корпус 4 кулера в нем все сгоревшие, повез в магазин обратно не разбирая типа пусть сами все делаю, и что дали 4 новых кулера залман))) извинились и попросили поменяйте пожалуйста сами, старые даже не забирали)))

насчет качества товара блин днс смущает но вот возвраты делает не заморачиваясь и не упираясь.

Но беру теперь только в е2е4 лучше подождать.

Бесплатная юридическая консультация:

да и по мамке, товарищ немного ремонтами увлекается. Ту что сгорела он смотрел в хитрых очках, и ту что потом в е2е4 купил, его вердикт был мамки абсолютно по качеству разные, та что сгорела из днс говорил что как будто паяльником паяная ноги у деталяк все как попало торчат, а вот вторая из е2е4 говорит вся ровненькая и даже немного они цветом отличались было видно даже моим не сильно понимающим взглядом.

в е2е4 все покупаю с доставкой особо и не когда проверять. может мне повезло один косяк и тот через год и вопросов не было все заменили, в днс тоже не заморачиваются с возвратом и заменой и в эльдарадо хоть каждый день меняй. дело именно в том что купил и не надо бороться с косяками их просто нет у е2е4. прежде чем выдать они видимо тщательно проверяют товарт, а днс даже бу как за новый старается пихнуть. Последний раз редактировалось: alexs22222 (Ср: 13-52), всего редактировалось 1 раз

В мвидео за 10 лет ничего не изменилось-друг там покупал комп, целиком, так по документам одна начинка, а в реале совсем другая, даже настроечные диски не подошли ни по одному драйверу. Хорошо парень не из робкого десятка оказался и с огромным количеством ругани ему в тот же день всё поменяли, а сначала хотели на тестирование в сервисный центр брать на 2 недели. Хотя от момента продажи и 2-х часов не прошло. Сам лично в мвидео никогда ничего не брал, да и после того случая с приятелем и нет желания.

так-то оно так, только некоторые вещи можно банально не заметить.

Бесплатная юридическая консультация:

что-то могут не доложить.

С другой стороны ADSL модем покупал - заменили вообще без разговоров (правда срочно надо было купить - горело) впоследствии ценнику ужаснулся.

Свидетелем был как молодой манажер из бабушки деньги вымогал за зарядку от дешевенького планшетика - бабушка со слезами на глазах умоляла как то помочь в восстановлении работоспособности планшета (зарядка сломалась - сам планшет исправен), посоветовал бабушке набрать телефон Защиты прав потребителей в связи с отказом в выдаче аналогичного товара на время экспертизы - вы бы видели сколько г. слов хотел сказать из этого манажера полезло.

Вообщем в DNS - в совсем безвыходной ситуации.

А проверять действительно в любом магазине надо, если себя же в последствии не заставлять бегать и тратить собственное время и нервы, или убеждать себя в необходимости послать все возникшие проблемы по все им известному адресу.

Бесплатная юридическая консультация:

Был прикол в том же ДНС,мы покупали Hd 6750 за 3500,а нам всунули 560 ti.Только дома заметили.

Нет, это раздутая цена на товар, который стоит гораздо меньше. .

Вы не можете отвечать на сообщения

Вы не можете редактировать свои сообщения

Бесплатная юридическая консультация:

Статусы заказов

После совершения покупки в интернет-магазине заказу присваивается статус. По каждому изменению статуса вы получаете уведомление по телефону или электронной почте (если при оформлении вы указали свой адрес). Зарегистрированные пользователи также могут следить за состоянием статуса заказа в Личном кабинете на вкладке «Заказы».

• Новый - ваш заказ обрабатывается оператором. Ожидайте звонка или смс на телефон.
• В пути - ваш заказ находится в пути на магазин, с которого будет осуществляться выдача или доставка.
• Ждет оплаты - ваш заказ находится в магазине, с которого будет осуществляться выдача или доставка. Необходимо оплатить заказ при получении.
• Готов к выдаче - ваш заказ успешно оплачен и находится в магазине, с которого будет осуществляться выдача или доставка.
• Завершен - ваш заказ оплачен и выдан.
• Отменен - ваш заказ отменен, резервы на товар больше не действуют.

dns-shop.ru - отзыв

Как заказать товар в интернет-магазине DNS, и что насчёт самовывоза - читайте здесь

С интернет-продажами я знакома довольно давно, однако ещё ни разу не оформляла заказ в интернет-магазине крупной общероссийской торговой сети, да так, чтобы товар привозили в действующий офлайн-магазин. Нет, я вовсе не доисторическое ископаемое, просто раньше ни разу не сталкивалась с такой необходимостью =))) Но всё когда-то бывает в первый раз, вот и пришло время для моего дня Икс.

Увидев в одном из отзывов прекрасной Alehana симпатичный столик для ноутбука, я сразу поняла, что он мне жизненно необходим. Точнее, не мне лично, а моему любимому мужчине (по совместительству - мужу), но чем скорее такой девайс появится в нашей семье, тем лучше. Уже собралась заказывать его на другом сайте, но в том же отзыве прочла, что в сети DNS такой стол можно заполучить с неплохой скидкой. Сейчас я уж и не вспомню, что меня больше привлекло: размер скидки или тот факт, что магазинов DNS у меня в шаговой доступности аж целых два, но вариант с ДНСом меня устроил как нельзя лучше.

Придя на следующий же день в один из салонов сети, никаких столов я там не обнаружила, но очень милые консультанты объяснили мне, что я могу оформить заказ через интернет-площадку и выбрать местом доставки любую точку DNS в нашем городе. И привезут, дескать, за три дня. Без дополнительной платы за доставку.

Бесплатная юридическая консультация:

На этом моменте остановлюсь чуть подробнее. Далеко не всегда известная сеть обеспечивает бесплатную доставку до пункта самовывоза. Например, некая парфюмерно-косметическая компания и один из востребованных детских магазинов (как говорится, не будем показывать пальцем и называть имена) за привоз товара, оформленный через интернет-магазин этой сети в один из своих же собственных магазинов, взимают оплату от 600 до 1500 рублей за заказ. Клиентоориентированность, как говорится, 80 лвл.

Ну три так три, напустим интриги в доме и потерпим.

Как и ожидается, чтобы оформить заказ, нужно щёлкнуть по корзине и продолжить процедуру покупки. Я постаралась пошагово проиллюстрировать все этапы.

После процедуры оформления заказа компания DNS деликатно и вежливо не даст позабыть клиенту о совершённой покупке: сообщения с номером заказа, описанием товара и датой доставки приходят как в виде sms, так и на указанную электронку. Я не могу сказать, что их количество раздражает или напрягает - совсем наоборот, очень приятно, что о тебе не забыли и отслеживают каждый шаг перемещения товара =))) Держат в курсе, так сказать.

За покупку этого столика мне начислили баллы (30 единиц).

День Икс, по чистой случайности, совпал с намерением любимого сходить в лес на охоту. Тем лучше, по возвращении домой его будет ждать сюрприз =))) sms, что товар уже прибыл на место и готов к обретению постоянного местожительства, пришло мне с самого утра (кстати, это была суббота - получается, доставка работает без учёта выходных и прочих дней для безделья).

Бесплатная юридическая консультация:

Упаковка товара была без вмятин, трещин и других повреждений, хоть сейчас иди и дари кому-нибудь на день рождения. Причём размер коробки довольно внушителен, случайно стукнуть её каким-нибудь углом - запросто. Однако доставка сработала идеально, профессионалы не допустили таких промахов. Это приятно =)))

Консультант оформила мне бонусную карту, на которую, собственно, и были перечислены упомянутые уже 30 баллов. Мне не нужно было ничего заполнять, достаточно лишь подтвердить свой номер телефона. На всё про всё ушло около 5-7 минут, не дольше.

Как сказали сотрудники в салоне, таким образом я могу заказать любой товар с сайта, его привезут в кратчайшие сроки. При покупке выдаётся чек и гарантийный лист, всё как полагается.

Сказать, что я довольна работой интернет-магазина DNS и его службой доставки - это не сказать ничего! Всё предельно информативно, быстро и выгодно. Никакой платы за доставку, если пользоваться функцией самовывоза. Поскольку у меня, повторюсь, в пределах десяти минут ходьбы находятся целых два магазина этой сети, то смысла в курьере нет никакого. Если учесть, что сеть DNS широко представлена в разных городах страны, это делает её интернет-магазин довольно конкурентоспособным среди прочих онлайн-площадок за счёт самовывоза из любого салона.

Саш, а ты давно его покупала? Муж постоянно им пользуется или потом отложил? Оценил он твой подарок?

Бесплатная юридическая консультация:

Очень понравился сервис, четкое выполнение заказа

Приветствую читателей! Данный отзыв о покупках в интернет-магазине DNS. Уже несколько раз пользовалась услугами этого интернет-магазина. Среди моих покупок значатся маска сварщика, телевизор, маникюрно-педикюрный набор Smile, аккумулятор для авто и другие товары. Отзыв не будет очень длинным, т.к.

выбрала DNS-интернет потому что в ассортименте есть все,по низким ценам. Выбираешь и БЕСПЛАТНО привезут в ближайший магазин за 7 дней. Очень подробный отзыв о том как это было

Всем привет. Интернет магазин DNS меня привлек по нескольким факторам.. Я живу в поселке в Новосибирской области, у нас нет крупных электронных магазинов. На свой день рождения решила купить себе зеркальный фотоаппарат и все примочки для него. Техника не дешевая, у нас не купить.

Как проверить заказ в днс

Хочу рассказать о интернет магазине DNS. Такого ужасного сервиса, принципа работы магазина и логистики не видел даже в маленьких магазинах.

1. Компании не знает свои остатки и клиент может заказать товар, которого уже в принципе нет в наличии или он остался один и его нет (недостача)

Бесплатная юридическая консультация:

2. При заказе товара никто не перезванивает и не звонят вообще.

3. Товар приезжает на выдачу в убитой коробке с дефектами.

Заказывал несколько раз, один просто ради интересна, второй раз целенаправлено, третий раз хотел дать шанс магазину, но. По порядку.

1 Заказ. Заказал флешку, никто не позвонил, товар приехал и не было уведомлений. В итоге заказ отменен магазином.

2 Заказ. Заказал себе ноутбук по хорошей цене, хотел заменить старый. Заказ принят, статус «Доставляется». Должен был приехать через 5 дней. Итогом я продал свой старый ноут накануне доставки. В день доставки мне звонят и говорят, что ноут не приедет и ждать его смысла нет. Итогом пришлось искать ноутбук тратить время, т.к. необходимо было уложиться в 50 т.р. с определенными характеристиками. Потрачено время, силы, деньги, т.к. ноут используется для работы.

3 заказ. Решил дать шанс магазину, заказал роутер. Он приехал вопросов нет. Но. Ушатанная коробка, роутер грязный, пленок нет.

Бесплатная юридическая консультация:

Вообщем, для информации. Кому интересно скину скрины ответов администрации магазина и регионального директора.

• Лучшие сверху
• Первые сверху
• Актуальные сверху

14 комментариев

Работал 5 лет в DNS и по поводу ушатанных коробок могу сказать следующее. Товар тасуется из магазина в магазин, если не продается более недели. Работнику склада на товар плевать, так как он его не продает. Коробки оклеиваются скотчем и листками с указаниями в какой магазин направляется. Товар в машине при перемещении с филиала в филиал не пакуется в одну общую коробку, поэтому в машине во время движения прыгает и загрязняется. После всего этого и снятия скотча коробка выглядит более чем отвратительно. Был случай клиент отказался от ноутбука за 150к из-за такого вида коробки

Ну видимо просто в твоем конкретном магазине хреновые работники, я заказывал уже не один десяток раз и всегда доставляют либо вовремя, либо иногда даже раньше срока и при этом сначала приходит смс, и письмо на почту, а потом еще звонит сотрудник, какраз заказывал не так давно и еще один заказ висит через неделю забирать.

Возможно просто в регионе поволжьеt такие)

Да, в магазинах покупать без проблем. Сам там периодически покупаю, но интернет-магазин ужасен.

Бесплатная юридическая консультация:

Было дело заказывал весы кухонные. В назначенный день я позвонил в точку выдачи, мне сказали приходите забирайте. пришел - ничего нет. Начал ругаться, пытались скосить что они не говорили такого, в итоге заставил прослушать запись где кто-то из их сотрудников мне подтвердил. Далее еще несколько дней тишины, написал на официальном форуме какого хера со мной никто не связывается и не объясняет причину задержки. В итоге мне перезвонили, НЕ ИЗВИНИВШИСЬ сообщили что доставка откладывалась в связи с чрезвычайными ситуациями,а именно плохая дорога на трассе и бросили трубку, я в ахуе был.

Как проверить товар в магазине днс

Как проверить товар в магазине днс

Ответы юристов (2)

Вы можете его вернуть в течение 7 дней после передачи товара.

Бесплатная юридическая консультация:

С Уважением, Надежда.

Уточнение клиента

А правомерны ли были действия продавца при отказе в проверки монитора на работоспособность и на битые пиксели?

Дело в том, что при дистанционной продаже, у вас есть право вернуть товар без объяснения причин в течение 7 дней, здесь потребитель защищен именно от таких моментов, как отсутствие предварительной проверки товара.

Бесплатная юридическая консультация:

Стоит ли покупать технику в магазинах DNS?

Личное. Но как по мне, то только в DNS. За покупкой электроники, бытовой техники.

И никуда больше.

Как жадный DNS разводят обычных покупателей или невыдуманная история iPhone 6

Искусственный дефицит, или же реальный - но в магазинах, в том числе и через интернет, остались единицы новенького телефона.

Сумму указали не верно, ошиблись, цена на сайте не поменялась, так же 36990.

Перезаказать нет возможности, потому что товара нет в наличии.

Бесплатная юридическая консультация:

Звоню в магазин, там говорят: «Странно что вам говорят что товар пропал, ведь небыло резервов на наш магазин, и вообще их в наличии давно нет и не известно когда появятся. «

По крайней мере непорядочно.

А по большому счёту по-мудацки.

Android Выбрать язык Текущая версия v.187.1

Как можно проверить бонусы Прозапас ДНС

Сама по себе карточка действует 5 лет.

Бесплатная юридическая консультация:

На протяжении этого времени клиент может пользоваться ею без ограничений.

Регистрация проводится как в магазинах (в сервис-зонах), так и онлайн, то есть на официальном сайте компании.

Начисление бонусов При каждой покупке клиент предъявляет карточку Прозапас на кассе, в противном случае баллы за товар не начисляют.

Следует знать, что количество бонусов в каждом конкретном случае разнится, так как они насчитываются по индивидуальному алгоритму. Впрочем, достаточно часто сумма баллов приводится непосредственно на ценнике товара.

DNS

DNS является крупной торговой сетью, делающей упор на низкие цены. В этом материале мы рассмотрим удобство покупки смартфона в интернет-магазине данного ритейлера.

Первый магазин DNS (Digital Network System ) был открыт во Владивостоке в 1998 году - почти сразу после дефолта. Торговая точка специализировалась на продажах и сборке персональных компьютеров. Позже ассортимент товаров начал расширяться, а бизнес явно пошел в гору. С 2005 года компания начала покорять широты России, открывая магазины во многих других регионах страны. Также в состав компании входит завод, производящий компьютеры и некоторую другую электронику под собственным брендом, а ныне - под торговой маркой DEXP .

Изначально приобрести товар в DNS можно было только посетив торговую точку. Но постепенно всё большее количество россиян начало получать высокоскоростной доступ в интернет. В связи с этим стал развиваться официальный сайт ритейлера, незаметно превратившись в полноценный интернет-магазин. С его помощью легко можно выяснить имеется ли нужная вещь в любом из 1300 существующих магазинов DNS. Но давайте познакомимся с сайтом поближе.

Внешний вид интернет-магазина DNS не менялся уже несколько лет, что не может не радовать постоянных покупателей. Время от времени привносятся лишь легкие правки, к которым пользователи достаточно быстро привыкают. Например, раньше список товаров в каждой категории был достаточно плотным, в результате чего на страничку помещалось огромное количество устройств. Теперь же в браузере отображаются примерно 8-9 товаров, но при этом сразу можно увидеть количество магазинов, в которых девайс имеется в наличии. Также под наименованием устройства нашлось место для выжимки из технических характеристик. Присутствует здесь и возможность изменения представления товаров - можно сделать поля ещё более крупными и наполненными информацией, либо превратить страницу в своеобразную сетку из четырех столбцов.

Все товары поддаются группировке. В частности, имеется возможность рассортировать их по цене, наименованию, количеству отзывов и рейтингу. Также можно сгруппировать устройства по их определенным характеристикам. Например, у телевизоров это могут быть диагональ экрана, его разрешение, количество HDMI-портов и другие спецификации. Есть и другой способ сортировки, заключающийся в выборе конкретных магазинов. Например, вы не желаете везти телевизор из другого конца города - тогда просто отметьте ближайший к вам магазин. Наконец, можно быстро убрать в конец списка товары, которых в данный момент нет в наличии.

К слову, сайт DNS-Shop не отобразит товары, которые имеются только в магазинах, расположенных в тысячах километрах от вас. Здесь можно увидеть девайсы, которые привезут вам через 6 дней, но не более того - они находятся в соседних к вам регионах.

В левой части экрана, когда вы находитесь в каталоге, находятся более точные способы сортировки. Здесь можно выбрать конкретных производителей, указать интересующий диапазон диагоналей экрана, отметить необходимое разрешение дисплея и совершить прочие действия. Всё это позволяет найти телевизор, смартфон или любое другое устройство с точно теми характеристиками, которые вам требуются. Как и в прочих интернет-магазинах, доступен здесь и ввод ориентировочной суммы, которую вы готовы потратить на покупку.

В нижней части левого столбца с нужными вам характеристиками находится ссылка «Расширенный поиск». Работает она на манер «Яндекс.Маркета». Перейдя по ссылке, вы попадёте на страничку с массой всевозможных спецификаций - от производителя, стоимости и диагонали дисплея до формата видеосъемки, степени защищенности и габаритов. С помощью всех этих фильтров легко можно подобрать смартфон, идеально соответствующий вашим ожиданиям. Далее остается лишь ознакомиться с каждой моделью, которую выдаст вам сайт.

Ассортимент товаров и каталог

Количество присутствующих в магазинах DNS смартфонов не поддается подсчету. Вы сами видите перечень компаний на скриншоте выше. Во время ценовой войны в 2015-2016 году отсюда не пропадала продукция Samsung , в отличие от «Евросети» и «Связного». Наибольшим количеством продаж в DNS могут похвастать бюджетные устройства. Но достаточно неплохо продаются и топовые модели, хотя скидки на них предоставляются редко.

Кстати, в 2017 году торговая сеть создала карту выгодных покупок ProZapass . Сколько именно баллов будет на неё зачислено - указывается под ценой товара. Один балл равен одному рублю скидки на последующую покупку.

Если вы кликните по какому-то товару, то попадете на страницу с его описанием. Примерно половину этой страницы занимает блок с фотографиями, ценником, средней оценкой, указанием о наличии в магазинах вашего города, кнопками «Купить» и «Добавить к сравнению», а также информацией о гарантийном сроке и стране-производителе.

Нижний блок поделён на шесть вкладок. По умолчанию открывается «Описание ». Здесь находится простыня текста, читать которую иногда физически трудно. Здесь же располагаются основные спецификации, касающиеся камеры, процессора, поддержки LTE и аккумулятора. В некоторых случаях ниже находится описание от производителя, фактически скопированное с его официального сайта.

Две следующие вкладки - это «Характеристики » и «Отзывы ». В первой указаны все основные спецификации. Назвать их чересчур подробными нельзя - например, DNS практически никогда не указывает величину пикселя у встроенного модуля камеры. Но и недостаточным список не является, так как он выглядит полнее того, что предоставляет вышеупомянутый «Яндекс.Маркет». Впрочем, всё зависит от конкретной модели смартфона - бюджетные модели описываются менее подробно. Что касается вкладки «Отзывы », то здесь своими впечатлениями делятся зарегистрированные на сайте пользователи. Если на конкретный отзыв отправили несколько жалоб, то он отправляется в самый конец, а его шрифт становится полупрозрачным. Это позволяет ограничить своё внимание только на полезных отзывах.

Четвертая вкладка называется «Комментарии ». В ней зарегистрированные пользователи кратко высказываются о девайсе, а иногда что-то спрашивают. Хотя вопросы по идее должны задаваться в одноименной шестой вкладке. Наконец, вкладка «Обзоры » содержит в себе ссылки на текстовые и видеообзоры. Соответствующие ссылки добавляют сами пользователи, зарабатывая тем самым специальные баллы клуба экспертов DNS. Некоторые из предприимчивых пользователей пишут обзоры самостоятельно.

Отдельно нужно сказать о фотографиях. Как и полагается, девайсы изображены на кристально чистом белом фоне. В DNS стараются сфотографировать все стороны смартфона или любого другого товара. Зачастую посмотреть можно даже на упаковку и комплектацию! А с некоторых пор в блоке с фотографиями находится ссылка на видео с распаковкой смартфона. Этот процесс, к слову говоря, занимает три-четыре минуты, а в фоне звучит музыка - все важные факты о девайсе предоставляются в виде титров.

Единственный недостаток страницы с информацией о товаре заключается в отсутствии трехмерного изображения устройства. В некоторых других интернет-магазинах можно мышкой повращать девайс вокруг его оси, представив, что он находится в вашей руке. Здесь же плагина с такой функцией нет. Но это окупается большим количеством фотографий с разных ракурсов и наличием высококачественного видео о распаковке.

Под информацией о гарантии вы можете увидеть ссылку «Подобрать аксессуар ». Это действительно работает! Нажатие на кнопку тут же выводит на экран всяческие чехлы, очки виртуальной реальности, гарнитуры и карты памяти.

Цены и доступные способы оплаты

Этот обзор интернет-магазина DNS мы начали с упоминания о его агрессивной ценовой политике. Стоимость многих смартфонов действительно ниже, чем в «М.Видео », «Эльдорадо » или, тем более, . При этом проблем с гарантией не бывает - при необходимости вам заменят товар или вернут деньги. Интересно, что возвращенные устройства редко отправляются их производителю. Гораздо чаще их ремонтируют и продают в тех же розничных магазинах - на прилавке с уцененными товарами.

Необходимо оговориться, что на флагманские и очень популярные смартфоны цена в DNS чаще всего ставится такая же, как и в других крупных торговых сетях. Но зато аксессуары стоят чуть дешевле.

С чем же связаны низкие цены? Никаких чудес здесь нет. Если всяческие «Эльдорадо» и «М.Видео» делают упор на свои бонусные карты, то в DNS решили сразу предлагать покупателю товар по низкой стоимости. Именно поэтому бонусы на карту ProZapass предоставляются редко - этот пункт можно увидеть под ценой лишь некоторых устройств. Также компанию из Владивостока не раз обвиняли в том, что она хитрит на таможне, указывая более низкую стоимость товаров. Это позволяет платить меньшие налоги, добиваясь за счет этого меньшей цены на прилавке.

DNS - это, скорее, розничная торговая сеть, а не интернет-магазин. Поэтому способов оплаты заказа здесь доступно очень мало:

• Наличные деньги - оплата происходит на кассе магазина, когда вы придете за товаром.
• Банковская карта - предъявляется на кассе магазина, поддерживаются системы MasterCard, VISA и «Золотая корона». Также оплатить покупку можно прямо на сайте, ещё до получения товара.
• Яндекс.Деньги - с их помощью можно осуществить предоплату.

DNS является крупной торговой сетью, поэтому вы без труда можете прямо в магазине или даже на сайте оформить кредит. Банки-партнеры в каждом регионе России у торговой сети могут быть свои, поэтому приводить их список мы здесь не будем.

Доставка товара

В плане доставки купленной вещи DNS похож на «М.Видео» и прочих крупных ритейлеров. Заранее ознакомиться со всеми условиями практически невозможно. Да и в каждом городе доставка товара может стоить разных денег. Ведь одно дело - доставить какой-нибудь холодильник жителю Кирова, и совсем другое - предоставить его москвичу. Размеры городов сильно отличаются, поэтому и цены действуют совершенно разные.

Узнать некоторые условия доставки, касающиеся вашего города, можно на сайте DNS-Shop. Но даже так точную стоимость доставки вы не узнаете, так как она может быть совершенно разной, в зависимости от типа приобретаемого товара. Смартфон легче всего забрать в магазине DNS самостоятельно. Даже в вышеупомянутом Кирове их уже семь - один из них обязательно будет расположен близко к вашему дому. Для получения товара вам будет нужно лишь назвать номер заказа. Если же была осуществлена предоплата, то у вас могут попросить паспорт или номер телефона. Работают магазины обычно с 9 или 10 утра до 20:00, а некоторые из них даже чуть дольше.

Отдельно следует упомянуть такой магазин, как DNS-Технопоинт . Это так называемый онлайн-дискаунтер. Фактически он представляет собой один большой склад с кассой и компьютерами, при помощи которых оформляется заказ. У DNS-Технопоинт действует собственный сайт, цены на нём пониже - мы рекомендуем этим пользоваться. При этом аккаунт на сайтах DNS-Shop и DNS-Technopoint используется общий.

Резюме

В плане удобства покупок DNS превосходит практически любой интернет-магазин. И это не должно удивлять, ведь в развитие этой торговой сети вложены огромные деньги.

Давайте познакомимся с основными достоинствами сайта DNS-Technopoint или DNS-Shop (они выполнены в одном стиле и используют единую базу данных, поэтому можно рассматривать их вместе):

• Возможность заказа товара без регистрации. Хотя аккаунт на сайте вам не помешает, это упростит получение бонусов, а также позволит системе вводить ваши данные автоматически и вести историю покупок.
• Широкий ассортимент. Здесь торговля не ограничивается смартфонами, умными часами и планшетными компьютерами. В магазинах DNS продают видеокарты, пылесосы, кофеварки, машинки для удаления катышков и многое другое.
• Легкое оформление кредита. Если у вас нет требуемой суммы, то достаточно воспользоваться соответствующей опцией. В том числе здесь доступен онлайн-кредит.
• Можно оформить доставку на дом. Это касается не только всяческих стиральных машин и холодильников. Смартфон за дополнительную оплату вам тоже доставят - это сделает курьер.
• Отлично реализованный каталог. Здесь внедрена адекватная сортировка по самым разным характеристикам, а каждый товар снабжен большим количеством информации.
• Низкие цены. Ритейлер старается держать цены на более низком уровне, нежели его основные конкуренты.
• Регулярные скидки. Время от времени торговой сетью проводятся крупные и не очень распродажи. Это позволяет выгодно приобрести смартфон, игру для PS4 или что-то ещё.

Есть у торговой сети и недостатки:

• Не самое большое количество магазинов. Конечно, DNS присутствует не только в областных центрах. Но, например, в Кировской области магазины можно найти только в Кирове и Кирово-Чепецке (по состоянию на лето 2017 года). В этом плане ритейлер уступает и «Связному», и «Евросети».
• Отсутствие почтовой доставки. Если в вашем городе нет магазинов DNS, то вы никак не сможете купить заинтересовавшую вас вещь.
• Не самое большое число способов оплаты. Из электронных средств оплаты здесь принимаются только «Яндекс.Деньги», да и то с некоторыми ограничениями.
• Странно реализованная бонусная система. Бонусными баллами вознаграждаются очень редкие товары, из-за чего смысл существования дисконтной карты теряется.

Если в вашем городе присутствуют магазины торговой сети DNS, то мы рекомендуем покупать смартфоны именно там. Здесь вас устроят и цены, и ассортимент, и легкость оформления заказа.

Заказывали ли вы гаджеты в DNS? Пишите о своём опыте сотрудничества с этой компанией в комментариях! Мы будет рады вашему мнению!

С интернет-продажами я знакома довольно давно, однако ещё ни разу не оформляла заказ в интернет-магазине крупной общероссийской торговой сети, да так, чтобы товар привозили в действующий офлайн-магазин. Нет, я вовсе не доисторическое ископаемое, просто раньше ни разу не сталкивалась с такой необходимостью =))) Но всё когда-то бывает в первый раз, вот и пришло время для моего дня Икс.

Увидев в одном из отзывов прекрасной Alehana симпатичный столик для ноутбука , я сразу поняла, что он мне жизненно необходим. Точнее, не мне лично, а моему любимому мужчине (по совместительству - мужу), но чем скорее такой девайс появится в нашей семье, тем лучше. Уже собралась заказывать его на другом сайте, но в том же отзыве прочла, что в сети DNS такой стол можно заполучить с неплохой скидкой. Сейчас я уж и не вспомню, что меня больше привлекло: размер скидки или тот факт, что магазинов DNS у меня в шаговой доступности аж целых два, но вариант с ДНСом меня устроил как нельзя лучше.

Придя на следующий же день в один из салонов сети, никаких столов я там не обнаружила, но очень милые консультанты объяснили мне, что я могу оформить заказ через интернет-площадку и выбрать местом доставки любую точку DNS в нашем городе. И привезут, дескать, за три дня. Без дополнительной платы за доставку .

На этом моменте остановлюсь чуть подробнее. Далеко не всегда известная сеть обеспечивает бесплатную доставку до пункта самовывоза. Например, некая парфюмерно-косметическая компания и один из востребованных детских магазинов (как говорится, не будем показывать пальцем и называть имена) за привоз товара, оформленный через интернет-магазин этой сети в один из своих же собственных магазинов, взимают оплату от 600 до 1500 рублей за заказ. Клиентоориентированность, как говорится, 80 лвл.

Ну три так три, напустим интриги в доме и потерпим.

По запросу "стол для ноутбука" сайт [ссылка] отказался искать товары, а вот "столик для ноутбука" сразу же выдал нужный результат, предложив на выбор две позиции: одну искомую [ссылка] (с очень привлекательной скидкой), другую с вентиляцией.

Сперва нужно выбрать правильный город проживания (изначально сайт неверно определил мои координаты), это важно для дальнейшей процедуры оформления заказа. Добавить товар в корзину проще простого, все логично и предельно интуитивно.

Как и ожидается, чтобы оформить заказ, нужно щёлкнуть по корзине и продолжить процедуру покупки. Я постаралась пошагово проиллюстрировать все этапы.

Шаг 1 : вводим информацию о физическом лице - имя, фамилия, номер телефона (форма автоматически расставляет все необходимые дефисы), адрес электронной почты. Обязательно нужно ввести дату дня рождения и пол. Если этого не сделать, следующий шаг будет недоступен, а система выдаст ошибку и попросит заполнить все данные до конца.

Шаг 2 : если вы правильно указали город в левом верхнем углу сайта, вам на выбор предложат все доступные варианты для самовывоза. Проставьте точечку напротив удобного магазина и нажимайте кнопку "продолжить".

Шаг 3 : на этой странице сперва нужно нажать активную строчку "Выбрать дату получения товара", после чего выскочит такое вот окошко. Жмёте на тот день, который вам нужен, далее - "сохранить" и "продолжить".

Шаг 4 и 5 : поздравляю, на этом всё! Теперь осталось дождаться письма на электронную почту.

После процедуры оформления заказа компания DNS деликатно и вежливо не даст позабыть клиенту о совершённой покупке: сообщения с номером заказа, описанием товара и датой доставки приходят как в виде sms , так и на указанную электронку . Я не могу сказать, что их количество раздражает или напрягает - совсем наоборот, очень приятно, что о тебе не забыли и отслеживают каждый шаг перемещения товара =))) Держат в курсе, так сказать.

За покупку этого столика мне начислили баллы (30 единиц).

День Икс, по чистой случайности, совпал с намерением любимого сходить в лес на охоту. Тем лучше, по возвращении домой его будет ждать сюрприз =))) sms, что товар уже прибыл на место и готов к обретению постоянного местожительства, пришло мне с самого утра (кстати, это была суббота - получается, доставка работает без учёта выходных и прочих дней для безделья).

Вскоре я была в магазине и объясняла девушке-консультанту, что от неё хочу. Она быстро нашла мой заказ, обработала его и приняла оплату. Кстати, деньги требуются лишь в момент получения, никаких предоплат и прочей нервотрёпки.

Упаковка товара была без вмятин, трещин и других повреждений, хоть сейчас иди и дари кому-нибудь на день рождения. Причём размер коробки довольно внушителен, случайно стукнуть её каким-нибудь углом - запросто. Однако доставка сработала идеально, профессионалы не допустили таких промахов. Это приятно =)))

Консультант оформила мне бонусную карту, на которую, собственно, и были перечислены упомянутые уже 30 баллов. Мне не нужно было ничего заполнять, достаточно лишь подтвердить свой номер телефона. На всё про всё ушло около 5-7 минут, не дольше.

Как сказали сотрудники в салоне, таким образом я могу заказать любой товар с сайта, его привезут в кратчайшие сроки. При покупке выдаётся чек и гарантийный лист, всё как полагается.

Сказать, что я довольна работой интернет-магазина DNS и его службой доставки - это не сказать ничего! Всё предельно информативно, быстро и выгодно. Никакой платы за доставку, если пользоваться функцией самовывоза. Поскольку у меня, повторюсь, в пределах десяти минут ходьбы находятся целых два магазина этой сети, то смысла в курьере нет никакого. Если учесть, что сеть DNS широко представлена в разных городах страны, это делает её интернет-магазин довольно конкурентоспособным среди прочих онлайн-площадок за счёт самовывоза из любого салона.