Осторожно: Таттелеком ИЛИ Гарантированный антисервис за деньги клиента - Казань. Будет ли свободен телефон во время использования Интернета xDSL? Общее описание Услуги

Одним из популярнейших разветвлений деятельности компании Ростелеком является предоставление услуг доступа в Сеть Интернет. И, несмотря на то, что провайдер старается предлагать качественные услуги высокоскоростного доступа в любом городе, даже в небольших ПГТ и селах, у некоторых пользователей остаются отрицательные отзывы и эмоции в процессе использования таковых. А кому-то просто необходимо на время уехать, и нужды в использовании Всемирной Сети временно нет. Поэтому люди и задумываются о том, чтобы заблокировать или приостановить действие подключения. И сегодня мы уделим внимание данным вопросам.

Итак, если вы приняли решение заблокировать доступ в интернет для вашего договора на определенный срок, необходимо сначала ознакомиться с условиями, на которых клиентам провайдера предоставляется данная услуга.

Услуга, которая вам подходит в данной ситуации, получила название «Добровольная блокировка» и воспользоваться ею можно как в личном кабинете, так и при обращении к специалистам компании соответствующего профиля.

Для выполнения добровольной блокировки, необходимо выполнить следующий перечень действий:

1. Зайдите в личный кабинет на официальном сайте Ростелеком или непосредственно по прямой ссылке rt.ru .
2. Перейдите в каталог подключенных услуг.
3. Выберите среди перечня услуг домашний интернет.
4. Найдите меню конфигураций актуального тарифного плана.
5. Выберите меню временной блокировки и укажите там параметры, которые оптимально подходят вам в конкретной ситуации.
6. Сохраните все настройки.

Отметим, что процедура блокировки доступа в Сеть предоставляется компанией не бесплатно, и сумма может зависеть от срока заморозки счета, а также от вашего региона подключения. Мы, в свою очередь, настоятельно рекомендуем вам обращаться для осуществления приостановки оказания интернет-услуг непосредственно в офисы компании. Именно там специалисты провайдера смогут объяснить вам все нюансы услуги и в точности выполнить все заявленные вами требования.

Как отключить интернет Ростелеком в Москве

Если вы являетесь абонентом крупнейшего российского провайдера в Москве, вы наверняка знаете, что в столице его услуги предоставляются под брендом «Онлайм».

К счастью, и у «Онлайм» имеется аналогичная услуга, позволяющая блокировать доступ в интернет в случае отъезда, отсутствия необходимости в использовании или недовольства качеством предоставляемых услуг (бывает и такое).

Заказ услуги можно выполнить двумя простыми способами:

1. Круглосуточно в сервисе личного кабинета, доступном на сайте rt.ru .
2. При звонке в службу поддержки по номеру 8-800-707-12-12 .

При выполнении любого из указанных выше действий, блокировка счета вступает в силу только на следующий день после заказа.

Условия отключения интернета Ростелеком через личный кабинет или номер СИЦ в Москве:

• Для корректной активации услуги на балансе счета клиента не должно быть средств меньше, чем на 1 день работы всех услуг, которые были подключены по состоянию на день отправки запроса на блокировку;
• Предоставление услуги осуществляется бесплатно в течение первых 30 дней поточного года;
• В случае блокировки интернета на 31-90 дней, стоимость заморозки будет составлять 5 рублей за 1 день работы услуги.

Что касается выключения услуги и обратного подключения доступа к Всемирной паутине, то эта процедура также осуществляется путем обращения в контактный центр провайдера или использования инструментов личного кабинета.

Подключили услуги быстро, что очень радует. Но Я переехал уже как пол года, и не живу и не пользуюсь услугами. А квитанция приходит ежемесячно, как мне сказали соседи, и там накопилась сумма около 3000 рублей. Но после того как накопилась сумма, то они и не звонят и не предупреждают, что у меня долг, к тому же еще и растущий...Они раньше звонили говорили, вот заплатите и т.п., ну когда я пользовался услугами.

Даже в квитанции написано, что если нет оплаты, то и нет услуг..., тогда почему же не отключить или заморозить услуги, чтобы деньги не капали?...

Я очень редко появляюсь в городе, и то на пару часов. И тратя свое драгоценное время я пытался решить этот вопрос в офисе в Набережных Челнах. Это было что-то))) консультант, мне сказал: хотите приостановить услуги платите 80 рублей в месяц, причем можно только на три месяца итого 240 рублей платите...на что я его послал... Спросил: а что будет если ваще уйти и забыть, ответ: будет накапливаться долг. А если года два не появляться: ответ: то долг вырастит и в 10000 рублей а то и больше... У меня и 240 рублей денег не было и не будет, и долг в кавычках, в 3000 рублей я не могу оплатить, нету денег, безработный. Получился замкнутый круг., плати чтобы потом не платить и чтобы тебя отключили или заморозили...
Прождал в очереди к специалисту по отключению часа два, но у меня автобус был, и так и не дождался. А в офисе их стоят целая толпа консультантов, без дела просто так стоят. К тому же в кабинете их было 5 человек, из которых только один человек принимает, и то минут 20 каждого человека.
В итоге написал в их офисе, в книге жалоб отказ от их услуг. не знаю проканает ли это, или нет?...
это ведь не честно, неправильно, сдирать с людей деньги.
народу с такими же историями как у меня было много, но все они платили и уходили., типа связываться не хотят и т. д. Жаль что я не юрист, но так просто я не хочу это оставлять. Они обязаны поменять свою политику...(отключить услуги, чтобы деньги не капали)...Если они попадут в суд, то я докажу что я не пользовался их услугами...
Мне ваще кажется что это не законно, они держат людей на "крючьке", они не сообщают о долге, который растет, они обманным путем, не сообщая при заключении договора о таких с**а нюансах, заключают договора.
Буду жаловаться и в Россвязь, http://www.rossvyaz.ru/, Роскомнадзор, Роспотребнадзор, ФАС. И возможно, подам на них в суд, за дезинформацию, за незаконное "выбивания" денег, за невозможность отключения услуг и т.п. и т.д.

Не платил(хозяин) за интернет несколько месяцев в таттелекоме, отключили. При этом продолжали начислять платеж. Накопился долг в 4808 руб, который они назвали штрафом. Но самое неприятое то, что я не могу расторгнуть договор пока не оплачу полную...

Провайдер требует от квартиранта оплату за услуги, которыми он не пользовался 10 месяцев

я снимал квартиру и подключил интернет таттелеком. через месяц я съехал со съемной квартиры. за тот месяц я оплатил услуги связи. теперь таттелеком подал на меня в суд, через 10 месяцев, и требует 8000 рублей. но услугами я не пользовался. кроме...

29 Декабря 2017, 21:45, вопрос №1859772 Амосов Илья Александрович

Как расторгнуть договор на оказание услуг связи, если родственник при смерти?

На бабушку заключен договор на предоставление услуг (ТВ + интернет + телефон) с АО "Таттелеком". Услугами пользуемся 2 года. Живем с бабушкой вместе в одной квартире. На данный момент бабушка болеет (рак 4 стадии) никуда из дома выйти не может по...

Все услуги юристов в Москве

Как досрочно расторгнуть договор с провайдером, при его смене?

Доброе утро! Подключился к интернету компании таттелеком в октябре прошлого года, недавно перешол на росстелеком их оператор звонила убеждала что перерасчет сделают как их договор покажешь. В итоге пришел в тат.. говорят штраф за раннее расторжение...

30 Июля 2017, 06:12, вопрос №1710031 Альберт, г. Набережные Челны

Как вернуть деньги, которые без оповещения списали судебные приставы?

Добрый день!у меня был заключен договором с Таттелеком,потом я переехала в другой гоород и не пользовалась интернетом,какое то время им пользовалась моя сестренка,потом и она перестала им пользоваться,сейчас Таттелеком подал на меня в суд о не...

20 Апреля 2017, 14:50, вопрос №1615095 Марина, г. Набережные Челны

Могу ли я подать встречный иск, если суд прошел в одностороннем порядке?

здравствуйте. такой вопрос. пользовались услугами связи Таттелеком, были постоянные переплаты с нашей стороны, все квитанции сохранены. уже около года пользуемся услугами домру. проводов таттелекома нет. приходят квитанции от таттелекома с НУЛЕВЫМИ...

09 Марта 2017, 16:21, вопрос №1565294 Дарья Петрова, г. Набережные Челны

Можно ли вернуть арестованные деньги, который провайдер взыскал за неоказанные услуги?

Доброго времени суток. Посоветуете план действий? Был подключён интернет "Таттелеком" платил исправно. С переездом решил перейти на другого провайдера. Денег на тот момент не было, поэтому пошёл в офис тателеком и попросил приостановить...

01 Марта 2017, 08:56, вопрос №1556106 Алексей Леушин, г. Нижнекамск

Может ли испортить мою кредитную историю задолженность за интернет?

Здравствуйте,может ли мой задолежность по интернету(таттелеком) испортить мою кредитную историю?

Требует погасить долг по интернету, который сами же и отключили нам

Добрый день! Моя мама в начале января подключила интернет от таттелекома. В марте она попадает в больницу и никто за интернет не платит, потом его вообще отключили. На данный момент приходит квитанция на сумму 1500. Готовы заплатить только за тот...

13 Апреля 2016, 22:15, вопрос №1219574 Люцианна Гимадеева, г. Казань

Оплата интенет-услуг, которыми не пользовались

Добрый день. Я заключила договор на услуги интернет Таттелеком. с января прошлого года мы не оплачивали услуги, и соответственно нам не предостовлялись услуги интернета. сейчас нам выставлен счёт на оплату услуг за год, хотя мы услугами не...

Могу ли я не оплачивать долг за неиспользованные услуги, если договор составлен с опечаткой?

Был заключен договор с интернет провайдером "Летай" (Таттелеком) в городе Лениногорск. (в тот момент когда я там работал). В договоре имеется опечатка в фамилии. К тому же с того момента я поменял паспорт. На данный момент проживаю в городе...

Оплата услуги при расторжении договора

Здравствуйте. Хочу расторгнуть договор на предоставление телефонных услуг с Таттелеком. Причина расторжения в том, что телефоном я пользоваться больше не хочу. Расторжение будет 14 апреля. Должен ли я оплачивать телефон до конца месяца, как того...