Как правильно просить повышения зарплаты пример. Правовая база повышения заработной платы. Как подготовиться к разговору о повышении зарплаты? Определяемся с аргументами

Начало года – время, когда многие организации проводят индексацию и повышают заработную плату своим сотрудникам. Казалось бы, здесь все просто. Индексация – это повышение размера оплаты труда в связи с ростом потребительских цен на товары и услуги.

Повышение заработной платы – это увеличение ее размера по решению работодателя и при наличии финансовых возможностей. Однако многие путают эти понятия. Что общего между индексацией и повышением заработной платы и в чем состоят отличия? Как часто следует индексировать зарплату, а как часто – повышать? Какую ответственность понесет работодатель, если он не проводит индексацию?

Что общего между индексацией и повышением оплаты труда и в чем отличия?

И индексация, и повышение заработной платы направлены на увеличение ее размера. Индексация преследует цель обеспечить повышение покупательной способности зарплаты. По своей природе индексация представляет собой государственную гарантию по оплате труда работников (ст. 130 ТК РФ, определение Конституционного Суда РФ № 913-О-О).

Повышение зарплаты ставит перед собой те же цели. В то же время индексация формально не является повышением заработной платы, поскольку реальное содержание оплаты труда при этом остается неизменным. Индексация является лишь способом защиты дохода работников от инфляции.

В случае повышения зарплаты происходит ее увеличение по сравнению с той, которая была установлена ранее. Помимо этого, существуют и иные различия между этими понятиями (таблица ниже).

Различия индексации и повышения заработной платы

Как часто нужно индексировать зарплату, а как часто – повышать?

Внимание!

Если в локальных актах отсутствует порядок индексации зарплаты, работодатель может быть привлечен к ответственности, даже если ежегодно повышает должностные оклады (решение Заводского районного суда г. Новокузнецка Кемеровской области от 13 октября 2011 г. по делу № 12-153/11)

Частота и периодичность проведения индексации зарплаты в Трудовом кодексе не установлены. Вместе с тем, если официально зафиксирован рост потребительских цен, индексировать заработную плату необходимо.

Порядок этой процедуры для бюджетников устанавливается трудовым законодательством, а для коммерческих организаций – коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами (ст. 134 ТК РФ).

Если такие положения отсутствуют в документах организации, то в них необходимо внести соответствующие изменения (письмо Роструда от 19 апреля 2010 г. № 1073-6-1).

На практике часто бывает, что в локальном акте компании указан порядок индексации, однако не выбран финансово-экономический показатель для ее проведения. В такой ситуации при обращении работника с жалобой суд может применить индекс роста потребительских цен, рассчитанный органами государственной статистики (кассационное определение Верховного суда Республики Башкортостан от 8 февраля 2012 г. по делу № 33-1256/2012).

В некоторых случаях порядок индексации и показатель, обязательный к применению, может быть предусмотрен отраслевыми соглашениями. Так, для некоторых работодателей предусмотрена обязанность обеспечивать ежеквартальную индексацию размеров заработной платы в соответствии с ростом потребительских цен на товары и услуги (по данным Росстата) 1

Обычно индексация заработной платы происходит в следующих случаях:

• повышение МРОТ (когда заработная плата сотрудников оказывается ниже уровня МРОТ);
• увеличение уровня инфляции;
• рост потребительских цен в своем регионе;
• рост прожиточного минимума трудоспособного населения по России или в регионе;
• инфляция, зафиксированная в законе о федеральном бюджете или в законе о бюджете региона.

В свою очередь повышение заработной платы является правом, а не обязанностью работодателя и поэтому может быть проведено в любое время независимо от каких-либо факторов. Чаще всего сотрудникам повышают зарплату в случаях:

• увеличения показателей производительности труда работников организации;
• повышения выручки компании;
• если это предусмотрено в коллективном договоре или ином локальном акте.

Как индексировать зарплату, если в организации нет коллективного договора?

При отсутствии коллективного договора работодатель может установить порядок и частоту индексации заработной платы в любом другом локальном акте, например в положении об оплате труда (образец ниже). Обычно индексация проводится на основании приказа руководителя организации (образец ниже).

Следует обратить внимание, что работодатель, издавая распоряжение о повышении заработной платы работника в связи с индексацией, не может применять форму приказа о переводе (№ Т-52)2, если трудовая функция сотрудника и структурное подразделение, в котором он работает, не меняются.

Нужно ли заключать дополнительное соглашение с работником при индексации его зарплаты?

Условия оплаты труда (в том числе размер тарифной ставки или оклада (должностного оклада) работника, доплаты, надбавки и поощрительные выплаты) являются обязательными для включения в трудовой договор (абз. 5 ч. второй ст. 57 ТК РФ). Поэтому каждый раз при индексации должностного оклада сотрудника нужно заключать дополнительное соглашение к трудовому договору и указывать новый размер должностного оклада (ставки).

В соглашении необходимо сослаться на норму локального акта об индексации как на основание для изменения размера оплаты труда (ст. 134 ТК РФ).

Инфляция – это повод для индексации

Работник в исковом заявлении может прямо ссылаться на инфляцию как на основание проведения индексации заработной платы. Наличие инфляции считается общеизвестным фактом и не подлежит доказыванию в суде. Разъяснение об этом содержится во многих решениях (определение Санкт-Петербургского городского суда от 21 марта 2011 г. № 3866, определение Московского городского суда от 16 ноября 2010 г. по делу № 33-32596, постановление президиума Санкт-Петербургского городского суда от 13 февраля 2008 г. № 44г-36).

Условие об индексации может содержаться в трудовом договоре, заключаемом при приеме на работу (образец ниже). Если это условие не было изначально включено в документ, то работодатель может поступить следующим образом:

• заключить дополнительное соглашение к трудовому договору, предусмотрев в нем условие об индексации зарплаты. Этот вариант подходит организациям, которые не планирует часто менять порядок проведения индексации;
• оформлять дополнительное соглашение при каждой индексации заработной платы, указывая в нем конкретный коэффициент индексации и ссылку на пункт локального нормативного акта. Этот способ оптимален для компаний, которые часто меняют порядок индексации в локальном нормативном акте

Какая ответственность грозит работодателю, если он забывает проводить индексацию?

Многие работодатели намеренно не проводят индексацию заработной платы. За такое нарушение предусмотрена административная ответственность.

Если условие об индексации зарплаты имеется в коллективном договоре или отраслевом соглашении, но работодатель ее не проводит, то он будет привлечен к административной ответственности в виде штрафа от 3000 до 5000 рублей (ст. 5.31 КоАП РФ).

Если же индексация не предусмотрена в локальном акте и соответственно не проводится, то на руководителя организации могут наложить штраф в размере от 1000 до 5000 рублей, на организацию – в размере от 30 000 до 50 000 рублей (ч. 1 ст. 5.27 КоАП РФ).

Помимо этого, работодатель, не проводящий индексацию, может понести материальные затраты, если работник обратится в суд с соответствующим иском (ст. 236, 391 ТК РФ). Суд может обязать организацию выплатить сотруднику положенные ему по индексации суммы за несколько лет (решение Северо-Курильского районного суда Сахалинской области от 19 февраля 2013 г. по делу № 2-16/2013).

Запомните главное

Отмечают эксперты, которые приняли участие в подготовке материала:

Екатерина Шестакова – к. ю. н., генеральный директор ООО «Актуальный менеджмент» (Москва):

– Индексация заработной платы в отличие от ее повышения является обязанностью работодателя. Даже если в организации регулярно повышают заработную плату сотрудникам, не проводя ее индексацию, это приводит к нарушению трудового законодательства.

Лали Читанова – адвокат, партнер Адвокатского бюро «ВАСИЛЬЕВ и партнеры» (Москва):

– Если в организации нет коллективного договора, то условия, порядок и периодичность проведения индексации можно отразить в любом локальном акте. Это может быть положение об оплате труда, индексации заработной платы и т. д.

Алена Шевченко – юрист, эксперт журнала «Кадровое дело»:

– При проведении индексации работодатель должен оформить с работником дополнительное соглашение к трудовому договору.Это нужно делать каждый раз, когда компания меняет размер заработной платы.

1 Пункт 27 Отраслевого соглашения по организациям печати, телерадиовещания и средств массовых коммуникаций между Федеральным агентством по печати и массовым коммуникациям и Российским профсоюзом работников культуры на 2012–2014 годы, утвержденное Российским профсоюзом работников культуры, Роспечати 7 декабря 2011 г.
2 Когда учет ведется по формам, утвержденным постановлением Госкомстата России от 5 января 2004 г. № 1

На Западе периодическое напоминание руководству о прибавке к зарплате - элемент трудовой культуры. В России же работников, инициирующих разговоры о повышении оклада, часто воспринимают как выскочек. Но что же делать, если объёмы работы растут, а руководство не спешит обрадовать известием об увеличении заработной платы? Главное – совладать с эмоциями и тщательно продумать аргументацию.

Исследовательский центр рекрутингового портала совместно с руководителями отечественных предприятий и организаций узнал, какие доводы помогут добиться повышения оклада, а также проанализировал самые распространённые ошибки, совершаемые в такой ситуации работниками.

Спокойствие, и только спокойствие
Очевидно, что, как и любую важную беседу, . Фразы вроде: «Я, как раб, тружусь без обеда и выходных», «В моём отделе один я работаю» или «Не повысите зарплату – я уволюсь», скорее всего, не вызовут желания руководства увеличить Вам оклад. Более того, они могут привести к печальным последствиям, например, к отсрочке долгожданного повышения в должности или, что тоже не слишком приятно, испортят Вашу деловую репутацию.

Важно выбрать и правильное время для разговора. Это должен быть временной период, удобный для Вашего руководителя и удачный для компании (сезонное повышение продаж и т.п.).

Но самое главное – это чёткое понимание, какие аргументы стоит привести в доказательство того, что от повышения Вашего оклада выиграет не только Ваш личный бюджет, но и компания.

Заслуги перед Отечеством
Почти каждый третий руководитель (32%) уверен: прибавки к зарплате достоин лишь тот сотрудник, который внёс личный вклад в развитие и процветание родной компании. При этом важно, чтобы мнение сотрудника о значимости собственных заслуг совпадало с точкой зрения начальства. «Реальная прибавка должна быть основана на реальной отдаче человека тому делу, которому он служит»; «Если сотрудник документально доказывает свой вклад в развитие компании, то он может претендовать на повышение размера вознаграждения», - объясняют свою позицию руководители.

Тружусь, как пчёлка
Хорошей почвой для начала разговора о повышении заработной платы 28% руководителей считают новые обязанности, увеличение объёма работы и расширение зоны ответственности сотрудника. «Если мне приведут факты увеличения функционала, конечно, зарплата будет пересмотрена в сторону увеличения»; «За новые обязанности приходится платить по-новому», - комментируют они.

Опыт – сын ошибок трудных
Повышение квалификации, освоение новых компьютерных программ, приобретённые в процессе профессиональной деятельности знания и опыт – наличие подобного багажа позволяет Вам заявить о себе как о более квалифицированном, а значит, более дорогостоящем специалисте. В этом уверены 17% руководителей: «Проходит время, и работник становится более опытным»; «Приобретённые за время работы знания – весомый аргумент».

Профи с характером
Такие личные качества, как решительность и упорство, в сочетании с профессионализмом – серьёзная заявка на успех. Такому специалисту не грех повысить зарплату, - считают 9% руководителей. «Убедит меня, значит и в работе чего-то стоит»; «Люблю людей, адекватно себя оценивающих», - комментируют они.

Домашние заготовки
И напоследок – важный момент: чтобы разговор с руководством об увеличении оклада увенчался успехом, все аргументы, которые Вы планируете представить руководству в ходе беседы, стоит выписать на отдельный лист бумаги или в блокнот, подчеркнув при этом самые важные, – так будет проще справиться с волнением и грамотно выстроить диалог. «Шпаргалка» также должна содержать Ваш первоначальный и расширенный функционал и сумму желаемого оклада. Если Вы сильно сомневаетесь в своей готовности к беседе – отрепетируйте разговор с боссом дома перед зеркалом.

Но не ждите повышения зарплаты, если Вы:

— не привели серьёзные аргументы – иными словами, Вы сами до конца не понимаете или не умеете сформулировать, за что Вам следует повысить оклад;

— выбрали не то время – разговор состоялся не вовремя (сезонный спад продаж, высокая занятость руководителя и т. д.);

— переоценили свою значимость – вряд ли руководителя обрадуют завышенные зарплатные ожидания без имеющихся на то оснований;

— не имеете ощутимых достижений – неудовлетворительные результаты работы, невыполнение плана;

— не уверены в своих силах – пессимистично-жалостливый тон – совсем не то, что хочет услышать Ваш руководитель;

— применяете шантаж – ультимативный характер просьбы или угроза увольнением лишь настроят начальника против Вас;

— ссылаетесь на коллег – сравнение своей зарплаты с окладами коллег, а также жалобы на их якобы недобросовестную работу – не аргумент для прибавки зарплаты Вам;

— проявляете чрезмерную настойчивость – у руководителя может сложиться впечатление, что кроме зарплаты Вас в компании больше ничего не интересует.

О чём говорят цифры
Разговор с руководителем о повышении зарплаты хотя бы раз заводил 51% имеющих работу россиян. Интересно, что среди «просителей» больше мужчин (57% против 45% среди дам), однако женщины просят прибавки эффективнее – повышения оклада в желаемом объёме добиваются 32% представительниц слабого пола (против 29% среди мужчин).

Отстаивать чужие интересы иногда легче, чем свои. Если вы знаете, что заслуживаете большего, поговорите с руководителем о повышении зарплаты. Мы попросили бизнес-тренера Андрея Анучина рассказать, как извлечь из этих переговоров пользу - вне зависимости от их результата.

Переговорам о цене в любой сфере жизни посвящен отдельный в «Академии» HeadHunter. Не нужно бояться предлагать высокую цену: в ходе курса вы научитесь правильно ее аргументировать и не попадаться в ловушку более опытных собеседников. Например, таких, как ваш руководитель.

Этап первый. Подготовка к переговорам и управление ситуацией

Выбор времени

Люди гораздо добрее и позитивнее относятся ко всем окружающим и их просьбам, когда они сыты. Поэтому лучше проводить переговоры после обеда.

Подготовьте и отрепетируйте первую фразу

Первая фраза должна быть точной. Она задает тон всей беседе.

«Я хочу повышения» или «мне кажется, я заслуживаю лучшего», или «платите мне больше, или я уйду», - все варианты имеют свои плюсы и минусы. Какой вариант подойдет для вашего случая?

Обязательно отрепетируйте первую фразу хотя бы в диалоге с женой или мужем. Вы должны произнести ее так, чтобы вам поверили и вы сами в нее поверили.

Учитывайте интересы третьих лиц

Как рассуждает руководитель? «Если я повышу сейчас, это может войти в привычку. Если я повышу одному - надо будет повышать всем». Ваше вознаграждение может быть для руководителя политическим вопросом, решение которого затронет многих людей.

На одном из проектов сложилась следующая ситуация. Были простые задачи, которые могли решать все. И сложные задачи, которые мог решать только я.

Я провел переговоры о повышении зарплаты, но ничего не добился. Позже я узнал, чего боялся руководитель: коллеги могли узнать, что мне повысили вознаграждение за решение простых задач, и тоже начали бы требовать повышения.

Поэтому надо было просить повышения лишь за решение сложных задач и убедить руководителя, что о повышении никто не узнает.

Определите для себя ситуацию переговоров

Для вас это «последний бой»? Или это «разведка боем»? Способ проверить прочность каменной стены или игра в рулетку по принципу «что выпадет»?

К этим переговорам можно относиться по-разному. Если это «последний бой», то и действовать надо серьезнее и решительнее.

Определите наилучшую альтернативу неудавшимся переговорам

Подумайте о том, что вы будете делать, если руководитель откажется повышать зарплату.

Будете ли вы продолжать работать как раньше? Или напишете заявление? Или будете рассказывать гадости про руководителя за его спиной? Или совершите очередной подвиг, чтобы доказать, что достойны повышения?

Может быть, у вашего руководителя сейчас просто нет ресурсов для повышения вознаграждения. Предложите ли вы свою помощь, чтобы эти ресурсы найти?

Определите, какие переговоры вы собираетесь провести

При манипулятивных переговорах каждая из сторон использует различные трюки и уловки, надеясь обмануть противника. Обычно в такой игре сильнее руководитель, но и сотрудник может создать удачную ситуацию. Например, когда вы требуете повышения зарплаты на корпоративе: играя в одной команде, вы спасаете шефу жизнь и намекаете на ответную благодарность с его стороны.

Силовые переговоры связаны с борьбой за власть и демонстрацией власти. Вы можете вести силовые переговоры, когда вы представляете опасность или владеете ценным ресурсом. Например, грозитесь уйти к конкурентам, если с завтрашнего дня ваш гонорар не увеличится в два раза.

Если у вас есть власть, всегда имеется соблазн ее использовать. Но помните, что люди не любят, когда их прижимают к стенке. Вам могут отказать только ради того, чтобы сохранить власть. А если согласятся, то затаят злобу и рано или поздно вам об этом напомнят.

Деловые переговоры исходят из отношений партнерства между вами и руководителем. Вы делаете одно дело, и, чтобы добиваться лучших результатов, просите для себя необходимых условий работы. Вы оцениваете свои выгоды и потери, выгоды и потери шефа и торгуетесь, показывая, каким образом каждая из сторон может минимизировать потери и увеличить взаимную выгоду.

Этап второй. В бой

В процессе переговоров надо решить последовательно две задачи.

Первая задача - добиться самого факта обсуждения вашей зарплаты.

Вторая задача - добиться желаемого в процессе переговоров.

Позаботьтесь, чтобы вас и руководителя ничего не отвлекало

Если разговор будет руководителю не очень приятен, то он захочет его избежать под каким-либо предлогом. Поэтому у вас должно быть достаточно времени, чтобы обсудить все вопросы.

Невербалика

Если вы верите в то, что эти деньги вам нужны, и если хотите их получить, то не улыбайтесь. Хороший руководитель - хороший психолог. Он примерно за 15 секунд определит, легко ли можно будет вам отказать. Если вы улыбаетесь, значит - пришли с миром. Значит и уйдете с миром. И без денег.

Обозначьте цель переговоров

Тут важна ваша заученная уверенная фраза.

«Я бы хотел обсудить вопрос повышения гонорара на 10%». Или «Можем ли мы обсудить вопрос повышения моей заработной платы?»

Руководителю достаточно нескольких секунд, чтобы понять, стоит ли воспринимать вашу просьбу всерьез, поэтому надо быть максимально естественным и уверенным.

Аргументируйте, почему вы претендуете на прибавку к зарплате

Может быть, вы совершили подвиг? Может быть, у вас есть очевидные и объективные заслуги?

Расскажите о своих достоинствах и достижениях. Должно быть не менее трех доводов, почему вы достойны лучшего.

Не вываливайте сразу все - самые сильные доводы приберегите на конец переговоров. Вы же не думаете, что руководитель сразу согласится с вами?

Не спрашивайте «Почему?»

Идеальных работников не существует. Всегда найдутся поводы, чтобы отказать. Вы пришли говорить не о том, почему вам нельзя повысить зарплату, а о том, почему нужно это сделать. Поэтому вместо исследования тараканов в голове руководителя гните свою линию - аргументируйте собственные достоинства и преимущества.

Не уходите без четкого ответа

Ваша задача - добиться определенной реакции. Да значит да, нет значит нет.

Руководители часто используют манипуляции и уход от ответа. Помните, чаще всего у них больше опыта в переговорах, чем у вас.

«Я это не решаю», «давай подождем», «покажи на что ты способен» - это все уход от ответа и стремление оставить все так, как есть.

Этап третий. После переговоров

Если переговоры удались - поблагодарите руководителя, похвалите себя и принимайте поздравления.

Если переговоры не удались - самое время выполнить то, что вы решили заранее: провести в жизнь наилучшую альтернативу неудачным переговорам.

Помните, что переговоры - это игра, в которой всегда можно сделать новый ход. Поэтому подходите к этому вопросу стратегически. Используйте любое решение руководителя для достижения собственных целей.

Вы работаете в компании больше года. Достигнутые цели, довольные клиенты и заказчики, новые задачи - только на заработной плате это никак не сказывается. Забудьте о словах Булгакова: «Никогда ни о чем не просите. Сами придут и сами все дадут». Если надеетесь на телепатическую связь с руководителем, будьте готовы, что бюджет на повышение заработной платы уйдет более настойчивым и разговорчивым коллегам.

Говорить о повышении зарплаты стоит аккуратно и точно.

«Мне назначил встречу С. - аналитик одной из команд. Он пришел к нам восемь месяцев назад, - рассказывает менеджер по персоналу ИТ-компании. - С работой справлялся, но не более. Задач новых брать не хотел, на внутренние тренинги не ходил, коллегам помогать отказывался. И начал с того, что вот прошло время и он ожидает роста заработной платы.

«Индексации», - вот так он выразился. До сих пор удивляюсь, что люди ждут повышения просто за выслугу лет, не прикладывая к этому никаких усилий».

Как не надо просить прибавки

Шантаж: «Либо вы мне платите N, либо я ухожу». Сработает максимум один раз, а вы автоматически попадете в кандидаты на расставание.

Каприз: «Я уже три года работаю, где моя прибавка?» Платят за результат, а не за время. Если нет ощутимой пользы, ваша должность может быть оптимизирована.

Слухи и сплетни: «А почему Иванову повысили, а мне нет?» Часто бонусы и заработная плата - часть коммерческой тайны, которую сотрудники не должны разглашать.

Жалость: у вас ипотека, беременная жена, старые родители... Компания нанимает ваш профессионализм, а не личную ситуацию.

Закрытые глаза: соседний отдел сокращают, расходы «режут», а тут вы со своим повышением. Осторожно: можно попасть под горячую руку!

Как надо просить прибавки

После оценки, подведения итогов, заключения крупной сделки: «Смотрите, я стабильно перевыполняю план на 20%» или «В этом году я предложила схему оптимизации налогов, которая сэкономила нам N рублей».

При назначении новых задач: «Я готов взять на себя еще проект. Но давайте пересмотрим уровень моей заработной платы, так как это увеличит мою нагрузку на 30%».

При повышении в должности: «Хочу уточнить, как изменится мой доход при переходе».

Лучшее время для подобного разговора - 3–4-й квартал, так как идет планирование бюджета на следующий год.

Если встреча закончилась отказом, обязательно уточните: что вы можете сделать для того, чтобы ваша заработная плата увеличилась? Оговорите сроки, когда можно будет вернуться к этому вопросу.

Рыночные предложения

Вы решились на активный поиск работы. Что сделать, чтобы увеличить свой доход при переходе из одной компании в другую?

1. Изучите рынок: пройдите несколько собеседований, пообщайтесь с представителем кадрового агентства.
2. Просмотрите резюме похожих специалистов. Чтобы понять рыночную «вилку», нужно посмотреть не менее 50–100 резюме.
3. Рассматривайте два и более предложений о работе: так вы снимете внутреннее напряжение «возьмут не возьмут, выберут не выберут» и спокойнее проведете переговоры о заработной плате.
4. Не принимайте первое предложение о работе. Если предложенная сумма меньше, чем вы ожидали, будьте корректны, но убедительны: «Мне очень интересно ваше предложение, но, честно признаться, я ожидал предложения в районе …. рублей. Сейчас я прохожу конкурс еще в два места, и там по деньгам получается больше. Есть ли возможность изменить уровень дохода?»
5. Задавайте вопросы и оценивайте предложение комплексно. Иногда разница в уровне зарплат в несколько тысяч компенсируется корпоративным спортом, курсами иностранного языка, обедами в офисе и ДМС для членов семьи. Уточняйте про компенсационный пакет, чтобы принять взвешенное решение.

Вопрос доходов - деликатный и непростой в обсуждении. Но именно он влияет на качество вашей жизни. Прокачайте навык таких переговоров: он будет работать на вас на протяжении всей карьеры! Разобраться в тактиках переговоров и тонкостях поиска работы поможет «

Просите повышения зарплаты! Правильные аргументы

MaxNina » 30 мар 2011, 13:53

Просите повышения зарплаты! Правильные аргументы в беседе с начальником.
Разговор на эту тему не любят все без исключения руководители. Стандартными ответами на вашу просьбу обычно бывают "У нас сейчас сложный период" и "Я подумаю об этом завтра". Уже догадались, о чем идет речь? Разумеется, о повышении зарплаты.
Меркантильный момент. Представьте ситуацию. Вы давно работаете в компании, вас ценят, любят и уважают… но только на словах, которые, увы, не добавляют веса вашему кошельку.

Составляем приказ о повышении оклада в связи с повышением МРОТ (образец 2018)

Или, напротив, работаете недавно, но уже продемонстрировали блестящие результаты и не хотите, чтобы у руководства вошло в привычку вместо премирования за достижения хлопать вас по плечу и говорить: «Отлично, так держать». Причин может быть много, а ситуация одна: вы столкнулись с необходимостью попросить прибавки к зарплате, но природная скромность/неумение вести подобные разговоры/боязнь отказа (нужное подчернуть) мешают вам в достижении цели. Что делать? За что просить?
Самое главное, что должно наличествовать у просящего (помимо личного обаяния и профессиональных навыков), - это веские аргументы, за что ему вдруг следует платить больше, чем до настоящего момента.

Основных причин просьб о прибавке, не вызывающих споров у экспертов кадрового рынка, две - «увеличение объема работ» и «расширение должностных обязанностей». Это максимально выигрышные варианты, когда вы можете получить желаемое. Спорными аргументами являются следующие:

Зарплата ниже рыночного уровня
В принципе, вы можете апеллировать к тому, что на рынке вам дадут больше. Но будьте готовы сразу же на этот рынок и отправиться, в случае, если данная ремарка придется не по вкусу вашему руководителю. К тому же нужно учитывать, что, трудоустраиваясь на работу в компанию, вы соглашались на эту заработную плату и знали, на что идете.
Вывод: аргумент годится не для всех случаев, а, например, для таких, когда вы устраивались в компанию давно, с тех пор зарплаты специалистов вашей квалификации на рынке выросли, а в вашей компании - нет.

Повышение вашей квалификации
Безусловно, сам факт, что вы умели пользоваться двумя офисными приложениями, а теперь свободно работаете в четырех, или вместо того, чтобы переводить тексты со словарем, вы научились выдавать качественный литературный перевод без словаря, весьма похвален. Но, по большому счету, руководству совершенно все равно, какими способами вы выполняете порученную вам работу. Главное - чтобы она была сделана в срок.
Вывод: если новые навыки и знания вы используете для выполнения все тех же должностных обязанностей, то имейте в виду, что повышение квалификации скорее украсит ваше резюме, а не монолог о повышении зарплаты, адресованный руководству.

Большой стаж работы в компании
Лояльность - замечательное качество, но… вы сидите годами в компании, на одной и той же позиции, которая ключевой не является, а прибавки запросили только сейчас? Видимо, на рынке труда вы не особенно котируетесь, с чего бы компании платить вам больше? Будьте довольны тем, что имеете.
Вывод: определенно, длительный опыт работы в одной компании даст вам дополнительные очки в глазах HR-специалистов, если вы все-таки решите сменить работу.

Предложение от конкурентов
Вам готова сделать предложение другая компания, но вы хотите остаться в родной? Такой подход может сработать, однако, во-первых, ваш руководитель может расценить его как шантаж, а во-вторых, начальник будет знать, что вы уже посматриваете налево.
Вывод: кого уволят из компании при первых нотках кризиса?

Крайне неблагоразумно будет строить разговор о повышении зарплаты, основываясь на одной из следующих причин. Неверные аргументы:

«Иванов работает на той же должности, что и я, но получает на 10 000 больше»
— Так он и делает в три раза больше, чем вы. Исходя из этого, ваш оклад еще и урезать можно!

«Я взял автокредит, а отдавать нечем»
— А мне на бунгало на Гоа не хватает! Может, вы мне займете?

«В стране инфляция…»
— А вот с этим - в Министерство финансов. Если каждый год повышать заработную плату всем сотрудникам компании, так и бизнес по миру пустить можно!

Теперь, как просить?
Просьба о повышении зарплаты - это переговоры. И как любые переговоры, она требует постановки бизнес-задачи, предварительной подготовки и владения техникой. Итак, что нужно сделать перед решающим разговором?

Разведать обстановку
Вам необходимо выяснить, какова практика повышения зарплаты в компании. Возможно, ее индексируют раз в год всем сотрудникам, тогда ваш индивидуальный манифест может быть не понят. Либо в компании приняты премии не за достижения, а за выслугу лет, а вы еще столько не проработали. И так далее. Также нужно понять, кто отвечает за повышения зарплат - ваш непосредственный начальник или босс вашего босса? В последнем случае вам, скорее всего, придется передавать просьбу наверх через вашего линейного руководителя и надеяться на переговорное мастерство шефа.

Выбрать подходящее время для беседы
Главное - не начинать разговор о прибавке в понедельник при приходе на работу и в пятницу за пять минут до окончания рабочего дня. А если серьезно - следует подобрать подходящий момент, когда в компании все хорошо с прибылью, реализован какой-то проект, в чем есть и ваша заслуга, получен положительный результат, к которому причастны и вы. Крайне неудачным временем для просьбы о прибавке будет, например, пора, когда в компании проводится аудит, грядет какое-то крупное событие, идет оптимизация расходов.

Подготовить аргументы и ответы на возражения
Об аргументах было сказано выше. Ответы на возражения - инструмент из арсенала специалиста по продажам, который всегда знает, как реагировать на заявления потенциального клиента из разряда «ваш товар слишком дорог» или «зачем мне покупать новую модель телефона прямо сейчас, у меня еще старая работает». Продумайте возможные варианты развития диалога и возражения начальника. Что вы будете отвечать, если он скажет, что у компании сейчас нет денег, или предложит отложить разговор на потом?

Подготовить пути к отступлению
Радостное «да» - не тот ответ, который вы с большей вероятностью услышите от руководителя. Скорее, это будут вариации на тему «да, но…», «может быть» или «не в настоящий момент». Будьте готовы к отказу и не воспринимайте его как личное поражение. Возможно, ваш начальник был не готов к выдвинутым вами требованиям, и когда он о них поразмыслит, то даст более желательный ответ. Не давите на руководителя, требуя немедленного принятия решения. Дайте ему время. Ваша задача - получить конкретный ответ, да или нет, и его обоснование. Если руководитель не готов ответить сразу, следует деликатно сказать ему, что вы придете за ответом позднее и наметить срок повторной встречи. В этом вопросе следует проявить твердость! Иначе вы можете никогда не дождаться конкретики.

Продумать план дальнейших действий
Он нужен на случай, если после всех взятых на размышление дней окончательный ответ будет звучать как «нет». Отрицательный результат - тоже результат. Получив его и выслушав аргументы начальника, вы сможете понять, как лучше поступить в дальнейшем - попытаться вернуться к разговору в следующий раз и добиться своего либо поискать счастья в другом месте.

А теперь рассмотрим два популярных кейса, когда сотрудник нацелен попросить прибавки, и комментарии эксперта:

Кейс 1.
Сотрудник выполняет рутинную работу. Свое дело знает и делает хорошо, но, в силу особенностей позиции его трудовая деятельность не предполагает достижения значимых результатов. Чем мотивировать просьбу о прибавке в этом случае?

Комментaрий:
«У любого специалиста, какие бы рутинные обязанности он не выполнял, есть перечень задач, решение которых и показывает, насколько успешно он справляется со своей работой. Иногда речь идет о персональных результатах, иногда - о результатах отдела (в этом случае отделу может быть увеличен бюджет и, в том числе, фонд заработной платы, который руководитель отдела распределит по сотрудникам). Если работнику не повышали заработную плату несколько лет (например, с момента приема на работу), он, безусловно, может попросить прибавку. Тем более, и это не секрет, компании часто берут новых сотрудников на более высокие зарплаты, чем у их работающих коллег. Причина проста: зарплатные ожидания соискателей меняются в большую сторону. Просьбу увеличить заработную плату необходимо мотивировать. Эмоции лучше отложить на второй план. Первое, что необходимо донести до руководства - вашу работу в компании (результаты, пользу, увеличение функционала, расширение зоны ответственности), а также ваше желание и дальше расти и развиваться вместе с работодателем».

Кейс 2.
Сотрудник выполняет много непрофильных обязанностей, занимается функционалом других работников, но при этом все это успевает делать в отведенные ему 8 часов рабочего времени. Как мотивировать просьбу о прибавке в этом случае, ведь продолжительность рабочего дня не увеличилась?

Комментaрий:
«Ситуация, когда работники выполняют массу непрофильных обязанностей, и чей функционал «раздут» в несколько раз, к сожалению, встречается на рынке довольно часто. В кризис, бушевавший на рынке труда в последнее время, ситуация только усугубилась. Сотрудники просто вынуждены были работать за двоих, а то и за троих. Впрочем, и во многих стабильных компаниях такая ситуация - не редкость.
Сложность заключается в том, что, как правило, дополнительный функционал никак не оформлен документально (в должностных обязанностях сотрудника не прописано, что он его выполняет), а значит, формально, его не существует. Конечно, самое простое - обсуждать прибавку к заработной плате в тот момент, когда вам только хотят увеличить функционал. Однако это не всегда возможно.
Сотруднику, оказавшемуся в такой ситуации, необходимо выяснить, будут ли с него сняты его непрофильные функции (например, с приходом нового работника)? Если нет, можно ли их прописать официально? В данном случае причиной повышения зарплаты может являться увеличение должностных обязанностей. В сложившейся ситуации специалисту важно найти общий язык с руководством, иначе вместо желаемого можно получить обратный эффект».

Планета HR

MaxNinaстарший лейтенант TopA
Сообщения: 191Зарегистрирован: 21 окт 2008, 16:17Откуда: Москва, Щелковская