Почему нет подключения к вай фай. В андроид не работает интернет через Wifi. Причины возникновения неисправности сети вай фай

Роутеры и точки доступа с Wi-Fi - неотъемлемый атрибут пользователя домашнего и мобильного интернета вот уже 10 лет. Однажды скорость работы Wi-Fi-сети может сильно снижаться, а иногда беспроводное соединение пропадает совсем и надолго.

Основные причины нарушения работы Wi-Fi-сети

Проблемы с беспроводным доступом к интернету могут быть связаны с разными причинами: сбоями роутера, неправильными настройками компьютера или смартфона, помехами от находящегося рядом оборудования и т. д. Нарушить работу могут и вирусы, и даже действия хакеров. Во всех случаях нужно выявить причину неисправности и попытаться её устранить - сначала самостоятельно, а если не получается, то обратившись к профессиональным компьютерщикам.

Wi-Fi сеть видна устройствам, но они не подключаются к ней

Причин, по которым соединения с Wi-Fi-сетью может не быть, несколько.

Сеть Wi-Fi не видна устройствам

Причин, по которым сеть Wi-Fi не видна с гаджета или ПК, несколько.

Wi-Fi на ПК или планшете не работает после переустановки Windows

Причин несколько - от аппаратных до программных.

Видео: не работает WI-Fi после обновления Windows 10

Ноутбук или планшет подключён к Wi-Fi, но интернета нет

Причины связаны с тем, что на роутере нет доступа в интернет.

Интернет через Wi-Fi есть, но отключается сам по себе

Причин также может быть несколько.

1. Ненадлежащее качество интернет-подключения. Если у провайдера ненадёжный канал связи либо он в битве за первое место в списке наиболее популярных операторов переборщил с численностью клиентов, скорость у отдельно взятых пользователей будет очень низкой, соединение - часто переподключаться из-за перегрузки оборудования, а входящий трафик - зависать. Раньше этим страдали сотовые провайдеры - на начальных этапах развития зоны покрытия 2G/3G/4G спрос в условиях обвального снижения цены 1 МБ трафика далеко опережал строительство и запуск новых объектов сети.
2. Зависание оперативной памяти роутера (перегрузка буфера данных). Поможет его перезапуск.
3. Устройство перегрелось - в любой современной технике есть защита от перегрева микросхем. Перегреться может как ЦП/ОЗУ роутера или точки доступа, так и любой из его микроконтроллеров, обрабатывающий поступающие/уходящие по LAN или Wi-Fi данные. Целесообразно выключить роутер как минимум на несколько минут.

В случае плохого сигнала 3G/4G и высокой скорости интернета одновременно перегреться может и 4G-модем, используемый с роутером. Пользователи Android-смартфонов и планшетов (абоненты Yota), раздававших каждый день до 40 ГБ по Wi-Fi (в 2000-х - это мобильники Nokia и Motorola, подключённые по кабелю или Bluetooth), рассказывают о случаях, когда устройство нагревалось как чайник и отключалось через каждые час-два скачивания/раздачи торрентов на ПК. Аналогичное случается и с роутерами.

Wi-Fi не работает из-за сбоев в прошивке и вирусов

Какой бы ни была простой, дружественной и защищённой прошивка (микропрограмма) роутера - от сбоев в работе и вирусов сам роутер не защищён. Вирусные технологии нарушали работу гаджетов Apple, Android и Symbian. Вирусный код проникал в картоматы, банкоматы и системы контроля доступа на охраняемых объектах с интернетом, выводил из строя прошивку в USB-модемах. Не застрахованы и маршрутизаторы - ни чисто беспроводные от «Билайн» или Yota, ни домашние ZyXEL и TP-Link, ни точки доступа Cisco, ни чисто кабельное оборудование, используемое на объектах, где любой беспроводной элемент запрещён правилами безопасности.

Сбои в программном обеспечении могут возникнуть как из-за неумелой перепрошивки (по незнанию или случайности сбрасывается питание в момент обновления микропрограммы во флеш-памяти роутера), так и износа самой микросхемы флеш-памяти (даже зайти в настройки роутера невозможно - недогрузка страниц веб-интерфейса в браузере).

Вирусная активность выражается в перепрограммировании настроек роутера: изменение IP DNS на значения сервера-вредоноса, подстановка примитивных паролей или выключение настроек безопасности Wi-Fi, переключение протоколов проводных и режима работы сотовых сетей и т. д. Чтобы это исправить, сделайте следующее.

Иногда вирус меняет файл прошивки непосредственно перед его загрузкой в роутер. Решение - удалить вирусы с ПК, применяя все средства вплоть до форматирования накопителя (разумеется, перенеся перед этим ценные данные на другие носители) и скачать официальную версию прошивки заново с сайта производителя.

Медленная скорость интернета через Wi-Fi

Причины связаны как с качеством доступа в сеть, так и с параметрами связи по Wi-Fi.

Последний пункт требует пояснения. Дело в том, что скорость Wi-Fi переключается роутером и гаджетом автоматически. Даже если вы принудительно включите максимальную (802.11n или 150 Мбит/с), то отойдя в соседнюю комнату, вы можете потерять соединение с интернетом - входящий и исходящий трафик «зависнут», перестанут открываться сайты и работать мессенджеры, даже такие простые, как ICQ, так как не включится более низкоуровневая скорость (802.11g, или 54 Мбит/с).

Разные типы Wi-Fi сетей поддерживают разную скорость передачи данных

Проверьте автовыбор скорости в настройках роутера.

Совет для экспериментаторов: без остронаправленных антенн и усилителей не располагайтесь далеко от роутера.

Видео: как скорость провайдера «режется» роутером по Wi-Fi

Другие ошибки с Wi-Fi и их решение

Полный перечень ошибок в работе Wi-Fi не ограничивается сбоями одного лишь ретранслятора Wi-Fi или проблемами на стороне провайдера.

Сетевой кабель не подключён

Сетевой кабель провайдера, подключённый в гнездо WAN, может быть не подключён как к самому роутеру, так и в терминале подъезда. Причины следующие:

• повреждённые провода кабеля;
• сломанный фиксатор коннектора RJ-45, удерживающий кабель в гнезде LAN;
• отключённое электричество (у терминала нет автономного питания);
• неисправность интерфейса LAN в терминале и/или в роутере (выгорание сетевого оборудования на всём участке от наводок электросети, случайно наброшенного сетевого провода, статического разряда при касании материалов либо удара молнии во внешние кабели);
• неисправная сетевая карта LAN в ПК или ноутбуке (бывает, что адаптер в Windows определился как рабочее устройство, но опознать подключение невозможно);
• вирусы на ПК, перегрузившие производительность Windows (отображение неправильного статуса соединения либо подключение с опозданием в минуты и часы).

Соединение уже используется или не настроено

Ошибка 651 сообщает о том, что модем или выделенная уже используется либо не настраивалась.

Если роутер не настроен или уже используется другими процессами, выдаётся ошибка 651

Требуется удаление и перенастройка вашего соединения. Инструкция подходит для Windows 7/8/10 - работа с мастером настройки сетевых подключений в последних версиях ничем особенным не обогатилась.

После нажатия кнопки «Подключить» соединение с интернетом будет установлено. При сохранении проблемы обратитесь в поддержку провайдера. В худшем случае помогает переустановка Windows.

Бесконечное получение IP-адреса от роутера

Не получив хотя бы временный IP-адрес из DHCP-диапазона нумерации IP-адресов роутера, гаджет или ПК не сможет выйти в сеть. И это свойственно не только Wi-Fi-соединениям - присвоение IP компьютеру или мобильному устройству заложено ещё при создании TCP/IP.

Если устройство «зависло» на этапе получения IP-адреса, необходимо проверить настройки роутера

Требуется проверка IP-настроек роутера.

Проверка настроек Wi-Fi

Сделайте следующее.

Может потребоваться повторный перезапуск роутера.

Проверка служб и подключений в Windows

Убедитесь, что все важные для работы сети службы, адреса и протоколы задействованы правильно. За сетевые возможности Windows отвечают следующие службы:

• DHCP-клиент;
• DNS-клиент;
• служба автонастройки WLAN;
• веб-клиент;
• вспомогательная служба IP;
• маршрутизация и удалённый доступ;
• сервер.

Сделайте следующее.

Подключение роутера или кабельного модема к сети нарушено

ADSL-модемы, популярные в 2000-х годах, активно вытесняются ONT-модемами (сетевой оптический терминал) - эти устройства поддерживают скорость интернета до 1 Гбит/с (по технологии GPON), которая отличается от пропускной способности ADSL-модема в 10 раз. Уже сейчас «Ростелеком» и местные провайдеры предоставляют скорость интернета порядка 35–100 Мбит/с.

Виной снижения скорости Wi-Fi может быть не только заниженная внешняя скорость на наиболее дешёвом из доступных тарифов, но и повреждения оптических кабелей на участке ONT-модем - домовая стойка-терминал - ближайший узел провайдера. Может также повредиться LAN-кабель на участке роутер - ONT-модем.

Роутер в режиме точки доступа выступает в качестве раздатчика LAN/Wi-Fi

Диагностику всей подсети роутера (сам роутер и его внешний кабель) пользователь может провести и сам. В случае повреждения кабелей и оборудования, включая ONT-модем, телефон, IPTV-приставку и кабели в подъезде следует воспользоваться помощью технических специалистов всё того же «Ростелекома». Это объясняется также и тем, что, если витую пару можно восстановить/заменить самостоятельно, то инструментария для сращивания повреждённых ВОЛС у абонента попросту может не оказаться.

Видео: планшет не подключается к Wi-Fi - обзорная лекция

Решение проблем с Wi-Fi дома и на работе не вызывает особых затруднений. Во многих случаях пользователь разберётся самостоятельно. Помощь специалиста требуется лишь в случаях, когда проблемы возникают на стороне провайдера.

Одна из самых распространённых ситуаций, с которыми мне приходится сталкиваться в своей практике — это когда у пользователя Интернет подключен, но не работает. Почему так происходит?!
Первое, с чего надо начинать поиск решения проблемы — эта перезагрузка всех устройств, связанных с доступом в Интернет — роутера, компьютера и т.п. Очень часто это результат небольшого сбоя в работе одного из них и решается простым перезапуском. Если не помогло — читаем дальше!

Итак, у Вас не работает Интернет. А как Вы к нему подключены? Как правило, в большинстве случаев подключение организовано через Wi-Fi роутер, то посмотрите — горит ли у него индикатор доступа в Интернет или нет. Например, на роутерах D-Link он выполнен в виде глобуса, на большинстве же устройств он просто подписан как Internet .

Не горит? Проверяйте настройки маршрутизатора и, если с ними всё в порядке, звоните в техническую поддержку своего провайдера.
А вот если индикатор приветливо светится — значит подключение проходит успешно. Проверьте доступ с других устройств — с планшета, телефона или ноутбука. Так вы сможете выяснить с какой стороны стоит искать причину возникновения проблемы. Таких случаев, когда роутер подключается к глобальной паутине и при этом не раздаёт Интернет на подключенные девайсы, случается один раз из тысячи. Обычно они связаны со сбоем в его работе и лечится сбросом настроек к заводским с последующей полной перенастройкой. Чаще же случается такое, что нет доступа только с одного из компьютеров, а у других всё работает отлично. Тогда нужно искать «корень зла» уже на нём.

Если Вы подключены к мобильному Интернету через USB-модем или WiFi-модуль, подключаемые в USB-порт, то попробуйте отсоединить его и подсоединить заново. Не помогает — переключите гаджет в соседний свободный порт. Windows переустановит драйвера и можно будет снова проверить появился доступ или нет.

Диагностика подключения к Интернету в Windows 10

Если на Вашем компьютере или ноутбуке Интернет подключен но не работает и Вы уверены, что причина кроется в неверных настройках, тогда стоит выполнить несколько простых операций. Начнём с того, что пропингуем какой-нибудь популярный сайт. Для этого нажимаем комбинацию клавиш Win+R чтобы появилось окно «Выполнить»:

В строке «Открыть» набираем команду cmd . Нажимаем на кнопку «ОК» чтобы открылось окно командной строки. Набираем команду:

ping yandex.ru

Не нравиться Яндекс — можете указать вместо него Гугл. Нажимаем на клавишу «Enter» и смотрим результат. Если всё в порядке, то Вы получите примерно вот такой ответ от сервера:

Если Вы получаете вот такой ответ:

То набираем другую команду:

Ping 77.88.8.8

Это IP-адрес публичного ДНС-сервера от Яндекс, который всегда доступен. Как вариант, можно пинговать сервер от Гугл — 8.8.8.8 . Если у ПК есть доступ во внешнюю сеть, то ответ должен быть таким:

Если по IP узел пингуется, а сайты при этом не открываются, то обычно это говорит о том, что Интернет подключен но не работает из-за того, что в настройках сетевой карты не прописан (или неправильно прописан) адрес DNS-сервера. Как это сделать я расскажу ниже.

Если же Вы видите вот такой ответ:

То тогда стоит проверить — а доступен ли роутер. Для этого его тоже надо пропинговать. Посмотреть какой IP-адрес на нём используется можно на наклейке, расположенной обычно в нижней части корпуса. Обычно это или или . У меня роутер D-Link и на нём используется второй вариант:

Если роутер пингуется, а узел в Интернете нет, то причина скорее всего опять в роутере или в его настройках.
А вот если и роутер недоступен — это повод покопаться в настройка сетевого адаптера на компьютере. Но перед этим попробуйте отключить антивирус и фаерволл, так как очень часто именно они являются причиной большей части проблем с сетью.

Не помогло и по прежнему Интернет подключен но не работает?! Что же, тогда снова нажимаем комбинацию клавиш Win+R чтобы появилось окно «Выполнить» и вводим команду ncpa.cpl .
Если всё сделали правильно, то должно появится окно сетевых подключений Windows 10:

Кликаем правой кнопкой по значку соединения и выбираем в меню пункт «Свойства». В появившемся окне дважды клините по строчке «IP версии 4 (TCP/IPv4)» чтобы попасть в параметры протокола:

Здесь пробуем поставить автоматическое получение адресов и снова проверяем выход в глобальную паутину.
Всё равно не работает? Тогда ставим галочку «Использовать следующие адреса»:

Прописать нужно IP-адрес из подсети своего роутера. Если у него IP 192.168.0.1, то у компьютера ставим 192.168.0.2. Если же на маршрутизаторе используется 192.168.1.1, то на ПК будет 192.168.1.2. Маска 255.255.255.0. В качестве шлюза надо указать адрес роутера. Его же пропишите в качестве предпочитаемого DNS-сервера. Альтернативным DNS можно указать сервер от яндекса 77.88.8.8 или от Гугла — 8.8.8.8.

Как правило, после этого доступ в Интернет появляется. Если же ни один из советов Вам не помог, то боюсь, что необходимо вызывать профессионального специалиста, который сможет определить причину появления проблемы и сможет её устранить. Всем удачи!

Если устройства к сети вай-фай подключаются, но Интернет не работает , необходимо определить причину. Проблема может быть в самом Интернет-соединении, в роутере или ноутбуке (или другом подключенном гаджете).

Сначала следует проверить, работает ли Интернет вообще. Для этого сетевой кабель подключают напрямую к компьютеру. Если Интернет-соединение не появляется, следует обратиться к провайдеру. В ином случае проверяют настройки роутера и подключенных к беспроводной сети устройств.

Чтобы понять, что проблема не в конкретном ноутбуке или другом подключенном гаджете пользователя, необходимо подключить к роутеру другие устройства, такие как телефон, планшет и пр. Если и другие устройства находят вай-фай, но после подключения сеть без доступа к интернету (это указывается на ноутбуке), не загружаются сайты, тогда проблема заключается в неправильных настройках роутера. Если на других гаджетах подключение выполняется успешно, сайты загружаются, тогда проблема в подключении конкретного устройства.

Как решить проблему с ноутбуком, смартфоном, планшетом.

Если только на одном устройстве пишет «Неопознанная сеть , без доступа к Интернету «, необходимо перепроверить настройки беспроводного соединения к сети. При настройке роутера пользователь мог случайно изменить данные подключения. Проверить правильность настроек на ноутбуке или компьютере можно следующим образом:

1. Надо подключиться к сети Wi-Fi.

2. Зайти в Центр управления сетями и общим доступом.

3. В открытом окне на панели справа нажать «Изменение параметров адаптера».

4. В открытом окне правой кнопкой мыши нажать «Беспроводное сетевое соединение» и выбрать «Свойства».

5. В новом окне из списка выбрать «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и нажать «Свойства».

6. В новом окне посмотреть, выбраны ли пункты «Получать IP-адрес автоматически» и «Получать DNS-сервера автоматически». При необходимости отметить их и нажать Ок.

7. Перезагрузить ОС. После перезагрузки Интернет-соединение должно появиться. Если сеть, как и раньше, без доступа к интернету, возможно, соединение блокируют антивирусные программы или Фаерволы. Тогда следует их отключить.

Как решить проблему с роутером.

Перед тем как настраивать роутер, необходимо сначала вернуться к заводским настройкам. Для этого надо нажать на кнопку на задней панели роутера и подержать так 10 секунд. После этого необходимо , в панель администратора. Для этого введите в строке любого Интернет-браузера следующий адрес: http:// или http:// (TP-link, Dlink). В появившемся окне введите логин и пароль для входа, обычно это admin и admin. Для исправления работы роутера понадобится вкладка WAN. Здесь выполняется настройка Интернет-соединения, которое подключается к роутеру. Провайдеры СНД применяют подключения Dynamic IP, Static IP, L2TP, PPPoE, PPTP.

К примеру, Киевстар использует Dynamic IP, в разделе WAN этого провайдера устанавливаются соответствующие настройки. Если провайдер использует другое подключение, например, Static IP, тогда настройка с Dynamic IP работать не будет роутер в таком случае не подключится к Интернету. Чтобы поставить правильные настройки, надо узнать, какую именно технологию подключения использует провайдер. Эту информацию можно уточнить у самого провайдера или посмотреть в Интернете.

Иногда провайдеры создают привязку к МАС адресу, что также может повлиять на работу роутера. В таком случае надо подключить роутер по кабелю к компьютеру, МАС адрес которого прописан у провайдера, найти вкладку MAC Clone, нажать Clone MAC Address, а потом Save.Обновление.

Также бывают ситуации следующего характера. Пользователь решил поменять ОС Windows 8 на ОС Windows 7. До переустановки всё работало нормально, но потом начались проблемы с подключением к беспроводной сети, появилось сообщение «Неопознанная сеть», то есть интернет перестал работать. Для решения этой неполадки надо зайти в Центр управления сетями и общим доступом, выбрать Управление беспроводными сетями.

Правой кнопкой мыши следует нажать на сеть, к которой невозможно подключиться и выбрать Свойства. Во вкладке Безопасность нажать на раздел Дополнительные параметры. Отметить в меню галочкой пункт Включить для этой сети режим совместимости с Федеральным стандартом обработки информации (FIPS). Это обновление должно помочь в устранении проблемы с подключением.

Разберем проблемную ситуацию, когда телефон подключается к WiFi, но Интернета нет. Выглядит это так: рядом с именем беспроводной сети пишет «Подключено», но при попытке открыть любой сайт в браузере выдается ошибка Веб страница недоступна или 404 Not found. Хром в таких случаях еще пишет DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET.

Сбор информации о проблеме

Прежде, чем вносить какие-либо изменения в настройки роутера, компьютера или телефона, выясните следующие моменты. Это может упростить поиск причины или сузить круг поиска:

• оплачена ли услуга и не закончились ли средства на счету;
• есть ли доступ к Интернету по проводу со стационарного компьютера;
• возможно ли выйти в Интернет по вай-фай с других устройств, которые используют ваш вай-фай роутер.

WiFi подключен, но Интернет не работает. Что делать?

Итак, если у вас WiFi действительно «подключен», но нет Интернета (не грузятся сайты, не подключается Skype и Viber, на ноутбуке отображается желтый значок сети с уведомлением «Без доступа к Интернету») выполните следующие шаги для устранения проблемы. Шаги перечислены с учетом фактора вероятности.

1. Перезагрузите роутер

Иногда случается необъяснимый сбой на роутере. При этом локальная сеть работает нормально, а доступа к Интернету нет. Такое может случиться при очень продолжительной работе маршрутизатора без перезагрузок и при изменениях в сети провайдера. На всякий случай: здесь написано, как перезагрузить D-Link удаленно.

2. Перезагрузите устройство (телефон, ноутбук)

Для того, чтобы исключить сбой (глюк) смартфона (планшета или ноутбука), перезагрузите устройство.

3. Переподключитесь к WiFi-сети

Нужно забыть сеть, а затем подключиться к ней снова, введя пароль (ключ безопасности). Это может помочь, например, в том случае, если настройки сети были изменены пользователем или вирусом.

4. Установите правильную дату на Android-устройстве

Неверная дата может быть причиной проблемы с Интернетом. При этом сайты будут открываться, но могут не работать Антивирусы, Google Play Маркет и т.п. Подробнее читайте тут.

5. Отключите прокси-сервер

Если на вашем компьютере или Android устройстве включен прокси-сервер, может также наблюдаться ситуация, когда Wi-Fi подключен, а Интернета нет. Обычно такая проблема возникает на Андроиде.

6. Проверьте настройки WAN на роутере

Зайдите в настройки WAN или Интернет на маршрутизаторе. (Как зайти в настройки роутера). Проверьте, чтобы были указаны правильные параметры подключения, такие как:

• тип соединения с провайдером (смотреть в договоре или на сайте провайдера);
• логин и пароль, если таковые требуются (смотреть в договоре);
• правильно ли указан MAC-адрес (уточните в договоре. Если сделали сброс роутера, возможно, Вам придется сходить в офис провайдера с паспортом и договором и попросить прописать новый MAC-адрес WAN-порта маршрутизатора).

Если ваш провайдер использует PPTP соединение, а у вас на роутере настройки сбились и теперь вместо PPTP выбран IPoE (динамический IP), то естественно маршрутизатор не сможет соединиться с Интернетом. В таком случае сайты не будут открываться ни на одном устройстве.

7. Смените канал

Беспроводное оборудование, которое находится по соседству и работает на смежных каналах, может создавать помехи вашему роутеру. Попробуйте изменить канал wifi.

А еще лучше будет сначала проверить, какие каналы более свободны. Это можно сделать с помощью приложения Wi-Fi Analyzer для Android или InSSIDer для Windows.

8. Установите WPA2-PSK + шифрование AES

Алгоритм шифрования WPA2-PSK является самым защищенным. А шифрование AES обеспечит высокую скорость и безопасность. Большинство устройств, даже не новых, успешно работают в режиме WPA2-PSK с алгоритмом AES.

WiFi подключен, но Интернет не работает: другие причины

Слабый сигнал

Если от клиентского устройства до роутера слишком большое расстояние, тоже может быть такая проблема: IP получен, а Интернета нет. Поэтому сначала нужно проверить, появляется ли Интернет при приближении к роутеру (если приблизиться возможно). Затем - если проблема именно в расстоянии - каким-то образом постараться его сократить. Если роутер ваш, расположите его посередине дома.

Некоторые организации предоставляют бесплатный вай фай, но для того, чтобы вас пустило в Интернет, нужно запустить браузер, ввести пароль или пройти какую-то другую процедуру авторизации. Например, указать номер телефона и ввести код из СМС. С такими сетями лучше не связываться и никакой информации о себе не вводить.

Настройте статический IP-адрес. Такой метод не является решением в полном смысле слова, но в ряде случаев помогает обойти проблему и получить доступ в Интернет. Для этого на смартфоне, вызовите свойства подключения к wifi-сети, установите флажок Показать дополнительные параметры и выберите Статический IP:

• Ошибки аутентификации Wi-Fi
• Значок Wi-Fi серого цвета на Android

compfixer.info

Wi-Fi подключен, но интернет не работает – не открываются страницы

Каждый пользователь может оказаться в ситуации, когда при подключении устройства к Wi-Fi не работает интернет на windows xp, 7, 8, 10. Все казалось бы нормально, но сеть не грузится, и страницы в поисковике не запускаются. В основном, подобная проблема возникает в процессе настроек Wi-Fi маршрутизатора. Однако, происходят ситуации, когда с этим все отлично, подключение к интернету присутствует, просто в определенную секунду он внезапно исчезает. При том, сам портативный компьютер, телефон либо планшет имеет подключение к Wi-Fi, но в интернет зайти невозможно.

Любой пользователь мобильных гатжетов или планшетов, хотя бы раз в жизни сталкивался с похожей неприятностью. Причины данной проблемы могут быть самыми разными, как и ее решения. По этой причине, самое важное – разобраться детально во всех нюансах. Для начала, необходимо определить источник проблемы и уже после грамотно ее ликвидировать. Обычно, нарушения происходят из-за самого роутера или устройства, где неожиданно пропал интернет. Это могут быть обычные стационарные или портативные компьютеры, планшеты, смартфоны и пр. Вид техники не имеет никакого значения. Итог одинаковый – доступ к беспроводной сети имеется, а интернет не работает.

Для более простого понятия, разделим данную статью на несколько основных пунктов:

• Как поступить, если источником неполадок является роутер.
• Устранение проблемы на стационарном и портативном компьютерном устройстве.
• Решение вопроса с работой интернета на планшетном компьютере или телефоне.

Как уже было сказано выше, для начала необходимо выявить причину, из-за которой интернет отказывается работать. Согласно статистике, в подобных случаях обычно виновником становится маршрутизатор и на таких сетях обычно написано “Ограничено” (подробнее в статье подключение ограничено).

При возникновении неполадок, когда есть подключение к Wi-Fi, но сеть не запускается, в первую очередь нужно проверить роутер и доступ к интернету, потому что источником проблемы редко становятся сами устройства, которые вы используете (ноутбуки, смартфоны, планшеты и пр.)

Wi-Fi не работает из-за роутера

Определить и проверить это достаточно легко и быстро. Вероятнее всего у вас имеется несколько мобильных или компьютерных устройств, которые возможно соединить с Wi-Fi. Необходимо подключить их к собственной сети, и если и в этом случае интернет не станет работать ни на каком устройстве, проблема без сомнений возникла из-за роутера. Кроме того, вы можете подсоединить свой компьютер или телефон к чужому вай-фаю и посмотреть, будет ли в этом случае запускаться сеть. После того, как вы лично удостоверитесь в том, что источником проблемы является маршрутизатор, можно уже предпринимать попытки для ее решения:

• Сперва, достаточно просто перезагрузить роутер, в некоторых случаях, даже более чем на 3 мин). При необходимости, сделайте это несколько раз.
• Также в обязательном порядке необходимо убедится, что вы не забыли оплатить интернет, и нет каких-либо неполадок с поставщиков интернет-услуг. Для этого свяжитесь по телефону со службой помощи интернет-провайдера. Помимо этого, у вас есть возможность подсоединить интернет непосредственно к компьютеру и посмотреть станет ли он работать без использования маршрутизатора.
• Проверьте правильность подключения проводов к маршрутизатору. Также следует внимательно изучить индикаторы на самом роутере (при правильной работе они должны мигать).
• Если интернет нормально работает без маршрутизатора, посмотрите настройки. Вероятно, сбросились настройки, и подстанция не имеет возможности подсоединиться с интернетом, подключиться с провайдером. Ввиду того, что существует несколько видов маршрутизаторов, инструкции к ним также будут определенными для конкретного производителя. Информацию по настройкам сегодня возможно найти в сети в свободном доступе.
• Если вы пользуетесь не своим, а чужим Wi-Fi, может произойти и такое, что в его работе возникнут определенные проблемы. К примеру, владелец сети не успел оплатить интернет.

Ноутбук или стационарный пк подключен к Wi-Fi, но доступа в интернет нет на (Windows xp, 7, 8, 10)

В ситуациях, когда подобные нарушения с сетью наблюдаются исключительно на стационарном или переносном компьютере (на других устройствах работает), для начала необходимо изучить конкретные настройки.

• После того, как вы подключитесь, вероятнее всего на мониторе появится восклицательный знак желтого цвета, расположенный около иконки сетевого подключения, и пометка “Без доступа к интернету“, либо “Ограниченно“

• А при попытках загрузки сайта, вы видите следующую надпись о том, что отсутствует доступ к странице.

• В первую очередь требуется перезагрузка ноутбука. После этого нужно убедиться, установлено ли получение IP-адреса в авторежиме в характеристиках беспроводного подключения. Сделать это возможно следующим образом: нажимаем на значок сети правой клавишей мыши и выбираем “Центр управления..“, затем заходим в “Изменение параметров адаптера“. Далее кликаем правой клавишей на адаптер беспроводной сети и нажимаем “Свойства“, затем 2 раза на “IP версии 4..” и проверяем установлен ли автоматический режим получения адреса.

Если выполненными действиями проблема не решится, читайте в статье проблемы с драйвером беспроводного Wi-Fi адаптера. Очень часто проблема происходит именно из-за устаревшего (после очередного обновления системы) или неверно работающего драйвера.

• Может случится и такое, что в браузере будет отображаться ошибка DNS error, или что-либо аналогичное. В таком случае, необходимо ознакомиться с советами по решению этого вопроса, которые также можно найти в сети.

Что делать, если Wi-Fi на телефоне (планшете) подключен, но интернет не работает?

На разнообразных мобильных устройствах, функционирующих на таких операционных системах, как Android, Windows Phone либо iOS, аналогичная ситуация. Соединение с Wi-Fi может быть налажено, однако страницы в поисковике не будут запускаться.

Между прочим, на устройствах, работающих на Android, знак подключения к беспроводной сети может иметь не синий цвет, а серый. В подобной ситуации необходимо проверить, безошибочно ли установлены число и время. Если вы твердо убеждены, что проблема возникла из-за техники, а не вай-фая, попробуйте перезапустить свой гаджет, и затем попытайтесь снова подключится. Кроме того, нужно посмотреть станет ли запускаться интернет при соединении с остальными беспроводными сетями. Подробнее в статье Не работает интернет по Wi-Fi на смартфоне/планшете с ОС Android?

Wi-Fi без доступа к Интернету, подключение ограничено.

У многих пользователей рано или поздно возникают проблемы с Wi-Fi подключением. Причиной этой проблемы может стать как сам Wi-Fi роутер или маршрутизатор, так и его неправильная настройка (неверно настроены IP адреса, сбились настройки по адресу 192.168.1.1, 192.168.0.1 и т.д.). В результате этого, Интернет вроде бы есть, например при подключении кабеля напрямую к компьютеру, но Wi-Fi не работает и подключение отсутствует.

Также может быть что на одном устройстве, например планшете, Интернет по Wi-Fi работает, а на другом нет. Как же решить эту проблему? (Решение рассмотрено на примере Wi-Fi роутера от компании TP-link, но может применяться и на роутерах, маршрутизаторах и точках доступа).

В первую очередь необходимо правильно настроить роутер по адресу http://192.168.1.1, стандартный логин и пароль для входа - admin/admin.

Настройка модема, роутера, маршрутизатора или точки доступа Wi-Fi.

Если вы выяснили что проблема в сетевом устройстве раздающем Wi-Fi, то необходимо корректно его настроить. Примеры настройки смотрите на видео ниже:

Проверка и настройка Wi-Fi роутера, маршрутизатора или точки доступа на ноутбуке/нетбуке или планшете.

Если одно из ваших устройств (или ни одно) не подключается, первое что нужно сделать это выяснить причину. Она может быть как в ноутбуке/планшете/компьютере, так и в роутере, а может виноват и провайдер (например, обрыв на линии).

Также нужно будет убедиться все ли сетевые устройства работают исправно. И ещё, на всякий случай, попробуйте на время отключить ваш антивирус или файервол, они тоже могут блокировать соединение. В любом случае лучше начать сначала и действовать по порядку, чтобы выяснить где зарыт корень зла. Итак начнём.

1. Убедитесь что Интернет работает без сети Wi-Fi, для этого напрямую подключите сетевой кабель к компьютеру. Если хотя бы на одном из ваших устройств Интернет работает исправно, значит проблема не в провайдере, идём дальше, в противном случае, обращайтесь к поставщику услуг связи.
2. Теперь нужно подключить кабель к Wi-Fi и попробовать подключиться к сети на всех устройствах. Если ни одно из них не подключается к Wi-Fi, либо подключается но доступа к Интернету нет, значит проблема в вашем роутере, маршрутизаторе, точке доступа. Если какие-то устройства работают (загружаются сайты, открываются Интернет-страницы), а другие без доступа к Интернету, значит проблема в настройке именно этих устройств, например компьютера с Wi-Fi адаптером, ноутбука или планшета.

Не работает Wi-Fi на ноутбуке, компьютере.

На ноутбуке Wi-Fi может не работать по причине неправильной настройки сети, сетевого подключения или беспроводного сетевого соединения. Возможно в процессе настройки Wi-Fi или какой либо другой, например локальной сети у вас пропал Интернет, точнее связь с Интернетом.

Это могло произойти например если вы сняли галочку с пункта «Получать IP адрес автоматически» или установили статический IP адрес (в ручную). При правильной настройке беспроводного подключения ноутбука или компьютера и раздающего Wi-Fi устройства, IP-адрес должен получаться автоматически (для большинства случаев).

Для проверки работоспособности беспроводного соединения, подключитесь к Wi-Fi сети (если не можете подключиться, значит нужно настроить ваш роутер, маршрутизатор или точку доступа). Итак вы подключились, но на значке соединения вы видите восклицательный знак. Нажмите один раз левой кнопкой на значке и зайдите в «Центр управления сетями и общим доступом», слева выберите «Изменение параметров адаптера».

Убедитесь что «Беспроводное сетевое соединение» активно и работает (в противном случае выберите пункт «Включить» кликнув на нём правой кнопкой мышки).

Далее, щёлкните правой кнопкой мыши на значке «Беспроводное сетевое соединение» и зайдите в «Свойства». Выберите пункт «Протокол Интернета версии 4 TCP/IP» и зайдите в его свойства.

Поставьте отметки, чтобы IP и DNS получались автоматически и сохраните настройки (если автоматический режим установлен, просто закройте окно).

После этого перезагрузите ваш ноутбук или компьютер, ваша Wi-Fi сеть должна заработать. Если это не помогло, проверьте настройки устройства раздающего Интернет (роутера, точки доступа, модема или маршрутизатора).

На любые возникшие вопросы, буду рад ответить в комментариях к этой статье. Удачи в настройке!

sem-tem.ru

На Android Wi-Fi подключен, но интернет не работает

Разберем такую ситуацию: вы с вашего телефона подключились к маршрутизатору, Android-система показывает, что Wi-Fi подключен, но интернет не работает. К тому же иконка сети показывает, что сигнал отличный, а ни одна online-программа не функционирует. Мы в нашей статье рассмотрим варианты устранения данной проблемы.

К сожалению, однозначного решения, в данной ситуации быть не может, и в этом вся сложность. Мы опишем очевидные варианты решения для самых распространенных причин подобной проблемы.

Важные нюансы

Перед тем как начать искать проблему в своем телефоне, настоятельно рекомендуем выполнить некоторые действия; при этом, возможно, выяснится, что проблема не в вашем девайсе, а в роутере или даже у провайдера.

1. Убедитесь в том, что ваша услуга доступа к интернету оплачена оператору.
2. Проверьте, работает ли интернет на вашем компьютере, который подключен через кабель.
3. Попробуйте подключить к маршрутизатору любое другое устройство через Wi-Fi и зайти через него в интернет.

Если на каком-то из этапов у вас возникли трудности, скорее всего, неисправность не в вашем Android. Если все прошло успешно, тогда переходим к настройке Android.

Перезагрузка маршрутизатора

Если ваш роутер долгое время не выключался и не перезагружался, то за время длительной беспрерывной работы у него могут случаться сбои. Они могут проявляться совершенно по-разному, например: два Android-девайса подключены к Wi-Fi, но на один из них интернет раздается, а на другом не работает.

Читайте также

Перезагрузка мобильного устройства

Ситуация, описанная для роутера, применима и к вашему планшету или телефону: могут появиться сбои в программном обеспечении. Для устранения мелких неисправностей проще всего выполнить перезагрузку, после которой они устраняются системой автоматически.

Переподключение к сети

Имеется в виду не просто отключить модуль сети, а потом снова включить и дождаться переподключения, а выполнить это через настройки: «Забыть сеть», а потом вновь подключиться, введя пароль (если он есть).

На Android 6.0.1 делается это следующим способом:

• Находите название вашей сети и зажимаете ее до появления списка действий.

• Выбираете пункт «Удалить эту сеть»

• Далее тапаете на эту же сеть и выбираете «Подключиться», введя предварительно пароль (если он был установлен).

Установка правильной даты

Не соответствующая реальной дата в вашем смартфоне также может быть причиной ситуации, когда Wi-Fi подключен, а интернета на Android нет. Проверьте – если дата действительно неверна, изменить ее можно следующим образом:

• В настройках выбрать «Дата и время».

• Активировать галочки напротив пунктов «Использовать время сети» и «Использовать часовой пояс сети», хотя второй пункт не столь обязателен.

После этого ваше реальное время будет запрошено из сети вашего оператора и станет соответствовать действительности.

Изменение канала вещания

Если в помещении находятся другие беспроводные гаджеты, то своим сигналом они могут создавать помехи для вашего смартфона или планшета. Рекомендуем сменить канал в настройках роутера.

Я, всегда немного удивлялся подобным вопросам, в которых писали о том, что при подключен к открытой (незащищенной) Wi-Fi сети, не работает интернет. Или телефон, ноутбук, планшет и прочие устройства, вообще отказываются подключатся к открытому Wi-Fi. Просили что-то посоветовать, что можно сделать, что бы решить эту проблему.

А сегодня, увидел на нашем форуме, сообщение, в котором написано о том, что телефон ловит незапароленный Wi-Fi, без проблем к нему подключается, но интернет не работает. Тогда я немного проанализировал комментарии на сайте, и понял, что вопрос очень популярный, а статьи, по этому вопросу, я еще не писал. Буду сейчас исправлять ситуацию 🙂 .

Сейчас, мы разберемся, почему возникают проблемы с подключением к чужим, хоть и отрытым беспроводным сетям. Постараемся выяснить, можно ли с этим что-то сделать, и если можно, то что.

Сразу хочу написать, что мы рассмотрим проблемы именно с подключением и работой интернет-соединения, через чужие, беспроводные сети, которые не защищены паролем, и с которыми можно установить соединение.

Все проблемы, которые возникают при подключении к ваши собственным сетям, это отдельная история. Просто способов решения той, или иной ошибки, будет больше, так как у вас есть доступ к настройкам самого роутера.

Как бы это грустно не звучало, но, если ваш смартфон, планшет, ноутбук и т. д., не хочет подключатся к открытому Wi-Fi, или не работает интернет после подключения, то скорее всего, как-то исправить эту ситуацию, не получится. Где-то в 90% случаев, придется с этим смерится. Как-то грустно написал 🙂 .

Почему? Да потому, что мы не знаем, что там за точка доступа, чья она, как она настроена, и самое главное, у нас нет доступа к настройкам этого роутера, потому что он не наш, а соседа, какого-то магазина, кафе и т. д. Это я думаю понятно и логично.

Вот, возьмем для примера вопрос, о котором я писал в начале статьи:

Оставлен он был на нашем форуме, в этой теме: .

Вопрос хороший, но, как вы думаете, можно что-то по существу ответить на это вопрос? Я тоже думаю что нет. Может там просто интернет не оплачен. Подключение есть, а интернет не работает. Стандартная ситуация. Может там какая-то блокировка включена, или телефону не понравился канал, на котором работает есть.

Я бы выделил две основные проблемы. На них, мы и разделим статью. Так будет проще, и понятнее.

Не удается подключится к открытой Wi-Fi сети

Это, наверное самый популярный вопрос. На ноутбуках (и стационарных компьютерах) , это может быть ошибка « », или еще что-то.

На мобильных устройствах (телефонах, планшетах) , это может быть …” (кстати, с ноутбуками так же может быть эта проблема “Идентификация…”) , « ». Могут быть и другие ошибки.

Если не удается подключится, то нужно подумать, а почему же эта сеть не защищена. Да, есть люди, которые просто забывают это сделать, или им это не нужно. Они просто позволяют всем пользоваться своим интернетом (это в случае с домашними точками доступа) . Но, я уверен, что в большинстве случаев, пароля нет потому, что там включена фильтрация по MAC адресам (читайте ) . Которая защищает еще лучше, чем пароль.

Что можно попытаться сделать?

Как правило, при подключении к незащищенным сетям, уровень сигнала не очень хороший. Смотрите, что бы уровень сети, был хотя бы на два деления. Иначе, проблемы с подключением, могут возникнуть именно из-за слабого сигнала.

Если, вы подключаете ноутбук (обычный компьютер с адаптером) , то проследите, что бы в свойствах беспроводного адаптера, в протоколе IPv4, было установлено получать IP автоматически. Вот так:

Я показал на примере Windows 7. В Windows 8, все будет точно так же.

Если, проблема наблюдается на мобильных устройствах, которые работают на Android OS, или iOS (iPhone, iPad) , то даже не знаю, что посоветовать. Кроме как следить за уровнем сигнала. Каких-либо особых настроек, которые бы мешали подключению, там вроде бы нет.

При подключении к незащищенному Wi-Fi не работает интернет

Ну и вторая проблема, когда все подключается, но интернет не работает.

На ноутбуке, будет статус “Без доступа к интернету” и желтый треугольник возле статуса сети (в ), а на мобильных устройствах просто не будет работать интернет, и значок Wi-Fi, скорее всего, будет серым, вместо синего (зависит от OS, версии прошивки и т. д.) .

Как исправить проблему?

Если проблема на компьютере, то проверьте настройки IP, как я показывал на скриншоте выше. Отключите антивирусы и фаерволы, они могут блокировать доступ к интернету.

Если проблема на мобильном устройстве, то проверьте, не включены ли ручные настройки прокси. Как это сделать, я писал в статье (после заголовка “проверяем, отключен ли прокси-сервер”) .

В остальных случая, проблема скорее всего на стороне самого роутера. Или, ваше устройство не может работать с теми параметрами, которые заданы в настройках маршрутизатора.

Послесловие

Как я уже писал выше, если телефон не подключается к сети, то вам вряд ли получится что-то сделать. Если подключается, но доступа в интернет нет, то точно так же. Сеть не наша, что там с ней мы не знаем, настройки менять не может. Практически во всех проблемах, которые возникают с Wi-Fi, виноваты сами точки доступа. И, если что-то пробовать исправить, то нужно менять настройки именно в них. При условии, что ваше устройство, нормально работает с другими сетями.