Войти
Идеи для бизнеса. Займы. Дополнительный заработок
  • Зачем нужно штатное расписание и как его составить
  • Растаможка перевозимых грузов — правила и условия
  • Боремся с пухопероедами у курочек Как обработать кур керосином и нашатырным спиртом
  • История создания старуха изергиль максима горького презентация
  • Конвенции Международной организации труда (МОТ) в регулировании трудовых отношений Конвенция мот трудовые отношения
  • Как керосин стал лекарством и стоит ли его применять
  • Знание программ ms office. Компьютерные программы. Обзор

    Знание программ ms office. Компьютерные программы. Обзор

    Знание компьютера при устройстве на работу порой имеет решающее значение. Причем речь даже не о специальностях, напрямую связанных со сферами IT и интернет. Электронный документооборот, единая база по товарам и клиентам для всех филиалов и т.п. - таковы реалии современной деятельности компаний, независимо от области деятельности. А следовательно, помимо солидного практического опыта и основательных знаний следует понимать хотя бы на базовом уровне принципы работы за компьютером, как общие, так и связанные непосредственно с профессией. И не менее важно указать это при отклике на вакансию.

    Каким же образом обозначаются уровни владения компьютером для резюме ? Как правило, в этом случае используются следующие формулировки:

    На уровне пользователя. Это базовый уровень, который предполагает, что вы хорошо знакомы с операционной системой Windows и ее стандартными приложениями.

    Пользователь, уверенный пользователь. Помимо базовых знаний сюда добавляется умение работать с офисными приложениями, а также способность работать с браузерами и быстро искать информацию в интернете.

    Пользователь, продвинутый пользователь. Указание такого уровня подразумевает, что вы не только хорошо знаете стандартные и офисные приложения, но имеете навыки работы в узкоспециализированных программах, связанных с вашим родом деятельности.

    При составлении резюме следует не только обозначить свой уровень знания компьютера, но и указать конкретно, что вы знаете, умеете, можете. При этом следует отталкиваться от требований, указанных в объявлении, и от рода деятельности. Так, скажем, вы можете прекрасно знать программу Photoshop, но вряд ли она пригодится, если вы претендуете на вакансию бухгалтера. В этом случае в резюме логичнее написать об умении работать в «1С». Если же на собеседовании вам зададут вопрос о знании иных, не профессиональных, программ (порой рекрутеры спрашивают об этом, чтобы лучше оценить степень компьютерной «продвинутости» кандидата), вы можете перечислить все свои умения и навыки.

    И еще несколько замечаний по указанию уровня владения компьютером. Во-первых, обязательно указывайте эту информацию в резюме отдельным блоком, чтобы лучше структурировать документ и улучшить его читабельность. Во-вторых, пишите не общими словами, а конкретно указывая программы, приложения, графические редакторы, языки программирования, которые вы знаете и которые могут пригодиться вам на новой работе. В ряде случаев следует указать версию программу или уровень владения каждой из них. В-третьих, если вы имеете высокую скорость печати (более 200 ударов в минуту), будет целесообразно отметить это в резюме.

    Уверены, что общаетесь с техникой на «ты»? Если вы не слышали хотя бы об одном из нижеперечисленных пунктов, значит, до "спеца" вы еще не доросли.

    1. Незачем везде кликать по два раза

    Двойным кликом вы открываете необходимые вещи в «винде». Однако в браузере, например, двойной клик будет уже перебором: можете случайно что-то заархивировать или добавить дважды. Если же это не про вас, то однозначно про кого-то из ваших знакомых.

    2. Ставьте «слэши» или «бэкслеши» в нужных ситуациях

    Скажем прямо: «/» - это слэш, а «\» - бэкслеш. Последние зачастую используются для указания адресов файлов Windows (C:\Program Files\Что-то), а слэши фигурируют в интернет-адресах (http: //www. Whatever.com/nonsense.html).

    3. Записывайте точное сообщение об ошибке

    Когда у вас слетает ПК, он зачастую старается сообщить вам, почему так случилось. В общем, увидите сообщение с закономерным, хоть и не всегда понятным, набором букв и цифр. Запишите все внимательно (можно сделать скриншот), чтобы потом вы могли «пробить» эту ошибку в Google или отослать ее вашей службе поддержки. Если же вы все-таки «проморгали», зайдите в Панель управления и проверьте архивные сообщения или отчеты по ошибкам.

    4. Верните стертые ранее файлы к «жизни»

    При удалении файлов с компьютера или карты памяти, они вообще-то не совсем удаляются с жесткого диска. Вы просто стираете индексовую информацию, которая подсказывает ПК место нахождения файла. После такого «стирания» компьютер, конечно же, рассматривает освободившееся место как новое поле для деятельности. Если же вы стерли что-то нежелательное, такие утилиты как Recuva помогут вам обрести эти файлы снова при условии, что вы не затерли тот файл чем-нибудь новым.Никогда не оставляйте ваши личные данные на жестком диске вашего старого ПК!

    5. Очистите жесткий диск прежде, чем избавиться от него

    Поскольку ваш компьютер не сразу избавляется от удаляемых вами файлов, просто отформатировать жесткий диск перед продажей или заменой компьютера будет недостаточно. Почему? Да потому, что кто-то может использовать приложение для восстановления стертых файлов и восстановить ваши «тайные» данные. Вариантов окончательного «стирания» достаточно, мы же посоветуем испробовать приложение CCleaner . Простой интерфейс и понятный функционал помогут вам освоиться на раз.

    6. Не торопитесь ставить «галочки» при установке

    Многие полезные приложения предлагают нам установить дополнительные панели инструментов и другие "бонусы". Бывает, одни из них «настаивают» на своей полезности (автоматически хотят установиться), поэтому нужно вручную снимать уже поставленную кем-то «галочку». В таких случаях лучше подумать дважды. Особенно, если вы понятия не имеете о том, какую информацию вообще передает или принимает предлагаемый вам «адд-он». Очень часто такие дополнения идут в комплекте с «главной» программой лишь потому, что они приносят дополнительные деньги разработчикам, а не потому, что они супер-полезны. В общем, смотрите, на что «подписываетесь» во время установки.

    7. Опасайтесь вирусов, живущих в документах Office

    Более опытные пользователи Microsoft Office могут полезно использовать встроенный Visual Basic для поддержки приложений, чтобы автоматически решать все сложные вопросы с макросами. Однако, разработчики вредоносных программ вполне могут использовать те же приемы, чтобы создавать вирусы, мешающие спокойно работать вам или вашим коллегам. По умолчанию, Office отключает все макросы и предупреждает, когда читаемый вами документ их содержит (чтобы активировать эту установку, выберите в Word -> Word Options -> Trust Center -> Trust Center Settings -> Macro Settings), так что в этом плане вы все-таки защищены.

    8. Не забудьте о безопасности вашего ПК!

    Любому новичку в работе с компьютером нужно сразу усвоить одно простое правило: любой компьютер, имеющий любые связи с "внешним" миром, подвержен угрозе заражения. Даже обычная флешка (при контакте с другими компьютерами) может таить неприятные неожиданности в виде вирусов и троянов. Что уж говорить о том, "как много нам открытий чудных" готовит Интернет. Особенно Всемирная Сеть коварна по отношению к неопытнм пользователям, наивно доверяющим яркой призывной рекламе и сайтам сомнительного содержания.
    Наш совет - не проверяйте судьбу на прочность и одним решением избавьтесь сразу от многих потенциальных проблем. Просто установите антивирус. Благо, на рынке в наши дни достаточно качественных разработок, имеющих статус бесплатного ПО. А это значит, что за его использование платить не придется. Мы же рекомендуем бесплатно загрузить антивирус Avast! - один из лучших с своем роде.

    9. Удаляйте «изжившие» себя программы

    Если вы постоянно скачиваете и устанавливаете новые программы, вам не стоит заниматься ненужным коллекционированием - подчищайте бесполезные или старые программы. Чтобы это сделать, зайдите в Панель управления и Программы, пройдитесь по огромному списку и деинсталлируйте ненужные вам приложения. Возможно, придется заглянуть по адресу C:/Program Files/, чтобы выследить еще парочку неиспользуемых приложений. Чем меньше всякого «барахла» у вас на ПК, тем надежнее он будет работать.

    10. Берегите свой ПК или ноут от пролитых напитков

    Если уже поздно и это случилось, не паникуйте! Вы еще можете спасти данные от «капута», а вашу материнскую плату от сгорания. Быстро и уверенно выдерните кабель питания и выньте батарею. Не ждите, пока Windows выключится сам. Затем отключите все, что присоединено к ПК (сетевые кабели, USB-устройства) и вынимайте все «вынимаемые» компоненты, такие как оптический диск. Наклоните свой ПК так, чтобы жидкость вытекала туда же, откуда она и пришла. Но будьте осторожны: вы же не хотите «загнать» ее еще глубже. Если влага находится на поверхности компьютера, уберите ее полотенцем. На этой стадии у вас есть два варианта: 1) самостоятельно разобрать ПК и протереть электронику или 2) отдать его на осмотр «спецам». Выбор за вами.

    11. Выключите функцию контроля учетных записей пользователей

    И Vista, и Windows 7 предусматривают эту функцию: вам затемняют экран и «выбрасывают» окно при установке приложений или изменении системных настроек. Хотя эта функция и может быть полезной, не позволяя самопроизвольно установиться всяким непонятным приложениям, она может и раздражать. В любом случае, подкорректировать настройки функции можно в панели управления Учетных записей пользователя. Нажмите Учетные записи пользователей -> Изменение параметров контроля и можете сделать так, чтобы вас предупреждали, но не затемняли при этом экран.

    12. Не работайте в админском аккаунте

    Многие из нас привыкли делать свои дела на ПК в качестве администратора. Конечно, так гораздо удобнее при установках новых программ - не надо вылогиниваться и залогиниваться, работая под обычным аккаунтом. Однако работа в «админке» также делает систему более податливой вирусам и вредносному ПО. Так что избегайте такой практики.
    Удобно добавить пользователя в группу "опытные пользователи" и использовать его для обычного времяпрепровождения в сети, переключаясь на администратора для серьезных настроек системы.

    13. Держите Панель управления в виде «иконок»

    Категории и разделы Панели управления могут оказаться очень полезными в любой момент. Выберите Классический вид (в Vista) или большие иконки в меню Вида (в Windows 7), и получите быстрый доступ ко всем возможностям панели.
    Упорядочьте хаос вашей системной строки, поставив все иконки парами.

    14. Очищайте область уведомлений

    Очень часто приложения размещаются именно в области уведомлений (ряд иконок в правой нижней части панели задач) и остаются там без вашего ведома. Обратите на них внимание. Откройте Панель управления -> Все элементы -> Значки области уведомлений и определитесь, какие из значков вам необходимо созерцать во время работы, а какие лучше отключить. В последнем случае память вашего ПК может даже сказать вам «Спасибо».

    15. Регулируйте настройки энергопотребления

    Тем, кто пользуется ноутбуком, всегда полезной будет информация об уровне заряда батареи. Откройте настройки Электропитания в Панели управления и выберите подходящие вам настройки. Там же можено выбрать свой собственный план электропитания, который больше всего удовлетворит ваши «компьютерные нужды».
    Можно настроить ноутбук на максимальную производительность при доступном подключении к электросети и заставить его же автоматически переключаться в режим энергосбережения при чтении книги на диване либо в кафе.

    Или решили оставить этот вопрос на потом, а сейчас вам необходимо научиться работать с компьютером и стать уверенным пользователем ПК , и эта статья поможет вам.

    Сейчас будет рассказано о действующем методе , который сделает из вас уверенного пользователя ПК.

    Наступило такое время, когда каждый должен быть пользователь компьютера , хотя бы на начальном уровне. Ведь практически, на каждой работе требуется знание ПК и умение с ним обращаться.

    Не смотря на то, что компьютеры присутствуют практически в каждой квартире, многие пользователи ПК имеют только поверхностные знания , например как включить или выключить компьютер, напечатать текст, выйти в Интернет, посмотреть фильм.

    Но для продвинутого пользователя компьютера, этого недостаточно . Кроме умения набирать текст в Word, необходимо правильно работать с этой программой.

    Например, некоторые пользователи ПК, чтобы сделать отступы пользуются пробелом или стирают всю строчку, если допустили ошибку в одном слове. Это очень не рационально , и на такие ошибки уходит много времени в пустую .

    Методика, по которой предлагается пройти обучение, подойдет каждому . С ее помощью вы станете уверенным пользователем ПК и освоите компьютер на должном уровне .

    Как стать пользователем ПК и освоить компьютер

    Время диктует свои условия, и сейчас быть неуверенным пользователем ПК, все равно, что не уметь читать и писать.

    Итак, что же представляет предложенная методика обучения. Это сборник видеоуроков , продолжительностью более 13 часов .

    После прохождения, которых, вы станете продвинутым пользователем компьютера, и будите с улыбкой вспоминать то время, когда работать на компьютере было в тягость.

    Видеокурс научит вас общаться с компьютером на одном языке . Вы научитесь настраивать Windows, работать с архиваторами, антивирусами, изучите текстовый процессор Word.

    Также узнаете, как записывать и стирать информацию, использую компакт диски. И многое другое, что необходимо знать настоящему пользователю ПК.

    Теперь разберемся, почему данная методика обучения лучше и действеннее других .

    Чтобы понять, как будут проходить видеоуроки, можно скачать отрывок одного из них. Отрывок взят из урока, тема которого: «Автоматическое добавление подписи к письмам».

    В разделе профессиональных навыков или дополнительной информации многие указывают знание компьютера. Но далеко не все могут составить список компьютерных программ для резюме. Конечно, указывать лучше всего лишь то ПО, с которым вы действительно умеете работать. Ведь рекрутер может попросить вам прямо на собеседовании показать свои умения.

    Писать о навыках работы с компьютером кадровики советуют даже тем людям, которые претендуют на должность не связанную с работой за ПК. Описывая уровень владения этой техникой, можно указать список программ, которыми вы умеете пользоваться. Также надо написать, на каком уровне вы знаете компьютер. Указать это можно следующим образом:

    • уверенный пользователь ПК;
    • средний уровень;
    • начальный уровень владения компьютером.

    А вот детально расписывать о знаниях тех или иных программ не стоит. Каждый соискатель может воспользоваться таким образцом написания этой графы:

    Опытный пользователь. Умение работать с базовыми программами MS Office (Access, Excel, Power Point, Word, WordPad), графическими редакторами (Picture Manager, CorelDRAW), программами для отправки-получения электронной корреспонденции (Outlook Express). Умею быстро искать необходимую информацию в интернете, могу работать с различными браузерами (Opera, Firefox, Chrome, Amigo, Internet Explorer). Неплохое знание особенностей операционной системы Windows.

    Универсальный вариант этого раздела может выглядеть и несколько иначе:

    Владение ПК на среднем уровне. Умение работать с программами MS Office (опыт работы с Excel, Word), искать и скачивать необходимую информацию через интернет (работал с браузерами Opera, Firefox), могу оправлять электронные письма.

    Существует ряд специальностей, для которых необходимо перечислить знание программ, помогающих работать. Конечно, начать описание лучше с общих сведений об уровне владения компьютером и умении работать с основными программами. Например, в резюме бухгалтера эта графа может выглядеть следующим образом:

    Уверенный компьютерный пользователь. Знание основных программ Microsoft Office, таких как MS Access, Word, PowerPoint, Excel, умение работать с электронной почтой (в том числе и в программах Outlook Express, Mirramail, EmailOpenViewPro). Отменные навыки работы в интернете в различных браузерах (работал в Opera, Google Chrome, Mozilla Firefox и прочих). Знание специализированных компьютерных программ: 1С:Бухгалтерия 7.7 и 8, Парус, системы Клиент-Банк.

    Слишком большой список с перечислением всевозможного ПО может дать обратный эффект: работодатель решит, что ваши знания очень поверхностны.

    Неплохо будет, если претендент на должность менеджера по продажам помимо списка основных программ ПК укажет также знание специализированных. В его резюме указанный раздел графы «профессиональные навыки» может выглядеть так:

    Уровень грамотного пользователя. Навыки поиска специализированной информации в интернете, опыт работы с различными браузерами (в том числе Explorer, Opera, Chrome и прочие). Знание основ работы с операционными системами Linux и Windows, основных офисных программ, текстовых и графических редакторов (Word, WordPad, PowerPoint, Access, Paint, Excel, Photoshop). Навыки работы со специализированными системами «БЭСТ», 1С:Предприятие (спецификация «Торговля и склад»), опыт работы с системой CRM, регулирующей взаимоотношения с клиентами.

    Если должность требует более глубоких знаний определенных программ, то их необходимо указать. Так, на должность PHP-программиста можно помимо умения работать с ПК, могут понадобиться следующее: знание PHP, API соц.сетей, WordPress API, CSS, HTML, JS, CSS.

    В последнем случае ориентироваться необходимо на свои знания и на требования работодателя.

    Если освоение новых программ не вызывает у вас трудностей, это стоит отметить в окончании раздела.

    Компьютерные программы для резюме: о чём нужно сообщить работодателю?

    В первую очередь следует сказать о том, что необходимые компьютерные программы для резюме могут сильно отличаться в зависимости от специфики вашей деятельности. Так, те службы и сервисы, которыми должен владеть веб-дизайнер, совсем не похожи на те, которые пригодятся в работе бухгалтеру. Поэтому, как и при заполнении любых других пунктов резюме, в этой графе не стоит писать лишнего. Но и ограничиваться односложной фразой не стоит. Работодатель не знает о вас ничего. Где гарантия, что в результате вам не поручат выполнить задание, с которым вы не сможете справиться?

    Выбирая компьютерные программы для резюме, стоит знать, что существует несколько уровней владения компьютером как таковых. Путать их ни в коем случае не следует, дабы избежать впоследствии неприятных и неловких ситуаций. Поэтому рассмотрим каждый уровень в отдельности.

    Умение пользоваться компьютером на начальном уровне означает, что вы имеете представление о том, что такое операционная система (чаще всего это Windows), знаете о её основных компонентах и возможностях. Данный уровень владения ПК предполагает, что вы без труда сможете установить новую программу, отыскать необходимый пункт в меню, скопировать или переместить файлы, открыть и закрыть документ и т. д. Какие при этом нужно освоить компьютерные программы? Для резюме соискателя, утверждающего, что он владеет ПК на начальном уровне, важно, чтобы в нем была информации об умении пользоваться основными (стандартными) приложениями системы. То есть тем же калькулятором, блокнотом, медиаплеером и прочими.

    В этом случае, помимо базовых служб, в компьютерные программы для резюме следует вписать ещё и умение работать с офисными приложениями. Наиболее широко используется пакет продуктов Microsoft Office. В первую очередь необходимо свободно ориентироваться в текстовом редакторе MS Word, уметь составлять и редактировать таблицы в MS Excel (а также производить подсчёты с помощь формул). Некоторые должности требуют также знания MS Access (приложения для создания и управления базами данных), Power Point (редактор презентаций). Помимо ввода данных, важно уметь создавать таблицы, графики, диаграммы, менять оформление текста (форматировать его) и т. д. Приветствуется умение работать с браузерами и быстро искать информацию в Интернете.

    Многие люди, заполняя графу «Компьютерные навыки», необдуманно пишут о том, что «владеют ПК на уровне уверенного пользователя». Чтобы избежать недопонимания, запомните: уверенное владение компьютером предполагает, что вы разбираетесь не только в стандартных и офисных приложениях, но также имеете некоторые навыки и опыт работы с узкоспециализированными программами, необходимыми для вашего рода деятельности. Здесь уже нужно выбирать то, что больше всего подходит в конкретной ситуации. Например, веб-дизайнеру можно не упоминать о том, что он умеет пользоваться службой «1С: Бухгалтерия», а вот о своих познаниях в работе с Adobe Photoshop и другими графическими редакторами, опыте работы с разными CMS сказать нужно.

    Умение работать в Интернете – важное преимущество соискателя

    Пункт «Владение компьютерными программами» в резюме, как вы уже убедились, имеет огромное значение. Дополнительный вес в глазах работодателя вам могут придать навыки, связанные с работой во Всемирной сети. Если вы хорошо пользуетесь поисковыми системами, быстро находите актуальную и достоверную информацию, умеете работать с почтовыми клиентами, знаете, где и как размещать пресс-релизы и рекламу компании, хорошо ориентируетесь на разнообразных форумах и в социальных сетях – не сомневайтесь, что для владельцев фирмы или компании вы будете представлять огромную ценность в качестве сотрудника.

    Что делать, если вы обладаете минимальными навыками работы с ПК или не обладаете ими вообще?

    Нет смысла лишний раз говорить о том, насколько важны известные вам компьютерные программы для резюме. Список, включающий в себя большое количество полезных для работы на той или иной должности приложений, гарантированно привлечёт к себе внимание работодателя. Но что делать, если ваше умение пользоваться компьютером – на уровне новичка, а место вам очень хочется получить? Сразу оговоримся, что в некоторых случаях одного желания недостаточно. В то же время иногда компенсировать этот недочёт можно, упомянув в «Личных качествах» быструю обучаемость и готовность постоянно узнавать что-то новое.

    И, конечно, не теряйте даром свободное время: освоив несколько новых программ, вы значительно повысите свой рейтинг на рынке труда!

    Что написать в графе резюме "Опыт работы с компьютером"?

    Я опытный пользователь ПК, но этот вопрос немного в вёл меня в ступор. Предложите варианты.

    Зависит от того, на какую вакансию вы претендуете. Если вы ищете работу, которая не связана с компьютерами или связана лишь косвенно, можно просто указать, что вы являетесь опытным пользователем, без указания определенных программ. В том случае, если вы ищете, например, работу бухгалтером, есть смысл написать, кроме того, что вы умеете (если конечно и правда умеете!) пользоваться программами 1С или Excel. Это будет вашим преимуществом. А если уж вы, например, опытный программист Java, тут уж точно не обойтись без перечисления основных программ, с которыми вам приходилось работать.

    Информационные технологии настолько прочно вписались в нашу жизнь, что большинство вакансий предполагают наличие компьютерной грамотности. Как правильно описать свой уровень владения ПК для резюме – вопрос простой, но именно с ним у многих соискателей возникают трудности.

    Уровень владения ПК для резюме: примеры и классификации

    Говоря о классификации уровней владения компьютером, можно разделить пользователей на три группы:

    · Начинающий пользователь – новичок. Базовые знания ПК предполагают умение запускать и отключать компьютер, понимание назначения мышки и клавиатуры, знание и навык работы со стандартными программами – блокнот, Paint, калькулятор, пакет программ MSOffice. Начинающие пользователи также должны уметь пользоваться Интернет-браузером, проверять электронную почту, записывать информацию на съемные носители – диски и флеш-накопители.

    · Уверенный пользователь. Помимо фундаментальных навыков работы с ПК, он в общих чертах имеет представление о внутреннем устройстве компьютера. Как минимум, знает, что такое процессор и системный блок, не путает эти два понятия.

    Человек из этой категории разбирается во всех настройках браузера, легко находит нужную информацию в Сети через разные поисковики. Может разыскать потерянный файловый документ или папку в системе ПК, способен создать точку восстановления, дефрагментировать диск и очистить флеш-карту.

    С целью ускорить рабочий процесс он активно использует различные «горячие» комбинации клавиш, пользуется функциональными кнопками на клавиатуре. При необходимости может установить несложные программы, например, Фотошоп или Скайп, знает зачем нужны архиваторы и как их использовать.

    · Продвинутый пользователь – этот тот, кого не испугал вышеописанный функционал. Он самостоятельно может переустановить операционную систему на компьютере, разбирается в особенностях каждой при их сегодняшнем многообразии.

    Уверенный пользователь понимает и применяет на практике резервное копирование. Стандартным программам предпочитает специализированные, например, используя сторонний файловый менеджер, Photoshop и т.п. Знаком с принципами облачного хранилища данных. При работе с браузером активно пользуется встроенными в него плагинами для удобства поиска информации и переключения между задачами. Одним словом, уверенному пользователю уже мало стандартных программ и функций компьютера. Он пытается модернизировать работу персонального компьютера, оснащая его операционную систему лучшими современными разработками.

    Как описать в резюме навыки владения компьютером?

    Главное, объективно, кратко, но при этом максимально полно и информативно! Необходимо указать опыт работы с какими программами, офисными приложениями и операционными системами имеется. При этом степень владения каждой программы в отдельности указывать не нужно. Вместо этого стоит обозначить общий уровень навыков работы на ПК из тех, что подробно охарактеризованы выше.

    Для наглядности представляем вашему вниманию уровень владения компьютером для резюме – пример:

    · Базовый уровень владения ПК: MSOffice в совершенстве, работа с почтой, Интернет-браузером.

    · Уверенный пользователь ПК (навыки оптимизации, настройка безопасности). Можно перечислить программы, знание которых пригодится на конкретной должности.

    · Опытный пользователь (оптимизация, безопасность, синхронизация), владение 1С: Предприятие в совершенстве (или любой другой программой/-ами).