Какие качества должен иметь руководитель. Качества руководителя. Современный руководитель: личные качества и стиль руководства. Как распределять свое время

Если даже под руководством человека находится два-три человека — он руководитель, который должен организовать их работу. А если от вас и ваших действий зависит жизнь целого коллектива? Каким должен быть руководитель? Какими качествами обладать? Просто ли руководить, или руководителем может стать далеко не каждый? Об этом мы и поговорим в нашей статье.

Знаете ли вы, что означает слово «руководитель»? Ведущий за руку. И суть деятельности руководителя – следить за целым. Не заниматься решением конкретных специализированных задач, а следить за всем процессом в целом, чтобы он был результативным.

Руководитель — это лидер, за которым идут люди

Можно ли научиться эффективности

Как вы понимаете слово «эффективность»? Ответ довольно прост – это правильное выполнение поставленных задач. То же самое эффективный руководитель. Он может быть наделен великолепными умственными способностями, иметь лучшие знания, но на практике показать неэффективную работу.
Поэтому умение управлять людьми, быть лидером дается не каждому. Идеальный руководитель в специализированной литературе описывается, как человек, обладающий такими способностями:

• умение анализировать;
• принятие решений и ответственности за них;
• умение работать с людьми;
• творческое мышление;
• хорошие знания математики;
• понимание структуры управления и особенностей своего предприятия.

Людей, обладающих всеми этими качествами, катастрофически мало. Но это не значит, что их нельзя в себе наработать. Да, это большой труд, но возможный. Руководитель, о котором можно сказать, что он на своем месте, умеет во всем добиваться результата. Для эффективности своей работы человеку, занимающему руководящее положение, нужны пять качеств, которые можно выработать:

1. Умение управлять временем . Правильно расходовать его.
2. Концентрация нужна на конечный результат.
3. Развитие сильных сторон не только у себя, но и у всех членов коллектива. Начинайте решать те задачи, которые выполнимы. Задачи, которые на данный момент решить невозможно, лучше отложить.
4. Умение определять приоритеты .
5. Умение принимать правильные решения . Надо понимать, что правильное решение – это не одно действие. Это правильные шаги в нужной последовательности.

Как распределять свое время

Время бесценно. Берегите его

Все на земле можно чем-то заменить, только не время. Поэтому нужно обязательно научиться им управлять. Определите, на что оно у вас расходуется. И если продуктивности мало, сократите время на этот процесс максимально.

Управление временем можно разделить на три этапа:

Регистрация

На выполнение любой работы тратится определенное количество времени. И его нужно научиться анализировать. Регистрируя затраты времени, можно выявить нерезультативные действия, от которых необходимо избавиться.

Управление

Полезные и необходимые дела нужно делать по плану. Плохое управление вами всего процесса производства забирает большое количество времени. А этого у хорошего руководителя быть не должно.

Читайте также: Как уволить за прогулы если работник не появляется на работе

Консолидация

Не делите дела на мелкие блоки. Таким образом, вы потратите безрезультатно слишком много времени. Временные блоки можно укрупнить, планируя все свои дела заранее. Берегите свое время. Разговоры с клиентами, проведение собраний, выдача необходимых документов – отнимает много времени. Эту работу могут делать ваши помощники, чтобы ваше время было потрачено на более продуктивные действия.

Как распоряжаться своим временем, чтобы его хватало на творчество и реализацию планов, мы поговорили. Рассмотрим, какими качествами должен обладать руководитель.

Личностные качества

Продуктивная работа на предприятии возможна в том случае, когда в коллективе создан соответствующий психологический климат. И здесь велика роль руководителя. Если он уверен в себе, то вызывает уважение со стороны подчиненных, и желание выполнять все его распоряжения.

Уважая своих подчиненных, вы получите уважение и от них

Важна и стрессоустойчивость. Во время производственного процесса могут возникать и проблемные моменты. И если в таких обстоятельствах руководитель теряет самообладание, теряется и авторитет.
Лидерские качества, несомненно, важны, чтобы вести людей за собой. Важно быть строгим, но справедливым. Люди смотрят не только на профессиональные качества руководителя. Они видят и мелочи: какой пример подает их начальник. И если он требователен к себе лично, не боится ответственности за свои поступки, сотрудники будут стараться соответствовать ему.

Очень важны человечные качества. Никто не отменял человеческого фактора. Уважение к подчиненным, понимание их личных проблем, вера в их силы вызовет обратное чувство уважения и желание лучше сделать свою работу.

Был проведен интересный опрос большого количества рядовых сотрудников различных компаний, у которых спросили, каким бы они хотели видеть своего руководителя. Ответы в большинстве своем совпали. Все предпочли бы начальника, который способен придумывать новые пути и новые способы организации производственного процесса. Чтобы его решения согласовывались с мнением своего коллектива, предоставлял свободу и был благосклонен к инициативам сотрудников. Чтобы он в них видел не только работников, но и людей, интересуясь их запросами, помогая решить их проблемы.

Подведем итоги: личные качества руководителя — это:

• высокие моральные требования как к себе, так и к окружающим людям;
• крепкое здоровье;
• наличие внутренней богатой культуры;
• доброе, заботливое и отзывчивое отношение к работникам;
• уверенность в своих силах.

Профессиональные качества

Данные качества должны характеризовать менеджера, как специалиста, опытного и грамотного:

• наличие соответствующего образования и, естественно, опыта;
• компетентность;
• эрудированность, самосовершенствование;
• умение критически воспринимать действительность и переосмыслить ее;
• поиск и использование новых технологий в работе;
• обучение своего персонала;
• планирование работы.

Но обладая этими качествами, можно не стать идеальным руководителем. Потому что помимо вышеперечисленных качеств для хорошего руководителя большое значение имеют деловые качества. Именно благодаря им он ведет за собой людей к успеху. Эти качества можно объединить в три блока.

Умение решать поставленные задачи

Практический интеллект

Логическое мышление. Использование своих знаний, навыков, опыта при решении производственных задач. Необходимые качества, но результативность управления не всегда зависит от правильного мышления и работы с информацией. Это происходит в связке с умением налаживания с людьми правильных отношений. И здесь не менее важен второй блок.

Руководить организацией или даже группой людей, у которых общая цель, не так просто. При этом многие пытаются управлять, быть на вершине олимпа. Вот только от правильности действий зависит успех и репутация того, кто главный.

И все же, какими качествами должен обладать управленец – менеджер или лидер группы?

Какими качествами должен обладать современный руководитель

• Самооценка. Важно, чтобы она достигала золотой середины – была не завышенной, но и не заниженной. Нужно уметь видеть свои ошибки, понимать, как вести себя правильно и придерживаться одной позиции, не меняя ее, пока не появятся весомые обстоятельства. Хорошее руководство относится к сотрудникам лояльно, не выделяя себя как невероятно значимого и влиятельного человека, чьи интересы нужно отстаивать (вместо интересов компании).
• Опыт и умения. Опыт – это очень важно. Стать руководителем, не понимая ничего в определенной сфере, сложно. Если опыта даже и нет, знания должны быть обязательно. Если в группе есть более компетентные люди в профессиональных вопросах, имейте смелость признаться в этом, воспользовавшись их навыками, не ущемляя этих людей.
• Терпение. Хороший лидер должен уметь держать эмоции при себе и быть терпеливым.
• Требовательность. Начальство должно требовать с сотрудников то, что они обязаны делать. Контроль, поощрение, выговоры, наказания – все это должно быть расставлено по местам и присутствовать там, где на самом деле должно быть.

Что еще важно для современного руководителя

Важно обращать внимание на социальную составляющую. Нужно уметь ориентироваться в социуме, отлично различать представителей разных групп людей, понимать, какой к кому нужен подход. При этом не забывая, что отношение должно быть справедливым, адекватным, не предвзятым.

Личностные особенности тоже очень важны. В целом, это умение позиционировать себя. Проявляться качества могут как вербально, так и не вербально. Следите за вашими мыслями, которые также влияют на действия, мимику, жестикуляцию. Люди поверят вам, если вы уверены в себе и ведете себя соответствующе руководящему звену.

Индивидуальные особенности – это нечто близкое к личностным характеристикам человека. Индивидуальное – это, скорее, то, что наполняет человека. Как он работает, какое у него отношение к людям, окружающим, сотрудникам, клиентам, преступникам, животным – важно все. Какой бы ни была ваша индивидуальная позиция в жизни, она должна быть четкой и устойчивой. Это тоже будет отображать вашу уверенность в себе.

Считается, что лидерские качества присущи человеку на уровне генов и если не дано от предков, то ничего не изменить. Но скрытность потенциала никто не отменял. Руководитель - достаточная сложная должность, на которой, без определённых умений и навыков долго не задерживаются. Для того чтобы стать настоящим лидером, нужно, прежде всего, знать какими качествами должен обладать руководитель.

Характеристики истинного руководителя

Человек, стоящий во главе компании или просто ведущий за собой большую толпу, должен обладать индивидуальными качествами двух типов:

Личностные

Качества руководителя как личности имеют большое значение для успешной карьеры. Даже если не обладать знаниями в конкретной области, способность убеждать и вести за собой поможет вырасти по карьерной лестнице.

Амбициозность

Без желания развиваться и стремления покорять новые вершины хорошим руководителем не стать. Но и безмерные амбиции могут дать плохой результат. Руководитель - это основной двигатель процесса рабочей деятельности. Его амбиции являются решающими в развитии какого-либо дела. Заряд идей и энергии руководства побуждает к качественной работе его подчинённых.

Здоровое оценивание своих возможностей

Критическое мышление не только по отношению к другим, но и к себе, является незаменимым качеством любого руководителя. Невозможно давать подчинённым задачи для выполнения, не имея адекватную оценку человеческих возможностей. Хороший руководитель всегда ставит перед своими сотрудниками только те цели, которые он в силах достичь сам.

Терпение и самообладание

Мало кто назовет истеричного начальника хорошим руководителем. Сложность ситуации не должна стать причиной потери самообладания у начальника, иначе это посеет хаос среди подчинённых. Если же руководитель не умеет общаться без повышения голоса, то авторитета такое управление не добьётся.

Целеустремлённость

Череда неудач и отрицательное мнение вокруг никогда не сломят человека, который решительно двигается к своей цели. Такой личности не важно, верит ли кто-то в него, он знает, чего хочет, и добивается этого. Именно такая характеристика у человека, который желает стать руководителем. Так как этот пост требует веры в своё дело, и стремления сделать его лучше.

Уверенность в своих силах

Закомплексованная и неуверенная в себе личность не может стать отличным руководителем. Такой начальник не только, не поднимет уровень бизнеса, а вовсе просто уничтожит его. Невозможно давать указания, и решать проблемы без уверенности в своей правоте. Но к этому качеству нужно добавить и адекватную самооценку, так как слепая самоуверенность, так же, добра не приносит.

Способность нести ответственность

Ответственный руководитель никогда не обвинит в своих ошибках подчинённых. Если дела бизнеса идут плохо, человек, стоящий во главе всего, в первую очередь несёт за это ответственность сам, а не обвиняет подчинённых.

Эмпатия

Способность сопереживать другим людям просто необходима руководителю. Начальник, не способный понять проблемы другого, не сможет добиться уважения окружающих. Но слишком мягкий руководитель является причиной плохой дисциплины в коллективе.

Требовательность

Несмотря на внимательное отношение к проблемам коллектива, начальство должно быть требовательным. Установленные рамки и правила, которые должны соблюдаться всеми, даже самим руководством, являются главным источником дисциплины и слаженности рабочего процесса.

Уважительное отношение к окружающим

Руководитель, который даёт указания ровным голосом, не позволяя себе оскорблять и унижать кого-либо в коллективе, всегда пользуется уважением. Человек получает то, что даёт окружающим. Неуважение напрямую возвращается в виде некачественной работы, потери авторитета и текучестью кадров.

Деловые

Требования, которым должен соответствовать руководитель, для успешности и роста бизнеса:

Знания

Лидерские способности всегда должны быть подкреплены знаниями в той сфере, в которой человек руководит. Если во главе компании встанет необразованный человек, то он не сможет отдавать чёткие указания подчинённым, не зная всех тонкостей работы. Так же лидер должен всегда стремиться к самообразованию и всестороннему развитию, чтобы быть в курсе всех нововведений.

Организованность

Любому руководителю нужны организаторские умения, чтобы работа в коллективе была слаженной и дисциплинированной.

Нестандартность мышления

Способность быстро принимать решения и нестандартно мыслить в сложной ситуации, являются ещё одним требованием к хорошему руководителю. Такое умение не раз выручит в критических моментах, которыми полон рабочий процесс любого начальника.

Готовность к переменам

Руководитель должен всегда быть открыт к нововведениям в рабочем процессе, к изменениям в самой системе управления и уметь первым адаптироваться к ситуации, показав пример подчинённым.

Ораторские способности

Плохой руководитель из человека, который не умеет грамотно изъясняться и не способен чётко донести до окружающих свои мысли. Руководителю приходится часто говорить, давать поручения, договариваться с партнёрами или клиентами, поэтому так важно владеть своей речью.

Умение давать поручения

Бывают такие люди, которые не могут заставить других что-то делать, им просто-напросто неудобно просить. У начальника с такой чертой характера приказы и указания больше похожи на просьбу, которую не каждый подчинённый бежит выполнять немедленно.

Многие стремятся быть руководителем, не понимая насколько это ответственная и сложная работа. Нужно находить индивидуальный подход к каждому подчинённому, чтобы заслужить авторитет и уважение. Быть требовательным и беспрекословным в своих указаниях. Развиваться и самообразовываться, чтобы подавать пример коллегам. И самое важное: любить свою сферу деятельности.

Человек, бесспорно, существо разумное, но это утверждение не всегда применимо по отношению к каждому отдельному представителю человечества. Печально, но в эпоху развитых технологий и высоких научных достижений по-прежнему встречаются индивидуумы, чьи интеллектуальные способности и уровень культуры оставляют желать лучшего.

Какими главными качествами должен обладать современный человек?

Итак, каким же набором качеств должен обладать человек, чтобы его можно было назвать достойным членом высокоразвитого общества? Как показывают психологические исследования, каждый из нас на подсознательном уровне уже знает, что должно наполнять современного психически здорового человека. Но есть и общепризнанные черты характера, которые нуждаются в выработки. На первом месте среди них - стремление к развитию. В условиях старого мира приоритетной задачей человека было выживание. Сегодня же условия жизни большинства значительно улучшились и появилось время для духовного развития и самосовершенствования. Здоровое желание стать лучше (умнее, сильнее, красивее, талантливее, добрее) побуждает к преодолению негативных черт и развитию позитивных качеств.

Гуманность - черта, которую также нужно в себе культивировать. Участие в благотворительных акциях, активная помощь нуждающимся, альтруистические поступки развивают человечность и делают мир добрее. Еще один способ тренировки гуманности - помощь обычным людям, например, упавшему на улице, потерявшему что-то и т. д.

Еще одно важное качество, дефицит которого часто приводит к конфликтам и агрессии, – толерантность. Толерантность – терпимое отношение к личности другого человека, к его мнению, действиям, его инаковости. Все мы разные и смотрим на мир по-своему, но это не должно быть препятствием к мирному сосуществованию. Научитесь принимать людей такими, какими они есть и перестаньте навязать им свое мнение. И очень скоро вы заметите, насколько проще и лучше стала ваша жизнь.

Какими качествами должен обладать культурный человек?

В течение тысячелетий наше общество прошло через большие преобразования. Постепенно люди придумывали новые средства самосовершенствования и регулировки - конструктивные стили взаимодействия, адекватные методы решения конфликтных ситуаций, мораль, нравственность, человеческие и юридические законы. Все это и является культурой общества.

Что касается, отдельно взятой личности, то культурным можно назвать человека, который:

• умеет быть благодарным
• ответственным за свои поступки
• образован
• уважает других
• доброжелателен
• вежлив
• принимает мнение других, даже отличное от своего
• тактичен
• воспитан
• инициативен

Культурный человек соблюдает нормы общества, коллектива, семьи. Он всегда знает меру в своих высказываниях и поступках. Кроме того, он пытается привнести вклад в развитие общества. Культурный человек всегда ведет себя естественно, не пытается заискивающе вести себя с другими. Лицемерие и злой сарказм не присутствуют в его манере общения. Он выстраивает свою систему ценностей, которая не противоречит нормам и правилам общества и не идет наперекор с его собственной моралью и принципами других.

Таким образом, культурным можно назвать индивидуума, который сумел совместить в себе положительные качества и доброе отношение к окружающим. Конечно, набор приведенных выше черт является далеко не полным, ведь понятие культуры очень широкое. Но с уверенностью можно сказать, что человека, обладающего хотя бы половиной качеств из этого списка, можно назвать достойным представителем современного высокоразвитого общества.