Стоим в очереди за деньги. Что русскому не понять или как британцы стоят в очереди

Часто люди говорят, что тот, кто ждет, всегда дождется лучшего. Но вот лазейка: а что, если бы можно было найти кого-то, кто за определенную плату ждал бы вместо вас?

Он Лайн Дудес (SOLD Inc.) является новым сервисом в Нью-Йорке, который помогает людям занять очередь за последними, самыми популярными и самыми модными из новых продуктов. За 25$ в течение первого часа и за 10$ в течение каждого получаса впоследствии за вас будут стоять в очереди.


Идея, как зарабатывать деньги, возникла у Роберта Сэмюэля после того, как он получил 325$, продав два гаджета, отстояв в очереди за новым iPhone 5 в прошлом году. Именно тогда он понял, что может заработать на нежелании людей пропустить горячие новинки. Роберт считает это явление феноменальным. Этот находчивый мужчина объясняет German Public Radio, что в наше время эта работа является крайне актуальной. Люди так желают обладать этими вещами, будто завтра наступит конец света. Когда Роберт появляется в их поле зрения с тем,что они заказали, покупатели понимают, что это стоило заплаченных денег.

В прошлом такие организации уже существовали, но их методы работы были немного неэтичны. Люди покупали товары оптом, а потом продавали их по более высоким ценам. Но Роберт яростно уверяет, что "играет по правилам". У него в клиентской базе имеется пару невероятно богатых покупателей. Когда один из них хочет заказать что-то для своих гостей к чаю, Сэмюэль добирается до пекарни за пару часов. Он всегда снаряжен и оснащен – портативное зарядное устройство, два iPhone, iPad mini и грелка для рук всегда в его распоряжении. Шезлонг, MetroCast и HBO Go являются материальным доказательством того, что ожидание в очереди далеко не скучное время провождение. Иногда Роберту приходится ждать дольше обычного, как, например, на запуске коллекции Изабель Марант для H&M, для девочек-подростков, которые хотят быть лучше своих друзей. Он взял с собой спальный мешок и палатку в тот день. Но день, когда он ждал дольше всего, был на запуске Iphone 5 - мужчина прождал целых 19 часов. Он тогда на днях потерял рабочее в AT&T, соответственно, он должен был заняться поиском альтернативных вариантов заработка. Занимание очередей оказалось наилучшим вариантом.

Роберт живет в паре кварталов от Apple Store, поэтому ему абсолютно не проблематично постоять в очереди. Человек дал ему 100$ на покупку, и позже отменил запрос (Роберт деньги сохранил). И потом продал место другому парню за 100$. Потом он попросил друзей занять очередь, и снова продал их места за те же деньги. Теперь это стало бизнесом Роберта, на котором он неплохо зарабатывает.

Алексей Суворов, основатель проекта «В очереди», руководитель омского филиала

О проекте

Идея проекта появилась у меня в 2011 году. Я тогда учился в Омском университете по специальности «компьютерная безопасность». Мне исполнилось 20 лет, и нужно было получать новый паспорт. Я несколько часов простоял в очереди, где и услышал, как какая-то женщина сказала: «Я бы денег заплатила, чтобы не стоять». В тот момент я и придумал проект «В очереди». Запустил его на каникулах.

Первым трамитадором (так называются курьеры, стоящие в очереди за деньги) оказался я сам. Нужно было посмотреть, как это работает, прощупать почву. В этом нет ничего сложного. Вот только не всегда получалось найти время. Из-за этого порой приходилось отказываться от заказов.

Проект начался с сайта. Практически все затраты на начальном этапе были связаны с оплатой доменного имени и хостинга. Потом, когда дела пошли, мы делали рекламу на асфальте и распространяли листовки. Но поначалу продвижение ограничивалось интернетом.

О заказах

Сейчас у меня три трамитадора. Я стараюсь набирать постоянных работников, но многие выполняют пару заказов и уходят. При отборе новых людей я просто с ними общаюсь, смотрю, как себя ведут, и по итогам разговора могу очень многое сказать.

Никакого специального обучения не требуется. Я просто рассказываю людям, как надо работать, общаться с клиентом. С заказчиком необходимо постоянно держать связь, полностью информировать о том, как продвигается очередь. Иными словами, трамитадор должен стараться, чтобы все прошло гладко и клиент остался доволен.

В среднем приходится выполнять по одному заказу в день. Чаще всего это очереди в Федеральную миграционную службу или что-то в этом роде. Но бывают и интересные случаи. Например, когда в Москву привозили Пояс Пресвятой Богородицы, нашлось несколько предприимчивых людей, заказавших курьеров в очередь к храму Христа Спасителя. Она длилась около двух дней, и получилось довольно много часов.

О планах и перспективах

В будущем мы планируем искать новые способы привлечения клиентов, открыть дополнительные филиалы. Хотя я запустил проект в Омске, уже в первые месяцы ко мне стали обращаться желающие организовать подобный сервис в своих городах. Я поиском заинтересованных людей не занимаюсь, они всегда меня находят сами. Общаюсь с ними, узнаю, как они планируют все организовывать, объясняю, как работает наш сервис. Если я человеку доверяю, то выделяю ему место на сайте, могу подсказать какие-то технические моменты. Я ведь по образованию программист. А дальше он уже сам думает, как руководить своим филиалом.

Но попадается много не очень ответственных людей. Они открывают филиалы, быстро теряют интерес и бросают работать. Хотелось бы, чтобы люди относились к этому более серьезно.

Александр Качановский , руководитель московского филиала проекта «В очереди»

О себе

Я учился на экономиста в Академии народного хозяйства и работал в сфере торговли. Но хотелось найти что-то свое — область, в которой можно было бы применить свои силы. В мае или июне 2011 года у меня появилась идея, что можно стоять в очередях за деньги. Решил организовать такой сервис. Я был студентом, которому хотелось заработать, и такой бизнес казался мне оптимальным.

Стал искать в интернете, представлен ли на рынке подобный сервис. Поначалу ничего подобного не нашел. Но решил поискать еще и в результате узнал, что в Омске создали проект «В очереди», который как раз оказывает такие услуги. Я связался с Алексеем Суворовым и предложил создать филиал в Москве. Увидел в этом незаполненную нишу. Так я и присоединился к проекту.

О трамитадорах

Когда я начал заниматься московским филиалом проекта «В очереди», я собрал человек десять на Манежной площади и за 15 минут рассказал им о работе трамитадора. Офиса у меня тогда (как, впрочем, и сейчас) не было, поэтому собрались просто на лавочке. Из тех, кто пришел, осталось только четыре человека. А сегодня из тех четверых постоянно работает один. Если возникает необходимость, можно привлечь еще несколько (мои возможности ограничены) временных сотрудников. Но пока в этом нет необходимости. Сейчас мы выполняем в среднем один заказ в четыре дня. С наступлением весны их количество должно увеличиться. Думаю, будет по заказу в день.

Работа трамитадора не требует какого-то специального обучения. Я просто все рассказываю новичкам в двух словах, даю какие-то советы. Например, если заказ большой, то есть длительный по времени, а клиент не уверен, что ему понадобятся наши услуги, когда он узнает свое место в очереди, и он сможет попасть в необходимый кабинет.

О заказах и трудностях

Раньше были организации, которые можно было назвать постоянными «поставщиками заказов», например Федеральная миграционная служба. Но сейчас государство все больше заботится о том, чтобы люди экономили свое время, повсюду вводят электронные очереди. Поэтому заказов стало меньше, и они получаются очень разными. Я сам как-то несколько часов стоял в китайское посольство в качестве трамитадора.

А еще вспоминается интересный заказ. В 2012 году мы стояли около четырех суток возле «Олимпийского». Это была очередь на концерт Леди Гаги. Там работали два курьера, которые, сменяя друг друга, стояли в общей сложности четверо суток. Стоило клиенту это около 10 тыс. руб. Заказ сделала девушка, которая хотела попасть в какую-то особую фан-зону, очень популярную среди фанатов певицы.

Где заказать трамитадора

Проект «В очереди»
926-330-48-87 (московский филиал)
от 249 до 299 руб. в час

Британские ученые подсчитали, что через 3 минуты ожидания в очереди 60% населения начинают проявлять нетерпение. Нетерпеливость наш враг. Такие люди больше подвержены гипертонии, и именно их ожидание просто выматывает. Исследования мировых ученых доказали, что уже через 5 минут пребывания в очереди половина людей покидают ее. Давайте попытаемся понять, почему стоять в очереди так утомительно.

Очередь как социальный фактор в СССР

Очереди – обыденное явление. В Советском Союзе очереди были частью повседневной жизни, очередь стала персонажем юмористических сюжетов и даже целых рассказов, например, Ю. Дружников. "Я родился в очереди". Исследователи пришли к выводу, что очереди в те времена повлияли на социальное сознание людей, и влияют до сих пор (В. Николаев "Советская очередь как среда обитания: социологический анализ") . Модель стояния в тех очередях передалась от родителей к детям. В очереди человек познавал свое место в обществе, формировал представление об окружающих людях, о самом обществе.

Наследие советских очередей:

• сплоченность семьи;
• агрессивная модель капитализма;
• негативное отношение к льготникам;
• негативное отношение к продавцам;
• агрессивное отношение к успешным и предприимчивым людям.

Психология очереди

Если славянские ученые рассматривают влияние очередей на формирование общества и системы морали в целом, то западные рассматривают очередь в контексте сферы услуг (D.H. Maister "The psychology of waiting lines"). Психологи выделяют причины, по которым стояние в очереди так изматывает нервную систему.

Что нам известно о живой очереди?

Очередь – это не скопление людей, а организация взаимодействия в конкурентных ситуациях. В очереди нарушается личное пространство человека, но воспринимается это нормально.

Очередь в психологическом плане не что иное, как ожидание

25% людей стоять в очередях каждый день – в супермаркете, возле транспортных касс, в государственных учреждениях. При этом меньше 1% остается в очереди спокойным.

Психология ожидания

Занятое время протекает быстрее, чем не занятое

Сколько б вы не стояли в очереди, всегда кажется, что больше, чем на самом деле. Бездействие губительно действует на психику человека. Оно порождает чувство потери времени, что в свою очередь, вводит человека в состояние «надо что-то делать». Все, что может позволить себе в очереди человек это почитать, уйти во внутренний мир или пообщаться с другими.

Ожидание порождает чувство ненужности

Человек, который вынужден чего-то ждать думает, что о нем забыли или он никому не нужен. Таким образом, очередь угнетает человека.

Чувство тревоги делает очередь более долгой

Необходимость что-то делать и вынужденное бездействие вызывает чувство тревоги. Кроме того, человек, стоя в супермаркете, всегда тревожится о том, ту ли кассу он выбрал, водители в заторах думают о том, что другая полоса движется быстрее. Все это заставляет человека тревожиться и нервничать.

Неопределенное ожидание хуже определенного

Иными словами, когда человек знает, сколько ему ждать, он спокойнее. Если вы знаете, что вам нужно подождать 30 минут, то первые 20 будете расслаблены. Если же мера ожидания – ближайшее время, то вы будете пребывать в возбужденном состоянии до окончания ожидания.

Знание причины ожидания успокаивает

В зимнее время человек готов к задержке транспорта и меньше нервничает, ожидая его.

Дети хуже переносят очереди

Для ребенка очередь похожа на наказание, ведь дети не умеют бездействовать. Нельзя ожидать от ребенка спокойствия в очереди. Его необходимо чем-то занять.

Очередь и психическое здоровье

Так как очереди заставляют нас тревожиться и нервничать, то долгое пребывание в них пагубно сказывается на нас. Дело в том, что возбужденная нервная система быстрее устает, появляется невнимательность, усталость, раздражительность, недовольство. Чувство тревоги может стать причиной агрессии. Все это может вызвать повышенное артериальное давление и головную боль.

Чтобы стояние в очереди меньше на вас влияло, не поддаваться чувству тревоги, заглушайте его. Воспринимайте очередь как возможность подумать о делах, помечтать, отвлечься от работы. Кроме того, уже появилась профессия трамитадор. Трамитадор – человек, который стоит в очереди вместо вас, в Киеве такие услуги предоставляют уже несколько компаний.

Наяву длительное ожидание приносит только раздражение и весьма негативные эмоции, но к чему снится подобное? Стоять в очереди во сне – к недосказанности. Сонник обещает достаточно трудный разговор. Но, не торопитесь расстраиваться и готовиться к худшему, не исключено, что ваше сновидение трактуется несколько иначе.

Подумайте о своих ошибках

Стоять во сне в длинной очереди – к ошибкам и разочарованиям. Велика вероятность, что вы стремитесь переделать все дела в один момент, но сделать так не получится. Прежде всего, решите те вопросы, которые кажутся самыми трудными, а потом беритесь за оставшиеся.

Если снится, что вы в начале, то велики шансы исправить совершенные ранее оплошности. Если представиться такая возможность, не медлите и начинайте работать над улучшением ситуации. Помните, затягивание спорных дел только усложнит их решение.

Приснилась драка людей в сберкассе? Универсальный сонник пророчит семейные проблемы. Трудности в отношениях с близкими поможет разрешить специалист по решению семейных вопросов.

Что предвещает сонник Миллера

Стоять в очереди во сне чрезмерно активному человеку – к необходимости замедлить свой жизненный темп и посмотреть по сторонам. Не исключено, что, пытаясь заработать деньги и добиться успеха и уважения у окружающих людей, вы забыли уделить внимание родным. Не откладывайте общение с ними «на потом», позвоните прямо сейчас или навестите лично. Не сомневайтесь, на душе сразу станет радостнее.

Если приснилось, что в очереди в магазине стоят лишь несколько человек, можете смело надеяться на осуществление заветной мечты. Сонник Миллера порочит неожиданную встречу с судьбой, благосклонность фортуны и преданных друзей. Видеть такое во сне – добрый знак. Наслаждайтесь счастливыми днями. Потерять очередь – к лишним тратам. Потерять, а затем найти – к удачному вложению денег.

Толкования для женщин

Женщине во сне стоять в в длинной очереди в магазине – к трудностям в личной жизни. Если приснилось, что ждать и стоять в очереди пришлось слишком долго, то наяву нескоро удастся встретить свою судьбу. Сонник Ванги обещает, что вы обязательно будете счастливы рядом с достойным мужчиной, но произойдет это не сейчас, а через несколько лет.

Стоять в очереди в начале и ждать совсем недолго – к браку. Сонник Миллера уверен, вы получите предложение руки и сердца или от того представителя сильного пола, с которым встречаетесь в данный момент, или от нового ухажера. В любом случае, прежде чем дать ответ, трезво проанализируйте имеющиеся у претендента недостатки. Толкование сна убеждено — это поможет не разочаровать в браке.