Умение продать себя - искусство? Как научиться продавать себя? Основные стадии продажи

Итак, в предыдущей статье мы говорили о том, что люди больше всего вожделеют ту вещь, на которой написано «Не продаётся». Но иногда жизнь заставляет нас всё-таки пойти куда-то и там предложить себя, свой товар, свои идеи. Не без этого — будем реалистами.

И вот тут страхи и комплексы берут снова нас за горло.

Внушённые нам с детства комплексы приводят к тому, что мы боимся отказа. А из-за этого мы на выбор: или вообще никуда не идём, или начинаем обманывать, обещая то, что выполнить не можем, или устраиваем такие скидки и аттракционы неслыханной щедрости, что начинаем жить себе в убыток.

Как один из героев О.Генри. Вот он открыл летний пансион - прекрасный, между прочим, пансион. Вокруг виды, что надо, кухня, как положено.Ну чего тебе ещё для счастья? Сейчас люди поедут: дачники, отпускники. Нет страхи и комплексы внушили этому человеку, что к нему никто не приедет, потому что у него всё банально. Да. Банально. Но это тихий летний пансион или особняк Алистера Кроули?

Ведомый страхами и комплексами бизнесмен разослал в приступе отчаяния листовки о том, что к нему приезжают модный граф-миллионер и барон, облетевший на самолете Арктику. Всё. Листовки разосланы. А барона нет, потому что и не было.

Так вот, продавая себя и свои услуги, никогда не нужно врать и обещать горы золотые. Каждый раз, когда при разговоре с людьми, которые будут оценивать вас впоследствии, Вы будете округлять глаза и Вас понесёт в очередную авантюру с баронами и графами - ущипните себя за руку. Остановитесь и попытайтесь изложить Правду столь же вдохновенно и красочно. Победите в себе Хлестакова. Так Вы разовьёте у себя бесценное качество - жить без страхов и комплексов. Ценить себя таким, какой Вы есть.

Но это ещё только полшага. Чтобы сделать полный шаг по уничтожению страхов и комплексов, нужно следующее умение. Чтобы не бояться отказов - нужно получить как можно больше отказов.

Психологи знают, страхи и комплексы возникают к тому, что человек, как правило, никогда не видел и не испытывал. Пройдя через этот опыт, хотя бы в ослабленной форме, человек перестаёт бояться.

Рассказывают, как на одном из психологических тренингов был выявлен молодой мужчина, который «не мог ничего «навязывать» людям», ибо... боялся, что его в один непрекрасный день повалят на землю и будут долго и сосредоточенно бить ногами. Что сделал тренер? Вы, наверное, уже догадываетесь - попросил группу стать в круг и бить ногами поваленного на пол комплексующего. Несильно. Что было потом с этим молодым мужчиной? Он перестал бояться и комплексовать. Сразу же после этого блок на переговоры с клиентами был снят.

Спросите себя, чего Вы лично боитесь, когда подходите к людям? Вот то и применяйте к себе каждый день по сто раз. Попросите знакомых проассистировать. Надоест бояться. От мантрического повторения любое унижение станет бессмысленным и смешным, и совсем неунизительным. Оно потеряет свою ложную характеристику, данную ему этим миром и покажет свою истинную природу - пустотность, буддийское Ничто. Так, слово «кастрюля», повторённое 85 раз, начинает вызывать приступ истерического смеха.

Когда Вы хотите что-то продать, комплексы и страхи заставляют Вас бояться отказа. Если Вы получите отказ 1000 раз, то на тысячу первый раз Вам будет весело и легко и результат будет уже по барабану. А хороший результат можно получить только тогда, когда результат по барабану.

Вот, представьте себе, что Вы устроили футбольный матч с приятелями на интерес или на то, кто пойдёт за пивом. Как Вы будете играть? А теперь, представьте себе, что Вы вынуждены играть в футбол с врагом, и если Вы проиграете, то жителей вашего посёлка расстреляют?

У нас редко возникают такие ситуации, а в мирное время - никогда. Но страх и комплексы заставляют нас испытывать всю гамму чувств футболистов из варшавского гетто каждый раз, как мы идём к людям.

Пусть вам отказывают все, в грубой форме, бьют как боксёрскую грушу сколь угодно долго, пока Вы не почувствуете в себе готовности выйти на настоящий ринг.

Психологи называют это тренировка «на кошках». Для эксперимента с грубыми отказами выбираются люди, которые Вам не очень дороги и не очень интересны (чей отказ Вас не ранит максимально больно) и этим людям предлагаются «темы», которые Вам на самом деле не жизненно важно продать.

Люди, измываясь над вашим шуточным предложением на полном серьёзе, дарят Вам бесплатную вакцину от страхов и комплексов.

Потренировавшись так какое-то время, Вы поймёте, что нет ничего легче (и веселее), чем продавать. А себя любимого или патентованные таблетки - не имеет значения.

«знакомство => выявление потребностей клиента => презентация своего товара => ответы на возражения и вопросы => завершение сделки => поддержание контакта после сделки» .

1. При знакомстве и в общении с людьми в первую очередь следует обратить внимание на то, как мы сами оцениваем себя. Самооценка складывается из оценки внешних данных, черт характера и умений, которые помогают наладить контакты с людьми. Возьмем лист бумаги, разделим его на три колонки, в первую запишем наши недостатки, в третью достоинства. И о том, что написано в первой колонке, забудем навсегда — об этом «покупателям» не рассказывают. Во второй колонке напишем те же недостатки, только смягчив формулировки: вместо «упрямство» — «принципиальность», вместо «завистливость» — «умение брать пример с успешных людей», а «склонность к выяснению отношений» заменим на «непримиримость к промахам других людей».

2. Чтобы люди были готовы к сотрудничеству с нами, необходимо представить себя такими, какими нас в идеале хотели бы видеть они. В условиях конкуренции нужно учиться у лучших, а не гордиться своими достижениями в узкой и мало кому известной сфере. Говорят, что если бомжа поселить на Уолл-Стрит вместе с миллионерами, он тоже станет миллионером, потому что научится думать, как они. Получая новые знания и навыки, мы формируем уверенность в себе, которая непосредственно влияет на отношение к нам со стороны клиента. Вопросы — великое искусство, и при выяснении потребностей клиента они должны быть построены так, чтобы расположить и вызвать его доверие. Фото: Depositphotos

3. Всем известно, что встречают по одежке, и хорошее качество упаковки повышает стоимость товара. Поэтому не стоит пренебрегать такими вещами, как имидж и умение подать себя, правильная речь и дружелюбный голос, солидный офис и качественный сайт. К саморекламе некоторые люди прибегают неосознанно. Если долго рассказывать всем, как мы честны и принципиальны, естественно подкрепляя слова поступками, то скоро эту оценку можно будет услышать и от других людей. Не склоняясь к крайностям — наглости и скромности, на экваторе самые лучшие «самопродавцы». Эмоциональная подача информации сильнее запоминается, и, если искренне любить, верить и восхищаться тем, что мы предлагаем, мы сможем вызвать заинтересованность и у самых скептически настроенных клиентов.

4. Отвечая на возражения и вопросы, следует не забывать простую истину, что покупатель всегда прав, нет плохих или неправильных клиентов, есть неправильный подход к ним и плохая подача товара. Необходимо быть с покупателем на равных, уважать и ценить, не опаздывать на встречу, вовремя перезванивать, выполнять договоренности, предлагать им свою помощь.

5. При завершении сделки не нужно решать за клиента, есть ли у него деньги, у любого покупателя появятся деньги, если мы его заинтересовали. Люди редко говорят то, что думают, поэтому признаками явной незаинтересованности могут послужить фразы «я подумаю», «перезвоните», «у меня пока нет денег», «уезжаю в командировку», и т. п.

6. После сделки важно поддерживать связь с клиентом, не давать о себе забыть. Надо бояться упустить возможность, не позвонив в нужное место и время, а не показаться навязчивым.
Фото: Depositphotos

Мы должны постоянно стремиться к повышению своей стоимости. Важно заранее для себя решить, ниже какой планки мы не опустимся никогда, и каких высот мы хотим достичь. Чтобы не останавливаться на достигнутом, планку требований необходимо каждый раз поднимать на новую высоту. Овладеть искусством продажи себя можно лишь при ежедневной тренировке на частых встречах и переговорах, только тогда по известнейшему закону физики и жизни произойдет переход количественного соотношения в качественное.

Высший пилотаж в искусстве продажи себя — самоменеджмент — умение не поддаваться на провокации покупателей и вести продажу по своим правилам.

Причем, и в первом, и во втором случае твои внутренние качества почти ничего не решают.

Ты можешь быть действительно хорошим добрым заботливым человеком, который занимается спортом и личностным развитием. Но девушке на это будет наплевать, потому что в самом начале ты не создал ценность.

О том, как продать себя подороже, мы и будем говорить в сегодняшней статье.

ПС-ки

ПС-ки (повышающие статус истории) - те истории, в которых ты рассказываешь о том, какой ты крутой, уверенный и еще 33 привлекательных мужских качества.

Только делаешь ты это не напрямую, а косвенно, случайно вставляя в свои рассказы факты, которые и повышают твою ценность . А сам акцент должен делаться на другую тему разговора.

Например, речь у вас зашла об успехе в жизни, достижении целей и так далее. Можешь вставить в свою речь следующую конструкцию: «Мне мой тренер всегда говорит, что пока я буду выкладываться больше, чем кто-либо другой, все остальные будут позади. То же самое и в жизни… ». Естественно, девушка поймет, что ты занимаешься каким-то спортом, и непременно у тебя спросит, каким именно. Как вариант: можно продолжить рассказ тем, как ты поехал на соревнования, и случайно упомянуть еще один интересный факт: «Я до сих пор помню те соревнования: стоят 2 девушки, смотрят на меня, хихикают и переговариваются. А потом подходят и просят автограф. Оказалось, они перепутали меня с каким-то актером. Я как-то не придал этому значения и пошел дальше - там тоже стояли 2 девушки, которые долго меня разглядывали и переговаривались. Подошли и спросили, не был ли я в Сочи 2 года назад. Странный был день - все меня с кем-то путали ».

Это простые примеры того, как ты можешь хитро пиариться, но не хвастаться напрямую.

Подобными историями должна быть пропитана вся твоя речь. Конечно, я не призываю тебя пиариться везде и всюду - со временем ты сам начнешь понимать, что можно сказать в каждой конкретной ситуации, чтобы повысить свою ценность, но не «спалиться» на пиаре. И это не обязательно может быть история - иногда достаточно сказать пару слов, которые не будут похожи на хвастовство, но будут повышать твой статус.

С практикой ты научишься это делать легко и часто.

Создавать высокую ценность можно не только за счет пиара, но и за счет игры с так называемым «парадоксом отношений».

Суть этого парадокса заключается в том, что сначала у девушки создается ощущение, будто ты за ней бегаешь. Даже если ты не показываешь этого, она все равно хочет думать, что слишком значима для тебя. В этом случае, твоя ценность несколько ниже, чем ее (как правило). И чем больше времени ты с ней общаешься и показываешь знаки внимания, тем ниже становится твоя ценность.

Но в тот момент, когда ты от нее отдаляешься, у нее возникает та же самая реакция, что и у ребенка, когда у того отбирают игрушку. Еще вчера она думала, что ты бегаешь за ней, а уже сегодня она понимает, что сильно ошибалась. И теперь у нее возникает естественное желание вернуть твой интерес.

Для создания подобного эффекта есть две техники - «ближе-дальше» и «игла» .

«Ближе-дальше» основана на смене отношения к ней. Сначала ты показываешь, что она тебе нравится, звонишь, пишешь смс, приглашаешь на свидание. А затем все меняется: ты охладеваешь, перестаешь проявлять инициативу, а иногда и вовсе - не отвечаешь на некоторые ее звонки и смс.

Суть «иглы» заключается в том, что ты буквально на день (но очень сильно) меняешь к ней отношение. Ты можешь сказать, что вы больше не будете общаться, прекратить и вовсе отвечать на все ее сообщения и звонки. У девушек в этот момент начинается сильная истерика и стресс . Потом на следующий день ты можешь пойти к ней навстречу и возобновить общение, как ни в чем не бывало (или извиниться, если твое поведение было немного резким)

Обе эти техники позволяют поднять твою ценность за очень короткое время и почти без усилий с твоей стороны.

Одобрение и неодобрение

Старайся почаще показывать одобрение девушке или забирать его обратно.

Особенно хорошо это работает с красивыми девушками, которые привыкли к мужскому вниманию. И чем красивее девушка, тем сильнее ты можешь рискнуть. Например, если она курит, то можешь сказать: «Маша, не думал, что ты куришь. Мне не нравятся курящие девушки ».

Или: «Молодец, что не куришь. Уважаю тех девушек, которые следят за своим здоровьем ».

Не бойся показывать одобрение или неодобрение ее поступкам. Так ты поднимешь свою ценность.

Вызывай ревность

Многие парни недооценивают важность ревности в соблазнении девушки.

Если бы ты мог видеть, как меняется ее взгляд, когда ты общаешься с другими девушками у нее на виду, то всегда использовался бы этот трюк. Даже ботаник начинает обладать особой привлекательностью, когда общается с кем-то еще, а не только с той, которую хочет соблазнить. :)

Например, если ты хочешь соблазнить свою одногруппницу и знаешь, что сейчас она за тобой наблюдает, то увидев в универе любую из своих знакомых, можешь подойти и заговорить с ней о чем угодно. Та, которую ты хочешь соблазнить, обязательно начнет немного тебя ревновать, а твоя ценность повысится.

Иногда даже можно разыгрывать «телефонные сценки», имитируя разговор с другой девушкой.

Показывай недоступность

Нет, не ту недоступность, которую показывают девушки. :)

Например, ты собрался идти кататься на коньках. Можешь позвонить ей и предложить к тебе присоединиться. Так ты покажешь, что не собираешься специально тратить на нее свое время, куда-то приезжать, ради того, чтобы просто поболтать .

Если она скажет, что не может, и предложит вместо этого погулять, то скажи: «Нет, сейчас не смогу, потому что иду кататься на коньках ».

Или: «Завтра я иду с друзьями в кино, поэтому завтра не получится встретиться ».

Ценность твоего времяпрепровождения выше ценности встречи с ней. Запомни это! И используй такие возможности, чтобы показать недоступность. ;)

Показывай свои взгляды на мир

И делай это настолько уверенно, будто это - единственно верная точка зрения, и будто ты не понимаешь, почему остальные думают по-другому.

Это сработает даже в том случае, если ты не прав. И дело здесь не в правильности взглядов на мир, а в твоей уверенности. Чем увереннее ты будешь заявлять о чем-либо, тем более привлекательным и ценным ты будешь казаться противоположному полу .

Например, если вы с ней пришли в кафе, и вас там долго обслуживали, то можешь немного поссориться с официанткой. :) А потом сказать своей спутнице, что это плохое кафе, и вы туда больше не придете.

С рациональной точки зрения можно было бы подумать, что высказывать претензии работникам кафе - лишнее. Но с другой стороны, это понравится многим девушкам, т.к. автоматически поднимет твою ценность. Важное условие: ты действуешь из позиции уверенности, а не из позиции обиженного мальчика.

Все вышеперечисленные техники и советы работают. Правда, здесь, как и в любом другом случае, важно, чтобы девушка не почувствовала неестественности. Поэтому ты можешь следовать всем этим советам, но в рамках своего комфорта - так, чтобы это было для тебя максимально естественно и комфортно.

Я размышляю о двух парнях в моей компании, занятых, в общем, одним и тем же - чем-то, связанным с финансовым планированием. Рабочее место одного - давайте назовем его Эд - находится дальше от меня по коридору, на верхнем этаже здания нашей корпорации. Я постоянно сталкиваюсь с Эдом в туалете для руководства. Я не говорю, что он сидит там все время. Уверен, он занимается и чем-то еще (так же как я). Все, что я хочу сказать, - он обитает там, где хороший воздух, тихо, как в парке, и у каждого свой кабинет. Другой парень? Пусть он будет Фредом. Фред работает почти в подвале, в помещении с общественным копировальным аппаратом. Я сталкиваюсь с Фредом очень редко, по дороге в офис от парковки.

Когда он начинал свою работу в компании, его будущее казалось таким же блестящим, как будущее Эда. Но с первого же дня эти двое пошли в противоположных направлениях. Не то чтобы Эд намного умнее или хотя бы симпатичнее Фреда. Секрет его успеха - он мастер в том искусстве, которое и возносит на верхний этаж. Мы называем это «самомаркетинг». У Эда хорошо получается продавать себя, у Фреда - нет. Вот и вся разница.

Все люди, которые сидят в больших кабинетах, обладают этим умением. Они создают свой персональный бренд, а потом идут и выжимают из его продажи по максимуму. Уоррен Баффет - скромный Оракул из Омахи. Стив Джобс - Гуру Цифровой Эры в неизменной черной водолазке (не могу представить его в пиджаке). Все знают их.

А что за бренд у тебя? Хорошая новость - ты можешь придумать его и начать внедрять в жизнь свой стратегический план по «продаже себя» прямо сейчас. Плохая новость - если ты сделаешь это неправильно, то обеспечишь себе репутацию хвастуна. Настоящие умельцы продать себя настолько искусны, что их усилия почти незаметны. Но ты знаешь, кто они. Они вокруг тебя. И они зарабатывают больше, чем ты.

ШАГ ПЕРВЫЙ

Заполняй пустоты

Подумай о себе как о товаре. Ты воск для натирания полов? Хлопья к завтраку? Вычисли, в чем ты хорош, что ты делаешь лучше всех вокруг. Может быть, ты отлично пишешь или хорошо выглядишь по телевизору? Можешь выпить 16 кружек пива и не споткнуться по дороге из бара? Тогда, возможно, твое место - в отделе продаж. Можешь подсчитать квадратные корни в голове? Большинство парней в финансовом отделе не могут. Ничего, что сейчас ты работаешь не в продажах, а, например, в отделе озеленения офиса. У каждой компании есть «пробелы», и руководство будет радо, если кто-то их заполнит.

Мой друг Альбертсон, к примеру, работает на большую корпорацию. А большие корпорации недавно сильно сократили бюджет на все: от полетов первым классом до количества ложек в кафетерии. В числе первых жертв оказались отделы стратегического планирования. Целые легионы людей, проводивших дни в поисках выгодных вариантов слияний и поглощений, были уволены. Но работа все равно должна выполняться. Альбертсон осмотрелся вокруг и увидел эту брешь. Затем он стал рассылать нужным людям меморандумы, в которых излагал свои соображения на те или иные вещи. На прошлой неделе он начал ходить на встречи к председателю совета директоров. Теперь он «парень, который думает обо всем». Это его бренд. Чтобы отметить это, он купил себе три новых костюма.

ШАГ ВТОРОЙ

Создай рынок для себя

Довольно легко удовлетворить уже существующую потребность. Я делал это на протяжении многих лет, будучи «парнем, который умеет писать меморандумы», а со временем став «парнем, который может нанять кого-то, кто будет писать меморандумы». Оба бренда можно продать широкому кругу покупателей внутри компании. Я знаю двух очень успешных игроков, которые продавали себя как «парень, готовый кричать на людей» и «парень, который может успокоить кого угодно».

Но требуется быть настоящим мастером, чтобы найти вымышленную потребность, а потом заполнить ее. Возьмем iPad от Apple. Ты когда-нибудь думал, что тебе нужна цифровая фоторамка по цене ноутбука? Теперь ты уверен, что нужна. Все эти клевые приложения! А как его можно крутить! Тот же принцип работает в бизнесе. К примеру, мой приятель Янт. Сфера его компетенции весьма специфична. Время от времени он дает знать своим боссам, что тот или иной серьезный клиент готовится разозлиться или выйти из себя по какому-то поводу. Неважно по какому. Вот тут-то на сцену выходит Янт и ликвидирует эту проблему, о которой только он и знал. Поступая таким образом, он стал «парнем, который нужен, чтобы решать проблемы с серьезными клиентами». Мило, не правда ли?

ШАГ ТРЕТИЙ

Будь великолепным - когда необходимо

Будь лучшим в том, что умеешь. И тихо избегай того, в чем не силен, чтобы не испортить репутацию. Например, я ненавижу собрания. Всегда стараюсь минимизировать их число и длительность. У моего друга Боба, с другой стороны, отлично получается выдавать глобальные идеи, а вот прорабатывать детали совсем не выходит. Это делает его прекрасным оратором, но ужасным исполнителем. На заре карьеры такая ситуация мешала ему, зато помогла, как только он стал руководителем, которому, как известно, детали неважны. Твоя задача - следовать двум советам, высеченным на стенах древнего храма в Дельфах: «Познай себя» и «Ничего лишнего».

ШАГ ЧЕТВЕРТЫЙ

Сохраняй самообладание

Когда газета Boston Globe напечатала нелестную рецензию на книгу писательницы Элис Хоффман, та устроила публичную истерику на сайте издания. Причем дискуссия велась на уровне «Да как вы смеете? Да кто вы такие? Да вы говно». Никаких фактических неточностей в рецензии Хоффман не указывала - просто обзывалась, так и стала посмешищем всего интернета. Старайся не обращать внимания, если кто-то в публичной сфере дает неприятные оценки твоей деятельности. Одна пьяная ссора в Сети может стоить тебе репутации. А если оппоненты приводят искаженные факты - срочно сообщи всем заинтересованным лицам, что прозвучавшая информация неверна, и потом иди в суд.

ШАГ ПЯТЫЙ

Построй сеть

Хороший «продавец себя» не работает в вакууме или на аудиторию из одного слушателя - иначе он присоединится к армии тех несчастных, что расхваливают себя лишь человеку, который подписывает их зарплатную ведомость. Настоящий умелец работает с другими и с их помощью делает свой бренд бесценным. Для этой части работы тебе понадобится команда. Она должна состоять из нескольких человек, некоторые из них могут даже не знать, что они в команде. Итак...

Друзья и коллеги Хорошо, если о твоих талантах начальник узнает от тебя. Но идеальный вариант - если другие скажут ему, что ты очень хорош в чем-то. Так что работай на репутацию в компании. Не отказывай друзьям и коллегам, если они просят сделать что-то, в чем ты силен. Можешь также использовать их сильные качества, когда это нужно тебе. И не забудь, что лестная характеристика, которую ты дашь другому человеку, принесет тебе потом больше пользы, чем рассказанная о нем сплетня. Хвали профессионалов, помогай им - и они сделают то же самое для тебя.

Советчик Йода оставался на этой своей Жожобе (или как она называется?). Но когда он был нужен Люку Скайуокеру, он оказывался рядом. Знал, что делать. Говорил Люку, и тот делал. Найди себе мудрого советчика и обращайся к нему, когда трудно.

Твой босс. Ненавидишь ты его или любишь, тебе надо уметь с ним ладить. Или с ней. Человеку, который не может контролировать своего начальника, нужно больше помощи и советов, чем я могу предложить в этой небольшой статье. Знай, что это возможно, и проштудируй книги, в которых описано, как управлять теми, кто над тобой.

Ну, и последнее - на все это тебе понадобится время, все твое время. И готовность говорить «да», когда это нужно тому, кто решает твою судьбу. Однажды, в начале моей карьеры, поздно вечером мне позвонил председатель правления директоров. Его попросили написать статью на непонятную и неинтересную тему. «Они хотят, чтобы я расписал им, как мы собираемся считывать показания гидрометров в домах наших клиентов из головного офиса, используя адресуемые модемы» , - сказал он.

Так я и сделал. С тех пор меня объявили «парнем, который при необходимости может сочинить что угодно».
Впрочем, у меня были задания и похуже.

Мы все время находимся в процессе продажи. Даже если наша работа напрямую не связана с сектором торговли, мы продаем свои идеи, свои навыки, свой опыт. В сущности, мы каждый день продаем себя! Этот процесс еще называется модным словом - самоменеджмент. Для того, чтобы получить заказ или работу в офисе мы должны уметь продавать себя. И от того, насколько успешны мы в искусстве продаж, зависит и наше благополучие.

Главное быть менеджером по продаже, а не продавцом. Отличие между этими понятиями в тактике подачи товара. Продавец работает «на прием» - что попросят, то и продаст. Менеджер – это управляющий. Он ведет продажу по своим правилам и не поддается на провокации покупателя.

Клиент – любой человек, которому вам надо продать свой товар.
Товар – ваши идеи, опыт, умения, связи, внешность, бизнес, опыт, конкретный товар и т.д.

Как научиться продавать себя? Правило 1. Клиент всегда прав.

Нет плохих или неправильных клиентов. Есть неправильный подход к клиенту или плохая подача товара.
Если Вы не согласны с этим правилом, то можно кричать, вопить, хрипеть или еще что-нибудь делать, думая, что клиент неправ или дурак, дегенерат и еще что-нибудь. Только в кармане от этого 0 (ноль). Для тех, кто думает, что клиент иногда не прав, подумайте в очередной раз о том, кто вам платит деньги.

Как научиться продавать себя? Правило 2. Всегда хорошее настроение, уверенность в себе и дружелюбный голос.

Унылым и просящим в трубку менеджерам пересылают по телефону емкие и «денежные фразы» - мы подумаем, перезвоните попозже, нам такой товар не нужен и так далее до бесконечности. Вплоть до ёмкой фразы «а чего ты мне звонишь и что-то просишь?» Неуверенных в себе людей никто не воспринимает серьезно. А если вас не будут воспринимать в серьез, то как могут воспринимать, то что вы предлагаете?

Как научиться продавать себя? Правило 3. Любить и верить в продукт, который продаете.

Не забывайте рассказывать о том, какой он лучший на каждом шагу. Даже самые скептически-настроенные клиенты заинтересуются вашим товаром. Кроме того, человек более запоминает эмоциональную подачу информации, а сыграть восхищение своим товаром достаточно сложно. Проще им на самом деле восторгаться. Если не верить в то, что ты продаешь и рассказывать про продукт просто по инерции, без заинтересованности в клиенте, то просто по инерции будете часто слышать «нет».

Как научиться продавать себя? Правило 4. Не решать за клиента есть у него деньги или нет.

У любого Клиента появятся деньги, если вы его заинтересовали. Люди редко говорят то, что думают. Если вы не заинтересовали клиента, он не скажет прямо в лицо, что ему это неинтересно. Он Вам скажет, что у него меняется юридический адрес или телефон, что у него командировка, или вообще нет денег.

Как научиться продавать себя? Правило 5. Встречи и переговоры каждый день.

Здесь работает простейший и известнейший закон физики и жизни - все переходит из количественного соотношения в качественное. Если вы не назначаете встречи каждый день, значит вы работаете не в полную силу. А тот, кто работает не в полную силу и зарабатывает не по полной программе.

Исходя из простейшего закона физики ваше меньшее количество, переходит в меньшее качество. И когда подойдет время подсчета заработанных денег выражение вашего лица, скорее всего, будет «унылое и глуповатое». И настроение будет таким же. Нарушая Правило 5, вы автоматически нарушаете Правило 2.

Как научиться продавать себя? Правило 6. Владение тактикой и теорией продаж

Основные стадии продажи - знакомство, выявление потребностей клиента, презентация своего товара, ответы на возражения, завершение сделки, поддержание контакта после сделки. Если вы не соблюдаете алгоритм продаж, то значит ваша продажа хаотична. Понятно, что бывают исключения, но, как правило, при правильном алгоритме продажи результат выше.

Как научиться продавать себя? Правило 7. Уважать и любить Клиента.

Клиент - это не мешок с деньгами, которые нужно вытрясти. Наша задача по отношению к нему: с помощью наших услуг или товаров сделать его бизнес более результативным. То есть, помогать клиенту.
Уважать клиента - это не значит только улыбаться ему на встрече и предлагать кофе. Это всегда ему вовремя перезванивать, не опаздывать на встречу и выполнять свои обязательства. Если клиента не уважать, то не стоит надеяться на долговременное сотрудничество.

Как научиться продавать себя? Правило 8. Быть на равных с Клиентом.

Если быть не на равных, то клиент скорее Вам не даст денег за товар, а подаст. Как известно, много обычно не подают.

Как научиться продавать себя? Правило 9. Не давать забыть о себе Клиентам.

Только 3% продаж происходит с первой встречи, с третьей и четвертой 35-40%. Вы можете не позвонить или не встретиться с клиентом в третий раз, решив, что он неправильный клиент или еще что-нибудь. Но на самом деле, вы просто потеряете любимые зеленые бумажки с фотографией американского президента. А в худшем случае, вы подарите их другому менеджеру.

Как научиться продавать себя? Правило 10. Не смотреть полдня в монитор с базой данных и мыслями - а кому позвонить?

Если нечего делать – нужно искать новых клиентов! Нарушителей Правила 10 ждет уныло потерянный день, с надеждой, что завтра вы уж точно назначите встречу. И так же завтра и снова и снова, За просиживание дома и высматривание чего-либо в мониторе нормальных денег нигде не платят! Если вы думаете, что от простого просиживания или времяпровождения у вас добавляются деньги -посмотрите на стул под своей...ой. Если найдете там деньги - они все ваши!

Как научиться продавать себя? Правило 11. Вовремя приезжать на встречу с клиентом.

Если вы не вовремя приедете на встречу - ваш любимый клиент скажет вам «какой ты … или какая ты…». И настроение у вас может стать дерь... ое, и вы сразу нарушаете Правило 2.

Как научиться продавать себя? Правило 12. Планировать и назначать встречи на несколько дней вперед.

Чтобы не получилось ошибок Правила 10.

Как научиться продавать себя? Правило 13. Работать в команде.

Один в поле не воин. Тем более на бизнес рынке. Одиноким гордым северным оленям и тем же особям женского рода, когда им понадобится командная помощь и поддержка будет такой же теплый ответ, как и погода на Севере.

Пользуйтесь этими правилами и дерзайте! Удача в ваших руках!