Излагаются теоретические и методические основы организации маркетинга. Маркетинг рассматривается как философия и инструментарий предпринимательства. Приводятся принципы и методы маркетинговых исследований и бенчмаркинга.
Концептуальная структура учебника построена на методологии маркетинга взаимодействия. В контексте маркетинга взаимодействия освещаются товарная и ценовая политика, маркетинговые решения в сбытовых и логистических системах, организация коммуникативных процессов в системе маркетинга. Приводятся основы организации международного маркетинга, задачи, ситуации и терминологический словарь по маркетингу.
Предназначен студентам ВУЗов, обучающимся по экономическим специальностям, может быть полезен аспирантам, маркетологам и менеджерам предприятий.

МОДЕЛЬ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА И СИСТЕМА МАРКЕТИНГА.
Переход к рыночной экономике вызвал глубокие социально-экономические преобразования, требующие решения принципиально новых задач управления хозяйственными субъектами.

Перед отечественными предприятиями, вступающими в рыночные отношения. возникают проблемы, которые требуют научно обоснованных творческих решений во всех сферах предпринимательства.

Развитие предпринимательства в России все еще носит скачкообразный характер и сопровождается определенными трудностями. В то же время нельзя не отметить и позитивные изменения, которые имеют место в сфере предпринимательства: рост числа предприятий в негосударственном секторе: повышение эффективности малого и среднего предпринимательства. Более трети средних и крупных предприятий, выпускающих более 40% промышленной продукции, находятся в частной и смешанной формах собственности. Растет инновационная активность предприятий, формируется рыночный менталитет производителей и потребителей товаров и услуг.

Предпринимательство как процесс организации производства товаров и услуг для удовлетворения постоянно возобновляющегося спроса и получения прибыли, а также как функция управления этим процессом имеет свою историю и динамику развития.

Терминологическая сущность и содержание, вкладываемые в понятие "предпринимательство". менялись и упорядочивались в процессе развития экономической теории.

ОГЛАВЛЕНИЕ
ПРЕДИСЛОВИЕ 3
Глава 1. МАРКЕТИНГ КАК ФИЛОСОФИЯ И ИНСТРУМЕНТАРИЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА 7
1.1. Модель предпринимательства и система маркетинга. 9
12. Процесс, принципы, виды, типы и формы маркетинга 33
1.3. Маркетинг взаимодействия - современная концепция предпринимательства 44
1.4. Маркетинговые функции и решения 54
1.5. Комплекс маркетинга и маркетинг-менеджмент в системе предпринимательства 61
Глава 2. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ И БЕНЧМАРКИНГ 77
2.1. Информационное обеспечение маркетинговых решений 79
2.2. Процесс и дизайн маркетингового исследования 96
2.3. Методы получения и обработки маркетинговой информации 109
2.4. Методы прогнозирования в маркетинговой деятельности 120
2.5. Бенчмаркинг как функция маркетинговых исследований 123
2.6. Сегментация рынка и диагностика конкурентной среды в системе маркетинга 139
2.6.1. Сегментация рынка 139
2.6.2. Диагностика конкурентной среды в системе маркетинга 151
Глава 3. МАРКЕТИНГ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ: ИНТЕГРАЦИЯ И КООРДИНАЦИЯ В МАРКЕТИНГЕ 171
3.1. Цели, задачи и виды планирования 173
3.2. Процесс и технология планирования комплекса маркетинга 182
3.3. Организационные структуры маркетинга 196
3.4. Контроллинг и аудит маркетинговых решений 209
Глава 4. МАРКЕТИНГ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ: ТОВАРНАЯ ПОЛИТИКА В СИСТЕМЕ МАРКЕТИНГОВЬК РЕШЕНИЙ 225
4.1. Товар в системе маркетинга 227
4.2. Жизненный цикл товара 233
4.3. Конкурентоспособность товара 246
4.4. Стратегические решения в товарной политике 258
4.4.1. Стратегии формирования привлекательности товарного предложения 258
4.4.2. Разработка и внедрение нового товара на рынок 268
4.4.3. Вариация товара 283
4.4.4. Элиминация товара 284
4.4.5. Сервис и гарантийное обслуживание 286
Глава 5. МАРКЕТИНГ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ: ЦЕНОВАЯ ПОЛИТИКА 289
5.1. Политика цен: сущность, цели, факторы влияния 291
5.2. Стратегии политики цен 311
5.3. Методы ценообразования 337
5.3.1. Определение цен с ориентацией на затраты 337
5.3.2. Определение цен с ориентацией на полезность продукции 352
5.3.3. Определение цен с ориентацией на спрос 362
5.3.4. Определение цен с ориентацией на конкуренцию 375
5.3.5. Определение цен на основе нахождения равновесия между затратами производства, спросом, конкуренцией 384
5.3.6. Определение цен методом объединенного измерения (метод Conjoint Measurement) 392
Глава 6. МАРКЕТИНГ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ: ОСНОВЫ ПРИНЯТИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ РЕШЕНИЙ В СБЫТОВЫХ И ЛОГИСТИЧЕСКИХ СИСТЕМАХ 399
6.1. Цели, задачи и основные элементы политики распределения 401
6.2. Организация и контроллинг в системе сбыта 411
6.2.1. Организация сбыта 411
6.2.2. Контроллинг в системе сбыта 422
6.3. Маркетинг-логистика 437
Глава 7. МАРКЕТИНГ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ: МЕТОДОЛОГИЯ И МЕТОДИКА ОРГАНИЗАЦИИ КОММУНИКАТИВНОЙ ПОЛИТИКИ 453
7.1. Теоретические и методические основы организации коммуникативных процессов в системе маркетинга 455
7.1.1. Коммуникативная политика, коммуникативные сети и процессы 455
7.1.2. Мотивация коммуникативных процессов 467
7.2. Медиа и инструментарий коммуникативной политики 481
7.2.1. Средства и способы повышения эффективности маркетинговых коммуникаций 481
7.3. Реклама и мультимедиатехнологии в системе коммуникативной политики 518
7.3.1. Виды рекламы 618
7.3.2. Рекламные кампании и их классификация 521
7.3.3. Классификация рекламных средств 524
7.3.4. Организация работы рекламного отдела и эффективность рекламы 531
7.4. Мультимедиатехнологии и концепция маркетинга в среде Интернет 538
7.4.1. Мультимедиатехнологии и концепция маркетинга в среде Интернет 538
7.4.2. Эффективность маркетинговых решений на виртуальных рынках 558
Глава 8. ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ МЕЖДУНАРОДНОГО МАРКЕТИНГА 583
8.1. Особенности, цели, задачи и окружающая среда международного маркетинга 585
8.2. Особенности организации маркетинговых исследований в международном маркетинге 605
8.3. Стратегия и тактика проникновения на международные рынки 622
8.3.1. Цели и основные этапы маркетинговых решений в международном маркетинге 622
Глава 9. ЗАДАЧИ 645
9.1. Учебные цели и методические рекомендации 647
9.2. Задачи 650
ПРИЛОЖЕНИЯ 674
ТЕРМИНОЛОГИЧЕСКИЙ СЛОВАРЬ 691
БИБЛИОГРАФИЯ 709.

Бесплатно скачать электронную книгу в удобном формате, смотреть и читать:
Скачать книгу Маркетинг, Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х., 2001 - fileskachat.com, быстрое и бесплатное скачивание.

Заслуженный деятель науки Российской Федерации, академик Международной академии наук Высшей школы, заведующий кафедрой маркетинга Государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования "Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов".

Более 40 лет работает в системе высшего профессионального образования, руководит аспирантурой, возглавляет диссертационный совет "Экономика и управление народным хозяйством (маркетинг, предпринимательство)", руководит международным сотрудничеством Санкт-Петербургского государственного университета экономики и финансов с 14 зарубежными университетами Германии, Франции, Швейцарии и Финляндии, является экспертом по лицензированию и аккредитации Министерства образования и науки Российской Федерации, руководит секцией предпринимательства Международной академии наук Высшей школы, является членом редакционных советов журналов "Маркетинг", "Промышленная энергетика", "Регион", "Известия Санкт-Петербургского государственного университета экономики и финансов", продолжительное время работал Заведующим отделом Центрального научно-исследовательского института экономики при Госплане Российской Федерации, возглавлял энергетический факультет и факультет организаторов промышленного производства и строительства в Ленинградском инженерно-экономическом институте.

Руководит научными исследованиями в областях: экономики промышленности, организации предпринимательства, маркетинга. Сотрудничает с предприятиями и организациями, вносит весомый вклад в развитие предпринимательства Санкт-Петербурга и Ленинградской области. По его рекомендациям осуществлено внедрение маркетинговой политики в АО "Ленэнерго", ОАО "Кировский завод", "Металлический Завод", "Невский машиностроительный завод", "Талосто", НПП "Исток". Подготовил 12 докторов наук и 87 кандидатов наук, является руководителем научной школы по проблемам маркетинга взаимодействия. Опубликовал около 300 научных и учебно-методических работ, среди которых монографии, учебники, учебные пособия и статьи в периодических отечественных и зарубежных изданиях. Подготовлены и изданы учебники для высшей школы "Маркетинг" и "Международный маркетинг", выдержавшие несколько изданий, монографии: "Маркетинг взаимодействия: Политика распределения. Сбыт. Маркетинг-логистика"; "Эффективность системной организации рационального использования энергии"; "Оценка и прогнозирование эффективности предпринимательства транснациональных корпораций» и др. Ряд трудов профессора Багиева Г.Л. переведены на английский, немецкий и монгольский языки и изданы в Германии, Швеции, Финляндии, Польше, Австрии и Монголии. Деятельность профессора Багиева Г.Л. направлена на развитие рыночных отношений в экономике, подготовку высококвалифицированных специалистов, воспитание патриотизма в организации и осуществлении российского предпринимательства. За заслуги в развитии экономики страны ему присвоены Почетные звания: "Заслуженный экономист Российской Федерации" и "Заслуженный деятель науки Российской Федерации", он награжден орденом Почета и является Почетным профессором Государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования "Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов".

Маркетинг. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М.

3-е изд. - СПб.: 2010. - 576с. 2-е изд. - М.: 2001. - 718с.

В учебнике излагаются теоретические и методические основы организации маркетинга как философии и инструментария предпринимательства. Приводятся принципы и методы маркетинговых исследований и бенчмаркинга.
Концептуальная структура учебника построена на методологии маркетинга взаимодействия, когда товаром становятся отношения, коммуникации бизнес-субъектов на рынке. В контексте маркетинга взаимодействия освещаются товарная и ценовая политика, маркетинговые решения в сбытовых и логистических системах, организация коммуникативных процессов, в том числе ориентированных на интерактивные процедуры виртуальных рынков. При этом особое внимание уделяется роли брендов и управлению ими как средству повышения эффективности взаимодействия с потребителями. Приводится терминологический словарь по маркетингу. При подготовке учебника использованы труды отечественных и зарубежных ученых и результаты НИР, выполненных кафедрой маркетинга Санкт-Петербургского государственного университета экономики и финансов совместно с вузами-партнерами России, Германии и Финляндии. Издание предназначено для студентов экономических вузов, обучающихся по специальностям «Маркетинг», «Коммерция» и «Логистика», может быть полезно аспирантам, маркетологам и менеджерам предприятий и государственных организаций. Рекомендовано Министерством образования и науки Российской Федерации в качестве учебника для студентов высших учебных заведений, обучающихся по экономическим специальностям.

Формат: pdf (2010 , 3-е изд., перераб. и доп., 576с.)

Размер: 8,9 Мб

Скачать: Rghost

Формат: pdf / zip (2001 , 2-е изд., перераб. и доп., 718с.)

Размер: 22 Мб

Скачать

ОГЛАВЛЕНИЕ
СВЕДЕНИЯ ОБ АВТОРАХ 7
ПРЕДИСЛОВИЕ 8
ГЛАВА 1. МАРКЕТИНГ КАК ФИЛОСОФИЯ И ИНСТРУМЕНТАРИЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА
1.1. Модель предпринимательства и система маркетинга 12
1.2. Процесс, принципы, виды, типы и формы маркетинга 36
1.3. Маркетинг взаимодействия - современная концепция предпринимательства 47
1.4. Маркетинговые функции и решения 58
1.5. Комплекс маркетинга и маркетинг-менеджмент в системе предпринимательства 65
ГЛАВА 2. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ И БЕНЧМАРКИНГ
2.1. Информационное обеспечение маркетинговых решений 82
2.2. Процесс и дизайн маркетингового исследования 96
2.3. Методы получения и обработки маркетинговой информации 107
2.4. Методы прогнозирования в маркетинговой деятельности 119
2.5. Бенчмаркинг как функция маркетинговых исследований 122
2.6. Сегментация рынка и диагностика конкурентной среды в системе маркетинга 141
2.6.1. Сегментация рынка 141
2.6.2. Диагностика конкурентной среды в системе маркетинга 153
ГЛАВА 3. МАРКЕТИНГ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ: ИНТЕГРАЦИЯ И КООРДИНАЦИЯ В МАРКЕТИНГЕ
3.1. Цели, задачи и виды планирования 174
3.2. Процесс и технология планирования комплекса маркетинга 182
3.3. Организационные структуры маркетинга 196
3.4. Контроллинг и аудит маркетинговых решений 209
ГЛАВА 4. МАРКЕТИНГ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ: ТОВАРНАЯ ПОЛИТИКА В СИСТЕМЕ МАРКЕТИНГОВЫХ РЕШЕНИЙ
4.1. Товар в системе маркетинга 226
4.2. Жизненный цикл товара 232
4.3. Конкурентоспособность товара 245
4.4. Стратегические решения в товарной политике 255
4.4.1. Стратегии формирования привлекательности товарного предложения 255
4.4.2. Разработка и внедрение нового товара на рынок 263
4.4.3. Вариация товара 278
4.4.4. Элиминация товара 280
4.4.5. Сервис и гарантийное обслуживание 281
ГЛАВА 5. МАРКЕТИНГ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ: ЦЕНОВАЯ ПОЛИТИКА
5.1. Сущность цены и ее роль как элемента конкурентной стратегии предприятия 286
Политика цен предприятия: сущность, виды, роль в комплексе маркетинга-микс 291
Цели политики цен предприятия 306
5.2. Факторы, влияющие на политику цен предприятия 310
Конкуренция. Рынки и их структура 310
Поведение покупателей. Психологические аспекты ценового менеджмента 316
Эластичность спроса 322
Затраты 327
5.3. Стратегии политики цен: понятие, виды, условия их применения 345
Понятие стратегий политики цен. Информация, необходимая для принятия ценовых решений 345
Виды ценовых стратегий и условия их применения 347
ГЛАВА 6. МАРКЕТИНГ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ: ОСНОВЫ ПРИНЯТИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ РЕШЕНИЙ В СБЫТОВЫХ И ЛОГИСТИЧЕСКИХ СИСТЕМАХ
6.1. Цели, задачи и основные элементы политики распределения 366
6.2. Организация и контроллинг в системе сбыта 375
6.2.1. Организация сбыта 375
6.2.2. Контроллинг в системе сбыта 385
6.3. Маркетинг-логистика 399
ГЛАВА 7. МАРКЕТИНГ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ: МЕТОДОЛОГИЯ И МЕТОДИКА ОРГАНИЗАЦИИ КОММУНИКАТИВНОЙ ПОЛИТИКИ
7.1. Теоретические и методические основы организации коммуникативных процессов в системе маркетинга 416
7.1.1. Коммуникативная политика, коммуникативные сети и процессы 416
7.1.2. Мотивация коммуникативных процессов 428
7.2. Медиа и инструментарий коммуникативной политики 440
7.2.1. Средства и способы повышения эффективности маркетинговых коммуникаций 440
Реклама 445
Стимулирование сбыта 450
Личная продажа 453
Паблик рилейшнз 456
Прямой маркетинг 458
Спонсоринг 464
Продукт-плейсмент 467
Брендинг 469
Комплекс маркетинговых коммуникаций 484
7.3. Реклама и мультимедиатехнологии в системе коммуникативной политики 486
7.3.1. Виды рекламы 486
7.3.2. Рекламные кампании и их классификация 489
7.3.3. Классификация рекламных средств 492
7.3.4. Организация работы рекламного отдела и эффективность рекламы 498
Методы определения экономической эффективности рекламных мероприятий 501
7.4. Мультимедиатехнологии и концепция маркетинга в среде Интернета 506
7.4.1. Мультимедиатехнологии и концепция маркетинга в среде Интернета 506
Функциональное назначение и ресурсы Интернета 510
Электронная коммерция (по данным GVU) 517
7.4.2. Эффективность маркетинговых решений на виртуальных рынках 527
Проведение маркетинговых исследований 533
Реклама 538
Продвижение торговой марки компаний 543
Оценка эффективности системы маркетинга на основе web-сервера в среде Интернета 546
ТЕРМИНОЛОГИЧЕСКИЙ СЛОВАРЬ 551
БИБЛИОГРАФИЯ 567

Процесс вхождения российской экономики в систему рыночных коммуникаций, деятельность хозяйственных субъектов в условиях конкуренции и постоянно меняющейся конкурентной среды требуют от каждого предпринимателя, бизнесмена, менеджера постоянного совершенствования предпринимательской деятельности, связанной с созданием, распределением и потреблением товаров и услуг.
Важным направлением предпринимательства является организация маркетинговой деятельности на всех уровнях иерархии управления рыночным хозяйством.
В последние десять дет, особенно после выхода книги Филипа Котлера «Основы маркетинга» (1990 г.), интересе практиков, ученых и широкой общественности к маркетингу как философии и инструментарию предпринимательства значительно возрос. Все возрастающий спрос на литературу по маркетингу возродил предложение в виде научных, практических и учебно-методических материалов. Но если в практической и научной библиографии по маркетингу уже существует вполне представительная литература, то на рынке учебно-методических изданий, относящихся к этой отрасли знаний, образовалась определенная ниша.

Название : Маркетинг

Тип : учебник

Издательство : «Экономика»

Год издания : 2001

Страниц : 718

Формат : PDF

Размер файла : 24,1 МВ

Размер архива : 21,5 МВ

Описание :Излагаются теоретические и методические основы организации маркетинга. Маркетинг рассматривается как философия и инструментарий предпринимательства. Приводятся принципы и методы маркетинговых исследований и бенчмаркинга.

Концептуальная структура учебника построена на методологии маркетинга взаимодействия. В контексте маркетинга взаимодействия освещаются товарная и ценовая политика, маркетинговые решения в сбытовых и логистических системах, организация коммуникативных процессов в системе маркетинга. Приводятся основы организации международного маркетинга, задачи, ситуации и терминологический словарь по маркетингу.

При подготовке учебника использованы труды отечественных и зарубежных ученых и результаты НИР, выполненных кафедрой маркетинга СПбГУ-ЭФ.

Предназначен студентам вузов, обучающимся по экономическим специальностям, может быть полезен аспирантам, маркетологам и менеджерам предприятий.

===================================================== =======

ПРЕДИСЛОВИЕ

Глава 1. МАРКЕТИНГ КАК ФИЛОСОФИЯ И ИНСТРУМЕНТАРИЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА

1.1. Модель предпринимательства и система маркетинга

1.2. Процесс, принципы, виды, типы и формы маркетинга

1.3. Маркетинг взаимодействия - современная концепция предпринимательства

1.4. Маркетинговые функции и решения

1.5. Комплекс маркетинга и маркетинг-менеджмент в системе предпринимательства

Глава 2. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ И БЕНЧМАРКИНГ

2.1. Информационное обеспечение маркетинговых решений

2.2. Процесс и дизайн маркетингового исследования

2.3. Методы получения и обработки маркетинговой информации

2.4. Методы прогнозирования в маркетинговой деятельности

2.5. Бенчмаркинг как функция маркетинговых исследований

2.6. Сегментация рынка и диагностика конкурентной среды в системе маркетинга

2.6.1. Сегментация рынка

2.6.2. Диагностика конкурентной среды в системе маркетинга

Глава 3. МАРКЕТИНГ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ: ИНТЕГРАЦИЯ И КООРДИНАЦИЯ В МАРКЕТИНГЕ

3.1. Цели, задачи и виды планирования

3.2. Процесс и технология планирования комплекса маркетинга

3.3. Организационные структуры маркетинга

3.4. Контроллинг и аудит маркетинговых решений

Глава 4. МАРКЕТИНГ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ: ТОВАРНАЯ ПОЛИТИКА В СИСТЕМЕ МАРКЕТИНГОВЬК РЕШЕНИЙ

4.1. Товар в системе маркетинга

4.2. Жизненный цикл товара

4.3. Конкурентоспособность товара

4.4. Стратегические решения в товарной политике

4.4.1. Стратегии формирования привлекательности товарного предложения

4.4.2. Разработка и внедрение нового товара на рынок

4.4.3. Вариация товара

4.4.4. Элиминация товара

4.4.5. Сервис и гарантийное обслуживание

Глава 5. МАРКЕТИНГ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ: ЦЕНОВАЯ ПОЛИТИКА

5.1. Политика цен: сущность, цели, факторы влияния

Размер архива 21,5 МВ

2-е изд., перераб. и доп. - М.: Экономика, 2001. - 718 с.

Излагаются теоретические и методические основы организации маркетинга. Маркетинг рассматривается как философия и инструментарий предпринимательства. Приводятся принципы и методы маркетинговых исследований и бенчмаркинга.

Концептуальная структура учебника построена на методологии маркетинга взаимодействия. В контексте маркетинга взаимодействия освещаются товарная и ценовая политика, маркетинговые решения в сбытовых и логистических системах, организация коммуникативных процессов в системе маркетинга. Приводятся основы организации международного маркетинга, задачи, ситуации и терминологический словарь по маркетингу.

При подготовке учебника использованы труды отечественных и зарубежных ученых и результаты НИР, выполненных кафедрой маркетинга СПбГУ-ЭФ.

Предназначен студентам вузов, обучающимся по экономическим специальностям, может быть полезен аспирантам, маркетологам и менеджерам предприятий.

Формат: pdf / zip

Размер: 22 Мб

Скачать:

Народ.Диск (Примечание )

Onlinedisk (Примечание )

RGhost

ОГЛАВЛЕНИЕ
ПРЕДИСЛОВИЕ 3
Глава 1. МАРКЕТИНГ КАК ФИЛОСОФИЯ И ИНСТРУМЕНТАРИЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА.7
1.1. Модель предпринимательства и система маркетинга. 9
12. Процесс, принципы, виды, типы и формы маркетинга 33
1.3. Маркетинг взаимодействия - современная концепция предпринимательства... .44
1.4. Маркетинговые функции и решения 54
1.5. Комплекс маркетинга и маркетинг-менеджмент в системе предпринимательства... .61
Глава 2. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ И БЕНЧМАРКИНГ 77
2.1. Информационное обеспечение маркетинговых решений 79
2.2. Процесс и дизайн маркетингового исследования 96
2.3. Методы получения и обработки маркетинговой информации 109
2.4. Методы прогнозирования в маркетинговой деятельности 120
2.5. Бенчмаркинг как функция маркетинговых исследований 123
2.6. Сегментация рынка и диагностика конкурентной среды в системе маркетинга. .13 9
2.6.1. Сегментация рынка 139
2.6.2. Диагностика конкурентной среды в системе маркетинга 151
Глава 3. МАРКЕТИНГ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ: ИНТЕГРАЦИЯ И КООРДИНАЦИЯ В МАРКЕТИНГЕ 171
3.1. Цели, задачи и виды планирования 173
3.2. Процесс и технология планирования комплекса маркетинга 182
3.3. Организационные структуры маркетинга 196
3.4. Контроллинг и аудит маркетинговых решений 209
Глава 4. МАРКЕТИНГ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ: ТОВАРНАЯ ПОЛИТИКА В СИСТЕМЕ МАРКЕТИНГОВЬК РЕШЕНИЙ 225
4.1. Товар в системе маркетинга 227
4.2. Жизненный цикл товара 233
4.3. Конкурентоспособность товара 246
4.4. Стратегические решения в товарной политике 258
4.4.1. Стратегии формирования привлекательности товарного предложения.... 258
4.4.2. Разработка и внедрение нового товара на рынок 268
4.4.3. Вариация товара 283
4.4.4. Элиминация товара 284
4.4.5. Сервис и гарантийное обслуживание. 286
Глава 5. МАРКЕТИНГ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ: ЦЕНОВАЯ ПОЛИТИКА 289
5.1. Политика цен: сущность, цели, факторы влияния 291
5.2. Стратегии политики цен 311
5.3. Методы ценообразования 337
5.3.1. Определение цен с ориентацией на затраты 337
5.3.2. Определение цен с ориентацией на полезность продукции 352
5.3.3. Определение цен с ориентацией на спрос 362
5.3.4. Определение цен с ориентацией на конкуренцию. 375
5.3.5. Определение цен на основе нахождения равновесия между затратами производства, спросом, конкуренцией 384
5.3.6. Определение цен методом объединенного измерения (метод Conjoint Measurement). 392
Глава 6. МАРКЕТИНГ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ: ОСНОВЫ ПРИНЯТИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ РЕШЕНИЙ В СБЫТОВЫХ И ЛОГИСТИЧЕСКИХ СИСТЕМАХ... 399
6.1. Цели, задачи и основные элементы политики распределения 401
6.2. Организация и контроллинг в системе сбыта 411
6.2.1. Организация сбыта.411
6.2.2. Контроллинг в системе сбыта.422
6.3. Маркетинг-логистика 437
Глава 7. МАРКЕТИНГ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ: МЕТОДОЛОГИЯ И МЕТОДИКА ОРГАНИЗАЦИИ КОММУНИКАТИВНОЙ ПОЛИТИКИ 453
7.1. Теоретические и методические основы организации коммуникативных процессов в системе маркетинга 455
7.1.1. Коммуникативная политика, коммуникативные сети и процессы 455
7.1.2. Мотивация коммуникативных процессов 467
7.2. Медиа и инструментарий коммуникативной политики 481
7.2.1. Средства и способы повышения эффективности маркетинговых коммуникаций.481
7.3. Реклама и мультимедиатехнологии в системе коммуникативной политики 518
7.3.1. Виды рекламы 618
7.3.2. Рекламные кампании и их классификация 521
7.3.3. Классификация рекламных средств 524
7.3.4. Организация работы рекламного отдела и эффективность рекламы 531
7.4. Мультимедиатехнологии и концепция маркетинга в среде Интернет. 538
7.4.1. Мультимедиатехнологии и концепция маркетинга в среде Интернет. 538
7.4.2. Эффективность маркетинговых решений на виртуальных рынках 558
Глава 8. ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ МЕЖДУНАРОДНОГО МАРКЕТИНГА 583
8.1. Особенности, цели, задачи и окружающая среда международного маркетинга.. 585
8.2. Особенности организации маркетинговых исследований в международном маркетинге 605
8.3. Стратегия и тактика проникновения на международные рынки.622
8.3.1. Цели и основные этапы маркетинговых решений в международном маркетинге. 622
Глава 9. ЗАДАЧИ 645
9.1. Учебные цели и методические рекомендации 647
9.2. Задачи 650
ПРИЛОЖЕНИЯ 674
ТЕРМИНОЛОГИЧЕСКИЙ СЛОВАРЬ.691
БИБЛИОГРАФИЯ 709