Как перейти от одной управляющей компании в другую. Меняем управляющую компанию: пошаговый порядок действий и описание особенностей

Очень многие люберчане являются жильцами многоквартирных домов, содержанием которых занимаются специальные организации. О том, как выбрать и сменить управляющую компанию, корреспондент «РИАМО в Люберцах» выяснила в управлении ЖКХ администрации городского округа.

Что такое управляющая компания

Управляющая компания - это юридическое лицо. Ее основная деятельность - оказание услуг по управлению многоквартирными домами, содержанию общедомового имущества, организации бесперебойного оснащения необходимыми ресурсами, поддержанию надлежащего уровня технического и санитарного состояния.

Виды управляющих компаний

Компании, обслуживающие многоквартирные жилые дома, бывают трех видов: управляющие, гибридные, эксплуатационные.

Управляющие компании самостоятельно занимаются только управлением и содержанием общедомового имущества. Для технического и санитарного содержания, а также оказания коммунальных услуг они привлекают сторонние организации и лица на договорной основе.

Гибридные компании самостоятельно осуществляют управление и эксплуатацию, обеспечивают надлежащее санитарное и техническое состояние, оказывают коммунальные и иные услуги.

Эксплуатационные компании работают на основании договора подряда, заключенного непосредственно с собственниками квартир или с ТСЖ в лице правления или председателя. Они оказывают услуги по эксплуатации, а также техническому и санитарному содержанию многоквартирного дома.

Обязанности УК

© Владимир Лебедев

Обязанности по содержанию многоквартирного дома, возлагаемые на управляющую компанию, можно разделить на две категории: работа по эксплуатации и осуществлению ремонтных работ и услуги организационного и управленческого характера.

Работы по эксплуатации и ремонту:

Обеспечение пожарной и общей безопасности жильцов дома.

Осуществление регулярного осмотра имущества общего пользования и выявление повреждений. Обычно такой осмотр проводится два раза в год, здание при этом осматривается полностью - от фундамента до чердачного помещения и крыши. Рекомендуется такая профилактическая проверка перед отопительным сезоном и сразу после его окончания.

Мероприятия, направленные на подготовку многоэтажки к холодному периоду.

Работы по текущему ремонту общего имущества. Поддержание рабочего состояния всевозможных сетей и коммуникаций внутри дома. Устранение различного рода аварий и их последствий в многоквартирном доме.

Поддержание чистоты в подъездах, их регулярная уборка и санитарная обработка. Транспортировка мусора и прочих отходов.

Благоустройство прилегающей к дому территории, работы по ее озеленению.

Обеспечение установки общедомовых приборов учета и их дальнейшая эксплуатация. Принятие мер для более эффективного расходования энергии и снижения расходов на коммунальные услуги.

Услуги организационного и управленческого характера:

Обеспечение и контроль оплаты жильцами жилищно-коммунальных услуг. Выявление недобросовестных жильцов, злостных неплательщиков и граждан, использующих ресурсы в обход установленных учетных устройств.

Взаимодействие с предприятиями, ответственными за коммунальные услуги и контроль их должного качества. Доведение до собственников новых тарифных ставок на коммунальные услуги.

Хранение и обеспечение целостности технической и иной документации на многоквартирный дом. Учет жильцов дома, в том числе и проживающих на основании договора найма жилого помещения.

Организация собраний жильцов, предоставление отчета о проделанной работе. Такие собрания должны проводиться не реже, чем один раз в год.

Порядок смены УК

Порядок выбора управляющей компании требует от жильцов активных действий. Есть несколько этапов.

Создание инициативной группы

Проинформировать владельцев помещений о создании инициативной группы по подготовке и созыву общедомового собрания, целью проведения которого является выбор способа управления домом. На этом же этапе активисты приглашают принять участие в мероприятии всех, кто заинтересован в вопросе выбора УК.

Определить ответственность каждого члена инициативной группы. Подать запрос в администрацию муниципального образования на получение сведений о владельцах помещений с указанием долей в общедомовой собственности и данных ответственного лица, уполномоченного участвовать в общем собрании.

Подготовить информационное сообщение жильцам, содержащее основные темы, которые будут рассматриваться на собрании:

Определение способа управления домовым хозяйством и варианта проведения собрания по выбору новой управляющей компании;

Установление того, какие есть права и обязанности у собственников помещений и у нанимателей;

Выбор непосредственно кандидата на роль управляющей компании;

Предварительный выбор УК

При выборе кандидата на роль управляющей компании инициативная группа должна выяснить следующие сведения о будущем партнере:

Срок существования управляющей компании;

Какое количество МКД обслуживает управляющая компания, кто является поставщиками, тарифы на обслуживание, начальные предложения по организации руководства конкретным многоквартирным домом;

Стандартный договор управляющей компании с собственниками квартир, оценка прав и обязанностей сторон, списка необходимых и вспомогательных услуг организации;

Варианты использования и содержания общедомовой собственности, придомовой территории, предлагаемые управляющей компанией, а также ее рекомендации в области экономии энергетических ресурсов;

Опыт и компетентность специалистов обслуживающей организации, качественная и количественная оценка ее штатного состава;

Материальные активы управляющей компании - например, наличие специального транспорта или технического оборудования, позволяющего проводить работы в аварийном порядке;

Контактная информация для связи с собственниками и инициативным коллективом, наличие диспетчерской службы.

Затем нужно разработать анкету с опросом и предварительно сделать выбор УК согласно итогам анкетирования. Определение происходит по наибольшему числу голосов.

Проведение собрания собственников

Оформить повестку дня общедомового собрания. К этому моменту должны быть уже назначены члены счетной комиссии.

Принять решение о дате и месте проведения собрания по выбору новой УК. Определить порядок, график и места ознакомления собственников квартир с информацией, представленной на общедомовом собрании.

Определить долю каждого в общедомовой собственности многоэтажки. Долевое участие в общем имуществе многоквартирного жилого дома исчисляется как отношение размера единицы владения (к примеру, одной квартиры) к суммарной площади всех жилых помещений (квартир), в счет которой не входят места общего пользования.

Провести собрание и голосование. Принять решение о смене управляющей компании. Оно выносится счетной комиссией, которая занимается подсчетом голосов жильцов. Чтобы получить положительное решение, необходимо, чтобы за смену организации проголосовало большинство жильцов - свыше 50%.

Передача протокола собрания

Передать подлинник протокола общего собрания в управляющую организацию не позднее чем через 10 дней после подведения итогов собрания. В течение 5 дней после получения документа УК передает его в орган государственного жилищного надзора, где он и будет храниться. У собственников остаются только копии протокола, которые хранятся в месте, определенном на собрании.

Госжилнадзор включит дом в лицензию новой управляющей организации. Процесс смены УК завершен.

Чтобы обеспечить комфортные условия проживания жильцов в многоквартирных зданиях и соблюдать соответствующие меры безопасности, установленные законом, создают управляющие организации, которые обязаны:

• поддерживать основные виды инженерных коммуникаций в рабочем состоянии;
• защищать права владельцев многоквартирного здания.

Бывает, что управляющая организация недобросовестно выполняет свои обязанности, тогда ее нужно сменить. Как это сделать?

В жилищном кодексе РФ установлены обязательства УК, указывается, что она должна обеспечивать комфортным проживанием собственников квартир и обслуживать на высоком уровне подконтрольную территорию.

В статье 162 Жилищного кодекса, написано, что УК осуществляет свою деятельность на основании договора управления, заключенного с каждым собственником многоквартирного дома лично. После выбора жильцами УК, сразу подписывается договор. Срок его действия - не меньше 12 месяцев, но и не больше 5 лет.

Причины, чтобы сменить УК

Сменить управляющую компанию можно в следующих случаях:

• при желании собственников квартир сделать это;- при отсутствии у организации, занимающейся управлением многоквартирными домами, разрешения (лицензии) на подобную работу;
• при невыполнении организацией своих обязательств, за что ее можно привлечь к ответственности.

Одной из этих причин достаточно, чтобы сменить УК на новую без всяких проблем, препятствий и затрат времени.

Как сменить управляющую компанию

Если нынешняя УК не выполняет своих обязанностей, значит, процесс замены нужно инициировать обязательно. При правильном выборе другой управляющей организации, проживание владельцев квартир должно в значительной степени улучшиться, а снабжение по технической и коммуникационной части - оптимизироваться.

Для смены УК в многоквартирных зданиях сначала нужно ее выбрать. Затем собственники жилья обязаны дать свое соглашение и пройти специальную процедуру для замены организации. Инициатором может выступать один человек или группа людей из жильцов дома. Свое разрешение должен дать каждый владелец, в противном случае УК имеет право обжаловать решение с помощью судебного разбирательства. Это еще раз доказывает важность общего собрания жильцов, на котором предоставляется возможность донести нужную информацию до каждого собственника.

Последовательность действий

Для смены УК в многоквартирном доме нужно пройти несколько этапов:

1. Принять совместное решение о смене УК.
2. Выбрать другую УК для передачи ей права управления домом.
3. Провести собрание, на котором обсудить все причины для смены УО.
4. Составить протокол собрания, подтверждающий согласие собственников.
5. Передать этот протокол бывшей и будущей УК.

Как проводится собрание

Общее собрание собственников - обязательное условие для смены УК. Без этого не получится принять коллективное решение и отразить его в протоколе. Каждому собственнику квартиры вручают извещение о предстоящем собрании, которое разносят заранее, за десять дней до собрания. Если кто-то из собственников не получит уведомления, тогда собрание могут посчитать незаконным, и протокол с подписями тоже будет недействительным.

Приглашается специальная счетная комиссия, чтобы подсчитать количество голосов владельцев квартир во время проведения заседания. Именно она составляет протокол и подсчитывает голоса.

Принятие решения

Решение выносит комиссия, подсчитав голоса собственников квартир. Для смены УК необходимо, чтобы более 50% собственников проголосовали за это. После того как комиссия огласила результаты, следует процесс подписания договора с последующим переходом прав на управление жилым домом к выбранной УК.

Как выбирать УК

К выбору новой УК нужно подходить ответственно, чтобы в дальнейшем избежать проблем при сотрудничестве. Стоит обращать внимание на организации, имеющие большой стаж работы в этой сфере и положительные отзывы жильцов других жилых домов. Предварительно нужно собрать всю информацию о компании, чтобы предоставить ее другим собственникам. Обычно этим и занимается инициативная группа.

Как перезаключить договор

Чтобы перезаключить договор с УК, нужно выполнить следующие шаги:

• составить договор с собственниками квартир и согласовать его;
• провести общее собрание, на котором обсудить каждый пункт договора;
• обговорить с УК условия, при получении согласия, перезаключить договор;
• раздать копии договора владельцам квартир.

Если УК не желает при перезаключении договора соглашаться с условиями владельцев квартир, они имеют право сменить управляющую организацию.

Для того, чтобы создать товарищество, необходимо выполнить следующее:

Когда жильцы определились как выйти из управляющей компании, только после этого ТСЖ может начинать свою работу.

На что обращать внимание?

Важно выбрать опытного бухгалтера, найти персонал. Альтернативным вариантом поиска специалистов станет заключение договора на выполнение работ со сторонними компаниями. Товарищество имеет право сотрудничать с ними. Подрядчика выбирают, ориентируясь на качество предоставляемых услуг.

Как из товарищества собственников жилья перейти в управляющую компанию?

Если владельцам жилья не нравится то, как управляет домом товарищество, они могут выбрать управляющую компанию.

Что нужно иметь при переходе?

Согласие жителей на переход в УК, зафиксированное в протоколе общего собрания.

Как заменить — порядок действий?

Процедура следующая:

1. сначала нужно провести общее собрание, должен быть кворум. Важным моментом станет то, что его должен вести председатель товарищества.
2. Важно выбрать новую управляющую организацию. Этот вопрос должен быть также решен на общем собрании.
3. В конце мероприятия необходимо составить протокол.
4. УК необходимо уведомить о том решении, которое приняло собрание.
5. УК должна передать в городскую администрацию сведения о том, что они принимают дом.
6. Собственники жилья заключают новый договор. Он подписывается с УК.

У товарищества есть 30 дней на то, чтобы передать все документы управляющей компании.

Переход от ТСЖ к ТСЖ

Есть еще один вариант. Он заключается в присоединении к уже существующей некоммерческой организации.

Необходимо правильно выбрать товарищество. Для этого нужно оценить его результаты работы, уровень предоставляемых услуг. Присоединяться стоит только в том случае, если это повысит качество обслуживания.

Процедура по смене

Даже выбрав объединение, все равно придется создавать ассоциацию собственников в своем доме.

Процедура состоит из следующих шагов:

1. создание товарищества.
2. Проведение общего собрания, на котором должны присутствовать собственники жилья из двух домов. Жители другого дома имеют право отказаться от реорганизации и слияния.
3. Оформление слияния. Это может быть сделано путем слияния двух юридических лиц, либо зафиксировано присоединение одного ТСЖ к другому.
4. Создание нового Устава, сметной документации и плана работ.

Вновь созданное товарищество должно быть зарегистрировано, для этого нужно передать в ФНС заявление и учредительные документы.

В пакет бумаг нужно вложить решение о реорганизации, принятое на собрании, а также передаточный акт.

В ряде случаев в ФНС должен быть передан договор о слиянии. Необходимо приложить и квитанцию, внесение оплаты за госпошлину.

В том случае, если реорганизация не предвидится, а качество услуг, которое оказывает товарищество, не удовлетворяет жильцов дома, можно сменить председателя.

Сроки и пошлины

Созданное товарищество необходимо поставить зарегистрировать в ФНС. Для этого необходимо подать документы и квитанцию, подтверждающую оплату пошлины. Сумма 4000 руб.

Если ассоциация регистрируется в Москве, то в квитанции должны быть указаны реквизиты налоговой инспекции № 46.

Именно она занимается регистрацией всех юридических лиц, независимо от того, в какой районе города они находятся.

В регионах для регистрации нужно обращаться в инспекцию, которая находится по месту расположения ТСЖ.

Процедура занимает 7 дней.

Заключение

Если домом управляет ТСЖ, но собственники недвижимости не довольны уровнем обслуживания, они могут сменить товарищество на управляющую организацию. В ряде случаев, одно товарищество может присоединиться к другому, если в результате процедуры улучшится качество предоставляемых жильцам услуг.

Все эти моменты должны быть оформлены документально. Сведения по замене должны быть переданы органам власти.

Ст. 162 ЖК РФ предусматривает необходимость заключения организацией договора об управлении многоэтажным домом с каждым собственником квартиры. Он подписывается после выбора УК, к обязанностям которой относится обеспечение функционирования коммуникационных систем, защита прав жильцов и т.д.

Если управляющая компания не справляется со своими обязанностями или пренебрегает ими, то жильцы имеют право расторгнуть с ней договор. Причины смены организации:

• Окончание периода действия договора, заключенного жильцами с управляющей компанией;
• Невыполнение услуг, предусмотренных договором, организацией;
• Оказание услуг плохого качества;
• Невыполнение заявок от жильцов по ремонту;
• Отсутствие у организации лицензии;
• Сокрытие деятельности и расходов.

Внимание! Договор между собственниками жилья и управляющей компанией заключается на период от 1 года до 5 лет.

Управляющей компании предоставляется год, чтобы она смогла наладить работу, обеспечить выполнение обязательств, проявить себя в деятельности. Если жильцы видят, что она не справляется со своими обязательствами даже после года с момента назначения, то у них появляется право сменить управляющую компанию.

Смена УК — радикальная мера. Жильцы могут для начала составить жалобу на управляющую компанию в жилищную инспекцию КЛЮЧ жалоба на управляющую компанию в жилищную инспекцию. Если это не решит проблем, у жильцы могут написать заявление в прокуратуру. Как это сделать — читайте в этой

При неисполнении организацией условий, предусмотренных договором, на основании решения общего собрания жильцов собственники квартир также могут отказаться от выполнения условий договора.

Порядок действий

Смена управляющей компании в многоквартирном доме происходит поэтапно:

• Жильцы принимают решение о смене организации.
• Выбирают новую управляющую компанию, которой будет доверено управление домом.
• Назначается и проводится общее собрание, на повестку которого выдвигается вопрос о замене.
• Составляется протокол собрания, который является документальным выражением согласия жильцов.
• Передача протокола управляющим компаниям – старой и выбранной в качестве замены.

Так, рассматривая вопрос, как сменить управляющую компанию в многоквартирном доме, стоит отметить, что процедурой не является чрезвычайно сложной.

Нюансы процедуры по замене управляющей компании

Порядок смены управляющей компании в многоквартирном доме состоит из 5 перечисленных выше шагов. Кроме них, важно учитывать следующие нюансы:

• Если жильцы по определенным причинам не смогли принять участия в голосовании, но не согласны с принятым решением, то они имеют право обжаловать его в судебном порядке. Иск подается не позднее полугода после оглашения решения;
• Если собственник жилья не может лично принимать участие в собрании, то может воспользоваться помощью представителя. Регистрация участников осуществляется посредством указания паспортных сведений;
• Если хоть один жилец многоквартирного дома не получит извещение о проведении собрания, то его можно признать незаконным, а принятые решения недействительными. Протокол, составленный в ходе такого собрания, не будет обладать юридической силой;
• Законодательством устанавливается срок направления уведомления. Оно должно быть отправлено не позднее, чем за 10 дней до организации собрания.

Чтобы подсчитать голоса участников во время собрания, назначается счетная комиссия. Её задача – оформление протокола, подсчет голосов, оглашение принятого решения о замене управляющей организации либо о продолжении с ней сотрудничества.

Чтобы получить решение о замене компании, важно, чтобы за него отдала свой голос большая часть собственников жилья (более 50%). После того, как решение будет оглашено, подписывается договор, положения которого предусматривают переход к сотрудничеству с новой управляющей компанией.

О смене УК смотрите видеосюжет:

Перезаключение договора с УК

Один из важнейших моментов – это заключение договора с другой управляющей компанией. Оно осуществляется в несколько стадий:

1. Формирование положений договора, согласование их с собственниками жилья.
2. Организация общего собрания, на повестку которого выносится обсуждение пунктов договора.
3. Размножение соглашения в целях передачи копии каждому собственнику квартиры.
4. Согласование условий с управляющей организацией.
5. Перезаключение соглашения.

Уточнить срок действия договора с управляющей компанией можно непосредственно в организации или при изучении текста соглашения. Важно, что уведомить УК о смене необходимо за 30 дней до окончания периода действия договора.

Если у вас остались вопросы по смене управляющей компании — задавайте их в комментариях к статье

Город Слободской: Управляющая организация, с которой расторгнут договор управления, перевела накопленные денежные средства на счёт новой управляющей организации после вмешательства прокурора

Слободским межрайонным прокурором по результатам проверки эффективности использования организациями коммунального комплекса финансовых ресурсов в деятельности МУП «Управляющая компания «Север» выявлены нарушения указанного законодательства.

Согласно жилищному законодательству многоквартирный дом может управляться только одной управляющей организацией. Управляющая организация за тридцать дней до прекращения договора управления многоквартирным домом обязана передать техническую документацию на него и иные связанные с управлением таким домом документы вновь выбранной управляющей организации.

В ходе прокурорской проверки установлено, что 31.12.2014 договор управления многоквартирным домом № 3 по ул. В. Тракт г. Слободского, заключенный между ТСЖ «Вятичь-3» и МУП «Управляющая компания «Север» был расторгнут.

Ранее управляющей компанией указанного дома являлось МУП «Управляющая компания «Север». После расторжения договора управления домом управляющая компания прекратило осуществлять его обслуживание.

В период времени, когда МУП «УК «Север» фактически являлось управляющей компанией данного дома, начисляло и производило сбор денежных средств за оказанные жилищно-коммунальные услуги с жильцов дома, в том числе за ремонт и содержание общего имущества многоквартирного дома.При этом, в нарушение ст. 162 ЖК РФ управляющая компания и после расторжения договора управления, накопленные денежные средства по статье ремонт и содержание многоквартирного дома № 3 по ул. В. Тракт в полном объеме более 138 тыс. рублей на счет ТСЖ «Вятичь-3» не перевело.

Указанное нарушает законные права и интересы жильцов дома на благоприятные условия проживания в жилых помещениях, так как ТСЖ «Вятичь-3» не имеет возможности осуществлять текущий ремонт дома по заявкам жильцов и решениями общего собрания собственников в связи с отсутствием накопленных денежных средств на лицевом счете дома.

В связи с выявленными нарушениями директору МУП «Управляющая компания «Север» внесено представление с требованием немедленного их устранения.В резельтате принятых прокуратурой мер денежные средства в размере более 138 тысяч рублей переведены на счет новой управляющей компании дома.

Аналогичные нарушения выявлены межрайонной прокуратурой в деятельности МУП «Управляющая компания «Север» при перечислении денежных средств на счет новой управляющей организации дома № 27 по ул. Набережной г. Слободского - ООО «УК «Управдом» после расторжения договора управления. По результатам рассмотрения представления, внесенного межрайонной прокуратурой, денежные средства в размере 68 тысяч рублей также перечислены МУП «УК «Север» на счет новой управляющей компании дома.
Указанный вопрос находится на контроле межрайонного прокурора.