Как составить бизнес план пошаговая инструкция образцы. Как составить бизнес-план – образец

Я знаю много о бизнес-планировании. Спланировала и открыла 3 семейных предприятия. Составила 4 бизнес-плана для получения грантов и одной субсидии из Центра занятости. Помогла нескольким друзьям сформулировать их идеи, отредактировала десятки документов для клиентов, изучила сотни материалов от заявителей – бизнесменов, претендующих на получение займа.

Два года я работала в кредитной организации, финансирующей бизнес. Начинающие и опытные предприниматели подавали заявку на получение средств, а мы оценивали перспективность и окупаемость идеи, составляли бизнес-план или корректировали имеющиеся расчеты клиента. Информацию о заявителе презентовали на заседании кредитного комитета, где коллективно принимали решение о выдаче запрашиваемой суммы или об отказе.

Чтобы убедить всех кредитных экспертов проголосовать «за» финансирование, нужно было разобрать все возможные риски проекта и найти решения для любой ситуации, защитить деньги кредитора со всех сторон, предусмотреть варианты отхода, если все пойдет по негативному сценарию.

Обсуждение бизнес-проектов на кредитном комитете строилось так:

– А что если он разведется с женой, кто будет продавать в его магазине, ведь она сейчас сама стоит за прилавком?

– Наймет второго продавца. Кстати, по кредиту жена выступает поручителем, поэтому она возьмет на себя при разводе половину долга.

– Что будет с долгом, когда наступит «не сезон» для продаж?

– В межсезонье в графике предлагаю уменьшить ежемесячные платежи, чтобы клиент «потянул» эту сумму в период снижения прибыли.

– А если у него ограбят склад?

– Склад под охраной, но мы все равно страхуем товарные запасы – эта страховая компания выплачивает возмещение в течение пары недель без придирок и задержек, поэтому клиент быстро восстановит потери и сможет заказать новую партию товара.

Станьте такой строгой комиссией для собственного проекта и пройдитесь по всем слабым местам бизнеса, чтобы найти план Б и В при любом развитии ситуации. Устройте обсуждение идеи и мозговой штурм с друзьями. Лучше найти возможные проблемы и продумать их решения на бумаге еще до открытия компании, чем потом рисковать и нести лишние расходы.

Вполне житейские ситуации могут обернуться катастрофой для микробизнеса и проблемами для крупного предприятия. Учтите это при планировании, чтобы потом неожиданно не уйти в минус.

Мой опыт поможет вам составить бизнес-план и получить под него финансирование. Его можно использовать при обращении к частным инвесторам, запросе банковского кредита, или для получения гранта для начинающих предпринимателей от местной администрации.

На примере своего нового семейного предприятия – небольшой кузнечной мастерской – покажу, как создавать бизнес-план для привлечения средств из бюджета.

Бизнес-план – документ, комплексно описывающий идею, проект, работу и результаты такой работы. Он учитывает всё – от календарного плана запуска и набора персонала до разных сценариев развития и срока окупаемости. В полной версии документа перечисляются возможные риски и варианты их минимизации.

В чем отличия от ТЭО?

ТЭО – это технико-экономическое обоснование запуска проекта. Расчеты в нем касаются только необходимых вложений, предстоящих затрат, ожидаемых доходов, срока окупаемости. В нем вычисляется финансовая выгода от запланированных мероприятий. ТЭО можно составить, когда решается отдельный вопрос, например, о переводе бухгалтерии на .

Бизнес-план по сравнению с ТЭО охватывает более широкий спектр вопросов, в том числе по продвижению и маркетингу проекта, организационным мероприятиям, оценке рисков. Здесь рассматривается и социальная составляющая стартапа. Бизнес-план – более комплексный документ, он нужен при открытии ресторана или магазина.

Зачем нужен бизнес-план

Бизнес-план показывает серьезность намерений предпринимателя и глубину его погружения в тему. Это нужно ему самому, чтобы понимать, что ждет в процессе, как избежать проблем и получить прибыль.

Но важнее всего этот документ при привлечении средств. Без бизнес-плана инвестор, кредитный специалист или сотрудник администрации не станет обсуждать возможность выдачи заемных или бюджетных средств.

Вернемся к нашей кузнице. Бизнес-план нам с мужем нужен для внутреннего пользования – чтобы понимать, какие расходы на запуск понадобятся, сколько и чего придется приобрести, что и как оформить для легальной работы, какие доходы возможны, что производить и как продавать.

Но еще одна цель составления БП – обращение за грантом. На уровне районов распределяются бюджетные средства для поддержки начинающих предпринимателей. Получить до 300 000 рублей безвозмездно возможно при прохождении конкурсного отбора, в ходе которого комиссия оценивает бизнес-план и его показатели. Чтобы обойти конкурентов и получить , нужно правильно составить этот документ и грамотно презентовать свой проект.

Внутренний – для принятия управленческих решений. Такой документ нужен бизнесмену для себя, для партнеров, для сотрудников.

Внешний – для привлечения финансирования и господдержки, поиска инвестора. Его составляют для общения с банками, обращения в районную/городскую администрацию за грантом или субсидией, переговоров с возможными партнерами.

Задачи, которые решают разные бизнес-планы, отличаются. Нельзя составить один документ и с ним идти и за кредитом, и за бюджетной поддержкой, и на поиски частного инвестора.

1. Деньги из бюджета

Задачи бизнес-плана при привлечении бюджетных средств:

• Продемонстрировать свое видение проекта, убедить чиновников, распределяющих средства, что вы разбираетесь в выбранной сфере и понимаете, с чего начать. Им не важно, как и что вы будете делать в ходе работы, главное, чтобы ваш бизнес продержался на плаву не менее 3-5 лет. Именно столько они отслеживают судьбу получателей поддержки.
• Выбрать приоритетное направление развития: делать и продавать то, в чем нуждается рынок, заниматься теми услугами, которых не хватает в районе, удовлетворять спрос разных категорий населения. Это важно опять же для улучшения статистики в районе, чтобы власти могли отчитаться, что потребительский рынок развивается.
• Подтвердить социальную значимость проекта: создание рабочих мест и трудоустройство безработных, молодежи, инвалидов, многодетных родителей – чем больше работников необходимо бизнесу, тем лучше. Количество новых рабочих мест – один из критериев оценки проекта.
• Рассчитать бюджетную эффективность бизнеса – объем налоговых и неналоговых поступлений, в том числе страховых взносов за сотрудников и НДФЛ, чем больше вы планируете платить государству, тем выше вероятность предоставления гранта. В идеале эти поступления должны за пару лет окупить затраты на предоставление вам гранта, а потом и перекрыть их.

Учитывайте все эти моменты при составлении бизнес-плана, чтобы правильно расставить акценты.

Все показатели бизнес-плана и прогнозы будут проверяться уже после выдачи бюджетных средств – раз в квартал, полгода или год комиссия будет выезжать на место и запрашивать у вас финансовую документацию и отчетность, сверять показатели с запланированными. Если вы не наймете сотрудников или не начнете поставлять продукцию в местные магазины, как обещали, то вас могут заставить вернуть деньги, так как вы не выполнили обязательств по договору. Поэтому на бумаге не завышайте цифры и не приукрашивайте ничего, подходите к планированию более реалистично.

2. Кредит в банке

Если же вы решите обратиться за деньгами в банк, то бизнес-план для кредита будет выполнять другие задачи:

• Доказывать понимание проекта самим предпринимателем, давать календарный план, который поможет составить график погашения долга.
• Рассчитывать величину доходов и расходов с учетом обязательных платежей в погашение кредита.
• Перечислять риски невозврата кредита и предлагать возможные пути их минимизации – поручительство, страхование, залог имущества.

Кредитору нужно, чтобы клиент вышел на запланированный доход и смог выполнять свои обязательства без задержек и сбоев, даже при ЧП. В бизнес-плане для банка необходимо сделать упор именно на это. Количество созданных рабочих мест или сумма уплаченных налогов его не волнует, важнее – финансовая стабильность заемщика.

3. Средства инвестора

Для инвестора тоже важна финансовая составляющая проекта, ему нужны сведения о рентабельности и сроке окупаемости вложений. Вкладывая свои деньги, он должен понимать, как быстро получит какие-то результаты – возврат денег, часть прибыли.

В бизнес-плане стоит сразу предусмотреть варианты распределения прибыли между инвесторами, предоставление им доли в компании, степень вовлеченности в работу.

4. Внутренние ресурсы

Бизнес-план «для себя» может выполнять любые задачи и содержать самые разнообразные сведения о будущем или действующем предприятии. С его помощью можно подготовить отчет для руководства и акционеров с расчетами и аргументами в пользу расширения производства, открытия новой торговой точки, выхода на рынок другого региона, разработки линейки товаров.

В таком документе можно углубиться в детали, расписать все нюансы и учесть не только финансовые вопросы, но и организационную работу, маркетинговую политику, производственные моменты.

Универсального бизнес-плана не бывает, всегда нужно понимать, для чего и для кого он предназначен и уже с учетом этого составлять его.

• Для получения гранта бизнес-план кузницы должен рассказывать больше о том, что она даст району, какую выгоду получит от ее открытия бюджет.
• Так, обязательно указать, что ближайшая кузница находится в другом районе области за 200 км отсюда, поэтому открытие нового предприятия позволит обеспечить местных жителей доступной продукцией. А она будет подходить для бытовых нужд и удовлетворять запросам всех категорий населения – скобяной инструмент, предметы интерьера, мебель.
• Нужно подчеркнуть, что в первый год будет трудоустроен сам предприниматель-кузнец, а во второй год планируется нанять еще одного сотрудника в помощники. Так будут созданы 2 рабочих места.
• Также стоит подробно рассчитать, сколько страховых взносов будет платить за себя самозанятый предприниматель, а сколько – за работника в следующем году.
• Зарплата сотрудника обязательно должна превышать средний уровень зарплаты в соответствующей отрасли по региону. Так, в Новгородской области статистика говорит, что работники производственной сферы получают в среднем 32 000 рублей. Выплаты сотруднику при расчетах должны быть указаны не меньше этой суммы.
• Это нужно будет упомянуть в кратком описании проекта – той части бизнес-плана, которую прочитают и внимательно изучат все члены конкурсной комиссии.
• Если бы мы шли в банк за кредитом, то упор сделали бы на другие детали – окупаемость, стабильный доход, рентабельность, что позволяет погашать запрашиваемую сумму с процентами.

Основные разделы бизнес-плана

Любой бизнес-план должен содержать всестороннее описание проекта, чтобы не упустить важную информацию. Основные разделы могут называться по-разному, быть объединены или разбиты на дополнительные подразделы, но их содержание обязательно должно быть в документе.

Какие разделы включает бизнес-план

Подробное содержание разделов бизнес-плана

О чем же писать в основных пунктах этого документа, чтобы составить полную картину по развитию компании?

Описание бизнеса

Дата создания , официальной регистрации ИП или юридического лица.

Распределение долей в компании между партнерами, соучредителями, инвесторами.

Опыт бизнесмена до этого – образование, стаж в качестве наемного работника. Необязательно указывать всю трудовую биографию и прикладывать дипломы, если только это напрямую не касается нового проекта. Так, когда бизнесмен, планирующий открыть кафе, до этого несколько лет проработал в качестве управляющего в общепите, то это будет его плюсом. Если он закончил вуз по специальности “ в ресторанном бизнесе, то это еще один балл в копилку его опыта. А если он всю жизнь крутил гайки в автосервисе, выучился на ветеринара и тут вдруг замахнулся на открытие бара – информация об образовании и стаже будет лишней.

Место регистрации , район ведения бизнеса. Указать нужно не только адрес, но и в целом охват территории.

Цели и задачи проекта . Здесь описать нужно сферу деятельности, а еще измеримые результаты – открыть 1 кафе на 30 посадочных мест, продавать 500 кг выпечки ежедневно и т.д.

Покажу, как описать предприятие в бизнес-плане, на примере кузницы. В разделе “Описание проекта” будет такая информация:

• Дата регистрации ИП – май 2018 года.
• Бизнес - предприниматель будет вести самостоятельно, без привлечения партнеров. Наемный сотрудник будет нанят весной 2019 года.
• Предприниматель год занимался ковкой в своей домашней мастерской. Весной 2018 года снял в аренду помещение под кузницу на производственной территории, обустроил его и продолжил работу.
• В конце 2017 года прошел трехмесячный курс “Ручная художественная ковка” в Академии работы с металлом (г. Санкт-Петербург) и получил квалификацию “кузнец” (копия свидетельства об образовании прилагается).
• Цель проекта – открытие кузницы на территории N-ского района для производства и продажи населению кованых изделий.
• К 2019 году планируется ежемесячно выпускать продукции на 250 000 рублей.

Оценка рынка сбыта . Нужно прикинуть емкость рынка, численность населения, количество потенциальных клиентов. Сделать это довольно сложно без полноценных маркетинговых исследований. Поэтому стоит поискать готовые результаты такой оценки для вашего региона. В крайнем случае прогнозировать платежеспособный спрос вы сможете примерно.

Главное – сформулируйте для себя задачи по сбыту: будете ли вы работать только в рамках микрорайона, откроете торговые точки по всему городу, отвезете продукцию на реализацию по всему району или будете поставлять за его пределы.

Как именно планируете достучаться до своей ЦА, как будете выбирать подходящие каналы продвижения вы опишете подробно в разделе “Маркетинговый план”, сейчас укажите лишь направление.

Конкуренты . Составьте список своих конкурентов, которые уже работают на этом рынке.

Учитываются не только прямые конкуренты, предлагающие аналогичные товары и услуги, но и те компании, которые выпускают замещающую продукцию, предоставляют альтернативные услуги. Если в вашем городе нет специализированного чайного бутика, это не означает, что рынок чист от конкурентов: вам придется бороться за клиентов с теми универсальными магазинами и супермаркетами, которые также торгуют различными сортами чая.

• Других кузнецов, занимающихся художественной ковкой на территории самого райцентра и соседних районов нет. Ближайшая компания, реализующая подобные изделия ручной работы находится на расстоянии 250 км (в областном центре).
• Скобяные товары и шанцевый инструмент фабричного производства – кочерги, скобели, мачете, топоры, фурнитура – предлагаются в 6 хозяйственных магазинах района, но потребители жалуются на их низкое качество, да и мониторинг товаров показал, что такие товары служат недолго. Кованые изделия ручной работы более долговечны, причем местный кузнец может конкурировать с заводскими поставщиками, гарантируя не только высокое качество, но и заточку инструмента, его ремонт, изготовление с нужными размерами под заказ. Кованые декоративные элементы интерьера и бытовые изделия – дверные ручки, крючки для калиток и петли для ворот, вешалки и крючки для одежды – встречаются в магазинах редко, в основном продаются изделия из пластика. Кованную садовую мебель – скамейки, беседки, фонари, столы – в районе не продают.
• Эти изделия пользуются устойчивым спросом среди местного населения. Продукцию ручной художественной ковки покупают не только сельские жители для своих деревенских домов, но и дачники, владельцы туристических баз и загородных кафе.
• Кузница будет поставлять товары на рынок N-ского района, заключать договоры с магазинами на поставку продукции под реализацию, участвовать в ярмарках ремесел Санкт-Петербурга и Москвы.

Производственный план

Бизнес-процессы . Напишите перечень оборудования, инструментов, сырья и материалов, которые требуются для создания выбранного ассортимента товаров и оказания услуг. Рассчитайте оптимальные объемы производства, с которыми справится ваше оборудование. Укажите, какие сотрудники и с какой загрузкой вам понадобятся.

Продукты . Перечислите продукцию, услуги и работы, которые будете предлагать клиентам. Расчеты по затратам на организацию бизнес-процессов позволят узнать себестоимость и составить прейскурант.

Стартовые вложения . Подсчитайте, сколько денег понадобится для запуска проекта. Суммируйте стоимость всех активов, основных средств, ремонта, материалов и других затрат, которые потребуются для начала производства.

Для примера этот раздел может выглядеть так:

• Для работы кузницу необходимо оснастить помещение вентиляцией, горном, наковальней с молотом, тисками, столом для резки металла, покрасочной камерой для обработки готовых изделий термостойкой краской, антиржавчиной и другими покрытиями. Все это уже сделано силами предпринимателя самостоятельно.
• Повысит эффективность работы и производительность следующее оборудование и инструменты: гриндер для заточки лезвий (40 000 руб.), болгарка для резки металла (5 000 руб.), шлифмашинка для обработки кованых изделий (10 000 руб.), сварочный автомат (20 000 руб.), механический молот (от 150 000 руб). Всего затрат на оснащение кузницы – 225 000 руб.
• При изготовлении изделий используется металл – профиль, листовое железо, арматура, проволока. Закупается сырье мелким оптом на металлобазе в соседнем районе, доставка осуществляется транспортом поставщика. Стоимость партии сырья и материалов с учетом доставки – 10 000 рублей. В месяц с учетом загрузки и объема работы может быть 2-4 партии.
• Для ковки требуется уголь и газ в балоннах. Комбинированный горн позволяет обрабатывать металл, разогревая его углем или газом. Расход этих видов топлива в среднем за месяц – на 1 500 рублей и 2 000 рублей соответственно.
• Вентиляция приточно-вытяжная, электрическая. Используется для поддержания нужной температуры в горне и удаления продуктов горения из помещения. Расход электроэнергии учитывается по отдельному счетчику в кузнице и в месяц достигает суммы 2 500 рублей.
• В течение первых 9-10 месяцев кузнец будет работать один, затем необходимо будет нанять работника в помощники.
• Кузница находится на территории столярного цеха, поэтому проблем с изготовлением смешанных изделий – из дерева с коваными элементами не будет.
• Список продукции: скамьи, столы, барные стулья, подставки под цветы, каминные наборы (кочерга, совок, подставка под них), вешалки напольные и настенные, крючки для одежды, щеколды и петли для калиток и ворот, ручки дверные и для шкафов, светильники, подставки на кухню под горячее или под разделочные доски, серпы, мачете, скобели, ножи.
• Кузница уже работает, но не в полную силу. Средства гранта необходимы на покупку дополнительного оборудования. Пополнение оборотных активов ти оплата текущих расходов будет производиться за собственный счет.

Организационный план

Организационно-правовая форма . Подходит ли для реализации выбранного проекта ИП или ООО, либо какая-то другая форма организации. Чем обоснован выбор. Какая система налогообложения выбрана, почему она подходит.

Распределение ролей учредителей . При наличии нескольких партнеров описывается их роль в управлении и работе компании. Чем они будут заниматься, за что отвечать.

Персонал . Какие сотрудники понадобятся, кого нужно нанять в штат, кого привлекать временно, какие функции можно передать на аутсорсинг или выполнить самостоятельно.

Расчеты с контрагентами . как планируется получать деньги от клиентов, нужно ли открывать , покупать онлайн-кассу или есть варианты как-то иначе проводить расчеты.

Календарный план проекта . Что и когда нужно сделать, какие вопросы решить сразу, какие – позже. Желательно просчитать и стоимость каждого этапа, чтобы наглядно показать когда и в каком объеме требуется финансирование.

• Для кузницы самозанятому кузнецу достаточно быть индивидуальным предпринимателем. Это упрощает учет и отчетность. Бухгалтерию ведет сам предприниматель, используя соответствующие онлайн-сервисы, предоставленные ему банком.
• Для расчетов с клиентами и поставщиками используется расчетный счет, будет приобретена и касса, хотя на ярмарках можно продавать товары и без нее. При покупке кассы будет использован специальный вычет.
• После найма работника необходимо будет встать на учет во внебюджетных фондах в качестве работодателя, до этого во внебюджетные фонды достаточно регулярно уплачивать страховые взносы.
• Деятельность уже ведется. При получении гранта будет приобретено оборудование, что позволит увеличить объемы производства.
• При выдаче бюджетных средств в июле, в течение месяца будет куплено и установлено все необходимое оборудование по списку (на 225 000 рублей), уже с августа производительность кузницы увеличится в несколько раз. Найм работника планируется весной следующего года – в марте-апреле, до этого кузнец будет работать самостоятельно.

Этот раздел посвящен каналам и способам продвижения, необходимым действиям для роста продаж, затратам на рекламу.

Каналы продвижения . Объявления в газетах, ролики на радио и ТВ, интернет-реклама, создание собственного сайта и группы в соцсетях, реклама в местных пабликах и на форумах, участие в выставках-ярмарках.

Целевая аудитория . На кого ориентируйтесь при организации сбыта. Кто ваш клиент – по возрасту, полу, роду занятий, уровню доходов. Где его найти и как с ним связаться.

Стоимость продвижения . В какую сумму обойдется поиск и привлечение ЦА. Как часто придется запускать рекламу, какие варианты ее целесообразно выбирать.

В нашем примере бизнес-плана этот раздел будет выглядеть так:

Финансовые показатели

Рассчитать необходимо себестоимость продукции, планируемые объемы продаж, необходимые затраты, прогнозируемый доход и прибыль, рентабельность проекта. Если продукции много и разной, необязательно приводить все расчеты в бизнес-плане, их можно вынести в отдельное приложение, а все показатели рассчитывать на основе усредненного значения себестоимости. Показать нужно собственный вклад в проект, потребность в привлеченных средствах. При необходимости вернуть кредит – примерный график погашения. При выплатах инвестору – расчет его доли прибыли.

Оценка рисков

Внешние факторы . ЧП и стихийные бедствия, негативное воздействие местных властей, новый конкурент, изменение экономической ситуации и падение доходов населения.

Внутренние факторы . Неправильная оценка рынка сбыта, задержки с поставками, проблемы с персоналом, ошибки в производстве, проблемы с арендой помещения, аварии на производстве.

Варианты минимизации рисков . Страхование жизни, здоровья, имущества, ответственности перед третьими лицами. Возможность снизить цены, поменять ассортимент, перейти на другую продукцию, сменить круг потенциальных клиентов, расширить рынок сбыта и найти новых покупателей за пределами района, региона или страны. Договоренности с партнерами и контрагентами, хорошие личные отношения с властями, большое количество квалифицированных работников на рынке, которые находятся в поисках работы и т.д.

Примерно так будет выглядеть проработка части рисков для кузницы:

• В первое время доход кузницы будет полностью зависеть от самого предпринимателя. Проблемы со здоровьем или травмы отрицательно скажутся на объемах работы и прибыли. ЧП на производстве можно предотвратить соблюдением техники безопасности. Затем планируется нанять сотрудника, который снимет повышенную нагрузку с самого кузнеца.
• Пожар, аварии, поломки оборудования, стихийные бедствия – ущерб от этих несчастных случаев покроет имущественная страховка, которая будет оформлена на арендованное помещение, оборудование и инструменты в кузнице по их рыночной стоимости. Кузница уже прошла пожарную проверку, были и представители энергетической компании, они проверили электропроводку, вытяжку на горне, вентиляцию и пожарную сигнализацию. Замечания были, но все недочеты сразу же были устранены. Само помещение с отдельным входом расположено в кирпичном здании и соответствует общим требованиям к безопасности производства.
• При проблемах с арендой оперативно можно перевезти кузницу в другое место – подходящих пустующих производственных территорий в районе достаточно, оборудование легко демонтируется и может быть установлено в другом месте в течение 1-2 дней.
• При низком спросе на продукцию и небольших торговых оборотах будет расширен рынок сбыта, получены договоренности на поставку продукцию под реализацию в хозяйственные магазины в других районах области, выбраны самые востребованные товары, пересмотрена ассортиментная политика. Менять оборудование или перестраивать работу при этом не придется – достаточно закупа другого сырья и материалов для производства других изделий, например, кованых заборов, решеток на окна, ворот и калиток, входных групп и козырьков над крыльцом.
• Если на рынке появится еще один конкурент, то предприниматель выберет самую рентабельную нишу и будет производить изделия, которых не будет у нового участника рынка, либо сменит стратегию сбыта и будет поставлять готовую продукцию на другие рынки.

Резюме проекта

В этом разделе собрано самое главное: суть проекта, необходимые вложения, результаты после запуска, перспективы развития, возможные риски и способы их снизить. Остальные разделы с подробностями будут читать только, если резюме бизнес-плана заинтересует инвестора, кредитора, чиновника. Поэтому вспомните еще раз, какова цель вашего проекта и укажите важные показатели, которые отвечают этой цели. Повторите, что вы будете производить, сколько планируете получать доходов, какие потребуются расходы, сколько денег вкладываете самостоятельно, а сколько – нужно привлечь.

Типичные ошибки при составлении бизнес-плана

• Очень оптимистично. Недостаточное знание рынка. Отсутствие адекватной оценки рисков.
• Копирование чужих расчетов.Использование данных без привязки к реальности и к специфике бизнеса.
• Без учета цели и адресата. Нехватка важных показателей. Много лишней информации и “воды”.
• Плохое оформление, неграмотная подача информация, небрежность в расчетах. Запутанное изложение и отсутствие четкой структуры.

Как получить деньги под бизнес-план

Изучение требований по оформлению

При обращении в банк или органы муниципальной власти для привлечения финансирования запросите правила подачи заявки. Нередко это простой и понятный список необходимых документов, а также перечень требований к содержанию и оформлению бизнес-плана. Иногда дается даже шаблон этого документа с уже указанными разделами и подразделами. куда вам остается только вписать свою информацию. Есть там и пожелания по его объему, список вопросов для анализа проекта, перечень важных показателей, которые вы должны рассчитать.

Прежде чем приступить к реализации собственного бизнеса, необходимо тщательно проанализировать конкурентную среду, оценить слабые и сильные стороны проекта, просчитать сумму инвестиций и срок окупаемости. Без предварительной подготовки невозможно реализация ни одного бизнес проекта. В этой статье мы расскажем, как написать бизнес план, какие существуют нюансы по оформлению документа, и поделимся 10 советами эффективного планирования.

Бизнес план – это пошаговое руководство, которое позволит четко следовать поставленным задачам, не отклоняясь от основной идеи.

От идеи до реализации

Прежде чем приступить к составлению документа, важно понимать, для чего он необходим. Этот документ кратко излагает на бумаге суть бизнес деятельности и поэтапно описывает реализацию идеи.

Бизнес план отражает все аспекты деятельности и помогает распланировать последовательность действий, необходимых для успешной реализации предприятием целей.

Документ составляется для:

• внутреннего использования;
• внешнего использования.

При чем, это могут быть совершенно два разных документа, с разным просчетом срока окупаемости, вложения и т.д.

Для внешнего использования план составляется, чтобы показать бизнес идею в лучшем ее виде. Эта информация, как правило, предназначается для инвесторов, деловых партнеров, которая демонстрирует сильные стороны проекты, показывает его быструю окупаемость при минимальных вложениях.

Для внутреннего использования составляется более подробный и реальный расчет рисков, возможных факторов. Здесь уже подробно отражаются все слабые стороны процесса, которые могут снизить прибыль, увеличить срок окупаемости и т.д.

Именно этот документ и будет служить основным инструментом управления бизнесом, и подсказывать, в каком направлении дальше двигаться. Главное правило, которого следует придерживаться при написании внутренне бизнес плана – это реальная картина.

Если документ для внешнего использования может быть слегка приукрашен, чтобы выгодно продемонстрировать сильные стороны бизнес идеи, то документ для внутреннего пользования будет служить своеобразным пошаговым руководством, который укажет направление и поможет просчитать все возможные риски на пути реализации идеи.

Начинать составлять бизнес план лучше сразу с документа для внутреннего использования, чтобы в процессе создания рассмотреть производство с учетом его слабых сторон, анализа конкурентного рынка, выявления рисков. Скорее всего, многая информация не попадет в документ, предназначенный для инвесторов и деловых партнеров. Но для вас это будет серьезным подспорьем в правильной организации дела.

Что представляет собой документ?

Бизнес план описывает все особенности будущей организации дела, в нем отражается анализ сильных и слабых сторон бизнес идеи, описываются возможные факторы риска и проблемы, определяются варианты решения.

Хороший бизнес план — залог успеха

Грамотное составление бизнес плана — залог успешного будущего вашего предприятия.

Разработка внутреннего документа не только поможет просчитать общую смету, но и укажет на то, нужно ли привлекать деньги инвесторов. Важно понимать, что привлечение инвесторов не всегда целесообразно и лучшим образом отразится на бизнесе. Возможно, на первом этапе получится обойтись уже существующим капиталом, а уже по мере развития производства – думать о привлечении внешних вложений.

Привлечение инвестора – лишь на первый взгляд многим кажется спасательным кругом, который поможет запустить проект. Но порой такое вложение средств оборачивается невыгодными условиями сотрудничества и финансовой кабалой, из которой предприниматель долгое время не сможет выйти.

С другой стороны, значительные финансовые вливания со стороны в некоторых случаях помогают сделать первый шаг, закупить оборудование, снять помещение, нанять персонал и т.д. И если, кроме идеи, у начинающего предпринимателя нет финансовых ресурсов, тогда без сторонних инвестиций, конечно, не обойтись.

Какую помощь оказывает бизнес план предпринимателю?

• найти рынок сбыта;
• определить перспективы развития;
• оценить потенциальную емкость рынка;
• выступить инструментом привлечения инвесторов и деловых партнеров;
• определить краткосрочные и долгосрочные цели;
• оценить производственный потенциал;
• посчитать производственные и коммерческие издержки;
• отразить эффективность деятельности компании.

Правила успешного бизнес плана

1. Никогда не обманывайте сами себя! Самой большой ошибкой в бизнесе является искажение данных на начальном этапе планирования. Проведите четкую грань между двумя документами: для внутреннего и для внешнего использования. И, если бизнес план для внешнего использования может демонстрировать преимущественно сильные стороны идеи, то внутренний документ должен полностью отражать реальность. Именно на основании этого документа вы и принимаете решение о возможной реализации данной идеи.

   

2. Резюме – это один из ключевых пунктов бизнес планирования. Этот пункт в документе идет одним из первых, а вот составляется в последнюю очередь. В данной главе вы четко излагаете суть бизнес идеи, цель и миссию предприятия. Представьте, что у вас в двух словах попросили озвучить цель и идею бизнеса. Вот резюме и должно отвечать на эти вопросы.
3. Осуществляйте долгосрочное планирование. Составляя документ, учитывайте, что окупаемость может составить несколько лет, не всегда прибыль приходит в первые шесть-двенадцать месяцев. И это вовсе не значит, что бизнес идея неудачная. Это лишь свидетельствует о больших затратах на ресурсы. В идеале, план составляется на 2-3 года. Только к концу этого периода можно определить, насколько выгодно заниматься производством.
4. Проставляйте в плане временные ориентиры, которые будут служить своеобразными маяками, указывающими, в правильном ли направлении вы движетесь. Особенно это важно при долгосрочном планировании большого проекта, срок окупаемости которого составляет 3-4 года. Это очень важный момент, который позволит чувствовать курс ведения бизнеса, не унывать и объективно оценивать результаты, которых уже удалось достичь. При долгосрочном планировании, разметьте весь срок реализации на 6-12 пунктов. Просчитывайте, какой доход предприятие должно приносить через 3 месяца, через 6, через 12? При отклонении от этих пунктов вы сможете оценить факторы, влияющие на снижение прибыли, найти пути решения и исправить ситуацию.

   

5. Реально оценивайте слабые стороны бизнес идеи. Не стоит закрывать глаза на возможные риски, которые могут поставить под удар бизнес. Чтобы не столкнуться с форс мажорной ситуацией уже в процессе реализации бизнеса, нужно заранее просчитать все «подводные камни», просчитать возможные последствия и найти заранее пути выхода из ситуации.
6. Придерживайтесь четкой структуры плана. Документ должен быть кратким и понятным. Это важно по двум параметрам. Во-первых, его будут читать инвесторы и партнеры, поэтому не стоит расписывать план на 50 страниц. Оптимальным объемом успешного бизнес плана является 15-20 страниц. Излагайте информацию и цифры максимально доступно. Во-вторых, не забывайте, что это настольная книга, руководство к действию. Поэтому в процессе работы вам легко должно быть с ней работать, добавлять и корректировать существующую информацию.

   

7. Если чувствуете, что не можете составить хороший и грамотный бизнес план, привлеките экспертов со стороны. Какой бы актуальной и привлекательной с точки зрения инвестирования ни была ваша бизнес идея, плохо составленный документ может свести на нет все усилия. Начиная от поиска инвесторов и презентации документа им, и заканчивая пошаговой стратегии на пути воплощения это идеи. Поэтому, если чувствуете, что не обладаете достаточными знаниями в области стратегического планирования, но при этом четко понимаете цель и задачи будущего бизнеса, обратиться к профессионалам.
8. Составляя документ, не забывайте о конкурентах. Это первое, на что следует обратить внимание при подсчете прибыли, сроках окупаемости и оценке слабых сторон. Внимательно изучите рынок данной сферы и обозначьте около 5 основных конкурентов. При этом тщательно изучите их товары, услуги, описание и цены. Реально оцените их сильные стороны и ваши основные отличия. Это поможет сформировать правильный ценовой сегмент на собственные товары/услуги, а во-вторых позволит оценить свои слабые стороны и наметить правильный курс реализации бизнеса.
9. Подробно опишите организацию рабочего процесса, кто будет заниматься управлением предприятия.
10. Не используйте для своей компании готовый бизнес план, скачанный из Интернета, даже с подходящим видом деятельности. Каждый бизнес имеет свое географическое положение, особенности рынка и положения в конкурентной среде. Поэтому необходимо создать свой собственный план, который бы учитывал специфику региона, включал бы тщательный анализ и просчет финансовых рисков.

Сегодня эксперты работают с несколькими классификациями бизнес плана и в основном, различают их по следующим признакам:

1. По типу план определяется в зависимости от сферы деятельности, для которой разрабатывается проект. Это может быть:

• организационный;
• технический;
• инвестиционный;
• социальный;
• экономический;
• смешанный бизнес план.

1. По классу определяется бизнес план в зависимости от размеров объекта. Это может быть:

1. В зависимости от масштаба плана различают региональный, отраслевой, государственный, национальный.
2. По срокам реализации проекта:

• краткосрочный (менее трех лет);
• среднесрочный (на 3-5 лет);
• долгосрочный (более 5 лет).

1. От характера сферы различают образовательный, организационный, научно-исследовательский и др.

Как уже говорилось выше, при начале написания документа, следует сразу определить, какой вид плана разрабатывается: внутренний или внешний.

Различают внутренний производственный план, который пишется для модернизации или расширения производства и маркетинговый план, целью которого является улучшение положения предприятия на рынке, выход наследующий уровень и т.д.

Внутренний производственный бизнес план должен учитывать следующие момента:

• анализ технического состояния предприятия;
• необходимости модернизации производства;
• разработку мероприятий по осуществлению модернизации;
• сведения о ресурсах, которые должны быть задействованы в программе по модернизации;
• анализ рисков и пути решения.

Схема стандартного бизнес плана

Стандартный бизнес-план состоит из следующих глав:

1. Резюме.
2. Общие положения.
3. Описание продукта.
4. Маркетинговый и стратегический план.
5. Производственный план.
6. Организационный план.

Изучая документ, инвесторы обратят внимание на следующие пункты:

• анализ рынка;
• планируемый объем реализации товара, его ассортимент;
• описание упаковки продукта;
• ценовая политика;
• система закупок и сбыта;
• рекламная стратегия;
• контроль за осуществлением маркетинг стратегии.

Независимо от сферы деятельности будущего предприятия и направленности бизнеса, документ имеет свои стандарты, на которые нужно опираться, составляя план.

1. Обоснование экономической целесообразности.
2. Анализ экономической среды, в которой будет развиваться бизнес.
3. Финансовые результаты (объем продаж, выручка и прибыль).
4. Источники финансирования.
5. График исполнения задач.
6. Привлечение персонала.
7. Экономические показатели, позволяющие контролировать промежуточные результаты.

Как написать бизнес план самостоятельно: подробная пошаговая инструкция

Предшествует написанию бизнес плана составление титульного листа.

Здесь указываются следующие параметры:

1. Резюме.

Данный раздел содержит всю самую главную часть документа о создаваемой компании. Здесь указывается цель, краткосрочные и долгосрочные планы развития компании, специфика создаваемого товара или услуги.

В данном пункте в обязательном порядке должна содержаться информация о сумме необходимых инвестиций, показатель эффективности.

Несмотря на обзорную информацию, именно на резюме инвесторы и деловые партнеры обращают внимание в первую очередь, поэтому при написании данного пункта обязательно придерживайтесь принципа лаконичности.

1. Общие положения (описание компании + сведения об учредителях компании)

Здесь описываются основные виды деятельности предприятия, миссия, цель, организационно-правовые аспекты.

В данной главе нужно указать информацию об авторе бизнес идеи, о компании, ответственной за его реализацию (наименование, юридический адрес, доля в уставном капитале), партнеры.

В данной главе отражаются принципы организационного стратегического управления компанией.

Организационная часть должна в обязательном порядке содержать такие данные:

• наименование организационно-правовой формы (ИП, ОАО, товарищество и другие);
• система управления, структура руководства, взаимосвязь подразделений;
• учредители, их описание и данные;
• руководящий состав;
• взаимодействие с персоналом;
• снабжение системы управления необходимыми материально-техническими ресурсами;
• местонахождение компании.

В данной главе не только проводится мониторинг конкурентной среды с подробным анализом и описанием главных игроков на данном рынке. Здесь просчитываются возможные риски.

В данной главе оценивается:

• целевая аудитория товара;
• географическое положение конкурентов;
• емкость рынка;
• интересы потребителей.

Оценивая степень финансовых рисков, целесообразно использовать схему анализа, где заполняются следующие данные: название угрозы, сущность, варианты минимизации и финансовые затраты.

Если возникают проблемы с проведением анализа рынка, существуют специальные компании, куда можно обратиться за данной услугой, но эксперты рекомендуют предпринимателю все же самостоятельно разобраться в этом вопросе, так как любые сторонние компании предоставят лишь объективный усредненный результат, не вполне учитывая бизнес-планы малого бизнеса и все нюансы бизнес-идеи автора проекта.

Составляя бизнес план, необходимо четко помнить, что он должен соответствовать задачам и целям предприятия и напрямую давать ответы на конкретные вопросы.

Осуществляя стратегическое планирование, следует провести SWOT анализ, который оценивает сильные и слабые стороны проекта, возможности развития и угрозы (риски), которые могут возникнуть на пути реализации идеи.

К сильным сторонам, как правило, относятся:

• новизна товара (услуги);
• недорогие ресурсы (как следствие, низкая себестоимость);
• профессиональная команда;
• креативная и качественная упаковка и т.д.

К слабым сторонам проекта можно отнести:

• низкая эффективность рекламы;
• отсутствие новизны услуги (товара);
• отсутствие склада;
• низко эффективная транспортная логистика;
• высокая себестоимость товара и т.д.

Проводя всесторонний анализ рынка, необходимо учитывать все аспекты и факторы: политические, экономические, социальные и т.д.

Какие угрозы могут влиять на низкую эффективность развития бизнеса? Это могут быть сильные конкуренты, таможенное и государственное оформление, нестабильность рынка в данной отрасли.

А вот к потенциальным возможностям можно отнести вероятность получения нового продукта, изменение в законодательстве, повышение профессионализма.

1. Описание продукта или услуги.

Подробно описывает продукт, его технические особенности, возможности применения продукции (услуги), степень актуальности и новизны данного предложения.

Определяется уровень готовности выхода данного продукта (услуги) на рынок.

1. Маркетинговый и стратегический план.

При составлении данного раздела становится понятным, как привлекать клиенты, расширять каналы сбыта. Здесь можно в мельчайших подробностях просчитать пути реализации продукции, пути привлечения клиентов и в будущем именно эта часть бизнес плана станет пошаговым руководством к действию.

В этой части важно отразить следующие аспекты:

• каналы сбыта;
• ценообразование;
• пути и методы стимулирования продаж;
• реклама;
• создание имиджа;
• техническое и пост продажное обслуживание.

Следует уделить особое внимание ценообразованию, которое является одним из ключевых факторов успеха бизнес идеи.

Учитывайте следующие моменты:

• цена товара должна быть выше его себестоимости;
• рынок должен сам определять цену;
• именно цена будет определять максимальный размер прибыли.

Ошибочно полагать, что дешевая цена станет стимулом успешного развития бизнеса. Она должна четко отвечать качеству товара, спросу и учитывать анализ рынка, который вы проведете в предыдущем разделе.

В этом разделе обязательно должна находиться информация об издержках производства.

Необходимо учесть все, что должно быть заложено в себестоимость товара:

• транспортные услуги;
• налоги;
• коммунальные услуги;
• заработная плата;
• сырье;
• аренда и т.д.

Высчитывая потенциальную прибыль, берем формулу:

Прибыль = доход от реализации – издержки.

Если на данном этапе планирования вы не учтете какую-либо часть издержек, сложно говорить о правильном расчете прибыли и сроке окупаемости.

Определяя ценообразование товара, маркетологи используют несколько классических схем:

1. Схема №1 «Следование за конкурентами». Этот вариант актуален в том случае, если предприниматель выходит на рынок, где емкость данного товара или услуги плотная. Минус такого поведения в том, что ориентируясь на фирму лидера, вы лишаетесь возможности контролировать ситуации. Сегодня фирма лидер может предложить такую цену, но завтра, модернизировав свое производство, конкурент снизит цены, а вы не успеете за ним и, как следствие, будете терпеть убыток.
2. Схема №2. «Прибыль + издержки». Такой метод будет действенен в том случае, если на рынке отсутствуют конкуренты как таковые.
3. Схема №3. «Затратно-маркетинговая». Этот метод объединяет формирование цены и анализ себестоимости товара. На цену во многом влияет фактор затрат от маркетинга.

Совет! Расписывая данный раздел, вы должны понимать, что вы в принципе не можете выпустить на рынок продукт или услугу, которой еще нет у конкурентов. Но вы можете предложить товар нужной категории клиентов. Именно на этой концепции и строится большая часть успешных бизнес планов.

Расписывая каналы сбыта товара, необходимо руководствоваться принципом «Четырех «как»».

• Как найти клиентов?
• Как их заинтересовать?
• Как продать товар?
• Как удовлетворить потребности клиента?

Определяя целевую аудиторию, нужно учитывать следующее:

• пол, возраст и семейное положение;
• географию проживания;
• социальное положение;
• уровень доходов;
• род занятий и увлечения.

Совет! Не перегружайте эту часть плана. Как правило, СВОТ анализ и анализ рынка занимает очень объемную часть всего бизнес плана и инвесторам, партнерам становится сложно ее изучать. Используйте графики, и таблицы для данной части документа.

1. Производственный план.

Не путайте производственный план с производственным процессом. В этом разделе документа можно найти ответы на конкретные вопросы:

• технология производства;
• какие будут использоваться мощности;
• где будет расположено производство;
• на каких условиях и как будет закупать сырье;
• как будет осуществляться контроль над качеством продукции;
• кто будет привлечен к выполнению производственных задач.

Главная задача данного раздела — подтвердить расчетами, что создаваемая компания в состоянии реально производить необходимое количество товаров (услуг) в нужные сроки и с требуемым качеством.

В этой части подробно описывается схема расходов. Лучше использовать графики и схемы, чтобы наглядно видеть всю затратную часть.

Оформляйте смету следующим образом:

• закупка основных средств;
• приобретение материалов;
• затраты на аренду;
• затраты на коммунальное обслуживание;
• расходы на покупку вспомогательных расходных материалов;
• фонд оплаты труда;
• текущие расходы.

1. Финансовый план и инвестиции.

Эта часть плана является одной из самых ответственных, и ее в первую очередь будут смотреть инвесторы, знакомясь с проектом (после резюме).

В этой главе отражается реальная картина жизнеспособности бизнес идеи.

Раздел предусматривает планирование расходов и вложений средств на расширение бизнеса. Владельцу нужно разработать план объема продаж и разные варианты развития событий, каждый из которых должен быть просчитан:

• благоприятный – при хорошем покупательском спросе;
• неблагоприятный – при низком;
• пессимистичный.

Здесь необходимо отразить информацию о возможных расходах и доходах проекта, приложить график с требуемыми инвестициями, график с погашением этих инвестиций и т.д.

Заключительным этапом финансового плана идет расчет рентабельности бизнеса.

Дополнительные главы бизнес плана

В некоторых случаях целесообразно составить Меморандум конфиденциальности. Этот документ необходим для защиты авторских прав на идею и бизнес-план. Как правило, к составлению такого документа прибегают в том случае если автор подает новаторскую бизнес идею.

В этом документе отражается запрет на распространение информации и защиту авторских прав.

Также может иметь место указание о запрете копирования, дублирования документа, передачи иному лицу, требование о возврате прочитанного бизнес-плана автору, если инвестор не принимает соглашение.

Помните о том, что бизнес план – это своеобразная рекламная визитная карточка вашего бизнеса, поэтому уделите большое внимание его написанию и оформлению.

Делите главы по функциональности, не переусердствуйте с таблицами и графиками, но при этом уделите им большое внимание.

Написанный сплошным текстом план, тоже не привлечет внимание и не позволит быстро найти интересующие разделы.

Видео. Как написать бизнес план с нуля

Что лучше: заказать бизнес план у профессионалов или написать самому

Многие начинающие предприниматели, которые только вступают на тропу собственного бизнеса, начинают паниковать перед разработкой бизнес плана.

Учитывая ключевую роль этого документа и важность его информации, многие предприниматели заказывают такой документ в сторонних организациях, которые оказывают данную услугу на профессиональном уровне.

Насколько это правильно с точки зрения ведения бизнеса?

С одной стороны, грамотно составленный бизнес план – это залог успешного ведения деятельности и эффективный инструмент для привлечения инвесторов. Но с другой стороны, заказав документ у сторонней организации, предприниматель не внимает в суть.

Как правило, компании, предоставляющие услуги по написанию бизнес плана, работают по шаблонной схеме, и никто не будет так скрупулезно и тщательно производить анализ рынка и конкуренткой среды, выявлять сильные и слабые стороны компании, оценивать возможные риски и пути решения проблем, как сам владелец компании.

Зачастую, обращаясь в агентство по написанию подобных документов, владелец бизнес идеи получает объем талмуд страниц на 100, где очень размыто и общими фразами отражена суть бизнеса, не вдаваясь в ее специфику.

Как быть в этой ситуации? Можно заказать у профильной компании чисто математические и инвестиционные расчеты, отражающие прогнозируемую прибыль, окупаемость и т.д.

А вот всесторонний анализ бизнес идеи, описание возможных рисков и перспектив лучше владельцу бизнеса выполнять самому. Только он сможет это сделать конкретно с привязкой к специфике компании и оценить ее реальный потенциал.

Для того чтобы вам легче было разработать и написать грамотный, четкий и понятный план, давайте разберем основные ошибки, которые допускают начинающие предприниматели при составлении подобных документов:

Ошибка №1. Неграмотный слог. Порой даже самая перспективная бизнес идея может умереть на этапе зарождения только лишь из-за ошибок в бизнес плане. Ни один инвестор и партнер не примет документ, составленный с грамматическими или пунктуационными ошибками.

Ошибка №2. Небрежное оформление. Документ должен быть четким, содержать структуру, пронумерованные главы и страницы.

Ошибка №3. Неполная информация. Мы разобрали подробный список всех глав, которые в обязательном порядке должны содержаться в документе. Неполная информация может искажать смысл бизнес идеи.

Ошибка №4. Слишком много лишней информации. Старайтесь лаконично и четко отвечать на поставленные вопросы в документе и не вдаваться в мельчайшие подробности, растягивая план на 100 страниц.

Ошибка №5. Искажённые данные. Желая привлечь инвесторов и в выгодном свете продемонстрировать бизнес идею, многие авторы предоставляют нереалистичные данные, которые сразу видны. Придерживайтесь четких данных и расчетов.

Ошибка №6. Отсутствие рисков. Умалчивание о слабых сторонах и рисках говорит лишь о слабом анализе. На самом деле нет ни одной отрасли в бизнесе, где не существовало бы ни одного риска.

Для того чтобы легче было составить план и четко отразить в нем все необходимые данные, мы предлагаем ознакомиться с видео инструкцией.

Видео. Как составить бизнес план

Нередко начинающие предприниматели сталкиваются с довольно сложной проблемой – как составить бизнес-план. Эта задача не является легкой, потому что для проработки каждого элемента необходимо иметь определенные знания и понимание той деятельности, в которой собираетесь начать бизнес. Если же их нет, то придется сначала знакомиться с информацией, различными методиками, а уж потом переходить к практике.

Кстати, мы сделали серию статей с примерами и образцами бизнес-планов в разделе . Также рекомендуем обязательно ознакомиться со статьей: . Это поможет написать свой бизнес-план правильно.

А пока переходим к тому, как составить бизнес-план самому.

Ставим для себя конечную цель

Перед тем, как написать бизнес-план, очень важно еще в начале разработки проекта понять для себя, какую конкретную цель будет преследовать организация. Для успешного воплощения необходимо учесть значение трех весомых факторов:

1. Осознание начального местоположения (то, от чего будем отталкиваться, так называемая точка «А»).
2. Определение конечной цели, достижение которой и будет самым важным итогом (пусть это будет точка «Б»).
3. Составление четкой последовательности того, как из точки «А» прийти в точку «Б», а также понимание механизма, его проработка.

Определяем, для кого мы составляем бизнес-план

Далее необходимо понять, для кого этот план составляется. От выбора конечного «читателя» будет зависеть детальность изложения, доказательная база. Составляется любой проект для одного из следующих «потребителей»:

• Для потенциальных инвесторов . Это могут быть кредиторы, органы государственной поддержки, которые предоставляют развивающемуся бизнесу субсидии и иные поощрения, различные грантодатели.

При написании в данном случае особое внимание нужно уделить доказательной базе состоятельности разрабатываемого проекта, а также убеждению в эффективности использования предоставляемых средств. Актуальной эта информация будет и для тех, кто дает денежные средства в долг, и для тех, кто дает их безвозмездно (субсидии, гранты).

Очень важно при этом все свои действия сделать логичными и последовательными. Часть информации может быть представлена чуть приукрашенной для получения финансовой поддержки. Однако усердствовать с этим не нужно.

Главными параметрами такого проекта будут такие качества как чистота, аккуратность и логичность. Все факты обязаны содержать конкретику, пояснения. Подробность в данном случае также приветствуется.

Презентабельность будет зависеть от выступления перед потенциальными инвесторами, нужно будет использовать слайды, наглядность (образцы, итоги исследований и другое).

• Для себя . Такой план составляется для действий, которые будут использованы при реализации для достижения максимальной эффективности.

В этом случае важно отразить информацию о необходимых и имеющихся ресурсах. Бизнес-план должен быть максимально приближен к тому, что есть на самом деле.

Стоит понимать, что это совершенно два разных случая, которые требуют индивидуального подхода. Нельзя составить один и тот же бизнес-план для себя и для потенциальных инвесторов. И конечно стоит отметить, что проект для тех, кто возможно предоставит финансовые средства, будет более полным и детальным.

Делаем предварительный анализ

Работа над любым проектом начинается с анализа ситуации в настоящем времени. Для систематизации всей имеющейся информации, описания и наполнения всех разделов, нужно изучить данные, проанализировать их в совокупности. Если исходной информации недостаточно, необходимо восполнить ее, обратившись к специалистам или дополнительно изучить все аспекты ситуации.

Очень часто для предварительной оценки ситуации, а также ее анализа используют признанную во всем мире методику, которая называется SWOT -анализом . Популярность его обусловлена простотой, четкостью и точностью.

Что такое SWOT-анализ и как его применять на практике

Название данной методики расшифровывается как «Сильные стороны, слабые стороны, возможности и угрозы». Используется она для оценки всех внутренних и внешних факторов, воздействующих на организацию. Важным плюсом является объективность SWOT-анализа, он отображает действительно реальную картину.

Нужно серьезно подойти к проработке каждого из показателей. При этом сильные стороны являются изначальными преимуществами работы в данной сфере. Слабости изучаются для их устранения. Так, например, если слабой стороной будет отсутствие собственных помещений, стоит рассмотреть возможности их приобретения, исключив при этом данный недостаток. Эти два параметра относятся больше к внутренним факторам, ведь они обусловлены положением самой организации.

А вот возможности и угрозы непосредственно связаны с внешней средой. На них повлиять фирма напрямую не может. Так, рассмотрев имеющиеся возможности, можно использовать их себе во благо, увеличив эффективность или сэкономив на чем-то. Например, адаптировать дизайн упаковки для рынка потребителей, увеличив при этом спрос на сам товар. А вот рассмотрение угроз и реагирование на них поможет избежать трудностей и убытков. Здесь важно либо использовать политику «избегания», либо попробовать использовать сложившуюся ситуацию себе во благо.

Уже после проработки всех аспектов SWOT-анализа нужно приступать к рассмотрению отдельных разделов бизнес-плана. Кроме того, необходимо уделить внимание оценке ресурсов описываемого проекта, в том числе денежных, трудовых, интеллектуальных, временных. Это значительно сэкономит время, а также поможет предварительно оценить эффективность и затраты проекта.

Ознакомиться со структурой и разделами можно в соответствующей статье, представленной ранее.

Составляем титульный лист, резюме, ставим цели бизнес-проекта

Оформление любого проекта начинается с написания титульного листа, на котором обязательно указываются: вид деятельности, организационно-правовая форма, название организации, ее юридический адрес, а также данные об учредителе и местоположении самой фирмы.

Далее переходят к написанию резюме. Важно понять, что составляют данный раздел уже после проработки остальных. В нем заключена консолидированная информация о том, что будет рассмотрено в проекте. Условно резюме можно назвать некой «выжимкой» из остальных разделов проекта. Важно, чтобы в этом разделе читатель получил ответ на два самых важных вопроса:

1. Какие выгоды будут у потенциальных инвесторов, если они вложат в проект деньги и он будет успешно реализован?
2. Каковы возможные риски потерь, а также какие у них масштабы (частичная или полная потеря)?

В разделе «Постановка цели» очень важно указать саму цель, поставленные задачи, возможные проблемы, действия, сроки, а также аргументы, которые позволят инвестору быть уверенным в успехе предлагаемого проекта. Здесь как раз и можно отобразить результаты SWOT-анализа в табличной форме вида:

Анализируем рынок

В данном разделе очень важно отразить текущую ситуацию, собрав самую последнюю информацию, а не пользоваться устаревшей. Рассмотреть конкурентов, а также их сильные и слабые стороны можно в табличной форме:

	Преимущества	Недостатки	Как увеличить свои шансы на победу в конкурентной борьбе
Наша организация
Конкурент №1
Конкурент №2
…

Необходимо составить портрет потенциального покупателя (объективно оценив ситуацию), рассмотреть возможность привлечения других слоев населения.

Оцениваем возможности организации в данной отрасли

В данном разделе содержится информация о самой организации. Уделить внимание стоит режиму работы и сезонности, так как эти факторы напрямую влияют на размеры возможного дохода, их постоянство. Если бизнес-план составляет уже существующая организация, которая планирует, например, заняться производством нового товара, то описание раздела сводится к перечислению уже известных данных (организационно-правовая форма, способы налогообложения, товары, информация о фирме и другие).

Для тех компаний, которые только планируется открыть, необходимо очень серьезно подойти к выбору ОПФ и системы налогообложения. Будет необходимо изучить и законодательство: различные нормативно-правовые акты и прочие документы.

Описываем товар или услугу

В этом разделе особое внимание нужно уделить товарам и услугам, которые и будут приносить прибыль. Предварительно нужно:

• Сделать подробное описание основных и второстепенных товаров. Желательно снабдить проект фотографиями готовой продукции (образцов) или самими образцами.
• Сопоставить товар с описанием портрета потенциального потребителя.
• Стоит выделить преимущества и недостатки каждого товара, сравнить с конкурентной продукцией в отрасли. На основе полученной информации оценивается конкурентоспособность. Эти данные можно представить в табличной форме следующего вида:

• Описать процесс поставок товаров или предоставления услуги (опт, розница, конечный потребитель).

Такое подробное рассмотрение поможет понять, в чем особенности именно ваших товаров и рынка сбыта в целом.

Внимание стоит уделить и тому, какие дополнительные документы придется оформить (различные патенты, сертификаты, авторские права).

Составляем маркетинг-план

На основе ранее полученных результатов можно переходить к разработке маркетинг-плана. Особое внимание нужно уделить инструментам продвижения товара. Ими могут стать: реклама, мерчандайзинг, прямые продажи, стимуляция сбыта и другие.

Нужно очень подробно изучить спрос в том сегменте рынка, в котором планируется работать. При этом стоит определить средние цены, эластичность (изменчивость) спроса, способы стимуляции. Важно изучить также целевые сегменты и группы покупателей.

Стоит подумать и о способах сбыта, а также потребителях, будь то юридические лица, физические лица или конечные потребители. Для каждого из них можно разработать отдельную программу сбыта.

Нужно подумать и о возможных способах привлечения покупателей. Кроме того, можно продумать рекламные акции, выставки.

Нелишним будет спрогнозировать объем будущих продаж. Сделать это можно наглядно, используя таблицу следующего вида:

Важно не завышать прогнозируемые продажи, чтобы данные выглядели реалистично. Нужно обосновать количество, дав при этом уверенность кредиторам.

При желании можно составить реалистичный, пессимистичный и оптимистичный сценарии, обосновав каждый из них.

В целом любую маркетинг-программу можно представить в виде:

Составляем производственный план

Составление производственного плана не обязательно для тех организаций, которые не собираются самостоятельно что-то производить. Так, если компания собирается только торговать товарами или услугами, данный раздел можно в принципе не составлять. А вот для тех организаций, которые напрямую связаны с производством, составление производственного плана является чуть ли не первостепенной задачей.

При этом первоначально необходимо рассмотреть имеющиеся и необходимые производственные мощности, в том числе помещения и оборудование. Информация также может быть представлена в табличной форме:

Также очень важно составить схемы поставки сырья, их хранения. Кроме того, нужно наглядно изобразить сам производственный процесс (эту информацию можно поместить в приложения).

Тут же указываются данные о требуемых работниках, составляется штатное расписание, с указанием квалификации, способа начисления заработной платы, графика работы и другой информации.

Составляем организационный план

В этом разделе отображаются все действия, связанные с организацией бизнеса. Важно их разбить на отдельные шаги, указав при этом и сроки реализации по каждому пункту. Можно использовать табличный вид:

Необходимо распределить все шаги в правильной последовательности. Можно информацию представить их и в виде графика реализации.

Кроме того, сюда нужно включить и юридические аспекты.

Составляем финансовый план

Этот раздел посвящен составлению подробной сметы. Другими словами, происходит планирование всех затрат, которые будут необходимы. Делать это лучше всего в табличной форме, обеспечивая наглядность и простоту изучения.

Стоит понимать, что любая организация имеет единовременные затраты и периодические. К единовременным затратам относятся основные средства, а вот периодические в свою очередь делятся на постоянные и переменные. Постоянные затраты не зависят от объема производства. Конечно, имеет смысл говорить о постоянных затратах только в краткосрочном периоде, так как в длительном периоде любые затраты становятся переменными.

После того, как все затраты учтены, при условии, что известна себестоимость, можно находить и точку безубыточности, которая показывает тот объем продаж, при котором доходы будут равны расходам.

Найти точку безубыточности необходимо всем для того, чтобы примерно представлять те масштабы производства или продаж, которые будут обеспечивать не только безубыточность, но еще и прибыльность предприятия. Для наглядности стоит составить и график, показывающий зависимость прибыли от объема проданного товара (услуги). Выглядеть он может так:

Стоит включать в расчеты также амортизационные затраты. Ведь в результате полного износа большинство основных средств требует замены. Кроме того, учесть следует налоговые и пенсионные отчисления (периодические затраты). Наиболее полное отображение всех расходов поможет оценить реальные размеры прибыли.

Для расчета сроков окупаемости можно использовать упрощенную формулу:

Срок окупаемости = Единовременные затраты/Чистая ежемесячная прибыль.

Можно также сюда включить расчеты рентабельности (стоит учесть, что формул много, нужно выбирать подходящую для типа бизнеса и то, рентабельность чего именно рассчитывается).

Рассматриваем риски

В этом разделе можно для наглядности составить таблицу, в которой будет отображаться:

• Возможные риски.
• Вероятность их наступления.
• Способы избегания.
• Возможные потери.

Если планируется какие-то риски застраховать, это также нужно отобразить в бизнес-плане. Не забыть нужно включить затраты на страхование в финансовый план.

Для чего нужен этот раздел? Все очень просто. Любой инвестор хочет быть уверен в успешности проекта или хотя бы компенсации потерь. Зная возможные опасности, можно всегда попытаться их избежать или сократить потери. Главное в данном случае – знание уязвимых мест и их исключение.

Иногда добавляются различные приложения, в которые включаются схемы, графики, таблицы, сертификаты, договора, лицензии. Можно говорить о том, что это некий наглядный материал, который вынесен в отдельный раздел для того, чтобы не загромождать сам проект.

Приложения

В него нужно действительно приложить все те документы, о которых шла речь в бизнес-плане и которые бы служили подтверждением всего вышесказанного. Это могут быть различные схемы, планы, резюме, справки о кредитоспособности, гарантийные письма, различные уставные документы и т.д.

Самые распространенные ошибки, допускаемые при составлении бизнес-плана

1. Игнорирование сезонности работы. Такой недочет сводит на нет все сделанные расчеты. Если бизнес является сезонным, то это обязательно нужно учитывать при расчетах объемов продаж, пытаясь при этом компенсировать недостаток в других месяцах.
2. Завышение планируемых объемов продаж (производства). Такой показатель будет также сказываться на КПД основных средств, загруженности производственных мощностей.
3. Неверный расчет оборотного капитала. Важно не только определиться с прибылью, но и с той частью, которую придется использовать для дальнейшего функционирования бизнеса.
4. Смешение денежных потоков. Имеется в виду та ситуация, когда финансирует проект сама компания.
5. Занижение ставки дисконтирования. Также относится к собственным ресурсам. Связана ошибка с тем, что оцениваются возможности использования денежных средств не в том размере, в котором могли бы быть задействованы.
6. Слишком большой объем бизнес-плана. Не нужно загромождать проект лишней информацией.
7. Не реалистичность данных. Вся информация должна быть подкреплена весомыми аргументами.
8. Нельзя говорить о дополнительном финансировании неуверенно. Оно либо есть, либо его нет.
9. Неполная информация о финансовых прогнозах. Обязательно до момента окупаемости проекта все финансовые данные должны быть указаны для каждого месяца отдельно.
10. Поверхностный анализ рынка. Нужно досконально изучить сегмент, в котором вы собираетесь работать, ведь от этого зависит успех дела.
11. «Приблизительность» затрат. Все они должны учитываться и быть точными, ведь от этого будет зависеть прибыль вашего предприятия.

Вместо заключения

Теперь вы знаете, как составить бизнес-план. Не бывает универсальных бизнес-планов. Многое зависит от выбранной отрасли, особенностей производства и иных факторов. Нужно подходить к разработке проекта осознанно, потратив на него немало сил и времени.

Идеи для бизнеса приходят в голову многим – вопрос в том, чего стоят эти идеи. Именно поэтому, если вы собираетесь воплощать идею в бизнесе, стоит создать бизнес-план, в котором вы сможете подробно изложить свою концепцию и доказать ее эффективность, как в организационном, так и в финансовом плане.

Бизнес-план – это документ, в общих чертах описывающий ваш бизнес. В нем вы рассказываете о том, чем именно будете заниматься, о структуре бизнеса, состоянии рынка, каким образом планируете продавать ваш товар или услугу, какие ресурсы вам нужны, каков ваш финансовый прогноз, а также приводите разрешения, арендные соглашения и любую другую нужную вам документацию.

По сути, бизнес-план помогает вам доказать себе и другим, стоит ли развивать вашу бизнес-идею . Это лучший способ сделать шаг назад, рассмотреть идею со всех сторон и обезопасить себя от возможных проблем на годы вперёд.

В этой статье мы делимся советами по написанию успешного бизнес-плана, даем описание пунктов, которые стоит включить в план и приводим примеры.

Перевод статьи подготовлен при поддержке онлайн-школы английского языка . Прежде чем углубиться в детали, начнем с некоторых основных, общих советов.

Сфокусируйтесь на ваших особенностях

Перед тем, как с головой уйти в составление бизнес плана, стоит тщательно обдумать, в чем уникальность вашего бизнеса. Например, если вы собираетесь открыть бренд спортивной одежды, вам нужен способ выделиться среди множества других спортивных брендов, которые уже присутствуют на рынке.

Что выделяет ваш бренд среди прочих? Планируете ли вы создавать одежду для определённого рода тренировок и занятий, типа йоги, тенниса или пеших походов? Используете ли экологически безопасные материалы? Отдаёте ли часть выручки на благотворительность? Пропагандирует ли бренд позитивное восприятие собственного тела?

Помните: вы продаете не просто товар или услугу – вы продаете продукт, ценность и опыт взаимодействия с брендом . Обдумайте эти важные вопросы и ответьте на них, прежде чем углубляться в детали исследования для вашего бизнес-плана.

Будьте кратки

От современного бизнес-плана требуется быть короче и лаконичнее, чем когда бы то ни было. Не поддавайтесь соблазну включить в него все результаты ваших маркетинговых исследований, рассказать в деталях о каждом продукте, который планируете продавать, и подробно описать, как будет выглядеть ваш сайт. В формате бизнес-плана особой пользы эта информация не даст, скорее наоборот.

Все вышеперечисленные детали важно собирать и держать в уме, но в сам бизнес-план следует включить только самое важное . Иначе читатели могут потерять к вам интерес.

Сделайте хорошее оформление

Ваш бизнес-план должен не только легко читаться – важно, чтобы читатель мог понять суть, не вникая в детали . Большую роль здесь играет форматирование. Используйте заголовки и маркированные списки, выделяйте жирным текстом или цветом те ключевые моменты и показатели, на которые хотите обратить внимание читателей. Можно даже использовать в документе (и в цифровой, и в печатной версии) ярлыки и закладки для удобства использования.

Редактируйте по мере составления

Помните, что ваш план – живой, дышащий документ, а значит, вы можете править его в рабочем порядке. Например, обновить план спустя год или два после запуска бизнеса, перед тем, как подавать новый запрос на финансирование.

Вот ключевые элементы в шаблоне бизнес-плана:

1. План маркетинга и сбыта
2. Финансовый план
3. Приложение

Разберем подробнее, что входит в каждый из элементов бизнес-плана:

Цель этого раздела – дать читателям четкое представление о компании и рынке еще до того, как вы углубитесь в детали. Совет: иногда стоит написать основные положения уже после того, как вы составите остальную часть бизнес-плана – так вы сможете легко вычленить ключевые моменты.

Основные положения должны занимать около страницы. Уделите 1–2 абзаца каждому из нижеприведенных пунктов:

• Обзор: Расскажите вкратце о том, что из себя представляет ваша компания, где она будет находиться, что именно и кому собираетесь продавать.
• О компании: Опишите структуру вашего бизнеса, расскажите о владельце, каким опытом и навыками уже обладаете и кого собираетесь нанять в первую очередь.
• Товары и/или услуги: Кратко расскажите о том, что будете продавать.
• Рынок: Коротко изложите ключевые результаты исследования рынка.
• Финансовый прогноз: Расскажите, каким образом планируете получать финансирование и каковы ваши финансовые ожидания.

Пример раздела «Основные положения»

Стартап Jolly’s Java and Bakery (JJB) – магазин по продаже кофе и выпечки, расположенный на юго-западе Вашингтона. JJB планирует получить аудиторию постоянных клиентов, предлагая им богатый выбор кофе и кондитерских изделий. Компания планирует занять прочную рыночную позицию в городе благодаря профессиональному опыту партнеров и мягкому конкурентному климату в районе.

JJB стремится предлагать товары по конкурентной цене, с целью удовлетворить спрос на рынке среди жителей района и туристов с доходами среднего и выше среднего уровня.

Следующий пункт плана – описание компании. Здесь вы можете описать, чем занимается ваша компания, озвучить миссию, рассказать о структуре компании и её владельцах, местонахождении, а также о потребностях рынка, которые ваша компания пытается удовлетворить и каким именно образом вы собираетесь это сделать.

Пример раздела «Описание компании»

NALB Creative Center – стартап, который выходит на рынок летом этого года. Мы предложим покупателям большой выбор товаров для творчества и рукоделия, в первую очередь товаров, которые сейчас недоступны на острове Гавайи. Нашим конкурентом остается Интернет, так как художники обычно покупают знакомые товары онлайн. Мы будем поставлять товары, не обязательно хорошо известные местным художникам. Мы также продолжим мониторить цены и включать в сравнение цен товары, доступные онлайн.

Мы будем проводить мастер-классы по работе с новыми материалами и техниками.

Мы также организуем туристическую программу «Оазис Художника». Мы будем предоставлять бронирование местных номеров типа “кровать и завтрак”, карты и маршруты для пленэров, аренду мольбертов и материалов, продавать краски и другие расходные материалы, а также осуществлять доставку готовых работ клиентам после высыхания полотен.

В будущем магазин превратится в арт-центр, который объединит в себе: галерею художественного искусства, где можно будет приобрести оригинальные произведения искусства по оптовым ценам; студийное пространство с музыкальными инструментами; классные помещения для уроков музыки и искусства; литературу по музыке и искусству; кофе-бар с живой музыкой; предметы рукоделия, такие как фирменные футболки, значки, открытки, керамические изделия для торговли с туристами.

Один из первоочередных вопросов,который стоит задать себе при тестировании бизнес-идеи: есть ли для нее место на рынке. Именно рынок будет диктовать, насколько успешным окажется ваш бизнес. Определитесь, на какую аудиторию вы нацелены и почему клиенты захотят купить именно у вас.

Добавьте конкретики. Допустим, вы торгуете постельными принадлежностями. Не стоит включать в вашу целевую аудиторию всех, кто спит в постели. Для начала определите для себя небольшую целевую группу клиентов. Это могут быть, например, подростки из семей со средним уровнем дохода. Определившись с целевой аудиторией, постарайтесь ответить на такие вопросы:

• Сколько подростков из семей со средним доходом живёт в вашей стране?
• Какое именно принадлежности им нужны?
• Растет ли рынок, или остается на прежнем уровне?

Анализируя рынок, учитывайте как уже доступные исследования, проведенные другими, так и первичные данные, которые вы собрали сами, путем опросов, интервью или любым другим образом.

Сюда же стоит включить и анализ конкурентов. В нашем примере можно задаться такими вопросами: сколько еще компаний, торгующих постельными принадлежностями, уже имеют свою долю рынка, и кто эти компании? Опишите сильные и слабые стороны ваших потенциальных конкурентов, а также стратегии, которые дадут вам конкурентное преимущество.

Пример сводного раздела «Анализ рынка»

Green Investments выделила две отдельные целевые группы клиентов, которые различаются по уровню благосостояния семьи. В одну группу вошли клиенты с семейным доходом менее миллиона долларов, в другую – с доходом более миллиона. Главное, что характеризует обе эти группы и делает их привлекательными для нас как компании – их желание изменить мир к лучшему, делая финансовые инвестиции с учетом факторов окружающей среды.

В индустрии финансовых услуг есть много различных ниш. Некоторые консультанты предоставляют общие услуги по инвестированию. Другие предлагают какой-либо один тип инвестиций, к примеру, взаимные фонды или облигации. Некоторые поставщики услуг концентрируются на определённой нише, например, технологиях или социально ответственном бизнесе.

Сегментация рынка

Green Investments сегментировали целевую аудиторию на две отдельные категории, по уровню благосостояния семьи: более и менее 1 миллиона долларов.

• <1 миллиона долларов (семейный бюджет): представители среднего класса, которых волнуют проблемы окружающей среды и которые вносят личный вклад в ее защиту, приобретая акции компаний, которые демонстрируют высокие экономические и экологические показатели. Так как свободных денег у таких людей немного, они предпочитают инвестировать в акции без особого риска. В целом акции составляют 35%-45% от общего портфеля.
• 1 миллиона долларов (семейный бюджет): такие клиенты имеют уровень дохода средний или выше среднего. Они успели скопить более миллиона долларов и инвестируют довольно осторожно (либо они сами, либо нанятые ими люди). Таких людей обычно беспокоит возврат на инвестиции, но также их волнуют и проблемы окружающей среды.

Здесь можно углубиться в детали того, что именно вы продаёте и в чем ваше преимущество для клиентов. Если вы не можете сформулировать, как именно можете быть полезны клиентам, возможно, ваша бизнес-идея не так уж и хороша.

Начните с описания проблемы, которую решает ваш бизнес. Затем займитесь тем, как вы планируете решать эту проблему и насколько хорошо ваш продукт или услуга вписывается в общую картину. И, наконец, задумайтесь о конкурентной среде: какие ещё компании предоставляют решения данной конкретной проблемы и в чём отличие вашего решения?

Пример раздела «Товары и услуги»

AMT предоставляет товары и услуги в компьютерной сфере, в помощь малому бизнесу. В основном мы предоставляем сетевое оборудование и обслуживание сетей для малого и среднего бизнеса. Это и компьютерные системы на основе LAN, и системы на базе миникомпьютеров с серверным управлением. Наши услуги включают в себя разработку и установку сетевых систем, обучение и поддержку.

Описание товаров и услуг

В сфере персональных компьютеров мы поддерживаем три основных направления:

1. Super Home – наша самая маленькая и наименее дорогая линия компьютеров, которые изначально позиционируются производителем как домашние. В основном мы используем их как недорогие рабочие станции для предприятий малого бизнеса. Технические характеристики включают… [дополнительные детали опущены]
2. Power User – наше основное направление премиум уровня. Это главная наша система для организации высокопроизводительных домашних станций и основных рабочих станций для малого бизнеса, благодаря … Главные преимущества системы… Технические характеристики включают … [дополнительные детали опущены]
3. Business Special – система среднего уровня, промежуточное звено при позиционировании. Её технические характеристики включают… [дополнительные детали опущены]

Что касается периферийного, вспомогательного и другого аппаратного обеспечения, то здесь мы предоставляем полный набор необходимого оборудования, начиная от кабелей и заканчивая формами и ковриками для мышек. … [дополнительные детали опущены]

Мы предлагаем широкий выбор услуг по обслуживанию и тех поддержке в нашем офисе и с выездом к клиенту, а также контракты на обслуживание и гарантийные договоры. До сих пор мы не преуспели в заключении контрактов на техподдержку. Наши возможности для деловых контактов… [дополнительные детали опущены]

Конкурентный анализ

Единственный способ получить преимущество и выделиться среди конкурентов – предлагать нашим клиентам партнерство в сфере информационных технологий. Мы никоим образом не сможем результативно конкурировать с сетевыми поставщиками, которые предлагают решения из коробки или аппаратно-программные решения. Мы должны предлагать клиентам настоящее партнерство.

Преимущества такого подхода включают в себя много нематериальных активов: надежность и уверенность в том, что в нужный момент клиент всегда получит помощь и ответы на свои вопросы.

Продукция, которую мы поставляем и с которой работаем, требует серьёзных знаний и опыта, в то время как наши конкуренты продают только сам товар.

К сожалению, мы не можем продавать продукты по более высокой цене только потому, что предоставляем обслуживание – условия рынка демонстрируют, что такой подход не будет эффективным. Поэтому мы будем предоставлять обслуживание за отдельную плату.

В этом разделе вы можете кратко описать особенности организационной и управленческой структуры бизнеса (с учётом того, что она может измениться). Кто и за что будет отвечать? Каким образом задачи и обязанности будут назначаться каждому человеку или каждой команде?

Включите сюда краткие биографии каждого члена вашей команды. Обоснуйте, почему именно эти люди подходят для этой работы – расскажите об их опыте и образовании, которые имеют отношение к вашему бизнесу. Если вы ещё не наняли исполнителей на запланированные роли, ничего страшного – но убедитесь, что четко определили для себя эти пробелы, и объясните, за что будут отвечать люди на этих ролях.

Пример плана персонала в разделе «Операционное управление»

DIY Wash N’ Fix не требуется много рабочей силы. Компания наймет генерального менеджера, который будет работать неполный рабочий день, выполняя корпоративные обязанности и решая вопросы межорганизационных отношений. Также DIY Wash N’ Fix наймет троих сертифицированных механиков/менеджеров, которые будут выполнять повседневные задачи на фирме. Эти обязанности делятся на две категории: управленческие и операционные. Управленческие задачи включают в себя планирование, инвентарный учет и ведение основной бухгалтерии. Сотрудники также несут ответственность за оперативные задачи: обеспечение безопасности, нормативные вопросы, обслуживание клиентов и консультирование по ремонту.

Кроме того, для выполнения самых основных задач будут наняты сотрудники отдела обслуживания. Их функции будут включать в себя обслуживание клиентов и контроль за содержанием и хранением. Для координации всех внешних деловых операций и партнерских отношений DIY Wash N’ Fix наймет одного генерального менеджера. Деловые отношения включают в себя бухгалтерские услуги, юридические консультации, общение с производителями и поставщиками, а также лицами, предоставляющими услуги по обслуживанию, рекламе и маркетингу, и инвестиционные услуги. Эту управленческую позицию займет Лори Снайдер. Она получит степень MBA в университете Нотр-Дам в мае 2001 года.

Ежедневными задачами по управлению бизнесом будет заниматься ведущий механик. Несмотря на то, что DIY Wash N’ Fix не предоставляет полный набор услуг по ремонту, можно ожидать, что некоторые клиенты будут пытаться выполнять ремонт, который никогда не делали раньше, а значит, им понадобится совет. Поэтому мы намерены нанять троих полностью сертифицированных механиков. Этим механикам будет запрещено выполнять какие-либо работы на автомобиле клиента, но они смогут осмотреть машину и оценить поломку. Мы считаем, что консультировать клиентов должны только профессиональные механики – это позволит снизить нашу ответственность за неправильно выполненный ремонт. Основной задачей механиков будет обслуживание клиентов и управленческие функции.

6) План маркетинга и сбыта

Здесь вы можете описать стратегии маркетинга и продаж, рассказать, как именно вы собираетесь продавать свой продукт. Перед тем, как начать прорабатывать план маркетинга и сбыта, проведите полный анализ рынка и определите целевые персоны – ваших идеальных клиентов.

С точки зрения маркетинга вам может понадобиться ответить на такие вопросы: как вы собираетесь выходить на рынок? Как вы будете развивать бизнес? На каких каналах распространения вы сконцентрируетесь? Как будет организовано общение с клиентами?

Что касается продаж, попробуйте ответить на такие вопросы: какова ваша стратегия реализации? Как будет работать отдел продаж, и как вы будете развивать его в будущем? Сколько продающих звонков потребуется, чтобы заключить сделку? Какова средняя стоимость продажи? Говоря о средней стоимости продажи, можете перейти к деталям вашей ценовой стратегии.

Бизнес-план для малого бизнеса с нуля: рекомендации и образцы с расчетами

Как составить бизнес-план правильно? Делимся рекомендациями, удобными способами, образцами и расчетами.

Бизнес-план – это документ, с которого должна начинаться реализация . Если предварительно не сделать расчет расходов и доходов, не учесть спрос и наличие уже работающих конкурентов, можно впустую слить свой бюджет. В нашей статье вы найдете бизнес план образец с расчетами и узнаете, как подготовить его для себя.

Но когда разработка бизнес плана для малого предприятия нужна специально для инвесторов, гарантов, кредиторов, то документ должен соответствовать требованиям Федерального Фонда поддержки малого предпринимательства. О том, как составить бизнес план в соответствии с этими требованиями, можно узнать из , а краткую структуру плана рассмотрим здесь.

Структура бизнес-плана от Федерального Фонда поддержки малого предпринимательства:

Если следовать всем рекомендациям Федерального Фонда поддержки малого предпринимательства, то самостоятельно составить свой бизнес-план достаточно трудно. Но есть другой способ рассчитать перспективы своего проекта – с помощью Бизнес-навигатора МСП.

Как самому составить бизнес-план

Если решиться на открытие такого магазина, то надо будет найти недостающую сумму в 1,7 миллиона рублей. Конечно, можно взять кредит, тем более, что Бизнес-навигатор предлагает выбрать один из банков-партнеров. Однако не надо забывать, что такие процентные заемные средства удорожают стоимость проекта и продлевают срок его окупаемости. Надо хорошо взвесить, стоит ли это делать.

Если вы не хотите привлекать в проект дополнительные средства, особенно заемные, то навигатор предложит выбрать вид бизнеса по объему инвестиций. Переходим в соответствующую вкладку и видим обширный перечень проектов, которые можно начать, используя только собственные средства. Остается только выбрать несколько интересующих вас направлений и рассчитать их окупаемость.

Теперь вы знаете, как сделать бизнес-план с расчетами для малого бизнеса в конкретной ситуации. В Интернете вы найдете еще много методик написания и составления бизнес-планов, образцы для разных бизнесов (кофейни, автосервиса, салона красоты и т.д.). Но помните — вам нужен бизнес-план для конкретно вашего бизнеса, индивидуальный, и такой за вас еще никто не написал. Вот в этом видео кратко и емко «на пальцах фрезеровщика» рассказано, как это сделать:

Только важная информация для малого бизнеса в нашей рассылке — подпишитесь: