Показатели влияющие на премирование работников склада. Положение о премировании экономической службы. Показатели премирования для отдела кадров

Работников в различных случаях подразумеваются различные данные – для бухгалтерии в первую очередь интересно фактическое отражение затрат на премии в отчетности, а для руководства – эффективность действующей системы . Для руководителей и отдела кадров показатели премирования работников имеют крайне большое значение, так как данный аспект трудовой деятельности позволяет эффективно контролировать расходование зарплатного фонда и качество труда сотрудников. При этом необходимо понимать, что на любом крупном предприятии показатели премирования работников по отделам могут серьезно отличаться.

Показатели премирования работников – какими они могут быть

Система премирования, используемая на предприятии, может быть эффективной только при условии её регулярного анализа и адаптации к наличествующим в организации условиям. И помочь правильно организовать мотивацию персонала могут именно показатели премирования работников. Но что же это такое? В первую очередь, показатели премирования – это определенные фактические данные, которые могут быть использованы для оценки того или иного аспекта вознаграждения работников.

Критериев, по которым могут разделяться показатели премирования работников, достаточно много. В первую очередь, следует разделять их по принципу формирования:

• Предварительные показатели премирования. К данным показателям премирования можно отнести перечень условий для предоставления премии, а также любые сформированные предварительные оценки работы системы премирования. Примером подобных показателей может быть план повышенной выработки, тарифы для сдельно-премиальной системы оплаты труда.
• Фактические показатели премирования. К данной категории показателей можно отнести все аспекты системы премирования, которые уже имеют фактическое отражение и определяются по конкретным результатам. К подобным показателям могут быть отнесены различные отчеты по эффективности труда, бухгалтерская отчетность по выделению средств на выплаты премий сотрудникам.

Кроме этого, показатели премирования могут разделяться и по критериям оценки. Наиболее распространено следующее разделение видов показателей премирования в данном аспекте:

• Количественные. К данным показателям премирования относятся те, которые имеют четкое фактическое числовое выражения и относятся к конкретным действиям, для которых можно провести точную корреляцию с их объемами и премиями.
• Качественные. Качественные показатели премирования подразумевают оценку не количества проведенных действий, а фактического результата и качества работы сотрудника. Использование качественных показателей является более сложным, однако без них эффективная система мотивации просто не будет работать.

На предприятии должны быть разработаны и введены в действие различные показатели премирования работников предприятия по отделам, и они должны затрагивать различные аспекты деятельности. Так, бухгалтерию будут интересовать в первую очередь фактические финансовые показатели премирования для формирования отчетности, отдел кадров – показатели премирования с точки зрения их оформления в кадровом делопроизводстве, а руководители будут заинтересованы преимущественно фактическими результатами работы системы премирования и её влиянием на общую эффективность ведения экономической деятельности организации.

Показатели премирования для отдела кадров

В большинстве современных организаций основное правовое регулирование действующей системы премирования обеспечивает HR-отдел или отдел кадров на предприятии. Не в последнюю очередь это связано с тем, что премирование должно сопровождаться соблюдением ряда процессуальных процедур. Поэтому отдел кадров должен учитывать большинство используемых на предприятии показателей премирования в целом.

Но что касается показателей премирования, применяемых непосредственно к отделу кадров? Деятельность подобной структуры достаточно тяжело оценить, однако её сотрудники также нуждаются в эффективной мотивации. Многие работодатели в итоге используют лишь систему в качестве годовой премии или иные варианты вознаграждения за ведение деятельности без нареканий, однако подобная система мотивации персонала работает не так эффективно. Следующие варианты показателей премирования для отдела кадров могут помочь улучшить работу данной структуры и повысить эффективность работы предприятия:

• . Оценка текучести кадров и мотивация сотрудников отдела кадров до достижения оптимальных её показателей являются одним из лучших решений для разработки системы премирования, так как слишком высокая или слишком низкая текучесть плохо сказываются на общей эффективности деятельности организации в целом.
• Качество персонала. Прогрессивной методикой вознаграждения работников отдела кадров является привязка их премий к эффективности труда и интеграции в предприятие новых сотрудников. Так, могут устанавливаться вознаграждения за подбор эффективных работников в другие отделы.

Применение количественных показателей премирования для работников отдела кадров является крайне опасной и рискованной практикой, так как сотрудники данной структуры часто имеют определенные процессуальные рычаги для манипулирования количественными показателями при недобросовестном подходе к рабочему процессу.

Показатели премирования для бухгалтерии

С точки зрения важных критериев и показателей премирования для бухгалтерии основными являются именно финансовые показатели. Так, бухгалтера обязаны учитывать и соответствующим образом формировать налоговую отчетность по всем премиям, так как они входят в средства, затрачиваемы на оплату труда и соответственно облагаются налогами и страховыми взносами в полной мере. Кроме этого, премии также включаются и в расчет среднемесячной зарплаты работников.

Оценка же показателей премирования отдела бухгалтерии является еще более сложной, чем в случае с отделом кадров. И в данной ситуации премирование за отсутствие каких-либо нарушений может являться хорошим подходом для формирования эффективной системы мотивации данных сотрудников. В том числе, все больше работодателей предполагают использование большой доли премии в заработной плате бухгалтеров. В таком случае, совершение любой ошибки, несущей потенциальную угрозу деятельности предприятия может повлечь значительное снижение зарплаты бухгалтера, и, соответственно, все работники бухгалтерии будут мотивированы на недопущение ошибок.

Как распределить показатели премирования работников предприятия по отделам

Распределение показателей премирования сотрудников предприятия по отделам – важная задача, стоящая перед каждым работодателем, либо же – ответственным за данный вопрос кадровым специалистом. При данном распределении необходимо учитывать как сложность оценки деятельности работника, так и его степень участия в экономической деятельности предприятия. Есть несколько простых рекомендаций по формирования показателей премирования для разных отделов:

При разработке системы мотивации одним из самых важных вопросов является выбор показателей премирования. В своей статье Как разработать систему премирования я рассказал о необходимости правильного подхода к выбору показателей оценки деятельности, но не раскрыл содержание этой работы. В этом материале будет рассказано, какие показатели можно использовать, чтобы премирование работников было эффективным.

Вспомните, что вторым шагом в алгоритме разработки системы премирования я указывал распределение персонала по группам – участникам системы мотивации. Это очень важно, так как выбор показателей премирования будет зависеть именно от этого.

Но перед тем, как приступить к этому шагу, определите для себя общую структуру показателей оценки эффективности. В общем и целом они бывают двух видов:

• Индивидуальные показатели премирования
• Коллективные показатели

Коллективные показатели, в свою очередь, можно распределить следующим образом:

• Показатели работы всего предприятия (назову их GOAL)
• Показатели работы подразделения
• Показатели работы участка, смены, бригады

Примечание: вся классификация по уровням и названиям авторская, не ищите совпадений с другими источниками.

Для начала хочу дать перечень некоторых общих показателей премирования, которые могут быть использованы при построении системы мотивации.

Этот перечень может и должен быть существенно расширен применительно к конкретному предприятию. Надеюсь, что общее направление Вам понятно. В книге “Клиенты на всю жизнь” Пола Брауна и Карла Сьюэла приведены, на мой взгляд, очень полезные правила выбора показателей для измерения и оценки деятельности сотрудников. Написаны они в виде вопросов, формулировки которых и я приведу их в статье (со своими комментариями):

1. Является ли измерение (показатель) важным? Если этот показатель будет улучшен, как изменится работа предприятия, компании? Связан ли сотрудник с этим показателем?
2. Сложно ли измерять показатель? Если на измерение показателя уходит больше 15 минут в день, то стоит задуматься о необходимости его измерения. Проще всего оценивать те данные, которые собираются уже сейчас. Подумайте, как можно автоматизировать сборданных.
3. Поймут ли работники, что измеряется? Есть некоторые показатели премирования, которые будут понятны только узким специалистам (возврат инвестиций, EBITDA и пр.). Самые эффективные параметры обычно формулируются просто. Лучше всего считать все в штуках, потом в деньгах, и в последнюю очередь, в процентах. Но в жизни чаще бывает наоборот.
4. Сформулированы ли показатели премирования в позитивных терминах? Отчитывайтесь не об отходах, а о выработке. Вместо измерения количества жалоб оценивайте удовлетворенность клиентов. Лучше всего для компании, чтобы сотрудники старались достигнуть цель, а не избежать ошибок. К тому же, если вы все время собираете информацию об ошибках и опозданиях, люди могут не понять, что же от них требуется, какого результата ожидают.

После того, как Вы выбрали некоторые из показателей для оценки, приступаем к распределению весов показателей в общем результате оценки.

Показатели работы предприятия (GOAL)

К примеру, в вашей компании важным фактором достижения успеха является слаженная работа всех подразделений, “работа на общий результат”. Это характерно для компаний, у которых технологическая схема использует одну производственную линию для выпуска продукции. Продукт на стадии производства проходит через несколько т.н. “переделов”, расположенных на разных участках и в разных подразделениях.

Тогда разумным будет выстроить систему показателей премирования таким образом, чтобы среди них были GOAL-показатели, одинаковые для все подразделений, участков, смен и бригад. Вес этих показателей в общем размере премии советую делать не менее 50%.

Дело в том, что если таких “общих” показателей не будет в системе мотивации, то почти наверняка возникнет внутренняя конкуренция между сотрудниками или подразделениями разных переделов. Это будет ухудшать общие результаты работы компании, так как в приведенной в примере схеме производства достижение лучших результатов на одном участке всегда приводит к ухудшению результата на другом. Другими словами, будет нарушен баланс всей производственной схемы.

Наоборот, если в компании есть несколько подразделений, которые способны независимо выполнять производственную программу или реализацию товаров (например, розничные магазины), то “общие” для всех показатели премирования не стоит делать очень весомыми для сотрудников.

Критерии оценки подразделения, участка и смены

Для сотрудников подразделения также необходимо определить как минимум, один критерий, оценивающий работу всего коллектива. Часто бывает так, что сотрудник старается отстраниться от результата работы всего подразделения, концентрируясь только на своем участке или объеме работы. Этот критерий поможет “переключить” работника на продуктивную коллективную работу.

Внимательно нужно смотреть показатели и условия премирования, которые выбираются для оценки работы смен и/или бригад. Особенно в том случае, когда идет поточное массовое производство на одной технологической линии, на которой работают все смены, участвующие в премировании.

В таком случае показатель нужно выбирать таким образом, чтобы при его выполнении или перевыполнении не был нарушен технологический процесс для следующей смены. Например, текущая смена использовала все запасы комплектующих или не провела вовремя обслуживание оборудования.

Тогда их “сменщики” вынуждены тратить свое время на пополнение запасов комплектующих или обслуживание оборудования вне плана, снижая свою производительность. Это приводит к конфликтной ситуации, на разрешение которой будет потрачено много усилий.

Как вариант, помимо показателей премирования можно установить и закрепить в инструкциях обязанности работников предприятия по поддержанию “переходящих” запасов на нужном уровне и урегулировать другие вопросы приема и сдачи смены.

Индивидуальные KPI лучше использовать там, где результат напрямую зависит от конкретного сотрудника. Например, токарь, водитель-дальнобойщик, продавец розничного магазина и др. Анализ выполнения работниками этих показателей является действенным способом выявлять лучших сотрудников, стимулировать их за правильное производственное поведение и достигнутые результаты труда. Также это дает информацию о тех работниках предприятия, которым необходимо улучшить свою работу.

Общие рекомендации к набору показателей премирования таковы, что их количество не должно быть слишком большим, чтобы kpi и мотивация персонала были не слишком сложными для понимания. Обычно считается, что оптимальное количество это 3-5 показателей.

Некоторые трудности возникают также при определении индивидуальных показателей премирования ряда профессий инженерно-технических работников. Дело в том, что результат работы таких категорий сотрудников часто бывает не измерим по итогам месяца. Допустим, в бухгалтерии вывод о качестве труда работников можно сделать по результатам аудитов и проверок внешними проверяющими. Поэтому рекомендуется показатели премирования для таких сотрудников определять больше по итогам работы всего предприятия, чем по индивидуальным критериям. Возможно, что наиболее оптимальным решением в такой ситуации будет разовое премирование после успешной сдачи отчетности, а также разовые наказания за выявленные при проверке нарушения.

В завершение хочу сказать о том, что показатели оценки эффективности работы необходимо периодически пересматривать, чтобы они были соответствующими текущей задаче предприятия или подразделения. Если в период времени компания решает задачу повышения удовлетворенности клиентов, то именно показатели этого направления должны иметь наибольший вес в общем размере премии. И разумеется, что все вопросы применения системы мотивации необходимо подробно описать в положении о премировании.

«СОГЛАСОВАНО»
Председатель профкома
____________ П.П.Борцов

«УТВЕРЖДАЮ»
Генеральный директор
ОАО «Компания» ОАО «Компания»

Д.Д. Директоров

ПОЛОЖЕНИЕ
о выплате премии руководителям и специалистам
отдела капитального строительства
ОАО «Компания»

Вводится с ____________-

Общие положения

Настоящее положение вводится для повышения эффективности контрольных функций отдела капитального строительства за качеством и соблюдением сроков выполняемых ремонтных и строительных работ подрядными организациями.

Настоящее положение распространяется на следующих сотрудников отдела:
— начальник отдела — заместитель главного инженера;
— заместитель начальника отдела;
— инженер по техническому надзору;
— инженер по проектно-сметной работе.

Начисление премии производится суммой на основании выполненных показателей и согласно отработанному времени в отчетном периоде без учета работы в выходные, праздничные дни и сверхурочные часы.

Оплата труда, выплачиваемая по настоящему положению, включается в себестоимость продукции и учитывается при расчетах средней заработной платы для работников.

В случае увольнения работника по любому основанию, премия по данному положению за этот месяц не начисляется.

Генеральный директор может полностью или частично лишить работников премии за нарушение правил внутреннего трудового распорядка предприятия, требований техники безопасности и охраны труда, а также за отсутствие в действиях работника реального трудового вклада в достижение лучших показателей работы. Лишение премии производится за тот период времени, в котором имело место нарушение

Показатели формирования премиального фонда

Показатели премирования и суммы для сотрудников отдела представлены в таблице:

№ Показатели премирования Участники премирования Сумма премии,руб.
1 Своевременные сроки выполнения строительных и ремонтных работ подрядными организациями согласно заключенным договорам.
-начальник отдела-зам.главного инженера;

2500

2 Качество выполненных работ

Начальник отдела-зам.главного инженера;

Заместителя начальника отдела;

Инженеры по техническому надзору;

Инженер по проектно-сметной работе
2500

500
1. Своевременные сроки выполнения строительных и ремонтных работ подрядными организациями согласно заключенным договорам.

Премия за данный показатель начисляется на основании «Отчета о выполнении графика строительных и ремонтных работ» (приложение №1), где в графе «дата окончания работ фактическая» начальник ОКСа ставит дату окончания работ. Условием премирования является 100%-е соблюдение сроков выполненных работ, то есть все работы, включенные в график на месяц, должны быть выполнены в установленные договорами сроки.

2. Качество выполненных работ.

Премия за данный показатель начисляется также как и по первому показателю на основании «Отчета о выполнении графика строительных и ремонтных работ», где в графе «оценка качества выполненных работ», ответственный за качество по окончании работ ставит отметку «удовлетворительно» или «неудовлетворительно». Ответственного за качество назначает главный инженер, в зависимости от вида выполняемых работ. Условием премирования является удовлетворительные оценки за все выполненные работы за месяц.

Дополнительными условиями премирования являются

— своевременная сдача документов (до 1-го числа месяца, следующего за отчетным) по выполненным работам в финансово-бюджетный отдел. В случае несвоевременной сдачи документов размер премии снижается на 30%-в от начисленной суммы по итогам выполнения основных показателей премирования;

— выполнение сметы плановых расходов. Основанием является «Сводный отчет о финансировании», который ежедневно составляет финансово-бюджетный отдел. В случае перерасхода средств по смете плановых расходов размер премии снижается на 20%-в от начисленной суммы по итогам выполнения основных показателей премирования;

— своевременная сдача документов в юридический отдел в случае невыполнения условий договора контрагентами (п.16.1 СТП «Порядок анализа договоров»). Сроки и условия передачи документов в юридический отдел прописаны в пунктах 16.4, 16.5 СТП «Порядок анализа договоров». Основанием является ежедневный отчет «Реестр действующих договоров», который составляет финансово-бюджетный отдел. За нарушение данного условия премирования размер премии снижается на 20%-в от начисленной суммы по итогам выполнения основных показателей премирования

Порядок начисления премии

1. Начальник отдела капитального строительства ежемесячно составляет «График выполнения строительных и ремонтных работ» (приложение №2) подрядными организациями. Основанием для составления графика является оперативный отчет «Реестр действующих договоров».

2. Главный инженер до 29 числа текущего месяца проверяет все заключенные договора, сроки их выполнения, и согласовывает график на следующий календарный месяц. Дополнительно график согласовывает начальник финансово-бюджетного отдела. Утверждает график исполнительный директор.

3. По итогам работы месяца начальник ОКСа составляет «Отчет о выполнении строительных и ремонтных работ» согласно графика. Отчет согласовывается с главным инженером, финансовым отделом, осуществляющим контроль по срокам сдачи документов, и утверждается исполнительным директором.

4. Начальник финансового отдела составляет справку о выполнении сроков сдачи документов и отчет о выполнении лимита финансирования (Сводный отчет о финансировании).

5. В случае невыполнения условий договоров подрядчиками начальник ОКСа составляет справку о переданных документах в юридический отдел. Справку согласовывает начальник юридического отдела, начальник финансового отдела и главный инженер.

6. На основании представленных в ПЭО, не позднее 3 числа месяца, следующего за отчетным, вышеперечисленных документов ПЭО готовит проект приказа о премировании сотрудников ОКСа.

Начальник ПЭО
Согласовано:

Директор по экономике

Главный инженер

Под премированием в самом общем смысле понимается выплата определенному кругу работников за определенный период определенных денежных сумм сверх основного заработка в целях поощрения за достижение определенных результатов, а также в целях стимулирования дальнейшего возрастания этих результатов.

Очевидно, что для того, чтобы объективно оценивать результаты труда работников в организации необходимо разработать Положение о премировании, и важнейшей составной частью такого Положения должен стать раздел посвященный выбору условий и показателей премирования. Действующее трудовое законодательство не содержит такое понятие, как депремирование (т.е. лишение премии). Система премирования организации основывается на том, что невыполнение работником условий или показателей премирования создает предпосылку для ее неначисления, или начисления в меньшем размере, чем в случае выполнения всех условий и показателей премирования в полном объеме. Условия и показатели премирования, в случае отсутствия в организации Коллективного договора, приложением к которому чаще всего является Положение о премировании, должны быть отражены в Трудовом договоре с работником. К выбору условий и показателей премирования необходимо подходить взвешенно и после тщательного анализа последствий к которым может привести их выполнение, невыполнение или перевыполнение в совокупности всеми работниками или отдельными подразделениями. Правильно подобранные условия и показатели премирования могут стать двигателем, резко ускоряющим развитие организации. Они могут крепко связать в один кулак энергию всех работников организации и направить ее на достижение стратегической цели организации. Условия и показатели премирования имеют ту особенность, что к их выбору необходимо подходить, имея в виду два аспекта: мотивацию трудового поведения работников (то есть учет их потребностей и интересов) и задачи, стоящие перед организацией (учет интересов организации).

Выбор условий и показателей премирования основывается на следующих принципах:

оптимальное количество условий премирования не должно быть более двух; оптимальное количество показателей премирования не должно превышать пяти,

при невыполнении условий премирования, как правило, вопрос премирования работников не рассматривается совсем,

каждый показатель премирования имеет свой удельный вес, сумма этих весов не должна превышать 100% или 1,

условие премирования должно объединять всех работников организации и быть нацелено на конечный результат работы организации,

показатели премирования более детально и объемно должны отражать те предполагаемые результаты, которые должны быть достигнуты конкретным работником конкретного подразделения организации,

показатели премирования у работников, содержание работы которых не меняется на протяжении длительного периода, как правило увязываются с качественным выполнением обязанностей, установленных должностной инструкцией; показатели премирования у работников, содержание работы которых не рутинно, а часто и быстро меняются увязываются со ставящимися перед ними целями и задачами,

показатели работников смежных функциональных областей, реализующих один бизнес-процесс, должны быть взаимосвязанными,

показатели должны отражать актуальные цели и задачи, стоящие перед данным подразделением организации,

показатели должны нацеливать работников на эффективную дружную работу и креативный подход к решению проблем,

показатели должны быть четко сформулированными, понятными, прозрачными, легко учитываемыми и анализируемыми,

показатели должны быть реально достижимыми, у работников должно быть четкое осознание и ощущение, что выполняя или не выполняя тот или иной показатель, именно они реально влияют на размер своей заработной платы,

показатели премирования должны исходить из иерархического дерева целей, объективно существующего в любой организации и позволяющего эффективно подобрать эти показатели для работников всех уровней иерархии организации,

показатели премирования должны отражать целостную картину реализации задач, стоящих перед организацией, а не быть выхваченными в произвольной форме из общего контекста,

показатели (условия) могут содержать в себе требование отсутствия у работника возможных определенных проступков (нарушение трудовой или технологической дисциплины, нарушение сроков выполнения работы, невыполнение распоряжения руководителя и т.д.).

Законодательство не обязывает работодателя устанавливать фиксированную ставку или соблюдать какие-либо пропорции относительно размера премирования.

Вообще, даже относительно обязательности использования системы премирования, отсутствуют законодательные акты, но несмотря на это, поощрение работников применимо практически на каждом предприятии, так как оно является стимуляцией их работоспособности.

То есть, наличие таких показателей дает возможность не только обозначить добросовестного работника, но и указать на конкретные результаты его труда. вы узнаете, как правильно составить приказ о премировании сотрудников.

Как внедрить систему премирования на предприятии – смотрите в этом видео:

Критерии показателей

Все это указывает на необходимость при формировании , обозначить показатели, проводя дифференциал относительно основных критериев:

• Типы и масштабность работы;
• Степень ответственности в зависимости от должности;
• Периода, условия и качества труда.

Систематизация условий

При формировании системы показателей необходимо учитывать большое количество факторов и условий, присущих именно конкретному предприятию.

Чаще всего при разработке положения берется во внимание следующая классификация показателей:

1. Начисление премий согласно должностному рангу:

• Индивидуальное поощрение работника премией, сумма которой рассчитывается в зависимости от должности;
• Общая премия для всех сотрудников предприятия в одинаковом размере каждому.

1. Периодичность:

• Каждый квартал;
• Каждый месяц;
• Годовая.

1. Вариант начисления премии:

• Из расчета процента относительно зарплаты;
• Выраженная в твердой сумме.

1. Варианты выплат в году:

• Систематические;
• Одноразовые – приуроченные к определенным праздникам.

1. Использование налогообложения:

• Облагаются выплаты налогом;
• Не облагаются.

1. Используемые фонды для вознаграждения:

• Начисление из основного фонда предприятия;
• Из других фондов.

Важно: подобная систематизация дает возможность премировать работников только в случае выполнения всех условий или вообще лишать их поощрения из-за невыполнения поставленных задач.

Как правильно составить приказ о лишении премии сотрудника – читайте .

Кто принимает решение относительно кандидата на выдачу премии

Важно: наличие системы премирования на предприятии обеспечивает не только высокие трудовые показатели, но и повышает финансовое положение компании.

Содержание и формы премирования на предприятии.

В зависимости от результата труда, претендующего на премию, решение о премировании может принимать:

• Сам руководитель предприятия;
• Или же согласовывая его с представителем профсоюза.

При этом в Положении должны указываться адекватные показатели и нормы, соответствующие прибыльности предприятия.

Критерии определения работников

Так как работодатель вправе избирать, как именно ему необходимо наградить работника, с учетом всех условий, допустима применение общих критериев для оценивания личностных качеств работников на любом виде предприятия.

Чаще всего в приоритет ставятся следующие характеристики:

• Коммуникабельность и инициативность;
• Организованность и дисциплинированность;
• Постоянное стремление к пополнению багажа знаний;
• Аналитический склад ума;
• Способности к анализу;
• Способность решать коллективные разногласия;
• Способность к быстрому реагированию на происходящее;
• Ответственность и добропорядочность.

Взяв на работу нового сотрудника, работодатель, со временем определив в нем необходимые качества, отвечающие все критериям, сможет сделать выводы к предоставлению .

Способы оценки эффективности труда

Чтобы правильно определить показатели необходимо использовать систему оценки эффективности выполненного труда. Для этого следует:

• Определить вид работы;
• Изучить его специфику;
• Определить уровень подготовки сотрудника;
• Определить условия труда;
• Взять к вниманию наличие спецоборудования;
• Установить наличие опыта и умения работника.

Для получения ответа на все эти вопросы практически каждое предприятие имеет составленную анкету тестирования, заполнение которой работником, дает возможность руководителю определить качество выполненной работы.

Кроме этого метода на практике для оценки доступно применить еще такие варианты:

• Метод собеседования – в ходе, которого руководитель совершает опрос работника точно такой же, как на бумаге, и по его результатам делает необходимые выводы о качестве работы;
• Метод наблюдения – он подходит для вариантов, когда сотрудник выполняет весь процесс работы на глазах у руководителя;
• Анкетирование – тот же самый тест, ответы, на вопросы которого просветляют руководителя относительно полной картины наличия опыта у работника.

Способы поощрения персонала в каждом отделе предприятия

Премируя работника, работодатель стимулирует его на повышение производительности. В разработке показателя для премирования доступно использовать двойную систему:

• Основные показатели – для указания наиболее важных критериев, которые влияют на производительность труда работника, а соответственно и на общую выручку предприятия;
• Дополнительные показатели – приемлемые для определенной категории сотрудников, чтобы дополнительно увеличить производительность предприятия в целом.

Пример счетной карты для определения размера премии.

При отсутствии срока действия в Положении премирования использование показателей является неограниченным во времени.

Важно: формируя показатели премирования необходимо соблюдать баланс заинтересованности коллектива в поощрении и условий труда, который соблюдается в условиях социального равенства.

Показатели премирования для руководителя

Система построения показателей для премирования руководителей и отдельных специалистов предполагает наличие следующих критериев:

1. Определение результатов и эффективности работы должностных лиц необходимо выявлять в ходе аттестации, периодичность проведения которой должна соблюдаться неукоснительно.
2. Распределение относительно результатов аттестации и соответствующих критериев по должностям с указанием фиксированного оклада.

Важно: в ходе данных мероприятий работник должен понимать зависимость высокого уровня оклада от результатов аттестации.

1. Премирование руководителя должно происходить по полученным результатам работы, при этом необходимо учитывать на какие именно результаты работы они оказывают влияние.
2. Оценку деятельности необходимо проводить в баллах, достаточное количество которых способствует получению поощрения.
3. При этом для выполнения эффективной работы необходимо четко определить функции руководителя, уровень их знаний и степень увязки этих данных с основными критериями оценок при аттестате.

Примеры показателей

Система показателей премирования в качестве мотивации строится согласно следующему принципу:

Количественные	Качественные
Выручка от продажи услуг или товара	Количество продукции по маркам, сортам и прочее
Количество выпущенных товаров	Количество бракованных изделий
Количество отгруженной клиентами продукции	Сколько раз отказывало оборудование
Количество ремонтов	Сколько отрицательных и положительных отзывов клиентов
Количество оказанных услуг	Текучесть кадров
Временные	Издержки
Среднее время для производства единицы или партии товара	Себестоимость товара за одну штуку и выполнение планов
Процентное соотношение своевременно выполненных заказов	Затраты на оплату труда
Временные простои оборудования	Потери по причине брака

Заключение

Премирование коллектива, это важное составляющее слаженной работы предприятия, от систематичности и честности этого процесса зависит доход компании и качественность товарооборота.

Что такое коэффициент полезной эффективности сотрудников и как его вычислить вы узнаете тут: