Свотч групп сервисный. Swatch Group: выживает сильнейший

Компания Swatch Group, объединившая всемирно известные бренды, выпускающие дорогие швейцарские часы, является поистине уникальной в своем роде. Можно смело утверждать, что Свотч Групп не имеет себе подобных. Предприятие с вертикальной структурой производства не только выпускает механические и кварцевые часы, но и обеспечивает механизмами и комплектацией другие компании, выпускающие швейцарские часы. Компания Свотч Групп имеет широкие возможности сбыта собственной часовой продукции, поскольку бутики, где можно купить швейцарские часы марок, принадлежащих Свотч Групп, расположены по всему миру, в том числе и в России. Маркетинговые ресурсы компании позволяют вести эффективное планирование производства и реализации своих продуктов, а также удовлетворять запросам самых разных категорий покупателей из всех ценовых сегментов, представляя на рынок надежные швейцарские часы на любой вкус и кошелек.

Возникновение компании, объединившей производителей швейцарских часов, связывается с именем Николя Хайека. Именно ему принадлежала инициатива объединения в 1983 г. крупнейших швейцарских часовых холдингов 20 века - знаменитых компаний ASUAG и SSIH. Каждая из этих компаний в свое время также была создана для поддержания корпоративных интересов часовщиков. SSIH в 1930 г. объединила Omega и Tissot, поглотив более мелких производителей швейцарских часов и деталей к ним. Другая часть компаний, производивших не менее качественные швейцарские часы, объединилась в концерн ASUAG в 1931 г. В те годы экономического кризиса обе компании вели активные научно-исследовательские разработки в области новых часовых технологий и материалов для производства корпусов и механизмов, однако« кварцевая экспансия» 70-х и активное внедрение японской продукции на европейский рынок поставили под угрозу жизнеспособность швейцарской механики как таковой. Если бы в те годы ход истории принял более решительный оборот, то, возможно, сегодня купить швейцарские часы с их надежными механизмами и оригинальным дизайном было бы не так просто.

Именно в этот момент и родилось решение объединить интересы всех компаний, выпускающих наручные швейцарские часы под общим именем SMH Group(Swiss Corporation for Microelectronics and Watchmaking Industries Ltd.) и руководством Николя Хайека. Корпорация добилась устойчивости и успешного развития уже в ближайшие пять лет, и в 1998 г. была переименована в Swatch Group(от слова«second watch“ — “вторые часы» — практи чные, надежные и эмоционально привлекательные).

Часы марок, входящих в Swatch Group сочетают в себе удивительную изящность, красочность и отличные технологические характеристики. Сегодня эта международная компания включает в себя 19 ведущих часовых брендов, известных каждому уважающему себя ценителю качества и красоты.

Группу элитных часов класса люкс представляют марки Breguet, Blancpain, Glashütte Original, Jaquet Droz, Léon Hatot, Tiffany & Co. Каждая из этих компаний имеет богатую историю и собственные секреты производства, благодаря которым швейцарские часы этих компаний обладают особой элегантностью и неповторимым дизайном.

Для тех, кто ценит воплощенный в жизнь союз изысканности и высокого мастерства, выпускаются швейцарские часы высшей категории. В компании Swatch Group верхний ценовой сегмент занимают швейцарские часы Longines, Rado и Union Glashütte. Наручные часы Longines несут в себе особое очарование спорта и свободу полета, а поразительно устойчивые к механическому воздействию швейцарские часы Rado Ceramica воплощают самые смелые дизайнерские тенденции современности.

Tissot, ck watch & jewelry, Certina, Hamilton - эти мировые бренды входят в среднюю ценовую группу компании Swatch Group. Вряд ли можно сравнить с чем-либо непревзойденный дух любви к жизни и прочность швейцарских часов Certina или историю роста популярности элитных наручных часов от компании Hamilton, являющихся символом« железнодорожной точности» и имевших широкое признание еще среди солдат армии США во время Второй Мировой войны.

В базовую категорию входят часы марок Swatch и Flik Flak, удивительно разнообразных по своим цветовым решениям. Часы этой группы удовлетворят запросы клиентов любой возрастной категории, в том числе и детской.

Независимо от марки, швейцарские часы компаний Swatch Group уверенно лидируют в мировой часовой индустрии и, благодаря тем, кто относится к своему занятию с любовью и производит действительно качественную продукцию, во всем мире ценители качества стремятся купить швейцарские часы Longines, Сertina, Rado, Omega или Breguet, которые являются символом респектабельности, надежности и безупречного вкуса.

История Свотч Груп (Swatch Group)

В 1983 году в самый разгар кризиса швейцарской часовой промышленности Николя Г. Хайек путем слияния и поглощения обанкротившихся швейцарских часовых компаний ASUAG и SSIH основал SMH (Swiss Corporation for Microelectronics and Watchmaking Industries Ltd.). Под его руководством положение компании кардинально улучшилось, и за пять лет она стала лидирующим в мировом масштабе часовым производителем. В 1998 году компания была переименована в Swatch Group.

Компания SSIH, объединившая Omega и Tissot, была основана в 1930 году с целью поставлять на рынок качественные часы швейцарского производства.

Компания ASUAG была основана в 1931 году. Она планомерно расширялась посредством приобретения предприятий, производящих заготовки механизмов, а также ряда часовых производителей, впоследствии объединенных в филиал GWC General Watch Co. Ltd.

В 1970-х годах в результате сложившейся в швейцарской часовой индустрии кризисной обстановки обе компании ASUAG и SSIH оказались в затруднительном положении. Иностранные конкуренты, в частности японская часовая индустрия, занимающаяся массовым производством новой недорогой электронной продукции и разработкой новейших технологий, довольно быстро заняли прочное положение на рынке. В результате, компании ASUAG и SSIH оказались на грани исчезновения. На этом этапе Николя Г. Хайек, занимавший в то время пост президента Hayek Engineering (Цюрих), получает задание разработать стратегию спасения обеих компаний. Его рекомендации, предусматривающие слияние ASUAG и SSIH в SMH и выпуск недорогих высокотехнологичных и эмоционально привлекательных «вторых часов» – Swatch (от английского «second watch») – были выполнены в 1983 году и сопровождались приобретением компанией Hayek Pool контрольного пакета акций, а также назначением Николя Г. Хайека на должность генерального директора.

В 1987 году был создан бренд Flik Flak, посвященный исключительно детям. Сегодня Flik Flak занимает лидирующее положение в мировом масштабе среди брендов, выпускающих продукцию для детей.

В дальнейшем компания акцентирует внимание на высшем ценовом сегменте и в 1992 году осуществляет покупку знаменитого бренда Blancpain, за которой в 1999 году следует приобретение исторической мануфактуры Breguet, а в 2000 году – легенды немецкого часового производства, компании Glashütte Original и ее филиала Union Glashütte (реконструированного в 2008 году), а также известного бренда Jaquet Droz, получившего всемирное признание не только благодаря своему часовому производству, но и механическим куклам.

Параллельно компания также начинает осваивать сектор фэшн-часов, создав в 1997 году бренд ck watch & jewelry (совместное предприятие с американским Домом Calvin Klein). Также был возрожден бренд Léon Hatot, специализирующийся на производстве ювелирных часов высшей категории, предназначенных следящим за модными тенденциями представительницам прекрасного пола.

Совместное предприятие с , договор о создании которого был подписан в 2008 году, пополнило список принадлежащих компании престижных марок и часовых брендов класса люкс.

Основатель Swatch Group Николя Г. Хайек был удостоен ряда почетных наград, включая присужденную в 1998 году степень почетного доктора университетов Нёвшателя (Швейцария) и Болоньи (Италия), врученную австрийским правительством награду «Grosses Ehrenzeichen mit Stern», звание кавалера Ордена ливанского кедра, Пожизненную награду от Швейцарской наградной академии. Он также был удостоен звания «Кавалера ордена Почетного легиона Франции», в 2009 году министр культуры Франции также присудил ему звание «Кавалера ордена искусств и литературы» за меценатскую деятельность, в частности за финансовую поддержку Версальского дворца и музея Лувр в Париже. Николя Г. Хайек занимал пост председателя совета директоров и генерального директора Swatch Group Ltd с 1986 по 2010 годы.

Название Свотч Груп (Swatch Group)

Название от английского «second watch» (вторые часы).

Изображения

		Логотип Свотч групп

В новом офисе, куда недавно переехало российское представительство Swatch Group, открылся и новый объединенный сервисный центр. Его особенность состоит в том, что он работает со всеми марками группы. Иными словами, сюда можно приходить как с ремонтопригодными Swatch, так и со сложнейшими моделями Breguet. Для тех, у кого очень дорогие часы, компания оборудовала отдельное помещение, за стенами которого можно спрятаться от любопытных глаз, а обслуживаются такие клиенты в приоритетном порядке: электронная очередь ставит их в первые ряды. Впрочем, людей здесь немного.

Для любопытствующих компания сделала в зоне приемки панорамное окно, через которое виден отдел диагностики, куда в первую очередь попадают все принесенные сюда часы. В этом отделе они изучаются, фотографируются в высоком разрешении для фиксации всех изъянов и, естественно, проверяются на подлинность. Потом они получают заключение о состоянии, в котором указывается что именно нужно с ними делать. Самые простые операции, такие как замена батарейки, тоже проводятся в зоне диагностики и после этого их возвращают владельцу.

Надо сказать, новый сервисный центр выглядит как полноценная часовая мануфактура, оборудованная по последнему слову техники (отрадно, кстати, было видеть в его стенах российскую технику). Только в отличие от мануфактуры, в центре нет производственных цехов, но зато вместо них здесь собран огромный и регулярно пополняющийся сток запчастей — это сотни тысяч деталей. За счет такого стока значительно сократилось время ремонта.

Работают в центре как русские, так и швейцарцы, на плечах которых лежит ремонт сложных и дорогих часов. Что касается верхней планки сервисного центра, то он может ремонтировать любые часы, за исключением моделей уровня grand complication и автоматонов (для обслуживания последних в Москву командируются мастера с соответствующим уровнем допуска).

Если вашим часам требуется гарантийное или послегарантийное обслуживание приходите по следующему адресу: Москва, 2-й Сыромятнический переулок, д. 1, БЦ «Дельта Плаза», 8 этаж.

Напоминаем, что частью Swatch Group являются следующие марки: Breguet, Harry Winston, Blancpain, Glashütte Original, Jaquet Droz, Omega, Longines, Rado, Union Glashütte, Tissot, Calvin Klein Watches, Balmain, Certina, Mido, Hamilton, Swatch, Flik Flak.