Как защитить честь достоинство и деловой репутации. Защита деловой репутации, чести и достоинства. Что такое честь, достоинство и деловая репутация

Каждый гражданин РФ имеет право на защиту своей чести, достоинства и деловой репутации. Более конкретно о самих понятиях данных благ, а также о способах их защиты в судебном порядке или об условиях компенсации морального вреда мы расскажем в нашей статье.

Честью в гражданском обществе принято называть социально-этическую оценку со стороны общества, которой определяется мера духовных и социальных качеств человека. Достоинством человека является представление собственной ценности, как личности, и признается государством для всех членов общества, не исключая при этом, признания заслуг одних перед другими в большей или меньшей степени. Деловая репутация - есть объективное мнение общества о конкретном гражданине либо о юридическом лице. Деловая репутация человека определяется уровнем его профессионализма, а юридического лица - уровнем и оценкой его вида деятельности с учетом правового статуса организации.

Честь, достоинство и деловая репутация - социально-правовые ценности, занимающие важное место в жизнедеятельности любого государства и общества. Также, как и , понятия о чести, достоинстве и деловой репутации имеют прямую связь с правовым институтом, и в случае их утраты либо ограничения уменьшают определенный статус в правоотношениях с иными субъектами. С гражданско-правовой точки зрения понятия чести, достоинства и деловой репутации являются нематериальными социальными благами, защита которых является важной обязанностью государства, которое устанавливает запрет на посягательство на эти блага с предоставлением судебной защиты, если они были нарушены. Физическое или юридическое лицо, наделенное определенными правами, получает от государства систему гарантий, позволяющую реализовывать эти права на условиях законности в РФ, а также предусматривающую ответственность обязанных лиц. Право на защиту чести, достоинства и деловой репутации закреплено в ст. 152 Гражданского кодекса РФ, в соответствии с которой каждый гражданин имеет право требовать опровержения сведений, которыми были опорочены его честь, достоинство или деловая репутация, за исключением случаев, когда распространитель сведений может предоставить доказательную базу на соответствие действительности распространенной им информации.

Важно! Право на опровержение порочащих сведений имеет место быть, независимо от способа распространения информации.

Защита чести и достоинства гражданина по требованию заинтересованных лиц может возникнуть и в случае его смерти, тем самым позволив сохранить репутацию и доброе имя семьи гражданина и иных субъектов правоотношений.

В каких случаях для защиты чести, достоинства и репутации следует обращаться в суд

В суд за защитой своих прав могут обращаться все дееспособные граждане и юридические лица, в случае подачи иска несовершеннолетними или недееспособными лицами их интересы в суде должны представлять их законные представители (родители, опекуны и т.д.). В ряде случаев, требующих защиты чести, достоинства и деловой репутации, пожалуй, в первую очередь, стоит отметить распространение сведений, порочащих честь и достоинство конкретного гражданина либо организации с точки зрения общественного мнения. К порочащей информации относятся обвинения:

• в незаконном получении средств;
• в националистических высказываниях;
• в нарушении семейного долга;
• в клевете;
• в совершении преступления;
• в профессиональной недобросовестности;
• в оскорблении чести женщины и т.д.

Все эти и иные сведения могут считаться ложной информацией, если не был установлен факт об их достоверности (презумпция добропорядочности).

Действующее российское законодательство в настоящее время не предусматривает полного запрета на диффамацию - разглашение достоверных сведений, приводящих к угнетению лица (например, распространение информации о том, что человек болеет СПИДом). Соответственно, при наступлении какого-либо случая, касаемо распространения правдивых сведений, порочащих честь, достоинство и репутацию гражданина, российские судебные органы не смогут привлечь к ответственности распространителя. Распространение сведений, порочащих честь, достоинство и деловую репутацию гражданина или юр.лица, посредством СМИ могут носить два характера:

1. Сведения, которые сообщаются непосредственно лицу, к которому они имеют прямое отношение - это не является распространением.
2. Сведения, распространяемые через анонимные письма и заявления - у потерпевшего возникает право на защиту своих интересов в судебном порядке (ст. 152 ГК РФ).

При рассмотрении искового заявления судом устанавливаются: имело ли место распространение порочащей информации, являются ли сведения достоверными и порочащими Вашу честь и достоинство.

В соответствии со ст. 208 ГК РФ, исковая давность на требования о защите неимущественных прав, в частности, чести, достоинства и деловой репутации, не распространяется. То есть, защита данных благ может быть осуществлена даже после смерти гражданина, а также после прекращения деятельности юридического лица.

Если лицо, которое распространило сведения, порочащие честь, достоинство и деловую репутацию, не было установлено, на основании с п. 8 ст. 152 ГК РФ пострадавший имеет полное право обратиться в суд с иском о признании распространенной информации не соответствующей действительности. Невыполнение судебного решения влечет за собой штрафные санкции в размере и порядке, установленном законом, штрафы взыскиваются с нарушителя в доход Российской Федерации. Кроме того, п. 9 ст. 152 ГК РФ предусматривает возможность возмещения пострадавшему лицу морального вреда и убытков, которые были причинены вследствие распространения порочащих сведений.

Способы защиты чести, достоинства и деловой репутации

Гражданское право РФ (ст. 151 - 152 ГК РФ) предусматривает два способа защиты чести, достоинства и деловой репутации:

1. Опровержение, то есть доведение соответствующей информации о признании судом ранее распространенных сведений не соответствующими действительности.
2. Возмещение морального вреда (компенсация), с признанием о причинении нравственных и физических страданий потерпевшему лицу.

Не соответствующая действительности информация, распространенная через СМИ, должна быть опровергнута посредством этих же источников. Недостоверные сведения, содержащиеся в каком-либо документе, исходящем от организации, могут быть удалены посредством замены, отзыва или уничтожения документа. Иные ситуации касаемо опровержения информации, порочащей честь, достоинство и деловую репутацию, устанавливаются в судебном порядке (п. 2 ст. 152 ГК РФ). Также, стоит отметить, что в соответствии с п. 2 ст. 152 ГК РФ и ст. 46 Закона «О средствах массовой информации», гражданин, чьи права и интересы были ущемлены посредством распространения недостоверных сведений, вправе осуществить публикацию своего ответа на распространенную информацию в тех же СМИ. В случаях, если недостоверные сведения были распространены посредством книжных изданий - выпуск данной продукции может быть прекращен по решению суда. Возмещение морального вреда (компенсация) является одним из способов защиты чести, достоинства и репутации, и равно как и , определяется судом в соответствии с гражданско-процессуальным законодательством РФ. На основании ст. 1064 ГК РФ истец вправе получить удовлетворение своего иска о возмещении морального вреда. Порядок возмещения определен статьями 151 и 1101 ГК РФ, размер компенсации напрямую зависит от степени вины правонарушителя, с учетом причиненных нравственных и физических страданий потерпевшего лица. Компенсация морального вреда осуществляется только в денежной форме.

Отметим, что моральный ущерб может быть компенсирован только физическим лицам!

Гражданский кодекс РФ предусматривает основания для компенсации морального вреда, которая взыскивается в судебном порядке, в частности:

• в случаях нарушения личных неимущественных прав, а также посягательств на нематериальные блага (честь, достоинство и деловую репутацию);
• в случаях распространения сведений, порочащих честь, достоинство и деловую репутацию гражданина.

Исковые заявления с требованиями о компенсации морального вреда не имеют срока исковой давности, поскольку они являются следствием нарушений личных неимущественных прав и других нематериальных благ (п. 1 ст. 208 ГК РФ).

Судебная защита чести, достоинства и деловой репутации

Судебная защита нематериальных благ граждан и юридических лиц, в частности, их чести, достоинства и деловой репутации представляет собой систему законодательных мер, направленных на охрану прав и свобод человека, а также на ликвидацию их последствий. Право на судебную защиту рассматривается, как субъективное конституционное право физического или юридического лица, реализующееся в гражданском судопроизводстве рядом полномочий.

На основании законодательной базы РФ любое лицо, заинтересованное в защите своих прав и интересов, вправе обратиться в суд, в том числе и с иском об опровержении распространенной информации, не соответствующей действительности и порочащей честь, достоинство и деловую репутацию.

В соответствии со ст. 152 ГК РФ все дела по искам о защите чести, достоинства и деловой репутации возбуждаются в общем порядке, установленном законом. При рассмотрении искового заявления истец со своей стороны должен доказать, что факт распространения порочащих сведений имел место быть, а ответчик, в свою очередь, доказать достоверность распространенных им сведений. Отметим, что судебное решение может быть исполнено уже в период принятия и рассмотрения гражданского дела, в том числе это касается исков о защите чести, достоинства и деловой репутации. Так, судом еще до момента вынесения окончательного решения может быть запрещено дальнейшее распространение сведений, порочащих честь и достоинство истца. Вместе с тем, судом должны быть приняты все меры к урегулированию спора, не ущемляя прав и законных интересов всех сторон.

Ирина

Добрый день! Проходила фотосъемка группы в детском саду. Детей фотографировали в разных позах. Мой ребенок единственный стоит на коленях на групповом снимке, остальные дети сидят или стоят. Могу ли я подать иск на оскорбление чести и достоинства несовершеннолетнего ребенка?

Сергей (старший юрист)

Здравствуйте, Ирина! В озвученном Вами факте нет никакого нарушения чести и достоинства ребенка и судебных перспектив у дела нет, так как Вы не докажете, что ребенка специально ставили на колени, чтобы унизить.

Анита

Здравствуйте. У меня вопрос касающийся защиты чести и достоинства. Были зафиксированы вспышки бешенства собак в одной местности. В соседнюю направили Ветеринар в для общей вакцинации, при этом предупреждения были, но администрация не сочла нужным вывесить объявление. Произошёл инцидент. Пьяный Ветеринар ходил по дворам и вламываться в дома, силой ловил животных. Ударил пожилого мужчину и ушёл. На улице его встретил сын этого мужчины и ударил в ответ. Ветеринар написал заявление и снял побои. Так же написал в газету до суда о том что с ним случилось, не указывая фамилии тех, кто его избил, но давал указания на место где они живут. Будет ли иск удовлетворён, если его подать на ветеринара, за порочащие сведения до решения суда?

Сергей (старший юрист)

Здравствуйте! Оснований для предъявления иска о защите чести и достоинства нет, так как факт нанесения побоев ветеринару имел место и поэтому никакой клеветы и порочащих сведений в такой газетной статье нет. Этому пожилому мужчине надо было самому подавать заявление в полицию о побоях.

Андрей

Здравствуйте. Одному человеку на телефон поступают сообщения провоцирующего содержания. Этот человек и его жена считают, что данные сообщения отправляю я. Подавать иск о защите чести и достоинства, насколько я понимаю, не имеет смысла, поскольку высказывания о том, что сообщения отправляю я не являются публичными, а происходят в частных разговорах. Могу ли я каким-либо образом инициировать расследование по установлению факта того, что сообщения пишу не я? Заранее спасибо.

Сергей (старший юрист)

Здравствуйте, Андрей! В написании подобных сообщений нет ничего противоправного, по крайней мере, образующего состав преступления или административного правонарушения. Поэтому начать какую-либо проверку со стороны органов государственной власти по этому основанию не получится. Вы можете в частном порядке провести такое расследование или нанять частного детектива при условии строго соблюдения действующего законодательства с их стороны.

Марина

У меня произошёл конфликт в магазине с индивидуальным предпринимателем при попытке вернуть некачественный товар. На мою просьбу предоставить информацию о товаре, дать мне жалобную книгу, сообщить сведения об ИП, последовал отказ. Кроме этого продавец сказал, что впредь мне будет отказано в обслуживании в данном магазине. В ходе конфликта продавец снимал меня на камеру мобильного телефона. В дальнейшем выяснилось, что указанный индивидуальный предприниматель проживает в соседнем доме со мной. Каким то образом сведения о том, где я проживаю, место моей работы, мои ФИО стали известны указанному лицу и мне на работу на имя руководителя пришло письмо с описанием нашего конфликта. При этом в письме содержалась порочащая меня информация, в частности, что я находилась в состоянии алкогольного опьянения. Имеет ли смысл обратиться в суд?

Сергей (старший юрист)

Здравствуйте, Марина! Если сведения, изложенные в обращении ИП, соответствуют действительности, то оснований для обращения в суд нет. Вы вправе защищать свою честь и достоинство при распространении в отношении Вас порочащих сведений, то есть тех, которые не соответствуют действительности. Поэтому Вам надо проанализировать всю ситуацию и точно установить, где ложь, а где истина.

Анна

Сокурсницы в общем чате обвинили меня в "стукачестве", т.к. я пришла на занятия одна,хотя мы не договаривались не приходить. В переписке использовали мат,оскорбления в мой адрес,угрозы о дальнейшей расправе. Это можно считать нарушение прав чести и достоинства?

Сергей (старший юрист)

Здравствуйте, Анна! Данные действия несомненно являются оскорблением Вашей чести и достоинства, если при этом использовались нецензурные слова. Поэтому с точки зрения закона правда на Вашей стороне.

Светлана

Сергей,спасибо Вам огромное за ответ!Хотелось бы еще уточнить-в моих действиях(оставила диктофон для записи чужого разговора и ушла),точно нет противоправных действий?

Сергей (старший юрист)

Здравствуйте, Светлана! Это зависит от того, о чем говорили собеседники во время разговора. Если из содержания разговора можно усмотреть сведения, составляющие личную или семейную тайну, то тут есть признаки преступления.

Светлана

Здравствуйте!У нас на работе одна сотрудница рампространяет слухи порочащие мою честь и достоинство.Рассказывает всем,что я на всех пишу рапорта и докладные начальству,т.е.занимаюсь доносами.Обстановка в коллективе сложилась такая,что почти все от меня шарахаются и не хотят общаться.Сама эта сплетница мне в лицо ничего не говорит и не идет на контакт и прямой разговор со мной.Об этом мне рассказал один наш сотрудник,пока я была две недели на больничном.Когда вышла с больничного,я решила убедиться во всем этом и оставила тайно диктофон в кабинете,где мы работаем вместе и ушла на 2 часа по работе.Когда вернулась,все ушли на обед и я достав диктофон и прослушала о чом она говорила со второй сотрудницей.Убедилась в том,что она говорила неправду про меня,еще и про мою личную жизнь рассказывала с издевкой.Вопрос такой-могу ли я в качестве доказательства,приобщить эту диктофонную запись к заявлению о клевете,собираюсь подавать в полицию и суд?И еще вопрос-законны ли мои действия,что я решила таким путем добиться правды?Может и я нарушила закон применив тайно диктофон?И если нарушила,то какое наказание мне за это может потом быть?Другого способа,я просто не представляла.В основном все молчат и не разговаривают со мной на эту тему.Получается у меня есть только один свидетель и диктофонна запись.Заранее спасибо за ответ!

Сергей (старший юрист)

Здравствуйте, Светлана! Если Вы действительно не писали никаких рапортов и докладных, то можете попробовать подать заявление в суд о клевете. Но Вам надо будет доказать то, что эти ложные сведения порочат честь и достоинство. Также надо изучить содержание диктофонной записи, поможет ли она в обосновании иска. Диктофонную запись Вы можете приложить. Никаких нарушений в Ваших действиях нет, так как Вы собирали информацию, не относящуюся к личной или семейной тайне человека.

Александр

В одной из групп социальной сети Вконтакте, неким лицом, была опубликована запись, рассказывающая о том, что мною была совершена кража денежных средств. Однако, автор записи, замаскировал прямое указание на меня заменив букву в моей фамилии (имя очество, дата рождения и иные сведения об о мне написанные не были). Можно ли в такой ситуации обратиться в суд? Если по сути, автор заменив букву в моей фамилии подрозумевает меня, как я считаю... Откажет ли суд в иске к автору записи?

Сергей (старший юрист)

Здравствуйте, Александр! В данной ситуации, так как не указаны другие идентифицирующие Вас данные, будет очень сложно доказать, что информация о краже касается именно Вас. Суд скорее всего откажет в удовлетворении Вашего искового заявления.

Илья

Здраствуйте. Скажите, как мне быть. От моего имени ктото написал заявление о проверке школы в прокуратуру. Проверка прошла, данные подтвердились, но по ним только дали разъяснения. Я написал в полицую жалобу по 152 ст. ГК РФ с просьбой найти человека, кто это сделал и привлеч к ответсвенности. Скажите, я правильно все сдела? Или нет смысла этим заниматься?

Сергей (старший юрист)

Здравствуйте, Илья! В том, что кто-то от Вашего имени написал заявление о проверке, нет ничего оскорбительного, что унижало Вашу честь и достоинство, деловую репутацию. Суды, вероятнее всего, не найдут в этом что-либо противозаконное. Но основания для судебной защиты могут появиться в зависимости от конкретного содержания заявления, написанного от Вашего имени.

Ольга

Добрый вечер! Скажите, могу ли я подать в суд и защите чести и достоинства на куратора группы моего сына, которая преподавателям говорила, что у нас неблагополучная семья, заявила мне, что мой ребенок ненормальный и что она с удовольствием его отчислит из колледжа. При этом она специально предоставляла ребенку неверные сведения о датах зачетов и тд. Также в официальном письме мне, куратор называет моего сына сначала одним именем, потом вторым и даже третьим. И таких письма два. При этом в них неверно указан номер квартиры и получается письма дошли до меня с опозданием.

Сергей (старший юрист)

Здравствуйте, Ольга! В указанных действиях куратора группы нет ничего противоправного. В одном случае она высказывает свое оценочное суждение, что не запрещено законом. В другом случае может быть была просто допущена ошибка в оформлении документов, что также не является нарушением закона.

Алёна

Добрый день. Очень неприятная ситуация сложилась на работе. Директор,моя, как сегодня оказалось, бывшая подруга, пригласила меня к себе работать ее заместителем. Сегодня, спустя год моей работы, она на-прямую требует освободить рабочее место или перейти на должность ниже, мотивируя тем, что ей надоело, что я ее постоянно подставляю, в открытую мне в лицо говорит, что я безграмотная, некомпетентная, не исполняю должностные обязанности. Я ей в ответ сказала, чтобы она письменно мне пояснила мою некомпетентность, безграмотность, и какие должностные обязанности я не исполняю. На что она начала действовать. Поясняю, я не беру весь отпуск сразу, а беру дни в счет отпуска, так как жизнь есть еще и личная. Так основной причиной является то, что я беру дни. Плетет интриги за моей спиной с подругами преподавателями что я не компетентна и т.д.. Поощряет преподавателей, чтобы они писали на меня докладные в которых на-прямую обвиняют меня в некомпетентности и неисполнении моих обязанностей. Создает комиссии, чтобы я при этих свидетелях подписывала акты по этим докладным. Я со своей стороны стала писать докладные на педагогов которые на всем протяжении моей работы не всегда исполняли свои должностные обязанности и не исполняют на данный момент, которым я постоянно шла на уступки и переносила сроки сдачи, не писала на них докладные, пыталась решить вопросы профессионально планирование, отчетность, журналы успеваемости учащихся и др., так на мои докладные директор моя подруга не берет с не исполняющих объяснительные и не собирает комиссии об ознакомлении. Такие действия проявляет только в мою сторону. Работа для каждого гражданина значит очень много. Для меня это основное средство существования. Данная работа так оказалось у меня на сегодня является основой для обеспечения нормальной моей и моей семьи жизненной деятельности. Директор создала такую невыносимую обстановку и атмосферу, моя жизнь превратилась в ад. Что делать не знаю!?

Сергей (старший юрист)

Здравствуйте, Алена! Правовые советы Вам будут ни к чему, так как в основе проблемы лежит не юридический, а личный конфликт. А юриспруденцию надо привлекать для оценки правомерности конкретных действий начальницы и других сотрудников.

Оксана Иванова

Добрый день. В одном из сообществ в интернете завязался спор с девушкой. Были отпущены колкости с обеих сторон. Но данная девушка на этом не остановилась и перешла своими оскорблениями на семью - ребёнка и супруга. Есть ли перспектива у моего обращения в суд и как правильно это оформить. Само порочащее сообщение прилагаю в виде скриншота. Оговорюсь сразу - мой супруг является родным отцом ребёнка. Для этого даже ДНК-экспертизу проводить не надо, она копия папа и дедушка.

Сергей (старший юрист)

Здравствуйте, Оксана! В действиях второй девушки можно усмотреть наличие клеветы, но для судебной перспективы в суде необходимо будет исследовать Вашу семейную и интимную жизнь, чтобы убедиться в заведомой ложности высказывания. Если Вы готовы на это, то можете подавать в суд иск о защите чести и достоинства и об опровержении опубликованных второй девушкой сведений. Вам надо сходить к нотариусу и зафиксировать текст переписки в интернете.

Ольга

Доброго времени суток. Такая ситуация. С фейковой страницы мою фотографию разместили в группе интим услуг. Так же там разместили ссылку на мой аккаунт. В следствии чего мне начали написывать мужчины. Как я могу привлечь данного человекак ответственности. И каков должен быть порядок моих действий. Куда мне обратиться для написания заявления и соответственно в суд. Жалобу на страницу фейка и на пост в группе я оставляла в вк. Реакции ноль. Спасибо заранее

Сергей (старший юрист)

Здравствуйте, Ольга! Вам сначала надо определить, кто именно совершил данные действия. Без обращения в полицию, его личность не установить. Только полиция может запросить у администратора группы или самой сети ВК данные об айпи адресах фейковой страницы.

Александр Яковлевич

Доброго дня! В 2016 г. участвовал в выборах в Законодательное собрание Петербурга по региональному списку от одной из партий. Судимость по ст.159 ч.1-2, давно снята, но сведения я подал. Вместе с тем в избирательном бюллетене напротив моей фамилии было указано, что я совершил преступление в составе группы лиц, что не соответствует статьям. тремя годами раннее я был избран муниципальным депутатом и там в бюллетене были просто перечислены статьи. Вопрос: какова перспектива дела если я подам в суд на горизберком, опубликовавший в бюллетене недостоверные клеветнические сведения, которые негативно повлияли на мои честь, достоинство и деловую репутацию, да и на итоги голосования. Перспектива возмещение морального вреда. Благодарю!

Сергей (старший юрист)

Здравствуйте, Александр Яковлевич! Перспектива удачного разрешения дела невелика, так как суд в первую очередь обратит внимание на то, что фактически были указаны соответствующие действительности сведения о наличии судимости и в связи с этим отсутствует факт распространения порочащих сведений, не соответствующих действительности. Возможно рассмотреть вариант привлечения сотрудников избирательной комиссии к административной ответственности за нарушение избирательного законодательства, но в этом случае надо внимательно смотреть на сроки, так как не исключено, что давность привлечения к ответственности уже прошла.

Оксана

Добрый день! Ситуация достаточно банальна. На родительском собрании обсуждались взаимоотношения между детьми. Сразу оговорюсь, что неблагоприятная ситуация складывается на протяжении нескольких лет.Родителей призывали обратить на это внимание, были приведены несколько случаев, которые требовали повышенного внимания. В результате собрания на родительский комитет была подана жалоба в дирекцию школы, что подобные разговоры нанесли непоправимый моральный ущерб детям дети на собрании не присутствовали, и личного контакта родительского комитета с ними не было. В настоящий момент родители детей, что поведение обсуждалось грозятся подать в суд. Подскажите, как действовать в сложившейся ситуации. Заранее благодарю за ответ.

Сергей (старший юрист)

Здравствуйте, Оксана! Если сообщались правдивые сведения и без оскорблений и унижения достоинства детей и их родителей, то в иске будет отказано. Да и обидчивые родители должны будут доказать факт унижения чести и достоинства, что будет сделать достаточно проблематично.

Николай Глотов

Имеет ли какую нибудь судебную перспективу моё обращение в суд с иском о защите моей чести, достоинства и деловой репутации в случае обращения гражданки в вышестоящий орган государственной власти в такой форме. С учётом того, что всё о чём она написала не соответствует действительности.

Сергей (старший юрист)

Здравствуйте, Николай! Судебные перспективы неблагоприятные, так как отсутствует главный признак защищаемых в судебном порядке чести и достоинства: публичность. Обращение гражданки стало известным только работникам вышестоящего органа государственной власти. Кроме того, подчеркнутые Вами места могут быть расценены как оценочные суждения гражданки, иными словами, ее собственное мнение.

Право на честь, достоинство и деловую репутацию -- это право на самооценку и социально значимую оценку моральных, деловых и иных черт и свойств гражданина или юридического лица (организации), от которых зависит их положение в обществе. Существует объективная и субъективная оценка этих качеств, и каждая из них имеет право на существование, если она зиждется на фактах, соответствующих действительности.

Под достоинством понимается самооценка личности, осознание ею своих личных качеств, способностей, мировоззрения, выполненного долга и своего общественного значения. Самооценка должна основываться на социально значимых критериях оценки моральных и иных качеств личности. Достоинство определяет субъективную оценку личности.

Честь -- объективная оценка личности, определяющая отношение общества к гражданину или юридическому лицу, это социальная оценка моральных и иных качеств личности.

Репутация -- сложившееся о лице мнение, основанное на оценке общественно значимых его качеств. Деловая репутация -- оценка профессиональных качеств.

Действующий ГК устанавливает особый гражданско-правовой способ защиты чести, достоинства и деловой репутации, проводя при этом различия в основаниях и способах защиты нарушенных прав гражданина, с одной стороны, и юридического лица, с другой.

Гражданин вправе требовать по суду опровержения порочащих его честь, достоинство и деловую репутацию сведений, если распространивший такие сведения не докажет, что они соответствуют действительности (п. 1 ст. 152 ГК). Из содержания ст. 152 ГК следует, что имеется в виду опровержение по суду таких сведений, которые:

• 1) порочат честь и достоинство гражданина;
• 2) распространены ответчиком;
• 3) не соответствуют действительности.

В постановлении Пленума Верховного Суда РФ «О некоторых вопросах, возникших при рассмотрении судами дел о защите чести и достоинства граждан и организаций» от 18 августа 1992 г. №11 разъяснено, что понимается под каждым из перечисленных условий.

Порочащими являются такие не соответствующие действительности сведения, содержащие утверждения о нарушении гражданином действующего законодательства или моральных принципов (о совершении нечестного поступка, неправильном поведении в трудовом коллективе, быту и другие сведения, порочащие производственную и общественную деятельность, репутацию и т. п.), которые умаляют его честь и достоинство.

Под распространением сведений, порочащих честь и достоинство граждан, следует понимать опубликование таких сведений в печати, трансляцию по радио и телевидеопрограммам, демонстрацию в кинохроникальных программах и других средствах массовой информации, изложение в судебных характеристиках, публичных выступлениях, заявлениях, адресованных должностным лицам, или сообщение в иной, в том числе устной, форме нескольким лицам или хотя бы одному лицу. Сообщение таких сведений только тому лицу, которого они касаются, не может признаваться их распространением.

Статья 152 ГК устанавливает специальный порядок опровержения порочащих сведений, которые были распространены в средствах массовой информации: опровержение должно последовать в тех же средствах массовой информации. В порядке ст. 152 ГК не рассматриваются требования об опровержении сведений, содержащихся в судебных решениях и приговорах, постановлениях органов предварительного следствия и других официальных документах, для обжалования которых законом установлен иной порядок.

При рассмотрении в суде дела о защите чести и достоинства истец доказывает лишь сам факт распространения порочащих его сведений лицом, к которому предъявлен иск. Обязанность доказывания соответствия действительности распространенных сведений возлагается на ответчика. Фактами, соответствующими действительности, гражданин порочит себя сам и в этом случае защищаться ему не от кого.

Специальный порядок установлен и для опровержения сведений, содержащихся в документе, исходящем от организации: такой документ подлежит замене. Например, запись в трудовой Книжке об увольнении за систематическое нарушение трудовой дисциплины признана судом не соответствующей действительности; в этом случае работник вправе требовать замены трудовой книжки без внесения в нее порочащей записи.

Порядок опровержения в иных случаях устанавливается судом с учетом способа, которым порочащие сведения были распространены.

Согласно п. 3 ст. 152 ГК гражданин, в отношении которого средствами массовой информации опубликованы сведения, ущемляющие его права или охраняемые законом интересы, имеет право на опубликование своего ответа в тех же средствах массовой информации. Представляется, что гражданин имеет право на реплику как в тех случаях, когда опубликованные сведения сами по себе его не порочат, так и в тех, когда они содержат порочащие гражданина сведения.

Ответчиками по искам об опровержении сведений, порочащих честь и достоинство, являются лица, распространившие эти сведения. Если иск содержит требование об опровержении сведений, распространенных в средствах массовой информации, в качестве ответчиков привлекаются автор и редакция соответствующего средства массовой информации. При опубликовании или, ином распространении таких сведений без обозначения имени автора (например, в редакционной статье) ответчиком по делу является редакция соответствующего средства массовой информации. Так, Общество с ограниченной ответственностью "Витурид плюс" обратилось в Арбитражный суд города Москвы с иском к закрытому акционерному обществу "Медицинская газета" об опровержении порочащих его деловую репутацию сведений, содержащихся в информации "Витурид негоден. Точка поставлена" ("Медицинская газета" от 12.02.97 N 12).Решением от 15.04.97 суд обязал редакцию "Медицинской газеты" в срок до 15.05.97 опубликовать на первой полосе газеты опровержение сведений: "Витурид негоден. Точка поставлена", а также фразы: "...Фармакопейный и Фармакологический комитеты отказываются рекомендовать его к регистрации".

В случае если редакция средства массовой информации не является юридическим лицом, к участию в деле в качестве ответчика должен быть привлечен учредитель данного средства массовой информации.

По искам об опровержении порочащих сведений, изложенных в служебных характеристиках, ответчиками являются лица, их подписавшие, и предприятие, учреждение, организация, от имени которых выдана характеристика.

Если действия лица, распространившего порочащие другое лицо сведения, содержат признаки преступления, потерпевший вправе обратиться в суд с заявлением о привлечении виновного к уголовной ответственности, а также предъявить иск о защите чести и достоинства в порядке гражданского судопроизводства.

Если установить лицо, распространившее сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, невозможно, лицо, в отношении которого такие сведения распространены, вправе обратиться в суд с заявлением о признании распространенных сведений не соответствующими действительности (п. 6 ст. 152 ГК).

При предъявлении иска о защите чести и достоинства закон не предусматривает обязательного предварительного обращения с таким требованием к ответчику, в том числе и в случае, когда иск предъявлен к средству массовой информации, распространившему сведения, которые, по мнению истца, необоснованно порочат его честь, достоинство или деловую репутацию.

Если иск предъявлен в связи с отказом средств массовой информации в публикации опровержения или ответа опороченного лица, то это требование может быть рассмотрено судом при условии, что редакция средства массовой информации в такой публикации отказала, либо не произвела ее в установленном законом порядке.

При невыполнении решения суда суд вправе наложить на нарушителя штраф, взыскиваемый в размере и порядке, предусмотренных процессуальным законодательством.

Пункт 2 ст. 150 ГК предусматривает возможность использования при защите нематериальных благ любого способа, названного в ст. 12 ГК, а также иных способов, установленных Кодексом и другими законами, если только существо нарушенного нематериального блага и характер последствий этого нарушения допускают такую защиту.

В соответствии с п. 5 ст. 152 ГК гражданин, в отношении которого распространены сведения, порочащие его честь, достоинство или деловую репутацию, вправе наряду с опровержением таких сведений требовать возмещения убытков и морального вреда, причиненных их распространением.

Пунктом 7 ст. 152 ГК предусмотрено, что правила о защите деловой репутации гражданина соответственно применяются к защите деловой репутации юридического лица. Это означает, что юридическое лицо вправе требовать опровержения не соответствующих действительности порочащих его деловую репутацию сведений, имеет право на помещение ответа в средствах массовой информации и на установление в судебном порядке факта несоответствия распространенных порочащих сведений действительности, а также на возмещение причиненного в связи с посягательствами на деловую репутацию имущественного ущерба.

Что касается возмещения морального вреда, то в ст. 151 ГК этот вопрос урегулирован лишь применительно к нарушениям прав граждан. Поскольку юридические лица не могут испытывать физические и нравственные страдания, большинство ученых склоняется к обоснованному выводу о том, что юридическим лицам моральный вред причинен, быть не может, а потому и не может быть возмещен, его просто нет. Вместе с тем сказанное вовсе не означает, что работники юридического лица не вправе потребовать компенсации причиненного им морального вреда, например, если не соответствующие действительности сведения о юридическом лице персонифицируются с конкретными физическими лицами.

Они являются неотделимыми благами личности. Граждане также имеют и деловую репутацию. Она формируется в процессе осуществления ими экономической деятельности. Деловая репутация есть и у юрлиц. Все эти блага охраняются законодательством.

Понятие чести и достоинства

Для индивида устанавливается оценка с точки зрения общественно-этических норм. Честью именуют определенную меру социально-духовных качеств человека. При этом у каждого субъекта есть собственное представление о своей ценности. Оно именуется достоинством. Оно признается государством за всеми членами социума в равной мере. Понятия достоинства и чести определяют отношение к субъекту как к высшей ценности. Эти категории существуют в тесной взаимосвязи. Достоинство выступает в качестве определенного отражения чести как оценки социума в сознании субъекта. Вместе эти категории формируют органическое целое, неотъемлемый признак личности.

Деловая репутация

Для людей она определяется по уровню профессиональной квалификации, а для юрлица - по показателям производственной и прочей экономической деятельности в соответствии с его юридическим статусом в рамках рыночных отношений. Содержание термина "репутация" во многом совпадает с определением чести. Однако первая отражает преимущественно профессиональные, предпринимательские качества, а вторая - больше этические.

Нормативное обеспечение

Приведенные выше категории тесно связаны с юридическими положениями. У каждого субъекта есть право на защиту чести, достоинства, деловой репутации. Ограничение либо потеря этих благ приводит к снижению установленного статуса в отношениях с другими субъектами. В этой связи гражданско-правовая защита чести, достоинства, деловой репутации является важнейшим направлением государственной социальной политики. В рамках юридической системы эти категории рассматриваются как нематериальные блага и как особые субъективные возможности.

Правосубъектность

Она определяет в той либо иной степени положение лиц в обществе, отражает их отношения с государством. Каждый субъект наделяется определенным комплексом неимущественных и имущественных, политических прав. Они отражают его юридический статус. Указанные права выступают как элементы правосубъектности. Она, в свою очередь, является специфическим свойством каждого индивида. Право на достоинство, честь и иные признается абсолютным. Это обуславливается тем, что его реализация обеспечивается обязанностью неопределенного количества лиц. Она заключается в воздержании от всяких посягательств на честь, репутацию, достоинство субъекта. Эта обязанность закрепляется в конституционных положениях, а также иных законодательных нормах. В случае нарушения предписаний предусматривается судебная защита чести, достоинства и деловой репутации.

Важный момент

Право на честь, репутацию, достоинство, как и прочие неимущественные блага, закрепленные Конституцией, имеют практическое значение для субъектов не только в случае их нарушения, но и безотносительно к нему. При наделении того или иного физического или юрлица возможностями, государство обеспечивает надлежащую систему гарантий. Она формирует условия, в которых осуществляется реализация и охрана прав.

Классификация

В закрепляется положение о том, что неотчуждаемые свободы и права, нематериальные блага охраняются юридическими нормами, если другое не вытекает из их существа. При этом ст. 150 ГК определяет перечень таких категорий и разделяет их на 2 группы. В норме установлены нематериальные блага, которые приобретаются в силу:

• рождения (для физлиц) или создания (для юрлиц);
• закона.

К первым законодательство относит здоровье, достоинство, неприкосновенность личности, жизнь, доброе имя, честь, семейную и личную тайну, деловую репутацию. Указанные категории существуют безотносительно к их юридической регламентации. Защита достоинства, чести и деловой репутации субъекта, а также иных приведенных выше благ осуществляется только в случае посягательств на них. Во вторую группу входят возможности выбора места жительства и пребывания, свобода передвижения и пр. Они выступают как субъективные права в конкретном отношении. Соответственно они регулируются законодательными положениями.

Специфика охраны неимущественных благ

Существует конкретная норма, положениями которой регламентируется защита чести, достоинства и деловой репутации. Статья, в которой они содержатся, определяет общий порядок реализации гарантий государства, обеспечивающих охрану указанных благ. Например, это касается распространения информации, очерняющей человека. По ст. 152 ГК РФ, субъект может потребовать ее опровержения. При этом лицо, которое обнародовало информацию, может избежать ответственности, если докажет, что информация соответствует действительности. По сути ст. 152 ГК РФ, возможность требовать опровержения имеет место исключительно в отношении очерняющих данных. Здесь стоит сказать, что она возникает вне зависимости от способа обнародования информации. По требованию заинтересованных субъектов опровержение возможно и после смерти лица. Порочащие сведения не должны причинять ущерб не только самому человеку, но и его родственникам, а также иным участникам отношений. Законодатель предусматривает неопределенный круг допустимых истцов, используя в норме выражение "по требованию заинтересованных субъектов".

Специфика опровержения

Сведения, не соответствующие действительности, могут быть опубликованы в СМИ. Соответственно, в них они должны быть и опровергнуты. Если такая информация содержится в каком-либо документе, он должен быть отозван или заменен. Определение порядка опровержения информации в иных случаях относится на решения судов. По ст. 152 ГК РФ, субъект, в отношении которого в СМИ были распространены данные, не соответствующие действительности, имеет возможность опубликовать ответ. Здесь необходимо отметить важный момент. В указанной норме говорится об информации, очерняющей честь, достоинство, репутацию, и данных, ущемляющих права и интересы субъекта. В первом случае установлено, что опровержение публикуется в тех же СМИ, а во втором - лицо имеет возможность обнародовать свой ответ.

Общие правила

По ст. 208 ГК на требования о защите нематериальных прав не распространяется за исключением оговоренных в законе случаев. Если невозможно определить лицо, которое распространило очерняющую информацию, потерпевший может подать заявление о признании ее не соответствующей действительности. При неисполнении обязанным субъектом решения, принятого в пользу пострадавшего, суд может вменить денежное взыскание. Размер и порядок взыскания устанавливается в соответствии с ГПК. Законодательство также оговаривает возможность возмещения материального и морального вреда потерпевшему, возникших вследствие распространения очерняющих его данных.

Выводы

Таким образом, защита чести, достоинства и гражданина может осуществляться несколькими способами. В первую очередь это он может предъявить требование об опровержении очерняющей информации. Оно предполагает доведение до лиц, среди которых она была распространена, данных о признании ее не соответствующей действительности. Кроме этого, защита достоинства, чести и деловой репутации осуществляется путем взыскания с виновного морального и материального вреда. Под первым понимают признание эмоциональных или физических страданий.

Характеристика морального ущерба

Под вредом в гражданском праве понимают неблагоприятные изменения блага, охраняемого законом. Ущерб может быть неимущественным и имущественным. При этом возникновение последнего не означает, что не появляется страданий и переживаний потерпевшего. В данном аспекте эти категории в определенном смысле взаимозависимы. В результате умаления достоинства и чести, а также репутации лиц имеет место моральный вред, и он подлежит компенсации. Данное правило установлено ст. 151 ГК. Моральный ущерб предполагает в первую очередь разные эмоциональные, нравственные переживания, причиненные нарушением. Этот вред часто заставляет страдать острее, чем имущественный. Не причиняя материального ущерба, он влечет тяжелые душевные муки. Моральный вред сопровождается нарушением психического благополучия, эмоционального равновесия личности. Из этого следует, что он сопровождается претерпеванием психологических либо физических страданий, а также сужением свободы индивида и, следовательно, не может оставаться вне правовой сферы. Моральный вред упоминается в различных нормах законодательства. Например, он указан в ст. 1099-1101, 152, 12, 151 ГК. Юридическая оценка сущности этого вреда закрепляется в ст. 151. Разъяснения по этому вопросу приводятся и в постановлении Пленума ВС № 10. В п. 2 этого документа, в частности, сказано, что моральным вредом следует считать физические или нравственные страдания, возникшие вследствие бездействий/действий, посягающих на нематериальные блага, имеющиеся у лица в силу закона или от рождения либо нарушающих его имущественные или неимущественные (личные) права. Такое состояние может обуславливаться разными причинами. Например, страдания могут быть вызваны потерей родственников, невозможностью продолжать активное участие в социальной жизни, потерей работы, временным ограничением/лишением свобод, раскрытием семейной), распространением информации, которая не соответствует действительности.

Специфика компенсации

Обязанность нарушителя возместить моральный вред, причиненный им своим поведением, выступает в качестве меры ответственности. Она обладает превентивным (предупреждающим) значением в сфере охраны личности. Защита достоинства, чести и деловой репутации путем взыскания морального вреда может осуществляться разными способами. В законодательстве, в частности, предусматривается компенсация:

1. За распространение данных, не соответствующих действительности, очерняющей юридическое лицо. Этот способ предусмотрен в п. 7 ст. 152.
2. За распространение информации, очерняющей субъекта безотносительно к вине причинителя вреда.
3. При нарушении неимущественных прав гражданина либо при посягательстве на нематериальные блага, имеющиеся у него, а также в иных случаях, установленных в законодательстве.

Взыскание морального ущерба производится исключительно в деньгах. Сумма устанавливается в соответствии с характером физических и психологических страданий, которые были причинены лицу, а также степени вины нарушителя в тех случаях, когда она выступает как основание для применения данного способа защиты.

Нюансы

Рассматривая особенности защиты чести, достоинства и деловой репутации, следует отметить, что при определении величины компенсации должны учитываться принципы справедливости и разумности, уровень эмоциональных и физических страданий, которые связаны с индивидуальными качествами субъекта, являющегося потерпевшим. Невозможность точно установить размер денежного либо другого эквивалента не может выступать в качестве препятствия для вынесения решений по возмещению морального ущерба. В соответствии с нормами, пострадавший самостоятельно оценивает тяжесть вреда, причиненного ему, и указывает конкретную сумму в своем иске.

Возбуждение производства

Законодательство исходит из недопустимости произвольного вторжения в чью-либо частную жизнь, необходимости свободной и беспрепятственной реализации субъектами их юридических возможностей, обеспечения их восстановления в случае нарушения. Защита прав граждан выступает как основополагающий принцип и гарантируется государством. В законодательстве предусматриваются определенные меры госпринуждения. Они направлены на охрану свобод и интересов субъектов, устранение негативных последствий, возникших при их нарушении. Эти меры реализуются в порядке гражданского судебного производства. Нормы устанавливают порядок, в соответствии с которым осуществляется рассмотрение заявлений и жалоб. Для возбуждения производства потерпевшее лицо должно подать иск. Защита чести, достоинства и деловой репутации выступает как конституционная субъективная юридическая возможность. Она реализуется через определенный комплекс правомочий. В частности, предусмотрено обращение к суду в целом и в конкретную инстанцию, возможность рассчитывать на объективное рассмотрение заявленных требований, на вынесение обоснованного и законного решения. Кроме этого, защита прав граждан осуществляется и в порядке апелляционного и кассационного производства. Немаловажное значение имеет и обязательность исполнения вынесенного решения.

Специфика предъявления требований

По нормам законодательства, защита достоинства, чести и деловой репутации может осуществляться любым субъектом, на нематериальные блага которого было совершено посягательства. При этом следует учесть, что сообщение очерняющей информации лицу, которого она касается, не будет выступать как распространение этих данных. В таких случаях защита достоинства, чести и деловой репутации может осуществляться по нормам уголовного законодательства. В частности, субъект может руководствоваться положениями ст. 130 УК. В данной ситуации имеет место оскорбление, нанесенное в отсутствие распространения информации о пострадавшем третьим лицам. Например, виновный показал неприличный жест, отправил потерпевшему письмо с нецензурными выражениями и так далее. Эти действия умаляют человеческое достоинство и порождают право не только на возбуждение производства, но и на компенсацию морального ущерба.

Охрана нематериальных благ в сети Интернет

В информационном пространстве очень легко испортить репутацию, причинить вред достоинству и чести субъекта. Для этого используются самые разные средства. Это и разнообразные форумы, новостные ленты, доски объявлений. Достаточно часто на сайтах встречаются упоминания о недобросовестности тех или иных организаций, некачественных услугах. В результате дискредитации репутации теряются потенциальные клиенты, возникают финансовые потери. В настоящее время достаточно остро стоят проблемы защиты чести, достоинства и деловой репутации в сети Интернет. В первую очередь это обуславливается отсутствием четкого нормативного регулирования отношений в информационной сфере. Распространение сведений в сети Интернет считается относительно новым способом обнародования тех или иных данных. Поэтому отсутствует достаточная практика по рассмотрению споров, возникающих в связи с публикацией недостоверной, очерняющей информации. Кроме этого, специалисты, оказывающие юридическую помощь субъектам, оказываются зачастую некомпетентны. Например, адвокат по гражданским делам имеет опыт в отстаивании интересов лица, нарушенных традиционными способами, но при этом у него может не быть достаточной практики участия в разбирательствах, связанных с распространением очерняющих данных в сети. В результате незаконные действия остаются фактически безнаказанными.

Пробелы нормативной базы

Защита достоинства, чести и деловой репутации в сети Интернет должна быть эффективной и базироваться на нормах законодательства. Однако для этого недостаточно объявить о том, что правила, касающиеся распространения информации в традиционных СМИ, действуют и в отношении электронных площадок. При разбирательстве споров следует учитывать, что если порочащие сведения были опубликованы на ресурсе, зарегистрированном как СМИ, нужно руководствоваться соответствующими нормами. А именно теми положениями, которые регламентируют деятельность теле-, радиокомпаний, печатных изданий. Перечень "традиционных" средств массовой информации указан в ст. 2 ФЗ "О СМИ". Таким образом, при разовом распространении данных, не имеющем признака периодичности, положения указанного Закона применению не подлежат. ФЗ "О СМИ" привязывает принадлежность к средству массовой информации постоянное наименование издания. Его изменение предполагает проведение достаточно сложной процедуры. Для интернет-сайта все намного проще - "традиционные" правила здесь не действуют. Если говорить о форме предоставления сведений, то жестких требований относительно этого не предусматривается. Закон в определении СМИ указывает, кроме традиционных, и "иные издания". Этим термином можно назвать не только электронную версию бумажного издания, но и не имеющие бумажных форм ресурсы. Факт их существования только в цифровом виде не исключает отнесения их к категории СМИ. Из всего сказанного следует, что упомянутый Закон не решает в полной мере проблем, возникающих с распространением информации в виртуальных изданиях.

Юридическая практика

Стоит отметить, что инстанции общей юрисдикции, равно как и арбитражи, зачастую испытывают трудности при разрешении споров, возникающих в связи с распространением информации в Интернете. Более того, не каждый адвокат по гражданским делам возьмется оказывать помощь пострадавшему субъекту. Среди основных трудностей следует выделить сложность определения лиц, которые могут привлекаться к ответственности и обязаны будут возместить причиненный ущерб. Кроме этого, стоит проблема фиксации доказательств, признания их достоверности и допустимости. В Интернете у людей есть возможность находиться анонимно. Это существенно затрудняет выявление авторов, источников порочащих сведений. Для доказательства факта распространения очерняющей информации необходимо провести ряд непростых процедур. В результате очень часто установить виновного не представляется возможным. Все эти проблемы требуют решения. Для этого необходимы соответствующие дополнения в существующую законодательную базу.

Граждане, предприниматели и юридические лица вправе защитить свою честь или деловую репутацию только в суде. Пострадавшая сторона не должна приводить оправдательные аргументы. Однако она обязана показать, что информация порочит ее доброе имя и распространяется конкретным человеком/компанией. Подробный порядок действий описан в статье.

Законодательство РФ не приводит конкретных определений ни одного из этих понятий. Однако на практике общепринято считать, что:

1. Честь – это общественная оценка конкретного человека, характеристика его черт как личности, поведения, качеств характера, мировоззренческих установок.
2. Достоинство – это самооценка человеком этих же качеств. При этом достоинство признается и обществом, а также государством.
3. Деловая репутация – это оценка со стороны общества профессиональных качеств человека, его знаний и умений как работника.

Понятие деловой репутации в равной степени относится как к отдельным гражданам, так и к компаниям, индивидуальным предпринимателям. Предполагается, что юридическое лицо может иметь только деловую репутацию, а отдельные люди обладают как деловой репутацией, так и личной. Что касается чести и достоинства, они могут характеризовать только конкретного человека, а не организацию.

Таким образом, перечисленные понятия описывают духовно-нравственные характеристики людей и показатели профессионализма компании. Вместе они образуют духовные права, которые напрямую не относятся к материальным, однако имеют множество связей с ними.

Мнение эксперта

Соболев Дмитрий

Например, человек имеет право на доброе имя. При нарушении этой нормы он рискует столкнуться с проблемами в сфере профессионального развития, взаимоотношений с кредиторами. Это в перспективе усугубляет его финансовое положение, т.е. нарушает уже материальные права.

Законодательная база

Право на защиту собственной чести, достоинства и доброго имени имеет каждый гражданин РФ, что гарантируется Конституцией.

Другие законодательные акты конкретизируют способы и порядок защиты чести.

ГК определяет описанные понятия как нематериальные блага человека, которые он приобретает по праву рождения. То есть «по умолчанию» каждый человек и компания обладают добрым именем, считаются «хорошими», если не будет доказано иного. Описанные нематериальные блага не могут быть отчуждены и не передаются по наследству, не реализуются иным путем. Однако они могут быть нарушены различными способами со стороны частных лиц, предпринимателей или компаний.

В чем может состоять вред чести, достоинству и деловой репутации

Нематериальным (духовным) правам может быть нанесен исключительно нематериальный вред, что, однако, не исключает материально-финансовых последствий. Ущерб чести человека или репутации компании либо ИП состоит в том, что заинтересованное лицо распространяет о нем порочащие сведения, т.е. заведомо ложную информацию негативного характера .

Такие сведения передаются большому кругу лиц, что формирует негативное восприятие человека или компании в обществе, определенной группе, перед близкими, клиентами, в регионе или государстве в целом. При этом такие данные распространяются именно в средствах массовой информации (ТВ, газеты, интернет и т.п.).

В результате потерпевшая сторона получает или рискует получить как моральный, так и материальный ущерб:

• потеря работы;
• заключение под стражу;
• потеря репутации;
• разрыв связей с деловыми партнерами;
• ущерб для товарного знака, бренда;
• снижение объема продаж и многое другое.

При определении вреда, нанесенного порочащими сведениями, действуют общепринятые правовые принципы:

1. Презумпция добросовестности.
2. Презумпция невиновности.

Данные принципы означают, что каждый человек и каждая компания не обязаны доказывать свое доброе имя и репутацию, которая изначально неотъемлемо принадлежит им. При поступлении определенной негативной информации доказать ее правдивость обязана только та сторона, которая распространила подобные сведения. Сам субъект не обязан оправдываться и доказывать ложность поступивших данных, хотя он вправе сделать это по своему усмотрению.

Мнение эксперта

Соболев Дмитрий

Юрист по административным правонарушениям, эксперт сайта

Покупатель настаивает на том, что магазин реализует просроченные продукты. Он распространил данные через публикацию в местную газету. В таком случае магазин не обязан доказывать, что информация является ложной. Вместе с тем компания вправе обратиться в суд и потребовать опровержения этих сведений.

Способы и порядок защиты чести достоинства а также деловой репутации: образец искового заявления

Гражданский кодекс предусматривает судебное восстановление нарушенных прав путем:

• опровержения ложных сведений тем же способом, каким они были изначально распространены;
• (только в отношении частных лиц).

Обе меры могут применяться как совместно, так и по отдельности – конечное решение остается за судом. Таким образом, единственный способ восстановления своей чести или репутации – это обращение в суд с требованием опровергнуть распространенную информацию негативного характера. К такой же договоренности стороны могут прийти и в досудебном порядке, заключив мировое соглашение, которое имеет полную юридическую силу.

Защита реализуется в судах общей юрисдикции (для граждан) и в арбитражных судах (для ИП и юридических лиц). В качестве истца может выступить как частный гражданин, так и представитель компании, организации, сообщества либо предприниматель. Важно понимать, что право на защиту доброго имени человек имеет как при жизни, так и после смерти. Поэтому в суд могут обращаться в том числе и наследники покойных граждан, доброму имени которых был нанесен ущерб (в том числе и после смерти).

В качестве ответчика выступают:

• сами авторы, которые составили ложные материалы, доносы, фото, видео и т.п.;
• лица, распространяющие эту информацию (например, граждане либо газеты, владельцы сайтов и других СМИ).

Исковое заявление имеет стандартную структуру и содержит такие разделы:

1. «Шапка» с названием суда, ФИО, адресом, контактными данными истца и ответчика.
2. Подробное описание ситуации.
3. Исковые требования – опровержение ложных сведений и компенсация морального вреда.
4. Приложения.
5. Дата, подпись, расшифровка подписи.

При составлении заявления можно ориентироваться на такой образец.

Важно понимать, что потребовать восстановления своего доброго имени истец может и в тех случаях, когда установить автора ложных слухов невозможно в силу объективных причин (либо этот автор умер, пропал без вести и т.п.). В таком случае сторона также не обязана доказывать свою добросовестность, т.е. нет необходимости предоставлять документы, которые подтверждают ее положительную деловую репутацию.

Срок давности по подобным делам составляет 3 года. Если истец требует возмещения ущерба в связи с публикацией ложных сведений в СМИ, давность составляет 1 год. Течение этого срока начинается с того момента, когда пострадавший узнал о распространении порочащей информации либо должен был узнать об этом. При наличии уважительных причин (болезнь, другие чрезвычайные обстоятельства) сроки могут быть восстановлены: соответствующее решение вправе принять только суд.

Обзор судебной практики: 10 выводов

Судебная практика по таким делам довольно разнообразна. Статистика показывает, что ежегодно заслушиваются претензии по 5000 искам граждан и 800 искам от ИП и юрлиц. При этом судьи стремятся руководствоваться разъяснениями высшей инстанции.

1. При урегулировании разногласий необходимо обращать внимание не только на российское законодательство, но и на постановления Европейского суда, и других международных документов.
2. Иски должны рассматриваться и в тех случаях, когда автора установить невозможно (анонимные записки, негативная информация в сети интернет и т.п.).
3. Если участником процесса выступает предприниматель или компания, но при этом дело не имеет отношения к экономической деятельности, оно рассматривается в судах общей юрисдикции.
4. Предварительное требование к автору об опровержении ложных данных необязательно – каждое лицо вправе сразу обратиться в суд.
5. Если порочащая информация распространена сотрудником компании (в связи с выполнением им профессиональных обязанностей), то ответчиком будет выступать именно эта компания как юридическое лицо. При этом сам сотрудник может выступить как третья сторона при условии, что он не имеет личной заинтересованности в деле.
6. Если в действиях автора ложных сведений имеются признаки преступления, потерпевший может потребовать возбуждения уголовного дела. Отказ от возбуждения не лишает его права обращения в гражданский суд.
7. Суд должен убедиться в факте распространения информации конкретным лицом. Доказать этот факт должна пострадавшая сторона. Также она должна доказать факт того, что эта информация является порочащей.
8. Ложными являются те сведения, существование которых не доказано. К ним не может быть отнесена информация, которая содержится в судебных документах (определения, решения, приговоры).
9. Порочащей является информация не только о нарушении лицом законодательства, но о совершении им неэтичного, безнравственного поступка, который формально не запрещен законом.
10. В некоторых случаях СМИ освобождаются от ответственности за распространение таких данных. Все эти случаи прописаны в соответствующем законе, причем их перечень является исчерпывающим.

Институт защиты чести и достоинства не является новым в российском гражданском праве. Указания на него имеются и в Гражданском кодексе РСФСР (ст. 7), и в Основах гражданского законодательства Союза ССР и республик (ст. 7). Однако защита чести, достоинства и деловой репутации по праву считается, наряду с возмещением морального вреда, вехой нового времени.

Честь, достоинство, деловая репутация гражданина в совокупности определяют «доброе имя», неприкосновенность которого гарантирует Конституция (ст. 23).

Ст. 150 ГК РФ устанавливает, что честь, достоинство и деловая репутация являются личными неимущественными благами.

Согласно ст. 152 ГК РФ, «гражданин, в отношении которого распространены сведения, порочащие его честь, достоинство или деловую репутацию, вправе наряду с опровержением таких сведений требовать возмещения убытков и морального вреда, причиненных их распространением».

Как следует из вышеприведенных норм гражданского законодательства, существует несколько обязательных условий для удовлетворения иска о компенсации морального вреда. Во- первых, иск может быть предъявлен только в связи с распространением каких-либо сведений.

Особенность осуществления личных неимущественных прав состоит в том, что законом определяются не пределы реализации нематериальных благ управомоченным лицом, а устанавливаются границы вторжения посторонних лиц в личную сферу и, если эти пределы нарушаются, допускается применение принудительных мер к их восстановлению.

Ст. 152 ГК РФ устанавливает ответственность в виде взыскания морального и материального вреда в случаях посягательства на четь, достоинство и деловую репутацию. Гражданско-правовая защита чести, достоинства и деловой репутации имеет следующие особенности:

Факт нарушения права, предусмотренного ст. 152 ГК РФ может быть признан, только тогда, когда имело место распространение сведений, не соответствующих действительности, которые относятся к истцу и являются порочащими. Отсутствие в распространенной информации хотя бы одного из этих признаков свидетельствует об отсутствии состава правонарушения, предусмотренного ст. 152 ГК РФ.

На требования о защите личных неимущественных благ не распространяются сроки исковой давности (т.е. они могут быть предъявлены в любое время после публикации) (ст. 208 ГК РФ).

Право на честь, достоинство и деловую репутацию является абсолютным правом ввиду того, что субъективному праву управомоченного лица корреспондирует обязанность неопределённого круга лиц. Суть этой всеобщей обязанности заключается в субъективном праве индивида, трудового коллектива или организации на возможность пользоваться заслуженным уважением в обществе и на воздержание обязанных лиц от посягательств на честь, достоинство и деловую репутацию. Согласно ст. 152 ГК РФ, гражданин (а в случае защиты деловой репутации и юридическое лицо) вправе требовать по суду опровержения порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию сведений, если распространивший такие сведения не докажет, что они соответствуют действительности.

Отмечается, что само опровержение может состоять из двух частей. Удовлетворяя требование об опровержении, суд признаёт порочащие сведения не соответствующими действительности, и потому само решение суда содержит опровержение. Затем суд возлагает обязанность по опровержению на ответчика, при исполнении которой реализуется второй вид опровержения. Опровержение ограничивается судебным признанием сведений не соответствующими действительности в тех случаях, когда решение не исполнено должником либо выносится не в исковом, а в особом производстве (п.п. 4 и 6 ст. 152 ГК РФ).

Опровержение, таким образом, есть специальный способ защиты указанных благ. Он может быть использован при наличии трех условий.

Во-первых, сведения должны быть порочащими. В основу оценки сведений как порочащих положен не субъективный, а объективный признак.

В п. 2 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 18 августа 1992 г. № 11 «О некоторых вопросах, возникающих при рассмотрении судами дел о защите чести и достоинства граждан, а также деловой репутации граждан и юридических лиц» говорится, что «порочащими являются... несоответствующие действительности сведения, содержащие утверждения о нарушении гражданином или организацией действующего законодательства или моральных принципов (о совершении нечестного поступка, неправильном поведении в трудовом коллективе, быту и другие сведения, порочащие производственно-хозяйственную и общественную деятельность, деловую репутацию и т.п.), которые умаляют честь и достоинство».

Практика отмечает, что «свобода мнения и убеждения не даёт права на распространение порочащих и не соответствующих действительности сведений, в том числе сведений о личной жизни гражданина».

Л. обратился в суд с иском к П., Камчатской государственной телерадиокомпании «Причал» и газете «АиФ на Камчатке» о защите чести и достоинства, ссылаясь на публичное заявление П. о том, что назначение Л. заместителем главы администрации Мильковского района обусловлено тем, что Л. якобы сын алкоголика и тем стал популярен в народе. Краевой суд иск удовлетворил, обосновав решение тем, что, несмотря на закрепление в ст. 29 Конституции РФ права на свободу мнения и убеждения, такая свобода не даёт права на распространение порочащих и не соответствующих действительности сведений, в том числе о личной жизни гражданина (факт того, что отец Л. - алкоголик, в материалах дела отсутствует, как и доказательство взаимосвязи сведений такого рода с ростом популярности Л.). Кроме того, в силу ч. 1 ст. 24 Конституции РФ, распространение информации о частной жизни лица без его согласия не допускается (а в материалах дела такое согласие не указано).

Во-вторых, сведения должны быть распространены. Практика понимает под распространением «опубликование таких сведений в печати, трансляцию по радио - и телевидеопрограммам, демонстрацию в кинохроникальных программах и других средствах массовой информации (СМИ), изложение в служебных характеристиках, публичных выступлениях, заявлениях, адресованных должностным лицам, или сообщение в иной, в том числе и устной, форме нескольким или хотя бы одному лицу. Сообщение таких сведений лицу, которых они касаются, не может признаваться их распространением» (п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 18 августа 1992 г. № 11). При этом определённые сведения, даже и действительные, составляют тайну и разглашены быть не могут.

На практике решался вопрос о правомерности публикации. Городская администрация обратилась с иском к редакции телекомпании о признании не соответствующими действительности и порочащими деловую репутацию сведений, прозвучавших в эфире, а также о принесении ответчиком официальных извинений и опровержения сделанных сообщений. Информация была о том, что МВД республики направило главе местного самоуправления письмо, в котором рекомендовано повременить с назначением на должность председателя комитета по экономике С. Арбитражный суд заменил редакцию телекомпании на надлежащего ответчика (общество с ограниченной ответственностью) и в удовлетворении исковых требований отказал. Апелляционная инстанция оставила решение без изменений. Кассационная инстанция подтвердила законность решения, указав на то, что официальное письмо действительно было, оно должным образом зарегистрировано и не является секретным. Каких-либо комментариев относительно текста письма телекомпания не давала. Свобода же информации ограничена лишь на распространение сведений, составляющих государственную тайну. Потому распространение таких соответствующих действительности сведений не незаконно.

В-третьих, сведения не должны соответствовать действительности. При этом обязанность доказывать соответствие действительности распространенных сведений лежит на ответчике (п. 7 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 18 августа 1992 г. № 1198.

Дела о признании сведений не соответствующими действительности довольно часты. При этом истцами зачастую оспариваются фактические данные.

Так, негосударственное учреждение культуры (НУК) обратилось в суд 17 марта 2009 с иском к Управлению Федеральной Налоговой Службы России по Камчатскому краю о защите деловой репутации и обязании ответчика опровергнуть порочащие истца сведения о занижении им дохода, содержащиеся в акте проверки УФНС по Камчатскому краю. Решением суда в иске отказано, так как суд пришёл к выводу, что истец не доказал распространения ответчиком сведений, порочащих его деловую репутацию. Постановлением апелляционной инстанции решение отменено, и производство по делу прекращено из-за неподведомственности данного спора арбитражному суду, так как спор о признании недействительными сведений, содержащихся в актах документальных проверок, которые не относятся к категории ненормативных актов государственных органов, не может быть рассмотрен арбитражным судом.

Кассационная инстанция отменила постановление апелляционной инстанции, а решение суда первой инстанции оставила в силе, мотивируя это тем, что, во-первых, истец просит такой защиты, какая оговорена в ст. 152 Гражданского кодекса РФ, а потому выводы апелляционной инстанции относительно подведомственности ошибочны; во-вторых, истец ставит вопрос о том, что его деловая репутация затронута как актом налоговой проверки, так и основанной на нём статьёй в газете. Но акт проверки был составлен в рамках проводящихся следственных действий по уголовному делу, является материалом уголовного дела и сам по себе не может затронуть деловую репутацию истца (не подпадает под действие ст. 152 Гражданского кодекса). Газетная же публикация основана на акте налоговой проверки, и потому не может считаться не соответствующей действительности.

П. 2 ст. 152 ГК РФ предусматривает порядок опровержения порочащих сведений, опубликованных в средствах массовой информации: «Если сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, распространены в средствах массовой информации, они должны быть опровергнуты в тех же средствах массовой информации». Подробнее регламентирует этот процесс Закон РФ «О средствах массовой информации».

По ч. 2 ст. 44 Закона, опровержение в периодическом печатном издании должно быть набрано тем же шрифтом и помещено под заголовком «Опровержение», как правило, на том же месте полосы, что и опровергаемое сообщение или материал. По радио и телевидению опровержение должно быть передано в то же время суток и, как правило, в той же передаче, что и опровергаемое сообщение или материал. Аналогично решается вопрос о праве на опубликование ответа гражданином в случае опубликования сведений, ущемляющих его права и свободы (ч. 3 ст. 152 ГК РФ) .

Если решение суда не выполнено, суд вправе наложить на нарушителя штраф, взыскиваемый в размере и в порядке, предусмотренных процессуальным законодательством, в доход Российской Федерации. Уплата штрафа не освобождает нарушителя от обязанности выполнить предусмотренное решением суда действие.

Опровержение не есть единственный способ защиты. Гражданин, в отношении которого распространены сведения, порочащие его честь, достоинство или деловую репутацию, вправе наряду с опровержением таких сведений требовать возмещения убытков и морального вреда, причиненных их распространением.

Если установить лицо, распространившее сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, невозможно, лицо, в отношении которого такие сведения распространены, вправе обратиться в суд с заявлением о признании распространенных сведений не соответствующими действительности. Такое дело рассматривается в порядке особого производства при отсутствии ответчика.

По п. 1 ст. 152 Гражданского кодекса РФ, по требованию заинтересованных лиц допускается защита чести и достоинства гражданина и после его смерти. Отдельные авторы утверждают, что не включение в этот список деловой репутации «противоречит концепции защиты интересов личности», с чем мы согласиться не можем. Думается, что такая мера защиты применяется не по отношению к умершему, который субъектом права не является, а к его наследникам или иным заинтересованным лицам. Это связано с тем, что общественное мнение, сложившееся о предках лица, как правило, переносится и на само лицо - потомка. Деловая репутация предка, будучи подвергнута сомнению, не влияет на профессиональную оценку потомка, поскольку такая оценка зависит только от личных качеств, но никак от сложившегося мнения. Но деловая репутация умершего может сказаться на чести и достоинстве потомка. То есть, законом деловая репутация умершего включается в объём его чести и достоинства, которые и подлежат защите, фактически относясь к чести и достоинству заинтересованного лица.

В заключении отметим, что личные неимущественные права в гражданском праве представляют собой самостоятельный вид субъективных прав, выполняют роль правового средства обеспечения личной (индивидуальной) сферы гражданина от построенного вмешательства и требуют применения гражданско-правовых инструментов их регулирования.

Главной особенностью личных неимущественных прав является то, что в их структуре отсутствует одно из правомочий, характерное для других абсолютных прав. Если право собственности предполагает возможность управомоченного лица осуществлять наиболее всеобъемлющим способом правомочие владения, пользование и распоряжение имуществом, то для личных неимущественных прав это не характерно. Здесь управомоченное лицо осуществляет принадлежащие ему личные неимущественные прав своими действиями вне рамок права.